Programme de formations et de conférences Stimuler le rayonnement, le professionnalisme l efficacité et le développement des affaires Outils concrets, actualisés et flexibles pour professionnels, gestionnaires, gens d'affaires, travailleurs autonomes, organismes, municipalités et particuliers. 418.554.7024 - info@servicesjocan.com
Désirez-vous actualiser ou développer certaines connaissances afin d accroître vos performances professionnelles? Voulez-vous stimuler le développement des affaires ou résoudre différentes problématiques? Aimeriez-vous accroître l efficacité, le professionnalisme et le rayonnement de votre personnel ou de votre clientèle? propose des formations et des conférences afin de bénéficier d outils concrets, actualisés et flexibles pour parvenir à atteindre des objectifs professionnels ou collectifs. Les formations sont alimentées d exemples, d exercices et d échanges avec les participants. CHOISIR SERVICES JOCAN, C EST... Augmenter vos réussites professionnelles et atteindre vos objectifs Stimuler le développement de votre entreprise Multiplier votre rayonnement et votre clientèle Perfectionner et actualiser vos connaissances Accentuer votre efficacité et votre professionnalisme EXPERTISE ET POLYVALENCE Débordante de créativité, France Cantin agit à titre de formatrice depuis 1993. Ouverte et positive, elle sait analyser chaque situation avec objectivité et propose des solutions gagnantes et accessibles. D ailleurs, ses formations et ses conférences regorgent d outils concrets faciles d application. France cumule près de 20 ans d expérience dans le domaine de la gestion. Travailleuse autonome au début de sa carrière professionnelle, elle a occupé par la suite trois postes de direction. Depuis 2004, France œuvre dans le domaine de la revitalisation d artères commerciales et de municipalités dévitalisées afin de contribuer à l amélioration de problématiques soulevées dans ces municipalités. De plus, elle a offert, entre autres, divers ateliers et formations dans le cadre de programmes de formation en revitalisation physique et économique. Adepte de la formation continue, au fils des ans, elle a suivi différentes formations afin de perfectionner ses connaissances et maintenir celles acquises. Ainsi, elle a développé de la polyvalence et possède différents champs d expertise dans les domaines des affaires, de la gestion, du marketing, de la revitalisation socioéconomique et de l enseignement. 1
Formules conférences Variant de 45 à 90 minutes selon vos besoins Quelle image projetez-vous? L image de votre commerce, un atout incontournable Pour désirer vendre, il faut séduire le client potentiel. La venue du commerce en ligne bouleverse le commerce du détail et la manière de consommer. Le rôle des boutiques physiques est appelé à changer, mais demeure tout de même un incontournable dans le processus d achat chez bien des consommateurs. Quelques secondes, c est le temps que vous avez pour interpeller un passant à votre commerce afin qu il veuille y entrer. Avant tout, l aménagement intérieur et extérieur d un commerce reflète l image et l identité de l entreprise, mais il contribue surtout à la rentabilité du commerce. De plus, l aménagement d une vitrine commerciale représente un atout 24 heures sur 24, 12 mois par année et peut favoriser l augmentation du chiffre d affaires. Les éléments physiques qui contribuent à l image de son commerce. Comment l aménager afin d améliorer sa fréquentation et ses ventes. La vitrine commerciale, comment la rentre attrayante et attractive. Marchandisage d un milieu de vie : Quels sont les facteurs qui contribuent à «vendre» un cœur villageois ou un centre-ville? Le marchandisage se définit comme une «série d actions à différents niveaux destinée à mieux vendre les produits en magasins». Ils concernent tout ce qui se passe sur un lieu de vente en vue d en améliorer les performances. On retrouve les avantages du marchandisage dans les locaux commerciaux, mais qu en est-il pour un milieu de vie? Le marchandisage d une municipalité contribue à améliorer l expérience des différents usagers : citoyens, consommateurs et visiteurs. Est-ce que votre milieu possède tous les éléments qui les incitent à la fréquenter, à prolonger leurs passages ou à les retenir? Les facteurs qui contribuent au marchandisage d un milieu de vie. Ce que recherchent les usagers et les visiteurs afin de répondre à leurs besoins. La vitrine commerciale, un avantage indéniable Avant tout, la vitrine commerciale reflète l image et l identité du commerce. De plus, l aménagement d une vitrine commerciale représente un atout 24 heures sur 24, 12 mois par année et peut favoriser l augmentation du chiffre d affaires. Pour désirer vendre, il faut séduire le client potentiel. La composition d une vitrine commerciale. Conseils et suggestions afin de réaliser une vitrine qui capte l attention du chaland. 2
Gérer son temps et ses priorités Ah! Si j avais plus de temps Vous êtes-vous déjà dit au travail : «Je n ai pas eu encore le temps de faire ce que je devais faire aujourd hui», «J ai perdu mon temps dans cette réunion» ou bien «Vite, c est urgent!». Une bonne gestion du temps procure un bien être et un meilleur équilibre vie professionnelle et vie personnelle. Comment être mieux organisé et bien gérer son temps tout en demeurant productif? Quelles sont les stratégies afin d y parvenir? Identifier ses obstacles et comment les éviter. Outils afin de prioriser et s organiser. Stratégies gagnantes à adopter. Formation Réussir l animation de ses réunions Il existe différents types de réunion, mais tous ont un point commun : l animateur. La progression de la communication dans les réunions est profitable à tous et la participation permet d atteindre des objectifs. Comment diriger efficacement des réunions afin qu elles soient productives tout en suscitant la participation? Quels sont les éléments clés qui conduisent à la réussite? Le rôle de l animateur. L animation : conseils et techniques pour diriger et réussir ses réunions. Les phases de la réunion. Les éléments qui favorisent une participation active du groupe. 3
Relations publiques : représenter son organisation Dans le cadre de votre travail, vous êtes appelés à prendre la parole, intervenir auprès de différents partenaires et faire des démarches pour présenter vos projets. Cette formation viendra vous alimenter sur des aspects à tenir compte et à respecter pour favoriser vos relations professionnelles et publiques, vos présentations et vos communications. Comment faire bonne impression? Comment préparer ses présentations et ses différentes communications? Formation Produire ses outils publicitaires Désirez-vous réaliser des documents publicitaires vous-même et atteindre votre public cible? Utilisezvous les bons moyens pour attirer et conserver des clients? Avez-vous un budget limité? Êtes-vous outillé pour faire face aux nouvelles technologies? La production de documents publicitaires et d outils de visibilité exige des critères particuliers afin d assurer des résultats. En plus des méthodes traditionnelles de publicité, le Web contribue à changer certains paramètres. Les composantes permettant de réaliser soi-même des publicités efficaces et attrayantes, sans se ruiner, tout en favorisant l image positive de l entreprise. Les nouvelles opportunités : Web, médias sociaux, etc. Les différentes promotions commerciales. 4
L ABC pour réussir une activité d animation Une bonne dose de créativité est nécessaire pour élaborer des événements uniques et en assurer leur succès. L achalandage à nos activités repose en partie sur le résultat d activités d animation réussies. Quels sont les éléments de succès de tels événements? Comment les planifier? Comment évaluer cette activité? Se familiariser avec les différentes étapes qui composent l organisation d une activité d animation publique. Regard sur les éléments reliés à la planification, les prévisions budgétaires, les commandites, l échéancier, les outils d évaluation, etc. Formation Effectuer une planification À quoi bon planifier si peu d actions se réalise par la suite? Selon les cas, la planification peut concerner une organisation, un projet, une activité ou un milieu de vie. Réaliser une planification consiste à définir les différents moyens à prendre pour atteindre un but. Elle comprend un plan d action global qui permet d atteindre, entre autres, des objectifs de développement et de rentabilité, une planification mensuelle et hebdomadaire des tâches à accomplir. Cette formation permettra aux participants de s approprier des outils et des moyens pour y parvenir. Les étapes d une planification. Les outils nécessaires pour une bonne planification. L élaboration d objectifs. L évaluation des résultats. 5
Réaliser une stratégie marketing La stratégie marketing est une des composantes de la stratégie d entreprise. Elle est un plan d actions coordonnées mis en œuvre pour atteindre, entre autres, des objectifs de visibilité, de notoriété et de développement. Selon les cas, la stratégie marketing peut être développée pour une organisation, un produit, une activité ou un milieu de vie. Cette formation permettra aux participants de s approprier des outils et des moyens pour y parvenir. Se familiariser avec les étapes pour élaborer une stratégie de marketing. Apprendre à cibler les clientèles. Analyser les forces, les faiblesses et la concurrence. Positionner son ou ses produits. Réfléchir sur les actions à apporter. Se doter d un plan de visibilité. Publicité Relations publiques Prix Produit Stratégie marketing Besoins Personne Image Place Promotion Activités INFORMATION COMPLÉMENTAIRE Nos conférences conseillent, informent et proposent des solutions concrètes. La majorité de nos formations peut être offerte en formule conférence. Nous pouvons adapter la durée de nos conférences et de nos formations selon votre souhait. Quatre types de formation sont offerts : Des formations publiques, une excellente occasion d échanger des idées avec des gens de milieux variés. Des formations en entreprise. Des formations semi-privées pour des petits groupes. Des formations privées. Pour les formations, des petits groupes de 4 à 16 participants sont recommandés afin de favoriser les échanges et la participation. Nos services sont offerts dans la localité de votre choix. Des frais de déplacement peuvent s appliquer. Nous pouvons concevoir une formation sur mesure dans les domaines de la gestion, du marketing et du développement des affaires. Nous pouvons jumeler ou modifier les contenus de nos différentes formations et conférences afin de répondre à vos attentes. 6