Assemblée plénière du 23/01/2014 La Fédération du Commerce et Services Le Commerce & Services; locomotive du développement économique et social du Royaume
Présentation FCS - Notre vision - Nos objectifs - Nos axes de développement Sommaire Rapport d activité de 2013 1 -Evénements 2 - Participations 3 -Dossiers 4 -Réalisations 5 -Communication 6 -Presse Situation des membres de la FCS au 31 Décembre 2013 Projet de plan Actions 2014-15 2
NOTRE VISION Le Commerce & Services; locomotive du développement économique et social du Royaume ETHIQUE FORCE DE PROPOSITION NOS VALEURS ENGAGEMENT INTERET GENERAL TRANSPARENCE 3
NOS OBJECTIFS Augmenter la contribution relative du Commerce et des Services dans le PIB Contribuer à l amélioration de l organisation du secteur du Commerce et des Services Représenter nos adhérents auprès des pouvoirs publics, et de toutes institutions intervenant dans l environnement de l entreprise, Offrir à nos adhérents de nouvelles opportunités 4
AXES DE DEVELOPPEMENT: AXE 1 AXE2 AXE 3 AXE 4 AXE 5 AXE 6 Participer activement à stimuler la compétitivité Offrir plus d opportunités commerciales à nos adhérents Contribuer à améliorer le climat des affaires Accompagner la croissance de nos adhérents Une FCS plus proche de ses membres Une FCS Citoyenne 5
1- Rencontres / Evénements La FCS a organisé plusieurs rencontres et événements sur différentes thématiques: Rencontre avec FINEA sous le thème «outils de financement» le 14 Mai 2013. Rencontre sous le thème «Achat public» avec la CNSS, le 28 Mai 2013. Rencontre avec l ANPME et le GCC pour présenter les outils de modernisation et de mise à niveau des PME, le 05 Juin 2013. Le GCC a lancé une caravane nationale sous le thème «Escales des Managers» en partenariat avec ANPME, CCG, Bourses de Casablanca: o o 1 er Etape: Marrakech, le 28 Juin 2013, en collaboration avec la CGEM Marrakech, sous le thème «Développer l excellence opérationnelle dans les services avec l approche Lean Management», 2 e Etape: Agadir le 31 octobre, en collaboration avec la CGEM SMD Rencontre le 1 er septembre 2013, avec la Vice présidente Internationale de JCI; «Jeune chambre International». Débat sur le contrat programme logistique en collaboration avec la Commission logistique de la CGEM. 6
2- Participations La FCS a participé à plusieurs séminaires et ateliers nationaux et internationaux Séminaire sur les outils de financement des PME organisé par la CGEM Chaouia Ouardigha, le 13 Juin 2013. Participation à la constitution de l observatoire de la PME. Atelier international organisé par la BAM en Tunisie, sous le thème «l'importance de la participation des PME aux marchés publics», du 17 au 19 Novembre. Visite de la Fédération des plateformes industrielles intégrées dans la Région de l oriental, le 03 Octobre 2013. Plusieurs réunions avec le gouvernement : o Groupe de travail PME o Groupe de travail sur les ALE Présence à l international: o Rencontre économique Maroc / Espagne o Rencontre économique Maroc / France Colloque des Ambassadeurs à Rabat 7
La FCS a élaboré plusieurs rapports et études sur les thèmes suivants: 3- Dossiers La loi de Finance 2014 Le décret instituant la Commission national de la commande publique Les problématiques à l export ( ALE) Les dysfonctionnements de la région de Casablanca touchant le secteur du commerce et Services. Le projet d ALE Canada Le projet d ALECA Les Délais de paiement La loi sur le Nantissement des marchés publics Le Financement des PME 8
4-Réalisations LaFCSaréalisédeuxétudesauprèsdesesmembresenvued orientersastratégie: Etudesurlesbesoinsentermedeformation Etude sur le besoins en terme d export des services vers l Afrique La FCS a constitué le Groupement de Cabinet de Conseil «GCC» et travail sur la création d un«gcf», Groupement de cabinet de financement. LaFCSasignéeuncontratdepartenariatavec«CasaldelEnfants»: Ce partenariat vise à intégrer des jeunes Marocain en exclusion social dans la vie active. 9
5- Communication La FCS a développé plusieurs moyens de communication afin de permettre aux membres de suivre ses activités et recevoir régulièrement des informations sectorielles: Site web: www.fcs.ma Page officielle Facebook: facebook.com/cgemfcs Compte Twitter: @FcsMaroc 10
6- Presse 11
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Situation des membres de la FCS au 31 Décembre 2013 25
Le montant des cotisations des adhérents de la Fédération s est élevé en 2013 à 9 849 000.00 26
Répartition des adhérents par secteur BTP Service Autre Commerce Industrie Association et Fédération 6% 4% 3% 21% 9% 57% 27
Poids relatif par branche d'activité travaux d'édition et impression Travaux divers Travaux agricoles Traitement des déchets industriels BTP & Construction Mobilier, Matériel et Fournitures Informatique et de Bureau Industrie chimique et parachimique Industrie AgroAlimentaire Energie renouvelables Import export Matériel Informatique Produits agro-alimentaire Mobilier, Matériel et Fournitures de Bureau Mobilier, ameublement et décoration Matériel roulant, de manutention et Engins Matériel électronique, électrique et de sécurité Matériel Industriel Matériel et Produits Médicaux et Pharmaceutiques Matériaux de Construction Habillement et Textile Grande et Moyenne Distribution Transitaire, Transport et Logistique Services Informatiques et Télécommunication Services Financiers, Banque et Assurance Recrutement et Intérim Promotion immobilière Information et Edition Hottelerie et Restauration Holding Gestion Touristique et Organisation de Voyages Gestion des plateformes industrielles, immobilières et de Divers Gardiennage, Sécurité, Hygiène et Nettoyage Enseignement Conseil, Consulting, Formation et Prestations d'etude Communication, Publicité événementiel et médias Clubs, Fédarations, Associations, Chambres de Commerces 0,41% 1,54% 0,41% 0,20% 1,64% 1,23% 0,92% 1,23% 0,10% 0,61% 1,13% 2,05% 1,23% 0,61% 1,84% 1,43% 1,02% 1,74% 0,82% 2,46% 2,97% 2,05% 1,95% 1,33% 1,13% 1,64% 1,54% 1,74% 1,54% 0,92% 2,46% 4,10% 4,30% 4,00% 6,56% 10,35% 18,85% 0,00% 2,00% 4,00% 6,00% 8,00% 10,00% 12,00% 14,00% 16,00% 18,00% 20,00% 28
39 Association Professionnelles Adhérentes ASSOCIATION MAROCAINE DES EXPORTATEURS ASMEX ASSOCIATION DE LA QUALITE ET DU MANAGEMENT "AQM" JEUNE CHAMBRE INTERNATIONALE MAROC "JCI" CHAMBRE ALLEMANDE DE COMMERCE ET D'INDUSTRIE AU MAROC "DIHK" CHAMBRE ESPAGNOLE DE COMMERCE, D'INDUSTRIE ET DE NAVIGATION DE TANGER FEDERATION MAROCAINE DU CONSEIL ET DE L'INGENIERIE ASSOCIATION MAROCAINE DES EDITEURS UNION DES AGENCES CONSEIL EN COMMUNICATION ASSOCIATION DE LA ZONE INDUSTRIELLE DE TANGER " AZIT " ASSOCIATION DES BUREAUX DE CONSEIL ET DE FORMATION "ABCF" ASSOCIATION DES CENTRES D'APPELS & SERVICES INFORMATIQUES OFFSHORE DU MAROC "ACASIOM" ASSOCIATION DES CERTIFICATEURS DU MAROC "ACM" ASSOCIATION DES COMPTABLES AGREES AU MAROC "ACAM" ASSOCIATION DES FIDUCIAIRES DU NORD ASSOCIATION DES IMPORTATEURS DE MATERIEL DE BTP ASSOCIATION DES INVESTISSEURS DE LA ZONE INDUSTRIELLE AIT MELLOUL-ADIZIA ASSOCIATION DES INVESTISSEURS DE LA ZONE INDUSTRIELLE DE GZENAYA "AIZIG" ASSOCIATION DES PROFESSIONNELS DU MATERIEL BIO-MEDICAL " APMB " ASSOCIATION DES SOCIETES DE SURVEILLANCE PRIVES E ASSOCIATION IZDIHAR ASSOCIATION MAROCAINE DE DISTRIBUTION MODERNE (AMDM) ASSOCIATION MAROCAINE DES FOURNISSEURS D'OPTIQUE ASSOCIATION MAROCAINE DES TRANSPORTS ROUTIERS INTERNATIONAUX ASSOCIATION MAROCAINE DU COMMERCE DES DECHETS ASSOCIATION MAROCAINE DU TRAVAIL TEMPORAIRE (AMTT) ASSOCIATION MAROCAINE POUR LA LOGISTIQUE ASSOCIATION NATIONALE DES CLINIQUES PRIVEES DU MAROC ASSOCIATION PROFESSIONNELLE DES AGENTS MARITIMES, CONSIGNATAIRES DE NAVIRES ET COURTIERS D'AFFRETEMENT DU MAROC "APRAM" ASSOCIATION REGIONALE DES RESTAURATEURS A VOCATION TOURISTIQUE ASSOS CONSTRUCTION CLUB DES FEMMES ADMINISTRATEURS D'ENTREPRISE AU MAROC "CFA MAROC" COMITE DES OPERATEURS ITALIENS DU MAROC FEDERATION MAROCAINE DE L'UNION DES TRANSPORTEURS ROUTIERS PUBLIQUES DE PERSONNES "FMUTRP" FEDERATION NATIONALE DES AGENTS ET COURTIERS D'ASSURANCE AU MAROC FNACAM ASSOCIATION MAROCAINE DES TRANSPORT ROUTIERS INTERNATIONAUX NORD "AMTRI NORDFEDERATION NATIONALE DES ENTREPRISES DE TRAVAIL TEMPORAIRE "FNETT" ASSOCIATION SAKIA ALHAMRA ASSOCIATION DES FEMMES CHEFS D'ENTREPRISES DU MAROC (AFEM) MAROC INNOVATION ET SANTE (MIS) 29
Répartition des adhérents par ville Tetouan Temara ES-smara Boujdour Tanger Tantan Dakhla Souk Sebte Ouel Nema Sidi Slimane Settat Sale Safi Rabat Oujda Mohammedia Meknes Marrakech Laayoune Ksar Seghir Khouribga Kenitra Kasba Tadla Had Soualem Fquih Ben Salah Fes Essaouira El Jadida Casablanca Bouznika Bouskoura Casablanca Berrchid Berkane Beni Mellal Azilal Ait Melloul Agadir Afourer 1 4 12 2 42 15 107 1 1 2 1 1 88 16 14 21 31 158 2 1 3 4 6 8 22 1 2 1 6 7 2 32 2 3 50 2 Répartition des adhérents par région Non Classés Région Tadla Azilal Région Chaouia Ouardigha Région du sud Région du Souss-Massa-Draa 554 Région tensift Région de l'oriental Région du Nord Région de Tafilalet Région du Centre-Nord Région du centre Grand casablanca 10 16 47 53 32 18 21 22 43 97 294 575 Répartition des membres par région en pourcentage Non Classés Région Tadla Azilal Région Chaouia Ouardigha Région du sud Région du Souss-Massa- Draa Région tensift Région de l'oriental Région du Nord Région de Tafilalet Région du Centre-Nord Région du centre Grand casablanca,814% 3,827% 1,303% 4,316% 2,606% 1,466% 3,502% 1,710% 1,792% 7,899% 23,941% 30 46,824%
Répartition des membres par CA en MDH 0-5 05-15 15-25 25-50 50-100 100-150 150-200 200-300 300-500 500 + 6% 2%1%1% 1% 5% 9% 6% 58% 11% 31
Projet plan d action 2014-15 32
Plan d action 2014-15 AXES PROGRAMMES A. Promotion et accompagnement des programmes de Mise à niveau, Certification via le GCC. I. Participer activement à stimuler la compétitivité et amélioration duclimat des affaires B. Formation sur les différents thèmes qui sont ressortis de l étude menée auprès de nos adhérents. C. Amélioration de l accès des adhérents aux marchés et projets publics en lançant différents débats et études sur : : Texte de lois, Compensation industrielle, Partenariat Public Privé, CCAG FCS, Préférence nationale, CNMP(commission nation ) D. Défense des intérêts de l entreprise Marocaine à l occasion des réformes relatives à la réglementation et accords liés au commerce et services. E. Lancer des débats et études sur le secteur du commerce et la distribution au Maroc F. Lancerdes débats et études sur lesecteur des services au Maroc 33
Plan d action 2014-15 AXES PROGRAMMES II. Offrir plus d opportunités commerciales à nos adhérents A. Organisation de rencontres avec les acheteurs publics et privés : présentation de leurs programmes et stratégies d achats. B. Organisation d'une caravane d'export dédiée au secteur des services en collaboration avec Maroc Export. C. Organisation dela 1 er Edition du salon du Commerce D. Organisation de rencontre B2B 34
Plan d action 2014-15 AXES PROGRAMMES A. Accès aux financements : Promotion des outils de financement des PME. III. Accompagner la croissance de nos adhérents B. Suite de la caravane "escales des managers" dans les régions suivantes: Rabat, Tanger, Settat, Fés, Oujda. C. Partenariat & Jumelage : Signature de partenariat avec les chambres de commerce et des associations professionnelles. D. Conclure des accords de partenariats d ordre international. E. Financement; GCF F. Editer la Cartographie du Financement au Maroc 35
Plan d action 2014-15 AXES PROGRAMMES IV. Une F.C.S citoyenne A. Accompagnement de programmes de développement humain B. Inscriptionde la FCS dans les différents programmes RSE de nos adhérents 36
Plan d action 2014-15 AXES PROGRAMMES V. Une FCS plus proche de ses adhérents A. Nomination des coordinateurs régionaux 37
Nouvelle organisation Création de 8 Commissions de travail : o Commission marchés public, compensation industrielle et PPP o Commission Formation et emploi o Commission ALE o Commission Compétitivité: Mise à niveau et Financement ocommission Partenariat, B to B et export o Commission communication et événementiel o Commission Juridique et Fiscale o Commission Social et culturelle 38
Nouvelle organisation Président Vice Présidente Générale Bureau Directeur Vice Présidents Assesseurs Secrétaire Général Chef de projet Assistante Web master/ veille/ Com Secrétaire Général Adjoint 39
1-Etudes : - CCAG-FCS - Etude et contrat programme sur la distribution - Etude et contrat programme les services - Mise a jour de l étude stratégique de la Fédération réalisé en 2011 - Etude de satisfaction 2-Besoins en RH: - Présidents et membres de commissions - Chef de projet - Web master chargé de veille et de communication - Assistante 3- Communication: - Plan média pour le recrutement des nouveaux adhérents, - Plan média pour les différents événements - Edition d une revue trimestrielle et News lettres. - Mise en œuvre des outils/supports de visibilité - Mise en place d un Intranet pour les adhérents et refonte du site actuel Nos Besoins 40
Evénements à venir Le 04 Février à 09h00, une conférence sur la loi 09.08: La protection des données en partenariat avec la CNPD Débat avec l AMDL sur le contrat programme logistique (Distribution interne) Conférence sur les effets de l ALECA sur les secteurs du commerce et Services au Maroc Les petits déjeuner de la FCS: Des débats vont être régulièrement organisés sous différents thèmes. Faites nous part de vos suggestions. 41
La Fédération du Commerce et Services Le Commerce & Services; locomotive du développement économique et social du Royaume 42