ALL-CLAD ARNO CALOR KRUPS LAGOSTINA MOULINEX ROWENTA SEB SUPOR TEFAL
SEBLab : Accélération du Processus d Innovation Une entité nouvelle au sein du Groupe SEB, qui propose un processus basé sur le «Design Thinking» et un lieu inspiré des Fablabs. Pour les équipes innovation interne travaillant sur des projets amont dans le processus développement produit. L enjeu est de générer des concepts disruptifs via des outils de créativité puis de les matérialiser pour les tester au plus vite. Le dispositif doit assurer une unité : - de temps, en le concentrant sur une courte période - de lieu, au sein du SebLab - et d action, en réunissant toutes les compétences des principaux métiers de l Innovation (Marketing, Recherche et Design)
FabLabs, Makers, 3D printing
SEBLab A la logique : Des besoins modulaire Prospection Orienter les explorations Réunions de créativité Revalorisation des données internes Créativité Faire émerger des idées Matérialisation Matérialiser les Observation des usages des idées consommateurs Conception numérique Test Confronter les idées au consommateur Acquisition de connaissances externes Obtention d un retour d usage Dialogue avec le consommateur Intégration du consommateur à la créativité Crowdsourcing interne Matérialisation Aide à la visualisation Interviews menés en septembre et octobre 2013, workshop en novembre
SEBLab : le lieu
1 session SEBLab : 4 phases principales Prospection Orienter les explorations Créativité Faire émerger des idées Test Confronter les idées au consommateur Matérialisation Matérialiser les idées
La valeur ajoutée : une unité de temps, de lieu et d action Unité de temps : processus sur une courte période (jours,semaine) Unité de lieu: le SEBLab Unité d action : toutes les compétences réunies à toutes les étapes
SEBLab : Logique modulaire Prospection Orienter les explorations Créativité Faire émerger des idées Matérialisation Matérialiser les idées Test Confronter les idées au consommateur Revalorisation des données internes Réunions de créativité Matérialisation Obtention d un retour d usage Acquisition de connaissances externes Crowdsourcing interne Conception numérique Dialogue avec le consommateur Observation des usages des consommateurs Intégration du consommateur à la créativité Aide à la visualisation
SEBLab : Logique modulaire Prospection Orienter les explorations Créativité Faire émerger des idées Matérialisation Matérialiser les idées Test Confronter les idées au consommateur Revalorisation des données internes Réunions de créativité Matérialisation Obtention d un retour d usage Acquisition de connaissances externes Crowdsourcing interne Conception numérique Dialogue avec le consommateur Observation des usages des consommateurs Intégration du consommateur à la créativité Aide à la visualisation Actif en 2014
Le contexte d une session SEBLab Un sujet apporté par la Business Unit en fonction de ses besoins La démarche modulaire SEBLab mise en œuvre en collaboration avec la business unit et ses besoins Une sélection de concepts porteurs réinsérés par la Business Unit dans le processus de développement produit SEB
Déroulement d une session Prospection Créativité Matérialisation 1 à 2 mois 1 journée ½ 1 à 2 semaines 2 journées Kick-off Définition des objectifs Récolte de connaissance interne et externe à l entreprise Recherche d expert externe Partage de connaissances ½ journée Génération d idées Création des fiches concepts Sélection 1 journée Préparation du matériel nécessaire. Rappel des fiches concepts sélectionnées Matérialisation de démonstrateurs correspondant aux fiches concepts Restitution à l équipe concept et aux responsables de l'équipe projet.
Acteurs Prospection Créativité Matérialisation Equipe projet : Représentants R&D, Marketing, Design Participants BU, Experts internes Experts Externes Technique, blogueur Equipe SEBLab Apporte un processus et rôle d accompagnement
SEBLab sessions 1,5 + 2 jours Recherche, Marketing, Design, expert tests d usage 4 experts externes 5 prototypes
SEBLab sessions 1 + 2 jours R&D, Marketing, Design, Market Research 2 experts externes 12 prototypes
SEBLab : quelques verbatims «Un partage pluridisciplinaire, une prise d'information, une connaissance d'un axe de dev. autre que celui qui nous occupe tous les jours et un apport personnelà la démarche.» «Partage d'idées, ouverture d'esprit, un doute => on essaye tout de suite et on regarde, on améliore.» «Des journées de travail récréatives mais constructives. A permis de faire prendre conscience à tout le monde qu'il ne suffit pas d'avoir une idée pour que ça marche du premiercoup.» «En Ecole de Design Industriel, les formations sont toutes basés sur cette logique de Lab. Retravailler de cette façon m'a permis d'allouer du temps à ce que nous devrions faire sur chaque projet.» «Enthousiasmée par la démarche! C'est motivant de voir cette agilité rendue possible dans un grand groupe, avec un vrai travail interdisciplinaire.» «Une bonne expérience professionnelle et relationnelle, de multiples concepts qui ont fait avancer le projet, des connaissances sur la cuisson au MO, une identification des barrières et des briques techno... et du travail pour continuer le projet.» «Start to know the level of knowledge that the people involved in the project has.» Sources : sondage auprès des participants
SEBLab : external visibility Strong request for presentation of SEBLab process and for visiting the premises : Efficient work done inside FAB&CO (Professional Internal Fablabs Association)
SEBLab : 2015 objectives Ongoing in-depth analysis and follow-up of first sessions (PhD thesis) Strong increase of sessions to organise : minimum of 20 this year. KPIs : how many concepts still alive? Stage gate levels? Evaluation of other modes : Sessions with consumers Sessions with students Sessions with industrial partners Technical sessions (input from DGI, Startups, inventors ) IP sessions «Real Fablab» mode (self service)?