Impression à partir du site https://offredeformation.picardie.fr le 11/01/2016. Fiche formation BTS - Négociation et relation client - N : 6980 - Mise à jour : 04/12/2014 BTS - NRC BTS - Négociation et relation client Greta Grand Amiénois Cité scolaire 70 boulevard de Saint-Quentin - CS89005 80094 Amiens Cedex 3 Tél : 03-22-33-23-90 Description et Organisation de la formation Objectif de l'action de formation : La formation au Brevet de Technicien Supérieur Négociation et Relation Client prépare des vendeurs généralistes qui répondent aux besoins des entreprises dans le domaine du développement de leur activité commerciale par la prospection, la négociation, la vente, la fidélisation. Ce technicien supérieur est un vendeur - manageur commercial qui gère la relation client dans sa globalité, de la prospection jusqu à la fidélisation, et contribue ainsi à la croissance profitable du chiffre d'affaires compatible avec une optique de développement durable. Il inscrit son activité dans une logique de réseau en privilégiant le travail coopératif. La maîtrise des technologies de l information et de la communication spécifiques à son métier conditionne sa performance et sa productivité commerciale. Le titulaire de ce diplôme est la première interface entre l'entreprise et son marche. A ce titre, il participe à l'intelligence commerciale de l'organisation et contribue à l efficacité de la politique commerciale. Programme : Enseignement professionnel : gestion de clientèles, relation client, management de l équipe commerciale gestion de projet Enseignement général : Culture générale et expression Économie Droit Management d entreprise Langue vivante étrangère : Anglais Accès à la formation Conditions d'admission : Dossier de candidature à retirer au GRETA d'amiens Niveau d'entrée minimum : 4 - IV (niv. Bac) Niveau BAC ou expérience professionnelle.
Informations et inscription Attention : Si vous êtes demandeur d'emploi, vous devez obligatoirement vous adresser à un conseiller d'un réseau d'accueil (Pôle emploi, MEF, Mission Locale,...) Contact(s) de la formation : THIBAUT - Isabelle Conseiller(e) en formation continue Tél : 03-22-33-23-90 Diplômes et habilitations Libellé certification BTS négociation et relation client Niveau de sortie III - (Bac+2) Méthodes et outils pédagogiques Salles de formation commerciales Salle informatique équipée de postes mutimédia
Sessions de formation Code session Lieu de formation Date de début Date de fin Durée Dispositif 16587 80094 Amiens 02/05/2015 10/06/2016 1520 Informations à destination des professionnels de la formation Formacode principal : 34561 force vente ROME(s) : D1406 Management en force de vente,d1402 Relation commerciale grands comptes et entreprises NSF : 312 Commerce, vente Liste des formacodes : 34561 force vente 34054 gestion commerciale 34582 négociation commerciale 34076 gestion relation client Sessions détaillées :
Du 02/05/2015 au 10/06/2016 - Amiens (80) - Durée : 1520 heures Possibilité d'intégration en cours en fonction du parcours professionnel et niveau d'études Prochaine session démarrage en mai 2015 ou août 2015 Formation en alternance sur 1 ans destinée aux salariés en CIF CDI, demandeur d'emploi en CIF CDD, demandeur d'emploi au titre du programme particulier région, demandeur d'emploi ayant signé la CSP Organisme formateur Greta Grand Amiénois - Voir la fiche 80094 Amiens Organisation de la session Lieu de formation : Cité scolaire 70 boulevard de Saint-Quentin - CS89005 80094 Amiens Cedex 3 Durée centre : Durée entreprise : Alternance : Commentaire suivi en entreprise et alternance : Effectif : Places disponibles : Public(s) : 15 oui 1100 heures 420 heures oui Salarié, Tout public répartition en jours de formation en entreprise Informations et inscription Attention : Si vous êtes demandeur d'emploi, vous devez obligatoirement vous adresser à un conseiller d'un réseau d'accueil (Pôle emploi, MEF, Mission Locale,...) Lieu d'information : Cité scolaire 70 boulevard de Saint-Quentin - CS89005 80094 Amiens Cedex 3 Moyens d'accès et modalités d'accueil Hébergement : non Restauration : oui Accès handicapé : non Financement En fonction de votre statut, cette action peut-être financée / rémunérée. Renseignez-vous auprès des réseaux d'information et d'orientation. Publics concernés Salarié Tout public