Outils pour la recherche d emploi et de stage Vous entrez sur le marché du travail à la fin de votre DEC. Pour ce faire, vous avez besoin de 2 outils indispensables : Le CV L entrevue d embauche Le Nous vous suggérons 2 outils pour vous aider à préparer un bon CV 1] Le CV par compétences, dont traite abondamment le document ci-joint. 2] Le LOGICIEL CV Expert que vous trouverez sur tous les ordinateurs du CTI et qui vous permet de structurer un bon CV personnalisé. Plus de problème de mise en page, de variation dans le caractère, c est le logiciel qui s occupe de tout! Nous vous conseillons fortement d utiliser les thèmes suivants : Vos coordonnées Vos expériences professionnelles Votre formation scolaire Votre résumé de compétences, etc Autres rubriques. Vous y retrouverez une série d items que vous pouvez utiliser si vous avez quelque chose d important à mentionner, quelque chose qui a marqué votre vie et votre personnalité. (réalisations personnelles, bénévolat, activités parascolaires, références, etc.) Le logiciel CV Expert vous offre un choix de types de CV et de modèles différents dans l organisation des données. Pour chaque item, le logiciel vous offre un texte explicatif à l onglet «conseil d expert». Lorsque vous accédez à la rubrique «expérience professionnelle», vous avez accès à 1838 titres de postes qui vous réfèrent aux tâches généralement reliées à chaque type de poste. Il vous faut rechercher dans «technicien», «technologue», etc. Vous pouvez toujours ajouter un nouveau poste si vous ne trouvez rien qui vous convienne. Prenez le temps de découvrir l outil et de vous amuser à sortir un bon CV Quelle que soit la rubrique choisie, vous avez toujours accès à des banques de données qui peuvent vous aider à enrichir le contenu de votre CV. C EST UN EXCELLENT OUTIL, À VOUS DE L UTILISER!
Le PAR COMPÉTENCES Le curriculum vitae (CV) est votre «carte professionnelle» auprès de l employeur. C est un résumé de votre formation, de vos expériences professionnelles et de vos activités personnelles liées à l emploi désiré. Le CV doit être un reflet positif de vous-même. On dit qu en moyenne l employeur prend la décision de rencontrer un candidat en seulement 20 secondes. Alors, il faut rapidement vous mettre en valeur dans votre CV et attirer l attention sur l essentiel. Le CV par compétences est particulièrement intéressant pour les finissants du collégial parce qu il met l accent sur ce que vous pouvez faire concrètement pour un employeur. On y fera rapidement le lien entre les tâches du poste à combler et vos compétences. Mais qu est-ce qu une compétence? Une compétence commence toujours par un nom qui désigne une action. Une compétence est plus qu une tâche, mais un ensemble de tâches liées à une activité qu une personne est capable d accomplir. Par exemple, un technicien en instrumentation et automatisation pourrait afficher les compétences suivantes : Conception de dessins et élaboration de circuits Installation, réparation et entretien de systèmes de contrôle Optimisation et contrôle de procédés, etc. Voyons un autre exemple pour un technicien en comptabilité : Tenue de livres et contrôle budgétaire Préparation d analyse à caractère financier (crédit, rentabilité, etc.) Préparation et vérification de déclarations de revenu, etc. Les blocs de renseignements du CV : Identification personnelle Domaines de compétences Formation académique Expériences professionnelles Atouts distinctifs Engagement social, loisirs et intérêts (facultatif) Références 2
Il n y a pas de CV parfait il y a des règles à respecter pour avoir un CV «gagnant»! Inutile de tout détailler, soyez bref : il faut que l employeur trouve rapidement l information qu il recherche, c est-à-dire un lien entre le poste offert et vos compétences ou qualifications. Vous devez mettre en valeur vos compétences et expériences professionnelles. Cela se fait souvent par une mise en page appropriée, en utilisant, par exemple, les caractères gras pour les mots-clés. Un CV doit avoir une ou deux pages, être sobre et afficher un français impeccable. Reprenons chacun des éléments du CV et élaborons un peu VOTRE identification personnelle Vous inscrivez vos coordonnées personnelles, y compris votre adresse de courriel. C est aussi l endroit où vous indiquez les langues que vous parlez. Vous ne devez jamais y indiquer votre numéro d assurance sociale (vous le fournirez quand vous serez embauché), votre date de naissance et votre nationalité. Exemple : Nathalie Morel 1034 de Louvain est Montréal, H2M 2E8 514-386-4864 nathaliemorel@hotmail.com Langues parlées et écrites : français et anglais Vos DOMAINES de compétences Cette section contient la liste de vos compétences professionnelles énumérées avec concision. Le but est de faciliter la lecture. Faites donc preuve d esprit de synthèse : pas plus d une compétence par ligne et pas plus de 7 ou 8 compétences au total. Pour vous inspirer, vous pouvez regarder les compétences contenues dans vos plans de cours (en particulier ceux des 5 e et 6 e sessions). Vous pouvez vous inspirer des exemples de compétences ci-dessous. En gestion de réseaux informatiques : Programmation et mise en place de réseaux informatiques Installation, réparation et entretien d ordinateurs et de réseaux informatiques, etc. En infographie en préimpression : Gestion typographique d un document Mise en page et montage Saisie et traitement des images Chevauchement des couleurs et imposition de documents, etc. 3 3
Votre formation académique Le but est de faire ressortir le nom du programme pour lequel vous serez diplômé. C est ce qui importe pour l employeur. Encore une fois, l utilisation du caractère gras est tout à fait recommandée. Ensuite, vous donnez le nom du Collège sans en donner l adresse, afin d alléger le texte. Pour améliorer la lisibilité, vous pouvez organiser cette section en deux colonnes. À gauche, vous indiquez les choses les plus importantes, soit le nom du diplôme, en dessous, le nom du collège et, complètement à droite, l année d obtention du diplôme. Vous devez indiquer votre diplôme d études secondaires et tout autre diplôme que vous auriez reçu après vos études secondaire. Exemple : Vos expériences professionnelles Ici, ce qui intéresse l employeur, c est surtout le titre du poste que vous avez occupé, le nom de l entreprise et la durée de l occupation du poste. N oubliez pas de mentionner vos stages académiques puisque vous y avez réalisé des tâches en lien avec le travail que vous recherchez. Pour tout ce qui est en lien avec le poste, vous pouvez énumérer les tâches de travail et vos réalisations. Toujours dans la même logique, il faut faire ressortir l élément le plus important pour l employeur, soit le titre des postes déjà occupés. Les colonnes sont de mise. Exemple : 4 4
Vos atouts distinctifs Dans cette section, on peut, si on le désire, ajouter des caractéristiques personnelles qui sont des connaissances particulières ou des traits de votre personnalité qui seraient avantageux de spécifier pour obtenir le poste convoité. Par exemple, on peut penser que dans le domaine de la santé, l employeur recherche une personne qui soit empathique aux problèmes des patients, capable de travailler en équipe, capable de supporter la pression, qui soit autonome et disciplinée, qui a de l humour, etc. Ce qui importe, c est que ce soit vrai! Votre engagement social, vos loisirs et intérêts On utilise cette section uniquement si on veut souligner une réalisation concrète. Il s agit de présenter des expériences à titre de président d une organisation quelconque, ou de membre d un club qui vous a demandé un investissement de temps et qui ne peut être catégorisé dans les expériences professionnelles. On peut aussi indiquer un loisir à condition qu il s agisse d un investissement important : si on n a rien de particulier, on laisse tomber cette section. VOs références Dans un CV, on indique que les références seront fournies sur demande. Soyez prêt à fournir des références au besoin, mais n indiquez jamais vos contacts sur votre CV. De plus, vous devez toujours avertir la personne que vous donnez en référence afin qu elle se prépare à parler de vous. Le Service de placement Visitez notre site Internet afin d avoir plus d information sur les services que nous offrons au www.pourtoujours.ca PENSEZ À vous inscrire. C est un service gratuit! Le Service de placement du Collège Ahuntsic fait le lien entre les employeurs et ses diplômés. Il achemine à ses finissants les offres d emploi qu il reçoit par courriel à leur adresse personnelle. Faites-nous parvenir votre adresse courriel à placement@collegeahuntsic.qc.ca Cela vous permettra de recevoir les offres d emploi destinées aux candidats qui ont votre compétence et de postuler pour ces emplois, d un simple clic de souris. 5 5
L entrevue de sélection Une entrevue de sélection, c est une rencontre entre un employeur et un candidat ou une candidate afin de déterminer s ils veulent travailler ensemble. Il est rare qu on tentera de vous piéger : inutile d angoisser. En fait, une angoisse déclenche un sentiment d insécurité qu une préparation à l entrevue permet de mieux gérer. Quand on prévoit, c est plus facile! Il faut vous assurer de bien contrôler le message que vous voulez passer. Arrivez une quinzaine de minutes avant l entrevue, relisez votre CV pendant ce temps, fermez votre cellulaire et votre téléavertisseur. Le langage non verbal Soignez votre apparence et habillez-vous de façon convenable pour une entrevue. Ce n est pas une fête ni un enterrement! Ne portez pas de parfum envahissant et ne mâchez pas de gomme. Donnez une poignée de main ferme en arrivant à l entrevue et souriez. Regardez votre interlocuteur dans les yeux lorsque vous lui parlez. Asseyez-vous droit; il faut adopter une attitude positive et active en entrevue. Par exemple, évitez de croiser les bras, ça vous donnera une attitude de fermeture. Faites attention à vos tics ou manies, si vous en avez. L attitude Pour l employeur, l entrevue est l occasion de vérifier qui vous êtes, quelles sont vos motivations, en quelque sorte, de quel bois vous vous chauffez. Vous devez vous vendre à l employeur. Pour cela pas de «fausse modestie» : être capable de parler de soi, ce n est pas de se «vanter». On évite toutefois la suffisance et l arrogance pour aller vers le dynamisme et la sincérité. Mais que recherchent les employeurs? Une enquête a démontré qu à capacité technique égale, les employeurs veulent une personne : 1. Qui communique bien 2. Qui veut apprendre et qui peut s adapter 3. D action et d initiative 4. D équipe et de coopération 5. De responsabilité et de jugement Il vous faut donc afficher une attitude de motivation et de confiance. Nous vous suggérons de vous préparer à répondre aux questions les plus souvent posées en entrevue : 6 6
1. Pourquoi avez-vous choisi votre programme d études? 2. Qu est-ce qui vous intéresse dans le poste que nous vous offrons? 3. Pouvez-vous parler d une réalisation que vous avez accomplie pendant vos études ou vos stages et dont vous êtes fier? 4. Pourquoi devrions-nous vous engager? 5. Quels sont vos points forts? Pouvez-vous nous en parler? 6. Avez-vous aussi des points faibles? 7. Qu est-ce qui vous stresse le plus au travail? Comment composez-vous avec la situation? 8. Avec quel genre de personne avez-vous le plus de difficulté à vous entendre? 9. Qu est-ce que vous attendez d un patron? 10. Qu est-ce que vous connaissez de notre entreprise? Pourquoi ça vous intéresse de travailler pour notre entreprise? 11. Serez-vous disponible pour faire des heures supplémentaires au besoin? Questions ouvertes ou questions fermées : deux défis différents! On pose une question ouverte quand on vous laisse toute la place sans indiquer de direction à la question. Par exemple, si on vous demande «Parlez-nous de vous» ou «Quelle place voulez-vous que votre travail occupe dans votre vie?», sans plus de précision. Le défi c est de présenter des éléments de réponse structurés et parlants. Si on vous pose une question ouverte, il faut avoir votre CV en tête et présenter les différents éléments de sa formation, de ses expériences de travail, de ses atouts distinctifs, et ce, selon un certain ordre. Il est très important de relire son CV avant de passer une entrevue. Une question fermée appelle une réponse directe. Encore faut-il savoir quoi répondre! Qu est-ce qu on fait si on est mal pris? Quand on a un trou de mémoire, servez-vous de votre CV si la réponse s y trouve : il est donc très important d avoir votre CV avec soi pendant l entrevue. Si la question ne réfère pas à quelque chose qui se trouve dans votre CV, vous pouvez avouer que vous avez un trou de mémoire et, après un moment de réflexion, si vous ne trouvez pas la réponse, suggérez à l interviewer de revenir sur cette question plus tard dans l entrevue. Cela démontrera que vous tentez de résoudre le problème. Quand on bloque dès le départ, c est souvent dû à un trop grand stress et il est toujours aidant de nommer la situation présente. Vous pouvez dire que vous vous sentez stressé et que c est dû à l intérêt que vous portez à l emploi. Cette affirmation permettra de détendre l atmosphère et l interviewer aura tendance à vous aider par des questions plus faciles au début. 7 7
Quoi dire pour parler de ses points faibles sans se déprécier ou dire des banalités? Votre réponse doit témoigner d une réflexion par rapport à vous-même et d une maturité certaine. On ne veut pas entendre des propos comme «Je suis trop perfectionniste», sauf si c est étayé d un commentaire approprié qui donne des exemples qui démontrent qu il s agit d une situation problématique, seulement à certains moments. Souvent, il est plus facile de parler de son point faible en partant de ce que les autres vous renvoient comme image : «Mes amies me disent que j ai de la difficulté à accepter la critique, mais ils me disent aussi que je m améliore de plus en plus». Dans une réponse comme celle-ci, vous faites preuve de votre capacité d adaptation et de votre souci d amélioration. Cela fait partie des qualités que recherchent les employeurs. Comment faire face à une question complexe ou si vous n avez pas bien compris la question? Vous reformulez la question telle que vous l avez comprise et vous vérifiez auprès de l employeur si c est bien ce qu il veut savoir. Si la question est complexe, demandez à prendre quelques secondes pour structurer votre réponse. Vous pouvez même prendre quelques notes sur une feuille pour vous faire un plan de réponse. À ne pas faire Ne dénigrez jamais un ancien employeur pendant une entrevue de sélection. C est une mauvaise stratégie même si c est la vérité que vous dites. Toute vérité n est pas bonne à dire. Évitez de vous exprimer dans un langage trop familier. L utilisation du tutoiement n est pas appropriée dans ce contexte. la fin de l entrevue À la fin de l entrevue, il y a toujours une période réservée pour vos questions. Pensez à l avance aux renseignements que vous voudriez avoir afin de prendre une décision si on vous offrait le poste : horaire de travail, possibilité de permanence, date d entrée en fonction, équipement disponible, etc. Source : Service de soutien à l apprentissage ATE - Placement Octobre 2009