Sébastien Bailly Votre C.V. sur le Net

Sébastien Bailly Votre C.V. sur le Net, 2003, ISBN 2-7081-3515-5

Chapitre 2 Ce qu il faut savoir d Internet

Il se peut que vous soyez déjà familiarisé avec Internet, mais aussi que vous débutiez. Dans tous les cas, êtes-vous sûr de savoir l essentiel? On ne se sert pas d un outil sans connaître un peu son fonctionnement, et l étendue de ses possibilités. C est l objectif de ce chapitre. Présenter Internet et l ensemble de ses services que vous pourrez utiliser pour transmettre votre C.V. Internet, késaco? Internet, ce sont simplement des millions d ordinateurs reliés entre eux à travers le monde. On distingue deux types d ordinateurs sur le réseau : les serveurs et les clients. Les serveurs gèrent le service, les clients s y connectent. À l origine du développement d Internet, il y avait, à la fin des années 60 et au début des années 70, Arpanet, un projet de défense américain. Son objectif consistait à construire un réseau informatique indestructible (en cas de bombe, attaque nucléaire, panne d un serveur...). Si l une des liaisons du réseau est brisée, l information transite par d autres chemins (d autres serveurs reliés au réseau) pour atteindre quoi qu il arrive ses destinataires. Et aujourd hui, dans le cadre qui nous intéresse ici, ce merveilleux système pensé pour l armée et la science est mis au service d un objectif clair : votre avenir professionnel Les fournisseurs d accès Pour se connecter à Internet, il est nécessaire de s adresser à un fournisseur d accès. Les serveurs des fournisseurs d accès sont connectés en permanence au réseau Internet. Ils jouent le rôle d interface entre vous et le réseau. 25

Votre C.V. sur le Net Vous avez le choix entre deux grands types de connexion : le haut et le bas débit. Dans ce second cas, vous vous connectez via un modem et votre ligne téléphonique. Pour une utilisation occasionnelle, c est tout à fait satisfaisant. Mais si vous êtes un gros consommateur, que vous souhaitiez jouer, télécharger des morceaux de musique, voire de la vidéo, vous vous tournerez vers le haut débit : câble ou, mieux, ADSL. Mais votre motivation, alors, devra largement dépasser le cadre de la recherche d un emploi. On compte plus de 30 fournisseurs d accès à Internet en France, et un fournisseur peut proposer plus de 30 offres différentes! Et à cette complexité, il faut ajouter les offres spéciales, les mois d essai gratuit, les contraintes techniques des uns et des autres Le tout changeant perpétuellement, sur un marché particulièrement agressif. Pas forcément facile de choisir la solution qui vous conviendra, donc Heureusement, ici comme ailleurs, Internet est une source d information très riche. Le site Comparatel (www.comparatel.fr) vous donne accès à un comparatif à jour des offres des principaux fournisseurs. Le site BudgeTelecom (www.budgetelecom.com) vous permet même de visualiser en quelques clics un tableau qui vous permettra de comparer les offres correspondant au plus près à vos besoins. 26

2. Ce qu il faut savoir d Internet Pas d ordinateur? Vous n avez pas d ordinateur, ou pas de connexion Internet? Ce n est pas une raison pour vous priver des possibilités offertes par les nouvelles technologies. Vous pouvez vous rendre dans un cybercafé, où vous paierez quelques euros pour vous connecter une heure ou deux. Si votre commune dispose d un espace multimédia, vous pourrez même vous connecter gratuitement, comme à l ANPE. En zone rurale, il est même possible que votre département ou votre région dispose d un «bus multimédia» qui passe de temps à autre pas trop loin de votre village. Alors, n hésitez pas à vous renseigner auprès de vos collectivités locales à ce propos. À noter également Cyberposte, qui vous donne accès à Internet dans 1 000 bureaux de poste partout en France métropolitaine et dans les DOM après achat d une carte à puce rechargeable. La liste des cybercafés en France : http://www.emailerie.com/internet.htm 27

Votre C.V. sur le Net Le World Wide Web Le World Wide Web est composé des centaines de millions de pages accessibles sur Internet. L ensemble de ces pages est relié par des liens hypertextes qui permettent de passer de l une à l autre en un clic. Chaque page contient du texte, des images, des sons et/ou de la vidéo : le Web est un espace multimédia virtuel. C est surtout un lieu de publication où chacun peut afficher ce que bon lui semble. Les particuliers, bien sûr, mais aussi les entreprises, les associations, qui utilisent ce moyen pour recruter. Les sites des employeurs potentiels sont aussi, pensez-y, d excellents endroits où se renseigner sur leur état d esprit, leur métier, leurs attentes On trouve également sur le Web des services spécifiques, qui n existaient pas auparavant. C est le cas des annuaires de C.V., des sites de petites annonces Autant de pistes que vous pourrez explorer! L ensemble des pages Web nécessitent l utilisation d un logiciel spécifique pour s afficher sur l écran de votre ordinateur : le navigateur. Deux navigateurs se partagent la quasi-totalité du marché. Utilisez l un ou l autre, selon vos préférences ou vos habitudes : ils offrent des fonctionnalités et des performances tout à fait comparables, et sont gratuits tous les deux. Il s agit d Internet Explorer de Microsoft, et du Navigator de Netscape. Chaque page est accessible à une adresse donnée, que l on tape dans la zone de saisie du navigateur. Si l on n a pas l adresse de la page que l on souhaite afficher, il faut la trouver, à l aide d un annuaire, comme www.yahoo.fr ou www.voila.fr, ou à l aide d un moteur de recherche comme www.google.fr. Là, on tape le mot que l on recherche et le site affiche une liste de propositions où se rendre. On peut ainsi chercher le site Internet d une entreprise sans connaître son adresse au préalable. 28

2. Ce qu il faut savoir d Internet Une erreur courante, pour les débutants, est de confondre Internet et le Web : le Web n est qu une partie d Internet. La plus visible, la plus marquante. Mais ce n est pas la seule. Une des autres parties, tout aussi, si ce n est plus utilisée, est l e-mail. Mais le Web n est pas seulement un ensemble de pages à consulter, c est aussi un lieu de publication. N importe qui peut réaliser son propre site Internet, le mettre en ligne et le rendre accessible à tout un chacun. Cette possibilité ne doit pas être écartée dans le cadre d une recherche d emploi. Nous vous expliquons dans ce livre tout ce qu il y a à savoir pour mettre votre C.V. en ligne, que ce soit sur votre propre site ou sur des sites spécialisés en la matière. En plus, nous ferons le point sur les différents moyens de faire connaître votre site par les recruteurs potentiels. Le courrier électronique En théorie, rien de plus simple que le courrier électronique : vous rédigez un message sur votre ordinateur, et vous l envoyez à un autre. En fait, c est un peu plus compliqué que cela, mais à peine : l ordinateur sur lequel vous envoyez votre message est un serveur, où il sera stocké jusqu à ce que le destinataire se connecte et vienne l y récupérer. Tant que le destinataire n a pas ouvert sa boîte, il ne peut pas lire son courrier. 29

Votre C.V. sur le Net Ce n est pas la seule analogie avec le courrier postal, un courrier électronique est composé : Ω de l adresse électronique du ou des destinataires principaux (voire des destinataires en copie) ; Ω d un contenu : le texte du message, des fichiers joints, etc. ; Ω de quelques informations destinées à l acheminement du message : date et heure À la différence du courrier postal, le courrier électronique comporte en plus un objet (ou sujet) qui sert à identifier le message. Aujourd hui, il existe deux méthodes courantes pour envoyer et recevoir du courrier électronique depuis un ordinateur : Ω le logiciel de messagerie, conçu pour envoyer et recevoir des messages. Le plus connu des logiciels de messagerie est Outlook Express mais il en existe d autres ; Ω le webmail est un site Web qui remplit les mêmes fonctions que le logiciel de messagerie. Il n y a pas besoin d installer ni de configurer de logi- 30

2. Ce qu il faut savoir d Internet ciel sur l ordinateur pour l utiliser, le navigateur suffit. Ce qui veut dire qu on peut lire son courrier depuis n importe quel ordinateur connecté à Internet. De plus en plus couramment, on peut également envoyer et recevoir des e-mails depuis un téléphone portable ou son assistant personnel. Avec l e-mail, vous contactez à coup sûr votre correspondant, directement sur son poste de travail, sans le déranger, et sans que cela vous coûte d argent, ou presque, comparativement à l envoi d un courrier «normal». Inversement, c est un moyen tout aussi pratique pour vous joindre à condition que vous releviez régulièrement votre courrier! Les avantages de l e-mail sont nombreux, mais il faut également avoir conscience des inconvénients avant de commencer à l utiliser pour diffuser son C.V. Les deux serveurs de messagerie Le fonctionnement de la messagerie électronique repose sur l existence de deux serveurs distincts : le SMTP et le POP3. Le serveur SMTP s occupe des messages que vous envoyez. Une fois que vous avez rédigé un message, il reste sur votre ordinateur jusqu à ce que vous vous soyez connecté et ayez cliqué sur «Envoyer» (cette procédure est peut-être automatique). Ensuite, le message est dirigé vers le serveur SMTP par votre logiciel de messagerie. C est lui qui l envoie vers le serveur POP3 qui le conserve dans la boîte aux lettres du destinataire jusqu à ce que celui-ci s y connecte et vienne le chercher. Lorsque vous recevez un message, c est vous le destinataire, donc, vous vous connectez au serveur POP3, pour télécharger vos messages dans votre logiciel de messagerie. 31

Votre C.V. sur le Net Le spam Le spam est défini par la Commission Nationale Informatique et Liberté comme «l envoi massif et parfois répété de courriers électroniques non sollicités, le plus souvent à caractère commercial, à des personnes avec lesquelles l expéditeur n a jamais eu de contact et dont il a capté l adresse électronique dans les espaces publics de l Internet : forums de discussion, listes de diffusion, annuaires, sites Web, etc.». Le spam constitue une dérive du marketing en ligne qui permet aux entreprises de «toucher» rapidement, directement et massivement les internautes par le biais de leur boîte aux lettres électronique. Le phénomène est loin d être anodin puisque, selon une étude commandée par la Commission européenne, le téléchargement des messages non sollicités par les internautes représenterait 10 milliards d euros par an en frais de connexion Attention donc, lorsque vous envoyez des messages, et c est notamment parfois le cas lors des candidatures spontanées, à ne pas risquer d être confondu avec un spammeur votre e-mail n aurait alors aucune chance d être lu : tout internaute un peu expérimenté détruit les spams sans les lire ; il suffit de repérer un message envoyé par un inconnu avec un objet qui n est pas clair. Il faudra donc toujours choisir un objet qui ne laisse aucun doute à votre destinataire, comme «candidature spontanée». Les virus Les virus sont une plaie de l e-mail à laquelle il est impossible d échapper. Chacun, un jour ou l autre, en recevra un. Et lorsque vous envoyez un e-mail, il faut avoir à l esprit que votre destinataire prend garde à ne pas laisser infecter son ordinateur par un virus La moindre des choses est donc de faire vérifier vos messages, avant envoi, par un antivirus. Difficile de penser que le directeur des ressources humaines serait prêt à vous embaucher après que vous ayez contaminé son poste de travail! 32

2. Ce qu il faut savoir d Internet Le virus peut se cacher dans les pièces attachées à vos messages, et notamment les documents Word, nous verrons donc plus loin comment envoyer des fichiers attachés dans des formats plus «sûrs». Avec le développement du courrier électronique multimédia, le virus peut aussi se cacher à l intérieur même du message. Le message n est pas du simple texte, mais du code HTML, accompagné parfois de programmes conçus pour le Web (comme les contrôles ActiveX, écrits dans un langage développé pour le Web par Microsoft). Certains programmeurs conçoivent des virus dans ces langages, et les diffusent ensuite par courrier électronique. Outlook ou Outlook Express sont particulièrement exposés à ces virus-là. Si vous utilisez un de ces logiciels, réglez correctement les paramètres d Internet Explorer. Choisissez ainsi «Affichage» puis «Options». Cliquez sur l onglet «Sécurité» et sur «Personnaliser le niveau». Sélectionnez le niveau «élevé». Cela vous protégera, et évitera du même coup que vous contaminiez vos correspondants, donc vos futurs employeurs potentiels. 33

Votre C.V. sur le Net Des antivirus gratuits Vous pouvez vous procurer un antivirus gratuitement sur un des sites spécialisés dans le téléchargement de logiciels. Ces antivirus ne fonctionneront généralement qu un mois après leur installation, ensuite, vous devrez payer une licence pour pouvoir continuer à les utiliser. Pour trouver ces antivirus, rendez-vous sur un des sites ci-dessous, et choisissez la rubrique antivirus : www.telecharger.com www.anshare.com www.shareware.com Les plus connus sont Norton Antivirus, Panda Antivirus ou encore VirusScan. Mac ou PC? Si vous devez vous équiper en matériel informatique, vous vous poserez obligatoirement cette question : «Dois-je acheter un Mac ou un PC?» Longtemps, les Mac ont bénéficié d une excellente réputation en termes d ergonomie et de facilité d accès pour les débutants. Cette réputation, historiquement fondée, est toujours valable, mais les PC ont fait de gros progrès de ce point de vue. Aujourd hui, pour un usage bureautique, pour envoyer des mails ou mettre en ligne son site Internet, peu importe lequel de ces deux standards on choisit. Reste que le Mac est la machine de prédilection des maquettistes et des infographistes en France. La chaîne de production graphique est généralement intégralement sur Macintosh, chez les éditeurs comme chez les imprimeurs. Le PC est la machine préférée des joueurs et des «bidouilleurs». 34