La messagerie électronique (niveau 1) Module Internet. Médiathèque de Haguenau - mediatheque.ville-haguenau.fr

Transcription

1 Module Internet La messagerie électronique (niveau 1) Médiathèque de Haguenau - mediatheque.ville-haguenau.fr Espace Cyber-base de la médiathèque de Haguenau 1

2 Sommaire Sommaire 2 I. Le courrier électronique 2 1. Définition 2 2. Choisir un service 2 3. La forme d'une adresse mail 2 II. Créer son adresse personnelle 3 III. Utiliser sa boîte mail sur Gmail 6 1. Relever son courrier 7 2) Lire un message 8 2. Écrire un Vérifier que le message a bien été envoyé Se déconnecter 10 IV. Sécurité 11 Les spams (ou spamming) 11 Les hoax 11 Les virus 11 I. Le courrier électronique 1. Définition Le courrier électronique est l'ensemble des messages échangés entre différentes personnes par le biais d'internet. En anglais, on parle d «electronic mail», que l on abrège par Choisir un service Il existe deux moyens pour échanger des courriers électroniques : - utiliser un logiciel de messagerie électronique installé sur son ordinateur (Outlook, Thunderbird, Fox mail, Live mail, ) avec une adresse de son fournisseur d accès à Internet par exemple - utiliser un webmail : la consultation de ses courriels se fait en ligne à partir d un navigateur web. Les messages sont donc accessibles partout dans le monde. Nous utiliserons un webmail pour créer notre adresse. Il en existe plusieurs. Voici quelques exemples : Yahoo Mail La Poste Hotmail Gmail 3. La forme d'une adresse mail Une adresse électronique se présentera toujours de la même manière : cyberbase.haguenau@gmail.com cyberbase.haguenau est le nom de l utilisateur : nom et prénom, (jacques.durant), pseudonyme (tux1789) ou d un service (contact, appelé arobase. Ce symbole, qui signifie «chez», caractérise les adresses . Sur le clavier, appuyez simultanément sur la touche ATL GR (0 et à). Yahoo.fr : le nom de domaine, il sert à identifier le serveur de messagerie. Espace Cyber-base de la médiathèque de Haguenau 2

3 Attention à ne pas confondre une adresse de site web (sous la forme : et une adresse (sous la forme cyberbase.haguenau@yahoo.fr). II. Créer son adresse personnelle Aller sur le site Cliquez sur Créer un compte Espace Cyber-base de la médiathèque de Haguenau 3

4 La page suivante est un formulaire d inscription. Il faut remplir tous les champs. Votre nom sera affiché lorsque votre correspondant recevra un mail de votre part. Il aidera également à la création de votre adresse. Choisissez quelle sera votre adresse. C est à cette adresse que vos correspondants écriront. Cliquez une fois dans le champ pour que Yahoo génère automatique une adresse. Si vous préférez choisir, tapez l adresse et cliquez sur Vérifier la disponibilitée et Gmail vérifiera que cette adresse n existe pas encore dans sa base. Vous pouvez également choisir le nom de domaine (ymail par exemple). Pour cet atelier, choisissez une adresse de la forme : prenom.nom@gmail.com Notez ici l adresse choisie :. Le mot de passe est idéalement composé de lettres, de chiffres et d un caractère spécial. Choisissez plutôt un mot dont vous vous souviendrez. Les hébergeurs de courriers refusent généralement l utilisation d un mot composant votre adresse. Retapez le même mot de passe, afin que Yahoo s assure qu il n y a pas d erreur de frappe. ATTENTION : Retenez et notez votre identifiant et votre mot de passe! Afin de bien vous souvenir de votre mot de passe, notez-le ici : Yahoo vous propose deux moyens pour retrouvez votre mot de passe si vous l oublier : - une adresse alternative : Yahoo vous enverra un avec votre de mot de passe à cette adresse. Logiquement, vous n en possédez pas encore. - Une question secrète : répondez à une question, avec une réponse dont vous être sûr de vous souvenir! Si vous oublier votre mot de passe et que vous répondez correctement aux questions, vous pourrez réinitialiser votre mot de passe. Espace Cyber-base de la médiathèque de Haguenau 4

5 Choisissez le pays dans lequel vous vous trouvez, et ensuite tapez ensuite le code dans l encart blanc. Il s agit de vérifier que vous êtes bien un «humain». Il existe des ordinateurs qui créent des adresses pour envoyer des mails non souhaités. Si vous faites une erreur, Yahoo vous en proposera un autre. Cocher la case «Veuillez.» et cliquez sur J accepte. Créer mon compte. Félicitations! La première étape est passée! Ce dessin bizarre souvent dur a déchiffrer est un «catcha». Le catcha est un moyen très utilisé (presque partout) qui permet (théoriquement) d'éviter des actions de "robot ", donc automatisées sur différents sites web. En effet, lorsque vous devez recopier un code " antispam " sur un site le but est très clair : «Prouver que vous êtes un humain.», prouver que vous êtes un utilisateur et non un simple robot. Espace Cyber-base de la médiathèque de Haguenau 5

6 III. Utiliser sa boîte mail sur Gmail Vous êtes à présent sur la page d accueil de votre boîte mail! Espace Cyber-base de la médiathèque de Haguenau 6

7 1. Relever son courrier Les nouveaux messages arrivent dans la boîte de réception. Si vous avez des nouveaux messages, le lien vers la boîte de réception sera en gras et entre parenthèses sera affiché le nombre de nouveaux messages. Cliquez sur Boîte de réception à gauche, ou alors sur Actualiser à droite. C est ici que s affiche la liste des s reçus. Chaque ligne correspond à un différent. Les s que vous n avez pas encore ouverts s affichent en gras. Ce sont les s non-lus. Zoom sur une ligne correspondant à un Expéditeur Objet ou sujet du message Date d envoi du message Espace Cyber-base de la médiathèque de Haguenau 7

8 2) Lire un message Ouvrons un message dans la boîte de réception. Attention : n ouvrez pas les messages provenant de destinataires inconnus. Il pourrait s agir d un virus. Pour ouvrir un message, double-cliquez sur la ligne qui lui correspond ou cliquez une fois sur son objet. Revenir à la Boîte de réception Marquer comme non lu(s) : il apparaîtra en gras dans la Boîte de réception Imprimer : Imprimer l Supprimer : pour supprimer le message. Il va dans la Corbeille Répondre permet d envoyer une réponse à l expéditeur (voir plus loin). Transféré: envoyer cet à une autre personne. Spam : signaler le message comme indésirable. Déplacer vers Stocker le message dans un dossier (voir plus loin). Espace Cyber-base de la médiathèque de Haguenau 8

9 2. Écrire un Plusieurs possibilités pour écrire un - Écrire un nouvel , cliquez sur Nouveau message - répondre à une personne qui vous a écrit ouvrir l , cliquez sur Répondre dans la Boîte de réception, cliquez dans la case devant l en provenance de la personne à qui vous souhaitez écrire La rédaction du courrier électronique Envoyer le mail Enregistrer le courrier et y revenir plus tard. Aller dans le dossier Brouillons Annuler la rédaction de l Écrire l adresse mail du destinataire Préciser l objet du message Espace Cyber-base de la médiathèque de Haguenau 9

10 Police Taille Augmenter le retrait du texte Outils de mise en forme du contenu du mail Insérer un smiley Rédiger le contenu du mail Mettre le texte en gras, italique et souligné Changer la couleur du texte sélectionné Surligner le texte sélectionné Pensez à bien vérifier l adresse du destinataire si vous avez crée un nouvel . Vous pourrez également utiliser un contact de votre carnet d adresse (voir atelier 4). Lorsque vous êtes sûr que tous les champs sont bien remplis, cliquez sur le bouton Envoyer. 3. Vérifier que le message a bien été envoyé Il existe un moyen très simple de vérifier que votre a bien été envoyé. Cliquez sur le lien Messages envoyés. C est ici que sont conservés les messages que vous avez envoyés. Vérifier simplement que le message que vous venez d envoyer est présent : regardez le destinataire, la date et l objet. 4. Se déconnecter Il est important de se déconnecter après avoir fini d utiliser sa boîte aux lettres électronique. Cela permet de passer à une autre adresse mais permet également d éviter qu une autre personne utilise votre messagerie. Cliquez sur Se déconnecter, en haut à gauche de l écran, sous votre nom. Espace Cyber-base de la médiathèque de Haguenau 10

11 IV. Sécurité Les spams (ou spamming) Ce sont des s non-sollicités, envoyés à un très grand nombre de personnes. Gmail écartera automatiquement une partie de ces mails en les rangeant dans le dossier Spams. Rendez-vous parfois dans ce dossier afin de vous assurer qu il n y a pas de courriers de vos amis. Sinon, sélectionnez-le et cliquer sur «Ceci n est pas un courrier indésirable». Il arrive que des spams arrivent dans votre boîte de réception. Ne les ouvrez pas, cochez la case devant l et cliquez sur Spams. Les hoax On appelle hoax (en français canular) un courrier électronique ou lettre-chaîne propageant une fausse information et poussant le destinataire à diffuser la fausse nouvelle à tous ses proches ou collègues. Les "chaînes" sont des messages qui vous invitent à envoyer cette information à toutes vos connaissances pour lutter en faveur d'une cause humanitaire, d'une personne atteinte d'un cancer. On vous promet que chaque message envoyé rapportera de l'argent pour cette cause. Ces messages ne représentent généralement aucun danger pour votre ordinateur, mais cela surcharge les serveurs informatiques et ralentit la distribution des s. Quand vous recevez un message de ce type : - Vous pouvez consulter le site pour savoir s il s agit bien d un canular. Copiez un extrait de votre hoax dans l encart Rechercher puis cliquez sur Go. Ce site indiquera si le message est un hoax. Ne le faites pas suivre et détruisez-le - Ne faites aucune manipulation sur votre poste de travail, même si le message vient d'une autre administration, d'une personne de confiance,... Les virus Lorsque vous lancez une application (lire une pièce jointe, etc.) le virus est également exécuté et il peut effacer des fichiers ou s auto reproduire dans d autres applications. Un virus peut envahir la mémoire et bloquer votre ordinateur! N ouvrez pas les pièces jointes lorsque vous ne connaissez pas l expéditeur. Evitez également d ouvrir les fichiers dont l extension est.exe. Yahoo analyse systématiquement les fichiers afin de détecter d'éventuels virus. Si un virus est détecté dans un message, vous recevez un message d alerte. Pensez à installer un ANTIVIRUS sur votre PC. Avast est un logiciel gratuit et fiable! Pour plus d informations, consultez ce site : Espace Cyber-base de la médiathèque de Haguenau 11