COMPTE-RENDU DE REUNION Groupe de travail du mercredi 18 février 2015 Les outils d aide à la visite pour favoriser les visites en autonomie De l application mobile au livret en braille, quels outils pour le musée? PARTICIPANTS INSCRITS : - APIC 06 - AFM Téléthon 06 - TRISOMIE 21 ALPES MARITIMES - AVH Comité Nice - FAF 06 et Corse Agents du présents: -, adjointe du département des publics (dans le texte : FG) -Laurène ROLLAND-BERTRAND, responsable du pôle production, en charge du numérique (dans le texte : LRB) -Hélène BARBIERO, responsable du département des collections (dans le texte : HB) MNS = ORDRE DU JOUR Tour de table : présentation de chacun des participants Présentation de 2 gros projets du musée : d une part un projet d application mobile pour la visite du musée, d autre part un projet de stations tactiles dans les salles d exposition permanente. 1. Première partie de la séance autour du projet d application mobile: travail autour du cahier des charges de la future application mobile du musée. Contraintes, conseils, souhaits, etc. Le projet est présenté par Laurène Rolland-Bertrand, responsable du pôle production au MNS, et chargée du numérique. L idée est de produire une application de visite du musée qui puisse être utilisée par le plus large public possible, notamment en sélectionnant un parcours adapté selon différents profils : -Visite en famille (avec différents niveaux souhaités pour les enfants : niveau 1. pour les 4-8 ans ; niveau 2. pour les 8/14 ans). -Visiteur adulte (sera utilisable par les personnes en fauteuil roulant, et permettra par exemple de palier à la mauvaise accessibilité des vidéos en salle) -Visiteur étranger : anglais ou italien -Visiteur déficient auditif 1
-Visiteur déficient visuel LRB et FG demandent dans quelle mesure des personnes atteintes de handicaps mentaux utilisent ou pas de telles application. Il s avère que les jeunes sont très habitués aux smartphones et peuvent tout à fait utiliser une telle application si le niveau de langage et de complexité est adapté, si les consignes peuvent être énoncées et non à lire, etc. En fonction des personnes, le profil «visiteur en famille» pourrait donc convenir, car il proposerait en plus 2 niveaux différents. Le MNS ne souhaite pas que cet outil soit un traditionnel audioguide. Pour un parcours et une présentation traditionnelle des objets du musée, nous valorisons les visites guidées. L idée est ici de proposer un parcours ludique et convivial, ou les visiteurs pourront échanger, sous la forme d une course d orientation. Plusieurs réserves sont toutefois émises : -ce type de parcours sera très difficile pour une personne aveugle qui vient au musée sans accompagnateur. -Les personnes en béquilles auront de grandes difficultés à tenir une tablette tactile tout en se déplaçant. La question de la reconnaissance vocale est posée. Cela ne paraît pas la meilleure solution à LRB, mais cela vaudrait le coup de le tester. Dans tous les cas, les tablettes prêtées à l accueil seront équipées de coques de protection avec soit un tour de cou, soit une petite sacoche pouvant se mettre en bandouillère. -Les tablettes que le musée possède déjà sont des tablettes SAMSUNG, que le groupe trouve plutôt lourdes. Les personnes malvoyantes dans le groupe ont davantage l habitude d utiliser des IPAD. Le musée pourrait-il envisager l achat d 1 ou 2 téléphones portables (si possible marque Apple), plus facile à utiliser que des tablettes? En parallèle, plusieurs questions sont soulevées sur l accessibilité générale du musée, de la boutique (portiques antivols de la boutique trop étroits pour le passage de certains fauteuils électriques, par exemple). Il est également demandé si l accueil pouvait se munir de quelques casques anti-bruit, pour les personnes qui sont gênées par les bruits d ambiance (battements de cœur près de l accueil, ou les 4 SAS sonores rouges qui séparent chaque grande salle). Le MNS est tout à fait disposé à acquérir ces casques. 2. La seconde partie de la séance autour du projet de stations tactiles : Cette partie s est déroulée dans les salles du musée, afin d envisager des emplacements et des thématiques pour les stations tactiles : en partant des contraintes de présentation des collections du musée, des contraintes budgétaires, nous avons déterminé ensemble des thèmes pour plusieurs stations tactiles. Le MNS souhaite réaliser 4 stations en 2015, et si cela est possible reproduira par la suite d autres objets en 3D, pour les visites guidées tactiles notamment. Pour que chaque station soit accessible à tous, elle doit se composer au minimum des éléments suivants : -un ou plusieurs objet(s) en relief ou en 3D -des informations en gros caractère, dans un français simple -ces mêmes informations en braille -reprise de ces mêmes informations de façon sonores 2
Salle du Musée Objet / thème Outil de visite souhaité Défi 0 Les Jeux Olympiques antiques Station tactile comprenant une reproduction en 3D de la statue en marbre de Pollux, et par exemple une reproduction en relief d un motif de vase grec. Défi 0 Les médailles olympiques Reproduction d une ou plusieurs médailles, en relief et agrandies, fixée sur les médailliers. Défi 1 Athlétisme Station tactile comprenant des reproductions des semelles des chaussures (pointes de Mimoun, chaussures modernes de saut à la perche, etc.), poids métallique à soulever, starting block? Défi 2 Tennis Station tactile avec fac-similé d une raquette (par exemple celle de Noah), balle, carré tactile effet (terre battue) Défi 3 Ballons des sports collectifs Station tactile permettant d appréhender les formes et l évolution des matières des ballons de foot, rugby, basket, hand, volley. Défi 4 Sportifs dans des milieux extrêmes Station tactile permettant de comprendre les différents milieux extrêmes présentés dans la salle. Idée d une plaque chauffante pour évoquer le désert, d un plaque très froide au contraire pour évoquer la glace et la montagne, d une plaque de bitume pour les sports auto-moto. Café des Aiglons OGC Nice Reproduction en relief du logo de l OGC Nice. 3
RENDUS SOUHAITES POUR CE GROUPE DE TRAVAIL (échéance : avril 2015) : 1 fiche détaillée par outil créé ; pour l application mobile, 1 fiche par type de visiteur Liste du matériel nécessaire, recensement de fournisseurs, prestataires Réflexion générale pour un «cahier de tests» permettant ensuite au MNS de suivre la production des outils avec les prestataires Photos des projets Réflexion sur d autres outils manquant (plans en relief, etc.) 4
ANNEXE : EXEMPLES DE STATIONS TACTILES - PHOTOS de Finlande, Helsinki 5
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