CAHIER des CHARGES de CONSULTATION pour le développement du nouveau site web de Cap Sciences. Novembre 2014
1. PRESENTATION DU PROJET 1. 1 Présentation de CAP SCIENCES Créé en 1995, CAP SCIENCES appartient au réseau des CCSTI (Centres de Culture Scientifique Technique & Industrielle), qui compte environ 30 centres en France. Une équipe d une cinquantaine de personnes regroupe l ensemble des métiers de la diffusion culturelle : conception, ingénierie, production, fabrication, animation, communication, édition. Mission principale : produire, diffuser et promouvoir la culture scientifique, technique et industrielle auprès de tous les publics. Il existe un réseau de 30 Centres de Culture Scientifique Technique et Industrielle sur l'ensemble du territoire national. Depuis 2008, CAP SCIENCES est titulaire du label Science & Culture, Innovation, délivré par le Ministère de la recherche. CDC pour la refonte du site www.cap-sciences.net 1
Ce label national, décerné à 26 centres de culture scientifique, technique et industrielle, est un gage de qualité pour des structures répondant à 3 critères. Elles animent les réseaux de culture scientifique sur leur territoire, assurent un rôle de médiateur dans le dialogue science-société et s appuient sur un système d organisation efficace et adapté au contexte local et régional. CAP SCIENCES est reconnu "Pôle Territorial de Référence" dans le domaine des actions de culture scientifique, technique et industrielle, pour la région Aquitaine. Les actions de CAP SCIENCES peuvent revêtir différentes formes : des expositions interactives, des ateliers de découverte scientifique, des publications, des rencontres-débats avec les acteurs de la recherche mais aussi de l économie, de l éducation, de la culture ou de la vie publique, des événements festifs comme «la Fête de la Science», le «banquet des scientifiques» ou "La Nuit européenne des Chercheurs" Dans tous les cas, ces actions portent des regards transdisciplinaires, et font toute leur place aux sciences sociales (histoire, sociologie, philosophie, économie). Elles privilégient l interactivité avec le public, pour le rendre acteur de son expérience, et favorisent les réalisations associant artistes et scientifiques. Elles touchent tous les publics : 3-6 ans, 7-11 ans, 12-15 ans, 15-25 ans, adultes, accueillant des individuels et des groupes. CAP SCIENCES travaille sur les thématiques scientifiques et industrielles fortement ancrées localement (numérique, aéronautique, sciences du vivant, énergie ). Les sujets sont traités sous l angle des rapports entre les sciences et la société. Depuis 2012, CAP SCIENCES dans le cadre du programme InMédiaTs, porté par un consortium de 6 centres de science et lauréat des Investissements d'avenir, déploie ses activités et développe ses savoir-faire à travers des supports numériques et collaboratifs : Living Lab, Fablab, projet NAVINUM / C.YOU, tout en affirmant sa présence sur le net et CDC pour la refonte du site www.cap-sciences.net 2
dans une relation permanente et personnelle avec ses visiteurs (comptes personnels, applications, approche transmédia, ludification, etc.). En 2015, CAP SCIENCES ouvre de nouveaux espaces au Hangar 20 (H20) sur les quais de Bordeaux, dédiés aux activités Fab Lab, Living Lab et Studio. Enfin, CAP SCIENCES est un centre de ressources pour étudiants, enseignants, animateurs culturels, et responsables locaux, porteurs de projets culturels. Il met à leur disposition des supports pédagogiques, des expositions et des ateliers itinérants, et réalise aussi des missions d ingénierie culturelle, en assistance à maîtrise d'ouvrage ou en maîtrise d'œuvre. Simultanément, CAP SCIENCES publie son nouveau Projet Scientifique et Culturel (cf. ci-dessous), "générer ensemble la culture scientifique et technique", sur le mode d'une relation continue avec ses "visiteurs", in situ, en mobilité et sur Internet. L'ambition d'un "centre de science" de nouvelle génération, dont la programmation est conçue comme celle d'un média, échappant aux contraintes de temps et d'espace, considérant le visiteur comme un contributeur, et pour lequel la médiation humaine demeure au cœur de la relation au visiteur. 1.2 Objet L objet de cette consultation est de développer le nouveau site internet de Cap Sciences. C est un projet de refonte totale. La partie graphique et ergonomique est hors périmètre, elle sera confiée à une agence en cours de sélection, qui aura pour mission de refondre la charte graphique de Cap Sciences et de fournir les wireframes du nouveau site. Certaines données proviendront : - de la version actuelle du site : reprise de l historique et intégration automatique dans le nouveau site. CDC pour la refonte du site www.cap-sciences.net 3
- du site magazine de Cap Sciences c-yourmag.net : module de personnalisation, module de commentaire et d avis, remontées automatiques des articles. - du site d Estim concernant l agenda des événements de culture scientifique en aquitaine - de l API Navinum au format JSON en ce qui concerne l espace «mon compte». CAP SCIENCES se définit comme un "média transmédia". Il s'agit de ne pas considérer le site www.cap-sciences.net comme un simple site "corporate", marqueur de "l'institution", rattaché à l'image de son siège social, le Hangar 20 à Bordeaux, destiné aux visiteurs physiques. Au contraire, ce site doit multiplier les points de contacts, renvoyer ses visiteurs vers les multiples activités proposées, liées à la programmation de CAP SCIENCES, elle-même intégrant un agenda, sélection d'activités propres à CAP SCIENCES, des partenaires du Réseau Territorial Aquitain de la Culture Scientifique, Technique et Industrielle, mais aussi d'autres offres culturelles, en Aquitaine et au-delà. Ce site permettra un accès à un compte personnel rassemblant de multiples services : mes billets, mes avantages, mes créations, mes univers, mes activités Ce compte appelé «CYOU» permet à CAP SCIENCES d engager le visiteur avant et après la visite d une exposition, de poursuivre la relation avec le centre de sciences. De la même manière l'agenda proposera indifféremment des rendez-vous physiques et en ligne. Ce document décrit les enjeux et les fonctionnalités du site www.cap-sciences.net et les livrables attendus. Le fournisseur sera force de proposition dans les adaptations fonctionnelles et techniques afin d élaborer une solution couvrant les besoins exprimés de façon optimisée en termes de coût, délai et performance de l application. Il est attendu de l agence retenue, une attitude proactive ainsi qu une disponibilité dans l accompagnement de ce projet qui revêt pour CAP SCIENCES une importance toute particulière. Le déploiement de nouveau site est prévu conjointement aux 20 ans de l organisation, en avril 2015. CDC pour la refonte du site www.cap-sciences.net 4
1. 3 Le nouveau projet scientifique et culturel de CAP SCIENCES Parallèlement, CAP SCIENCES redéfinit son "Projet Scientifique et Culturel", au travers d'un Manifeste et d'une Charte, intégrant pleinement une stratégie de contact personnel et continu avec ses visiteurs, sur ses sites web, dans ses applications en mobilité et dans ses présentations physiques dans des lieux de plus en plus diversifiés Principaux axes - CAP SCIENCES est un centre de sciences qui conçoit, produit, diffuse et évalue des moments de culture scientifique. Chaque moment est l occasion d une relation. - CAP SCIENCES est un média, c est aussi un lien transmédia. Il ne s agit pas simplement d'animer des lieux, mais de nouer et d entretenir des contacts. - CAP SCIENCES est un centre de ressources et d expertises proposant des actions d'ingénierie de l'innovation dans le domaine culturel, de scénographie des savoirs. Cf. détails en annexe 1 1. 4 Interlocuteurs Responsable marketing / Chef de projet Karine Fritsch Tel : 05.57.85.51.41 Mail : k.fritsch@cap-sciences.net Directeur des systèmes d information Christophe Moulinié Tel : 06 47 200 376 Mail : c.moulinie@cap-sciences.net CDC pour la refonte du site www.cap-sciences.net 5
1. 5 Durée d exécution Les développements s effectueront sur une période de 2 mois maximum à partir de la réunion de lancement du projet. 1. 6 Date limite de remise des propositions 9 janvier 2015 1. 7 Conditions de réception La date de mise en exploitation souhaitée pour le nouveau site de CAP SCIENCES est fixée à avril 2015. 2. Objectifs du nouveau site 2. 1 Objectifs stratégiques A l heure actuelle, l activité de CAP SCIENCES est fortement liée au Hangar 20 à Bordeaux, principal lieu de présentation et d activités, aux yeux du public. La refonte du site a pour ambition d autonomiser la marque CAP SCIENCES vis-à-vis des lieux et des moments de présentation, et d'en associer l'image à celle d'un média multi-sites et multi-supports. Le nouveau site internet de CAP SCIENCES doit traduire les promesses de son Projet Scientifique et Culturel : - CAP SCIENCES, un lien plus qu un lieu - CAP SCIENCES développe des points de contact avec ses visiteurs afin de donner le goût de la découverte à travers des points d'intérêts personnalisés. - Cette relation est fondée sur le partage et la publication des savoirs : «échanges, plaisirs, connaissances» CDC pour la refonte du site www.cap-sciences.net 6
- Elle produit une "valeur ajoutée culturelle" faite de réflexion, d imagination, de créativité, d'ouverture, et de partage. 2. 2 Objectifs opérationnels - Augmenter l attractivité visuelle du site : Les actions de CAP SCIENCES se situant au croisement des nouvelles technologies, des sciences et des domaines artistiques, le site doit proposer des modes de navigation originaux, avec un parti-pris graphique moderne reflétant cet état d esprit tourné vers l innovation et l expérimentation. Site d information et de services, l accès à l information doit être le plus direct, interactif et ciblé possible. Les rubriques concernant notamment les programmes doivent faire apparaitre des visuels et des vidéos, peu de textes et mettre en scène l information de manière claire et épurée. - Proposer un service de billetterie en ligne : CAP SCIENCES souhaite proposer l achat de billets et la réservation en ligne. Cette partie du site est autonome et repose sur une solution de billetterie en ligne à part. Cette partie est donc considérée hors-périmètre. - Cibler les utilisateurs pour leur fournir de l information à valeur ajoutée : Le nouveau site doit permettre à un visiteur d accéder à des zones d informations spécifiques en fonction de son profil : familles, jeunes, professionnels, enseignants L accès à l information se fera par type de publics mais aussi par lieux, type d activité et date. - Fournir des contenus et des services personnalisés Un visiteur peut se connecter pour accéder à son espace personnel CYOU lui proposant divers services : billets, avantages, créations personnelles, univers de contenus gamifiés, recommandations d activités personnalisés (également visibles en home page) etc. - Gamifier la relation avec le visiteur Un univers correspond à une thématique de science pour laquelle Cap Sciences propose CDC pour la refonte du site www.cap-sciences.net 7
différentes ressources et activités. Les univers sont gamifiés : à chaque activité effectuée dans un univers, l utilisateur gagne des médailles, qui lui permettent d obtenir un statut qui lui-même débloque des avantages. Ainsi certaines actions de l utilisateur sur le site (commenter un article, l ajouter dans les favoris, acheter un billet) peuvent lui permettre de gagner des points d XP et des médailles. - Donner la parole aux visiteurs et aux personnes qui travaillent à Cap Sciences Chaque internaute connecté pourra commenter et donner son avis sur les contenus du site. Les activités plébiscitées par les visiteurs seront mises en avant sur le site et notamment sur la home page. Un profil public permettra à l ensemble des internautes de mieux connaître l auteur des avis : il peut s agir d un médiateur, d un visiteur expert ou novice Le blog de CAP SCIENCES sera intégré au nouveau site afin de partager «les coulisses» de Cap Sciences avec les internautes. A ce jour, le blog de CAP SCIENCES est publié sur l URL : http://studio.cap-sciences.net. - Augmenter la visibilité d autres acteurs de la culture scientifique Le site actuel de CAP SCIENCES présente uniquement les activités du Hangar 20. Dans le nouveau projet, sont présentées également les activités des autres lieux de CAP SCIENCES (Côté Sciences, Côté Sciences Air & Espace, Cap Archéo) et de lieux partenaires. - Améliorer l accessibilité et le référencement du site Le site de la CAP SCIENCES sera lisible par tous les navigateurs de dernière génération (IE, Chrome, Firefox, Safari). Le site, construit en responsive design, sera optimisé pour tablettes et téléphones mobiles. Il sera compatible avec les standards W3C. L ensemble du site sera compatible avec les actions menées pour son référencement et notamment avec le procédé de réécriture d URL. Chaque page du site devra être optimisée pour le référencement, plus particulièrement, le titre et la description des pages devront être différenciés pour chaque page. Des fonctions en back office permettront de rentrer des mots-clés et des descriptions pour chaque type de contenu saisi. CDC pour la refonte du site www.cap-sciences.net 8
En termes de suivi statistique, CAP SCIENCES souhaite utiliser Google Analytics et fournira les codes nécessaires pour l implémentation de ce module. Le prestataire se chargera d installer le module. - Internationaliser les contenus : Certaines parties du site doivent être accessibles en français et en anglais. Tout type de contenu présent sur le site doit pouvoir être traduit en anglais via une interface dédiée. - Favoriser les synergies avec les réseaux sociaux : CAP SCIENCES est très actif sur les réseaux sociaux. Le nouveau site devra mettre en valeur cette présence afin de favoriser l adhésion des visiteurs à ces autres sources d information et favoriser l échange entre les publics et le centre de science. 3. Périmètre fonctionnel Les éléments fonctionnels présentés dans ce document sont le résultat d une analyse des besoins approfondie. Néanmoins, à ce stade du projet, le périmètre ne peut être figé définitivement : de nouvelles idées émanant du candidat retenu ou de CAP SCIENCES peuvent émerger en cours de projet, auquel cas, le périmètre peut être amené à évoluer. Nous souhaitons que ces nouvelles idées puissent venir enrichir le périmètre initial. Ces changements feront l objet d accords entre Cap SCIENCES et le candidat retenu avec comme principale préoccupation la valeur ajoutée amenée par de nouvelles fonctionnalités qui apparaitraient en cours de projet. CDC pour la refonte du site www.cap-sciences.net 9
3. 1 Rubriquage général Où aller? Quoi faire? Vous êtes Découvrir Cap Sciences BLOG MON COMPTE Cap Sciences Expositions Familles & Missions & Chez nous Mon profil Hangar 20 Juniors projets Cap Archéo Ateliers Jeunes 15-25 Les lieux Ailleurs Mes billets jeunesse ans Côté Sciences Floirac Ateliers numériques Groupes L équipe Les événements Mes avantages en live Côté Sciences Evénements Enseignants L histoire Mes créations Air & Espace Cyourmag.net Archives Professionnels Rapports Mes univers d activité et chiffres clés Autres lieux Adhérents Remerciement Mes activités aux partenaires Marchés publics Paramètres du compte Recrutements AGENDA BILLETTERIE EN LIGNE MODULE IDENTIFICATION MON COMPTE 3. 2 Templates des pages sous-rubriques et détail Description de mode de fonctionnement de deux types de pages récurrentes dans le site : - Pages sous-rubriques - Pages détail Pages sous-rubriques Possibilité d ajouter un bandeau présentant jusqu à 8 visuels et vidéos. Même fonctionnement que sur la home page du site. Contenu de la page : Titre de la page Sous-titre Texte de présentation : champ libre. Pas de remonté automatique. CDC pour la refonte du site www.cap-sciences.net 10
Sous-menu: de 0 à 8 onglets En-dessous du sous-menu, pour chaque onglet, deux types de présentation possibles : - Editeur Wysiwyg : possibilité de composer la page avec du texte, visuels, vidéos et liens. Le texte peut être mis en forme : Titre 1, Titre 2, Titre 3, texte (gras, italique) - Ou création de blocs pour renvoyer vers une page intérieure. Le nombre de pages sous-rubrique et leur titre sont paramétrables dans le back-office. Pages détail : Il s agit par exemple de la page d une exposition ou d une zone d exposition, d un événement. La page détail possède des points commun avec la page sous-rubrique : - Même composition : Bandeau, Titre, sous-titre, texte de présentation puis choix entre blocs ou Wysiwyg - Les seules différences sont des éléments de navigation en haut de page et la charte graphique légèrement modifiée. L internaute peut ainsi passer d une page intérieure à l autre grâce à des liens en haut de page et revenir à la page rubrique. Le nombre de pages détail et leur titre sont paramétrables dans le back-office. Remarque : une page détail peut proposer un onglet avec des blocs qui eux-mêmes, au clic, ouvrent une autre page détail. Onglets Le nombre d onglets par page et leur titre sont paramétrables dans le back office. Sur certains onglets des filtres peuvent être appliqués. C est le cas de l onglet «A l affiche» sur la page d un lieu ou encore de l onget «Au Hangar 20» de la page «Familles & Juniors» (voir maquette p.5). Les filtres sont paramétrables par page et onglet. Des liens peuvent renvoyer directement sur une page filtrée. Par exemple, sur la page lieu «Cap Archéo», CAP SCIENCES peut créer un module de droite intitulé «Cap Archéo pour CDC pour la refonte du site www.cap-sciences.net 11
les enseignants» qui renverra directement sur la page «Enseignants filtre lieu = Cap Archéo». 3. 3 Fonctionnalités transversales Préambule Les fonctions suivantes sont désignées pour cap-sciences.net et seront réutilisées pour le site c-yourmag.net - Sur-menu : Création d un sur-menu permettant de naviguer facilement entre les différents sites de CAP SCIENCES: cap-sciences.net, c-yourmag.net, site du Fab Lab. Un bon exemple est à trouver ici : www.france2.fr. - Accès au module identification : Ce module doit permettre l identification de tout utilisateur sur le site. Deux possibilités s offrent à lui : - La création de compte (formulaire d inscription original et didactique) - L authentification (formulaire original) Ce module d identification existe déjà et n est pas à redévelopper. (cf c-yourmag.net) - Gamification des interactions : Ce module permet à l utilisateur de gagner des points d XP et des médailles en fonction des actions réalisées : achat d un billet, commentaire sur un article, mise en favoris un contenu, partage d un contenu etc. Chaque information liée à la gamification (délivrance de médailles, gain de point d XP) doit apparaitre visuellement de manière dynamique. Lors de ces opérations, l utilisateur gagne un certain nombre de point qui seront transmis via l API JS mise à disposition pour intégration dans la base de données CYou. - Module commentaires / avis des internautes : Les utilisateurs peuvent commenter et voter sur chaque page détail du site à la manière de ce qui est proposé sur cyourmag.net. CDC pour la refonte du site www.cap-sciences.net 12
Remarque : un vote, un commentaire, une mise en favoris, doit s effectuer sur la page sur laquelle il est. - Réseaux sociaux : Sur toutes les pages du site, en haut (sous le titre) et en bas de chaque page, possibilité d imprimer, d envoyer par mail, de partager sur les principaux réseaux sociaux (Facebook, Twitter, Google +, Pinterest, Scoop it...). Exemple d intégration : slate.fr - Boîte à outils : L utilisateur accède à divers services : la recherche, la billetterie en ligne, l agenda et les principaux réseaux sociaux sur lesquels est présent CAP SCIENCES. Cette boite à outils se présente sous la forme d un widget qui se déplace automatiquement pour rester au-dessus de la ligne de flottaison et ceci sur toutes les pages du site. Module du type : - Personnalisation des wall-papers : Possibilité d appliquer un wallpaper différent par page afin de créer des univers graphiques liés à une exposition, un lieu etc - Bas de page : - Plan du site - FAQ - Liens réseaux sociaux - Espace médias - Recrutement - Contacts CDC pour la refonte du site www.cap-sciences.net 13
- Mentions légales - Crédits - Conditions générales d utilisation - Achat en ligne : Sur chaque page dédiée à une activité (exposition, atelier) pour laquelle l achat en ligne est possible, un bouton «achetez votre billet en ligne» ouvre au clic la page dédiée à cette activité dans la billetterie en ligne. Prévoir l intégration du lien sur la fiche activité dans le back-office. - Modules colonnes de droite : Les modules de la colonne de droite sont paramétrables pour chaque page du site. Voici une description des différents types de modules : Modules FACEBOOK / TWITTER L objectif est d inciter à l adhésion. Prendre les deux modules choisis dans Cyourmag, à savoir : Module AGENDA Met en avant le programme du jour : activités à faire à CAP SCIENCES aujourd hui. Il s agit d une remontée automatique de l agenda. CDC pour la refonte du site www.cap-sciences.net 14
Module Articles Cyourmag Module qui remonte automatiquement les derniers articles de Cyourmag sur un thème (tag). Ainsi par exemple, sur la page d une exposition, ce module fera apparaître les derniers articles sur le thème de l exposition. Au clic, l utilisateur découvre l article entier sur cyourmag, qui s ouvre dans une nouvelle fenêtre. Module Evénements scientifiques en Aquitaine Présente une remontée automatique de l agenda de la culture scientifique publié sur www.estim-science.fr. Règles à définir. Ce module apparaîtra en home page à côté de l agenda CAP SCIENCES. Il pourra être réutilisé sur d autres pages du site. Modules mise en avant libre Possibilité pour l équipe de CAP SCIENCES de créer des modules : texte, visuel, liens, ou documents à télécharger Possibilité d agencer ces modules : changer l ordre des blocs. Quelques exemples ci-dessous : Module Informations pratiques : Uniquement du texte : adresse, téléphone, horaires, jours de fermeture Exemple sur le site du Louvre : CDC pour la refonte du site www.cap-sciences.net 15
Module Préparer ma visite : Texte + vignette Module Newsletter : Vignette «Inscrivez-vous à la newsletter de Cap Sciences» Module Billetterie en ligne : Vignette «Billetterie en ligne». Module Carte Adhérent : Vignette «Devenez adhérent et profitez de Cap Sciences en illimité» Module Donnez votre avis : Vignette «vous êtes venu à Cap Sciences, partagez vos impressions» : renvoie vers un formulaire de contact dans Informations pratiques / Contact Module «Visionnez la vidéo de présentation de Cap Sciences» Etc. 3. 4 Fonctionnel détaillé Rubrique Sous-rubrique Cas d utilisation Home Page Maquette p. 1&2 La home page du site présente l actualité de Cap Sciences selon 4 entrées : les lieux «où aller?», les activités «Quoi faire?», les publics «Vous êtes» et les dates «Agenda». Ainsi l internaute bénéficie de plusieurs chemins pour accéder à l information qu il recherche. Si l internaute est connecté à CYOU, il est reconnu, et se voit proposer des activités en lien avec son profil. Ainsi, la rubrique «vous êtes» prend le nom du pseudo du Cyouser. Les avis des Cyousers sur les différentes activités présentées sont visibles grâce à un picto (voir C-yourmag.net). Bandeau Où aller? Le bandeau met en avant certaines actualités de Cap Sciences au moyen d images et de vidéos. Jusqu à 8 images/vidéos possibles + un titre + une accroche. Défilement automatique toutes les 5 secondes. Au clic sur le bandeau, renvoie vers la page intérieure concernée. Sous la forme d un carrousel d images, cette zone présente les lieux de culture scientifique, physiques et numériques, faisant partie de Cap Sciences ou partenaires du centre. Un picto permet de différencier les lieux Cap Sciences (Hangar 20, Cap Archéo, Côté Sciences et Côté Sciences Air & Espace, Cyourmag), des lieux partenaires (liste non définie, en fonction des époques, projets etc.) Le carrousel d image présente 4 images. Au moyen de flèches, l internaute peut découvrir 8 images supplémentaires. CDC pour la refonte du site www.cap-sciences.net 16
Où aller? Quoi faire? Vous êtes Agenda de Cap Sciences Agenda de la culture scientifique en Aquitaine Cap Sciences Hangar 20 Maquette p. 3 Cap Archéo Côté Sciences Floirac Côté Sciences Air & Espace L utilisateur accède à un carrousel présentant les activités proposées par Cap Sciences : expositions, ateliers, événements, activités en ligne. Un clic sur un des éléments entraine l affichage d une page «activité» ou un renvoi vers un autre site, par exemple c-yourmag.net pour les activités numériques. L utilisateur accède à un carrousel présentant les différents publics de Cap Sciences : familles & Juniors, jeunes 15-25 ans, groupes, enseignants, professionnels Un clic sur un des éléments entraine l affichage d une page dédiée à un public. Lorsque l utilisateur est connecté, ce carrousel laisse apparaître des activités sélectionnés en fonction de son profil. Maquette p. 2 L utilisateur accède à un agenda lui permettant de voir la programmation pour une date ou une semaine donnée. Un clic sur une des dates entraine l affichage d une page «date». L utilisateur accède à un bloc présentant les événements de culture scientifique en Aquitaine, soit sous forme de liste des prochains événements soit sous la forme d une carte interactive. Les informations sont remontées automatiquement de l agenda du site http://www.estim-science.fr Ce bloc se situe à droite de l agenda de Cap Sciences. L'administrateur accède à une interface lui permettant d'administrer les contenus de la home page. Il peut rajouter blocs, des visuels, du texte, ajouter des liens, paramétrer l'affichage des blocs, rajouter d'autres blocs d'information sur la page. Notamment la possibilité d ajouter un carrousel, par exemple les «coups de cœur» de Cap Sciences. L utilisateur accède à une page «lieu» Cap Sciences présentant 3 onglets (le titre des onglets et leur nombre peuvent changer) : - «à l affiche» présentant toutes les activités du moment ou à venir (max 2 mois à venir) classées par type d activité. Un filtre permet de trier les contenus par date, type de public, type d activité. - «Infos pratiques» - «Groupes» présentant plus particulièrement les informations pratiques pour les groupes, scolaires et loisirs. Les résultats sont classés par type d activité. Filtre sur l onglet «A l affiche» par type d activité, type de public et date. L utilisateur accède à une page «lieu» Cap Archéo présentant les activités, infos pratiques, contenus de ce lieu. Le nombre d onglets et la forme d affichage du contenu (Wysiwyg ou bloc) restent à définir. L utilisateur accède à une page «lieu» Côté Sciences Floirac présentant les activités, infos pratiques, contenus de ce lieu. Le nombre d onglets et la forme d affichage du contenu (Wysiwyg ou bloc) restent à définir. L utilisateur accède à une page «lieu» Côté Sciences Air & Espace présentant les activités, infos pratiques de ce lieu. Le CDC pour la refonte du site www.cap-sciences.net 17
Quoi Faire? Cyourmag Les autres lieux Expositions Maquette p.4 Ateliers jeunesse Ateliers numériques Evénements Page détail Maquette p. 14-16 Archives nombre d onglets et la forme d affichage du contenu (Wysiwyg ou bloc) restent à définir. L utilisateur accède à une page «lieu» Cyourmag.net présentant le site magazine de Cap Sciences. L onglet à l affiche présente les derniers articles publiés (remontées automatique), un autre onglet présente la ligne éditorial du webzine. D autres onglets peuvent être envisagés. L utilisateur accède à une page présentant les lieux partenaires de Cap Sciences. Ces autres lieux peuvent être présentés sous forme d une liste ou d une carte interactive. Un clic sur un des lieux entraine l affichage d une page «lieu» dédiée présentant au minimum un onglet «A l affiche» et un onglet «infos pratiques». Les informations sur ces lieux remontent automatiquement de l agenda de la culture scientifique sur http://www.estim-science.fr. L administrateur peut facilement ajouter plusieurs lieux en «sous-rubrique» ou dans la sous-rubrique «Les autres lieux». L administrateur peut paramétrer les filtres par lieu : décider de laisser tous les filtres ou d en supprimer. L utilisateur accède à une page présentant toutes les expositions en cours ou à venir par lieu. Un clic sur une exposition fait apparaître la page dédiée à cette exposition. L ordre d affichage des expositions est paramétrable dans le back-office. Un filtre permet d afficher les expositions en fonction du type de publics, de la date et du lieu. L utilisateur accède à une page présentant tous les ateliers jeunesse en cours ou à venir par lieu. Pour le Hangar 20, il s agit du Carré des 3-6 ans, de l atelier d Arthur, des Cap Sciences Juniors. Un clic sur un des ateliers fait apparaître une page «détail». Filtre par lieu et date. A titre d exemple, la page «détail» Cap Sciences juniors pourra proposer plusieurs onglets : programmation, les thématiques, infos pratiques. L utilisateur accède à une page présentant tous les ateliers numériques : Fab Lab, Living Lab, Studi, par lieu. Un clic sur un des ateliers fait apparaître une page «détail». Filtre par lieu et date. L utilisateur accède à une page présentant tous les événements à venir : conférences, films, animations Les événements sont classés par date du plus proche au plus lointain. Un filtre permet d afficher les événements en fonction du type de publics, de la date et du lieu. L utilisateur accède à une page présentant une activité : une exposition, un atelier jeunesse, un atelier numérique, un événement. L utilisateur accède à une page présentant les expositions, ateliers et événements passés. Un onglet par type d activité, classement par ordre chronologique inversé. Le clic sur un des éléments laisse afficher une page «détail». L administrateur peut facilement ajouter plusieurs types CDC pour la refonte du site www.cap-sciences.net 18
Vous êtes Familles & Juniors Maquette p. 5 Jeunes 15-25 ans Groupes Enseignants Maquette p.6 & 7 d activité correspondant à des sous-rubriques. L utilisateur accède à une page présentant les activités dédiées aux familles et juniors. Les activités sont affichées par lieu. Filtre par lieu, âge, type d activité et date L utilisateur accède à une page présentant les activités dédiées aux jeunes entre 15 et 25 ans. Les activités sont affichées par lieu. Filtre par lieu, type d activité et date L utilisateur accès à une page présentant les différents types de groupes. Il choisit un type de groupe : Organisateurs de loisirs (centres de loisirs, associations, club du 3 ème âge, professionnels du tourisme ), Groupes de personnes handicapées, Comité d entreprises. Le clic sur un des types de groupes laisse afficher une page détail. Il s agira notamment de présenter les informations pratiques par lieu. Pas de filtre. L utilisateur accède aux informations pour préparer sa visite de classe ou monter un projet éducatif avec Cap Sciences: activités, dossiers pédagogiques, projets scientifique, ressources pour la classe (un onglet par item). Possibilité de filtrer les résultats sur l onglet «activité» par niveaux de classe, lieux, types d activités, dates. Professionnels Maquette p. 8 à 11. Adhérents Au clic sur une activité, une page détail s affiche présentant des informations dédiées aux enseignants. A titre d exemple, les contenus de la page «détail» d une exposition sont différents de ceux présentés pour le grand public. L utilisateur accède à une page présentant différents services dédiés aux professionnels : locations de salles, ressources itinérantes, ingénierie, comités d entreprises, presse & médias Au clic sur un service, un page détail s affiche. L utilisateur accède à une page présentant les avantages offerts aux abonnés et les modalités de réservations des ateliers au tarif adhérent via la billetterie en ligne. Agenda Maquette p. 12 L utilisateur accède à une page affichant les activités par date : vue par jour et à la semaine. Les activités affichées peuvent être filtrées par lieu, type de public et type d activité. Découvrir Cap Sciences Missions & projets Les lieux L équipe L histoire de Cap Sciences L utilisateur accède à une page présentant les missions et projets de Cap Sciences : projet scientifique et culturel L utilisateur accède à une page présentant les différents lieux de Cap Sciences L utilisateur accède à une page présentant l équipe de Cap Sciences. La présentation se fait sous la forme d un trombinoscope interactif. Au clic sur un élément (photo + Nom + Fonction), l internaute découvre une fiche plus détaillée sur la personne travaillant à Cap Sciences : explication sur son métier et le cas échéant informations du compte CYOU. L utilisateur accède à une page présentant l histoire de Cap Sciences. A l occasion des 20 ans de l association, des formats éditoriaux (à définir) seront publiés : mooc, frise temporelle recensant toutes les expositions depuis l origine. CDC pour la refonte du site www.cap-sciences.net 19
BLOG Compte CYOU Rapport d activité et chiffres clés Remerciements aux partenaires Marchés publics Recrutement Mon profil Maquette p. 18 Mes billets Maquette p. 19 Mes avantages Maquette p. 20 Mes créations Maquette p. 21 Mes univers Maquette p. 22 Mes activités Maquette p. 23 Paramètre du L utilisateur accède à une page permettant la consultation des chiffres clés et le téléchargement des derniers rapports d activité. L utilisateur peut consulter la liste des partenaires de Cap Sciences : scientifiques, institutionnels, entreprises Des liens renvoient vers les sites web des partenaires. L utilisateur prend connaissance des appels à concurrence en cours. L utilisateur prend connaissance des offres d emploi et de stages en cours. Intégration du blog actuellement publié sur studio.capsciences.net. Le prestataire pourra faire des propositions d amélioration. L utilisateur accède à une page présentant l ensemble des informations de son profil : Avatar, pseudo, points d XP répartis par typologie (Plaisir / Echange / Connaissance). Il visualise également les différents services proposés par CYOU (sorte de home page de son espace connecté). En mode déconnecté, cette page incite à l identification. L utilisateur accède à une page affichant les billets achetés sur la billetterie en ligne de Cap Sciences. Il peut télécharger, imprimer ses billets. Ce module sera fourni par le prestataire de billetterie. L utilisateur accède à une page affichant les avantages acquis ou à acquérir : invitations, goodies, rencontres VIP, réduction à la boutique Le clic sur un élément fait apparaître une page détail. L utilisateur retrouve ses créations : dessins réalisés en ligne, photo prise dans une exposition, plan réalisé dans le Fab Lab Le clic sur un élément fait apparaître une image, une vidéo ou une page détail. Les éléments sont classés du plus récent au plus ancien. L utilisateur accède à une page présentant les différents univers développés par Cap Sciences. Un univers correspond à une thématique de science pour laquelle Cap Sciences propose différentes ressources et activités. Les univers sont gamifiés : à chaque activité effectuée dans un univers, l utilisateur gagne des médailles, qui lui permettent d obtenir un statut qui lui-même débloque des avantages. L utilisateur visualise sa progression dans les univers qu il a déjà explorés et peut découvrir les univers qu il n a pas encore explorés. Il pourra ici poursuivre sa progression dans chaque univers. L utilisateur accède à une page affichant les activités qu il a sélectionnées via une mise «en favoris» ainsi que les activités recommandées par Cap Sciences en fonction de son profil. Les activités remontent automatiquement en fonction de 3 critères : l âge de l utilisateur si celui-ci a renseigné son profil avec cette information, les univers explorés, les billets achetés (si l utilisateur a exploré l univers T.rex ou a acheté un billet pour cette exposition alors toutes les activités en lien avec cette thématique lui sont proposées). L utilisateur accède à une page affichant les paramètres de son CDC pour la refonte du site www.cap-sciences.net 20
Billetterie en ligne compte Maquette p. 24 compte CYou : avatar, pseudo, mot de passe, adresse mail, sexe, date de naissance, CP Il peut modifier ou supprimer son compte. La billetterie est autonome et repose sur une solution de billetterie en ligne à part. Cependant des connexions sont réalisées avec le compte CYOU : les identifiants utilisateur sont les mêmes pour le compte CYOU et la billetterie. Un Cyouser peut gagner un avantage lié à la billetterie comme une réduction sur l achat d un billet ou un billet gratuit. Sur chaque page activité, un bouton «achetez votre billet en ligne» renvoie vers la page de la billetterie dédiée à cette activité. Remarque : Le système d authentification est fournie par la société de billetterie. 3. 5 Précisions sur le référencement - Optimisation du référencement par des balises méta administrables dans le back-office. - Les balises Title et description son automatisées. - Inscriptions manuelles dans les moteurs de recherche - Suivi et maintenance : contrôles et réinscriptions sur les moteurs de recherche - Appliquer des redirections 301 pour toutes les pages obsolètes (dont l URL change). Et proposer des solutions techniques pour garantir un passage optimal en termes de référencement de la version actuelle à la version future (pas de perte de page rank) - Réaliser un Site map xml - Hiérarchisation des pages : o H1 : Titre de la page o H2 : Sous-titre de la page o H3 : etc.. 3. 6 Précisions sur la gestion des images et vidéos - PDF : Lors de l intégration d un pdf, le back-office propose deux possibilités : - pdf en lien simple - en visionneuse Voir exemple ici: http://www.gironde-verte.com/ecoles/-cycle-2- - Visuels : Outil d upload sur serveur Possibilité d intégrer une légende et des mots clés Limite taille augmentée pour les photos en diaporama Outil de resize des images, puis placement de la zone souhaitée Placement de l image à gauche, centre ou droite Possibilité d aligner des images les unes à côté des autres CDC pour la refonte du site www.cap-sciences.net 21
- Embed : Embed pour tous types de codes : Youtube, Flickr, goole view etc 4. Elements fournis par Cap Sciences Cap sciences fournira la charte graphique. 5. Livrables Livraison du site internet de production Livraison du site internet de tests Documentation de la prise en main du BO Documentation concernant le déploiement du site internet 6. Contenu de la réponse attendue Nous souhaitons que votre réponse inclue les éléments suivants : Un chiffrage détaillé des différentes prestations et phases Des précisions sur les activités que vous menez Une description de la méthodologie de projet (PAQ par exemple) Un planning détaillé des différentes phases Une garantie de correction des anomalies pendant au moins 3 mois après le Go Live Les règles et cout d accès à l assistance téléphonique le cas échéant Des engagements de délai de traitement des anomalies suivant la gravité (bloquant, majeur, mineur) Une clause de cession de la propriété intellectuelle des éléments développés à Cap Sciences Références contactables sur des contextes similaires CDC pour la refonte du site www.cap-sciences.net 22
ANNEXES ANNEXE 1 HISTOIRE du LOGO de CAP SCIENCES Souvent, les visiteurs demandent ce qu est vraiment cette boule "noir et bordeaux" Une planète vue au télescope? Une cellule vue au microscope? Une constellation? Une coupe géologique? Impossible de décider d une unique interprétation Le LOGO de CAP SCIENCES renvoie bien à son projet : «l esprit découverte». Il n impose aucune vision particulière mais incite chacun à découvrir l infiniment grand et l infiniment petit, dans tous les domaines de la connaissance. Liaison fractale Cette boule aux couleurs de CAP SCIENCES, noir et bordeaux, est en réalité un détail d une peinture fractale. Selon la caractéristique fondamentale des fractales, ce fragment, d une taille de l ordre du centimètre, prélevé sur une peinture 300 fois plus grande que lui, en respecte cependant la structure. Car ce LOGO est issu d une rencontre, celle des créateurs de CAP SCIENCES avec un peintre fractaliste bordelais, Jean CORREZE http://www.jeancorreze.com/. Depuis des années il peint des paysages à la fois abstraits et concrets, dans lesquels l imagination du spectateur rejoint parfois celle du créateur. Des compositions rigoureuses qui ont pourtant toute l apparence de l aléatoire. ANNEXE 2 CDC pour la refonte du site www.cap-sciences.net 23
MANIFESTE du PROJET SCIENTIFIQUE & CULTUREL de CAP SCIENCES EXTRAITS CAP SCIENCES, tous droits réservés IDENTITE - CAP SCIENCES est un centre de sciences qui conçoit, produit, diffuse et évalue des moments de Culture Scientifique, Technique et Industrielle. Chaque moment est l occasion d une relation. - CAP SCIENCES est un média, c est aussi un lien transmédia. Il ne s agit pas simplement d'animer des lieux, mais de nouer et d entretenir des contacts. - CAP SCIENCES est un centre de ressources et d expertises proposant des actions d'ingénierie de l'innovation dans le domaine culturel, de scénographie des savoirs. MISSIONS Focaliser les attentions des publics sur la culture scientifique technique et industrielle et partager le goût de la découverte En tant que Pôle Territorial de Référence (PTR) et coordinateur du Réseau Territorial Aquitain (RTA), proposer aux Aquitains des expériences de culture scientifique, technique et industrielle, du domaine des loisirs éducatifs et culturels, de l éducation informelle, avec une ouverture sur le monde. Générer des formes de Culture Scientifique Technique et Industrielle innovantes (1995 : l esprit découverte, 2008 : partager autrement des ressources culturelles, 2014 : Générer ensemble de la culture scientifique technique et industrielle). En tant que Centre de culture scientifique, technique et industrielle labellisé Science & Culture, Innovation, innover par la R&D en médiation pour développer de nouvelles formes de relation aux savoirs et savoir-faire, en particulier pour les publics définis comme prioritaires dans le programme InMédiaTs. (cf : cap-sciences.num en 2007, navinum en 2011 et CYOU en 2013) Faire exister la culture scientifique technique et industrielle dans le monde de la culture Révéler la corrélation entre dynamisme culturel et dynamisme socio-économique. Contribuer à l attractivité territoriale par le niveau de qualité des propositions de culture scientifique, technique et industrielle. Etre un référent de la R&D sur la médiation culturelle, à l échelle nationale et européenne. CDC pour la refonte du site www.cap-sciences.net 24
VALEURS Liées à la conception de la culture scientifique, technique et industrielle et à la manière de la générer - Pour CAP SCIENCES le savoir procède de l'expérience, sans exigence de connaissance préalable. - Pour CAP SCIENCES, la génération de la culture est le produit d'interactions, selon le schéma plaisir / connaissance / échange. - Pour CAP SCIENCES, la culture est le fruit d'une relation sociale entre individus ; la médiation repose sur la confrontation, la mise en relation, la créativité en groupe - Pour CAP SCIENCES nouer un lien personnel avec ses visiteurs est indispensable.. - Pour CAP SCIENCES, les publics de la culture scientifique, technique et industrielle doivent pouvoir bénéficier d une offre programmée dans le temps, pour progresser dans la découverte. - Pour CAP SCIENCES, les publics doivent être rejoints, avec leurs spécificités et sur leurs territoires. - Pour CAP SCIENCES, ses publics sont autant les visiteurs que les partenaires et les fournisseurs. - Pour CAP SCIENCES, le territoire de la culture scientifique technique et industrielle doit être partagé avec d'autres institutions ou lieux culturels : il s'agit de développer un territoire d'intelligence collective par une collaboration entre acteurs (organisations et acteurs individuels). POSITIONNEMENT Positionnement & Parti-pris - CAP SCIENCES développe une expérience du visiteur fondée sur le triptyque Plaisir, Connaissance, Partage. Cette expérience est proposée dans une continuité à travers la visite in situ, la mobilité ou la présence sur Internet. Ces médias se déclinent en points de contacts, via une segmentation par publics (enfants, juniors, familles, adultes ) en visite individuelle, de groupe, sur temps de loisirs, scolaires, périscolaires CDC pour la refonte du site www.cap-sciences.net 25
- CAP SCIENCES est à la jonction entre les processus d'autoformation, de formation, de montée en compétences ; dans des espaces et des moments librement choisis (action volontaire de l'intéressé) et selon les codes de l éducation informelle. - CAP SCIENCES coopère avec le monde de l'éducation, de la formation, des activités professionnelles, pour y apporter une dimension culturelle et d'expérience. CAP SCIENCES coopère avec les institutions et l économie créative pour apporter aux politiques culturelles une dimension culturelle et d'expérience. - CAP SCIENCES inscrit l évaluation de la valeur ajoutée culturelle au fondement et au départ de toute action de production et de diffusion de la culture scientifique technique et industrielle. Inscrire ses actions dans un écosystème de la culture scientifique technique et industrielle - CAP SCIENCES, à l'inverse d'une vision institutionnelle, se définit comme une plateforme d'échange plutôt qu'une organisation en soi. - CAP SCIENCES travaille à développer des ressources et des réseaux de médiation en labellisant des acteurs existants, en jouant des rôles de médiation, de curation et de design sur différents canaux et formats, etc. - CAP SCIENCES s inscrit comme un opérateur local de canaux culturels internationaux. - CAP SCIENCES participe à la structuration et à l animation d un réseau territorial du domaine de l économie créative, de l économie de la connaissance et de la mise en scène des savoirs. CAP SCIENCES est reconnu comme PTR Pôle Territorial de Référence, qui anime le Réseau Territorial Aquitain de la culture scientifique technique et industrielle. ANNEXE 3 LIENS pour PRESENTATION des SERVICES CYOU, et du MAGAZINE C-YOURMAG PRESENTATION de CYOU https://www.youtube.com/watch?v=ow7lifzr06y CDC pour la refonte du site www.cap-sciences.net 26
SITE de C-YOURMAG http://www.c-yourmag.net/ SITE de NAVINUM http://navinum.net/ Liens pour présentation du programme InMédiaTs, piloté par CAP SCIENCES http://inmediats.fr/ ANNEXE 4 PORTEFEUILLE de marques de CAP SCIENCES (Volonté de converger vers une "marque label", la marque CAP SCIENCES et non sur une architecture de marque corporate/ombrelle + marques produits) CAP'ARCHEO http://www.cap-sciences.net/web/caparcheo/?sx_menu_selectedid=right_ce0b33a4 CÔTE SCIENCES http://websites.cap-sciences.net/cotesciences/ http://websites.cap-sciences.net/cotesciences-air-espace/ CDC pour la refonte du site www.cap-sciences.net 27
http://www.c-yourmag.net/user La coexistence avec la marque C-YOU une marque déposée qui représente un service de personnalisation mis à disposition des visiteurs est à prendre en compte. Cette marque est présente dans l expérience de visite, sur la carte NFC en possession du visiteur et sur les dispositifs (tablettes, interactifs ) présents dans les expositions. ANNEXE 5 Exemples de supports visuels présentant les activités de CAP SCIENCES CAP SCIENCES a développé des produits à destination de publics spécifiques. Ces marques devront pour s harmoniser subir une refonte ou une adaptation en fonction de l évolution de l identité graphique proposée. Chacune devant conserver des spécificités dues à la segmentation des publics auxquelles elles correspondent. Pour chaque exposition, atelier ou événement, CAP SCIENCES produit un visuel décliné sur différents supports de communication : affiches affichettes, flyers, cartes com, etc. Exemples de visuels d'expositions : CDC pour la refonte du site www.cap-sciences.net 28
Exemple de visuels d'ateliers et d'animations : CDC pour la refonte du site www.cap-sciences.net 29
Exemple de visuels d'événementiels NB Une "Association des Amis de Cap Sciences", en dehors de son rôle de soutien au centre de culture scientifique, propose des événements : conférences, rencontres, visites Son logo est directement inspiré par celui de CAP SCIENCES. CDC pour la refonte du site www.cap-sciences.net 30
Autres événementiels ou stages : CDC pour la refonte du site www.cap-sciences.net 31