Manuel de formation CCH en ligne. www.cchenligne.ca
Manuel de formation CCH en ligne Soutien technique 1 800 567-6173 support@cch.ca Formation 1 800 363-8304, poste 280 formation@cch.ca www.cch.ca Ce manuel est conçu pour les utilisateurs novices. Il reprend l essentiel du guide d usager pour vous permettre de partir du bon pied avec votre moteur de recherche. C est un manuel pratique et concis. Suivez les démarches étape par étape afin d optimiser les fonctions et vos méthodes de recherche. Les étapes présentées dans ce manuel sont identiques aux étapes franchises par le formateur lors d une session de formation. Toute reproduction de ce manuel est encouragée. i
Publications CCH ltée 7005, boul. Taschereau, bureau 190 Téléphone : (450) 678-4443 Sans frais : 1 800 363-8304 Télécopieur : (450) 678-0001 Internet : www.cch.ca Une société de WoltersKluwer ii
Table des matières Service Pack 2... 1 Accéder CCH en ligne Démarrer votre session de recherche. 2 L assistant de configuration personnalisée. 4 Introduction à l interface L interface de CCH en ligne. 5 Définitions 6 Nouvelles Express.. 11 Adobe Acrobat. 12 Recherche Processus de recherche. 13 À propos des formulaires de recherche CCH en ligne.. 16 Interprétation des résultats de recherche 20 Navigation Passage entre documents..21 Outils Configuration de la notification par courriel 24 Envoie de document par courrier électronique..... 26 Conservation de documents dans les signets CCH.. 26 Ajout d une note à un document CCH..27 Sauvegarde de documents sur le disque dur... 28 Impression de documents 29 Sauvegarde d une recherche.30 Ressources 32 iii
Service Pack 2 À TOUS LES UTILISATEURS DE WINDOWS XP (Service Pack 2). Windows XP offre un niveau de sécurité accru qui, dans certains cas, peut bloquer l accès à certaines pages de cchenligne.ca, pourtant tout à fait sécuritaires. Pour faciliter la navigation, nous vous suggérons d ajouter cchenligne.ca dans vos sites de confiance. Suivez la procédure suivante : 1) Dans Internet Explorer, ciquezdans la barre de menus sur Outils, puis sur Options Internet... 2) Cliquez sur l'onglet Sécurité, puis sur l'icône Sites de confiance puis le bouton Sites. 3) Dans la zone de texte Ajoute ce site Web à la zone, tapez l'adresse suivante : www.cchenligne.ca. Décochez la fenêtre «Nécessite un serveur sécurisé (https) pour tous les sites dans cette zone», cliquez sur Ajouter, puis sur OK. Manuel de formation CCH en ligne 1
Accéder CCH en ligne Démarrer votre session de recherche Lors de l ouverture de votre logiciel de navigation Internet, vous pouvez accéder au site de recherche de Publications CCH. Inscrivez dans la zone de texte de votre fureteur le site Internet suivant : www.cchenligne.ca Cliquez sur OK ou appuyez sur la touche Entrée sur votre clavier. La fenêtre de connexion à CCH en ligne s affichera. 1) Dans la partie Accès des membres, inscrivez votre nom d usager. 3) Insérez un crochet dans la case Retenir cette information. 2) Inscrivez votre mot de passe. 4) Cliquez sur Ouverture de session. Manuel de formation CCH en ligne 2
Accéder CCH en ligne La fenêtre Sélectionner le profil apparaîtra. Si vous avez besoin de l autorisation d un administrateur pour créer votre profil, sélectionnez Demander un profil. Sinon, cliquez sur Soumettre. Dans le champ Nom du profil, inscrivez un nom descriptif pour votre profil personnel. C est ce nom que vous devrez utiliser pour ouvrir vos sessions futures dans CCH en ligne. Saviez vous que? L assistant de configuration personnalisée vous permettra de bien débuter à exploiter votre support. Il contient des tutoriels, vous permet de configurer la notification par courriel, d activer la sécurité améliorée et d ajouter un icône sur votre poste de travail pour un accès rapide. Dans le champ Courriel, inscrivez votre adresse électronique. CCH en ligne utilisera votre adresse électronique pour vous envoyer des nouvelles par l intermédiaire des Nouvelles Express si vous activez la fonction Notification par courriel. Manuel de formation CCH en ligne 3
Accéder CCH en ligne L assistant de configuration personnalisée L assistant de configuration personnalisée démarrera dès l ouverture de votre première session dans CCH en ligne. L assistant vous servira de guide à chaque étape du processus d installation des raccourcis à CCH en ligne, d activation des avis des Nouvelles Express par courriel et d affichage des tutoriels. Si vous décidez d annuler l assistant, vous pourrez le relancer plus tard en allant dans le menu Outils et en cliquant sur Assistant de configuration personnalisée. L usager devrait activer l assistant de configuration. Il vous permettra de connaître les fonctions de base de l interface. C est-à-dire : de déterminer le gestionnaire de compte. Le rôle du gestionnaire de compte, dépend de l étendue avec laquelle vous voulez gérer les usagers de CCH en ligne dans votre firme. d activer la sécurité améliorée. La sécurité améliorée permet d exercer une gestion des usagers à l intérieur de votre firme et de générer des rapports d utilisation. Sans la sécurité améliorée, votre rôle premier sera de maintenir et de modifier le mot de passe du compte. vous pouvez créer un profil spécifique pour chaque usager. Grâce au profil, l usager reçoit son propre nom d usager et son mot de passe et de configurer CCH en ligne selon ses besoins. créer un raccourci pour votre bureau et ajouter un lien à CCH en ligne dans vos favoris. configurer la notification par courriel accéder aux tutoriels. Manuel de formation CCH en ligne 4
2 3 4 Introduction à l interface L interface de CCH en ligne comprend quatre sections : 1- La barre de menus 2- La barre d outils des fonctions liées aux documents 3- La table des matières 4- La zone de visualisation des documents et résultats de recherche 1 La zone de visualisation des documents et résultats de recherche Remarquez les documents et les informations accessibles sur la page d accueil. Saviez-vous que? Vous pouvez visualiser rapidement les nouveautés de votre abonnement. Sélectionnez votre abonnement puis cliquez sur Aller. Manuel de formation CCH en ligne 5
Introduction à l interface Définitions La barre de menus reprend les fonctions de la barre d outils, mais vous permet également d accéder à d autres fonctions pertinentes. Cliquez sur Accueil pour retourner à la page d accueil. Recherche Jurisprudence : Permet de rechercher des causes au moyen de motsclés. Formulaire de recherche : Permet d effectuer une recherche dans le sujet sélectionné. Résultats de recherche : Permet d afficher la liste des résultats de la recherche. Recherche générale : Ce formulaire permet d effectuer une recherche dans plus d une banque de données. Recherche sauvegardées : Permet de relancer une recherche préalablement sauvegardée. Les cinq derniers formulaires utilisés : Affiche les derniers formulaires de recherche et permet de lancer une nouvelle recherche. Montrer les occurrences/tous les titres : Affiche les occurrences dans toute table des matières. Cette fonction vous permet de retrouver votre document recherché en analysant les titres de la table des matières. Ne montrer que les titres ayant des occurrences : Affiche que les titres de la table des matières possédant des occurrences. Ces fonctions dans les menus déroulants se retrouvent tous dans la barre d outils. Manuel de formation CCH en ligne 6
Introduction à l interface Accédez aux options d impression et de sauvegarde. Modifiez votre compte, vos Recherches sauvegardées et vos signets CCH. Effectuez des rapports et configurez votre notification par courriel. Accédez à l aide en ligne. Activez la connexion d invité qui vous permet de visualiser la table des matières de tous nos produits. Contactez-nous pour nous faire part de vos commentaires. Accédez au centre de formation pour obtenir une formation virtuelle. Fermez une session et obtenez un rapport de session. Manuel de formation CCH en ligne 7
lntrodu:tion à l'interface La barre d'outils contient les boutons suivants i.. ;;;_ Alle au fol'mulail'e de l'echerche IJI'éfél'é Voil' le demie fol'mulail'e de l'echerche utilisé Q, CacheriRévélel' les occul'ences de la Table des malièl'es Voil' le document comant = Voil' la liste des l'ésultats de la l'echerche Voil' le document comant et la liste des l'ésultats de la l'echerche 'loi! Cacher/Révèle la Table des matièl'es (.@.. s Voil' le document IJI'écédentlsuivant de la Table des matièl'es Voil' roccunences l>l'écédente/suivante dans le document comant Voil' le document l>l'écédentlsuivant de la liste des 1ésultats de la l'echerche dr B OU. Ëi. l'iil. Enleve le smlignage des occunences Envoyer le document 1>a1 couniel Ajoute!' le document aux signets CCH Ajoute une note au document courant Sauvegal'del' le document lmiji'imel' le document Aide Conseil: Cliquez sur le point d'interrogation pour activer l'aide en ligne Celui-ci contient toutes les informations sur toutes les possibilités de votre support 1 nternet Nlanuelde formation CCH en 1igne 8
Introduction à l interface Il est très facile de parcourir les documents dans la table des matières. 1) Cliquez sur le symbole + à côté d'un titre pour que les soustitres s'affichent. Saviez vous que? Vous êtes informé de tous les ajouts de documentation qui affecte votre banque de données dans la rubrique Quoi de neuf. 2) Répétez l'opération pour un sous-titre jusqu'à ce que le nom du document que vous voulez consulter s'affiche. 3) Cliquez sur le titre du document à consulter pour en voir le contenu. Passer d un document à un autre En règle générale, le texte des documents apparaît en noir (sur fond blanc). Les liens à d'autres documents apparaissent en bleu. Ces liens renvoient soit à des documents faisant partie de la même publication, soit à des documents faisant partie d'autres publications de CCH. Dans ce cas, les liens ne fonctionneront correctement que si le document lié appartient à une publication à laquelle vous êtes abonné(e). Pour ouvrir le lien à un document, il suffit de cliquer sur le lien. La plupart des liens ouvriront un nouveau document qui remplacera à l'écran le document qui y apparaissait avant que le lien soit ouvert. La table des matières se synchronisera automatiquement au nouveau document. Conseil : Effectuez vos recherches dans la section législative de votre banque de données. La législation contient tous les liens se rapportant au document de loi. Vous pouvez ainsi retrouver tous les documents en un seul endroit. Manuel de formation CCH en ligne 9
Introduction à l interface Pour retourner du document ouvert par un lien au document précédent qui contenait ce lien, cliquez sur le bouton Précédente (Back) de votre fureteur Explorer. Le bouton Précédente vous ramènera au document que vous consultiez précédemment, peu importe où il se trouve. Certains liens renvoient à du matériel caché dans le document à l écran (comme Note, dans l'exemple ci-dessus). Ce genre de lien est une frappe alternative : cliquez une fois pour faire apparaître le matériel caché. L'astérisque de couleur rouge (dans certaines publications, il s'agit plutôt d'un chiffre) indique un lien direct à une note de bas de page. Cliquez dessus pour faire apparaître le texte de la note dans une boîte-éclair. Cliquez sur le X dans le coin supérieur droit pour fermer la boîte de note. Cet icône indique un lien à un document en format PDF (Portable Document File). Le logiciel Acrobat Reader doit être installé dans votre ordinateur pour que vous puissiez avoir accès à ce type de documents. Saviez-vous que? L interface identifiera les notes qui contiennent vos mots-clés. Manuel de formation CCH en ligne 10
Introduction à l interface Nouvelles Express Les Nouvelles Express contiennent les plus récentes nouvelles dans chaque domaine d'activités et sont constamment mises à jour durant la journée. Ces nouvelles quotidiennes sont classées et conservées pendant 60 jours. Recevez les Nouvelles Express dans votre boîte aux lettres électronique en configurant la notification par courriel sous le menu outils. Pour plus de détails, consultez plus loin la section Configuration de la notification par courriel de ce manuel. Saviez-vous que? CCH est le seul éditeur offrant une mise à jour continue qui vous permet d avoir accès à l information professionnelle la plus à jour qui soit dans l édition juridique. C est notre Défi 48 heures/5 jours. Vous recevez d abord dans les Nouvelles Express, un avis qu un document a été publié. Les documents gouvernementaux sont généralement intégrés dans votre produit en 48 heures, avec tous les liens, l indexation et la valeur ajoutée que vous attendez de CCH. Et moins de 5 jours après leur publication officielle, les nouveaux textes législatifs sont intégrés à votre produit. Manuel de formation CCH en ligne 11
Introduction à l interface Adobe Acrobat La majorité des documents contenus des les fichiers des Nouvelle Express sont en format PDF (Portable Document File). Le logiciel qui vous permet d ouvrir les documents PDF se nomme Adobe Acrobat. Lorsque vous ouvrez un document en format PDF. L usager doit utiliser les fonctions du logiciel plutôt que les fonctions de l interface CCH en ligne. Voici les fonctions que vous pouvez utiliser avec Adobe Acrobat. Enregistrer une copie du document su votre ordinateur Imprimer le document Envoyer le document par courriel Passer à l élément en surbrillance précédent/suivant Saviez-vous que? Lors de votre recherche, l interface CCH en ligne identifiera les documents PDF si la section sélectionnée en contient. Par exemple, vous pouvez rechercher dans la section Nouvelles Express pour connaître les nouveaux documents des 60 derniers jours. Les mots-clés seront en surbrillance lorsque vous lancerez une recherche dans cette section. Cependant, vous devez utiliser les icônes de navigation du logiciel Adobe Acrobat pour identifier les mots-clés en surbrillance dans le texte. Manuel de formation CCH en ligne 12
Recherche Processus de recherche Il n est pas réaliste de croire que nous pouvons trouver au premier essai la réponse en utilisant un support électronique. En moyenne l usager doit raffiner sa recherche une ou deux fois pour trouver une liste de résultats concluante. Sélectionnez votre écran de recherche sous Recherche dans la barre des menus. Avant de débuter la recherche, vous devez répondre à trois questions. 1. Quels sont les mots-clés que je retrouverai dans le document que je recherche? Identifiez les mots-clés qui sont contenus dans le document que vous recherchez. Le support considèrera les accents, l apostrophe et le trait d union. Le moteur de recherche ne retrouvera pas le pluriel des mots singuliers. Utilisez l astérisque pour que le support identifie les différentes variables des mots, par exemple Étud* identifiera Étude, Études, Étudiant etc ). 2. Quel est l endroit pour trouver le bon document? Identifiez la section de la banque de données que vous voulez analyser. Il serait judicieux de structurer votre recherche. Identifiez la section la plus pertinente pour obtenir un résultat précis. Effectuez une seconde recherche pour identifier les documents moins importants. 3. Quel opérateur booléen me permettrait d obtenir un résultat pertinent? Identifiez le connecteur booléen qui limitera le nombre de résultat. Il est plus facile d éliminer des résultats non pertinents en modifiant votre recherche que de rajouter des documents à une recherche moins pertinente. Voici la stratégie de recherche que je vous propose : 1. Utilisez peu de mots-clés pour ne pas limiter vos résultats. 2. Effectuez une recherche plus large. Utilisez le connecteur booléen Et. Ensuite vous pouvez réduire le nombre de résultat en utilisant le connecteur booléen de la proximité non ordonnée, puis de la proximité ordonnée et pour terminer avec la phrase exacte. 3. Déterminez une zone dans la table des matières qui vous assure de trouver votre réponse. 4. Analysez votre liste de résultat 5. Modifiez votre recherche au niveau des mots-clés, de l opérateur booléen ou de la zone à rechercher. Conseil : Certains utilisateurs emploient souvent le connecteur booléen phrase exacte croyant de l écrire de la même façon que le document recherché. Ce connecteur pourrait vous induire en erreur, il pourrait limiter le nombre de résultats et donc ne pas vous présenter le document recherché. Manuel de formation CCH en ligne 13
Re:herche s -- y - ṉṯa-- x -- e -ḏe -- ṟe -- q - u -- ê -ṯe--ḇo - ọ -- é - e -ṉ- ṉ - e ------------------------------------- -------------------------- Opérateurs booléens Description Métacaractère multiple Métacaractère simple Racine des mots Synonymes Symbole Exemple(s) Trouve les documents avec a*n trav* rég?er jur?? % national% an, additicn, anticipation,... travail, trcvaux, travailleur,... régner, régler... jury, juré, jura,... nationalité, nationaux, nationalisation,... $ taxe$ impôt, droits, tarif, redevance,... Connecteurs booléens Description Symbole Exemple(s) Trouve les documents avec espace un deux Et logique & un & deux les deux 'un' et 'deux' (les deux mots doivent être dans le même and un and deux document: et un et deux toi 1 moi Ou logique or toi or moi ou toi ou moi un ou 1"autre 'toi' ou 'moi' ou les deux (un ou l'autre des mots ou les deux dans le même document: pommes "' oranges soit 'pommes' ou 'oranges' mais Ou exclusif pommes xor oranges pas les deux dans le même xor document A lui Non logique not not lui sau.: sauf lui Expression P.)(.=lr:tP. "texte" "être ou ne pas être" sauf 'lui' (les documents ne contiendrcnt pas ce mot) Cette expression exactement: 'P.trP. n11 np. p.=: c; P.trP.' Proximité ordonnée Proximité non ordonnée Groupe par parenthèses "texte'/# "texte"@# (grouf'e) "retraite fiducie loi"/10 "société fusion"@s retraite, fijucie, loi (à l'intérieur de 10 mots les uns des autres, dans l'ordre donné) société, fusion (à l'intérieur de 5 mots l'un de l'autre, peu importe l'ordre donné) 'toi' et 'mci' uniquement ou 'nous' et 'notre' uniquement (toi & moi) xou (nous & notre) mais pas avec 'toi' et 'moi' ainsi que 'nous' et 'notre' dans le même document. Saviez-vous que? C'est un mathématicien Allemand du nom de Boole qui développa la logique mathématique que l'on appelle la logique booléenne (théorie des ensembles) C'est cette logique mathématique qui est empruntée dans la majorité des moteurs de recherche. C'est donc lui le boolé! Nianuelde forma tion CCH en ligne 14
Recherche Avant d exécuter votre recherche. Vous désirez rechercher une variable d un mot? Vous devriez employer le métacaractère multiple (l astérisque). Il vous permet de vérifier le singulier et le pluriel des mots en plus des différentes terminaisons. Par exemple, étude* vous permet d identifier étude (sans terminaison) ainsi qu études. Si votre exemple est : étud*, le support identifiera des documents contenant étude, mais également étudiant, étudié, étudiante. L astérisque peut être employé avant le mot et au milieu d un mot. Par exemple. *sky vous permet de rechercher des arrêts qui se terminent par «sky». Exemple Bélainsky, Bolinsky. Saviez-vous que? L astérisque peut être employé lors d une recherche simple ou d une recherche avancée. Le connecteur booléen ET est le plus utilisé, mais est-il le plus pertinent? Le connecteur booléen ET est le plus utilisé puisque son symbole est élémentaire. Vous devez insérer un espace entre les mots lors d une recherche simple. N oubliez pas que vos résultats contiendront les mots-clés de votre recherche, peu importe sa disposition et l ordre d apparition dans le document. Saviez-vous que? Le connecteur booléen le plus pratique pour CCH en ligne est l opérateur proximité ordonnée. Elle vous permet de sélectionner des documents contenant les mots-clés à l intérieur d une distance pertinente. Le connecteur proximité ordonnée vous permet d éviter une liste de résultat contenant des documents qui ne sont pas pertinents et vous permet de ne pas être aussi restrictif que l opérateur phrase exacte. Manuel de formation CCH en ligne 15
Recherche À propos des formulaires de recherche de CCH en ligne CCH en ligne propose des outils de recherche puissants qui vous permettront de trouver dans nos bases de données toute l information voulue, facilement et efficacement. Le service comprend plusieurs gabarits de recherche. Voici les différentes possibilités. Recherche Avancée CCH vous offre différentes alternatives. Si vous êtes un usager novice, vous pouvez utiliser la recherche avancée. Celle-ci vous permet d utiliser tous les connecteurs booléens sans en connaître leur syntaxe. Vous n avez qu à pointer le connecteur que vous désirez utiliser. Sion utilisez la recherche simple, elle vous permet d utiliser plus qu un opérateur booléen. Cliquez sur Conseils pour plus de détails sur les connecteurs booléens. Alors pourquoi avoir la recherche simple qui oblige la connaissance des connecteurs booléens? La recherche avancée vous permet d utiliser seulement un connecteur booléen, ce qui n est pas le cas pour la recherche simple. Recherche simple Lors de l utilisation de la recherche simple, vous pouvez utiliser plus d un connecteur et/ou opérateur booléens afin de raffiner votre recherche. Conseil : Structurez votre recherche en sélectionnant tout d abord la zone la plus propice à répondre à votre cas. N oubliez pas que L.I.R. contient tous les renvois vers les documents complémentaires à l article de loi. Manuel de formation CCH en ligne 16
Recherche Recherche générale Ce formulaire sert à effectuer une recherche dans tout produit CCH en ligne auquel vous êtes abonné. Il suffit de choisir l objet de la recherche en cochant les cases appropriées dans la table des matières. N oubliez pas de modifier au besoin la caractéristique de recherche suivante. Saviez-vous que? Vous pouvez maintenant effectuer une recherche à partir de votre liste de résultat. En effet, vous avez la possibilité d insérer des crochets dans les cases associées aux documents contenus dans votre liste des résultats. Remarquez que ces crochets apparaissent dans la table des matières. Ensuite, sélectionnez l écran de recherche générale sous Recherche et inscrivez vos mots-clés. Le tour est joué! Manuel de formation CCH en ligne 17
Recherche Recherche par sujet Ce formulaire vous permet de lancer une recherche par mot-clé. Chaque formulaire a été conçu de manière à vous aider à préciser le plus possible l objet de votre recherche au moyen de mots-clés et d un choix d options. Saviez-vous que? Les formulaires de recherche conserve les critères de recherche. C est-à-dire qu ils conserveront vos mots-clés, la zone recherchée ainsi que le connecteur booléen. Manuel de formation CCH en ligne 18
Recherche Le Cibler- Ce formulaire vous permet d'atteindre directement un article de loi. Recherche par sujet: Code civildu Québec Rechercher : juriste Type: r Simple r Avancée îo" Cibler Rechercher J Lois et règlements du Québec r. Code civil du Québec r Règlement sur le registre des droits personnels et réels mobiliers r Règlement relatif à la tenue et à la publicité du registre de l'état civil r Règlement provisoire sur le registre foncier r Code de procédure civile r Règles de procédure de la Cour d'appel en matière civile r Code de procédure civile (au 31 décembre 2002) Rechercher J Nlanuelde formation CCH en ligne 19
Recherche Interprétation des résultats de recherche CCH en ligne produit des résultats pour les recherches menées selon les critères indiqués dans le formulaire de recherche. Les résultats des recherches sont présentés sous forme d une liste de tous les documents répondant aux critères de recherche préétablis. Selon le nombre de documents identifiés, les résultats d une recherche peuvent occuper plusieurs pages. Voici l exemple d une page type de résultats de recherche : Type de document Cliquez sur Suivant pour passer à la page suivante ou sur Dernier pour passer à la dernière page. Le menu déroulant Longueur de l extrait : permet de l augmenter ou de le réduire Titre du document Source du document Longueur de l extrait du document. Lorsque vous sélectionnez un document, la table des matières se développera au document affiché automatiquement. Saviez-vous que? La liste des documents dans votre résultat s affiche dans le même ordre que dans votre table des matières. Manuel de formation CCH en ligne 20
Navigation Passage entre documents, formulaires de recherche et résultats de recherche Les boutons de navigation de CCH en ligne permettent de passer d un document ou d un formulaire de recherche à l autre ou de consulter à la suite divers résultats de recherche. Pour passer d un écran à l autre Cliquez sur le bouton d affichage pertinent. Voir le dernier formulaire de recherche utilisé Pour retourner au dernier formulaire de recherche (et critères) utilisé. Voir le document courant Pour voir le dernier document que vous aviez consulté. Voir la liste des résultats de la recherche Pour consulter la plus récente liste de résultats de recherche. Le document affiché, vous pouvez retourner à votre liste de résultat en cliquant sur l icône. Voir le document courant et la liste des résultats de la recherche Pour voir en même temps à l écran le document courant et la liste des résultats de recherche. Pour identifier rapidement un résultat de recherche à l aide de la table des matières Cliquez sur l icône pour vous permettre de visualiser le résultat de votre recherche partagé dans la table des matières. Conseil : Cette méthode de navigation est efficace et intuitive. Elle vous permet d identifier le document recherché en cliquant sur les symboles + des titres de la table des matières associé à un numéro rouge correspondant au nombre de document contenant les motsclés de votre recherche. Lisez les titres qui vous paraissent le plus pertinents et il y a de bonne possibilité que vous retrouviez le document cherché. De plus, sous le menu affiche, vous pouvez également choisir la fonction «Ne montrer que les titres ayant des occurrences». Ainsi vous allez visualiser que les titres de la table des matières contenant des résultats de votre recherche. Cette fonction retire les titres ne contenant pas de résultats. Manuel de formation CCH en ligne 21
Navigation Pour trouver les occurrences dans un document Lorsque vous ouvrez un document visé par la recherche, CCH en ligne surligne toutes les occurrences des mots-clés que vous aviez inscrits dans le formulaire de recherche. Vous pourrez ensuite trouver directement l occurrence précédente ou suivante à l intérieur du document. Pour trouver l occurrence surlignée précédente/suivante Dans la liste des résultats de recherche, cliquez sur le document à ouvrir, puis cliquez sur l icône pour trouver l occurrence surlignée précédente ou suivante dans le document courant. Pour passer d un document à l autre dans les résultats de recherche Voir le document précédent/suivant de la liste des résultats de la recherche Pour passer au document précédent ou suivant dans la liste des résultats de recherche. Manuel de formation CCH en ligne 22
Navigation Passage à d autres documents de la table des matières Vous voudrez parfois consulter d autres documents entourant le document surligné de la table des matières par exemple, lorsque ce dernier traite d un sujet semblable à celui des documents qui le précèdent ou le suivent dans la table des matières. Affichage du document suivant ou précédent de la table des matières en cours de consultation du document contenant les occurrences Suivez l une ou l autre des méthodes suivantes : Dans le volet de la table des matières, cliquez sur le document au dessus (précédent) ou au-dessous (suivant) du document surligné. Dans la barre d outils, cliquez sur Voir le document précédent de la Table des matières ou Voir le document suivant de la Table des matières. Liens hypertextes dans le corps du texte De nombreux documents contiennent des renvois intégrés à de l information connexe, comme la réglementation, des documents secondaires ou des commentaires. Si ces renvois apparaissent en bleu souligné, c est que ce sont des liens hypertextes «directs». Il suffit de cliquer sur le lien affiché en bleu pour accéder au document lui-même. Retrouvez des liens vers la Bibliographie, les commentaires du ministre ou la Jurisprudence. Manuel de formation CCH en ligne 23
Outils CCH en ligne n est pas seulement un support de référence. Il est également un outil complet pour vous aider à gérer l information ainsi qu à la manipuler. La présente section vous démontre les outils principaux. Configuration de la notification par courriel CCH en ligne vous informera par courriel de l affichage de nouvelles dans les Nouvelles Express. Les documents eux-mêmes pourront vous être envoyés en pièces jointes ou vous pouvez opter pour l envoi d un avis contenant un lien hypertexte. 1. Procédez de l une ou l autre des manières suivantes : Dans le menu Outils, cliquez sur Notification par courriel Dans la page d accueil, cliquez sur le lien pour configurer la notification par courriel. La boîte de dialogue du service de notification par courriel des Nouvelles Express s affiche. 2. Dans la liste des Nouvelles Express disponibles avec votre abonnement, précisez pour quelles Nouvelles Express vous désirez recevoir un avis. Manuel de formation CCH en ligne 24
Outils Configuration de la notification par courriel (suite) 3. Vous avez la possibilité de limiter les types de documents visés par le service de notification électronique. Pour ce faire, cliquez sur l hyperlien approprié des Nouvelles Express (titre de votre banque de données), choisissez les éléments pour lesquels vous souhaitez être avisé (insérez un crochet dans la case), et cliquez sur Sauvegarder au bas de l écran. L exemple ci-dessous montre la fenêtre qui s affichera après la sélection Code civil, du signe + à côté de la catégorie Documents relatifs au Code civil du Québec. Manuel de formation CCH en ligne 25
Outils Configuration de la notification par courriel (suite) 4. Dans la partie Envoyer à (de l écran du Service de notification par courriel des Nouvelles Express), vérifiez que votre adresse de courriel est exacte. Pour la changer, cliquez sur Changer l adresse de courriel, apportez les corrections nécessaires, puis faites Sauvegarder. 5. Précisez vos options de notification par défaut. Allez dans la partie Options de notification et suivez la procédure suivante : dans le menu déroulant Type, choisissez Courriel contenant un lien aux documents (notification), ou Documents en pièces jointes au courriel (livraison); dans le menu déroulant Fréquence, sélectionnez Immédiatement ou Une fois par jour. CCH en ligne ne vous permet pas seulement de recevoir des courriels. Il vous permet également d en envoyer. Voici la procédure : Envoi de documents par courrier électronique Cette fonction permet d envoyer par courriel un document ouvert à l écran et d y joindre un commentaire. Pour envoyer un document par courriel 1. Cliquez sur le bouton Envoyer le document par courriel dans la barre d outils (ou, dans le menu Documents, pointez Envoyer par courriel). 2. Dans la zone À, inscrivez l adresse de courriel du destinataire. 3. Dans la zone Note, écrivez votre message, le cas échéant. 4. Cliquez sur Envoyer. Conservation de documents dans les signets CCH Les signets CCH vous permettent de regrouper vos documents préférés. Ceux-ci sont conservés par le serveur de CCH en ligne et vous pouvez y accéder à chaque connexion. Manuel de formation CCH en ligne 26
Outils Ajout d un document dans les signets CCH 1. Si le document à conserver est affiché à l écran, il suffit de cliquer sur le bouton Ajouter le document aux signets CCH de la barre d outils (ou sur Ajouter aux signets CCH du menu Outils). Une fenêtre s ouvrira et elle affichera le document à ajouter aux signets CCH. 2. Cliquez sur le bouton Sauvegarder et le document sera sauvegardé dans vos signets CCH. Affichage d un élément des signets CCH 1. Cliquez sur Mes signets CCH dans le menu Outils. Les signets CCH s afficheront. 2. Dans la partie Gérer mes signets CCH, cliquez sur le titre du document que vous souhaitez consulter pour l afficher. Ajout d une note à un document CCH Vous avez la possibilité d ajouter une note aux documents CCH. Ces notes sont personnelles à votre profil et conservées sur le réseau CCH. Elles peuvent également être imprimées et sauvegardées sur votre ordinateur. 1. Lorsque le document est affiché, cliquez sur l icône «Ajouter une note au document courant». 2. Cliquez sur Sauvegarder. Constater maintenant l icône de la note dans la fenêtre de référence au bas de l écran sous le document (voir figure ci-dessous). Cet icône vous indique que le document contient une note. Gestion des notes 1. Cliquez sur Gérer les notes dans le menu Outils. L écran pour gérer les notes s affiche. 2. Dans la section Gérer les notes, cliquez sur la référence du document dont vous souhaitez voir la note. Saviez-vous que? Vous pouvez partager vos notes et vos signets CCH avec vos collègues de travail. Insérez un crochet dans la case pour partager vos notes ou vos signets avec tous les autres usagers de votre compte. Cette case se situe dans l écran pour enregistrer une note ou un signet CCH. Manuel de formation CCH en ligne 27
Outils Sauvegarde de documents sur le disque dur 1. Ouvrez le document à sauvegarder. 2. Cliquez sur Sauvegarder les documents dans la barre d outils (ou, dans le menu Document, cliquez sur Sauvegarder le document courant ). 3. Une fenêtre d options de sauvegarde s affichera, selon le type de document à sauvegarder. Les documents en format HTML peuvent être enregistrés dans leur format original ou en format RTF. Vérifiez quelles options vous conviennent, puis cliquez sur Sauvegarder. Saviez-vous que! Le bouton Sauvegarder les documents de la barre d outils sert à sauvegarder un document ou une liste de résultats de recherche affichés à l écran. Pour sauvegarder plusieurs documents à la fois, reportez-vous aux fonctions situées sous le menu Document. 4. La fenêtre Téléchargement de fichier s affiche et vous offre le choix entre Ouvrir (pour afficher le document dans une autre fenêtre d Internet Explorer) ou Enregistrer. Cliquez sur Enregistrer. 5. La fenêtre Enregistrer sous s affiche. Donnez un nom au fichier et indiquez où le sauvegarder, puis cliquez sur Enregistrer. Manuel de formation CCH en ligne 28
Outils Impression de documents Vous pouvez imprimer un ou plusieurs documents, la liste des résultats de recherche ainsi que les documents conservés dans les signets CCH. Une fenêtre de dialogue présentant des options d impression pourrait s afficher si vous utilisez la commande Impression; l affichage de cette fenêtre et les options offertes seront fonction du type et du nombre de documents à imprimer. Impression d un document unique 1. Ouvrez le document à imprimer. 2. Cliquez Imprimer les documents dans la barre d outils (ou sur Imprimer le document courant du menu Document). 3. Une boîte de dialogue d impression s ouvrira (selon le type de document à imprimer). Pour les documents HTML, vous aurez la possibilité d exclure les sujets connexes, l historique et les modifications proposées (pour les publications en langue anglaise seulement). Cliquez sur Imprimer. 4. La fenêtre de dialogue d impression s ouvre. Cochez les options voulues puis cliquez sur Imprimer. Saviez-vous que? Le bouton Imprimer les documents de la barre d outils ne sert qu à imprimer le document à l écran. Pour imprimer plusieurs documents, reportez-vous aux fonctions situées sous le menu Document. Manuel de formation CCH en ligne 29
Outils Recherche sauvegardée Les recherches peuvent être sauvegardées en vue d une utilisation future. De fait, vous pouvez en tout temps relancer, renommer, modifier ou effacer une recherche sauvegardée antérieurement. Pour sauvegarder une recherche 1. Créez et exécutez la recherche à sauvegarder. La recherche produira une page de résultats de recherche qui s affichera à l écran. 2. Cliquez sur Enregistrer sous pour afficher la boîte de dialogue de sauvegarde. Conseil : Remarquez que votre table des matières débute par la rubrique Nouvelles Express. Alors, si vous désirez enregistrer votre recherche, assurez-vous d inclure les Nouvelles Express. Lorsque vous relancerez la recherche, les nouveaux documents apparaîtront au début de votre liste de résultats puisque l ordre d affichage des documents est identique à l ordre de la table des matières. Manuel de formation CCH en ligne 30
Outils Pour sauvegarder une recherche (suite) 3. Dans la zone Nom, donnez un nom descriptif (maximum de 30 caractères) à la recherche afin de bien vous en souvenir. 4. Cliquez sur Sauvegarder. La recherche enregistrée apparaît maintenant dans la rubrique Recherches sauvegardées du menu Recherche. Saviez-vous que? Les recherches appelées «partagées» sont des recherches créées par un gestionnaire et elles ne peuvent être modifiées ou supprimées par les usagers. Pour relancer une recherche sauvegardée Suivez l une ou l autre des méthodes suivantes : Dans le menu Recherche, pointez Recherches sauvegardées et cliquez sur la recherche voulue. Dans le menu Recherche, pointez Recherches sauvegardées et cliquez sur Gestion des recherches sauvegardées. Dans la boîte de dialogue Mes recherches sauvegardées, cliquez sur la recherche voulue puis cliquez sur Lancer. Dans le menu Outils, cliquez sur Recherches sauvegardées. Dans la boîte de dialogue Mes recherches sauvegardées, cliquez sur la recherche voulue puis cliquez sur Lancer. Manuel de formation CCH en ligne 31
Ressources Pour obtenir plus d information concernant d autres fonctions que vous jugez pertinente, nous vous invitons à télécharger le guide de l usager ou le guide du gestionnaire que vous retrouvez sur la page d accueil de votre interface CCH en ligne. Des tutoriels qui vous permettent de visualiser les fonctions sur le support y sont également disponibles. D autre part, votre formateur est disponible pour toutes interrogations à propos d une nouvelle fonction, d une question de recherche ou du type de formation qui conviendrait le mieux à vous à votre équipe. Contactez-le au 1 800 363-8304, poste 280 ou par courrier électronique au francois.ruel@wolterskluwer.com. Formation Ne manquez pas de visiter le site de formation de CCH à http://formation.cch.ca. pour vous inscrire à nos formations en ligne. Soutien technique Vous pouvez obtenir de l aide du lundi au vendredi de 8h30 à 20h, en appelant notre Soutien technique au 1 800 567-6173. Vous pouvez également expédierr un courriel à support@cch.ca. Service à la clientèle Pour obtenir plus de renseignements sur les conditions et modalités applicables, veuillez communiquer avec notre service à la clientèle ou le représentant de vente de votre région. Vous pouvez nous téléphoner au 1 800 363-8304 ou au (450) 678-4443. Nous vous invitons à nous transmettre vos suggestions et commentaires par courriel à service@cch.ca De l information additionnelle sur les produits est également disponible sur le site de Publications CCH à www.cch.ca. François Ruel est notre formateur chez CCH. François est au service de CCH depuis 15 ans et il a, pendant plus de 12 ans, agit comme Représentant au Soutien technique. N hésitez pas à le contacter pour tous vos besoins de formation au 1-800-363-8304 (option 5) Manuel de formation CCH en ligne 32