Page 1 Charte Digitale BMW. Sites Concessionnaire.
Page 2 Charte Digitale BMW. Sommaire. 1. Fondamentaux. 2. Solution sites Multi-marques. 3. Charte site concessionnaire. 4. Notre engagement.
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Page 4 Fondamentaux. Logo BMW. Il est toujours accompagné de ses modules. Son utilisation seule est tolérée dans certaines circonstances (goodies) mais doit faire l objet d une autorisation de BMW France. De même, son association avec un autre logo requiert une autorisation. Il ne doit jamais être modifié ou altéré. Il n est jamais utilisé dans la body copy. Il ne doit pas apparaître auprès de logos d autres marques concurrentes. Jamais en dehors des modules Jamais sur une photo/ un fond La taille doit être adaptée.
Page 5 Fondamentaux. Marque BMW. Le mot BMW doit toujours être en lettres capitales. Il ne peut pas être utilisé seul. Ex : BMW Série 3 Touring. BMW Efficient Dynamics. Il ne peut jamais être utilisé dans un jeu de mots. Il ne peut pas être utilisé au pluriel. BMW doit être en majuscules.
Page 6 Fondamentaux. Modules BMW. BMW France BMW France www.bmw.fr Le plaisir de conduire www.bmw.fr Le plaisir de conduire Les modules sont toujours utilisés par 2. Ils sont blancs dans la plupart des cas. Les modules gris sont autorisés sur fond blanc. Ils doivent toujours être visibles et garder la même position quelque soit la page du site. Les modules blancs disposent d une légère ombre lors de leur utilisation digitale. Leur forme change uniquement dans le cas de vidéos. Leur taille minimum est de 14 pixels. Photo de profil Un module seul est autorisé sur les réseaux sociaux. Application. Le minimum de 14 pixels est Modules gris. Utilisés sur fond blanc. Une exception. Les modules animés des vidéos.
Page 7 Fondamentaux. Nomenclature. Termes BMW. Le mot BMW est toujours placé en 1 ère position et est séparé des autres mots par un espace. Les termes BMW ne peuvent pas être modifiés ou faire l objet d abréviation. Seul le mot BMW est en lettres capitales. On ne peut attribuer la marque BMW aux mots génériques qui ne se réfèrent pas aux domaines de compétence de BMW.
Page 8 Fondamentaux. Couleurs. La couleur de la marque est le blanc. Le bleu est une couleur d accentuation. Le noir et le gris sont utilisées également dans un souci d harmonisation.
Page 9 Fondamentaux. Police. La police est souvent de couleur noire, grise ou blanche. Elle s accorde en fonction du background (blanc ou visuel). On ne donne jamais d effet 3D à la police. Les titres sont en gras et majuscule. Les sous-titres sont en gras et majuscule/minuscule. La police BMW est obligatoire sur les supports digitaux. Si elle saute et ne s affiche pas correctement, il est conseillé d utiliser de l Arial.
Page 10 Fondamentaux. Visuels. Les visuels sont toujours crédibles car ils montrent des situations réelles. Le produit est au centre de l attention. La lumière est directe et les couleurs riches en contrastes. Les voitures ne peuvent apparaître ternes. La voiture et sa personnalité doivent être en harmonie avec le paysage. Les visuels sont en haute définition.
Page 11 Fondamentaux. Icônes et boutons. Les icônes et pictogrammes doivent être clairs et précis. Leur couleur : bleu ou blanc. Les boutons «Call-to-action» (Réserver un essai) sont bleus et contiennent un texte blanc ferré à gauche. Ils deviennent bleu foncé au passage de la souris. Le message est simple et clair. Les demandes d informations (En savoir plus) se font via un bouton gris.
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Page 13 Solution sites multi-marques. Portail d accueil. Stucture site Internet Portail Marques proposées par le concessionnaire Portail Site dédié à la marque -Plusieurs marques de BMW Group - et une ou plusieurs marques qui n appartiennent pas à BMW Group. x Page d entrée Portail -une marque de BMW Group - et plusieurs marques hors groupe. -Une marque de BMW Group - et une seule marque qui n appartient à BMW Group. x x Sites associés Site BMW Site MINI... Sites Informations sur autres la concession. marques Carrière, Contact...etc La page d entrée du site prend la forme d un portail qui guide l internaute vers la marque désirée.
Page 14 Solution sites multi-marques. Portail d accueil. Navigationspunkte sind limitiert. Navigationshierarchie ist flach.
Page 15 Solution sites multi-marques. Portail d accueil. Séparation claire entre les marques.
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Page 17 Charte site concessionnaire. Homepage. Barre de navigation.
Page 18 Charte site concessionnaire. Homepage : Barre de navigation. Barre de navigation grise ou blanche. Modules - Position : ½ module de l extrémité. - Nom de la concession dans le module de gauche, en gras.
Page 19 Charte site concessionnaire. Homepage : Barre de navigation. Boutons indispensables : - Accueil - Pages produits dans l ordre : 1, 3, 4, 5, 6, 7, X, Z4, M, Hybrid - La concession : Actualités, Equipe, Localisation - Services BMW - Véhicules neufs - Occasions - Formulaire de demande d essai - Formulaire de demande de rendez-vous Boutons optionnels : - Liens vers sites MINI et Motorrad - Newsletter - Configurateur - Documentation - Offre / financement - Boutique
Page 20 Charte site concessionnaire. Homepage. Large teaser.
Page 21 Charte site concessionnaire. Homepage : Large teaser. 5 large teasers : - Nouveaux modèles - Campagnes en cours - Événements de la concession Format sur le Site Dealer Master : -1024x291 pixels -1024x210 pixels visibles Les large teasers liés à l actualité de la marque sont disponibles gratuitement sous SCORE au bon format.
Page 22 Charte site concessionnaire. Homepage. Small Teaser / Actualités.
Page 23 Charte site concessionnaire. Homepage : Small teaser / Actualités. 2 présentations possibles. Dealer Master bmw.fr Small teasers pour les actualités et pages importantes du site. -Titre - Image (86 x 46 pixels) - Texte => Pas de call-to-action. Small teasers pour les actualités et pages importantes du site : -Titre - Image (189 x 104 pixels) - Texte au passage de la souris - Call to action sous forme de bouton. Actualités : /!\ Reprend les 3 dernières actualités renseignées par le concessionnaire dans la section «Actualités & offres» de «Votre concessionnaire».
Page 24 Charte site concessionnaire. Homepage. Star rating : évaluation du service commercial et du service après-vente.
Page 25 Charte site concessionnaire. Contenu : Où nous trouver? / Contact 1 3 2 4 1 Nom de la concession Adresse Téléphone Fax E-mail 2 Horaires des différents services ( + numéro de téléphone si possible) 3 Plan ou Google Maps. 4 Call-to-action : - Demande d essai - Demande de documentation.
Page 26 Charte site concessionnaire. Contenu : Actualités. Menu déroulant sur la gauche. Police grise en minuscule, bleue à la sélection. Titre : capital et gras. Visuel ou vidéo. Texte.
Page 27 Charte site concessionnaire. Contenu : Équipe. Menu déroulant : différents services. Police grise en minuscule, bleue à la sélection. Profil : Photo Nom / Prénom Poste Numéro de téléphone Email
Page 28 Charte site concessionnaire. Contenu : Formulaire. 1 2 1 Introduction 2 Champs : Menu déroulant Remplissage libre 3 3 Mentions légales sur l utilisation des données personnelles.
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Page 30 Notre engagement. Réseau BMW. Si le site du concessionnaire est conforme à la charte BMW, il apparaîtra dans la rubrique «Réseau BMW» du site bmw.fr. Raison sociale NEW www.raison-sociale.bmw.fr
Page 31 Contact Carole GUILBERT, Chef du service Marketing communication. carole.guilbert@bmw.fr 01 30 43 94 52 Caroline DE ABREU, Stagiaire Marketing Digital BMW. caroline.de-abreu@bmw.fr 01 30 43 93 61 Sonia RIBEIRO, Community Manager. sonia.ribeiro@partner.bmw.fr