Le stage en entreprise EXTRAIT DU REFERENTIEL OBJECTIFS Une période de stage obligatoire en milieu professionnel est organisée pour le candidat au brevet de technicien supérieur CRSA. Ce stage est un temps d information et de formation visant à : découvrir en profondeur le monde de l entreprise, en participant pleinement à ses activités, en observant pour les comprendre les modes d organisation et les relations humaines qui l animent, ainsi que les atouts et les contraintes ; approfondir et mettre en pratique des compétences techniques et professionnelles acquises ou en cours d acquisition, en étant associé aux tâches techniques, aux projets en cours et en découvrant, les spécificités de l entreprise ; s informer, informer et rendre compte, par écrit, dans le cadre de la rédaction d un rapport d activité en entreprise structuré, dans le but de démontrer ses capacités d analyse d une situation professionnelle et de mettre en œuvre les compétences acquises en communication; Le stage est le lieu privilégié pour découvrir, observer et comprendre des situations professionnelles qui ne se rencontrent que très rarement dans le cadre scolaire, comme : la mise en œuvre de moyens de conception, de production et de contrôle particuliers ; l utilisation de systèmes de gestion, d ordonnancement et de suivi de production en moyennes et grandes séries ; la mise en œuvre de plans d amélioration de la qualité, de gestions des ressources humaines, de formation ; le respect de politiques de prévention des risques, d amélioration de la sécurité ; la mise en œuvre de moyens de production relatifs aux ouvrages. ORGANISATION Chaque période de stage en entreprise fait l objet d une convention entre l établissement fréquenté par l étudiant et la ou les entreprise(s) d accueil. Pendant le stage en entreprise, l étudiant a obligatoirement la qualité d étudiant stagiaire et non de salarié. La convention de stage doit notamment : o fixer les modalités de couverture en matière d'accident du travail et de responsabilité civile ; o préciser les objectifs et les modalités de formation (durée, calendrier) ; o préciser les modalités de suivi du stagiaire par les professeurs de l équipe pédagogique responsable de la formation et l étudiant. En fin de stage, un certificat est remis au stagiaire par le responsable de l entreprise ou son représentant, attestant la présence de l étudiant. Un candidat qui n aura pas présenté cette pièce ne pourra être admis à se présenter à la sous-épreuve E61 (Rapport d activité en entreprise) La durée globale du stage est de six semaines. La période du stage, identique pour tous les étudiants d une même promotion, est placée durant les six dernières semaines d enseignement de la première année de formation. RAPPORT D ACTIVITE EN ENTREPRISE Edition du 19/05/12 La forme Page 1
À l issue du stage, les candidats scolaires rédigent un rapport présentant les éléments suivants : o l entreprise d accueil, ses productions, sa structure et ses modes d organisation (par le biais de quelques pages synthétiques résumant ces données) ; o la description d une ou plusieurs activités réalisées durant le stage en lien avec les compétences terminales évaluées (ces activités ayant permis d aborder la connaissance de l'entreprise sur les plans de la technique industrielle, de l'organisation et de la gestion, de l analyse d un système automatique existant en vue de proposer des améliorations). Ces développements doivent être structurés et doivent permettre d expliciter les objectifs assignés, les résultats obtenus ou observés, les contraintes prises en compte et être accompagnés de commentaires personnels. Une courte conclusion du stage, fera ressortir les découvertes faites par le candidat et ce qu il en retiendra en liaison avec son projet professionnel. L ensemble doit se limiter à une trentaine de pages privilégiant des développements personnels et limitant au maximum les reproductions de documents disponibles dans l entreprise. DOCUMENTS POUR L'EVALUATION Au terme du stage, le(s) professeur(s) concerné(s) et le(s) tuteur(s) de l'entreprise déterminent conjointement l'appréciation qui sera proposée à l'aide de la fiche d appréciation du travail réalisé. Cette fiche est élaborée et mise à jour par l inspection générale de l Éducation nationale, elle est jointe à la circulaire nationale d organisation des épreuves du BTS CRSA diffusée chaque année par l académie pilote. EVALUATION Finalités et objectifs Cette sous-épreuve permet l évaluation des compétences suivantes : C1 Rechercher, analyser, structurer, synthétiser des informations. C2 Rédiger, élaborer un document. C4 Échanger avec un interlocuteur en utilisant les moyens adaptés. C6 Décoder un cahier des charges, reformuler un besoin. C7 Analyser un existant, proposer des améliorations. Mode d évaluation L'évaluation portera sur les savoirs et savoir-faire associés aux compétences listées. Il sera tenu compte : - du comportement lors du stage en entreprise, - de la capacité à communiquer avec un interlocuteur au cours des différentes activités, - de la rigueur, de la clarté du raisonnement et de la qualité de la rédaction du rapport d activité en entreprise. Épreuve ponctuelle Les activités menées en entreprise et le rapport d activité font l objet d une appréciation portée par le tuteur en entreprise et par l équipe pédagogique sur une fiche d appréciation. Pour arrêter sa note, la commission d'interrogation qui a pris connaissance de la fiche d'appréciation des activités en entreprise, dispose de 5 minutes. Les rapports d activité des candidats sont à sa disposition, mais la commission d'interrogation prend essentiellement en compte la fiche d'appréciation. Edition du 19/05/12 La forme Page 2
CONSEILS SUR LA FORME DES RAPPORTS Conseils généraux Prévoir trois exemplaires (pour le jury, l entreprise, le stagiaire). En principe, le rapport doit être lu par l entreprise avant sa remise définitive au jury, par correction et pour une question d autorisation de diffusion. Un journal de bord du stage (emploi du temps, réflexions, impressions), tenu quotidiennement facilite la rédaction du rapport. Les rapports doivent être rédigés pendant la durée du stage, (mais en grande partie en dehors de l entreprise, pour ne pas nuire au travail à réaliser), lorsque tout est encore très frais, et que l on dispose à proximité des documents et du personnel de l entreprise. Les rapports sont exigés en 2ème année pour la rentrée début septembre (pour une première lecture), puis définitivement fin septembre, délai de rigueur. Lisez bien les conseils ci-dessous, mais n hésitez pas à apporter une note personnelle à votre document (si tous les rapports se ressemblent, le jury va se lasser). Attention : les rapports fournis au jury ne sont plus disponibles pendant un an après l examen. La forme Couverture Points particuliers Elle doit être attirante (couleurs, logo, papier cartonné : pour le rapport de stage, faites vous aider par le personnel de l entreprise), et permettre l identification rapide du document (titre, société, date, nom du stagiaire, section TSMAI du Lycée du Rempart). Reliure, reproduction Préférer la spirale à la réglette peu pratique Photocopies couleur (pour l exemplaire du jury) Remerciements Sur la première page du rapport, ils s adressent à l entreprise d accueil, au chef d entreprise, aux membres du service où vous étiez, (et en particulier au tuteur de stage), et aux personnes qui vous ont aidé. Sommaire Il est indispensable en début de document, et recense tous les points faisant l objet d un titre ou sous-titre, avec numéro de la page correspondante (voir insertion automatique du champ "sommaire", à condition d'avoir utilisé les styles (modifiables) nommés Titre 1, Titre 2, etc.). Conclusion (pour le stage long seulement) C est une synthèse, elle décrit votre enrichissement personnel : découverte du fonctionnement de l entreprise prise de conscience de problèmes non rencontrés au lycée (contraintes, délais, aspect financier, etc.) rapport professionnel (le stage est un complément par rapport à l éducation reçue au lycée, une mise en pratique, etc.) rapport humain (citer les qualités qui vous semblent indispensables à la vie en entreprise). Edition du 19/05/12 La forme Page 3
Terminer sur vos propositions, des perspectives d avenir, des ouvertures. Annexes Elles comportent l ensemble des documents techniques ou commerciaux (plans, schémas, listing, copies de bons de commande, extraits de documentation, etc. ) auxquels le lecteur pourra se référer, et qui sont trop encombrants pour être insérés dans le rapport lui-même. Elles peuvent faire l objet d un fascicule séparé. Support informatique Pensez à utiliser les fonctionnalités du logiciel pour la mise en page (numéros de page, en-tête pied et de page) la construction (titre 1, titre 2, etc., mode plan, édition automatique d un sommaire) la correction (orthographique et grammaticale) la mise en forme avec les styles l insertion de tableaux ou d objets graphiques l éditeur d équations etc.. Présentation visuelle du rapport Le rapport n est pas noté au poids. Il est très maladroit de noyer votre propos au milieu d une grande quantité de documents inutiles. Privilégier la clarté. Guider le lecteur par un plan logique, hiérarchisé, et apparent (numéros, tirets, puces, points, etc..). Illustrer le contenu par des dessins, schémas, photos, figures, perspectives, documents usine, etc.. Faire ressortir l essentiel par la mise en forme des caractères (en couleur, souligné, gras, encadré, etc.). Aérer en sautant des lignes. Corriger les fautes d orthographe de grammaire, de syntaxe. Numéroter les pages Edition du 19/05/12 La forme Page 4
CONSEILS SUR LE CONTENU DES RAPPORTS Proportion conseillée : présentation de l entreprise 1/2 à 2/3, le reste pour la partie technique. La liste suivante n'est pas exhaustive Présentation de l entreprise Situation géographique (étendue, proximité des moyens de communication, etc.) Produits fabriqués. Situation de la concurrence, des fournisseurs, des distributeurs. Historique Fiche technique de l entreprise : Raison sociale Adresse, téléphone Forme juridique (SA, SARL, etc. ) Capital, chiffre d affaires, bénéfices ou pertes Place sur le marché (régional, national, international) Appartenance à un groupe, filiales Nombre d employés et typologie, horaires de travail Organigramme des différents services de l entreprise. Partie technique Présentation du service dans lequel vous êtes accueilli (organigramme, fonction, etc.). But du stage Mise en situation du problème Cahier des charges "État des lieux" avant votre intervention. Compte rendu précis d activités de stage, mettant en valeur votre travail Analyse du cahier des charges et des données Stratégie de résolution du problème Développements techniques (s ils y a plusieurs solutions, justifier votre choix) Documents réalisés (respecter les normes, mettre des légendes, nomenclatures, etc.) Résultat final (réalisation, mise au point, montage, etc. ). Conclusion Aboutissement du projet (si non, pourquoi?) Prix de revient du système Propositions, extensions du projet. Edition du 19/05/12 Le contenu stage Page 5