Dossier de presse octobre 2014 Une autre vision sur l emploi & l environnement
Sommaire 1. Contexte 3 2. L activité économique 4 3. Le projet social et ses valeurs 5 4. Un acteur de proximité agissant pour la protection de l environnement 7 5. Résultats et ressources 8 6. Historique et chiffres clés 10 7. Fonctionnement et gouvernance 11 2/12
1 - Contexte Economie circulaire, collecte, récupération et recyclage des déchets électriques et électroniques (DEEE), économie sociale et solidaire (ESS), prise de conscience par les entreprises et les organisations de leurs propres responsabilités sociales et environnementales (RSE) : ces sujets, jadis marginaux et simplement portés par la volonté de certaines organisations, s inscrivent aujourd hui dans le paysage règlementaire français. D une part l adoption de l article 225, en avril 2012, qui rend obligatoire le reporting des données environnementales et sociales des entreprises et l adoption de la loi sur l ESS le 21 juillet dernier confirment l intérêt porté à l ESS, cet «acteur économique» de poids, qui représente déjà 10 % du PIB et quelque 10 % des emplois en France. Le mois de l ESS, en novembre, permettra d ailleurs de réunir les acteurs et de faire le point sur l avenir de ce secteur, alors que déjà plusieurs centaines de milliers d entreprises, mutuelles et structures sociales et solidaires maillent le paysage économique français. D autre part, la récente parution d un décret visant à doubler le volume des DEEE collectés en 5 ans pour être en ligne avec la directive européenne de 2012 montre également l importance du recyclage. En effet, 20 kilos de DEEE par personne sont rejetés chaque année en France. Actuellement, seuls 7 kilos sur les 20 sont collectés et traités. La marge d amélioration est considérable. L objectif français, en adéquation avec les injonctions européennes, est d atteindre 14 kilos d ici à 2019. Le décret paru vise à faciliter l accès au gisement par les organismes de retraitement, comme Envie. Vu l importance de ces sujets pour les politiques, acteurs économiques et citoyens, le modèle proposé par le réseau Envie ne peut pas laisser indifférent. Dans ce contexte, le positionnement d Envie est de «mettre la performance économique au service de l objet social». Pionnier de l économie sociale et solidaire, Envie a, il y a 30 ans, fait le pari de partir de l insertion pour lier les performances sociales et économiques, afin de répondre aux nouveaux enjeux économiques, environnementaux et industriels posés par les DEEE. Former des personnes en insertion professionnelle à un métier ; collecter et récupérer les DEEE ; inciter à une consommation responsable en offrant une seconde vie aux objets après réparation et revente à prix raisonnable et sous garantie ; recycler les appareils qui ne peuvent être réparés dans le respect le plus strict de l environnement ; promouvoir des circuits courts ; faire travailler ensemble les acteurs publics et privés au cœur des régions : la mission d Envie est vaste, cohérente, et répond aux enjeux sociaux, environnementaux et économiques de notre siècle. Par son action, depuis 30 ans, Envie démontre la viabilité d un modèle où la performance économique est mise au profit d une fin sociale, le tout dans un domaine où la protection de l environnement est à la fois un objectif et une condition. 3/12
2 - L activité économique Acteur majeur de l Economie Sociale et Solidaire, Envie a su développer et pérenniser un modèle d économie circulaire précurseur et performant : en 2013, les entreprises ont généré 65 M de chiffre d affaires et comptent 1 700 salariés, répartis entre deux activités principales : Envie ERG (Envie Rénove & Garanti) La filière ERG est le leader français de l électroménager rénové garanti. Les salariés de la filière y collectent, sélectionnent et rénovent plusieurs types de produits : Froid : réfrigérateur / congélateur Lavage : lave-linge / sèche-linge / lave-vaisselle Cuisson : four / cuisinière / table de cuisson / micro-ondes / hotte Certains ateliers gèrent également les produits informatiques et le petit électro-ménager Les produits sont ensuite soumis à un contrôle qualité avant d être revendus sous garantie dans les points de vente du réseau. Les entreprises Envie ERG proposent également les services complémentaires de livraison et dépannage. 84 000 appareils sont ainsi rénovés et garantis chaque année. Cette activité représente 25 % du CA du réseau et 42 % de ses emplois. Le taux d encadrement y est de 30 % (un permanent encadre 2,4 salariés en insertion) Envie 2E Le réseau des entreprises Envie 2E se consacre à la collecte et au traitement des déchets DEEE. 137 000 tonnes de DEEE sont collectées chaque année représentant environ 1/3 du total des DEEE collectés en France et 98 000 tonnes sont retraitées en fractions de matière. Le taux d encadrement pour l activité Envie 2E est de 3 5% (un permanent encadre 1,8 salarié en insertion). Professionnalisme, développement et innovation Positionnée sur des sujets sensibles comme le retraitement des déchets, leur réemploi et l insertion professionnelle, Envie se doit d être exemplaire, et ses entreprises investissent constamment dans le domaine de la qualité. Envie répond aux contraintes réglementaires en terme d ICPE. Les deux tiers des entreprises détiennent au moins une certification ISO (9001, 14001, 18001 et demain, la norme WEEELABLEX). Les réflexes en termes de sécurité, de prise en compte des enjeux environnementaux et de professionnalisme acquis chez Envie sont autant de points forts que le salarié, sorti d Envie, intègrera dans sa nouvelle vie professionnelle et partagera avec sa future équipe. L activité d Envie est vouée à se développer en accompagnant les nouveaux objectifs très ambitieux de recyclage des directives publiques, offrant ainsi à des milliers de personnes en insertion la possibilité de retrouver le chemin de l emploi vers des métiers d avenir à travers la récupération, la réparation, la réutilisation et le recyclage des DEEE. Le réseau Envie s est notamment positionné récemment sur la nouvelle filière des DEA (déchets d équipements d ameublement) et vient aujourd hui gagner deux appels d offre dans la filière nouvelle de recyclage des matelas, grâce au développement de plusieurs prototypes pris en charge dans le réseau avant cette consultation. La volonté d innover, tant d un point de vue social que technique, tient une place prépondérante chez Envie. Envie s intéresse à toutes les activités qui génèrent de la main d œuvre, puisque ce sont elles qui créent les emplois. Aujourd hui le secteur d activité d Envie s articule autour du reconditionnement et de la vente d électroménager, de la logistique, et du traitement des DEEE. Pour l avenir, le réseau a la volonté de développer d autres activités et de former les salariés en insertion aux métiers de demain, en adéquation avec les besoins futurs des entreprises d accueil. Le réseau Envie est ainsi le seul opérateur à maîtriser l ensemble de la filière DEEE de la collecte au traitement en passant par le réemploi et la réutilisation. 4/12
3 - Le projet social d Envie et ses valeurs Le réseau Envie est un acteur économique soumis aux mêmes règles de concurrence et de professionnalisme que les entreprises du secteur marchand. La différence? La création d emplois est son objectif premier. La rentabilité financière en est une condition et non une finalité. Le projet d Envie est ainsi fondé sur une valeur exigeante partagée par tous «Agir pour une société équitable qui reconnaît, respecte et donne sa place à l individu.» L insertion par le travail et la formation : un accompagnement global «Notre métier est celui d entrepreneur social visant l insertion par la professionnalisation» La vocation d Envie est d accompagner et d amener chaque salarié en insertion professionnelle sur le chemin de l autonomie et de la responsabilité, en révélant ses savoir-faire et son savoir être. Pour ce faire, les entreprises du réseau ont développé une méthode rigoureuse avec un fort accompagnement pédagogique, impliquant tous les permanents de l entreprise au quotidien afin d aider les salariés en insertion à entrer dans une spirale vertueuse via l acquisition de compétences, d autonomie et de confiance en soi. Les premiers mois de présence dans l entreprise sont en général uniquement consacrés à la levée des freins psychosociaux du salarié. Chaque personne en insertion bénéficie d un accompagnement social personnalisé. Le parcours professionnel proposé est basé sur un contrat de travail. Il est complet, avec définition des objectifs individuels, accompagnement, développement et acquisition de compétences et évaluations des qualifications par les responsables de formation. La formation est délivrée par les encadrants qui sont engagés dans l accompagnement humain, social et professionnel, ainsi qu en partenariat avec les organismes de formation conventionnés. Les 6 phases de la formation chez Envie 1. Recrutement 2. Accueil / Intégration : l équipe se donne le temps pour accueillir et intégrer au mieux les nouveaux salariés. 3. Travail sur le projet professionnel : par le biais d évaluations régulières sur le poste de travail avec le responsable direct et les accompagnateurs en interne. 4. Développement des compétences : une définition des objectifs à l entrée du salarié cadre son parcours attendu. 5. Formation au poste de travail 6. Aide au retour à l emploi : l équipe d Envie aide les salariés sur la prise de confiance en soi pour qu ils apprennent à valoriser au mieux leurs expériences et répondre aux exigences de l employeur, présent et futur. Envie forme les salariés en insertion aux métiers liés au traitement des DEEE, comme opérateur de collecte, du démantèlement et de la réparation, mais le passage chez Envie ouvre aussi la voie à d autres métiers, comme conducteurs de poids lourds, métiers de la logistique, traitement administratif, gestion, ainsi que des métiers liés au commerce et à la vente spécialisée. 5/12
Témoignages d anciens salariés d Envie Un travail de proximité, reconnu par les entreprises Adrien, conducteur poids lourd (Carmat & Recylog) «Chez envie : j ai eu un poste de chauffeur poids lourd. Nous faisions plusieurs tournées par jour ou alors nous avions un secteur défini en fonction de l attribution du poids lourd, (15 ou 19 tonnes). Avec mon expérience et mon passage chez Envie j ai gagné de la confiance en moi et c est ce qui me permet de me sentir vraiment bien dans mon travail.» Jérémy, préparateur de commandes (Aubade) «A l atelier Envi, j ai fait de l empilage de tubes cathodiques et du démantèlement. J ai été formé chaque jour par les chefs d équipe qui m ont montré les gestes et les bonnes postures pour bien faire mon travail, pour que tout se passe bien et en toute sécurité.» Anthony, conducteur poids lourd / ripper (Veolia) «Chez Envie je réparais les machines à laver et je les remettais en état. Quand on est formé ce n est pas si compliqué que cela.» Par son intégration dans les territoires, Envie s attache à permettre aux entreprises de trouver au cœur de leur bassin d emploi des salariés formés et prêts à intégrer leurs équipes. Les hommes et les femmes d Envie, à l issu de leur parcours au sein de l entreprise, sont des personnes qualifiées, dont les formations sont certifiées, et qui ont à la fois la volonté et une capacité réelles pour accéder à un emploi. De nombreuses entreprises reconnaissent la valeur de la formation et du travail exercé au quotidien par Envie : Eric Zenden, directeur d exploitation Veolia propreté «L intérêt de la collaboration avec Envie réside dans le fait que les salariés ont le niveau de professionnalisation attendu.» Gastien Beaumont, directeur général adjoint AEIM «Envie connaît parfaitement bien ses équipes. Nous connaissons parfaitement bien nos métiers et leurs exigences. L échec sur le recrutement a un coût pour l entreprise. La construction progressive du parcours chez Envie permet éviter un certain nombre de difficultés.» 6/12
4 - Un acteur de proximité agissant pour la protection de l environnement Un projet social et économique au cœur des territoires Grâce à son maillage territorial, Envie a pu se développer au cœur de chaque région, en impliquant des acteurs publics et des partenaires engagés. La pérennité d Envie et son succès sont en partie liés à son intégration dans le tissu territorial. Chaque point de collecte, atelier ou boutique Envie est né d une volonté locale : au départ, souvent, un élu visionnaire, par sa volonté politique, a permis de faire naître des ateliers ou boutiques dans leur ville. Aujourd hui, pour Envie, il est fondamental de redistribuer la valeur au niveau local, notamment en valorisant les circuits courts collecte, réparation, revente en boutique et traitement - redonnant du travail aux personnes en insertion dans les entreprises de la région et en permettant aux foyers les plus modestes de s équiper. Le projet environnemental La mission d Envie est aussi d agir pour la protection de l environnement et le développement durable. L activité du réseau permet de diminuer l impact sur l environnement en recyclant ou rénovant les DEEE. Envie est précurseur depuis 30 ans sur cette préoccupation aujourd hui largement partagée au sein de la population française, et relayée par les pouvoirs publics à travers la législation sur les déchets. Exemplaire dans ses opérations de dépollution, tenace dans sa volonté de réutiliser les appareils et de lutter contre l enfouissement des déchets encore trop souvent pratiqué ailleurs, ou contre leur exportation vers des pays moins bien défendus contre la pollution, Envie maintient son cap exigeant pour une autre vision de l emploi et de l environnement. 7/12
5 - Résultats et ressources Différent de l assistanat, le modèle d Envie, qui repose sur une activité économique qui doit être rentable, est comparable à celui d une entreprise de marché classique. Envie développe des activités qui dégagent des résultats permettant de créer de l emploi. En toute transparence, quel est le fonctionnement financier d Envie? Le coût de la réinsertion Les entreprises Envie assurent toutes pour le compte de l Etat une mission sociale d insertion pour laquelle elles reçoivent une aide au poste. Cette aide de 10 000 par an doit permettre de compenser les temps d accompagnement, de formation et de prise en charge sociale que l entreprise investit dans l aide à la réalisation du projet personnalisé du salarié en insertion. La pérennité de l agrément délivré aux entreprises Envie est assortie d objectifs de réussite d intégration. Dans la pratique, cette aide ne couvre pas la totalité du surcoût investi par Envie pour la réalisation de son projet social : les salariés en insertion sont en moyenne en production à 70 % de leur temps de travail, qui est rémunéré selon les mêmes grilles et charges salariales que toute autre entreprise. De plus, l entreprise Envie supporte le surcoût de ses équipes dédiées au suivi d insertion. Par ailleurs le nombre de contrats aidés auxquels une entreprise Envie peut prétendre est plafonné, et un certain nombre de postes complémentaires, destinés à des profils identiques à ceux de l insertion et qu il faudra former de la même manière, sont créés chaque année sans aucune aide au poste. La fédération Envie dispose quant à elle d un budget annuel de fonctionnement de 1.5 M, financé en quasi-totalité par les cotisations des entreprises adhérentes du réseau. Enfin, le réseau et la Fédération sont accompagnés financièrement par 3 fondations d entreprises : le Fonds Agir pour l emploi (FAPE-EDF, fonds de dotation d EDF), la Fondation SEB et la Fondation Bruneau. 8/12
Résultats financiers des 5 derniers exercices (en euro) 2009 2010 2011 2012 2013 TOTAL BILAN (HORS FDS*) 1 464 280 1 419 471 1 631 397 1 662 921 1 595 490 PRODUITS D EXPLOITATION (Hors Reprise De Provision) 1 807 463 2 014 059 1 676 188 1 623 334 1 693 729 RÉSULTAT NET COMPTABLE 18 373 273 473 95 595 34 704 104 543 Effectif moyen 9,84 11,19 9,72 11,37 10,55 Les ressources en provenance du Réseau *Fonds de Solidarité 1 200 000 1 000 000 800 000 62.97 % 66.32 % 66.24 % 65.12 % 600 000 37.03 % 400 000 33.68 % 33.76% 34.88 % 200 000 0 2009 2010 2011 2012 2013 2E ERG Nos financeurs 2013 Fondation BRUNEAU - En appui aux projets de la Fédération : 20 K - En appui auprès des entreprises du réseau : 65 K Fondation SEB : En appui aux projets de la Fédération 20 K Fondation Agir Pour l Emploi - En appui aux projets de la Fédération : 30 K - En appui auprès des entreprises du réseau : 82 K Partenaires historiques et stratégiques La valeur ne se construit pas seul. Ces 30 dernières années Envie s est entourée de nombreux acteurs. Les partenaires Depuis la première étincelle née dans la mouvance du réseau Emmaüs et avec d anciens responsables de Darty, nos partenaires aujourd hui sont à la fois des constructeurs, des distributeurs et depuis quelques années, les éco-organismes. Darty a été une enseigne fondamentale dans le développement, aujourd hui relayé par Eco-Systèmes avec lequel Envie entretient un lien privilégié dans le cadre d un «accord réemploi» ambitieux et novateur. Un lien important et respectueux s est également tissé avec le Gifam (organisation fédératrice de l industrie des appareils ménagers) et nombre de ses adhérents, au premier rang desquels nous pouvons citer SEB, Whirlpool et bien-sûr Fagor Brandt. Leur rôle Cet accompagnement s est traduit de plusieurs manières : la mise à disposition ou la revente de matériel, la transmission d un savoir-faire dans la technique de rénovation et dans la gouvernance de notre association. Les dirigeants de ces entreprises ont souvent pris à cœur le développement de notre projet tant sur un plan économique que social. 9/12
6 - Historique et chiffres clés 1984 : 1 ère entreprise Envie «Electroménager Rénové Garanti» (ERG) à Strasbourg, en collaboration avec des enseignes de la distribution et des travailleurs sociaux 1997 : 26 entreprises Envie avec 400 postes en insertion 2001 : Envie devient un membre actif du réseau européen Recycling and Reuse Européen Union Social Entreprises (PREUSE) 2002 : Création de la fédération 2005 : 39 entreprises Envie, 630 postes en insertion 2010 : Envie devient le leader du réemploi des appareils électroménagers 2013 : 49 entreprises d insertion conventionnées implantées localement 45 points de vente d appareils électroménagers 30 ateliers pour 84 000 appareils rénovés par an 35 implantations de collecte des Déchets des Equipements Electriques et Electroniques (DEEE), dont 29 pratiquant également le traitement et recyclage 137 000 tonnes de DEEE collectées (1/3 des DEEE français) et 98 000 tonnes traitées par an 2 000 personnes en insertion accueillies et formées sur l année, plus de 15 000 depuis 1984 Plus de 600 salariés permanents professionnels des métiers du recyclage et du réemploi Près de 400 bénévoles assurent la gouvernance du réseau 65 millions d euros de CA 2014 : Changement de présidence, Anémone Berès élue à l Assemblée Générale d Envie en juin 10/12
7 - Fonctionnement et gouvernance Le réseau Envie, créé en 1984, a pour mission de favoriser l accès au monde du travail par la formation de personnes en insertion professionnelle aux métiers du recyclage, notamment par la rénovation et la revente d appareils électroménagers garantis, ainsi que la collecte et le traitement des déchets d équipements électriques et électroniques (DEEE). Son fonctionnement respecte les règles de gouvernance du statut associatif. La Fédération Envie La Fédération est une association nationale au service du réseau des entreprises Envie. Elle a pour vocation de favoriser la création, le développement et la promotion du réseau. Elle vise également à défendre l intérêt collectif de ses membres ainsi qu à promouvoir la cohérence et les synergies entre ces entreprises sur tout le territoire national. Elle est dirigée par un conseil d administration de 15 membres nommés par les entreprises du réseau (2 à 3 membres pour chacune des 6 régions Envie) qui définit la stratégie et la politique générale. La Fédération est présidée depuis juin 2014 par Anémone Berès et dirigée par Marie-Hélène Bailly, déléguée générale. Le Réseau Envie Le réseau est constitué de 50 entreprises sociales de proximité, constituant un maillage étroit de plusieurs sites sur tout le territoire, avec 45 points de vente d appareils électroménagers ; 30 ateliers de rénovation ; 35 sites de collecte, dont 29 pratiquent également le traitement et recyclage des Déchets des Equipements Electriques et Electroniques (DEEE). Chaque entité est détenue par une structure associative dirigée par un conseil d administration constitué de bénévoles. Cette organisation en réseau associatif est au service d une triple mission sociale, économique et environnementale selon un triptyque vertueux : Chacun a accès à l emploi et la formation par l activité économique. Chacun peut, quelque soient ses revenus, s équiper de biens de consommation de qualité. Les biens de consommation usagés sont en priorité rénovés pour être réemployés ou recyclés et traités, afin de diminuer leur impact global sur l environnement. 11/12
Dunkerque Lille Seclin (St Aubin les Elbeuf) (Beaucouzé) Illzach (Ingrandes) (Azay le Brulé) Riorges (L'Isle-d'Espagnac) (Gerzat) Villeurbanne Lyon 24 unités ERG : 30 ateliers 46 magasins 20 unités 2E : 29 sites (St Loubès) Lormont (Villenave d'ornon) (Lescar) Tarbes (Ibos) Contact : Look Sharp Jessica Chanteux jessica.chanteux@looksharp.fr 01 81 70 95 61 Béatrice Lévi beatrice.levi@looksharp.fr 01 81 70 95 63 www.envie.org @Envie_org