BROCHURE 2015-2016
Hello City App Table des matières 1. Produit a. Concept b. Démo c. Services supplémentaires 2. Responsabilités des parties a. Vente et support b. Implémentation et contrôle 3. Communication a. Support de communication b. Support en ligne 4. Aspect technique a. Responsabilité de la transmission des informations b. Contrôle et filtrage 5. Vente a. Argumentation b. Support c. Project spécifique
1. Produit a. Concept Hello City App est une application gratuite qui contient toutes les informations pour découvrir ou redécouvrir une ville en quelques clicks et sans perdre de temps En effet, cette application offre à l utilisateur la possibilité de trouver tout ce qu il veut dans la ville où il se trouve (grâce au système de géo localisation intégré) mais aussi elle permet à l utilisateur de consulter les informations sur d autres villes qui sont déjà implémentées dans l application. Pour chaque ville, l utilisateur trouvera les informations utiles sur la ville en elle-même (numéros d urgence, docteurs, transports publics, taxis, banques, ) mais aussi sur: - Restaurants - Bars - Shopping - Hotels, resorts et B&B - Festivals - Activités - Centres sportifs - Agenda - Bien-être - Attractions - Office du tourisme - Evènements Pour chacune de ces catégories, l utilisateur pourra avoir accès à : - Photos - Déscription - Numéro de téléphone - Localisation - Adresse - Adresse Email - Website - Heures d ouverture - Virtual tour - Video - Menu - Tarifs En plus de celles-ci, des options spéciales sont disponibles tels que : - Agenda interactif regroupant tous les évènements qui ont lieu dans la zone et ce pour toutes les catégories - Line up pour les évènements - Favoris - Promotions - Notifications -... La langue générale de l application sera automatiquement choisie selon les réglages du téléphone de l utilisateur. Au cas où la langue spécifique n est pas disponible, la langue par défaut sera l anglais. En ce qui concerne la langue des articles, elle sera disponible selon le désir du client (par exemple : le français, le néerlandais, l allemand et/ou l anglais sont disponibles en Belgique) et la langue par défaut sera également l anglais si il n est pas disponible dans la langue de l utilisateur. Hello City App peut être télécharger sur tous les Smartphones utilisant IOS ou Android. L utilisateur peut la télécharger sur Apple Store ou sur Google Play. Une fois téléchargée, elle peut être utilisée hors ligne également.
b. Démo Page d accueil Sélection de la ville Menu principale de la ville Choisissez votre pays Mode recherche Choisissez votre ville Mode recherche activé Catégories principales Sub-category Activez le mode de recherche Tapez ce que vous recherchez Noms Photos Déscriptions
Article Générale Promotion Evènements Nom Photos Déscription Liens Adresse Email Website Localisation Appeler Nom Photos Déscription Liens Adresse Email Website Localisation Appeler Nom Photos Déscription Liens Adresse Email Website Localisation Ajouter au calendrier Email Website Ajouter au calendrier
c. Services supplémentaires Un service payant de traduction est disponible sur demande et ce pour la plus part des langues. Pour les coûts et les prix de vente conseillés, veuillez vous référer à la section tarif. 2. Responsabilités des parties a. Vente et support Il est de la responsabilité du client de fournir tous supports souhaités dans l application tels que les photos, les textes, les informations importantes, les menus, les tarifs, Le vendeur est en charge d offrir toute la gamme des services disponibles sur Hello City App. Il est également de sa responsabilité de rassembler toutes les informations et de vérifier qu elles soient correctes et dans le format requis par le General Management. Après ces démarches, le vendeur envoie le contenu dans le format requis au General Management. En aucun cas, le General Management ne peut être tenu responsable de la publication d informations erronées dans le contenu. b. Implémentation et contrôle Il est de la responsabilité du General Management d implémenter dans l application les informations et supports fournis par le client et contrôlées par le vendeur. Toute modification qui pourrait intervenir doit être approuvée par toutes les parties et gérée par le vendeur. 3. Communication a. Support de communication Basé sur l analyse du marché fournie par le représentant général, une stratégie de communication sera mise en place entre les parties. Le General Management est en charge de fournir tous les supports commerciaux à l équipe de vente. Le matériel se référant à Hello City App inclus les flyers, les auto-collants, les panneaux publicitaires, les goodies, Il est entendu qu un accord unique entre les parties et le client final qui concerne la publicité et la communication peut être pris pour des évènements spéciaux, des promotions spéciales et/ou un accord commercial basé sur les prévision des résultats pour ces actions spécifiques. b. Support en ligne Le General Management est le seul à gérer le support en ligne de la marque Hello City App. Bien entendu, la stratégie marketing sera développée et adaptée à chaque marché concerné par toutes les parties impliquées. Il est de la responsabilité du représentant général de fournir toutes les informations et analyses du marché. Le General Management est responsable d analyser les données fournies et de mettre en place une stratégie de communication sur mesure à chaque marché.
4. Aspect technique a. Responsabilité de la transmission des informations Il est de la responsabilité du client de fournir toutes les informations et supports digitaux devant être publiés dans l application. Il est de la responsabilité de l équipe de vente et surtout du représentant général de vérifier et de contrôler avec le client l exactitude des informations fournies et du format du support digital. b. Contrôle et filtrage Le General Management a le droit exclusif d implémenter et de corriger les informations fournies afin de les adapter à l application. Le General Management a le droit d effacer un article ou tout autre élément dans l application si celui-ci juge que les informations sont offensantes, fausses ou incorrectes. Ce droit de suppression de contenu s applique aussi bien si le partenaire commercial (que ce soit le représentant général ou tout autre vendeur impliqué dans les opérations) ou le client ne respecte les termes et conditions du contrat. 5. Vente a. Argumentation Veuillez trouver ci-dessous une liste d arguments que peut utiliser les représentants commerciaux : - Produit unique : Hello City App n a pas de concurrence mondiale et donc c est un produit unique. Des applications locales existent dans certaines grandes villes dans le monde mais Hello City App est la seule à être développée au niveau mondial. - Prix : les prix bas offrent au client de tout type de commerce la possibilité de faire de la publicité de leur commerce dans l application. Un autre argument pour les commerciaux est que personne sur le marché ne peut offrir un produit similaire à un tel prix. - Formules avantageuse : en plus de la formule de base, le client peut choisir parmi les différentes formules avantageuses pour son commerce (photos, traductions, notifications, publicités, ) - Facilité d utilisation : en quelques clicks, l utilisateur peut trouver toutes les informations souhaitées. - Canevas : divers canevas d affichage sont offerts au client selon la taille du commerce, sa stratégie marketing, son budget, son exposition, - Flexibilité : Hello City App offre un service sur mesure pour tout client, événement, promotion, - Réactivité : Hello City App garantit à chaque client une mise en place rapide de son commerce dans l application. Le même délai s applique pour tout changement, publicité, promotion,
b. Support Vu que chaque client est important pour Hello City App, une équipe leur est dédiée 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. En effet, le souhait de toute l équipe est de porter une attention particulière aux détails et de s adapter à tous les souhaits du client. c. Projet spécifique Comme mentionné précédemment, Hello City App tend toujours à satisfaire le souhait du client. Dans cet état d esprit, Hello City App est ouvert à toute nouvelle idée et peut offrir une large gamme d options spéciales. Une remise de prix adaptée aux besoins peut être issue dans un délai court et une date butoir à court terme pour l implémentation dans l application sera également proposée. INFO@HELLOCITYAPP.COM WWW.HELLOCITYAPP.COM FACEBOOK/HELLOCITYAPP