DIPLÔME D ÉTAT AIDE-SOIGNANT ITINÉRAIRES PRO VAE pour l obtention du DEAS Préparation complète pour réussir sa formation Les étapes et démarches de la VAE Le décryptage des référentiels La méthodologie détaillée pour le livret 2 et l entretien Le module de formation de 70 heures 3 e édition
Diplôme d état aide-soignant Itinéraires pro VAE pour l obtention du DEAS Préparation complète pour réussir sa formation Sylvie Ameline Cadre de santé, directrice de centre de formation aide-soignante, diplômée en psychologie et en sciences de l éducation Marie-Françoise Bonté Directrice honoraire d IFSI (institut de formation en soins infirmiers) 3 e édition
À Marie-Françoise, pour que vive encore le souvenir des moments partagés lors de la rédaction de cet ouvrage. ISBN : 978-2-311-20263-2 Conception couverture : Les PAOistes / Conception intérieur : BleuT / Réalisation intérieure : So Graph Photographie de couverture : istockphoto/ Old Woman in Hospital, Annett Vauteck La loi du 11 mars 1957 n autorisant aux termes des alinéas 2 et 3 de l article 41, d une part, que les «copies ou reproductions strictement réservées à l usage privé du copiste et non destinées à une utilisation collective» et, d autre part, que les analyses et les courtes citations dans un but d exemple et d illustration, «toute représentation ou reproduction intégrale, ou partielle, faite sans le consentement de l auteur ou de ses ayants droit ou ayants cause, est illicite» (alinéa 1 er de l article 40). Cette représentation ou reproduction, par quelque procédé que ce soit, constituerait donc une contrefaçon sanctionnée par les articles 425 et suivants du Code pénal. Le «photocopillage», c est l usage abusif et collectif de la photocopie sans autorisation des auteurs et des éditeurs. Largement répandu dans les établissements d enseignement, le «photocopillage» menace l avenir du livre, car il met en danger son équilibre économique. Il prive les auteurs d une juste rémunération. En dehors de l usage privé du copiste, toute reproduction totale ou partielle de cet ouvrage est interdite. Des photocopies payantes peuvent être réalisées avec l accord de l éditeur. S adresser au Centre français d exploitation du droit de copie : 20, rue des Grands- Augustins, F-75006 Paris. Tél. : 01 44 07 47 70. Vuibert octobre 2015 5, allée de la 2 e D.B., 75015 Paris - Site Internet : http://www.vuibert.fr
S ommaire Introduction... 9 Partie 1. Approche générale I Aspects législatifs et financement... 13 1. La loi de modernisation sociale du 17 janvier 2002... 13 2. Le décret du 18 décembre 2002... 13 3. Les points rel ais conseils (PRC)... 13 4. Pour financer votre VAE... 14 II Les différentes voies d accès au DEAS... 15 III Schéma général des différentes étapes administratives... 16 IV Le livret... 17 1. Qui est concerné?... 17 2. à qui s adresser pour le recevoir?... 18 3. Composition du livret 1 et renseignements demandés... 18 4. à qui l adresser et quand?... 20 5. La réponse de la recevabilité... 20 Partie 2. Approche conceptuelle I Le projet professionnnel... 25 II La notion de compétence... 26 1. Définition... 26 2. Les compétences pour l obtention du DEAS... 27 3. Validation des compétences... 27 III La notion d expérience... 31 Sommaire 3
IV L accompagnement... 33 1. La notion d accompagnement... 33 a. Définition de l accompagnement... 33 b. Rôle de l accompagnateur dans la démarche de VAE... 33 2. L accompagnement de 24 heures... 34 a. Phase d accompagnement collectif... 34 b. Phase d accompagnement individuel... 35 3. Ce qu apporte l accompagnement dans cette démarche de validation des acquis de l expérience... 35 4. Quelques notions pour alimenter la réflexion sur vos pratiques... 36 a. Le métier de l aide-soignant et son contexte de travail... 37 b. La personne soignée ou accompagnée... 38 c. Une activité de soin ou une situation de soin... 40 d. L accompagnement d une personne soignée... 41 Partie 3. Le livret 2 I Introduction... 45 1. Généralités... 45 a. Le livret 2... 45 b. Le référentiel d activités... 45 c. Le référentiel de compétences... 46 d. à quoi servent ces deux référentiels?... 46 2. Sa composition... 47 a. Partie à dominante administrative... 47 b. Partie à dominante professionnelle... 48 c. Attestations supplémentaires... 49 3. à qui le transmettre une fois rempli?... 49 II Conseils d organisation pour la rédaction... 50 1. Avant la rédaction... 50 2. Les étapes de la rédaction... 50 a. 1 re étape... 50 b. 2 e étape... 51 c. 3 e étape... 51 3. Conseils rédactionnels... 52 4. Conseils de présentation des dossiers... 52 III De la compétence 1 à la compétence 8... 53 1. Introduction... 53 2. Conseils pour la description de situations particulières... 53 4 Sommaire
3. Plan de présentation de chaque unité de compétence... 56 4. Compétence 1... 56 a. Son intitulé... 56 b. Le tableau de mise en relation compétences/activités... 57 c. La synthèse des descriptions attendues... 57 d. Des précisions sur les deux situations professionnelles... 58 e. Méthode des 3 QOCP pour analyser vos deux situations... 58 f. Exemple de rédaction d une situation pour la compétence 1... 60 5. Compétence 2... 63 a. Son intitulé... 63 b. Le tableau de mise en relation compétences/activités... 64 c. Synthèse des descriptions attendues... 64 d. Les deux situations à décrire... 64 e. Méthode des 3 QOCP... 65 f. Exemple de rédaction d une situation pour la compétence 2... 66 6. Compétence 3... 67 a. Son intitulé... 67 b. Le tableau de mise en relation compétences/activités... 69 c. Description des écrits attendus pour la compétence 3... 69 d. Les deux situations à présenter... 69 e. Méthode des 3 QOCP... 70 f. Exemple de rédaction d une situation pour la compétence 3... 71 7. Compétence 4... 72 a. Son intitulé... 72 b. Le tableau de mise en relation compétences/activités... 73 c. Synthèse des descriptions attendues... 73 d. Des précisions sur les situations professionnelles... 73 e. Méthode des 3 QOCP... 73 f. Exemple de rédaction d une situation pour la compétence 4... 74 8. Compétence 5... 76 a. Son intitulé... 76 b. Le tableau de mise en relation compétences/activités... 78 c. Synthèse des descriptions attendues... 78 d. Deux situations de communication à détailler... 78 e. Méthode des 3 QOCP... 78 f. Exemples de rédaction de situations pour la compétence 5... 79 9. Compétence 6... 82 a. Son intitulé... 82 b. Le tableau de mise en relation compétences/activités... 83 c. Synthèse des descriptions attendues... 83 d. Méthode des 3 QOCP... 83 e. Exemples de rédaction de situations pour la compétence 6... 85 10. Compétence 7... 87 a. Son intitulé... 87 Sommaire 5
b. Le tableau de mise en relation compétences/activités... 88 c. Synthèse des descriptions attendues... 88 d. Méthode des 3 QOCP... 88 e. Exemples de rédaction de situations pour la compétence 7... 89 11. Compétence 8... 91 a. Son intitulé... 91 b. Le tableau de mise en relation compétences/activités... 92 c. Synthèse des descriptions attendues... 93 d. Méthode des 3 QOCP... 93 e. Exemple de rédaction de situations pour la compétence 8... 94 Partie 4. Entretien oral de validation devant le jury I Le jury... 99 1. Sa composition... 99 2. Sa mission... 99 a. Avant l entretien... 99 b. Pendant l entretien... 100 c. Après l entretien... 101 II Le candidat... 102 1. Avant l entretien... 102 2. Pendant l entretien... 102 3. Après l entretien... 103 a. La validation totale... 103 b. La validation partielle... 103 c. La non-validation des 8 compétences... 103 Partie 5. Module de formation de 70 heures Introduction... 107 I La santé publique... 108 1. Qu est-ce que la santé publique?... 108 2. Politique de santé publique et programmes d actions prioritaires... 108 a. L observation... 109 b. Les indicateurs... 109 c. La prévention... 109 6 Sommaire
3. Organisation du système de santé en France... 111 4. Généralités sur la protection sociale... 111 II L aide-soignant dans le système de santé... 113 1. Les différentes structures de soins et leur mode de fonctionnement... 113 2. Rôle et missions de l aide-soignant... 115 3. Place de l AS dans l équipe de soin... 116 4. Le champ de responsabilité de l aide-soignant... 117 III Le patient au centre des préoccupations de l équipe soignante... 118 1. La communication... 118 2. Conceptions professionnelles... 119 a. L être humain... 119 b. La santé... 119 c. La maladie... 120 d. Le handicap... 121 e. Notions de besoins... 122 f. Notions de dépendance... 122 3. Initiation à la démarche de soins... 124 4. Bientraitance et maltraitance... 125 IV Sécurité et qualité des soins aux personnes... 126 1. Les paramètres vitaux, normes et variations... 126 Les paramètres vitaux... 126 2. La fonction d alerte... 127 3. Les outils d organisation des soins... 127 4. Les transmissions... 127 Les transmissions ciblées... 127 V Hygiène et prévention des infections liées aux soins.. 129 1. Le lavage des mains... 129 a. Quand se laver les mains?... 129 b. Comment se laver les mains?... 130 c. Durée du lavage simple des mains... 130 d. Avec quoi?... 130 2. L utilisation des solutions hydroalcooliques... 130 3. Le port des gants à usage unique... 130 4. L utilisation du petit matériel... 131 a. Le haricot... 131 b. Le plateau... 131 c. La manipulation des tubes de pommade... 131 Sommaire 7
8 Sommaire 5. L entretien des locaux... 131 6. Conduite à tenir en cas d AES... 133 7. Méthodes de destruction des germes... 134 a. La phase de décontamination... 134 b. La phase de nettoyage... 134 c. La phase de rinçage... 134 d. Les techniques de stérilisation... 134 8. Les infections liées aux soins... 134 a. Définition... 134 b. Généralités... 135 c. Causes... 135 d. Conséquences... 135
I ntroduction Ce guide pratique sur la validation des acquis de l expérience a pour objectifs de lever les appréhensions des futurs candidats et d améliorer la lisibilité du dispositif VAE. S inscrire dans une validation des acquis de l exp érience pour obtenir le diplôme d état d aide-soignant (DEAS) est une démarche individuelle, une initiative personnelle qui peut également trouver sa place dans un projet d établissement. Ce droit vous est donné depuis janvier 2002 grâce à la loi dite de «modernisation sociale». Ce texte offre la possibilité d accéder à un diplôme sans sélection et sans suivre un cursus complet de formation. Cette démarche s inscrit dans la durée ; en effet, c est sur une période minimale de deux ans que toutes les étapes de la procédure peuvent être franchies. Entre votre prise de décision, les échanges avec vos responsables, la demande d attestation de recevabilité, sa réception, son remplissage, sa validation et la réception du livret 2, il vous faudra être patient car les dossiers sont traités collectivement. Le remplissage du livret 2 peut vous être facilité par une formation de 24 heures dite «d accompagnement». Cette formation est une aide car toutes ces étapes demandent un grand investissement personnel, mais la motivation du candidat et l accompagnement dont il peut bénéficier sont deux moteurs qui évitent le découragement. Cet accompagnement est un lieu d échanges, de partage, d analyse de vos expériences nécessaire au processus de professionnalisation, une aide au passage et au changement de statut. C est une aide au questionnement : «Pourquoi je fais ça?», «Je ne savais pas que je faisais ça pour ça»... C est un moment privilégié pour prendre confiance en vous et en vos compétences, pour les formaliser et vous aider à les faire reconnaître. Cette formation peut également vous préparer à passer l épreuve orale. L espoir de chaque candidat est de valider la totalité des compétences, mais, même si cette validation est partielle, elle est déjà une étape vers la reconnaissance et doit être vécue comme un encouragement et non une déception. Cet ouvrage se compose de cinq grandes parties : n La première présente le cadre général des démarches pour la VAE et présente le livret 1. n La deuxième précise les cadres de réflexion mis en œuvre dans le processus de VAE ; sont explorées, en particulier, les notions de compétence, d expérience et d accompagnement. n La troisième partie est consacrée au livret 2, sa composition et comment le remplir avec des exemples. n La quatrième partie relate ce qu'il est indispensable de connaître pour passer l entretien de validation de VAE devant le jury. n La dernière partie présente le module de formation de 70 heures. Les candidats à l obtention du DEAS peuvent aborder directement la troisième partie et les suivantes s ils le souhaitent. Les personnes qui accompagnent des candidats VAE peuvent trouver des informations utiles dans les deux premières parties. 9
Tous les exemples de rédaction de situations ont été inspirés par celles décrites par les candidats dans leur livret 2. Ces situations ont été aménagées afin de respecter le caractère confidentiel des dossiers et le travail fourni par les candidats. Nous nous sommes également inspirées de nos expériences de membres de jurys de VAE. 10 Introduction
Partie 1 A pproche générale
I Aspects législatifs et financement 1 La loi de modernisation sociale du 17 janvier 2002 Elle a instauré la possibilité d obtenir la totalité d un diplôme, certificat ou titre professionnels (inscrits au répertoire national des certifications professionnelles) en passant par la voie de la validation de l expérience (professionnelle et/ou bénévole). La loi met la formation et l expérience sur un strict pied d égalité. Elle officialise la reconnaissance des modes de construction des compétences qui s acquièrent dans de nombreuses situations en dehors des systèmes de formation. La durée d expérience requise est de trois ans et doit être en relation directe avec le diplôme visé. Cette loi crée aussi la Commission nationale de la certification professionnelle (CNCP), où sont représentés les différents ministères concernés, les partenaires sociaux, les Régions et autres partenaires. La CNCP devrait voir ses missions renforcées à l avenir. Cette loi vient s inscrire dans le prolongement de celle de 1971 (formation tout au long de la vie). Elle représente un facteur de motivation pour les salariés, de reprise de confiance en leurs compétences ; elle s inscrit également dans un contexte de mutation sociale où la vie professionnelle s allonge, où le besoin en main-d œuvre qualifiée s accroît. La loi de 2002 répond aussi au cadre européen. 2 Le décret du 18 décembre 2002 Il précise que les actions de VAE sont imputables sur l obligation de participation des employeurs. Il est créé un congé de VAE de 24 heures pour pouvoir préparer le livret n 2, l argumentation orale et le passage devant le jury. 3 Les points relais conseils (PRC) Le ministère de l Emploi a créé sur tout le territoire un réseau de PRC pour offrir un service d information et de conseil au public souhaitant réaliser une démarche de VAE. Le PRC peut aider à trouver quel type de certification (ou de diplôme) conviendrait à votre expérience et à vos compétences. 13
4 Pour financer votre VAE Un parcours en VAE peut se révéler long et difficile. Vous pouvez vous faire accompagner (vous trouverez les organismes qui accompagnent cette démarche en vous renseignant auprès du conseil régional de votre région, auprès des points relais conseils). n Cet accompagnement peut être financé dans le cadre d une action de formation. Pour cette démarche, vous devez faire la demande à votre employeur ou auprès du chargé de formation de votre institution. Ce dernier se mettra en rapport avec l OPACIF dont il relève. n Si vous êtes demandeur d emploi, vous pouvez, sous certaines conditions, bénéficier du chéquier VAE. Les OPCA (organismes paritaires collecteurs de fonds agréés) sont des organismes qui gèrent les sommes obligatoires versées par les employeurs pour la formation des salariés. Certains organismes sont à la fois OPCA et OPACIF (organisme paritaire collecteur agréé du congé individuel de formation). Il existe différents OPCA pouvant financer la VAE dans le domaine sanitaire ; les principaux sont : n UNIFAF : OPCA et OPACIF qui gèrent les fonds de formation collectés auprès des établissements sanitaires privés à but non lucratif. n FORMAHP : OPCA qui gère ceux des établissements privés à statut commercial (à but lucratif). n ANFH gère ceux des établissements publics hospitaliers. n Le FONGECIF est un OPACIF ; il gère les fonds relevant du congé individuel de formation pour le secteur privé. n Uniformation pour le secteur de l aide à domicile. 14 Approche générale
ITINÉRAIRES PRO Une formation, un métier VAE pour l obtention du DEAS Un ouvrage complet pour réussir sa VAE : Le contexte législatif et la présentation du livret 1 La méthodologie pour la rédaction du livret 2 La méthodologie pour l entretien de validation des compétences devant le jury Le module de formation de 70 heures Sylvie Ameline est cadre de santé, directrice de centre de formation aide-soignante, diplômée en psychologie et en sciences de l éducation. Marie-Françoise Bonté était directrice honoraire d IFSI (institut de formation en soins infirmiers). Et aussi pour le DEAS Le Tout-en-un Le Parcours partiel ISBN : 978-2-311-20263-2