Comprendre l Australie 19

Remerciements............................................................. 11 Comprendre l Australie 19 Repères essentiels....................................................... 21 Chiffres et données clés................................................... 21 Sigles couramment utilisés................................................ 22 Territoires, climat et ressources.......................................... 22 Population et société....................................................... 25 Histoire....................................................................... 30 Une culture multiple et originale.......................................... 33 L organisation politique.................................................... 37 Présentation succincte des différents Etats fédérés.................. 40 La Nouvelle-Galles du Sud (New South Wales - NSW)...................... 41 Le Victoria (VIC)............................................................. 42 Le Queensland (QLD)........................................................ 43 L Australie-Occidentale (Western Australia - WA)........................... 45 L Australie-Méridionale (South Australia - SA)............................... 46 La Tasmanie (TAS)........................................................... 47 Le Territoire de la Capitale Australienne (Australian Capital Territory -ACT)........................................... 48 Le Territoire du Nord (Northern Territory NT)............................... 48 Le système juridique australien........................................... 49 L environnement politique et géopolitique.............................. 50 La vie politique intérieure australienne...................................... 50 Un partenaire incontournable en Océanie................................... 51 L Asie : une priorité pour l Australie.......................................... 52 L Australie, membre actif des négociations multilatérales, s appuie également sur la négociation d accords bilatéraux................. 53 Toutefois, l intégration dans la région Asie-Pacifique est l objectif prioritaire annoncé............................................. 54 L environnement des affaires............................................. 55 15

Données et tendances de l économie............................. 56 Les points clés.............................................................. 56 Situation et perspectives.................................................... 56 Données financières........................................................ 60 Principaux indicateurs...................................................... 63 La politique économique................................................... 65 Les grands axes............................................................. 65 L ouverture aux investissements............................................. 67 Echanges et investissements......................................... 68 Le commerce extérieur australien....................................... 68 Le solde commercial australien est traditionnellement déficitaire........... 68 Des exportations dominées par les matières premières minérales........... 69 Les investissements étrangers........................................... 72 La place de la France...................................................... 75 Des échanges commerciaux déséquilibrés en notre faveur................. 75 Implantations et investissements français en Australie...................... 78 Infrastructures, produits et services..................................... 81 Energie électrique........................................................... 81 Transport.................................................................... 84 Télécommunications et TIC.................................................. 90 Ressources minérales....................................................... 93 Industrie.................................................................... 97 Loisirs (sports, jeux et jouets)............................................... 110 Secteur de l habitat et de la décoration d intérieur......................... 112 Agriculture et secteur agroalimentaire..................................... 114 Services.................................................................... 116 Vendre en Australie 123 16 L accès au marché...................................................... 125 Réglementation des échanges et précautions avant l envoi........ 125 Restrictions à l importation en Australie............................... 126 Les biens industriels........................................................ 127 Les conditions d importation des produits agroalimentaires................ 128 Les normes alimentaires australiennes..................................... 129 Le cas des produits cosmétiques ou alimentaires dits «thérapeutiques» en Australie........................................ 130

L expédition des marchandises.......................................... 131 La réception des marchandises......................................... 134 Les ports australiens....................................................... 134 Les transitaires............................................................. 135 Le dédouanement.......................................................... 137 Droits de douane et taxes.................................................. 138 Circuits de distribution.................................................... 140 Moyens de paiement...................................................... 142 Modes et tendances de consommation........................ 145 Structure de la population................................................ 145 Niveau de vie, pouvoir d achat et habitudes de consommation.... 146 Le poids de la publicité.................................................... 151 Protection du consommateur............................................ 151 Créneaux porteurs......................................................... 152 Les biens d équipement.................................................... 154 Les biens de consommation................................................ 157 L image des produits français en Australie............................ 159 De la bonne pratique des relations d affaires............... 164 Adapter ses méthodes de travail à la culture australienne.......... 164 Une grande mobilité professionnelle et géographique............... 168 Le networking : une étape importante.................................. 170 Nationalisme et pragmatisme............................................ 171 La corporate governance................................................. 171 Le droit de la concurrence............................................... 172 L implantation : première approche juridique et fiscale... 173 Législation de l investissement étranger............................... 174 Le cadre général de l investissement étranger en Australie est transparent et libéral...................................... 174 Réglementations plus contraignantes pour les secteurs d activités sensibles..................................... 176 Les licences et autorisations............................................. 178 17

Formes d implantation..................................................... 179 Les formalités pour créer une entreprise................................... 183 Les rachats d entreprises.................................................. 184 Les règles de fonctionnement........................................... 185 L administration des entreprises............................................ 185 Les procédures de liquidation.............................................. 186 Législation du travail...................................................... 188 Un droit du travail en évolution............................................. 188 L ancien système : les awards.............................................. 190 Le workplace agreement, nouvelle pierre angulaire du système australien.. 190 Principaux points du droit du travail........................................ 192 Couverture sociale et retraites............................................. 195 Les syndicats australiens................................................... 198 Fiscalité..................................................................... 199 Pay as you go system (PAYG) : un mode de paiement original............... 200 L impôt sur les sociétés (Corporate Income Tax)............................ 201 Taxe sur les avantages en nature et certains frais généraux (Fringe Benefit Tax, FBT)................................................... 202 La taxe sur les salaires (payroll tax)........................................ 202 L impôt sur les plus-values (Capital gain tax, CGT).......................... 203 L impôt sur les dividendes.................................................. 204 L impôt sur les revenus des personnes physiques.......................... 204 Le régime des déductions.................................................. 207 La Goods and Services Tax (GST), équivalent de la TVA.................... 208 Les timbres fiscaux (Stamp duty)........................................... 210 La taxe foncière (land tax).................................................. 210 Convention fiscale avec la France.......................................... 210 Financement de l implantation et financement des projets.......... 213 Le financement bancaire................................................... 214 Capital-risque (venture capital)............................................. 216 Les marchés boursiers en Australie........................................ 217 Vivre et travailler en Australie 219 18 Vivre.......................................................................... 221 Immigration : formalités administratives et sanitaires................ 221 Tourisme et visites pour affaires............................................ 222 Travailler ou étudier en Australie - visas temporaires....................... 223

Obtenir la résidence permanente........................................... 228 Rester en contact avec la France........................................... 232 Services de l Ambassade d Australie en France...................... 233 Langue officielle et commerciale........................................ 234 Monnaie, change.......................................................... 234 Déplacements vers et dans le pays..................................... 235 Calendrier et jours fériés................................................. 240 Décalage horaire.......................................................... 241 Horaires d ouvertures des administrations, des magasins et des banques........................................... 242 Télécommunications...................................................... 243 Les médias français et australiens en Australie...................... 247 Hôtels........................................................................ 249 Restaurants................................................................. 250 Se déplacer en ville....................................................... 251 Informations pratiques.................................................... 255 Informations touristiques................................................. 255 Santé et protection sociale pour les expatriés........................ 256 Sécurité..................................................................... 258 Scolarité : les écoles françaises en Australie......................... 258 Location de bureaux ou de salles de réunions (liste indicative).... 260 Location de salles de conférence....................................... 262 Trouver un local commercial............................................. 263 Travailler.................................................................... 265 Transporteurs et transitaires............................................. 265 Services des douanes..................................................... 268 Sociétés de courrier rapide.............................................. 269 19

Contacts utiles sur place............................................. 271 Services de l Ambassade de France.................................... 271 Consulat général de France à Sydney...................................... 272 Agences consulaires....................................................... 272 Alliances françaises........................................................ 273 Maison de la France........................................................ 274 Chambres de commerce franco-australiennes....................... 274 Structures d appui australiennes........................................ 275 Australian business in Europe (ABIE)....................................... 275 European Australian Business Council (EABC)............................. 276 Agences de notoriété..................................................... 277 Banques françaises (banques d affaires n ayant pas d activité de banque de détail en Australie)............. 278 Banques locales (particuliers et entreprises)......................... 279 Cabinets d avocats........................................................ 280 Cabinets de conseil, d audit ou d expertise comptable.............. 283 Agences de recrutement................................................. 285 Agences de publicité et de communication........................... 288 Principaux organes de presse........................................... 289 Ministères et administrations australiens.............................. 291 Contacts utiles en France............................................ 295 Pour approfondir 297 Bibliographie............................................................. 299 Sites Internet utiles..................................................... 300 20

Comprendre l Australie L environnement des affaires Des atouts stratégiques L Australie est l un des pays où il est le plus rapide et facile de monter une affaire. En effet, les procédures réglementaires ne prennent que 2 jours, comparé à la moyenne de 13 jours des pays de l OCDE. (Banque mondiale, Rapport Doing business 2009). Des droits de douane réduits, des standards de plus en plus proches des standards européens, des adaptations aux normes peu coûteuses ou un prix du transport par conteneur depuis l Europe divisé par 5 en 10 ans, sont autant de facteurs qui rendent compte du degré d ouverture du pays aux entreprises de toutes tailles. Si la distance est souvent évoquée comme un obstacle dans le développement des relations franco-australiennes, il est à noter que l Australie possède une position géographique stratégique dans la zone Asie-Pacifique. Beaucoup d économistes estiment qu en 2015, 55% du PNB mondial sera produit en Asie. La production asiatique excédera donc celle de l Europe et des Etats-Unis réunis. Pour les entreprises françaises qui sont des acteurs mondiaux, ou qui veulent le devenir, l Asie sera donc un marché incontournable et l Australie pourra indéniablement servir de plate-forme d accès aux marchés asiatiques. Par ailleurs, l Australie est un pays de l OCDE qui possède les mêmes standards en termes de droit, de gouvernance, de comptabilité ou de protection industrielle que les pays développés. C est également, avec la Nouvelle-Zélande, le pays le plus stable de la région et il possède une main-d œuvre qualifiée et multilingue. Toutes les langues asiatiques sont en effet pratiquées en Australie et le chinois est désormais la deuxième langue la plus parlée du pays. 58

Vendre en Australie L accès au marché Réglementation des échanges et précautions avant l envoi L Australie est un pays lointain qui présente néanmoins, sur le plan commercial, un marché occidental avec une économie mature et propice aux affaires. L exportation en Australie de produits en provenance de France ou d autres pays est simple mais est soumise, en ce qui concerne un grand nombre de produits agroalimentaires tout du moins, à des conditions très strictes. C est pourquoi, avant d exporter un produit en Australie, il importe que le fournisseur prenne connaissance des restrictions éventuelles à l importation. Il s agira de vérifier les interdictions imposées par les Douanes, les normes en vigueur s appliquant aux produits manufacturés, les exigences d enregistrement et, en ce qui concerne les produits agroalimentaires, les conditions quarantenaires et les normes alimentaires nationales. Il faudra également veiller à la conformité des emballages. Etant donné la distance qui sépare la France de l Australie et le nombre de manutentions pratiquées, l exportateur devra faire preuve de prévoyance et de prudence pour l expédition de la marchandise. Il devra s assurer contre les risques d endommagement encourus par la marchandise lors du transport et la protéger avec un emballage solide. Selon les termes de la loi australienne, il revient à l importateur de dédouaner la marchandise, de payer les droits de douane et la GST (équivalent de la TVA) et de s assurer de la conformité du produit aux exigences réglementaires (demande de permis, enregistrement, normes industrielles, fumigation et autres conditions quarantenaires, contrôle sanitaire des produits alimentaires). Pour contrôler au mieux l opération, l importateur aura donc intérêt à recourir à son propre transitaire et affréteur Obligation de se conformer aux normes alimentaires nationales avant mise sur le marché 131

Vendre en Australie L implantation : première approche juridique et fiscale Témoignage de Joël Hakim, Conseiller du Commerce extérieur de la France, Consultant L Australie ou «la tyrannie de la distance». Un des livres les plus célèbres dans ce pays est The Tyranny of Distance qui relate le drame des premiers colons/déportés dans l île sous contrôle britannique au 18 e siècle, et leurs difficultés à survivre. Malgré le développement des transports aériens et l avènement de la civilisation Internet, l image colle au pays et c est effectivement la perception qu en ont de nombreuses sociétés qui hésitent à venir tenter leur chance aux antipodes de l hexagone. Pourtant ce concept de l éloignement si répandu ne résiste pas à l analyse. Si les 24 heures de voyage depuis l Europe rebutent plus d un, le raisonnement à faire est tout autre. Arrivé en Australie, l homme d affaires retrouvera un environnement familier qu il a déjà pratiqué au Royaume-Uni ou aux Etats-Unis. Les 8 heures d avion supplémentaires à faire depuis l escale obligée dans une des métropoles asiatiques, ne pèsent plus lourd dans la comparaison si on considère le temps nécessaire pour s adapter à l environnement culturel et commercial dans un pays d Asie. Dans ce contexte, la présence française continue de bien se porter et les investissements réalisés dans les dernières années sont en général couronnés de succès. Thales, Véolia, Schneider, Degrémont, EADS/Eurocopter, Accor, Axa, Areva T&D et d autres ont été rejoints en fin 2007 par Nexans qui a racheté l entreprise de câbles électriques 179

Avant-propos.............................................................. 307 Comprendre la Nouvelle-Zélande 321 Repères essentiels..................................................... 323 Chiffres clés................................................................ 323 Repères comparatifs...................................................... 324 Territoire, climat et ressources.......................................... 325 Présentation géographique de la Nouvelle-Zélande........................ 325 Climat...................................................................... 326 Ressources naturelles...................................................... 326 Population et société...................................................... 327 Les différentes communautés ethniques............................... 331 L urbanisation............................................................... 333 Chronologie................................................................. 335 De la colonisation à l indépendance au sein du Commonwealth............ 335 D une économie protectionniste et coloniale à une économie libérale et ouverte sur le monde.................................................... 336 Les réformes de 1984 ont transformé la Nouvelle-Zélande en une économie libérale................................................... 337 Principales données culturelles......................................... 338 Environnement géopolitique............................................. 340 Une monarchie parlementaire.............................................. 340 Liste des partis néo-zélandais.............................................. 340 Une décentralisation administrative récente............................... 341 Une tradition juridique héritée de la colonisation britannique............... 341 Relations internationales................................................. 342 Un membre actif des organisations internationales......................... 342 Politique agricole et politique commerciale multilatérale................... 342 La coopération bilatérale dans le domaine agricole........................ 345 La Nouvelle-Zélande, 2 e puissance régionale de l Océanie.................. 346 Le commerce extérieur de la Nouvelle-Zélande............................ 347 L Australie, partenaire prédominant........................................ 348 Vers une zone de libre-échange dans le Pacifique Sud?................... 348 317

Trois petits Etats du Pacifique Sud dans la sphère d influence néo-zélandaise................................. 349 Un acteur de la zone Asie-Pacifique........................................ 350 Données et tendances de l économie........................... 353 Les points clés............................................................. 353 Situation et perspectives économiques.................................... 353 Une immigration qui doit contribuer à la promotion des compétences...... 356 Le niveau de consommation en baisse en 2009............................. 357 Un PIB par habitant inférieur à la moyenne des pays de l OCDE............ 357 Une économie axée sur l exportation de produits agricoles et de services.. 358 Emploi et coût du travail.................................................... 358 Données financières et «risque-pays»................................ 361 Principaux indicateurs.................................................... 362 La politique économique.................................................. 365 Les grands axes............................................................ 365 L ouverture aux investissements............................................ 366 Les choix budgétaires...................................................... 367 Infrastructures, produits et services.................................... 370 Energie..................................................................... 370 Transports.................................................................. 374 Télécommunications....................................................... 377 Agriculture, horticulture, sylviculture et pêche............................. 380 Industrie................................................................... 390 Services.................................................................... 398 318 Echanges et investissements....................................... 408 Le commerce extérieur global........................................... 408 Balance et structure des échanges........................................ 408 Les principaux partenaires commerciaux................................... 414 Les investissements étrangers.......................................... 417 Les principaux investisseurs en Nouvelle-Zélande................... 420 La place de la France..................................................... 421 Solde, excédents et déficits................................................ 421 Analyse des échanges..................................................... 422 Analyse de la concurrence et perspectives d évolution.................... 423 Implantations et investissements français.................................. 426

Vendre en Nouvelle-Zélande 429 L accès au marché...................................................... 431 Réglementation des échanges........................................... 431 Circuits d importation..................................................... 434 Les délais.................................................................. 434 Les modes d expédition des marchandises................................. 436 La réception des marchandises............................................ 439 Circuits de distribution.................................................... 440 Moyens de paiement...................................................... 442 EFTPOS.................................................................... 443 Carte de crédit............................................................. 443 Le prélèvement automatique............................................... 444 Le recouvrement des impayés est peu fréquent en Nouvelle-Zélande...... 444 Canaux promotionnels.................................................... 446 Modes et tendances de la consommation..................... 449 Structure de la population................................................ 449 Niveau de vie, pouvoir d achat et habitudes........................... 449 Le niveau de vie............................................................ 449 L impact de la crise économique sur les habitudes de consommation...... 451 Protection du consommateur............................................ 453 Créneaux porteurs...................................................... 455 Les Néo-Zélandais sont très réceptifs aux NTIC et au DIY.......... 455 Plusieurs secteurs de l économie affichent des besoins d investissement en capital, en innovation et en R&D............... 456 De la bonne pratique des relations d affaires............... 459 Se présenter, comprendre et communiquer........................... 459 Maîtrise de l anglais indispensable mais relations décontractées.......... 459 Importance du contact direct et des recommandations.................... 465 Un petit marché accessible.............................................. 466 Un marché anglo-saxon bienveillant à l égard du savoir-faire français..... 466 Un petit marché et des importateurs/clients dispersés..................... 466 319

L implantation, première approche juridique et fiscale....... 468 Législation de l investissement étranger............................... 468 L Overseas Investment Office supervise l investissement étranger... 470 Formes d implantation..................................................... 471 Sole trader................................................................. 472 Partnership (partenariat)................................................... 472 Limited Liability Company (société à responsabilité limitée)................ 473 Les franchises.............................................................. 475 Législation du travail...................................................... 476 Les bases du droit du travail néo-zélandais................................. 476 Le permis de travail........................................................ 477 Le salaire minimum......................................................... 478 Le temps de travail......................................................... 479 Le congé parental.......................................................... 479 Les congés maladie........................................................ 479 Indemnités de chômage.................................................... 481 La retraite.................................................................. 481 Une nouveauté : l introduction d une période d essai de 90 jours........... 482 Le devenir du marché du travail néo-zélandais............................. 482 Fiscalité et autorisations administratives.............................. 486 Les formalités administratives relatives à la déclaration d impôt............ 488 L impôt sur le revenu et l impôt sur les sociétés............................. 489 La Goods and Services Tax (GST)........................................... 490 Taxes relatives à l embauche de salariés................................... 491 Autres taxes................................................................ 491 Les autorisations administratives........................................... 492 Financement de l implantation et des projets.......................... 493 Convention avec la France............................................... 496 Vivre et travailler en Nouvelle-Zélande 497 320 Vivre.......................................................................... 499 Formalités administratives et consulaires.............................. 499 Visa et permis de travail.................................................... 499 Le Visa Vacances-Travail................................................... 501 Le Volontariat international en entreprise (VIE)............................. 503

Formalités et risques sanitaires, sécurité.............................. 503 Langues officielles et commerciales.................................... 505 Monnaie, change.......................................................... 505 Déplacements vers et dans le pays..................................... 506 Calendrier et jours fériés................................................. 508 Décalage horaire.......................................................... 509 Horaires d ouverture des administrations, des magasins et des banques........................................... 509 Télécommunications...................................................... 509 Location de bureaux....................................................... 511 Hôtels........................................................................ 511 Restaurants................................................................. 515 Se déplacer................................................................. 520 Faire un peu de tourisme................................................. 521 Travailler.................................................................... 524 Transporteurs............................................................... 524 Sociétés de courrier rapide.............................................. 525 Services des douanes..................................................... 525 Traducteurs et cabinets de traduction anglais-français............. 525 Contacts utiles sur place............................................. 526 Services de l Ambassade de France.................................... 526 Chambres et Associations de commerce.............................. 526 Ministères et administrations............................................ 526 Cabinets d avocats........................................................ 527 Cabinets de conseil et d experts comptables.......................... 528 Banques françaises en Nouvelle-Zélande............................. 528 Principales banques en Nouvelle-Zélande............................ 528 Agences de publicité...................................................... 529 Principaux organes de presse........................................... 530 Contacts utiles en France............................................ 531 321

Pour approfondir 533 Bibliographie............................................................. 535 Sites Web utiles......................................................... 536 322

Comprendre la Nouvelle-Zélande Relations internationales Un membre actif des organisations internationales La Nouvelle-Zélande est l un des membres fondateurs de l Organisation des Nations unies. L action concertée multilatérale est la réponse que la Nouvelle-Zélande souhaite apporter aux actuels risques terroriste, anarchiste et nucléaire à travers le monde. La Nouvelle-Zélande est également membre des grandes organisations économiques internationales : l Organisation mondiale du commerce, la Banque mondiale, le Fonds monétaire international et l Organisation pour la coopération et le développement économique. 344 Politique agricole et politique commerciale multilatérale Si l économie néo-zélandaise repose sur l activité agricole c est moins en raison de sa contribution au PIB, modeste, qu en raison de sa contribution, essentielle, aux exportations. La politique commerciale agricole néo-zélandaise est donc fonction de sa politique agricole. Du point de vue interne, les subventions aux agriculteurs ont été supprimées depuis 1984. Du point de vue multilatéral, la Nouvelle-Zélande est membre fondateur et actif du groupe de Cairns, au sein de l Organisation mondiale du commerce (OMC). Ce groupe a exercé une forte pression au cours de l Uruguay Round et milite pour l application des règles de l OMC à l agriculture. Les Etats qui en sont membres représentent un quart des exportations agricoles mondiales et réclament la libéralisation du commerce international (abolition progressive des barrières tarifaires et non-tarifaires et des restrictions quantitatives ou qualitatives au marché, suppression des soutiens internes, élimination des subventions à l exportation ) en particulier des produits agricoles. Ce sont les produits laitiers, secteur où elle bénéficie d avantages comparatifs, qui constituent son premier cheval de bataille.