Comprendre la Malaisie 13. Données et tendances de l économie... 30

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1 Sommaire Préface Comprendre la Malaisie 13 Repères essentiels Chiffres Clés Territoire, ressources et climat Population et société Organisation politique Histoire et chronologie Données et tendances de l économie Les points clés Situation et perspectives Données financières et risque pays Principaux indicateurs financiers La politique économique Les grands axes de 1969 à Les choix budgétaires du 9 e plan économique d Abdullah Badawi Infrastructures, produits et services Energie Industrie Télécommunications Les services Le secteur agricole Les produits de la mer Minerai Echanges et investissements Le commerce extérieur global Les investissements étrangers La place de la France

2 Sommaire Vendre en Malaisie 157 L accès au marché Réglementation des échanges Une libéralisation progressive Protection de certains secteurs de l économie Le dédouanement et les zones franches Circuits de distribution Les circuits de distribution classiques La vente directe et le commerce électronique Pratiques commerciales Choix d un importateur Moyens promotionnels Moyens de paiement Canaux promotionnels Modes et tendances de consommation Structure de la population Niveau de vie, pouvoir d achat et habitudes Créneaux porteurs en Malaisie De la bonne pratique des relations d affaires Le rendez-vous Les autres spécificités malaisiennes L implantation : première approche juridique et fiscale Législation de l investissement étranger France, Malaisie : des accords bilatéraux en faveur des investissements étrangers Formes d implantation Le bureau de représentation et le bureau régional La succursale Les sociétés L acquisition d une structure locale existante

3 Sommaire Législation du travail Les différents statuts fiscaux Fiscalité Financement de l implantation et financement des projets Vivre et travailler en Malaisie 249 Vivre Formalités administratives et sanitaires Langues officielles et commerciales Monnaie, change Déplacements vers et dans le pays Calendrier et jours fériés Décalage horaire Horaires d ouverture des administrations, des magasins et des banques Télécommunications Prospecter en Malaisie : hôtels, restaurants, tourisme Travailler Transporteurs Transitaires Sociétés de courrier rapide Services de douanes

4 Sommaire Contacts utiles sur place Services de l Ambassade de France Autres représentations françaises Les banques françaises Les principales banques commerciales locales Les principales banques étrangères Les principaux cabinets d avocats Les principaux cabinets de conseils Ministères et administrations Agences de publicité Principaux organes de presse Contacts utiles en France Organismes français Organismes malaisiens Pour approfondir 285 Bibliographie Sites web utiles

5 Comprendre la Malaisie > A retenir : La Malaisie est le 5 e «tigre» asiatique, après la Corée du Sud, Taiwan, Singapour et Hong Kong. Alors qu elle s est longtemps opposée à la signature d accords bilatéraux, la Malaisie s est lancée dans des négociations de ce type à partir de Un accord de libre-échange a donc été signé avec le Japon le 13 décembre 2005, et d autres sont en pourparlers avec la Corée du Sud, la Chine et les Etats-Unis d Amérique. Enfin, l accord de libre-échange Malaisie-Pakistan (MPCEPA, Malaysia Pakistan Closer Economic Partnership Agreement), signé le 8 novembre 2007, est entré en vigueur le 1 er janvier Données financières et risque pays Depuis 2003, la Malaisie s est lancée dans la course aux accords bilatéraux Un climat d investissement favorable. En 2006, un classement du Fonds monétaire international a classé le PIB malaisien par habitant en 39 e position mondiale, qualifiant la Malaisie de «pays à revenu intermédiaire de la tranche supérieure». Le Global Competitiveness Index , publié par le World Economic Forum, la place quant à lui en 21 e position, juste après la Belgique, pour la qualité de ses infrastructures, la flexibilité de son marché du travail, et le niveau de formation de la maind œuvre locale. En ce qui concerne la CNUCED, elle la classait 27 e en 2007, avec pour indicateurs le commerce et le développement. Enfin, selon l International Institute for Management Development (IMD) à Lausanne, la Malaisie a récemment amélioré son rang mondial en termes de compétitivité, passant ainsi de la 28 e à la 23 e place. 35

6 Vendre en Malaisie Zones franches La Malaisie compte des zones franches industrielles (FIZ) et commerciales (FCZ), ainsi que des entrepôts sous douanes (bonded warehousing) de fabrication autorisée. Ces zones, régies par les douanes malaisiennes, servent à faciliter les opérations de sociétés produisant ou assemblant des produits principalement dédiés à l exportation. En effet, tout en minimisant les formalités douanières, elles peuvent être garantes d exemption de droits à l importation sur les matières premières, les composants, les machines et les équipements nécessaires au processus de fabrication. Circuits de distribution > Rappel : La Malaisie compte plus de 27 millions d habitants, soit plus de 6 millions de foyers, dotés de 2 enfants et de 2800 ringgits de revenu par mois en moyenne. Les membres d un foyer sont généralement nombreux puisque 61 % des couples logent, en sus de leurs enfants, au moins l un des parents des deux époux. Les circuits de distribution classiques 166 Le commerce de détail, en pleine expansion ces dernières années, a affiché une croissance de 7,5 % en 2006, soit 1,5 % de plus qu en Ce phénomène s explique en partie par le développement spectaculaire des supermarchés, des hypermarchés et des grands magasins, lié à l évolution des modes de consommation. Les autres canaux de distribution directs sont les magasins spécialisés, les magasins de proximité, les stations-service, les pharmacies, les duty free. Dairy Farm International, société Hongkongaise, est la plus grande chaine d hypermarchés d Asie. Elle gère les points de vente Guardian, Cold Storage et Giant.

7 Vendre en Malaisie De la bonne pratique des relations d affaires Le rendez-vous L anglais, langue des affaires Si l article 152 de la Constitution désigne le malais comme langue nationale du pays, l anglais est l idiome véhiculaire entre les différentes ethnies, et la langue des affaires par excellence. Généralement, les Malaisiens ont tous un bon niveau d anglais, l enseignement de cette langue débutant dès le primaire et se poursuivant jusqu à la fin du secondaire. Néanmoins, si besoin, sachez que le coût d un interprète est d environ 500 MYR par jour. 202 Usages de l entretien. La demande de rendez-vous, qu elle concerne un établissement privé ou public, doit être accompagnée d informations sur votre société et préciser l objet et la durée de la rencontre. N hésitez pas à reconfirmer le rendez-vous la veille. Le jour de l entretien, il vous faudra arriver à l heure et concentrer votre attention sur le cadre le plus haut placé. L ordre et la hiérarchie sont en effet très importants dans les modes de pensées malaisiens, et il convient de les respecter. Aussi, pensez à saluer le N +1 avant ses subalternes, et à vous adresser à lui plutôt qu aux autres. Comme en France, la poignée de main est usuelle en guise de salutation. Cependant, les femmes originaires des provinces musulmanes du Nord de la Malaisie sont parfois peu enclines à serrer des mains masculines.

8 Vivre et travailler en Malaisie Langues officielles et commerciales En Malaisie, le bahasa malaysia, langue officielle du pays, côtoie l anglais qui, utilisé pour les affaires, est parlé par la grande majorité de la population. Les communautés chinoise et indienne ont aussi leurs propres idiomes : le mandarin et le hokkien pour les Chinois, l urdu, le tamoul et l hindi pour les Indiens. Monnaie, change La monnaie nationale malaisienne est le ringgit (MYR). En 2005, la Bank Negara a mis fin au régime de change fixe du ringgit sur le dollar, pour adopter un régime de flottement administré. En 2008, au moment de la rédaction de ce guide, 1 EUR valait approximativement 5 MYR. Déplacements vers et dans le pays Comment se rendre à Kuala Lumpur depuis Paris? La compagnie Malaysia Airlines assure quotidiennement la liaison directe entre Paris et Kuala Lumpur. Le groupe Air France KLM assure quant à lui un vol quotidien via Amsterdam. Paris - Kuala Lumpur Kuala Lumpur - Paris MAS AF - KLM MAS AF - KLM Jours Tous les jours Tous les jours Tous les jours Tous les jours Paris 12:00 18:30 Kuala Lumpur 23:25 23:10 Amsterdam 19:45 Amsterdam 05:35* Amsterdam 21:00 Amsterdam 06:50* Kuala Lumpur 06:35* 14:40* Paris 06:40* 08:05* * le lendemain 252