Livre blanc Accroître l'agilité et réduire les coûts liés au cloud computing privé et hybride
Table des matières 3 Présentation 4 Le temps est aux grandes tendances informatiques 4 Comme si l'informatique avait besoin de défis supplémentaires 4 Replacer le cloud dans son contexte 5 Le cloud est un voyage 5 Gestion unifiée complète 6 La solution HP 7 Principaux avantages de HP Cloud Service Automation 8 Etes-vous prêt à passer au cloud en toute sérénité?
Présentation L'euphorie initiale suscitée par le cloud désormais retombée, l'informatique réalise que sa principale tâche reste inchangée : livrer des services fiables et rentables. Ce qui a beaucoup changé, c'est la manière dont les branches d'activité envisagent les services informatiques. Désormais, elles s'attendent à consommer les services provenant des départements informatiques internes comme elles le font avec les services provenant des prestataires de cloud, c'est à dire, avec des temps de réponse aussi rapides à leurs demandes de services, avec l'agilité nécessaire pour déployer de nouvelles applications afin de satisfaire les tendances et opportunités métiers, et avec la capacité de désactiver les services lorsqu'ils ne sont pas nécessaires. Alors, le cloud change tout pour l'informatique. Outre ces plus fortes attentes, le contexte technologique global est devenu beaucoup plus complexe. Toutes les applications ne peuvent pas ou ne doivent pas être transférées vers le cloud. De plus, le modèle cloud peut être utilisé avec succès en interne, tout comme à l'extérieur avec les tiers. Cela signifie que les départements informatiques finissent par gérer un mélange de cloud public, de cloud privé et d'informatique traditionnelle. C'est là un défi de taille. Les directeurs informatiques doivent acquérir les outils qui leur permettront de gérer les ressources à travers les trois modèles d'approvisionnement, et éviter d'avoir plusieurs îlots de gestion fonctionnant séparément. Mais c'est aussi une excellente opportunité de devenir le moteur de l'innovation au sein de l'entreprise et le catalyseur des décisions métiers, à condition bien sûr que l'informatique puisse maîtriser l'univers de la prestation de services hybride. Cette maîtrise nécessite d'apporter deux ajustements à la notion de cloud. Il convient en effet de réaliser que le cloud est un voyage en plusieurs étapes, et de mettre en œuvre une gestion unifiée et complète qui vous aidera à surmonter la complexité des grands environnements de cloud hybrides. 3
Le temps est aux grandes tendances informatiques Virtualisation, mobilité, développement agile, ajustement, applications composites : jamais l'univers de l'informatique n'a été assailli par autant de tendances et de développements à la fois. Et la plus grande de ces tendances est le cloud computing. Parmi les innovations qui révolutionnent l'informatique, la prestation de cloud est celle qui a le plus capté l'imagination des dirigeants d'entreprise. Le cloud a le potentiel de favoriser une agilité, une rapidité et des économies supérieures, en fournissant un accès à la demande à un pool élastique de ressources informatiques partagées : applications, serveurs, stockage et réseaux, par exemple. Celles-ci peuvent être provisionnées et mises en production avec rapidité, moyennant une interaction minimum avec le prestataire de services ; elles peuvent être développées ou réduites en fonction des besoins métiers ; et achetées selon un système rentable de tarification à l'usage. Ce n'est donc pas une surprise si le cloud plaît aux fonctions commerciales de l'entreprise. Toutefois, l'it a réagi avec plus de prudence. Certains le considèrent comme une tendance inévitable nécessitant la supervision et l'expertise du département informatique interne afin que l'entreprise puisse en tirer les avantages escomptés. D'autres estiment qu'il s'agit d'un moyen nouveau et amélioré de livrer des services informatiques aux organisations en interne, qui peuvent l'exploiter aussi bien ou peut-être mieux que les tiers. En pratique, la prestation de cloud est tout cela et, de plus en plus, les départements informatiques se retrouvent à gérer des infrastructures hybrides composées de cloud public, de cloud privé et de services informatiques traditionnels. Comme si l'informatique avait besoin de défis supplémentaires Le cloud apporte son lot de défis. Certains d'entre eux découlent des besoins en croissance constante de l'entreprise. Plus précisément, les principaux besoins métiers qui expliquent en grande partie l'intérêt envers le cloud computing sont la vitesse et l'agilité, la maîtrise des coûts et des risques, et le contrôle. Ces moteurs de l'activité se traduisent en quatre objectifs auxquels l'informatique doit accorder la priorité : Réduire le temps nécessaire pour déployer les applications et répondre rapidement aux demandes métiers ; Optimiser l'utilisation des ressources pour réduire les dépenses d'investissement ; Se conformer rapidement, totalement et de manière rentable aux politiques et aux audits ; S'assurer que les organisations internes n'acquièrent pas de services de cloud public sans la supervision du département informatique, pour éviter de créer un "département informatique de l'ombre" engendrant des dépenses, un manque de conformité et une sécurité inadéquate. Les autres défis viennent du fait que dans le monde réel, l'informatique est confrontée à une prestation hybride plutôt qu'à une prestation de cloud pure, et que les services de cloud devront être gérés en parallèle avec les applications et l'infrastructure héritées, qui ne sont pas appelées à disparaître de sitôt. Pour relever ces défis, l'informatique devra avoir un contrôle complet des infrastructures hybrides, sans multiplier le travail de gestion et la complexité. Etant donné que dans la plupart des entreprises, le personnel informatique est déjà surchargé et que les compétences spécialisées nécessaires pour la prestation de cloud sont limitées, les meilleures pratiques standardisées et l'automatisation gagnent en importance. La préparation pour l'avenir est un défi que bon nombre d'entreprises négligent. La plupart d'entre elles démarrent avec l'infrastructure en tant que service et oublient de regarder vers l'avenir, et de se préparer pour les applications qu'elles devront, à terme, déployer et gérer sur cette infrastructure. Et pour finir, les mises à niveau applicatives fréquentes et rapides, qui constituent une raison essentielle pour l'adoption du cloud, ne peuvent se dérouler sans interruption de service, à moins que vous ne disposiez de technologies d'automatisation et d'une intégration axée sur les projets. Replacer le cloud dans son contexte Pour comprendre le besoin de gestion en matière de cloud et le type de solutions de gestion susceptibles de satisfaire ce besoin, nous devons tout d'abord examiner ce qui se passe chez ceux qui adoptent le cloud public et privé. Les expériences favorables vis-à-vis du cloud changent les attentes de l'utilisateur. Les partenaires internes du département informatique exigent les mêmes avantages de la part de ce dernier que ceux offerts par les prestataires de cloud, à savoir des services disponibles instantanément et une tarification à l'usage. La grande variété des points d'accès, des PC de bureau aux dispositifs mobiles, est en train de changer la manière dont les services informatiques sont consommés, accélérant la marche vers des modèles de prestation orientés services. Le "délai de commercialisation" est devenu synonyme de "délai de rentabilisation", et est considéré comme le plus gros avantage du cloud. Dans le même temps, la prolifération des serveurs a engendré une sous-utilisation des ressources et a ainsi provoqué une escalade des dépenses d'investissement, certains serveurs ne tournant pas à plus de 15 % de leur capacité. C'est pourquoi les responsables d'entreprise considèrent que la prestation de cloud, avec sa promesse d'une optimisation de la gestion des ressources et de la charge de travail, est la solution. La couche applicative ses capacités et la manière dont elle est exploitée est considérée de plus en plus comme la prochaine destination sur le chemin qui mène au cloud, et les entreprises ajouteront le déploiement d'applications à la liste des services qu'elles se procureront dans le cloud. En outre, avec les spécificités de chaque région, les questions de conformité réglementaire forcent les entreprises à rechercher des moyens flexibles et efficaces pour s'assurer que les services sont en phase avec les politiques de l'entreprise. 4
Le cloud est un voyage Dans ce contexte, les organisations informatiques, qu'elles soient chargées par l'entreprise de créer un cloud privé ou de gérer les relations avec les prestataires de cloud public, ont du pain sur la planche. Le cloud computing efficace n'est pas instantané. Le cloud est un voyage, et l'informatique doit savoir où elle va et quels sont les besoins et les objectifs. Le voyage lui-même se divise en plusieurs étapes identifiables. La première consiste à consolider et standardiser les ressources informatiques. Si votre entreprise réussit, elle se développe et si elle se développe, elle est aux prises avec la prolifération des serveurs. Avant d'intégrer le cloud dans votre environnement, il convient de consolider et de standardiser vos ressources. Cela permet de libérer des fonds pour vos initiatives de cloud, et de libérer le personnel qui pourra se concentrer sur celles-ci. Vient ensuite la virtualisation. En effet, il est impossible de passer au cloud sans virtualisation. La plupart des organisations informatiques ont dores et déjà adopté la virtualisation d'une manière ou d'une autre ; il s'agit donc bien souvent d'accélérer les initiatives déjà en cours. Et en plus de fournir la base nécessaire pour la mise en œuvre du cloud, la virtualisation contribue à la réussite de vos efforts de consolidation. Gestion unifiée complète Ces étapes du voyage mènent à un autre concept dont l'importance est primordiale : la gestion unifiée et complète. Le cloud est tout simplement un autre moyen de livrer des services, et il ne peut être géré séparément de l'environnement informatique traditionnel avec lequel il coexistera inévitablement. Gérer le cloud de manière isolée, tout en continuant de gérer vos systèmes hérités comme vous l'avez toujours fait, annule bon nombre des avantages qu'il confère. Les organisations informatiques ont besoin d'un seul jeu d'outils pour gérer le cloud privé, le cloud public et les environnements informatiques traditionnels. Plutôt que d'éviter d'augmenter les coûts, elles les réduiront ; plutôt que de compliquer les choses, elles les simplifieront ; et plutôt que de mobiliser plus de ressources en personnel, elles les libèreront afin que ces ressources puissent se concentrer sur l'innovation. Les fonctions telles que la gouvernance, la sécurité, la conformité, l'assurance des services et la gestion des changements sont communes aux environnements de cloud et aux environnements informatiques traditionnels. Par conséquent, elles doivent être gérées ensemble à l'aide d'un système unique, qu'elles se rapportent à des applications exécutées dans un environnement de cloud privé ou de cloud public, ou dans un environnement informatique traditionnel. Ensuite, vient l'automatisation, qui permet de provisionner des serveurs physiques et virtuels en temps réel et d'accélérer la réponse aux besoins métiers, la réaction aux interruptions de service, la reprise après sinistre, etc. Les tactiques d'automatisation vont de l'utilisation de scripts à une automatisation plus avancée basée sur des solutions d'orchestration. Elles apportent de gros avantages, dont l'amélioration des processus, la conformité, la prestation rapide et la réduction des coûts. Pour finir, vous atteignez le point où vous pouvez offrir à vos utilisateurs une capacité de demande et de provisionnement en libre-service simple et efficace, l'avantage clé qu'ils recherchent dans la technologie de cloud. Il est fort probable que vous soyez déjà engagé sur l'une de ces voies, qui plutôt que de se succéder, se chevaucheront probablement. Mais quelle que soit la séquence, elles vous préparent afin de satisfaire vos besoins de cloud et d'atteindre vos objectifs. Elle vous apportent la flexibilité nécessaire pour changer au fur et à mesure que les besoins métiers, les technologies de cloud et le modèle de cloud évoluent et arrivent à maturité. Et elles vous permettent d'évoluer et de grandir, en augmentant la capacité et en ajoutant des fonctions au fil du temps. Malheureusement, la plupart des outils de gestion de cloud actuellement disponibles ne peuvent être utilisés pour gérer les environnements informatiques traditionnels. Mais HP propose une solution de cloud qui en est capable une solution informatique véritablement hybride, qui offre une gestion unifiée complète. 5
La solution HP En tant qu élément clé de la stratégie de cloud convergent HP, HP Cloud Service Automation (CSA) est la solution unifiée la plus complète pour le courtage et la gestion de services d applications et d infrastructure pour le cloud privé, le cloud public et les environnements informatiques hybrides. HP Cloud Service Automation offre aux départements informatiques une amélioration de l agilité et une réduction des coûts via un portail en libre-service et une gestion du cycle de vie hautement automatisée. Avec une conception basée sur l extensibilité et l ouverture, HP Cloud Service Automation permet aux entreprises d ajouter des fonctionnalités et de s adapter facilement aux exigences métiers en constante évolution tout en prenant en charge des environnements hétérogènes. En tant que partie logicielle de HP CloudSystem Enterprise*, qui allie matériel et logiciels HP, et en tant que noyau de la solution globale de gestion de cloud d'hp, qui inclut HP Business Service Management, la sécurité et un logiciel de gouvernance, Cloud Service Automation offre : Le provisionnement et la gestion avancés d'applications et d'infrastructure grâce à des modèles de meilleures pratiques du marché, pour une flexibilité accrue à moindre coût ; Une architecture extrêmement élastique, flexible et évolutive, dotée de fonctions avancées d'optimisation et de mesure de la charge de travail, prenant en charge des environnements hétérogènes ; Un portail, un designer de services graphique afin d améliorer la capacité de l utilisateur à concevoir, construire et consommer facilement les services de cloud privé et public ; Une plate-forme élastique ouverte prenant en charge l'assurance des services, la gestion du cycle de vie de l'application, la sécurité et la conformité. *HP CloudSystem Enterprise Les solutions intégrées peuvent accélérer la transition vers le cloud. En tant que composant de l architecture unifiée HP Converged Cloud HP CloudSystem Enterprise réunit HP Cloud Service Automation et l'infrastructure convergente HP, pour offrir une solution complète, intégrée et ouverte pour la création et la gestion de cloud. HP CloudSystem Enterprise est une solution hautement flexible, évolutive et personnalisable pour le déploiement de toute une gamme de modèles de services de cloud, de l'infrastructure jusqu'aux applications. Elle est optimisée pour l'infrastructure convergente HP, et fournit aussi la prise en charge hétérogène pour un grand nombre de technologies de virtualisation et de systèmes d'exploitation, et pour l'infrastructure HP et non-hp. Elle allie une approche conviviale de la conception de services d'infrastructure à la gestion avancée du cycle de vie d'hp Cloud Service Automation afin d'offrir une solution complète, avec une gestion de cloud étendue pour le provisionnement automatisé, la gouvernance, la surveillance, le déploiement et la sécurité. Avec HP Cloud Service Automation, votre IT peut créer un environnement de cloud computing privé, public ou hybride, grâce auquel vous pourrez, au sein d'un environnement de cloud, transformer les centres de données existants, et tirer parti de vos investissements dans la virtualisation et des applications d'entreprise traditionnelles. Cela vous permettra de livrer les services plus rapidement, par le biais d'un portail en libre-service, et de garantir par la même les plus hauts niveaux de qualité et de sécurité. "Les bases de l'informatique sont à présent banalisées. La valeur métier de l'informatique est de devenir un genre de conseiller de confiance. Nous devons être à même de conseiller nos clients sur les nouvelles stratégies et les nouveaux services. Avec HP Cloud Service Automation, nous disposons d'une solide suite de provisionnement et d'automatisation, et le cloud c'est précisément cela. Et avec HP, c'était tout simplement une seule entreprise, un seul numéro de téléphone." Jens Maagøe, Architecte principal chez NNIT, un important prestataire de services informatiques européen 6
Principaux avantages de HP Cloud Service Automation Grâce à la solution HP Cloud Service Automation, votre organisation informatique interne peut profiter de la puissance du modèle de cloud pour offrir : Une agilité améliorée pour un délai de rentabilisation accéléré, en réduisant de mois en minutes le provisionnement des applications et de l'infrastructure, qu'il s'agisse des ressources physiques comme virtuelles, livrant ainsi les nouveaux services plus rapidement et accélérant le délai de rentabilisation ; Un coût réduit, en augmentant jusqu'à 80 % l'utilisation des serveurs et en améliorant jusqu'à 60 % l'efficacité de l'administrateur informatique ; Une prestation de services de grande qualité, en offrant un environnement automatisé qui permet de regrouper les meilleures pratiques et les connaissances et de réduire ainsi jusqu'à 70 % les interruptions de service et les incidents de sécurité ; Aucune dépendance vis-à-vis du fournisseur, en prenant en charge des environnements hétérogènes pour que vous puissiez bénéficier des logiciels et du matériel les plus performants ; Une gestion simplifiée exploitant les mêmes outils pour gérer un cloud privé, un cloud public ou des ressource informatiques traditionnelles ; Une évolutivité et une élasticité qui permettent d'évoluer vers le haut ou le bas, au gré de la croissance de l'activité et de la demande changeante en services informatiques ; Une architecture mutualisée et un accès basé sur un rôle offrant des services sécurisés à différentes organisations ; L'assurance et le contrôle des services pour surveiller et gérer l'ensemble du cycle de vie des services de cloud à travers les processus de demande, de commande, d'approvisionnement, d'utilisation et de retrait en phase avec les politiques commerciales, et les objectifs budgétaires et de performance ; La protection de l'investissement, en développant les services de cloud sur une plate-forme flexible vous permettant d ajouter des fonctionnalités et de vous adapter facilement aux exigences métiers en constante évolution pour prendre en charge votre environnement de cloud et votre infrastructure hétérogène existante, et d'intégrer les outils de gestion du cycle de vie des applications. "Nous avons choisi de travailler avec HP pour deux raisons. Premièrement, HP est bien reconnu et bien réputé sur le marché informatique, et cela contribuera à la crédibilité de notre nouveau service. Deuxièmement, la solution HP était mature, très bien conçue et comportait des technologies éprouvées ; en fait, elle incluait tout ce dont nous avions besoin pour développer, gérer, surveiller et provisionner la plate-forme. De même, l'expertise des services HP Cloud Consulting a permis de garantir le succès de la solution qui était opérationnelle rapidement." Directeur marketing des services gérés chez un grand opérateur télécom 7
Etes-vous prêt à passer au cloud en toute sérénité? HP Cloud Service Automation est la seule solution de cloud de bout en bout et intégrée actuellement disponible sur le marché. Celle-ci inclut le provisionnement avancé pour les applications composites comme pour l'infrastructure, la prise en charge des environnements hétérogènes et une plateforme extensible et flexible permettant une gestion unifiée complète. HP propose un ensemble mature, éprouvé et intégré de solutions et services de gestion, afin d'améliorer la qualité du service, la disponibilité, la gouvernance et la conformité, tout en prenant en charge le cycle de vie tout entier de votre initiative de cloud. HP propose également des services professionnels, des formations et un support, afin d'aider votre entreprise à développer les compétences nécessaires pour maintenir et faire évoluer sa solution de cloud. Si vous êtes prêt à réduire vos dépenses d'investissement et vos coûts d'exploitation, à améliorer la qualité des services que vous proposez, à contrôler le cycle de vie tout entier du cloud, et à réduire le temps que vous consacrez à la conformité et aux audits, contactez votre représentant commercial HP dès aujourd'hui et inscrivez-vous à notre Atelier HP Cloud Discovery Workshop afin de définir et développer un consensus pour votre stratégie de cloud. Pour plus d'informations, consultez hp.com/go/csa. Connectez-vous hp.com/go/getconnected Connectez-vous Recevoir les avis des spécialistes sur les tendances techniques, les alertes et les solutions HP. hp.com/go/getconnected Copyright Recevoir les 2012 avis Hewlett-Packard des spécialistes Development sur les tendances Company, L.P. techniques, Les informations les alertes contenues et les dans solutions ce document HP. sont sujettes à modification sans notification préalable. Les seules garanties couvrant les produits et services HP sont présentées dans les déclarations de garantie expresses qui les accompagnent. Aucune déclaration contenue dans ce document ne doit être interprétée comme Copyright constituant 2012 une Hewlett-Packard garantie supplémentaire. Development HP Company, décline toute L.P. responsabilité Les informations quant contenues aux éventuelles dans ce erreurs document ou sont omissions sujettes techniques à modification ou éditoriales. sans notification préalable. Les seules garanties couvrant les produits et services HP sont présentées dans les déclarations de garantie expresses qui les accompagnent. Aucune déclaration contenue dans ce document ne doit être 4AA4-0507FRE, interprétée comme créé constituant en Juin 2012 une garantie supplémentaire. HP décline toute responsabilité quant aux éventuelles erreurs ou omissions techniques ou éditoriales. 4AA4-0507FRE, créé en Juin 2012 Ceci est une impression numérique HP Indigo.