Solution de télé-sauvegarde pour postes fixes et serveurs Windows Document confidentiel - Oodrive tous droits réservés www.oodrive.com
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PRÉSENTATION DE OODRIVE Oodrive : carte d identité > 220 collaborateurs dont plus de 40% en R&D > 12 ans d expérience dans le domaine de la gestion de fichiers en ligne > C.A. de 25 M d en 2012 > Une présence physique dans 7 pays (France, Belgique, Allemagne, Suisse, Espagne, Royaume Uni et Singapour) > Plus de 14 500 clients professionnels (TPE,PME et Grands Comptes) > Un taux de renouvellement supérieur à 95% > Editeur de solutions de gestion de fichiers : AdBackup : sauvegarde en ligne à destination des TPE, PME et Grand Comptes iextranet : partage de fichiers et de travail collaboratif PostFiles : transfert de fichiers volumineux Omnikles : dématérialisation des appels d offres CertEurope : sécurisation des échanges numériques Un succès partagé avec nos revendeurs Oodrive focalise ses ressources humaines et R&D pour développer et enrichir ses solutions logicielles. Au fil des années, Oodrive a su imposer ses logiciels comme des références incontestées sur leur marché, notamment grâce à son important réseau de plus de 1 000 revendeurs agréés, répartis à travers plusieurs pays tels que : France, Belgique, Espagne, Luxembourg, Suisse... Les revendeurs Oodrive sont régionaux (SSII, sociétés de maintenance informatique, revendeurs de matériels informatiques, intégrateurs...). Notre réseau est le moteur du succès de la diffusion des services de sauvegarde managée.
LA SOCIETE - PRÉSENTATION Références clients Oodrive compte aujourd hui 11 000 clients de la TPE au Grand Compte (dont plus de 55% des sociétés du CAC 40). Media Services Industrie Administration / Secteur Public
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LES ENJEUX Le besoin des entreprises : sécuriser leurs données et se prémunir contre les sinistres informatiques Vol Incendie Virus Sinistre Aujourd hui, pour protéger leurs fichiers, les entreprises utilisent majoritairement des supports physiques type bandes, DLT, S-DLT... Seule une sauvegarde automatique et externalisée peut garantir une restauration rapide et complète en cas de problème.
LES ENJEUX Les risques liés aux systèmes classiques de sauvegarde sont nombreux La vérification du contenu des sauvegardes Qui se charge de vérifier les sauvegardes? Le cryptage Quel est le degré de confidentialité de mes données? Le respect des procédures Sauvegarde, vérification, délocalisation : ces procédures sont-elles bien suivies tous les jours? Le positionnement des têtes de lecture Il n existe aucune garantie qu une bande gravée avec un lecteur puisse être lue avec un autre lecteur. La démagnétisation des supports Un octet du fichier est illisible et c est l ensemble du fichier qui devient irrécupérable. L obsolescence technologique Retrouver un logiciel ou du matériel informatique de plus de 2 ans peut s avérer très difficile.
LES ENJEUX Les contraintes du responsable informatique > Décharger le responsable informatique Les ressources nécessaires pour gérer les sauvegardes, restaurer des données ou réinstaller des serveurs, impactent fortement le responsable informatique, alors que ces tâches pourraient être automatisées. > Réduire les temps de sauvegarde Certaines solutions de sauvegarde imposent des fenêtres de sauvegarde relativement longues, limitant les capacités de sauvegarde des données, des applicatifs et des machines. > Sauvegarder un parc de machines intégrant postes et serveurs > Ne pas «monopoliser» la bande passante > Superviser et contrôler facilement le bon déroulement des sauvegardes grâce à un outil permettant d alerter et de centraliser l information > Garantir la confidentialité et la sécurité des données
LES ENJEUX En quoi la télé-sauvegarde consiste-t-elle? > Un logiciel, installé sur un poste ou un serveur, permettant de paramétrer et d automatiser le processus de sauvegarde (choix des fichiers, répertoires, fréquence, nombre de versions). > L envoi automatisé des données via Internet sur un espace de stockage dédié sur un serveur externalisé. > La sécurisation des données par le cryptage des données durant les transferts et au moment de l hébergement. > La restauration des données depuis une connexion Internet en cas de sinistre informatique.
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L OFFRE ADBACKUP Télé-sauvegarde pour postes fixes et serveurs Windows Données sauvegardées Environnements supportés Caractéristiques produits Services associés Fichiers bureautiques et petites bases de données (inférieures à 2 Go) Postes : Windows XP et plus Serveurs : Windows 2003 et plus Sauvegarde automatique Sauvegarde incrémentale Sauvegarde à chaud et en mode service Mode Delta Bloc Versionning Accès Web distant / Restauration en ligne des données sauvegardées Sauvegarde locale en option Support e-mail via l outil de ticketing en ligne Support téléphonique non surtaxé du lundi au vendredi de 9h à 18h Assurance contractuelle de restauration Gestion du parc installé via une console d administration dédiée La solution validée par plus de 1 000 revendeurs en Europe et qui équipe plus de 11 000 TPE PME
LA SOLUTION AdBackup Pro, la solution de télé-sauvegarde pour postes fixes et serveurs Windows > La solution de sauvegarde de données de référence sur son marché avec plus de 10 000 entreprises équipées > Destinée aux TPE et PME désirant sauvegarder les données informatiques de leur entreprise > Fonctionne sous les OS Windows (postes individuels et serveurs) > Intègre le mode Delta Bloc pour des temps de sauvegarde et de restauration très courts > Permet de sauvegarder tous types de fichiers bureautiques
LA SOLUTION Les fonctionnalités AdBackup Pro Accès Web Distant - Sauvegarde en ligne Restauration des données critiques ; accès aux rapports de sauvegarde et volume de stockage disponible depuis une simple connexion Internet Sauvegarde en ligne Incrémentale Permet de raccourcir les temps de transfert en ne sauvegardant que les fichiers modifiés depuis la dernière sauvegarde Analyseur de sélection Permet de ne pas inclure des fichiers systèmes ou cachés ne présentant pas d intérêt ou de caractère critique pour une reprise d activité après un crash informatique, afin d optimiser les coûts de stockage. Sauvegarde en ligne à chaud ou en mode service Pour sauvegarder tous les fichiers et serveurs, même ceux sur lesquels l utilisateur travaille Sauvegarde locale Pour sauvegarder «en local» les données que l on désire sécuriser : les jeux offline sont sauvegardés via vos ressources internes tandis que les données les plus critiques sont totalement sécurisées grâce à la sauvegarde en ligne. Sauvegarde Automatique Automatisation de la sauvegarde à la fréquence choisie, et à une heure fixe, y compris lorsque vous êtes hors-session. Visualisation des fichiers sauvegardés Pour identifier les fichiers non sauvegardés et évaluer l'état général des jeux de sauvegarde. Dans le cadre d une restauration rapide d'un ou plusieurs fichiers, cet outil permet une récupération presque instantanée en quelques clics. Restauration des données sauvegardées en ligne Une restauration garantie contractuellement et conçue pour une reprise d activité dans un délai record Clonage d une sélection de fichiers Pour créer très facilement de nouveaux jeux de sauvegarde en prenant pour base une sélection de fichiers déjà existante. Gestion des versions Pour archiver jusqu à 10 versions d un même fichier sur la plateforme.
LA SOLUTION Les fonctionnalités AdBackup Pro Mode Delta Bloc Le Delta Bloc réduit jusqu à 98 % les volumes de données à sauvegarder en n envoyant que les «blocs» (32ko) des fichiers qui ont été réellement modifiés > Seule la première sauvegarde est complète. Ensuite le Delta Bloc optimise TOUTES les sauvegardes suivantes. > Alors qu une sauvegarde incrémentale traditionnelle sauvegarde complètement les fichiers modifiés depuis la dernière sauvegarde > le Delta Bloc optimise la bande passante en n envoyant que les blocs (32ko) qui ont été réellement modifiés
LA SOLUTION Restauration La procédure de restauration des données sauvegardées en ligne ne nécessite ni intervention physique, ni compétence technique particulière. Vous êtes assuré de permettre à votre entreprise une reprise d activité dans un délai très court, grâce à : > La restauration partielle ou totale de vos données sauvegardées en ligne sur la machine d origine ou vers une machine de remplacement > La visualisation des fichiers sauvegardés permet de cibler d un coup d œil les données à restaurer > Le versionning permet de retrouver un fichier dans son état d origine avant sa corruption par une erreur de manipulation ou un virus > Une restauration des données sauvegardées en ligne garantie contractuellement Les serveurs de sauvegarde AdBackup sont équipés de systèmes de réplication et de contrôle systématique de l intégrité des données.
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MONITORING ET SERVICES La console web d administration (Monitoring) > Tableau de bord intuitif et ergonomique > Ouverture de comptes de test (15 jours 1 mois) illimités en nombre et en capacité > Gestion de l ensemble de votre parc clients au travers d une interface web > Création et gestion des comptes et profils, planification des actions, en totale autonomie > La proactivité grâce à un système d alertes et de notifications (nonsauvegarde, dépassement de capacité ) > Reporting complet, évolué et paramétrable, via des rapports automatisables > Récapitulatifs agrégés des comptes et export en.csv > Sauvegarde des paramètres de recherche > Intervention à distance du Support Technique d Oodrive en cas de besoin
MONITORING ET SERVICES Un support efficace > Disponibilité Disponible du lundi au jeudi de 9h00 à 18h30 (18h le vendredi) sans interruption Un outil de ticketing en ligne, accessible depuis le site www.oodrive.com > Assistance Conseil pour la mise en place de la meilleure stratégie de sauvegarde Récupération possible de la première sauvegarde sur support physique sécurisé > Proactivité Alertes en cas de non-sauvegarde ou de dépassement de capacité Contrôle régulier de l intégrité des sauvegardes 7 jours sur 7, 24 heures sur 24 en cas d urgence
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L OFFRE ADBACKUP Sécurité applicative et physique >Cryptage des données de «bout en bout» (lors le transfert, du stockage et de la restauration). >De nombreuses options de cryptage possibles (112-bit triple DES, 256-bit AES ). >Mot de passe donnant accès à la clé de cryptage uniquement connu par le client Le chiffrement se fait à l aide d une clé fournie par le client, dont même Oodrive n a pas connaissance. Personne d autre, pas même Oodrive, ne connaît ce mot de passe. >Le Mode Delta Bloc rend les fichiers transférés «inconsistants» Il est impossible de les reconstituer et de les exploiter. >Configuration du firewall : il n y a aucun port en «entrée» à ouvrir, mais uniquement un port en «sortie». C est toujours l agent installé sur la machine du client qui se connecte au serveur de sauvegarde. >Certification ISAE 3402 Type 1
L OFFRE ADBACKUP Hébergement Les architectures de stockage d Oodrive sont implantées dans 4 centres d hébergement distincts, localisés en France et en Belgique. Certifiés ISO 27001 au niveau européen, ils possèdent les meilleures sécurités disponibles sur le marché : > Accès physique hautement sécurisé Surveillance vidéo des accès 24h/24 Accès physique uniquement par carte magnétique > Sécurité électrique Redondance des alimentations électriques et des groupes électrogènes 6 UPS, dont 3 en service et 3 en backup > Sécurité contre les incendies Portes anti-feux Processus de détection et d extinction des incendies, normes R13 de l APSAD > Sécurité des données stockées / Baies de stockage Code personnalisé / alarme individuelle Double alimentation électrique
Hébergement et services L équipe Customer Care Oodrive Disponibilité Assistance Disponible du lundi au jeudi de 9h00 à 18h30 (18h le vendredi) sans interruption Un outil de ticketing en ligne, accessible depuis le site www.oodrive.com Conseil pour la mise en place de la meilleure stratégie de sauvegarde Récupération possible de la première sauvegarde sur support physique sécurisé Proactivité Alertes en cas de non-sauvegarde ou de dépassement de capacité Contrôle régulier de l intégrité des sauvegardes 7 jours sur 7, 24 heures sur 24 en cas d urgence
Hébergement et services Délégation des risques juridiques et assuranciels Oodrive garantit contractuellement les données sauvegardées. En cas de non restauration, le préjudice sera estimé par notre assureur et une indemnisation pourra être versée à hauteur de 2 000 000.
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LE CHOIX ADBACKUP Le choix AdBackup > Une solution en constante évolution, grâce à notre équipe de R&D > L abandon total des supports physiques de sauvegarde > Plus aucune ressource humaine à allouer à la sauvegarde > La solution n 1 en Europe, avec plus de 10 000 entreprises équipées Contact : 01 75 00 17 99