n 24 - janvier - février 2007 Mag Le magazine Neuf des particuliers Neuf Mobile, à vous la liberté! ACTU Neuf Cegetel, plus de 2 millions de clients ADSL p. 2 ZOOM SUR... Avec Neuf Mobile, optez pour la liberté p. 4 EN PRATIQUE Parrainez vos proches et bénéficiez d une remise p. 8
BON PLAN Neuf Intégrale L abonnement téléphonique à prix léger Vous voulez faire des économies sur votre facture de téléphone tout en vous simplifiant la vie? Si vous êtes client Neuf Cegetel pour la téléphonie, voici Neuf Intégrale (voir article pages 4-5). Neuf Intégrale, c est une nouvelle offre sans engagement qui vous permet de payer votre abonnement téléphonique à un prix avantageux à Neuf et non plus à France Télécom. Pour en savoir plus et souscrire cette offre exclusive, contactez le 0 811 90 17 71 (prix d un appel local depuis un poste fixe). ACTU Bourse : une entrée réussie pour Neuf Cegetel Neuf Cegetel a fait le 25 octobre dernier une entrée en bourse remarquée. Sur la base d un cours d introduction de 22,08, le titre a atteint le jour même en séance un pic à 23,98. Ce succès témoigne de l intérêt des investisseurs pour Neuf Cegetel. Vous pouvez suivre en temps réel le cours de l action Neuf Cegetel sur www.groupeneufcegetel.fr Fibre optique, une offre annoncée Depuis 1998, Neuf Cegetel investit dans la fibre optique qui permet d offrir des débits supérieurs à ceux de l ADSL. Nous allons proposer cette année une offre fibre optique, a annoncé Jacques Veyrat, P-dg de Neuf Cegetel dans un entretien paru sur www.01net.com Neuf Cegetel, plus de 2 millions de clients ADSL Le 26 octobre, les autorités de la concurrence ont validé le rachat par Neuf Cegetel de l activité accès Internet d AOL France. Effective le 1 er novembre, cette acquisition permet au groupe Neuf Cegetel de compter fin septembre 2002000 clients ADSL soit une part de marché de 18%. INNOVATION Du nouveau pour Twin, le téléphone fixe et mobile Jérôme Arnac, chef de produit Twin. Twin, le téléphone fixe et mobile à la fois, vous offre plus de facilités et de services. Twin nouvelle génération est disponible. Quelles sont ses principales nouveautés? J. Arnac. Jusqu à présent, il fallait être client Neuf Cegetel en dégroupage total pour profiter de Twin. Aujourd hui, ce n est plus nécessaire! Twin est compatible avec la plupart des modems WiFi du marché pour communiquer en mode WiFi chez soi ou à l extérieur. C est une petite révolution! Twin * pour tous vos appels Appels GSM, des forfaits tout compris 1h30 2h 3h 4h 5h 26,90 29,90 34,90 39,90 44,90 TTC/mois TTC/mois TTC/mois TTC/mois TTC/mois 6h 8h 10h 12h 49,90 62,90 80,90 96,90 TTC/mois TTC/mois TTC/mois TTC/mois Appels illimités vers les fixes en WiFi Appels illimités vers les fixes en France et vers 31 pays Haut débit mobile illimité : Portail, Neuf Giga *, TV *Clients ADSL Neuf uniquement Un nouveau portail Twin est également proposé J.A. Oui, nous avons conçu tout spécialement pour nos Twinautes un portail multimédia dédié qui leur permet d accéder à un contenu très riche (large choix de chaînes TV et de radios ). Quelles évolutions pour le mobile Twin? J.A. Nous proposons à nos clients un nouveau mobile Twin très performant disposant de plus de mémoire (60 Mo), de nouvelles fonctions (MP3, lecteur TV) et d une ergonomie optimisée. 1 ** *Offre réservée aux clients particuliers et soumise à conditions. ** Mobile Twin à 1 au lieu de 49 pour toute souscription à un forfait Twin avant le 30/04/2007. Voir détails sur www.neuftwin.fr 2 n 24 janvier - février 2007 3
ZOOM SUR Avec Neuf Mobile, à vous la liberté! Neuf Cegetel innove une fois de plus en lançant Neuf Mobile Liberté, le premier forfait gratuit ainsi que deux nouveaux Mini Forfaits Neuf Mobile. Après avoir lancé il y a quelques mois à peine Neuf Mobile, Neuf crée à nouveau l événement (voir votre mag n 9) avec Neuf Mobile Liberté, le premier forfait gratuit sans engagement. Vous êtes abonné ADSL Neuf? Cette offre vous est réservée en récompense de votre fidélité. Neuf Liberté est la solution idéale si vous utilisez peu votre mobile et si vous voulez maîtriser votre budget. Dix minutes offertes Chaque mois, dix minutes de communication vous sont offertes vers tous les postes fixes et mobiles en France métropolitaine, vos services essentiels inclus (double appel, présentation du numéro, suivi conso ). Liberté oblige, cette offre ne comporte aucun engagement, aucun frais d accès, ni frais de résiliation! Basculer à tout moment Bien sûr, au-delà de vos dix minutes gratuites, vous pouvez continuer à communiquer au tarif de 0,50 TTC (15 centimes d TTC par sms) et vous restez joignable en permanence. À tout moment, vous pouvez basculer vers l un des forfaits de la gamme Neuf Mobile de votre choix sans changer de numéro. Deux nouveaux Mini Forfaits Et pour ceux qui souhaitent faire des économies, il y a du neuf : deux nouveaux Mini Forfaits (30 minutes et une heure de communication) viennent enrichir la gamme des neuf forfaits Neuf Mobile déjà existants. En souscrivant l un d eux, vous bénécifiez de tarifs exceptionnels sur une large gamme de terminaux à partir d 1. Il souffle un air de liberté sur votre mobile! NEUF LIBERTÉ, MODE D EMPLOI Si vous êtes déjà abonné ADSL ou si vous souscrivez une offre ADSL Neuf, vous pouvez bénéficier de l offre Neuf Mobile Liberté en vous inscrivant sur www.neufmobile.fr Une fois inscrit, vous recevez votre carte SIM dans un délai de 10 jours. Neuf Liberté, 2 Mini Forfaits et une gamme de 9 forfaits tout compris Deux nouveaux Mini Forfaits viennent enrichir la gamme des neuf forfaits déjà existants. NOUVELLES OFFRES Liberté* Mini Forfaits 10 mn 30 mn 1h 1h30 2h 3h 0 * 14,00 17,50 21,90 24,90 29,90 GRATUITES TTC/mois TTC/mois TTC/mois TTC/mois TTC/mois 4h 5h 6h 8h 10h 12h 34,90 39,90 44,90 57,90 75,90 91,90 TTC/mois TTC/mois TTC/mois TTC/mois TTC/mois TTC/mois Tarifs TTC au 07/12/06 avec un engagement de 24 mois sauf offre Liberté. * Offre réservée aux clients particuliers ADSL Neuf et soumise à conditions. Voir détails sur www.neufmobile.fr 4 n 24 janvier - février 2007 5
ZOOM SUR Neuf Intégrale c est pour très bientôt Avec Neuf Intégrale, vous vous simplifiez la vie. Avec Neuf Intégrale, vous payez votre abonnement téléphonique à Neuf Cegetel. Vous êtes client téléphonie de Neuf Cegetel? Pour vous, l année débute sous les meilleurs auspices. L offre Neuf Intégrale, présentée en avant-première dans votre mag arrive! Vous payez votre abonnement téléphonique à Neuf Cegetel et non plus à France Télécom (15 TTC depuis le 4 juillet) et vous faites ainsi des économies (voir le tableau ci-dessous). Simplicité, tranquillité... Neuf Intégrale, c est aussi plus de simplicité : vous n avez qu un seul interlocuteur, Neuf Cegetel, une seule facture, un seul Service Client. Vous gardez votre numéro de téléphone et vous ne changez rien à vos habitudes. Enfin, toutes les démarches pour transférer la facturation de votre ligne téléphonique sont prises en charge par les équipes de Neuf Cegetel. Neuf Intégrale *, l abonnement à la carte Neuf Intégrale 11,90 TTC/mois Abonnement téléphonique seul pendant 1 an puis 13,90 Neuf Intégrale Illimité 24/24 29,90 TTC/mois Neuf Intégrale + Forfait illimité France 24 h/24 pendant 1 an puis 34,90 Neuf Intégrale Illimité Soir et Week-End 19,90 TTC/mois Neuf Intégrale + Forfait illimité France Soir & WE pendant 1 an puis 22,90 Neuf Intégrale + Forfait France/Mobile 2 H Neuf Intégrale + Forfait France/Mobile 4 H Neuf Intégrale + Forfait France/Mobile 6 H 18,90 TTC/mois 24,90 TTC/mois 31,90 TTC/mois * Offre réservée aux clients particuliers et soumise à conditions. Voir détails sur www.neuf.fr VOS QUESTIONS Trouvez toutes les réponses à vos questions sur www.neuf.fr, rubrique Assistance. A quoi sert le contrôle parental? Nathalie M. Paris (75) Le contrôle parental Neuf est un logiciel gratuit qui vous permet de protéger vos enfants des dangers d Internet en filtrant les contenus auxquels ils ont accès. Une fois ce logiciel installé, vos enfants ne peuvent plus consulter qu une sélection de sites qui leur sont destinés. L accès aux autres sites leur est impossible. Pour en savoir plus, rendez-vous sur www.neufsecurite.com Je n ai pas de ligne téléphonique. Puis-je souscrire une offre Neuf? Benjamin V. Narbonne (11) Oui. Si vous n avez pas de ligne téléphonique ou si vous venez d emménager dans un logement dont l ancien occupant a résilié l abonnement téléphonique, vous pouvez ouvrir, sans frais, une ligne téléphonique auprès de Neuf. Vous profitez ainsi d une offre haut débit sans souscrire d abonnement auprès de France Télécom. Pour réaliser cette opération, vous devez connaître le n de téléphone du précédent occupant et habiter dans une zone dégroupée par Neuf Cegetel. Qu est-ce que le quadri play? Sylvie G. Lyon (69) Le quadri play est la fourniture par le même opérateur d un accès Internet haut débit, d une offre de téléphonie fixe, d une offre de télévision numérique et d une offre de téléphonie mobile. Neuf Cegetel a été le premier opérateur à proposer une offre quadri play. 6 n 24 janvier - février 2007 7
EN PRATIQUE Parrainez vos proches 30 TTC de remise pour le parrain 2Pour valider votre parrainage, demandez à votre filleul d appeler le 0 800 955 950 (appel gratuit depuis un poste fixe). Lors de son inscription, celui-ci indique votre nom, votre prénom et votre numéro de téléphone Neuf. Et vous voilà parrain! 1Vous souhaitez faire profiter vos amis, votre famille, des offres Internet haut débit de Neuf Cegetel? En leur conseillant de souscrire une offre ADSL, devenez leur parrain et bénéficiez, vous et votre filleul, de remises sur vos factures. 3Vous bénéficiez de 30 TTC de remise à valoir sur vos factures. Vos filleuls eux profitent de 15 de réduction (5 TTC sur chacune de leurs trois premières factures). Plus vous avez de filleuls, plus vous faites d économies! Tous les contacts Neuf Par Internet : www.neuf.fr, rubrique Assistance puis Contact. Par téléphone : Service Client : 0 892 222 109 (0,34 TTC/min depuis un poste fixe) du lundi au samedi, de 8 h à 20 h. Assistance technique Internet : 0 892 109 009 (0,34 TTC/min depuis un poste fixe) accessible tous les jours, de 8 h à 22 h. Neuf Mag est une publication de Neuf Cegetel - SA au capital de 32 469 840,48 euros - 40/42, quai du Point-du-Jour - 92100 Boulogne-Billancourt - 414 946 194 RCS Nanterre - Code APE : 642 C - Code TVA intracommunautaire : FR 55 414 946 194 - n ISSN : en cours d attribution. Coordination : Tristan de la Brosse. Conception et réalisation : CREAPRESS BBDO. Imprimeur : Altavia Frontal. Crédits photos : Neuf Cegetel. Illustrations : Raphaël Delerue.