BTS ASSISTANT DE GESTION EPREUVE U62 : PROJET DE DEVELOPPEMENT DE LA PME Dossier de Méthodologie 1 ER PARTIE ( 5 pages maximum ) 1: l ANALYSE ORGANISATIONNELLE : A/Présentation de l entreprise à travers un bref rappel historique permettant de comprendre son évolution depuis sa création et sa situation actuelle éventuellement son appartenance à un groupe avec son organisation Eléments importants : Son métier ou ses métiers Son CA et son évolution Nombre de salariés en ETP ( équivalent temps plein ) Si possible les éléments caractéristiques de l activité ( ex : nombre de ventes annuelles de maisons ou de cuisines ou nombre de chantiers etc.) Faire apparaître les éléments ci-dessous sous forme de tableau siren siret Statut juridique Capital social ape Etc B/l organigramme ( éventuellement décrire le système de management surtout dans les grosses unités ) C/ les principaux métiers ( adapter à chaque type d entreprise et synthétiser pour les grandes) métiers Compétences et savoirs faire Formation requise Assistant gestion contrôleur manager Organisations, méthodes Bac +2 Qu elle politique de formation continue pour les salariés : mise a jour des connaissances, plan de formation, DIF etc EN Synthèse : Points de vigilance sur la partie personnel Ex : dans 18 mois mme LEGENDRE resp de la gestion fait valoir ses droits a la retraite Ou turn over très important chez les commerciaux D/ les outils informatique
De quels outils informatique et logiciels dispose l entreprise?... matériel 4 PC Compaq 3 imprimantes logiciels BTP + ISIO4 Word Excel internet utilisation En réseau sur le site utilisation Réalisation des devis Logiciel de GRC permettant le suivi commercial Courrier et documents commerciaux Tableaux de bords Site extranet des fournisseurs EN Synthèse : Points de vigilance sur la partie informatique Ex : le fournisseur de notre logiciel TP+ connaît des difficultés financières, quid de la maintenance en cas de dépôt de bilan 2 :L ANALYSE COMMERCIALE Il s agit ici de présenter l entreprise d un point de vue commercial( marchés, clients..) 1/ l offre de produits ou de service de mon entreprise Les Produits ( structure de la gamme, longueur, profondeur..répartition par familles de produits en CA et en % ;, positionnement : haut de gamme, bas de gamme ) La politique de PRIX : alignement..écrémage La Communication : quelle stratégie de com ( directe, indirecte, push, pull ), quel budget annuel..site web.. La Distribution : vente directe, circuit court, long Politique d achat : nombre de fournisseurs, délais de paiement, EN Synthèse : Points de vigilance les produits et service 2/ le marché et les clients de l entreprise LE MARCHE : faire ici un point rapide sur le marché de l entreprise et sa situation actuelle.. Ex, le marché de l immobilier après une période difficile connaît désormais une embellie avec une augmentation du prix moyen de m2 de x% et une augmentation des transactions sur la période mars / dec 2010 de 12% Certaines infos sectorielles sont présentes sur le blog ( ifarodez.unblog.fr) LES CLIENTS : o qui sont ils : ( répartition en % ) pro, particuliers, CSP D où viennent ils ( la zone de chalandise vous pouvez utiliser ODIL l outil INSEE pour la tracer c est sur le blog ( ifarodez.unblog.fr) EN Synthèse : Points de vigilance les clients et le marché Ex : il y a risque sur la partie constitution du portefeuille clients, avec 75% de secteur public, car la situation des appels d offres.
3 : l ANALYSE FINANCIERE Faire apparaître ici le BILAN FONCTIONNEL Tableau récapitulatif des principaux Ratios ( attention vous devez être capables d expliquer tous les ratios que vous allez présenter!!!!! ) Ratios Mode de calcul Points de VIGILANCE BFR FR Trésorerie Trésorerie négative qui impacte sur les possibilités. clients fournisseurs 4 : L ANALYSE DES RISQUES (à personnaliser en fonction du type d entreprise ) ENVIRONNEMENTAUX RISQUE IDENTIFIE IMPORTANCE ( faible, moyenne, forte INFORMATIONNEL RISQUE IDENTIFIE IMPORTANCE ( faible, moyenne, forte HUMAINS RISQUE IDENTIFIE IMPORTANCE ( faible, moyenne, forte MATERIELS RISQUE IDENTIFIE IMPORTANCE ( faible, moyenne, forte JURIDIQUES RISQUE IDENTIFIE IMPORTANCE ( faible, moyenne, forte INFORMATIQUES RISQUE IDENTIFIE IMPORTANCE ( faible, moyenne, forte Surtout n inventez pas des risques, vous pouvez très bien avoir des procédures parfaites ou ne pas être concerné par ce type de risque, dans ce cas vous mettez aucun dans risque identifié
SYNTHESE GENERALE DE LA PREMIERE PARTIE du DOSSIER : très important : vous devez ici être capable de synthétiser en 5, 10 lignes votre présentation en dégageant la problématique principale qui va servir a argumenter le choix de votre projet..on doit pouvoir trouver impérativement une cohérence entre votre projet et l analyse que vous avez présenté.. exemple : aux vues des éléments présentés ci-dessus, la problématique principale de mon entreprise réside dans sa capacité a suivre les évolutions réglementaires.en effet la priorité donnée ces dernières années au développement de l activité lié à la forte demande du marché n a pas permis de prendre en compte tous les éléments réglementaires.cette situation conjuguée à la structure administrative minimaliste ( une personne ETP )n est au regard des risque encourus plus désormais possible PARTIE 2 / PRESENTATION DU PROJET ( 3 pages maxi ) En lien avec votre synthèse ci-dessus vous devez présenter votre projet : A/ CONTEXTE ET ORIGINE DU PROJET Dans quel service il se situe et pourquoi.vous devez ici justifier et argumenter votre choix B/ LES OBJECTIFS ATTENDUS Les objectifs peuvent être qualitatifs et ou quantitatifs, ils doivent impérativement être mesurables.quels sont les outils que vous allez mettre en œuvre et éventuellement créer, surtout si le projet n est pas réalisé???? C/ LES MOYENS ET CONTRAINTES POUR METTRE EN ŒUVRE LE PROJET Humains Organisationnels Techniques Financiers Les couts D/ LES RESSOURCES : documentaires interne et externe etc.. E/ LES ACTEURS DU PROJET :Qui doit intervenir quand et comment D/ LA PLANNIFICATION : diagramme de gant ( possibilité de télécharger le logiciel gratuit sur le site ifarodez.unblog.fr rubrique logiciels utilitaires )
PARTIE 3 / PRECONISATIONS D ACTIONS PERMETTANT L AIDE A LA DECISION 1 à 2 pages maximum B/ préconisations et incidences de votre projet sur : ( à déterminer en fonction du projet, a chiffrer, et éventuellement outils a créer ) L organisation Le financier Le management.. PARTIE 4/ DESCRIPTIF DES ACTIVITES REALISEES DANS LE CADRE DU PROJET ( 4 pages maximum ) A/.Détail des activités réalisées pendant le projet avec les moyens et l utilisation des outils informatique ou autre..b/ préconisations et incidences de votre projet sur : ( à déterminer en fonction du projet ) L organisation Le financier Le management.. C/ Conclusion et suite à donner Si le projet est réalisé, le rapprocher du prévisionnel gant pour mesurer les écarts SI le projet n est pas réalisé vous pouvez expliquer pourquoi Et maintenant à vous de jouer!!!!!..