I. Panneau «Administration» Dans la majorité des cas, les icônes et ne vous concerneront pas. Seul un utilisateur disposant d un profil «Super administrateur» peut créer des utilisateurs et des groupes d utilisateurs. A SAVOIR : Votre profil vous permet de créer un questionnaire et de gérer les jeux d étiquettes. Descriptif des icônes : * Lister les questionnaires : accès à la liste de tous les questionnaires en cours avec rapide aperçu sur l'état de ceux-ci. * Ajouter / éditer des jeux d étiquettes : cette icône vous permet d éditer, créer, supprimer, importer ou exporter des jeux d'étiquettes qui sont utilisés dans les questions de type "avec des étiquettes personnalisées". Exemples : * Créer un nouveau questionnaire : les 5 onglets ci-dessous sont à renseigner afin de paramétrer votre questionnaire : DSI 2014 Page 1
Général : Langue de base : Il s'agit du langage de base du questionnaire. Une fois défini et sauvegardé, vous ne pourrez plus le changer. Titre : nom du questionnaire sous la forme d'un texte bref. Description : description rapide du questionnaire (ex: "Un sondage pour connaitre votre satisfaction et améliorer nos services"). Ce texte apparaitra en début de questionnaire mais également dans l'email d'invitation de «Limesurvey». Message d accueil : message qui s'affichera lorsqu'un participant se connectera la première fois sur la page du questionnaire. Vous pouvez incorporer des éléments tels que des images ou des vidéos. Message de fin : message qui s'affichera à la fin du questionnaire (ex : merci d'avoir participé a notre enquête, nous présenterons les résultats prochainement). Administrateur : C'est le nom du créateur du questionnaire. Il sera inclus dans chaque courriel envoyé aux participants. Email de l'administrateur : adresse de «contact». Email de réponse : adresse électronique à laquelle seront envoyés les messages automatiquement générés par Lime Survey (mettre celui du créateur du questionnaire) Fax à : Dans le cas de questionnaires papier, ce champ est utilisé pour préciser le numéro de FAX à utiliser pour envoyer les réponses. Présentation et navigation Format : Choix du type d affichage des questions. Question par question: affichage d une question par page. Groupe par groupe: affichage des questions d'un même groupe sur la même page. Tout sur la même page: affichage de toutes les questions sur une seule page. Ces questionnaires n'ont pas de page d'accueil. Modèle : Choix d un modèle graphique. Le modèle «DEFAULT» ou «INSA» sont recommandés Afficher l écran de bienvenue : Si oui, alors le message d'accueil défini dans la section d'éléments des textes sera affiché. Délai de navigation : Le temps en secondes avant que les boutons «précédent» et «suivant» ne soient plus accessibles. Montrer le bouton [Précédent] : Si le choix est «NON», les participants ne pourront pas revenir à la page précédente du questionnaire une fois celle-ci passée. Afficher l'index des questions / autoriser les sauts : Si le choix est «OUI», un index sera affiché sur le côté droit du questionnaire. DSI 2014 Page 2
Opération sans clavier : En activant ce paramètre, un clavier virtuel sera alors disponible pour certaines questions. Afficher une barre de progression : Si le choix est «OUI», une barre de progression en % sera alors affichée. Les participants peuvent-ils imprimer leurs réponses? : Si le choix est «OUI», les utilisateurs pourront imprimer un résumé de leurs réponses. Statistiques publiques : Si le choix est «OUI», les participants pourront avoir les statistiques des réponses. Afficher les graphiques dans Statistiques publiques : Si le choix est «OUI», les participants pourront avoir les statistiques des réponses sous forme de graphiques. Charger automatiquement l'url quand le questionnaire est terminé? : Si le choix est «OUI», l'utilisateur sera redirigé vers l'url de fin tout de suite après la soumission du questionnaire. L URL de fin est a renseigner dans l onglet «éléments de texte». Afficher "Il y a X questions dans ce questionnaire" : Si le choix est «OUI», le nombre de question total sera affiché dans le questionnaire. Afficher le nom et/ou la description du groupe : Commande l'affichage des noms et des descriptions de groupe. Afficher le numéro et/ou le code de question : Commande l'affichage du numéro et des du code des questions. Publication et contrôle d accès : Rendre le questionnaire public : Si le choix est «OUI», votre questionnaire sera considérer comme questionnaire disponible à l adresse suivante : http://dsi-outils.insalyon.fr/limesurvey Date/Heure de lancement : date à laquelle l accès du questionnaire est possible. Date/Heure d expiration : date au-delà de laquelle l'accès au questionnaire n'est plus possible. Activer les cookies pour éviter les participations répétées? : Si vous choisissez cette option et que votre questionnaire n'utilise pas de code d'invitation pour contrôler l'accès des participants, alors un cookie sera sauvé dans le navigateur du participant pour chaque questionnaire dès que les données seront envoyées. A SAVOIR : Limite le nombre de réponse par navigateur / utilisateur Utilisez CAPTCHA pour : Avec cette option vous pouvez décider quand vous voulez qu'un CAPTCHA soit employé. Un CAPTCHA est un test permettant d'assurer qu'une réponse n'est pas été générée par un ordinateur. DSI 2014 Page 3
Notification et gestion des données : Envoyer une notification simple / détaillée par courrier : permet à l'administrateur de recevoir une notification par courriel lorsqu'un participant à soumis ses réponses. Réponses datées : Cette option permet de définir si les réponses au questionnaire seront horodatées ou non. Sauvegarder l'adresse IP? : Ce champ vous permet de définir si le questionnaire enregistrera pour chaque réponse l'adresse IP à partir de laquelle celle-ci a été soumise. Sauvegarder l'url de provenance? : Ce champ vous permet de définir si l'url référente sera enregistrée pour chaque réponse. Activer le module d évaluation : Avec ce paramètre vous pouvez activer des évaluations. L outil d'évaluation vous permet de créer des règles basées sur la somme des pondérations des réponses aux questions, soit pour la totalité du questionnaire, soit pour chaque groupe de questions au sein du questionnaire. Sauvegarder les chronomètres : Cette option vous permet d obtenir le temps qu un utilisateur aura mis pour répondre au questionnaire. Les participants peuvent-ils sauvegarder pour reprendre plus tard? : Ce paramètre permet à un participant de sauver ses réponses pour répondre au questionnaire plus tard. Invitations : Réponses anonymes? : Ceci vous permet de déterminer si les réponses de votre questionnaire doivent être reliées aux participants ou si elles doivent être anonymes. Attention!! Si vous choisissez «OUI» vous n aurez aucun moyen pour relier les réponses aux participants. Si vous choisissez «NON», vous devrez alors créer une table d invitations. Permettre d'éditer les réponses à la fin de la saisie? : Ce paramètre est valable que pour les questionnaires non anonymes (avec une table d invitation). Si vous activez cette option, les participants pourront retourner sur le questionnaire, même s il a déjà soumis le questionnaire. Activer la persistance des liens réponses - invitations? : Cette option n est valable que pour les questionnaires non anonymes (ayant une table d invitation). Ceci permet à un utilisateur qui ferme son navigateur, de retrouver son questionnaire là où il en était. Permettre l'enregistrement public : Cette option n est valable que pour les questionnaires non anonymes (ayant une table d invitation). Ce paramètre permet à un utilisateur de s enregistrer publiquement malgré que le questionnaire soit en accès restreint. Utiliser le format HTML pour les courriels d'invitation? : Cette option n est valable que pour les questionnaires non anonymes (ayant une table d invitation). Si le choix est «OUI», tous les mails envoyés par l'interface de gestion d invitation (invitez, rappel, confirmation) seront composés en HTML. DSI 2014 Page 4
II. Panneau Questionnaire Descriptif des icônes : * Activer / désactiver le questionnaire : Il est nécessaire d'activer votre questionnaire pour le rendre utilisable. Pour pouvoir modifier le questionnaire, il faut le désactiver votre questionnaire. Attention!! Ne pas le désactiver votre questionnaire tant que vous n avez pas exporté vos réponses. Ceci effacerait alors votre base de données de réponses. Pour plus de renseignements : tice@insa-lyon.fr * Sécurité du questionnaire : un questionnaire appartient uniquement à l'utilisateur qui l'a créé. Cependant, cet utilisateur peut déléguer un certain nombre de droits à d'autres utilisateurs / groupes. Tester le questionnaire : test du questionnaire avant de le rendre accessible. Ecran de saisie de données: visualiser globalement le questionnaire. Version imprimable du questionnaire : imprimer votre questionnaire. Éditer le questionnaire courant : Accès aux 5 onglets de paramétrages. Supprimer le questionnaire : Cette icône vous permet de supprimer intégralement le questionnaire courant. Remise à zéro de la logique du questionnaire : Si vous avez intégré des conditions dans votre questionnaire il est alors possible de les supprimer via ce bouton. Changer l ordre des groupes de questions : Si votre questionnaire comprend des groupes de questions, vous pouvez les réordonner en cliquant sur cette icône. DSI 2014 Page 5
Exporter la structure du questionnaire : Cette icône vous permet d exporter la structure complète d un questionnaire, afin de la réutiliser pour un autre questionnaire. Définir les règles d évaluation : LimeSurvey offre la possibilité de créer des évaluations de votre questionnaire. Les évaluations sont des règles qui évaluent, immédiatement, la réponse à une enquête aussitôt qu'elle est soumise, permettant ainsi d'afficher un texte basé sur ces réponses. Définir des quotas de questionnaire : Voici un exemple simple. Vous avez une question «OUI» ou «NON» au début de votre questionnaire. Vous pouvez poser un quota de 20 personnes pour le OUI. Le quota va être testé à chaque fois que quelqu'un va répondre OUI à cette question, et il va être augmenté si la personne termine le sondage. Si la personne répond OUI mais ne termine pas le sondage, cette réponse ne sera pas comptée dans les quotas. Une fois que 20 personnes auront répondu OUI et auront terminées le sondage, les prochains à répondre OUI ne pourront continuer. A contrario, le sondage ne va exclure personne choisissant NON. Activer/ éditer les invitations pour ce groupe : dans certains cas, vous pouvez souhaiter inviter un groupe de personnes à participer à votre questionnaire, pouvoir suivre ceux qui ont déjà répondu et vous assurez que chaque participant invité ne répondra qu'une seule fois. Les invitations peuvent être gérées une fois le questionnaire activé. L'utilisation d'invitations vous permet : - D importer une liste de noms et d'adresses électroniques des participants (depuis un fichier CSV ou une requête LDAP) et d'en ajouter ou d'en supprimer individuellement, - De générer un identifiant unique d'invitation pour chaque participant, - D envoyer un mail d'invitation à chaque personne de la liste, - D envoyer un mail de rappel aux participants de la liste qui n'ont toujours pas répondu, - De suivre les invitations déjà utilisées pour répondre. Une fois que vous avez activé des invitations pour votre questionnaire, seules les personnes disposant d'un code d'invitation pourront y participer. DSI 2014 Page 6
Descriptif des icônes propres au contrôle des invitations : Afficher les invitations : Affichage de la liste complète de tous les participants de la table des invitations. Ajouter une nouvelle invitation : Vous permet de créer une nouvelle invitation qui viendra s'ajouter à celles déjà existantes dans la table des invitations. Importer les invitations depuis un fichier CSV ou LDAP : Vous permet d'importer les informations qui serviront à créer des invitations à partir d'un fichier au format CSV ou LDAP. Envoyer les invitations par mail : envoi en bloc des invitations à tous les participants de la table des invitations. Envoyer les rappels par mail : envoi en bloc des mails de rappels à tous les participants de la table des invitations qui ont reçu une invitation mais n'ont toujours pas répondu. Générer les codes des invitations : permet de créer des codes d'invitation uniques pour les entrées de la table des invitations qui n'en possèdent toujours pas. A SAVOIR : Il est nécessaire de générer les invitations avant de les envoyer par mail! III. Panneau Groupe Après la création de vos groupes, vous pouvez ajouter vos questions aux groupes de question. La création d'une nouvelle question se fait en cliquant sur l'icône «Ajouter» panneau «Groupe». dans le Descriptif des champs à renseigner : Code : C est l'identifiant de la question. Ce champ est un moyen rapide d'identifier une question pour l'exportation ou l'évaluation. Question : texte de la question posée. Aide : C'est un champ optionnel. Il est utile si une question nécessite des explications. Type : type de réponses supportées par ce champ. DSI 2014 Page 7
Groupe de question : choix du groupe de question auquel cette question se réfère. Obligatoire : Ce paramètre vous permet de rendre la réponse à la question obligatoire. Jeu d'étiquettes : Pour certains types de questions, vous devez choisir un jeu d'étiquettes. Validation : Test de validité via des expressions régulières. Autre : Perme d ajouter une réponse supplémentaire en texte libre. Attributs de la question : Permet de personnaliser la question. Attention : Pensez à renseigner les réponses en cliquant sur l icône en fonction du type de question sélectionné. Veillez-vous reportez au document «Limesurvey_type_question.pdf» pour plus de détail sur les types de question. IV. Panneau «Question» Ce panneau vous donne accès aux configurations de vos questions. Descriptif des icônes Copier la question en cours : cette icône vous permet de copier la question en cours. Définir des conditions : une question peut être paramétrée pour ne s'afficher que SEULEMENT SI certaines conditions sont remplies. Aperçu de cette question : cette icône vous permet de pré-visualiser votre question. Editer / ajouter des réponses : Cette icône vous permet d enregistrer les réponses à votre question. DSI 2014 Page 8