Sommaire Sommaire Introduction Ma boîte à outils pour créer des visuels attrayants Les banques d images gratuites et de qualité Ma boîte à outils pour automatiser les publications Ma boîte à outils pour créer un jeu concours Ma boîte à outils pour organiser sa veille sur internet Les outils de production pour gérer les projets Conclusion Ils ont suivi mes formations... Pour aller plus loin Page 1 Page 2 Page 3 Page 7 Page 10 Page 13 Page 14 Page 15 Page 16 Page 17 Page 18 1
Introduction Salut et bienvenue sur cet ebook "Ma super boîte à outils de community manager"! J'ai décidé de partager ma toolbox avec toi car si tu veux gérer ta page Facebook au quotidien, il est essentiel d utiliser des outils pour organiser son temps de travail. Les réseaux sociaux, l animation, la création de visuels, la veille toutes ces choses demandent énormément de temps. 1 Alors, pour t aider, je t ai listé les outils que j'utilise au quotidien pour gérer mes propres comptes sur les réseaux sociaux et ceux que je gère pour mes clients! Allez, tu es prêt(e)? C'est parti! 2
Ma boîte à outils pour créer des visuels attrayants CANVA : c est un outil qui va vous permettre de créer des visuels bluffants sans maîtriser le webdesign ou des outils complexes comme Photoshop ou InDesign. Tes images pour tes réseaux sociaux, ton blog, tes cartes de visites Tu vas pouvoir tout réaliser par toi même. Canva est en anglais mais reste intuitif même pour les non anglophones. EASEL.LY : Si tu cherches un outil pour t inspirer ou créer une infographie magnifique simplement et rapidement, il est fait pour toi! Tu peux partir d un modèle vierge ou modifier un modèle existant. PIKTOCHART : Il ressemble beaucoup à Easel.ly, il te permet de trouver l inspiration et de réaliser ton infographie. Avec la version gratuite, tu as accès à 7 thèmes. Note que Picktochart appose son logo sur ton infographie et si tu souhaites l enlever, il faudra passer à la version payante. 3
Ma boîte à outils pour créer des visuels attrayants THINGLINK : Cet outil te permet de créer des photos ou vidéos interactives! Par exemple, tu vas pouvoir intégrer des contenus à une photo en ajoutant des liens (vidéos, sons, cartes, sites web ). En pratique, sur ta photo par exemple, tu auras une infobulle cliquable qui affichera directement ton contenu. Ce dernier est intégré à ta photo c est à dire que ta photo et ton lien ne font qu un : il ne s ouvrira pas dans un nouvel onglet. PICMONKEY : Tu veux créer des montages photos ou les retoucher très simplement? Pickmonkey devrait répondre à toutes tes attentes. Tu n as même pas besoin de t enregistrer, tu peux directement importer tes images, les éditer et les télécharger. CLIPPINGMAGIC : cet outil te sert à détourer tes images en quelques minutes. C est parfait si tu veux utiliser tes images pour ton site e commerce, ton blog ou tes réseaux sociaux sans avoir un fond de couleur. Attention, cet outil est payant mais il est accessible à partir de 3.99$ par mois. 4
Ma boîte à outils pour créer des visuels attrayants VISME : Il te permet de créer du contenu très facilement : infographie, bannières, présentation. Tous les templates sont entièrement personnalisables. Une version gratuite de l outil te donne accès aux fonctionnalités de base. PIXLR : Fini les prises de têtes à retoucher tes photos sur Photoshop ou Gimp : bienvenue Pixlr. Tu as différents outils, des filtres prédéfinis (le même principe que les filtres Instagram), des bordures Tu as deux possibilités l outil Editor pour créer et retoucher tes images ou Express qui te permet d ajouter directement sur ta photo des bordures, des stickers, des effets. Il est gratuit et la version Editor est en français Que demander de plus? EMAZE : tu veux épater tes clients, tes fournisseurs, ton voisin avec une superbe présentation? Alors, va vite sur Emaze : tu choisis ton template, tu ajoutes ton texte et tes photos. Tu peux personnaliser rapidement ta présentation (couleur, mise en page) et tu n as plus qu à télécharger comme présentation, vidéo, PDF ou encore au format HTML. 5
Ma boîte à outils pour créer des visuels attrayants SLIDESCARNIVAL : C est aussi un outil pour créer de superbes présentations. Il ressemble un peu à Emaze mais tu peux directement enregistrer votre travail comme présentation ou la copier dans ton Google Drive. Tu peux pré visualiser l intégralité de ta présentation avant de la choisir, tu n as plus qu à rentrer tes infos. Fini les heures passées pour créer une présentation sans grand résultat. HAIKUDECK : Encore un outil pour réaliser de belles présentations. Il propose des présentations modernes et graphiquement très réussies. Facile à utiliser, entièrement gratuit pour un résultat efficace. 6
Les banques d images gratuites et de qualité ALL THE FREE STOCK : Comme son nom l indique, il recense toutes les banques d images, de vidéos, de son, d icônes et de mockups libres de droit. Je t invite quand même à vérifier sur chaque site les conditions d utilisation des contenus en fonction des licences. UNSPLASH : Elle fait partie des banques d images recensées par All the free stock. Toutes les photos accessibles sur Unsplash sont modifiables et utilisables à volonté, même pour une utilisation commerciale. Tu peux t inscrire et recevoir par mail 10 photos tous les 10 jours. La recherche de photo par catégories n est pas disponible sur Unsplash, mais il existe un outil formidable qui permet de regrouper ces photos par catégories : Unsplash Search. Malgré son nom, l outil est en français! GRATISOGRAPHY : Des images libres de droits, gratuites pour un usage perso ou commercial. Des photos funs en haute résolution. PEXELS : Encore une banque d image entièrement libre et gratuite. Le plus : la recherche peut se faire directement par motclé (en anglais). 7
Les banques d images gratuites et de qualité MORGUEFILE : Attention, sur ce site tu trouveras la banque d images morguefile qui est entièrement libre et gratuite, mais aussi des photos provenant de banques d images payantes (Getty Images, Fotolia ). Précise bien ta recherche en sélectionnant «Free Photos». PIXABAY : Une banque d image libre de droits, gratuite et utilisable sous toutes les conditions (copie, modification, usage commercial ) en français. FOTER : Sur celle ci, pense à vérifier les licences d utilisation. Tu peux rechercher par mot clé (en anglais de préférence) ou par catégories. LITTLE VISUALS : Tu peux t inscrire pour recevoir des images libres et gratuites par mail. La recherche se fait par mot clé (en anglais) et toutes les images sont entièrement libres et gratuites. DOTSPIN : C est une banque spécialisée dans les images pour Instagram. Attention, les images sont payantes mais coûtent la modique somme de 1$. 8
Les banques d images gratuites et de qualité PIC JUMBO : Des images totalement libres et gratuites pour toi ou pour une utilisation commerciale. Tu peux t inscrire pour recevoir une sélection de photos par email. La recherche se fait par mot clé, catégories ou tags. NEW OLD STOCK : Amoureux du vintage cette banque de photo est faites pour vous! Attention, les photos sont tombées dans le domaine public, elles sont utilisables pour un usage personnel mais ce n est pas possible pour un usage commercial. SUPER FAMOUS STUDIO : Tu peux utiliser les photos du studio, à condition de citer l auteur. Elles sont mises à disposition en licence Creative Commons Attribution 3.0. DEATH TO THE STOCK : Tu peux t inscrire gratuitement par mail et recevoir chaque mois une sélection de photos gratuites et entièrement libres. EPIC STOCK PHOTO : Allez, un peu d humour! Mis en place par Webdesigner Trends, cette collection des pires images libres de droit est à voir d urgence! 9
Ma boîte à outils pour automatiser les publications HOOTSUITE : Tu as plusieurs comptes sur les réseaux sociaux et tu aimerais pouvoir avoir une vue d ensemble de ces réseaux et programmer des publications adaptées sur chacun d entre eux? Alors, Hootsuite est fait pour toi. La version gratuite te permet de gérer jusqu à 3 réseaux sociaux et l interface est en français. BUFFER : C est le petit frère d Hootsuite. Il te permet aussi de planifier ta présence sur les réseaux sociaux. Comme pour Hootsuite, tu peux avoir des statistiques sur les performances de tes publications. C est une solution idéale si vous êtes plusieurs collaborateurs à avoir accès aux mêmes comptes sociaux. EDGAR : Edgar permet de programmer des publications sur les réseaux sociaux mais aussi de classer tes publications par catégories et de les partager plusieurs fois sur les réseaux sociaux. Attention, cet outil est payant et coûte 49$ par mois. 10
Ma boîte à outils pour automatiser les publications SOCIALLYMAP : Tu en as marre de programmer les anciens articles de ton blog sur les réseaux sociaux? Essaye donc Sociallymap, il existe une version gratuite. L outil te permet de diffuser automatiquement tes contenus (articles, photos, vidéos, statuts, ) vers tes différents profils. IFTTT : IF This Then That que l on pourrait traduire par Si tu fais ça, alors il se passe ça. C est un outil qui te permet d automatiser de nombreuses tâches. L outil met en relation deux ou plusieurs applications pour réaliser une action. Par exemple tu peux programmer que dès que tu changes ta photo de profil Facebook, elle soit aussi changée sur Twitter. Les combinaisons entre les réseaux et les actions à réaliser sont quasiment infinies. 11
Ma boîte à outils pour automatiser les publications BITLY : Ce n'est pas un outil d'automatisation à proprement parlé mais tu en auras besoin pour raccourcir les url que tu veux partager. C'est un raccourcisseur d'url (de liens). Savais tu qu il a en plus de nombreuses fonctionnalités très intéressantes? Tu peux par exemple classer tes liens mais surtout avoir des statistiques : le nombre de clics, sur quels réseaux il a été partagé, depuis quelle zone géographique 12
Ma boîte à outils pour créer un jeuconcours sur Facebook SOCIAL SHAKER : Si tu veux organiser un concours et que tu as moins de 1000 fans, tu pourras bénéficier de la version gratuite. Cette application te permet de créer un concours adapté à tes besoins : fidéliser ton audience, l engager PAGE YOURSELF : Avec PageYourself, tu peux créer un mini site intégré à Facebook. C est un outil qui permet de bien comprendre les fonctionnalités adaptées à la situation de ton entreprise, il est très complet. L outil est payant mais disponible à partir de 8.90 par mois. KONTEST : Pour organiser un jeu concours sur le web ou sur Facebook, Kontest propose une panoplie de solutions : Quiz, Instant gagnant, Tirage au sort, Calendrier, Concours Instagram.... Tu as une version d essai gratuite sur 7 jours. Tu peux aussi organiser un concours directement sur ta page Facebook mais attention à bien respecter les règles de Facebook. 13
Ma boîte à outils pour organiser sa veille sur internet SCOOP.IT : C est un outil de curation de contenus, avec lui, tu vas pouvoir trouver, sélectionner et partager des articles sur un domaine précis. Tu peux les sauvegarder et les partager sur les réseaux sociaux. FEEDLY : C est un agrégateur de flux RSS, tu vas pouvoir rassembler, lire et partager des contenus. PICKANEWS : Si tu veux savoir tout ce qu on dit de toi, c est l outil par excellence. La version gratuite ne propose que la consultation des résultats mais avec les versions payantes, tu peux être averti dès qu un média à parler de ta marque ou de ton produit. 14
Les outils de production pour gérer les projets TRELLO : L outil te permet d organiser toutes les tâches à réaliser par colonnes et de le partager avec des collaborateurs. Tu peux assigner à chaque tâche une personne, une checklist, une deadline, une description Il est très efficace. Tu peux bénéficier d une version gratuite mais l outil est accessible dès 5$ par mois. EVERNOTE : Tu cherches un outil pour stocker toutes tes notes en un seul endroit plutôt que sur des dizaines de post it? Avec Evernote tu vas pouvoir enregistrer des notes audio ou écrites, des photos. Il permet de sauvegarder tes données, trier et planifier des projets. SLACK : Si tu travailles en équipe, c est un outil qui va vraiment te simplifier la vie. Tu peux discuter de manière instantanée avec tes collaborateurs, partager des fichiers sans être noyé sous un nombre incalculable d email. GOOGLE DRIVE : Google Drive est un outil entièrement gratuit qui te permet de stocker des fichiers, de créer des documents (textes, tableur) directement en ligne et de les partager à tes coéquipiers. Tu as accès à tes documents de n importe où et tu peux modifier les fichiers directement en ligne. Fini la galère des documents avec plusieurs versions! 15
Conclusion BRAVO you did it! On arrive déjà à la fin de cette liste d'outils Je te lance un défi : utilise en un par jour! Tu verras rapidement ce que tu préfères utiliser et ce qui fonctionne bien avec ta stratégie et ton audience. Très vite, ces applications seront ancrées dans tes habitudes et te permettront d'aller plus vite. C'était donc la liste des outils que j'utilise et que je te recommande les yeux fermés pour booster ta base de likers Facebook. A toi d inventer la suite! Julie 16
Ils ont suivi mes formations et voici ce qu'ils en disent 17
Et toi, cet ebook t a plu? Toi aussi, laisse-moi un commentaire sur mon blog sur social-media-foryou.com et retrouve-moi vite pour toujours plus d astuces social média! Retrouve-moi vite sur social-media-for-you.com! 18