Graphiste freelance et client, mes astuces pour une bonne collaboration. Dans un contexte social où l image est importante, l image d une entreprise l est tout autant pour fidéliser vos clients, communiquer sur votre marque, etc. Vous êtes, ou serez amenés à travailler avec des graphistes freelance. Voici quelques conseils issus de mon expérience personnelle et de mes valeurs pour tisser une excellente collaboration entre graphiste freelance et client. Créé par Quentin Degrange www.degrangequentin.com Juin 2015
Soyons réactifs Je suis entièrement disponible pour vous, essayez d être réactif également. À l inverse des agences de communication où les interlocuteurs et les travaux en cours sont multiples, travailler avec un graphiste freelance vous permet une liberté et une réactivité totale, mais aussi un accès à l emploi du temps du graphiste freelance en fonction de ses priorités, vos priorités. En fonction des différentes étapes du projet, les phases de validation sont primordiales, et avoir un retour rapide, par téléphone, par mail ou autour d un café est un réel plus pour avancer sur le projet et ne pas perdre de temps, surtout si le projet est pressant. Pour ma part, je travaille assez rapidement, j aime faire des premiers retours, donner des aperçus pour pouvoir dialoguer de mes idées, de leurs conséquences sur vos cibles, de leurs enjeux : avoir des retours rapides est pour moi très importants pour l avancée du projet.
Soyons clairs En amont, fixez-vous des priorités et des objectifs de création. videmment, vous pourrez toujours en discuter avec votre graphiste pour savoir la pertinence de vos objectifs par rapport à votre cible. Nous avons également un rôle de conseiller, pour développer votre chiffre d affaire. Pour avoir une communication percutante, censée, simple et non surchargée, le mieux est de se fixer trois objectifs clés qui définissent vos priorités. En voici quelques exemples. Besoin de gagner en crédibilité? En visibilité? Augmenter mon chiffre d affaire? Vous voulez que les gens achètent vos produits? Qu ils adhèrent à votre association? Qu ils fassent des dons? Vous voulez que les utilisateurs prennent le temps de se balader sur votre site pour contempler? Tous ces objectifs semblent simples et factuels, mais ils sont réellement la base d une interface ou d un message. Le contenu, le ton ou le sens variera en fonction, et le message passera beaucoup plus vite avec ce premier travail de balayage des objectifs. Le message sera également plus clair entre le graphiste freelance et le client si des objectifs importants sont évoqués et identifiés pour ne pas s écarter du brief.
Soyons objectifs et confiants Parce que faire confiance en son graphiste freelance est la base. Dans certains domaines où la concurrence est rude, il faut impérativement se démarquer, et la communication est uns des critères principaux. Vous avez choisi de travailler avec tel graphiste freelance par choix, parce que son univers vous plaisait : laissez-vous guider par son univers et sa personnalité pour vous apporter à une communication un caractère unique. Également, n ayez pas peur d être différent du concurrent «parce qu il utilise du bleu.» : faîtes confiance à votre graphiste, il a fait des années d études et est compétent dans son domaine, il sait quel code utiliser et quel effet ce dernier aura comme conséquence sur la perception de vos cibles. À l inverse, il ne se permettrait pas de vous dire comment travailler, parce qu il n a que trop peu de compétences en votre domaine, même si c est un domaine subjectif. Également, lorsque vous demandez à votre entourage des retours sur la maquette du graphiste : triez les avis reçus, réfléchissez. Avoir des avis est formidable, mais s ils sont seulement basés sur un ressenti, ils ne seront que dénués de pertinence. Demandez des avis de professionnels de communication ou des individus connaissant parfaitement votre activité, comme des salariés, etc. Essayez de ne pas demander leur ressenti mais ce que la maquette apporterait à l entreprise.
Soyons à l écoute Parce qu une bonne collaboration est basée sur l échange. Au début de la collaboration entre graphiste freelance et client, le graphiste vous écoute lors du brief, il vous conseille si certaines propositions sont délicates à réaliser, vous le reprenez si s il s égare, vous trouvez des solutions ensemble, il vous propose des maquettes pertinentes en fonction de votre activité et du brief, vous lui faites de retours également pertinents fondés sur des avis objectifs Chaque étape du projet est importante et est basée sur l échange, sur des questionnements, des aller-retours, des modifications Tout est une question d échanges et de respect mutuel.
Pour finir Pour finir, une bonne collaboration entre une graphiste freelance et son client se base sur des valeurs importantes, humaines, banales, mais qui, si elles sont respectées, permettra une meilleure compréhension, une dynamique et un meilleur investissement dans le projet pour un résultat précis et pertinent.