L ABC DE L ACCÈS AU MARCHÉ HRI PAR MARKO POTVIN VICE-PRÉSIDENT, ACHATS CORPORATIFS LE 24 JANVIER 2013
COMMENT DEVENIR PARTENAIRE / FOURNISSEUR Ce document est exclusif à Colabor et ne peut être reproduit, en tout ou en partie.
LES INDISPENSABLES Votre plan d affaires Votre produit, pourquoi? Renseignements sur le produit EDI Approvisionnement Ententes commerciales Gestion par catégorie Qualité / produit Représentation 3
VOTRE PLAN D AFFAIRES Profil de votre organisation Vision de votre entreprise Quelle est votre expertise Votre marché, champs d activités Qui sont vos clients? Plan de développement / marketing Accréditation (ex.: HACCP) 4
VOTRE PRODUIT, POURQUOI? Particularités de votre produit Ex.: Produits du Québec, santé, etc En quoi votre produit se démarque-t-il de la concurrence? Quelle est la clientèle cible? En quoi votre produit correspond-il aux critères suivants: Produits à valeur ajoutée Nouvelle tendance Produits différents 5
INFO-PRODUIT Liste des produits Document standard / Présentation de produits Information pertinente / obligatoire Description, format, palettisation Code barre par produit, code UPC Fiche technique Valeur nutritionnelle Durée de vie Liste de prix compétitive (on recherche le meilleur prix) Secteur d entreposage Sec, réfrigéré, surgelé Produits destinés à notre réseau de distribution Ex.: Emballage adéquat 6
ÉCHANGE DE DONNÉES INFORMATISÉES Processus prioritaire pour Colabor (80% des fournisseurs) Envoi des commandes Traitement des factures Favoriser les paiements par transfert de fonds électronique Frais administratifs annuel pour le traitement manuel des factures Automatisation des transactions Réduction des erreurs / prise des commandes Minimise les erreurs de prix Améliore grandement l efficacité Deux solutions possibles Votre système EDI Interface WEB-EDI Colabor (Application Web via notre site Internet) 7
APPROVISIONNEMENT Produits livrés FOB à l entrepôt de Boucherville Minimum des commandes (Flexibilité) Délai de livraison (4 à 7 jours maximum) Acheteur attitré chez Colabor Politique de vélocité de produits Niveau de service (objectifs à rencontrer) Commandes envoyées via EDI ou par courriel (processus manuel) 8
ENTENTES COMMERCIALES Responsabilité Gestionnaire de catégorie / Boucherville Développement d une entente de commercialisation Terme de paiement Entente de distribution Entente de facturation centralisée Fonds de développement des affaires Allocations plein camions Rabais volume Plan incitatif Programme de mise en marché / marketing Activités de mise en marché (ex: circulaire) Événements (salons de ventes) Programmes pour les forces de ventes Programmes de fidélisation des clients 9
GESTION PAR CATÉGORIE Qu est-ce que la gestion par catégorie? Il s agit d un processus utilisé par les distributeurs et les manufacturiers pour améliorer l efficacité et la rentabilité de leurs catégories en répondant efficacement aux besoins des clients. La gestion par catégorie est instaurée dans notre processus d affaires. Objectifs globaux Permet de déterminer une mission corporative Analyse de catégorie sur une base hebdomadaire Recherche une croissance pour chacune des catégories Permet de cibler nos opportunités et mieux connaître notre positionnement par rapport au marché. Améliore notre offre produit (les nouvelles tendances) Aide à analyser la profitabilité ainsi que la contribution de la catégorie pour l organisation 10
CONTRÔLE DE LA QUALITÉ Colabor reconnaît l importance de la salubrité alimentaire. Nos politiques en matière d approvisionnement, de manutention et d entreposage des aliments visent à garantir la salubrité. Ces pratiques servent aussi à pouvoir aider les fournisseurs à effectuer rapidement et efficacement des rappels de produits en cas de besoin. Nous avons en place un système efficace de rappel de produits. 11
REPRÉSENTATION Quel est votre type de marché ou clientèle cible? Quels sont vos outils pour favoriser le développement des ventes? Feuillets de ventes Site Web Programme pour la force de ventes des distributeurs Programme de formation (chefs, force de ventes) Les différents niveaux de clientèle Réseau de distribution Clients utilisateurs o Commerces indépendants o Comptes nationaux / chaînes o Institutionnel / cafétérias o Réseau de la santé, résidences pour personnes âgées Quels moyens allez-vous utiliser pour bien vous représenter? 12
1620, boulevard De Montarville, Boucherville, Québec J4B 8P4 Téléphone: 450-449-4911 Fax: 450-449-6180 www.colabor.com 1620, boulevard De Montarville Boucherville, Québec J4B 8P4 Téléphone: 450-449-4911 Fax: 450-449-6180 www.colabor.com 13