Assurance&Protection Sociale



Documents pareils
Guide de. stage. Édition MARQUE DE CONFIANCE. Sopra. Happy Ideas.

Guide de. stage. Édition MARQUE DE CONFIANCE. Sopra Steria. Happy Ideas. Delivering Transformation. Together.

Practice BI Ile-de-France

Guide de. stage. Édition marque de confiance. Sopra Group. Happy Ideas.

Offres d alternance 2015 Sopra Steria - Rennes

Guide destage et d alternance. Édition MARQUE DE CONFIANCE. Sopra Steria. Happy Ideas. Delivering Transformation. Together.

Assurances & Mutuelles, Industrie, Santé, Énergie, Transport, Médias / Multimédias, Télécoms, Services

BOOK DE STAGE Rennes et Nantes

C3S : besoins fonctionnels et Management UNIS : technologies de l information ACSSI : intégration de solutions

Expert technique J2EE

scfi, créateur de Solutions Innovantes... 2 Contrat de Partenariat... 3 Concept... 3 Services... 4 Domaines... 4 Atouts... 5

proximite + qualite + competitivite

CQP Développeur Nouvelles Technologies (DNT)

Postes à pourvoir 2015

GÉNÉRATEUR DE PERFORMANCE CONSEIL EN SYSTÈMES D INFORMATION

La clé de votre réussite, notre engagement!

Conseil opérationnel en organisation, processus & système d Information. «Valorisation, Protection et Innovation de votre Patrimoine Numérique»

Stage ingénieur : Participation à un projet de convergence des Systèmes d Information de retraite

Chef de projet H/F. Vous avez au minimum 3 ans d expérience en pilotage de projet de préférence dans le monde du PLM et de management d équipe.

IDF-DG-ESC-Architecte Poste de Travail-1936 Architecte Poste de Travail H/F

Paul FLYE SAINTE MARIE

BOOK DES OFFRES DE STAGE

Chef de projet / Architecte JEE 15 ans d expérience

Guide de. stage. Édition MARQUE DE CONFIANCE. Sopra Steria. Happy Ideas. Delivering Transformation. Together.

Notre Catalogue des Formations IT / 2015

Présentation à la Direction des Santé Achats de la Société Générale. Asurances, soins, biens médicaux

Le "tout fichier" Le besoin de centraliser les traitements des fichiers. Maitriser les bases de données. Historique

OFFRES DE STAGES SQLI Toulouse

M. Jihad SETTOUTI 5 rue Paul Vaillant Couturier Argenteuil Port. : Skype : settouti

CATALOGUE DES STAGES 2014/2015

M2 SIAW - Exemples de stages réalisés. Gabriella Salzano - Document de travail - 28/1/2015

Domaines d intervention

Design. Search. Cloud AMOA ECM. Intégration. IT Solutions. Formation. Développement. Mobilité. Open source. Infogérance. Ergonomie

RESUME DESCRIPTIF DE LA CERTIFICATION (FICHE OPERATIONNELLE METIERS)

AXIAD Conseil pour décider en toute intelligence

Hassene BELGACEM. Expériences Professionnelles. JEE architect / Technical leader. Ingénieur Informatique. Cycle Préparatoire

LICENCE PROFESSIONNELLE SYSTEMES INFORMATIQUES & LOGICIELS

Et vous, qu attendez vous pour être Open?

ANNEXES. Evaluation de la formation à Polytech Lille Département GIS. Enseignements les plus utiles. Enseignements à renforcer

Livret de Stages 2014 / 2015

de logiciels Web 2.0, SaaS Logiciels collaboratifs Portails pour entreprises Développement iphone, Android WebApp HTML5 Mobile marketing

GUIDE SUR L ASSISTANCE A LA MAÎTRISE D'OUVRAGE EN INFORMATIQUE

Calendrier crim.ca/formation

Offres de stages 2011/2012

Président d Inotekk Gestion de la société, développement du portefeuille clients, gestion et réalisation des projets informatiques

Formation : Langues : Types d Intervention et Secteurs d Activité :

Introduction Big Data

Présentation du Programme Régional de Formations Qualifiantes

Reza MADANI Manager et Consultant Indépendant Stratégie, organisation, management et transformation de systèmes d information

Fidéliser les collaborateurs tout en améliorant leurs compétences

ALDEA ET SYSTEMES D INFORMATION

En synthèse. HVR pour garantir les échanges sensibles de l'entreprise

M Études et développement informatique

PRESENTATION, PARCOURS ET COMPETENCES

Liste des Technologies

Intitulé de la mission «Apprenti (e) Chef de projets Métier de production» (f/h)

La réponse aux enjeux des RH du 21 ème siècle

Réussir la transformation. Ensemble. Les défis de l expérience client différenciante. Delivering Transformation. Together.

VIE ET STAGE liés aux Risques

Option GSI Génie et Systèmes Informatiques

PLAQUETTE METIERS. Part of the Orange Group

Software Application Portfolio Management

APPLICATIONS MOBILES Catalogue de services Econocom-Osiatis

Alexandru V. Vlad RADIAN Solution Architect, Lead IT developer

Chef de Projet Web. Expériences. Compétences. Diplômes. Formations. Communication. Informatique

Profil. Formations Certifications. Etienne de LONGEAUX Architecte logiciel/ Lead développeur PHP5/SYMFONY2/ZEND 13 ans d expérience.

M Études et développement informatique

Spécialité Compétence complémentaire en informatique

MERMET Sébastien Ingénieur Informatique INSA Analyste Développeur Senior Business & Data Analyste Senior 11 ans d expérience

CALENDRIERS DES FORMATIONS LILLE

Expertise, Conseil, Formation, Intégration SAP IGAF TECHNOLOGIES

Conseil / Capital Humain Mars Livre blanc La révolution du Cloud s impose dans les SIRH

Qui sommes-nous? Expertises. Chiffres clé. Premier intégrateur mondial des technologies Microsoft. Références Avanade Inc. All Rights Reserved.

IT Solutions OFFREZ PLUSIEURS VIES À VOS CONTENUS. Intégration

> + Consultant / Architecte JEE Indépendant. Fabien GUIBERT 34 ans, 11 ans d expérience d expérience COMPETENCES / DOMAINES METIERS

Nos Solutions PME VIPDev sont les Atouts Business de votre entreprise.

Z i e d Z a i e r ( )

CONTEXTE GENERAL : CADRE DE REFLEXION ET D ACTION ET DOMAINES D INTERVENTION

NANTES ANGERS RENNES

CONSULTANT AMOA/RECETTE à la recherche d un poste dans la région de Montpellier 7 ans d expérience

Périmètre d Intervention. Notre Offre

Conduite de projets informatiques Développement, analyse et pilotage (2ième édition)

Laurent JOLIN. Compétences. Expériences professionnelles. Architecte technique. 15, rue Jean Favier Toulouse

Consultant fonctionnel et technique/ingénieur d'étude/cp/amoa/formateur

Jean-Louis FELIPE (Né le 20/11/1960) Consultant sénior ITSM

Conseil en Technologie et Systèmes d Information

Consultant MOE/Référent technique JAVA/J2EE JSF, RICH FACES

IT on demand & cloud professional services

OFFRES DE STAGE 2012 / 2013 «IL FAIT BEAU D'APPRENDRE LA THEORIQUE DE CEUX QUI SAVENT BIEN LA PRATIQUE.» MICHEL DE MONTAIGNE

Avec Sage HR Management, transformez votre gestion du capital humain en atout stratégique

first job future Nos stages Your business technologists. Powering progress

Sopra Group Carte de visite

IBM INNOVATION CENTER PARIS ADOPTEZ LES TECHNOLOGIES IBM ET ACCELEREZ VOTRE BUSINESS

l E R P s a n s l i m i t e

INGÉNIEUR - DÉVELOPPEUR EXPÉRIMENT É JAVA - J2EE. 27 ans - 5 ans d'expérience

Sommaire Général. Capgemini Technology Services. Division Application Development& Maintenance 3. Division Aérospatiale & Défense 11

EXL GROUP FILIÈRE ERP - QUI SOMMES NOUS?

Transcription:

Assurance&Protection Sociale Stage - Mission d'assistance à Maîtrise d'ouvrage pour une grande compagnie d'assurance H/F Au sein de Sopra, vous êtes rattaché(e) au Marché Assurances et Protection Sociale qui regroupe 550 collaborateurs et intervient sur les grands projets de transformation métiers et SI de nos clients assureurs, Groupes de protection sociale et mutuelles.nous accompagnons nos grands clients en apportant une forte valeur ajoutée métier à travers des prestations de Conseil (optimisation des processus métier et des organisations, schéma directeur et gouvernance IT ) et des prestations d assistance à maîtrise d ouvrage et d intégration de systèmes (projets de développement, outsourcing applicatif, intégration de solution) autour notamment de la mobilité, du digital de la BI et du big data et core system métier. Si vous souhaitez participer à des projets d envergure et relever de nouveaux challenges, rejoignez-nous et boostez votre carrière professionnelle. Dans le cadre de projets lancés par de grands clients du CAC 40 de la division Assurance et Protection Sociale, vous intégrerez l'une de nos équipes afin de vous immerger dans le métier d'amoa avec une participation aux missions suivantes : - rédiger des spécifications fonctionnelles - effectuer le suivi qualité, organiser les instances projet - effectuer des études techniques et fonctionnelles suivant les expressions besoins de nos clients - s'initier à une application transactionnelle par des exercices pratiques - participer aux ateliers métiers et aux réunions techniques et fonctionnelles du projet et suivre toutes les étapes de la conception à la réalisation jusqu'à la mise en production Vous effectuerez également des missions de PMO telles que le suivi qualité, l'organisation des instances projet, le suivi du projet et du planning, et la rédaction du reporting projet. - découvrir la méthodologie de mise en oeuvre d'un projet - être mis(e) en situation opérationnelle dans un projet - développer l'esprit d'équipe - partager les connaissances des Consultants seniors Vous serez intégré(e) à une équipe Sopra avec d'autres Consultants externes fonctionnels, sous la direction d'un Chef de Projet. Vous êtes en dernière année d'école d'ingénieurs ou en Master 2 informatique et souhaitez vous orienter vers des activités métier. Vos capacités de communication et de rigueur sont des atouts majeurs qui vous permettront de mener à bien cette mission. Réf. du sujet : ISSFAPS/IDF/STAGE/660

Assurance&Protection Sociale Stage - Objets connectés et applications mobiles pour les métiers des Assurances et de la Protection Sociale H/F Au sein de Sopra, vous êtes rattaché(e) au Marché Assurances et Protection Sociale qui regroupe 550 collaborateurs et intervient sur les grands projets de transformation métiers et SI de nos clients assureurs, Groupes de protection sociale et mutuelles.nous accompagnons nos grands clients en apportant une forte valeur ajoutée métier à travers des prestations de Conseil (optimisation des processus métier et des organisations, schéma directeur et gouvernance IT ) et des prestations d assistance à maîtrise d ouvrage et d intégration de systèmes (projets de développement, outsourcing applicatif, intégration de solution) autour notamment de la mobilité, du digital de la BI et du big data et core system métier. Si vous souhaitez participer à des projets d envergure et relever de nouveaux challenges, rejoignez-nous et boostez votre carrière professionnelle. Vous intégrerez l'équipe «Digital et Mobilité» du marché Assurances et Protection Sociale, dédiée à l'accompagnement de nos grands clients sur les technologies du numérique. Cette équipe assure également la veille technologique et la réalisation des «Proof of Concept» nous permettant de rester à l'état de l'art de la technologie et d'apporter des réponses aux interrogations de nos clients sur la transition numérique. Votre intégration dans l'équipe vous permettra de disposer d'une expérience solide dans un contexte professionnel reconnu et vous recevrez une formation complémentaire sur les techniques utilisés. Vous contribuerez à la transition numérique de nos clients en participant à des projets innovants mettant en oeuvre des objets connectés et des application mobiles qui interagissent avec les systèmes d'informations existants de nos clients. Vous participerez à l'ensemble des étapes clés : - veille technologique et métier - études fonctionnelles et techniques - réalisation des prototypes - présentation client - approfondir vos compétences technologiques en intégrant une équipe d'ingénieurs confirmés mixant conseil et architecture, et chargée d'apporter des réponses avancées aux préoccupations de nos clients - renforcer vos connaissances sur le monde des objets connectés et imaginer des usages apportant une plus-value significative à nos clients - découvrir le quotidien d'une équipe chargée de rester en contact avec les dernières technologies et d'identifier les usages métier possibles Java, javascript, objective-c, WebServices REST, JSON, HTML5 Intégré(e) à l'équipe «Digital et Mobilité» du marché Assurances et Protection Sociale, vous serez encadré(e) par un de ses membres experts et disposerez d'un tuteur sur toute la durée de votre stage.

Actuellement en dernière année d'école d'ingénieurs ou en Master 2 informatique, vous êtes passionné(e) par les objets connectés, disposez d'une première sensibilisation aux contraintes imposées par les applications mobiles et d'une appétence pour l'informatique répartie. Vous faites preuve d'un bon relationnel et vous aimez travailler en équipe. Vous avez de bonnes capacités d'adaptation et vous êtes force de proposition. Réf. du sujet : ISSFAPS/IDF/STAGE/662

Sopra Banking Software Stage - AMOA et MOE dans le domaine de la réglementation et du reporting bancaire H/F Sopra Banking Software est un éditeur «leader» spécialisé dans les solutions progicielles à haute valeur ajoutée, capable de répondre aux enjeux des banques et des institutions financières. Sopra Banking Software propose une offre globale, reconnue par le marché Sopra Banking Suite - réunissant les solutions bancaires de Sopra, Callataÿ & Wouters, Delta Informatique et Tieto Financial Services UK. Grâce à ses 1 700 experts, Sopra Banking Software sert plus de 500 clients dans 70 pays. La société est une filiale de Sopra - acteur majeur du conseil, des services technologiques et de l édition de logiciels en Europe - qui compte à fin juin 2013 plus de 16 000 collaborateurs, et a réalisé un chiffre d'affaires 2012 de 1,217 milliard d'euros. Pour plus d'informations, retrouvez-nous sur www.soprabanking.com<http://www.soprabanking.com> Intégré(e) au sein de l'équipe composée d'ingénieurs Produit, vous participerez aux différentes missions d'intervention en clientèle dans le domaine de la conformité réglementaire (compliance). Vous participerez aux ateliers de méthodologie, capitalisation et optimisation de l'activité. Vous serez notamment amené(e) à intervenir sur les aspects suivants : - installation, migration, intégration de progiciel - audit technique de performance - audit de processus métier - conduite du changement, formations client Votre stage pourra s'avérer être un tremplin pour orienter votre carrière vers une expertise produit à haute valeur ajoutée, mais aussi vers l'assistance à maîtrise d'ouvrage ou le conseil en banque et finance. - découvrir les métiers de la banque au travers de missions de maîtrise d'ouvrage (MOA) et de maîtrise d'oeuvre (MOE) - aborder les différents aspects de l'intégration des progiciels dans le système d'information de nos clients - monter en compétences sur l'ensemble de la gamme progicielle Sopra Banking Software (présente dans 80% des banques françaises et de nombreuses banques à l'étranger), ceci afin de pouvoir réaliser tous les types d'interventions effectuées par le Service. Architecture 3-tiers, Windows, Unix, base de données relationnelle (Oracle). Vous travaillerez en équipe ou en binôme avec un Ingénieur expérimenté. Vous êtes en dernière année d'école d'ingénieurs ou en Master 2 informatique. Dynamique et autonome, vous êtes doté(e) d'un réel sens de la communication qui vous permettra d'intervenir de manière pertinente, rapide et efficace sur les projets de nos clients. La maîtrise de l'anglais est indispensable. Réf. du sujet : SOPBANK/IDF/STAGE/594

Sopra Banking Software Stage - Projet de développement du progiciel financier Sopra Banking Lending for Consumer Finance H/F Sopra Banking Software est un éditeur «leader» spécialisé dans les solutions progicielles à haute valeur ajoutée, capable de répondre aux enjeux des banques et des institutions financières. Sopra Banking Software propose une offre globale, reconnue par le marché Sopra Banking Suite - réunissant les solutions bancaires de Sopra, Callataÿ & Wouters, Delta Informatique et Tieto Financial Services UK. Grâce à ses 1 700 experts, Sopra Banking Software sert plus de 500 clients dans 70 pays. La société est une filiale de Sopra - acteur majeur du conseil, des services technologiques et de l édition de logiciels en Europe - qui compte à fin juin 2013 plus de 16 000 collaborateurs, et a réalisé un chiffre d'affaires 2012 de 1,217 milliard d'euros. Pour plus d'informations, retrouvez-nous sur www.soprabanking.com<http://www.soprabanking.com> Avec son offre de progiciels financiers, Sopra Banking Software est l'un des leaders européens du secteur bancaire et financier. Dans le cadre de l'internationalisation de son activité, Sopra Banking Software a un ambitieux projet d'évolution de son offre destinée aux crédits à la consommation. «Sopra Banking Lending for Consumer Finance» est une solution complète pour crédits et financements qui évolue en permanence pour répondre aux attentes du marché (attentes métier, réglementaires, en architecture, etc.). Au sein de l'équipe Recherche et Développement, vous participerez aux projets de fabrication autour du progiciel «Sopra Banking Lending for Consumer Finance», dans le respect des méthodes et des outils d'industrialisation du groupe. Vos missions porteront sur : - la conception - le développement - l'intégration de composants logiciels - découvrir la thématique fonctionnelle du crédit à la consommation - appréhender la méthodologie de pilotage d'un projet de développement Éclipse UML, Java J2EE, développement mobile (Android, ios). Au sein de l'entité Progiciel Sopra Banking Lending for Consumer Finance, la R&D est adossée aux activités de Conseil et de Services. Elle partage ainsi l'expérience acquise auprès des clients de référence. Pendant votre stage, vous serez intégré(e) à l'équipe R&D et serez accompagné(e) par un Chef de Projet. Vous êtes en dernière année d'école d'ingénieurs ou en Master 2 informatique. Vous connaissez les technologies Java/J2EE, la modélisation UML et avez des notions en bases de données. Vous faites preuve d'un bon relationnel, aimez le travail en équipe, êtes rigoureux(se) et autonome. Vous maîtrisez l'anglais. Réf. du sujet : SOPBANK/IDF/STAGE/595

Banque&Finance Stage - Développement d'applications pour une banque en ligne H/F Avec plus de 500 collaborateurs, le Marché Banque & Finance de Sopra figure depuis plus de 40 ans parmi les partenaires privilégiés des grands établissements financiers français et européens. Notre entité accompagne de manière active les évolutions et transformations des systèmes d'informations des clients grands comptes au travers de l'intégration de solutions métiers de référence et de projets innovants. Si vous souhaitez participer à des projets d envergure et relever de nouveaux challenges, rejoignez-nous et boostez votre carrière professionnelle. Vous intégrerez un projet stratégique et innovant en participant à la refonte complète du site de notre client, une grande banque figurant parmi les leaders des banques en ligne. L'enjeu de ce projet d'envergure est de permettre à notre client d'offrir plus de contenus et de services et de renforcer sa présence multisupport (smartphones, tablettes, etc.). Dans ce cadre, vos missions consisteront à : - participer à la rédaction de spécifications, au développement et aux travaux de qualification - faire l'étude d'impact à partir de spécifications - réaliser la modélisation technique - aider l'assistance à la recette et à la production - découvrir le domaine bancaire - acquérir des compétences sur les nouvelles technologies en mobilité et développement web - appréhender les différentes phases d'un projet et les livrables associés Mobiles (Android, IOS) et Java Vous serez chez notre client, intégré(e) à une équipe Sopra et encadré(e) par un Chef de Projet. Vous êtes en dernière année d'école d'ingénieurs ou en Master 2 informatique.vous avez un bon relationnel et un esprit de synthèse. Vous êtes adaptable, réactif(ve), rigoureux(se) et autonome. Réf. du sujet : ISSFBF/IDF/STAGE/685

Banque&Finance Stage - Participation à un projet Business Intelligence dans le domaine bancaire H/F Avec plus de 500 collaborateurs, le Marché Banque & Finance de Sopra figure depuis plus de 40 ans parmi les partenaires privilégiés des grands établissements financiers français et européens. Notre entité accompagne de manière active les évolutions et transformations des systèmes d'informations des clients grands comptes au travers de l'intégration de solutions métiers de référence et de projets innovants. Si vous souhaitez participer à des projets d envergure et relever de nouveaux challenges, rejoignez-nous et boostez votre carrière professionnelle. Sopra intervient sur un projet décisionnel d'envergure, pour l'un de ses clients. Ce projet consiste en la mise en place d'un entrepôt de données uniques. L'ensemble de ce projet a été mis en production en janvier 2007 et Sopra assure aujourd'hui : - la mise en oeuvre de nouveaux lots (Datamarts, intégration de nouveaux flux, etc.) - l'outsourcing correctif et évolutif Intégré(e) à l'équipe de Sopra, vous interviendrez en majeure partie sur les travaux d'alimentation de la base de données et pourrez également intervenir sur la partie restitution. Vos principales missions consisteront à : - prendre connaissance de l'architecture applicative et technique - analyser et concevoir techniquement des mappings d'alimentation avec Informatica - réaliser et tester unitairement des programmes d'alimentation sur les évolutions - effectuer une maintenance corrective sur les problèmes rencontrés par la maitrise d'ouvrage (contact direct) - rédiger la documentation technique - effectuer la recette interne, puis la suivre avec le client - suivre la mise en production (contact direct) - prendre part à un projet décisionnel d'envergure permettant au client d'identifier sa stratégie future - appréhender le contexte projet et le contexte d'outsourcing de l'informatique décisionnelle ainsi que le cadre méthodologique et les outils associés - acquérir une réelle expertise autour des technologies SGBD Oracle et Informatica Powercenter, qui sont des outils majeurs de la BI Oracle 10gi, Informatica v8.6, SAS et Prelytis (outil de reporting). Vous serez amené(e) à réaliser divers projets BI au sein d'une équipe de Consultants d'une dizaine de personnes et serez encadré(e) par un Directeur de Projet. En dernière année d'école d'ingénieurs ou en Master 2 informatique, vous avez un bon relationnel et un esprit de synthèse. Vous êtes adaptable, réactif(ve), rigoureux(se) et autonome. Une bonne maîtrise de l'anglais serait appréciée. Réf. du sujet : ISSFBF/IDF/STAGE/689

DSRH Stage - Participation à un projet autour de HTML5 / AngularJS pour un portail RH H/F Au sein de Sopra vous êtes rattaché(e) à la Division Solutions Ressources Humaines, spécialisée dans le domaine des systèmes d'information RH. Forte de plusieurs décennies d'expérience, elle est reconnue comme un acteur majeur dans les activités de conseil, d'édition, d'intégration et d'outsourcing. Elle a fait de sa solution Pléiades une référence du marché. Les solutions Pléiades et HR Access proposent une gamme de produits qui couvrent l'ensemble des besoins des systèmes d'information RH que ce soit au niveau de la gestion des temps et activités, de la paie, de la gestion administrative, du recrutement, de la gestion des talents, ou de la formation. Ces différents modules se basent sur une architecture technique de pointe, en full web avec un atelier de génie logiciel. Au sein du département R&D d'un éditeur reconnu du marché, vous participerez à la réalisation d'un projet d'évolution de Pléiades ou HR Access pour donner accès aux collaborateurs / managers à un portail web 2.0 intégrant une vue à 360 des informations les concernant (réseaux sociaux, données administratives, carrière, documents personnels, planning). Ce projet vise à étendre les fonctionnalités relatives à la gestion d'équipe pour les managers (reporting d'activité, workflow, gestion administrative, planning d'équipe, suivi et évaluation des collaborateurs). Ces nouvelles possibilités devront utiliser les dernières technologies (HTML5, AngularJS) au service d'une ergonomie intuitive. La mission qui vous sera confiée vous permettra d'aborder toutes les phases de ce projet avec une vue d'ensemble, de la conception à la mise sur le marché : recueil et analyse des besoins, études et participation au choix des solutions, spécifications, développements et qualification. - intégrer une équipe R&D dynamique - participer à l'élaboration de solutions innovantes en exploitant le potentiel des dernières technologies au service de fonctionnalités sur des thèmes porteurs (gestion des talents, réseaux sociaux, workflow, ergonomie) - être au coeur du fonctionnement d'un éditeur de logiciel, dans un contexte particulièrement porteur Web 2.0 (HTML5, Ajax, JQuery / AngularJS), Java J2EE, Eclipse, Oracle (SQL) Sous la responsabilité d'un Chef de Projet, vous serez intégré(e) à une équipe R&D de 6/7 collaborateurs. Vous devrez prendre en compte des impératifs liés à la qualité, à l'ergonomie, à l'industrialisation des processus et aux besoins clients. En dernière année d'école d'ingénieurs ou en Master 2 informatique, vous faites preuve d'initiative et êtes curieux(se), autonome et ouvert(e) d'esprit.vous maîtrisez plusieurs technologies associées au web 2.0 (HTML, Ajax, JQuery / AngularJS) et Java (J2EE, OSGi). Réf. du sujet : DSRH/IDF/STAGE/653

HR Access Stage - Mission de Consulting autour du progiciel HR Acess H/F Vous développerez votre niveau d'expertise fonctionnelle sur un ou plusieurs domaines de notre SI Paye et SIRH ainsi qu'une démarche méthodologique éprouvée.vous recevrez une formation théorique sur le produit dans ses aspects techniques et fonctionnels ainsi que sur le métier de consultant pendant plusieurs semaines. Ensuite, encadré(e) par des Consultants seniors, vous rejoindrez nos équipes sur le terrain pour la formation pratique.vous interviendrez ainsi sur tout ou partie des phases classiques d'un projet : études de cadrage, études détaillées, réalisation, documentation, tests unitaires, tests d'intégration, recette et maintenance. Vous travaillerez soit avec les équipes IT soit avec les équipes RH de nos clients, et devrez fournir les livrables définis contractuellement dans les délais impartis. - appréhender, selon vos aspirations, l'expertise technique ou fonctionnelle - découvrir le pilotage de projet Langages JAVA et SQL, environnements Unix et WindowsVous rejoindrez une équipe projet d'intégration de 5 à 6 personnes. Vous serez sous la responsabilité d'un Chef de Projet et de Consultants seniors.vous serez également accueilli(e) et aidé(e) dans votre intégration par un tuteur. Étudiant(e) en dernière année d'école d'ingénieurs ou en Master 2 informatique, vous avez des connaissances techniques et/ou fonctionnelles. Vous avez une capacité prouvée à comprendre les aspects techniques du produit. Réf. du sujet : HRA/IDF/STAGE/665

Imagine Stage - Innovative Business Development H/F Imagine est une entité de Sopra qui fonctionne en mode start-up : une équipe resserrée de 8 personnes, sur toute la France, avec comme objectif de développer des innovations identifiées parmi les projets concernant l'identité numérique, les objets connectés, les Smart Cities et la billettique. Pour accélérer la mise sur le marché de ces solutions dans une approche «innovative business development», Imagine propose une mission de conception développement Web.Vos principales missions seront : - le développement de prototypes permettant de tester de nouveaux usages auprès de Directions métiers - l'accompagnement au déploiement en mode agile de projets existants auprès de nouveaux clients, conformément à leur roadmap produit - le développement de composants web et mobile à l'état de l'art en matière d'ux - aborder le renouvellement de métiers classiques par des usages innovants - expérimenter et qualifier l'efficacité et la pertinence de nouvelles combinaisons de solutions technologiques - participer à l'avènement d'une nouvelle approche du développement par la co-conception avec nos clients et partenaires - informatique embarquée, objects connectés, billetique, node.js, AngularJS, Bootstrap - environnement métier : collectivités territoriales (services citoyens, smart buildings), transports (accompagnement des voyageurs, billettique), retail (promotion des nouvelles solutions de commerce) Vous serez intégré(e) à une équipe de 2 à 3 personnes par projet. Vous bénéficierez d'un encadrement méthodologique et serez accompagné(e) sur les thématiques métiers. En dernière année d'école d'ingénieurs ou en Master 2 informatique, vous disposez d'une première expérience en solutions web et mobile, et idéalement en informatique embarquée pour participer aux thèmes Objets Connectés et Billetique. Vous aimez être à l'initiative de projets, êtes autonome et rigoureux(se). Passionné(e) de technologies, vous maîtrisez des frameworks tels que node.js, AngularJS, Bootstrap.La maîtrise de l'anglais est indispensable puisque les missions confiées couvriront le périmètre Europe. Réf. du sujet : IMA/IDF/STAGE/915

Immobilier Stage - Mission de conseil fonctionnel pour la mise en oeuvre d'un ERP immobilier H/F Intégrez la Division Immobilier de Sopra. Éditeur et intégrateur de solution de gestion immobilière (Altaïx, Ikos et Ulis), Sopra est leader en Finance sur ce marché (Investisseurs institutionnels, Immobilier social, Administrateurs de bien, Grands utilisateurs...). Nos experts participent à la conception et au déploiement de ces solutions qui gèrent à ce jour 3 millions de logements, 45 millions de m² de locaux professionnels et 70% des centres commerciaux. Dans le cadre du déploiement de l'un de nos ERP immobiliers chez nos clients, vous intégrerez une équipe de Consultants et participerez à toutes les étapes du projet : - l'expression des besoins - le paramétrage - la recette et les tests - l'intégration de la solution à un système d'information - la formation et l'assistance aux utilisateurs Vous aurez également l'occasion d'aborder d'autres sujets tels que l'impact sur l'organisation, la mise en oeuvre d'outils de gestion électronique de documents, le reporting... - appréhender la relation client et un domaine fonctionnel de pointe - découvrir notre méthodologie de projet et d'industrialisation de nos ERP - participer à des projets innovants, variés et passionnants Rattaché(e) au service clients de la Division Immobilier et sous la responsabilité d'un Chef de Projet confirmé, vous intégrerez une équipe de Consultants jeunes et dynamiques. En dernière année d'école d'ingénieurs ou en Master 2 informatique, vous êtes curieux(se) et vous montrez un réel intérêt pour les systèmes d'information. Vous êtes réactif(ve) et vous avez un bon relationnel. Vous faites preuve d'un esprit d'analyse et de synthèse. Autonome et polyvalent(e), vous désirez travailler en équipe et mettre en pratique votre sens du service. Réf. du sujet : IMMO/IDF/STAGE/642

Industrie & Services Stage - Gestion d'un projet en nouvelles technologies pour un acteur majeur du monde de l'aérien H/F Au sein de Sopra vous êtes rattaché(e) à la Division Industrie & Services. Elle intervient dans les domaines de l'industrie, l'aéronautique, l'automobile, la pharmacie, l'énergie, l'environnement, les transports, la distribution, les médias, les loisirs et services. Sopra a été choisi par un acteur majeur du monde de l'aéronautique dont l'activité principale est le transport de passagers, le fret ainsi que la maintenance et l'entretien des avions. L'équipe socle du projet gère de nombreuses applications liées au domaine de la maintenance des avions. La grande majorité des interventions concerne l'évolution de ces applications. Au sein d'une équipe projet, vous serez amené(e) à participer à l'ensemble des étapes clés : - réalisation de développements spécifiques (Java/J2EE, Struts, Hibernate, Oracle) - rédaction de spécifications techniques - exécution des tests unitaires - correction des anomalies de production - support technique ou fonctionnel demandé par le client - appréhender la méthodologie de mise en oeuvre d'un projet - réaliser le développement autour de nouvelles technologies avec des outils modernes et industriels de gestion de projet - découvrir une approche fonctionnelle du projet en étroite relation avec le métier du client Technologies Java/J2EE, Struts, Hibernate et Oracle. Le projet utilise également les outils standards de Sopra et du client pour la gestion de configuration, le pilotage du projet et la qualification. Vous serez intégré(e) à une équipe projet de 6 à 8 personnes et serez sous la responsabilité d'un Chef de Projet expérimenté. En dernière année d'école d'ingénieurs ou en Master 2 Informatique, vous savez faire preuve de réactivité et d'autonomie. Vous disposez de qualités rédactionnelles, d'un bon esprit d'analyse et avez le sens du service. Réf. du sujet : IS/IDF/STAGE/608

Industrie & Services Stage - Intégration de l'erp SAP dans le monde de l'industrie aéronautique H/F Au sein de Sopra vous êtes rattaché(e) à la Division Industrie & Services. Elle intervient dans les domaines de l'industrie, l'aéronautique, l'automobile, la pharmacie, l'énergie, l'environnement, les transports, la distribution, les médias, les loisirs et services. Sopra a été choisi par un acteur majeur du monde de l'aéronautique produisant des systèmes de sécurité et de défense pour intégrer l'erp SAP. Dans le cadre de cette mission, vous serez intégré(e) à l'un des projets et participerez à l'ensemble des étapes clés : - conception détaillée d'un projet de mise en oeuvre de l'erp SAP - rédaction de spécifications fonctionnelles d'un module en particulier - paramétrage du module- exécution des tests unitaires et intégration du module concerné - reprise de données - concevoir la méthodologie de mise en oeuvre d'un projet - acquérir la connaissance d'un ou de plusieurs modules SAP - découvrir une approche fonctionnelle du projet SAP, domaines fonctionnels (finances, achats, stock ou logistique), modules fonctionnels (FI, CO, SD, MM, WM) Vous serez intégré(e) à l'équipe projet de 5 à 10 personnes et serez sous la responsabilité d'un Chef de Projet expérimenté. Vous êtes en dernière année d'école d'ingénieurs ou en Master 2 informatique.vous avez une première approche de rédaction de spécifications. Vous êtes attiré(e) par les domaines fonctionnels finance, comptabilité, achats, vente, stocks.vous disposez de qualités rédactionnelles, d'un esprit d'analyse et avez le sens du service.vous possédez un niveau d'anglais courant. Réf. du sujet : IS/IDF/STAGE/609

Secteur Public Stage - Modernisation des Systèmes d'informations de l'état et des organismes publics H/F Mobilité, Portail, TéléServices, SIG, RFID, Géodécisionnel, SAP, Oracle... sont les technologies employées au quotidien par les 800 collaborateurs de la Division Secteur Public dans le cadre de projets au forfait. Nos projets sont au cœur des enjeux du secteur public projetant plus de services rationalisés et innovants pour l'etat et les citoyens : Télémédecine, Espace Numérique de Travail, refonte des systèmes opérationnels de commandement de la défense, Réseaux ubiquitaires des collectivités... Rejoignez la Division Secteur Public de Sopra! En forte croissance, notre entité accompagne les fusions et les réformes des systèmes d'information des grands organismes du Secteur Public avec des savoir-faire métiers et techniques reconnus. Télé-services internet, services innovants sur smartphone, protection des données de l'individu ou des entreprises, informations personnelles digitales, biométrie, réduction des coûts de fonctionnement du service public via la «e-administration», ces systèmes sont en pleine mutation et portent des enjeux majeurs de services aux citoyens et de modernisation des administrations dans un contexte où l'informatique est motrice de l'optimisation économique. Intégré(e) à l'un de nos pôles d'expertise, vous participez à la réalisation technique et fonctionnelle d'un projet pour le compte de l'un de nos principaux clients et découvrez l'ensemble des phases du cycle de vie du projet : définition des règles de gestion, conception, spécification, développement, qualification, support, etc. - intégrer de manière active une équipe projet à taille humaine (de 5 à 10 personnes) - participer à la transformation numérique du Secteur Public - côtoyer des acteurs expérimentés (chefs de projets, architectes, experts fonctionnels, etc.) - confronter vos compétences à un environnement professionnel dynamique et industrialisé (estimation du reste à faire, gestion du planning, reporting d'activité, revue de développement) - développer vos compétences en Java JEE mais également sur les dernières technologies du numérique Java, J2EE, Apache, Tomcat, MySql, Oracle, Maven, PHP, JavaScript, AJAX, Gestion Électronique de Documents (Alfresco), Drupal, HP-QC Autonome et communiquant(e), vous travaillerez au sein d'une équipe dédiée sur des sujets qui nous concernent au quotidien en tant que citoyen. Vous assurerez la responsabilité de votre sujet de bout en bout, en communiquant l'avancement et les résultats de vos travaux au responsable du projet. Des points périodiques effectués avec le Chef de Projet et/ou votre tuteur permettront de vous apporter l'aide nécessaire, vous orienter, valider les étapes et trancher les choix que vous proposerez. En dernière année d'école d'ingénieurs ou de Master 2 informatique, vous êtes curieux(se), logique et structuré(e). Vous avez un bon esprit de synthèse et adhérez à l'idée que le développement de la société s'appuie sur la veille technologique et l'esprit d'innovation des collaborateurs. Sans être indispensable, une connaissance des langages JAVA et C serait un point positif apprécié. Réf. du sujet : SP/IDF/STAGE/677

Secteur Public Stage - Définition et conception d'un projet de refonte applicative H/F Mobilité, Portail, TéléServices, SIG, RFID, Géodécisionnel, SAP, Oracle... sont les technologies employées au quotidien par les 800 collaborateurs de la Division Secteur Public dans le cadre de projets au forfait. Nos projets sont au cœur des enjeux du secteur public projetant plus de services rationalisés et innovants pour l'etat et les citoyens : Télémédecine, Espace Numérique de Travail, refonte des systèmes opérationnels de commandement de la défense, Réseaux ubiquitaires des collectivités... Rejoignez la Division Secteur Public de Sopra! En forte croissance, notre entité accompagne les fusions et les réformes des systèmes d'information des grands organismes du Secteur Public avec des savoir-faire métiers et techniques reconnus. Dans le cadre de la transformation d'un grand acteur de la protection sociale, vous participerez à la définition du besoin et à la conception des nouveaux applicatifs métiers. Vous travaillerez en Île-de-France pour un projet multi-sites qui regroupe plusieurs entités de Sopra dans tout l'hexagone. Porteurs d'enjeux organisationnels et politiques clés, ces projets s'appuient en outre sur des architectures innovantes : moteur de workflow, moteur de règles, ECM, etc. Intégré(e) à une équipe expérimentée de Sopra, vous réaliserez dans les règles de l'art la conception fonctionnelle ou applicative de modules, en relation directe avec le Chef de Projet, un Business Analyst et un Architecte expérimenté. Votre intervention s'inscrit dans la démarche de gestion de projet structurée de notre client et de Sopra. Au cours de votre stage, vous utiliserez un outil de maquettage rapide, l'atelier de modélisation PowerAMC et les outils bureautique Office. Vous serez responsable de vos réalisations qui feront partie intégrante des documents livrés à notre client. - intégrer une équipe multi-site où la communication interne prend toute son importance dans l'organisation du travail - appréhender la complexité de la phase amont de conception d'un projet - apprécier les impacts organisationnels d'un projet de refonte informatique - acquérir un savoir faire méthodologique - acquérir une première expérience de modélisation UML avec des Analystes expérimentés UML ; Moteur de workflow Activiti ; Java J2EE / GWT ; Alfresco ; Oracle Vous serez intégré(e) à une équipe projet polyvalente et serez encadré(e) par un Manager. En dernière année d'école d'ingénieurs ou en M2 informatique, vous avez un bon esprit d'analyse et de synthèse ainsi qu'une aisance relationnelle et rédactionnelle. Ouverture, goût de challenge, rigueur et autonomie seront des atouts appréciés. Réf. du sujet : SP/IDF/STAGE/891

Telecom & Média Stage - Mise en place d'applications mobiles et Web pour un nouvel opérateur de téléphonie mobile H/F Notre entité Telecom & Media, leader sur son marché par son savoir-faire, vous accueille sur l'un de ses quatre sites en France : Paris, Rennes, Nantes ou Orléans. Nous accompagnons nos clients dans l'évolution et la transformation de leurs Systèmes d'information, du conseil à la réalisation de projets innovants. Rejoignez nos 700 collaborateurs et intervenez sur des domaines fonctionnels variés : portails, applications mobiles, CRM, chaîne de valeur, BI/Big Data, OSS, Broadcasting, etc. Au sein d'une équipe, et en proximité directe avec le marketing et l'équipe dirigeante de la structure, vous contriburez aux développements / évolutions du système d'information et du site web d'un nouvel opérateur mobile. Ce dernier propose à ses utilisateurs des forfaits innovants et attractifs. Dans un contexte de compétition économique très fort sur ce secteur, l'équipe a pour objectif de faire évoluer le SI de l'opérateur dans des délais très courts, pour proposer en permanence de nouvelles offres adaptées au marché. C'est pourquoi vous participerez au développement des nouvelles applications mobiles Android et Iphone, dans la prise en charge de l'ensemble du système d'information de ce nouvel opérateur. - appréhender le travail en équipe selon une méthode Agile - découvrir le métier d'opérateur de téléphonie mobile - travailler dans un environnement technologique de pointe (développements en mode Cloud, utilisation de services Cloud pour de nombreux besoins du SI) Java, J2EE, Spring MVC, Spring Batch, MySQL, MongoBD, architecture Webservices, web et mobile (Androïd, Iphone, etc.) avec les framework jquery et jquery mobile Intégration continue sur un environnement Cloud avec Hudson pour la partie automatisation des tests unitaires Vous intégrerez une équipe de 10 personnes, dans laquelle vous trouverez de réelles possibilités d'évolution et de prise de responsabilités. En dernière année d'école d'ingénieurs ou de Master 2 informatique, vous avez la connaissance des technologies Java, J2EE. Vous avez un réel intérêt pour le marché Telecom & Media et la capacité à appréhender de nouveaux concepts / processus métiers. Vous êtes polyvalent(e) tout en ayant l'esprit de synthèse et d'analyse. Réf. du sujet : TELCO/IDF/STAGE/686

Industrie&Services Consulting Stage - Conseil en Lean Management H/F Au sein de Sopra Consulting, l équipe Conseil Industries & Services, riche de plus de 120 consultants met ses compétences au service de grands clients Énergéticiens, Transporteurs et Logisticiens mais aussi Grands Industriels du secteur de l Aerospace pour accompagner leurs mutations stratégiques et opérationnelles. A l écoute des enjeux actuels de ces trois grands marchés et des besoins de nos clients, nous déployons des savoir faire multiples : pilotage de la transformation et conduite du changement, pilotage de la performance financière et industrielle, stratégie et gouvernance informatique. Dans un premier temps, vous serez initié(e) au Lean Management et participerez aux activités de développement de cette offre, encadré(e) par des Managers expérimentés.vous contribuerez ainsi à des travaux de capitalisation, d'animation de notre réseau d'experts et de développement des offres et actions commerciales auprès de nos clients.dans un second temps, vous apporterez un appui opérationnel à une équipe de Consultants sur mission. Vous participerez ainsi aux différents travaux et, selon les missions, vous serez susceptible d'interagir directement avec nos clients. - vous préparer au métier du Conseil en accompagnant nos équipes dans les différentes activités qui structurent le métier de Consultant - aborder les problématiques d'excellence opérationnelle Vous interviendrez principalement au sein de notre équipe en interne mais vous aurez aussi l'occasion d'accompagner nos équipes chez nos clients. En dernière année d'école d'ingénieurs et/ou de Commerce ou en formation universitaire, vous disposez d'une certaine curiosité pour le Lean Management et vous êtes attiré(e) par le monde du Conseil.Vous aimez travailler en équipe, découvrir de nouveaux savoir-faire et vous investir jusqu'à l'obtention de résultats significatifs et durables. Réf. du sujet : ISCONS/IDF/STAGE/727

Industrie&Services Consulting Stage - Accompagnement à la transformation des SI dans le secteur de l'énergie et de l'environnement H/F Au sein de Sopra Consulting, l équipe Conseil Industries & Services, riche de plus de 120 consultants met ses compétences au service de grands clients Énergéticiens, Transporteurs et Logisticiens mais aussi Grands Industriels du secteur de l Aerospace pour accompagner leurs mutations stratégiques et opérationnelles. A l écoute des enjeux actuels de ces trois grands marchés et des besoins de nos clients, nous déployons des savoir faire multiples : pilotage de la transformation et conduite du changement, pilotage de la performance financière et industrielle, stratégie et gouvernance informatique. Dans un premier temps, vous serez initié(e) à notre méthodologie d'accompagnement des transformations SI, encadré(e) par des managers expérimentés. Au sein du secteur énergie et environnement, vous participerez à des travaux de capitalisation, d'animation de communautés professionnelles et de développement des offres et actions commerciales auprès de nos clients. Dans un second temps, vous apporterez un appui opérationnel à une équipe de Consultants sur mission.vous participerez ainsi aux différents travaux et, selon les missions, vous serez susceptible d'interagir directement avec nos clients. - vous préparer au métier du conseil en accompagnant nos équipes dans les différentes activités qui structurent le métier de Consultant - aborder les problématiques de transformation du SI dans le secteur de l'énergie et de l'environnement Vous interviendrez au sein de notre équipe en interne et aurez l'occasion d'accompagner nos équipes chez nos clients. En dernière année d'école d'ingénieurs et/ou de Commerce ou en formation universitaire, vous disposez d'une certaine curiosité pour les systèmes d'information ainsi que pour le secteur de l'énergie et de l'environnement. Vous êtes attiré(e) par le monde du conseil.vous aimez travailler en équipe, découvrir de nouveaux savoir-faire et vous investir jusqu'à l'obtention de résultats significatifs et durables. Réf. du sujet : ISCONS/IDF/STAGE/750

Services Financiers Consulting Stage - Accompagnement d'un projet de transformation dans le secteur bancaire H/F Nous intervenons auprès d'une grande banque qui souhaite homogénéiser l'ensemble de ses processus au niveau national autour de la mise en place d'un nouveau système d'information plus orienté client et intégrant les dimensions multicanal de sa distribution. Notre mission est d'accompagner le changement auprès de l'ensemble des collaborateurs concernés et d'assister à la mise en oeuvre des nouveaux processus métiers. Vous appuierez l'équipe projet conseil pour la réalisation des différents travaux afférant aux volets précités. - intégrer une équipe projet, participer à la mise en oeuvre d'un projet opérationnel - acquérir les méthodologies éprouvées de conduite de projets complexes et accéder à nos outils de capitalisation des connaissances - entrer dans le métier de conseil et approcher les problématiques du secteur bancaire Vous serez intégré(e) à notre équipe et vous aurez ensuite l'occasion d'aller sur le terrain en mission. En dernière année d'école d'ingénieurs et/ou de Commerce ou en formation universitaire de haut niveau, vous disposez d'une certaine curiosité pour les problématiques du secteur de la banque et vous êtes attiré(e) par le monde du conseil.vous avez une bonne capacité d'analyse et de synthèse, vous êtes créatif(ve), vous avez le sens du contact et une forte motivation pour vous impliquer sur un projet à forts enjeux. Réf. du sujet : ISSFCONS/IDF/STAGE/715

Secteur Public Consulting Stage - L'innovation au coeur des SI au service des administrations H/F L équipe Conseil Secteur Public est un acteur clé de la modernisation de l action publique et apporte des réponses sur l ensemble des leviers du changement : construction d une vision stratégique et positionnement amont des problématiques de transformation ; optimisation des services rendus aux usagers et de l exercice de l action publique ; optimisation des processus support et de l efficacité des structures ; évolution des organisations ; convergence des SI ; sécurisation des opérations (risques, contrôle interne) ; conduite du changement et gestion des filières métier. Au coeur de l'architecture d'entreprise, l'urbanisation permet d'organiser la transformation progressive et continue des systèmes d'information. Simplifier, rendre flexibles, valoriser les opportunités offertes par les nouvelles technologies (big data, open data, mobilité, réalité augmentée, cloud computing, app+store, dématérialisation), autant de vecteurs de l'alignement pérenne des systèmes d'information sur les exigences métiers. Vous serez amené(e) à travailler sur l'opportunité, le cadrage et le maintien de la cohérence de ces transformations. Vous fournirez les éléments clés qui assureront la prise de décision en matière d'évolution des systèmes. Au sein d'une équipe «Excellence IT» (certification TOGAF), vous participerez à toutes les phases de l'urbanisation d'un système d'information. Vous modéliserez tout d'abord l'existant et recueillerez les nouveaux besoins ou usages. Vous identifierez ensuite les zones à rationnaliser, ainsi que celles où l'opportunité de nouveaux services est à saisir. Vous établirez alors les scénariis cibles des futurs systèmes d'information. Votre mission sera l'occasion d'acquérir une vision transverse du système d'information, de mettre en oeuvre des orientations stratégiques d'un client au travers de son SI. Vous aurez l'occasion de vous former aux techniques et méthodologies de modélisation et de cartographie. - acquérir les outils de base du management de projet qui constituent un socle du management : planification et suivi de décisions, animation de réunions, compréhension / appropriation de la notion de processus... - appréhender la complexité des projets de transformation et les méthodologies qui permettent de la gérer et pouvoir ainsi se repérer dans le cycle de vie des grands projets, comprendre le rôle respectif des acteurs, l'importance de leur implication... - être au coeur de l'innovation de grands organismes et des stratégies SI - découvrir l'environnement du conseil Vous serez intégré(e) à une équipe Sopra Consulting de 3 à 5 consultants et encadré(e) par un Chef de mission.

Diplômé(e) d'une école d'ingénieurs ou en formation universitaire de haut niveau, vous disposez d'une certaine curiosité pour les problématiques liées au management des systèmes d'information en entreprises et pour les nouvelles technologies et vous êtes attiré(e) par le monde du conseil. Réf. du sujet : SPCONS/IDF/STAGE/697

Télécom Consulting Stage - Conseil pour le marché Telecom H/F De nouveaux modes de consommation sont apparus : le client consomme désormais «où il veut, quand il veut, comme il veut». Le contenu devient un nouveau relais de croissance. Les opérateurs Telecom doivent repenser leurs business models, quand parallèlement leurs principaux revenus diminuent, à savoir ceux liés à la voix. Les modèles économiques changent également : les forfaits voix deviennent illimités, les opérateurs réfléchissent à instaurer une logique de seuil sur le débit ou le volume data. Le secteur des télécommunications est en perpétuelle mutation : une révolution technologique permanente, des dispositifs réglementaires sans cesse accrus (ARCEP, lois législatives...), des évolutions structurantes du panorama concurrentiel, des services émergeants de plus en plus nombreux. Nos clients nous confient des missions qui concourent au développement de leurs valeurs et à l'amélioration de leurs efficacités opérationnelles (lancement de modèles économiques innovants, lancement de nouvelles offres marketing, pilotage de programmes Telecom transverses, optimisation de la relation client/crm, pilotage de la performance opérationnelle...). Intégré(e) au sein d'une équipe de la Division Sopra Consulting Telecom & Media, qui accompagne les opérateurs et FAI dans leurs évolutions stratégiques et opérationnelles, vous interviendrez sur un vaste programme de refonte de la gamme d'offres et/ou de la relation client digitale. Vous contribuerez à différents travaux au sein de ces programmes de refonte, notamment pour : - l'ingénierie des besoins (collecte, analyse, proposition de solutions fonctionnelles et/ou organisationnelles pertinentes) pour satisfaire au mieux les exigences des directions métier - le support fonctionnel auprès des acteurs en charge de la mise en oeuvre des solutions - le suivi/pilotage des travaux liés à la conception ou l'application des solutions - la vérification des solutions construites pour répondre aux besoins - appréhender la connaissance client et de la relation multicanal - analyser stratégiquement les évolutions des opérateurs Telecom - approcher des problématiques CRM, décisionnelles Vous serez encadré(e) par un Consultant Senior ou un Manager qui assurera un suivi détaillé de l'activité. Il vous accompagnera dans la démarche et méthodologie à suivre. L'environnement permet une grande diversité d'activités à réaliser, ainsi qu'une forte proximité client. En dernière année d'école d'ingénieurs, de Commerce ou de formation universitaire, vous avez une culture du marché Telecom et un réel intérêt pour les systèmes d'information. Vous êtes attiré(e) par la découverte des métier du conseil, vous êtes ouvert(e), rigoureux (se) et doté(e) de bonnes capacités de synthèse, de rédaction et de formulation. Un bon niveau d'anglais est souhaité. Réf. du sujet : TELCOCON/IDF/STAGE/640

HCM Consulting Stage - Conseil autour de la spécialité CRM H/F Au sein de Sopra Consulting, l équipe Conseil Industries & Services, riche de plus de 120 consultants met ses compétences au service de grands clients Énergéticiens, Transporteurs et Logisticiens mais aussi Grands Industriels du secteur de l Aerospace pour accompagner leurs mutations stratégiques et opérationnelles. A l écoute des enjeux actuels de ces trois grands marchés et des besoins de nos clients, nous déployons des savoir faire multiples : pilotage de la transformation et conduite du changement, pilotage de la performance financière et industrielle, stratégie et gouvernance informatique. La practice Excellence Client de Sopra Consulting conseille et accompagne ses clients dans la définition et la mise en oeuvre de leurs projets de transformation de la relation client multi-canal. Ses interventions s'articulent autour de l'amélioration de l'expérience client et couvrent les quatre domaines suivants : capital client, excellence relationnelle, intelligence marketing et performance commerciale. Votre mission aura pour objectif d'accompagner nos équipes dans l'étude des aspects organisationnels et technologiques du projet client, depuis la phase de cadrage jusqu'à la déclinaison opérationnelle. Vous pourrez ainsi être amené(e) à participer aux différentes étapes de la mission, de l'expression des besoins jusqu'à l'accompagnement du changement, en passant par la formalisation du cahier des charges, l'aide au choix ou la présentation au client. - acquérir un double éclairage sur les processus métiers de l'entreprise et les technologies CRM - participer à une mission orientée nouvelles technologies et techniques de communication client - apprendre et mettre en oeuvre la méthodologie du projet et des outils du Consultant - acquérir une première expérience de Conseil Oracle Siebel, Coheris CRM, Genesys, Microsoft Dynamics CRM, Salesforce.com, Neolane Vous travaillerez au sein d'une équipe projet polyvalente (fonctionnelle et/ou technique) dans un environnement client. Intégré(e) à une équipe de Consultants, vous aurez l'opportunité de mettre en oeuvre vos connaissances, votre capacité de recul et d'apporter une valeur ajoutée à notre client. En dernière année d'école d'ingénieurs ou de Commerce ou en formation universitaire, vous avez un bon esprit d'analyse et de synthèse ainsi qu'une bonne aisance relationnelle et rédactionnelle. Ouverture, goût du challenge, rigueur, autonomie, curiosité et sens du service seront des atouts appréciés. Vous avez une bonne connaissance des Systèmes d'information et des nouveaux usages numériques (médias sociaux, mobilité, Internet marketing) ainsi qu'une appétence pour les domaines ventes & marketing ou pour l'organisation des centres de service clients de l'entreprise. Des notions en organisation d'entreprise et en solutions CRM seraient un plus.une bonne maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel et Powerpoint) et de l'anglais est indispensable. Réf. du sujet : HCM/IDF/STAGE/767