REPONSES La cotation va de 1 à 4. (1 étant une question simple et 4 une question difficile). 1. Quelle est la date de décret du CQP? (2) Le 6 septembre 2005. 2. Quelle est la date d application du CQP? (1) Le 1 er janvier 2008. 3. Quels est le numéro du décret et son rôle? (4) n 2005-1122, rôle, réglementer l Aptitude professionnel des dirigeants et des salariés des entreprises de gardiennage. 4. Quelle est la date de l arrêté du SSIAP? (2) L arrêté du 02 Mai 2005. 5. Quelle est la date d application du SSIAP? (2) Le 1 er Janvier 2006. 6. Quels sont, le nombre d heures ainsi que la période en mois qui donnent l équivalence du CQP? (4) Soit pendant 1 607 heures durant une période de 18 mois. 7. Quelles sont les personnes qui justifient de l équivalence du CQP par leurs fonctions passées? (3) Les fonctionnaires de police, gendarmes et adjoints de sécurité qui ont la qualité d agent de police judiciaire. 8. Quels sont les professionnels touchés par la qualification CQP? (2) Les dirigeants et salariés des entreprises ayant des activités de gardiennage et de sécurité référencés dans l article 1 er de la loi du 12 juillet 1983. 9. Citez 6 qualités principales pour un agent de sécurité. (3)
Courtoisie, esprit d équipe, honnêteté, rapidité, ponctualité, propreté, impartialité 10. Quel est le numéro de la convention collective des entreprises de gardiennage? (3) N 3196 11. Citez 5 interdictions pendant le service. (4) Utiliser le matériel du client a des fins personnels, dormir, boire de l alcool, fumer, s absenter. 12. Quels sont les différences entre la Police et la Gendarmerie et de qui dépendent t ils? (4) La police nationale est un corps de police civil. Il est rattaché au ministère de l'intérieur et est sous l autorité du Préfet. Les policiers nationaux sont des fonctionnaires de l'état. La gendarmerie nationale est une force de police à statut militaire subordonnée jusqu'a la fin de l'année 2008 au ministère de la Défense 13. Qu es-ce que la loi du 12 juillet 1983 et qui concerne t elle? (1) Elle réglemente les activités privées de surveillance et de gardiennage, de transport de fonds et de protection physique des personnes. 14. Peut t on fouiller quelqu un ou son sac? si oui, quelles sont les conditions? (3) Ont ne peut fouiller quelqu un sans en avoir d habilitation, cependant, on peut effectuer une palpation de sécurité avec le consentement de la personne et seule si la palpation est effectuée par un personne de même sexe. Concernant pour les sacs, les agents peuvent procéder à l'inspection visuelle des bagages à main et, avec le consentement de leur propriétaire, à leur fouille. 15. Quelles sont les conditions primordiales pour pouvoir exercer un emploi de sécurité selon la loi du 12/07/83? (4) -De Nationalité française ou membre de la CE -Ne faire l objet d aucune condamnation ou peine inscrite au bulletin n 2 -Ne pas faire l objet d un arrêté d expulsion ou d une interdiction du territoire
16. Que dois figurer absolument sur les différents documents administratifs ou commerciaux d une société de sécurité? (2) Tout documents qu'il soit de nature informative, contractuelle ou publicitaire, y compris toute annonce ou correspondance, émanant d'une entreprise visée à l'article 1er, doit reproduire l'identification de l'autorisation administrative 17. Quels sont les cas où le port de l uniforme n est pas obligatoire? (2) Le port de la tenue n'est pas obligatoire pour les personnels exerçant une activité de protection de personnes ou une activité de surveillance contre le vol à l'étalage à l'intérieur de locaux commerciaux. 18. Que doit-on faire en cas de flagrant délit? (2) En cas de crime ou de délit flagrant puni d une peine d emprisonnement, l agent d exploitation au même titre que toute personne, a qualité pour appréhender l auteur et le conduire devant l officier de police judiciaire le plus proche. 19. Que dit la législation en cas de légitime défense? (3) La légitime défense est l'autorisation légale et immédiate de se défendre. La défense doit être immédiate et proportionnelle à l attaque. Il faut être attaqué en premier et cesser la défense lorsque l adversaire est neutralisé. Réglementé par les articles 122-6 et 7 du code pénal. 20. Qu es-ce que la mise en danger d autrui? (4) Elle constitue le fait d'exposer directement autrui à un risque immédiat de mort ou de blessure, de nature à entraîner une mutilation ou une infirmité permanente, par la violation manifestement délibérée d'une obligation particulière de sécurité ou de prudence imposée par la loi ou le règlement. - Maladresse et imprudences = 3 ans d emprisonnement et 45000 d amende Violation délibéré d une obligation de sécurité = 5 ans d emprisonnement et 75000 d amende 21. Quelles sont les peines encourues en cas de non obstacle à la commission d une infraction? (4) Article 223-6 du Code Pénal alinéa 1 : «Quiconque pouvant empêcher par son action immédiate, sans risque pour lui ou pour les tiers, soit un crime, soit un délit contre l'intégrité corporelle de la personne s'abstient volontairement de le faire est puni de 5 ans d'emprisonnement et de 75.000 euros d'amende». Article 223-7 du Code Pénal :
«Quiconque s'abstient volontairement de prendre ou de provoquer les mesures permettant, sans risque pour lui ou pour les tiers, de combattre un sinistre de nature à créer un danger pour la sécurité des personnes est puni de 2 ans d'emprisonnement et de 30.000 euros d'amende.» 22. Qu es-ce que la non assistance à personnes en péril, et les peines encourues? (2) La non-assistance à personne en péril est l'engagement de la responsabilité pénale d'une personne qui n'interviendrait pas face à une personne courant un danger. Est puni de 5 ans d'emprisonnement et de 75.000 euros d'amende 23. Citez des actes portant atteinte à l intégrité physique. (1) Meurtre, Assassinat, Mutilations sexuelles, Viol, Blessures, Coups volontaires, Torture, traitements inhumains ou dégradants 24. Que dit la loi concernant le respect de la vie privée? (2) «Nul ne sera l'objet d'immixtions arbitraires dans sa vie privée, sa famille, son domicile ou sa correspondance, ni d'atteintes à son honneur et à sa réputation. Toute personne a droit à la protection de la loi contre de telles immixtions ou de telles atteintes». Elle inclut : le domicile, l'image, la voix, la correspondance (y compris sur le lieu de travail), l'état de santé, le fait d'être enceinte, la vie sentimentale,... 25. Citez succinctement les différentes catégories d armes. (3) -1 ère, 2 ème et 3 ème catégories = armes de guerres, -4 ème catégorie = armes de défenses -5 ème catégorie = armes de chasses -6 ème catégorie = armes blanches -7 ème catégorie = armes de tirs -8 ème catégorie = armes historiques 26. En contrôle d accès, qu es-ce que la «biométrie»? (2) La biométrie s'appuie sur la prise en compte d'éléments biologiques, comportementaux ou physiologiques uniques et propres à chaque individu (ex : iris de l œil, main, morphologie du visage ) 27. Que signifie le mot «filtrage»? (1) Signifie l action de séparer, retenir ou trier pour ne pas laisser passer la totalité.
Dans le domaine de la sécurité, il signifie de contrôler et réguler les accès autorisés sur le site. 28. Quelles sont les procédures en cas de contrôles d accès de visiteurs? (2) Pour les visiteurs, les noms des personnes autorisées sont inscrits sur une liste se trouvant au poste de contrôle. En général ils doivent y laisser un document attestant de leur identité en échange d un badge ou autre dispositif d accès qu ils remettront au moment de leur départ du site. 29. Quelles sont les règles à respecter pour l accueil téléphonique? (4) Décrochez avant la 3 ème sonnerie, Dites BONJOUR, Présentez vous ainsi que l entreprise, Demander poliment le nom de la personne qui appel (faites épeler son nom), Transférez rapidement l appel, En cas d impossibilité de transférer l appel, prendre un message clair, Reformuler le message pour être sur de ne rien avoir oublié, Transmettre le message au plus vite. 30. Conduite à tenir en cas le colis suspect? (3) Attention! NE PAS TOUCHER A L OBJET SUSPECT, Prévenir la direction, Prévenir la gendarmerie ou la police, Faire un périmètre de sécurité, Faire évacuer (après accord de la direction), Si besoin est, le service de déminage sera prévenu par les forces de l ordre, Remplir la main courante et un compte rendu de l événement 31. Conduite à tenir en cas d alerte à la bombe? (3) Faites parler l individu le plus longtemps possible et posez lui des questions. Déceler des informations sur : accent, age, sexe, signes particuliers, calme, bafouille, type de langage (argot, banlieue.)... Les autorités auront besoins d un maximum d informations. Vous pouvez tenir des fiches avec les informations à cocher. 32. Epelez le mot «ANTICONSTITUTIONNELLEMENT» avec l alphabet phonétique radio. (1)
Alpha, November, Tango, India, Charlie, Oscar, November, Sierra, Tango, India, tango, uniform, India, Oscar, November, November, Echo, lima, lima, echo, mike, Echo, November, Tango. 33. Qu es-ce que le PTI? (1) Émetteurs récepteurs nommées «Homme Mort» ou PTI (Protection du Travailleur Isolé) qui envoi une alerte au PCS dans le cas ou l agent se retrouve en position horizontale, ce qui déclenche une intervention pour lui porter secours. 34. Quels sont les numéros d urgence et leurs particularités? (1) Le 17, Services ordres publics (police) Le 18, Sapeurs Pompiers Le 15, Secours médicalisé (SAMU, SMUR) Le 112, Numéro européen (pour les étrangers en France et les français à l étranger). C est numéros sont gratuits et interconnectés entre eux. 35. Qu es-ce que le TASAL et que signifie cette appellation? (1) C est une ligne directe reliée avec les sapeurs pompiers, TASAL = Transmission d Alerte à Surveillance Automatique de Ligne. 36. Que doit on transmettre comme informations aux SP lors d une alerte incendie? (3) Raisons de l appel, Adresse exacte, Si il y a des victimes, L évacuation a commencée, 1 ère Intervention en coup, Le désenfumage fonctionne, Quelqu un les attendra à l extérieur, 37. Que doit on transmettre comme informations aux secours en cas de victime? (4) Le numéro de contre-appel, L adresse exacte et précise, La nature de l accident, Les risques éventuels, Le nombre de victime, L état de chaque victime,
Les gestes effectués. «ATTENDRE LES INSTRUCTIONS AVANT DE RACCROCHER» 38. Conduite à tenir face à la découverte d un intrus. (2) Cherchez à refermer les portes pour retenir et ralentir l individu, Eteignez votre torche, Ne vous faites pas voir, Filmez le si possible. 39. Citez différents critères physiques permettant la description d une personne. (2) TAILLE, POIDS, CORPULENCE, COULEUR DE PEAU, FORME DU VISAGE, COULEUR DE CHEVEUX, COUPE DE CHEVEUX, COULEUR DES YEUX, FORME DU NEZ, VETEMENTS 40. Citez différents critères permettant la description d un véhicule. (2) MARQUE, COULEUR, TYPE (BREAK, COUPE, BERLINE, 4X4 ), NEUF OU USAGE, ETAT DE PROPRETE, IMMATRICULATION, MODELE (GTI, SPORT ), ACCIDENTE 41. Cites les différents matériels et documents se trouvant au PCS. (4) La main courante, Le registre des clefs avec les clefs correspondantes, Le registre de sécurité, Le cahier de consigne, Liste des services publics et numéros d urgence, Les plans d établissements, Les Emetteurs récepteurs avec leurs bases de rechargement, Des lampes torches, Des clefs ascenseurs, Des permis de feux, vierges, Documents de Compte-rendu et Rapport, Contrôleur de ronde et ses pointeurs, Listes des personnes responsables avec leurs coordonnées, Liste des membres des EPI, guide et serre-files en ERP, des ELS en IGH Listes des personnes handicapées travaillant dans l établissement, 42. Qu es-ce que la main courante? (1) C est un journal où sont consignés de événement de la journée.
43. Qu es-ce que le registre de sécurité? (3) C est un registre officiel où figures les informations de sécurité du bâtiment, des agents de sécurité incendie, le matériel de secours, les dates d interventions des organismes agréés pour les vérifications et contrôles techniques 44. Conduite tenir en cas de travaux par points chauds? (3) Remplir le permis de feu, Contrôler le matériel utiliser, Ne pas oublier la date, Notifier le lieu et la nature des travaux, Mettre à disposition du technicien un émetteur récepteur et un extincteur, Accompagner le technicien sur les lieux, Faire un périmètre de sécurité, Attention aux risques de conduction, Faire isoler la ZD par le chef de service sécurité Faire des rondes de prévention pendant les travaux et après la fin des travaux 45. Quelle est la différence entre le maître d œuvre et le maître d ouvrage? (2) Maître D œuvre = c est le propriétaire des travaux Maître D ouvrage = celui qui fait les travaux 46. A partir de quand est obligatoire un plan de prévention? (1) Le plan de prévention est obligatoire dès lors qu une personne ou une entreprise intervient sur le site à partir de 400 heures et plus dans l année. 47. Rôle du plan de prévention? (3) Cette coordination a pour objet de prévenir les risques qui interférent entre les activités, les installations et matériels des différentes entreprises présentes sur le site. 48. Définition de l accident de travail. (1) Est défini par toute lésion externe ou interne du corps sur le lieu du travail ou sur son trajet. 49. Définition du «mot» danger. (3)
C est une potentialité à toutes choses pouvant générer dommage. 50. Qu es-ce que le droit de retrait? (3) C est le droit de pouvoir quitter son poste lorsque vous êtes face à un danger réel et immédiat pouvant mettre votre vie en danger. 51. Quels sont les buts d une ronde? (3) Surveiller les points dangereux (comme les locaux techniques), Surveiller les éventuels intrusions, Surveiller les vols, Intervenir rapidement en cas de conflits, Surveiller les travaux par point chauds, Contrôler la vacuité des cheminements d évacuation, Vérification du matériel Maintenance élémentaire du matériel, Vérifier l application des consignes de sécurité, Constater les faits anormaux et anticiper les dangers (fuite, incendie, fumée, etc. ) 52. Qu es-ce qu un contrôleur de ronde? (2) C est un dispositif de repérage du cheminement de ronde, balisé tout du long par des systèmes appelés, pointeaux ou mouchards. L agent doit pointer les mouchards tout au long de sa ronde. Ces contrôles permettent de suivre l agent pendant sa progression et de s assurer ainsi du respect du tracé, de la réalité de son travail et du respect des consignes. 53. Citez les 3 dispositifs pouvant assurer la protection d un site en partant de l extérieur, vers l intérieur. (3) a. La détection Périphérique, b. La détection Périmétrique, c. La détection Volumétrique 54. Expliquez le but de la gestion des clefs. (2) Elle a pour but de garder les clefs et badges d accès non utilisés afin d un surveiller l utilisation. Les clefs sont ainsi référencées et notifiées sur un registre permettant de savoir qui en a disposé. Elles sont gardées dans une armoire fermée. 55. Quelles sont les questions à se poser pour établir un compte rendu? (4)
comment qui quoi où combien quand pourquoi 56. Qu appel t on «hardware» et «software»? (2) On appel «hardware» l'ensemble des éléments matériels de l'ordinateur, On appel «software» la partie des logiciels utilisés 57. Comment s appel le placement des touches sur un clavier? (1) Le système «AZERTY» 58. Quel est le rôle du clavier? (1) Le clavier permet, à la manière des machines à écrire, de saisir différents caractères (lettres, chiffres, symboles...), il s'agit d'un périphérique d'entrée essentiel pour l'ordinateur, car c'est grâce à lui qu'il nous est possible de saisir des commandes. 59. Conduite à tenir en cas de conflits. (4) Restez calme, ne pas s énerver ou monter le ton, ne rentrez pas dans l espace vital de l individu, en cas d agression physique cherchez à maîtriser la personne. User de dialogue et de psychologie.