ref : WEB 3912-1 OFFRE DE SERVICE Le 12 octobre 2012 Réalisation d une application mobile Landes Hébergement - Maintenance CDT des Landes Offre contractuelle valable 30 jours. Avertissement : Les informations contenues dans le présent document, relevant de notre savoir-faire, sont strictement confidentielles, et par conséquent exclusivement réservées aux destinataires de l offre. En aucun cas elles ne devront être divulguées à des tiers, sauf autorisation expresse de notre part. GMT Editions - Octobre 2012- Reproduction interdite - WEB3912-1 1
1- NOTRE METIER, NOS SAVOIR FAIRE 1.1 - GMT Editions, spécialiste du E-Tourisme depuis 2004 + de 100 clients nous font confiance dans 3 domaines Basée à Bordeaux, et Villeneuve-d Ascq, GMT Editions intervient exclusivement dans le domaine du E-Tourisme : la réalisation de sites internet, la valorisation et la diffusion de contenus éditoriaux et numériques multimédias à destination du grand public, la mise en place de solutions de mobilité dans les champs du tourisme, de la culture et du patrimoine... Comités Régionaux du Tourisme, Comités Départementaux du Tourisme, Office de Tourisme, Syndicats Mixtes, Pays, Communautés de Communes, Parcs Naturels Régionaux, etc... Nous intervenons sur toute la France ainsi qu en Belgique, Suisse, Espagne, Portugal et Italie. Notre cahier de références est joint en annexe. GMT Editions - Octobre 2012- Reproduction interdite - WEB3912-1 2
1- NOTRE METIER, NOS SAVOIR FAIRE GMT Editions - Octobre 2012- Reproduction interdite - WEB3912-1 3
1- NOTRE METIER, NOS SAVOIR FAIRE 1.2 - Une équipe experte, réactive et passionnée! GMT Editions s appuie aujourd hui sur : une équipe de 8 personnes (développeurs, gestion, business developer, concepteurs multimédias) basée à Bordeaux ; une succursale à Villeneuve- d Ascq, a v e c 1 personne ; une équipe de 3 personnes (2 développeur,s 1 graphiste) à Paris ; un réseau d experts, mobilisables en tant que de besoin. GMT Editions - Octobre 2012- Reproduction interdite - WEB3912-1 4
1- NOTRE METIER, NOS SAVOIR FAIRE 1.3 - Une entreprise stable, à taille humaine Notre taille intermédiaire est parfaitement adaptée à une relation équilibrée avec votre structure. Connaissant d année en année une croissance saine et maîtrisée, nous veillons à conserver des relations fidèles, donc pérennes, avec nos clients. Avec un taux d endettement faible, une très bonne notation bancaire, une structure de coûts maîtrisée, et un résultat net positif depuis 7 ans, nous vous apportons un partenariat sécurisé et une visibilité à long terme. Notre société est à jour de ses cotisations sociales et fiscales et vous garantit une situation financière stable et équilibrée. Si besoin, nous sommes disposés à vous fournir tout élément administratif, bancaire ou comptable, susceptible d éclairer votre choix. GMT Editions - Octobre 2012- Reproduction interdite - WEB3912-1 5
1- NOTRE METIER, NOS SAVOIR FAIRE 1.4 - L équipe mise en place Tous nos intervenants sont de niveau experts. Nous ne faisons pas appel à des freelances, sauf exception dûment mentionnée. En pic de production, nous pourrons mobiliser jusqu à 50% de nos effectifs totaux sur la prestation. Au besoin, nous ajouterons un second développeur mobile. GMT Editions - Octobre 2012- Reproduction interdite - WEB3912-1 6
1- NOTRE METIER, NOS SAVOIR FAIRE Benjamin BASTIEN, 34 ans, chef de projet Depuis plus de 10 ans, Benjamin BASTIEN intervient dans le secteur du tourisme et du E.tourisme. Il fait partie des personnalités reconnues dans le domaine de l innovation touristique liée aux TIC. Co-fondateur de GMT Editions, basée à Bordeaux, il a ainsi été le concepteur, avec Pierre Croizet : des tous premiers guides touristiques sur PDA, puis sur PDA GPS, dés 2003 ; du premier vidéoguide multimédia sur téléphone 3G (1er prix de l innovation du Conseil Régional d Aquitaine en 2005) de nouvelles gammes d outils de découverte E-Tourisme. Les innovations auxquelles il a contribué ont toutes donné lieu à des applications concrètes. En tant que chef de projet, il a dirigé (ou dirige actuellement) la plupart des opérations menées par GMT en matière d Internet, de cartographie, de solutions de mobilité et d innovation. Son champ d expertise couvre les sujets suivants : Syndication Depuis 2006 GMT Editions exploite en php la syndication de données issues des webservices : - tourinsoft (Syndication2 et Syndication3) - LEI (dans le Limousin) - Constellation (PACA) - SITRA (Rhône-Alpes) Différents modes de visualisation : - pour un rendu html - pour un rendu cartographique (kml...). Création dynamique des moteurs de recherche à partir des méthodes dédiées (getfieldssearch et getlistelements) Optimisation pour le confort utilisateur : redimensionnement de photos, mise en cache des requêtes au webservice, moteurs de recherches, mélange de bordereaux pour passer outre les limites de Tourinfrance. Utilisation mutualisée des web services et API mis à disposition, notamment dans le cadre de projets collectifs : Rhône-Alpes, Haut-Vaucluse et Drôme provençale. Agrégagtion de flux utiles à l activité touristique pour des usages web, applications, visualisation sur écrans divers. GMT Editions - Octobre 2012- Reproduction interdite - WEB3912-1 7
1- NOTRE METIER, NOS SAVOIR FAIRE Développement web Respect des norme et qualification des données (w3c, wai, rss, atom, georss, GeoJSON, dublincore, xml podcast, microformats...) Accessibilité (des publics à travers les modes de consultation) R&D sur le web sémantique à des fins de référencement et de développements multi- plateformes Veille et développements autour du géoweb : pratique des différentes API (Google maps, Yahoo maps, via Virtual Earth, Geoportail) Mobilité - Serveurs de streaming audio/video multiformat - développements sites 3G - Veille API opérateurs téléphoniques (Orange, SFR) - développements iphone : webapp et applications standalone Géolocalisation -Exploitation d'api de geocodage - Mise en place de déclenchements automatique ou de recherches à partir de radius GPS - Exportations de waypoint, traces et routes aux principaux formats - Visualisation d'itinéraires de randonnées (google Earth, google earth API 3d, Google Maps) - geo-marketing sur le web : affichage de message en fonction de la geolocalisation par ville des internautes - R&D applications web location aware (Google Gear, Firefox Geode, W3C Geolocation Specification) - Membre de l'association TOPOS. Parcours Professionnel Depuis 2003 : Co-fondateur et Directeur associé, de GMT Editions, entreprise innovante spécialisée dans les TIC appliquées au tourisme. 2000-2004 : Chargé de mission TIC au Comité Régional du Tourisme d Aquitaine. Diplômé de 3ème Cycle (Cursus géographie et Aménagement et Gestion des Stations Touristiques) de l Université Michel de Montaigne Bordeaux III Il sera le directeur de production de la mission. GMT Editions - Octobre 2012- Reproduction interdite - WEB3912-1 8
1- NOTRE METIER, NOS SAVOIR FAIRE Pierre CROIZET, 42 ans Co-fondateur de GMT Editions, Pierre Croizet intervient depuis plus de 16 ans auprès du secteur institutionnel. Il a investi le monde du E-Tourisme dés 2003. Directeur de GMT, il dirige également une activité d expertise conseil de haut niveau en matière de TIC appliquées au tourisme. Il est chef de projet de plusieurs opérations d envergure actuellement confiées à GMT. Interface entre les ingénieurs et développeurs de son secteur d activité, Pierre est un vulgarisateur. Capable d interpréter les éléments informatiques et électroniques les plus techniques, et de proposer des concepts très innovants, il s est spécialisé dans les approches stratégiques et l assistance à maîtrise d ouvrage. Sur cette réalisation, il interviendra en suivi / conseil et sera le médiateur de la mission, c est-à-dire celui qui assurera la bonne compréhension des développements par votre équipe et la bonne compréhension de vos attentes et de vos questionnements par notre équipe. Il assurera également le suivi administratif et financier de la mission Sooyoung PAJOT, 32 ans Développeur web : PHP, ASP, AJAX, JAVA SCRIPT, Jquery, MS- SQL, MySQL, Oracle + langages objets. Sooyoung est diplômée de l Université digitale et de la Suwon University de Séoul, de l Université Bordeaux 3 Michel de Montaigne. Elle est également titulaire d une maîtrise d anglais. Elle a rejoint GMT en 2011 après plusieurs expériences réussies en matière de développement web, en Corée du Sud et en France, surtout axées sur la conception et le développement d applications web et de bases de données. GMT Editions - Octobre 2012- Reproduction interdite - WEB3912-1 9
1- NOTRE METIER, NOS SAVOIR FAIRE Quentin SUBERVIE, 26 ans Concepteur multimédia réalisateur, spécialiste de la valorisation des contenus, il réalise les maquettes graphiques des sites internet et applications mobiles et assure la supervision de toutes nos réalisations multimédias (vidéos, audio, photos). Quentin Subervie saura maximiser l impact et le sens des contenus sur ce projet. Il est en charge de la conception graphique. Adrien Becker, 21 ans Développeur front end, intégrateur. Jonathan Coing, 21 ans Développeur mobile. En tant que de besoin nous pourrons mobiliser nos autres développeurs (Jérémy Maelstaf, Julien Lambert, Mickaël Labrousse, Pierre Chignac).. GMT Editions - Octobre 2012- Reproduction interdite - WEB3912-1 10
1- NOTRE METIER, NOS SAVOIR FAIRE Nos références sont jointes dans un cahier séparé. Voici celles qui nous paraissent les plus pertinentes par rapport à votre commande : Rhône-Alpes Tourisme : «irhône-alpes» Valorisation de données syndiquées SITRA, sous forme d une collection d applications (ios et Android) et de sites mobiles. Outre la maîtrise nécessaire pour exploiter la base SITRA vers une collection de produits, il a fallu maîtriser également l agrégagtion de flux externes et la mise en place d une logique collective de travail. Notamment, un gros travail d appropriation des webservices a été nécessaire du côté de nos clients. CDT des Landes Projet «Plages Landes» L intérêt du système repose sur l automatisation des flux et la combinaison de sources très différentes dans une logique de valorisation collective unifiée. Application Plages Landes sur itunes et site http://plages-landes.info. OT de Capbreton (ainsi que Noeux-Les-Mines) Développement d une application avec Phone Gap, valorisant des flux externes et de la syndication Tourinsoft. Par ailleurs, outre une bonne maîtrise de SIRTAQUI, nous avons installé ou sommes en train d installer l agrégateur sur plusieurs sites web des Landes (Biscarrosse) et des Pyrénées-Atlantiques (Oloron Ste-Marie et Coeur de Béarn). Agrégation de données provenant de données syndiquées (agenda des animations), de flux externes (API météo, SHOM, etc.) et de données CMS (qualité des eaux, couleur des drapeaux...). GMT Editions - Octobre 2012- Reproduction interdite - WEB3912-1 11
1- NOTRE METIER, NOS SAVOIR FAIRE 1.5 - GMT Editions et le développement durable - Nos solutions d'hébergement serveur se font sur des serveurs "verts" : Amen : http://amen.fr/server/serverded_eco_info.html Online.net (groupe iliad) : http://www.online.net/plateforme/serveur-eco-responsable-etrespect-de-l-environnement.xhtml OVH : http://www.ovh.com/fr/produits/offres_dedies.xml Dreamhost (nos serveurs de pre-production) : http://www.dreamhost.com/aboutus-green.html - Politique zéro papier : Nous limitons l'impression de documents et échangeons avec nos clients et en interne en utilisant des solutions web dédiées tel que des Wiki, etc... Si l impression papier est nécessaire, nous utilisons du papier 100% recyclé : Evercopy + by Forever (100% papier recyclé), sauf pour les impressions de maquettes graphiques qui nécessitent une qualité papier adaptée. Concernant nos imprimantes : nous n utilisons pas de jet d'encre, uniquement des imprimantes lasers dont les tuners sont envoyés au recyclage. Nous recevons et envoyons nos fax par voie électronique (mail). - Nous travaillons avec du matériel Apple (Mac book, imac, etc...) : produits hautement recyclables. www.apple.com/fr/ imac/environment.html - Concernant nos déplacements, nous privilégions le train autant que possible à la fois pour le confort de nos collaborateurs et le respect de l environnement. Par ailleurs la société, basée en centres villes, permet à chaque collaborateur de venir à pied ou en vélo. - Au quotidien, nous procédons au tri sélectif des déchets. - Enfin, nous recrutons en CDI temps plein, au moins 10% au dessus des minimas conventionnels, avec PEE et intéressement. GMT Editions - Octobre 2012- Reproduction interdite - WEB3912-1 12
2 - Notre proposition Nous avons choisi de l organiser tel que demandé dans le cahier des charges.. En préambule nous avons relevé trois points essentiels : A) Vous souhaitez une application «Landes», couvrant tout le département, «personnalisable» par territoire de séjour : nous vous proposons d adopter, dans cette logique, le principe de «collection», avec une ligne éditoriale de base, adaptable aux spécificités de chacun à travers des feuilles de style automatiquement déclenchées en fonction de la localisation de l utilisateur et, à terme, si vous le souhaitez, un dispositif vous permettant de créer des applications déclinées ; B) Vous souhaitez administrer le système de manière autonome et pouvoir mettre la solution à disposition de vos partenaires : nous vous proposons de générer l application partir d un développement HTML5, administrable par vous en autonomie, via le framework PhoneGap et, à terme, PhoneGap Build. Il s agit du meilleur moyen pour vous de maîtriser la personnalisation des feuilles de styles ; C) Vous souhaitez disposer de l application «Landes» pour avril 2013 : nous vous proposons de tenir ce délai, extrêmement bref, en évitant la dispersion des efforts sur des fonctionnalités accessoires et en mettant en place une organisation de validation et de production très stricte, indéfinie dans votre cahier des charges. GMT Editions - Octobre 2012- Reproduction interdite - WEB3912-1 13
Schématiquement cela donne ceci : GMT Editions - Octobre 2012- Reproduction interdite - WEB3912-1 14
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Evolution à terme : vous pouvez générer vos propres applications (par exemple sous forme de déclinaisons territoriales) grâce à PhoneGap Build. GMT Editions - Octobre 2012- Reproduction interdite - WEB3912-1 16
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II- NOTRE PROPOSITION 2.1 - Philosophie générale de la solution La solution que nous allons mettre en oeuvre est la suivante : - Développement sur base HTML5, CSS, Javasscript JQuery : o Toutes les fonctionnalités demandées sont compatibles avec les possibiliés offertes par le HTML5 ; o Le HTML5 est le seul moyen de vous donner une autonomie complète sur la solution. - Génération de l application via le framework PhoneGap : o PhoneGap est Open Source, sous licence Apache : http://phonegap.com/about/license, avec un abonnement mensuel ; o Il permet d être présent sur 7 plateformes mobiles, dont ios et Androïd ; - Administration du système (changement du titre de l application, changemen de l icône, modifications des feuilles de style) via un CMS SPIP, version 3.0 : o SPIP 3.0 est francophone et Open Source. La version 3.0 a été ouverte au printemps 2012. Elle intègre la prise en compte des évolutions les plus récentes du web, notamment celles liées au HTML 5 ; o SPIP est utilisé par un grand nombre de sites web dans les Landes depuis plusieurs années ; o Nous avons développé tous les plug-in SPIP nécessaires au tourisme. o Vous disposerez également d une interface de visualisation qui vous permettra de voir l application avant le build (= un instantané de développement, ou version). GMT Editions - Octobre 2012- Reproduction interdite - WEB3912-1 18
II- NOTRE PROPOSITION - Formation à la maîtrise complète du système : o Nous formerons vos référents (webmaster et ANT de votre choix) à PhoneGap Build, de manière à vous rendre les plus autonomes possibles par rapport à la réplication de l application «Landes» ; o A la fin de notre mission, vous saurez produire vous m ê m e s l e s fe u i l l e s d e s t y l e t e r r i t o r i a l e s (personnalisation des interfaces, build, soumission des applications aux plateformes de téléchargement). - Maintenance et accompagnement : o Il s agit non seulement pour nous d être là pour les actions correctives bien sûr mais aussi surtout évolutives (changements des sélections SIRTAQUI, ; oil s agit également de vous épauler jusqu à ce que vous ayez acquis une complète autonomie. GMT Editions - Octobre 2012- Reproduction interdite - WEB3912-1 19
II- NOTRE PROPOSITION 2.2 - Modalités de mise à disposition des composants Conformément au cahier des charges, nous vous livrerons les codes sources de l application «Landes», conformément aux dispositions de la page 26. Par ailleurs : - PhoneGap Build fait l objet d un abonnement de 9,90 $ par mois pour 25 build (soit environ 120$ annuels, correspondant à environ 100 ). Dans un premier temps, pour la première année, cela nous semble être une bonne base. - Nous vous incitons à créer votre propre compte auprès de PhoneGap. - Nous vous incitons également, si ce n est déjà fait, à demander votre propre licence développeur auprès d Apple (coût 99$ une fois pour toutes). - SPIP est livré et installé en version 3.0, la plus récente (printemps 2012) ; - PhoneGap et SPIP sont OpenSource, donc sans licence payante. De ce fait, vous disposez d une solution de génération d applications sans que nous ayons à établir de licence d exploitation et sans besoin de céder des droits. GMT Editions - Octobre 2012- Reproduction interdite - WEB3912-1 20
II- NOTRE PROPOSITION 2.3 - Description des blocs fonctionnels, solutions proposées, couverture des attentes Voir la suite. GMT Editions - Octobre 2012- Reproduction interdite - WEB3912-1 21
II- NOTRE PROPOSITION 2.4 - Evolutivité de la solution proposée : technologies, nouvelles fonctionnalités PhoneGap a été acheté par Adobe : pour nous, il s agit d un gage de permanence et de fiabilité. En souscrivant l abonnement, vous disposez d un accès incluiant les mises à jour correctives et évolutives du système. Pour ce qui est de l intégration de nouvelles fonctionnalités à l application «Landes» et leur implantation dans les déclinaisons, nous devrons nécessairement établir des devis complémentaires à l offre de base, puisque nous ne pouvons préjuger des demandes futures. Ce que nous vous proposons toutefois d ores et déjà, et que nous pratiquons déjà avec succès en Rhône-Alpes, consiste à : - Etablir un contrat type de maintenance applicable à toutes les déclinaisons ; - Définir par un accord cadre la généralisation de nouvelles fonctionnalités voulues collectivement. Le principe est que chaque territoire peut proposer l ajout de fonctionnalités, que cette proposition doit faire l objet d une validation par le CDT, et qu à partir de là, ceux qui le souhaitent peuvent bénéficier de la mise à jour. Enfin, la mise à jour de la collection est coordonnée. GMT Editions - Octobre 2012- Reproduction interdite - WEB3912-1 22
II- NOTRE PROPOSITION 2.5 - Principes techniques mis en oeuvre : langage, protocoles, formats, normes Par ailleurs, nous utiliserons le framework : PhoneGap qui sert de container. Lien : http://phonegap.com/about Technologie : principe client / serveur avec optimisation pour mode déconnecté allégé (tenant compte des contraintes d embarquement de fonds de carte et de contenus lourds). Langages de programmation : PHP, JavaScript et Objective C. Langages de visualisation : HTML et CSS (+ JQuery Mobile). Protocoles d échange : base HTTP. Normes et formats : JSon + GeoJSon, et XML (météo et Tourinsoft principalement). GMT Editions - Octobre 2012- Reproduction interdite - WEB3912-1 23
II- NOTRE PROPOSITION 2.6 - Cartographie des composants front-office 2.6.1 - Schéma des flux Ce travail sera effectué lors du prototypage. Il consiste à cartographier les scénarios d usage (arborescence des contenus et des flux, écrans d interface produits, interactions de navigation). Les éléments de maquette produits dans le cadre de l offre vous donnent un aperçu du livrable. Pour le webservice du SIT sous forme d échanges SOAP qui seront mis en cache et renvoyés à l application à la demande. Pour ce qui est de l agrégateur, il s agira de requêtes REST vers le webservice sur la base d échanges en XML (voire PHP au besoin). L optimisation du fonctionnement de l agrégateur peut implqiuer une mise en base tampon d une partie des données du SIT, pour surcharger les données absentes de l agrégateur (ex. : nom et raison sociale sur la plateforme de réservation, à compléter par une ou plusieurs photos issues du SIT). 2.6.2 - Interactions, intégration avec les composants externes tels que les webservices du SIT et de l agrégateur L intégration se fera côté serveur. GMT Editions - Octobre 2012- Reproduction interdite - WEB3912-1 24
II- NOTRE PROPOSITION 2.7 - Traitement des langues étrangères Nous recommandons, à partir de l année 2, de proposer des versions des applications en langues étrangères (et non le multilingue). Par ailleurs, nous attirons votre attention sur les contraintes particulières au mode embarqué : nous ne pouvons pas vous garantir que tous les contenus pourront être consultables en mode offline. Par exemple, la recherche cartographique et les calculs d itinéraires se font forcément en mode connecté (sauf à ce que vous ayez les droits sur un fond vectoriel couvrant le département et les territoires limitrophes et que vous nous fournissez le calculateur d itinéraire associé). De plus, il faut bien considérer que le volume d offres va être trop lourd à embarquer (ex. : 1000 animations au jour de la sortie du cahier des charges, comme vous l indiquez!). Enfin, le mode embarqué pose la question des données «fraîches» : quid de la météo, de l agenda, du moteur de dispo...? Le mode embarqué devrait être un mode «off-line» avec des contenus allégés récupérés au moment du premier chargement des donénes (WiFi) mais pas au moment du téléchargement de l application. En pratique, au démarrage, l application charge une partie des données qui forme le premier niveau d information pour toutes les fonctionnalités de base, réutilisable «hors connexion». Vous pourrez, grâce à notre solution, builder vos applications en langues étrangères, sans nous. GMT Editions - Octobre 2012- Reproduction interdite - WEB3912-1 25
II- NOTRE PROPOSITION 2.8 - Techniques mises en oeuvre pour assurer les performances Filtrage Le principe majeur en la matière est d essayer de récupérer uniquement ce qui est pertinent par rapport aux besoins de l utilisateur, ou en d autres termes, d éviter de récupérer tout SIRTAQUI 40 pour répondre à une requête sur 10 restaurants. Le principe que nous avons adopté est de placer, de manière non contraignante et sans moteurs de recherche complexes, l utilisateur en situation de préciser ses inclinations. Nous avons privilégié, sans qu elle soit exclusive pour l utilisateur, la recherche cartographique : soit automatique en fonction de la géolocalisation de la personne, soit manuelle en touchant la carte. De cette manière, nous ne faisons remonter que l offre nécessaire dans un rayon limité autour de la position indiquée. Ce rayon peut-être modifié par l utilisateur dans les réglages. Cache Nous allons nous baser sur un principe «hors connexion» : l application récupére les données de base au démarrage. Côté serveur, tous les échanges seront cachés par le serveur avec des durée de viabilité du cache variable selon les usages et la fréquence de mise à jour de la donnée. Par principes les recherches de disponibilités ne peuvent pas faire l objet de cache. Montée en charge Nous nous basons déjà sur le Reverse Proxy du CRT, tant pour la livraison des données que des images issues de SIRTAQUI. Le temps de réponse est extrêmement satisfaisant. Les latences dépendent du niveau de connexion du client et pas du serveur. GMT Editions - Octobre 2012- Reproduction interdite - WEB3912-1 26
II- NOTRE PROPOSITION 2.9 - Moyens particuliers de sauvegarde (en sus de l hébergement) Toutes nos solutions serveur sont externalisées dans des DATA Centers gérés par OVH. Les processus de sauvegardes mis en place par nos soins sur les serveurs que nous gérons sont les suivants : - Sauvegarde quotidienne de la base de données sur le serveur ; - Sauvegarde hebdomadaire des fichiers sources sur le serveur ; - Sauvegarde hebdomadaire externe de la base et des fichiers sources. Le code source est déployé sur d autres serveurs de développement qui servent de «repositories SVN». Pour ce qui concerne la disponibilité de l hébergement nous nous reposons sur les engagements d OVH auprès de qui nous sommes revendeurs (Cf. les taux de disponibilités contractuels : http://www.ovh.com/fr/items/sla.xml). Ces engagements sont compatibles avec vos attentes détaillées dans le cahier des charges. GMT Editions - Octobre 2012- Reproduction interdite - WEB3912-1 27
II - NOTRE PROPOSITION 2.10 - Pré-requis techniques 2.10.1 - A respecter par le CDT40 et ses partenaires Ces éléments seront principalement liés à des contraintes d affichage, de type : - Taille des titres ; - Taille des textes ; - Taille, orientation et poids des photos ; - Format des vidéos. Nous vous communiquerons ces éléments après que la maquette aura été validée. 2.10.2 - A respecter par les utilisateurs L application ne comporte pas pour l instant de fonctionnalités nécessitant de disposer des fonctionnalités ultimes des versions les plus récentes des OS. Nous optimiserons le développement initial pour : - ios 6 Retina, de manière à se positionner qualitativement sur iphone 5 ; - Android 2.3 minimum. GMT Editions - Octobre 2012- Reproduction interdite - WEB3912-1 28
II - NOTRE PROPOSITION 2.11 - Mode de livraison 2.12 - Environnements mis à disposition Description du kit d installation du système sur la plate-forme d hébergement et dans les stores : - pour la partie «serveur», il s agit d un CMS complété par des développements spécifiques sous forme de plug-ins. Une archive compressée de l ensemble des fichiers et un script d installation permettent le déploiement sur n importe quel serveur LAMP ; - pour la partie «client», il s agit d un projet compatible avec les outils de développement des plateformes attendues, qui respectent l organisation attendue par PhoneGap. Test : URL d accès au back office et exécutables ios et Android sur des appareils répertoriés. Pré-production : idem. Production : url d accès au back d office sur le serveur de production (dimensionné pour les besoins évalués) et exécutables buildés pour la distribution. GMT Editions - Octobre 2012- Reproduction interdite - WEB3912-1 29
II - NOTRE PROPOSITION 2.11 - Aptitude du système au référencement Le plus important toutefois est ailleurs : Comme vous l indiquez dans le cahier des charges, ce sont les descriptifs dans les boutiques de téléchargement qui sont déterminants : - les descriptifs à publier dans l AppStore et Google Play. Nous rédigerons ensemble le premier pour vous familiariser avec la technique ; - le buzz sur Internet : la publication sur les boutiques de téléchargement conduit automatiquement, via les descriptifs, à être repris sur des dizaines de sites annuaires ; - la communication locale (PLV) : ce vecteur sera le plus efficace. Il ne relève pas de la présente offre. Votre visibilité viendra de votre capacité à mutiplier les déclinaisons de l application «Landes» sur vos territoires de séjour. En procédant ainsi, dans le cadre de notre double logique «générateur d applications et collection» vous bénéficiez de la notoriété cumulée de toutes vos marques! Toute personne susceptible de rechercher une application correspondant à un souhait de séjour «dans les Landes» trouvera donc son bonheur sur les plateformes de téléchargement. GMT Editions - Octobre 2012- Reproduction interdite - WEB3912-1 30
II - NOTRE PROPOSITION 2.12 - Gestion et administration : modalités de mise à jour des composants, systèmes et applicatifs Vous n aurez pas accès aux composants de développement liés aux fonctionnalités de l application «Landes». En revanche, vous pourrrez générer les feuilles de style (= modèles) en autonomie depuis le back office en respectant les contraintes de nommage. Ci-contre : theme roller qui vous permettra de modifier vos feuilles de style (attention : cette modalité s applique uniquement à une maquette compatible, si vous faites ce choix, nous devrons adapter le maquettage en fonction). GMT Editions - Octobre 2012- Reproduction interdite - WEB3912-1 31
II - NOTRE PROPOSITION 2.13 - Gestion et administration : modalités de surveillance et d administration des composants 2.14 - Gestion et administration : modalités de suivi d utilisation Le CMS intègre un outil de suivi de l activité éditoriale des administrateurs (contributeurs du territoire). Le fonctionnement client / serveur fera l objet de logs qui pourront être repris dans une interface de monitoring à laquelle vous aurez accès. Nous recourrons à Google Analytics. Il faudra décider ensemble du taggage des actions utilisateurs qui vous paraîtra le plus pertinent. En effet, il s agit d un suivi qui même s il est fait par le même outil (Google Analytics) n est pas aussi simple que pour le suivi de pages web. Des points de contrôle seront déterminés au démarrage de la mission pour simplifier le monitoring du type «bonne mise en cache», etc. GMT Editions - Octobre 2012- Reproduction interdite - WEB3912-1 32
II - NOTRE PROPOSITION 2.15 - Design et ergonomie générale proposée Notre proposition est basée sur le scénario d usage présenté dans la maquette prototype suivante (Cf. point 2.17). Nous avons fait en sorte de couvrir l intégralité de vos besoins, de coller avec les situations diverses de l utilisateur (sur place en séjour, souhaitant une offre autour de lui - pas sur place, souhaitant préparer son séjour sur les Landes en Général ou à proximité d un point...) et de proposer une expérience de navigation simple. Par ailleurs, nous attirons votre attention sur la nécessité de répondre le plus complètement possible aux contraintes qui naissent d une logique de collection d applications. Potentiellement, 40 territoires de séjour peuvent décider d adopter une déclinaison de l application départementale. Même si l offre est assez homogène dans les Landes, il y aura des besoins spécifiques. Notre proposition intègre le fruit de plus de 3 ans d expérience en la matière, en Rhône-Alpes. Des exemples : - Ecran publicitaire derrière le splash screen : prévu, administrable ; - Bandeau publicitaire en haut de listing : prévu, administrable ; - Changements saisonniers : prévus ; - Personnalisation du rubriquage : prévu ; - etc. GMT Editions - Octobre 2012- Reproduction interdite - WEB3912-1 33