TÉMOIGNAGE CLIENT SEMI change de prestataire de services CDN pour porter à 100 % sa disponibilité web en Chine et réduire son coût mondial d accélération des réseaux. Synthèse Société SEMI Siège San Jose, CA Secteur Association Services CDNetworks Dynamic Web Acceleration, China Acceleration Résultats + + Élimination des interruptions de service du site Internet en Chine + + Taux de disponibilité mondiale du site Internet porté à 100 % + + Réduction de 60 % des frais de CDN par une plus grande flexibilité du service et une meilleure visibilité - 1 -
Créée en 1970, SEMI est l association industrielle mondiale des entreprises qui fournissent aux secteurs de la microélectronique et de la nanoélectronique. Ces entreprises représentent ensemble un chire d aaires proche de 50 milliards de dollars. Le lancement du site semi. org a beaucoup fait pour la notoriété de SEMI, devenu de facto le centre d informations de l ensemble des acteurs de ces secteurs. Ce site s est développé au point de se décliner aujourd hui en vingt-six sites Internet qui contribuent au développement du marché et soutiennent les initiatives de défense du secteur dans les principales régions productrices d équipements électroniques. Le site de SEMI compte 4 à 7 millions de consultations de pages par mois, selon les événements qui touchent le secteur et selon le calendrier de ses propres initiatives. Le ralentissement de l économie mondiale a engendré, pour le secteur mondial de l électronique comme pour tant d autres, de nombreuses diicultés. Très attentif à l évolution de ses marchés, SEMI a anticipé ces diicultés et s est employé à réduire ses coûts opérationnels tout en étoant encore sa palette de services aux membres. Le défi Depuis des années, l infrastructure web de SEMI constitue un problème de plus en plus aigu. Tout d abord, l association a réduit son budget informatique et a donc dû se séparer des trois quarts de son équipe informatique. Pour l équipe ITC de SEMI, prendre en charge plusieurs systèmes propriétaires et en assurer la diusion par le biais des vingt-six sites Internet multilingue n était donc pas sans mal. Les responsables informatiques de SEMI devaient donc parvenir impérativement à simplifier leur infrastructure et à proposer à l utilisateur une expérience de qualité, partout dans le monde. La deuxième diiculté concernait le site Internet chinois. Le poids économique de la Chine dans les secteurs industriels que dessert SEMI ne cesse d augmenter. Il fallait donc améliorer la fiabilité et la performance du site Internet chinois - ou risquer de s aliéner ce marché vital. SEMI a d abord fait appel à un fournisseur d accès et d hébergement local. Malheureusement, le personnel chinois manquait d expérience en performance Internet et le CDN n était pas implanté en Chine. De plus, l hébergement à Hong Kong des répliques des diérents sites s est vite avéré prohibitif, alors même que le contenu de SEMI restait hébergé à l extérieur de la «Grande Muraille pare-feu» de Chine. La troisième diiculté tenait à l impératif de réduction des coûts. SEMI voulait abandonner son système de gestion de contenu payant pour passer à Drupal, une application WCM open source très populaire. Drupal devait servir d interface interne unique aux vingt-six sites Internet, par le biais d une infrastructure publique en nuage. Les responsables informatiques de SEMI savaient que par rapport aux États-Unis ou à l Europe occidentale, l architecture publique en nuage est plus lente dans les régions du monde où se trouvent les principales unités de production, comme la Chine et l Inde. C est pour cette raison que SEMI avait déjà tiré parti de l accélération CDN. Dans les limites de leur budget, les responsables informatiques de SEMI voulaient à la fois orir une excellente performance Cloud, proposer un rapport eicacité/coût élevé et assurer un meilleur fonctionnement du site chinois. «Nous ignorions même s il existait un CDN ou un hébergeur unique capable de nous aider», explique Shawn Gordon. «Et s il y en avait un, serait-il en mesure de proposer ses services à un tarif raisonnable?» - 2 -
Objectifs Pour sélectionner son prestataire de services, SEMI a tenu compte de plusieurs critères essentiels : une présence forte en Chine et une excellente connaissance de la réglementation Internet chinoise ; une couverture CDN mondiale, particulièrement dans les principales régions de production ; la capacité d accélérer à la fois les éléments dynamiques et statiques et les applications d un site Internet ; une ore de services flexible pour garantir à SEMI la maîtrise de ses coûts au fur et à mesure de l évolution de ses besoins ; une expérience en accélération de contenus et d applications en nuage. SEMI comptait en outre sur une transition rapide et indolore lors du passage de l ancien CDN au nouveau. La solution : le seul CDN international également implanté en Chine Présélectionner les prestataires potentiels n a pas été trop diicile. Il ne manquait pas de prestataires de services de diusion de contenus capables d assurer une diusion d applications dynamiques. En revanche, seul CDNetworks proposait simultanément une présence locale en Chine, l expérience de la réglementation Internet chinoise et une implantation internationale dans toutes les régions du monde que vise SEMI pour élargir son activité et mener son action. «Ils ont les capacités et l envergure mondiale que nous cherchions et, en plus, ils ont su conditionner l ensemble de leurs services et de leur couverture internationale en un programme très simple», confirme Shawn Gordon ravi. «C est exactement la simplicité opérationnelle et la transparence tarifaire que nous recherchions.» Depuis la transition à CDNetworks, SEMI a réalisé tous ses objectifs initiaux - et bien plus encore! «Sans CDNetworks, nous n aurions jamais réussi à étendre notre environnement Drupal à la Chine. Jusqu à présent, l absence de prestataire capable de répondre à nos besoins nous imposait un surcroît de complexité et des coûts inutiles.» SHAWN GORDON Directeur, Global IT Operations and Technical Services, SEMI - 3 -
Une infrastructure simplifiée Grâce à CDNetworks et à sa capacité à diuser des applications et du contenu dynamiques partout dans le monde, SEMI a pu concentrer tous ses services d hébergement chez un seul fournisseur. Celui-ci travaille en étroite coopération avec CDNetworks pour accélérer les vingt-six sites que SEMI exploite dans le monde. Le fournisseur d hébergement web est un véritable spécialiste de la mise en place de Drupal, aussi SEMI bénéficie-t-il d une architecture simple, économique et externalisée, en trois niveaux : Grâce à l intégration de son site Internet chinois dans l environnement WCM de Drupal, SEMI a également réalisé d importantes économies et simplifié sensiblement ses structures. «Nous ne serions jamais parvenus à intégrer notre site chinois dans notre environnement Drupal sans CDNetworks», ajoute Shawn Gordon. «Jusqu à aujourd hui, la Chine fonctionnait dans un vide qui, pratiquement, occasionnait des coûts et une complexité inutiles.» Forte présence en Chine Depuis le passage à CDNetworks, le taux de disponibilité du site chinois de SEMI se maintient à 100 %. SEMI a même franchi l étape consistant à retransférer son site chinois aux États-Unis. Comme l explique Shawn Gordon, «notre personnel chinois préfère ne pas s en occuper et CDNetworks élimine virtuellement tous les problèmes de performance qui nous accablaient précédemment». Son équipe a constaté que rapatrier le site aux États-Unis contribue à rationaliser l exploitation des sites Internet. Présence locale en Chine Pour SEMI, l un des avantages imprévus liés au choix de CDNetworks provient de leur connaissance approfondie de la réglementation chinoise sur les contenus Internet. «Grâce à CDNetworks, nous avons évité de nombreux impairs en Chine. Ils nous conseillent sur les éléments du contenu que les autorités pourraient estimer contestables. Il s agit là d une expertise essentielle de CDNetworks qui fait défaut à SEMI.» Meilleure rentabilité «Depuis la transition, grâce à CDNetworks, les coûts pour SEMI ont diminué alors même que nous diusons davantage de contenus, à un public plus large. Ce n est pas parce que CDNetworks est le moins cher», explique Shawn Gordon. «Grâce à leur flexibilité et à leurs techniques de mesure, ils adaptent leur facturation à notre modèle économique et à notre consommation réelle. CDNetworks a su adapter ses services de manière à considérer les vingt-six domaines comme une seule entité de facturation. Outre la diusion en Chine qu assure CDNetworks, le package complet nous coûte moins cher qu avant.» En incorporant le contenu, les applications et la gestion de notre site Internet chinois avec ceux du reste du monde, SEMI économise sur plusieurs volets : l hébergement, le développement d applications et la gestion de sites web.. - 4 -
L équipe informatique de SEMI gère mieux ses coûts avec CDNetworks. Avec son prestataire de services CDN précédent, SEMI devait franchir certains seuils pour obtenir des rapports détaillés sur son trafic Internet. CDNetworks, par contre, fournit à SEMI de nombreuses informations sur son trafic et ses schémas de trafic. «Cela m est très utile pour vérifier la facturation et mieux prévoir la consommation. Cette visibilité s avère particulièrement précieuse pour préparer mes budgets», explique Shawn Gordon. Faire plus avec moins Grâce à CDNetworks, SEMI envisage de publier à l avenir des applications et du contenu web supplémentaire, à destination d un public de plus en plus large. «Nous sommes extrêmement enthousiastes et nous nous sommes donné pour objectif d en faire plus malgré nos équipes réduites», se réjouit Shawn Gordon. SEMI veut notamment étoer la gestion de ses salons professionnels sur ses sites Internet. L association utilise déjà une application dédiée à la gestion de l espace d exposition et à l attribution des emplacements. «Nous savons que CDNetworks est en mesure de gérer nos applications dynamiques et de les accélérer partout dans le monde, quel que soit notre projet», conclut Shawn Gordon. À propos de SEMI SEMI est l association mondiale des fournisseurs de la chaîne de production microélectronique et nanoélectronique. Les entreprises membres de SEMI sont porteuses d avenir par leur capacité à concevoir et fabriquer des produits plus intelligents, plus rapides et plus économiques capables d améliorer notre quotidien. Depuis 1970, SEMI s engage au service de ses membres, pour les aider dans leur quête de croissance rentable, créer de nouveaux marchés et répondre aux défis communs du secteur. SEMI dispose de bureaux à Pékin, Bangalore, Berlin, Bruxelles, Grenoble, Hsinchu, Moscou, San Jose, Séoul, Shanghai, Singapour, Tokyo et Washington DC. Pour en savoir plus, veuillez consulter le site www.semi.org. - 5 -
A propos de CDNetworks CDNetworks est un fournisseur de CDN (Content Delivery Network) qui accélère le cloud à l échelle mondiale. Sa mission est de transformer Internet en un réseau de distribution d applications et de sites internet qui soit sécurisé, fiable, évolutif et extrêmement performant. Le positionnement unique de CDNetworks, seul fournisseur multinational de réseaux de diusion de contenu doté de compétences et d infrastructures en Chine, en Russie et sur d autres marchés émergents, en fait un partenaire de confiance sur les marchés locaux ainsi qu un spécialiste hors pair de l implantation sur les marchés mondiaux. Accélérant plus de 40,000 sites Web et services cloud internationaux via ses plus de 160 points de présence, CDNetworks compte des clients dans diérents secteurs comme le commerce électronique, le E-tourisme, les jeux en ligne, les applications cloud, la bourse en ligne et les médias et publicité en ligne. Au service des entreprises depuis l an 2000, CDNetworks possède des bureaux en Chine, en Corée, aux États-Unis, au Japon, au Royaume-Uni et à Singapour. En France, les clients de CDNetworks sont Libération, Leroy Merlin, Oxybul, King Jouet, les sirops Monin ou encore La Fédération Française de Tennis. Pour plus d informations : http://fr.cdnetworks.com/ Nos bureaux dans le monde Europe Juxon House 100 St Paul s Churchyard, London, EC4M 8BU +44 203 102 7325 Etats-Unis 441 W. Trimble Road, San Jose, CA 95131 +1 408 228 3700 Corée du Sud Handong Bldg. 2F, 828-7, Yeoksam-Dong, Gangnam-Gu, 135-935, Seoul +82 2 3441 0400 Japon Nittochi Nishi-Shinjuku Bldg, 8th, 6-10-1, Nishishinjuku, Shinjuku-ku, Tokyo, Japan 160-0023 +81 3 5909 3369 Chine F1-16 Tower B, Rui Chuang International Center, No. 8, Wangjing East Road, Chaoyang District, Beijing, China 100102 +86 10 8441 7749 Singapour 51 Cuppage Road, #06-07, Singapore 229469 + 65 6908 1198 CDNetworks. Tous droits réservés. Sous réserve de modifications info@cdnetworks.com fr.cdnetworks.com