Atlantic Pacific Indian Arctic

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1 La plateforme privilégiée de l industrie en matière d expédition de commerce électronique à l échelle mondiale Atlantic Pacific Indian Arctic

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3 Bienvenue chez INTTRA INTTRA - Le réseau global d expédition de conteneurs Chez INTTRA, notre mission est d être votre plateforme privilégiée d expédition de commerce électronique à l échelle mondiale. Aujourd hui plus que jamais, l industrie du transport est tributaire des communications et de la précision des données figurant dans les documents de transport, afin d assurer des échanges commerciaux efficaces aux quatre coins du globe. Chez INTTRA, notre mission est d être votre plateforme privilégiée d expédition de commerce électronique à l échelle mondiale. Fondée en 2000, notre entreprise allie des solutions évoluées pour organiser et simplifier le traitement des chargements, en proposant un point d accès unique au plus important réseau d armateurs au monde. Nos spécialistes du commerce électronique travaillent régulièrement avec les armateurs et les clients afin que les chargements soient traités de façon rapide, simple et avec une fiabilité que vous n auriez jamais crue possible il y a quelques années. INTTRA a fait du commerce électronique une pierre angulaire du transport océanique. De nos jours, plus de 90 % des chargeurs utilisent plus d un armateur pour répondre à leurs besoins mondiaux en matière d expédition de conteneurs. INTTRA accélère et simplifie ce processus, en proposant une plateforme intégrée avec un point d accès unique à plusieurs armateurs. La quasi-totalité des chargeurs utilisent plus d un armateur pour leurs chargements Réseau d armateurs d INTTRA Si vous utilisez l un de ces armateurs, nous pouvons vous aider à gérer vos chargements plus efficacement : Le réseau d armateurs d INTTRA est devenu le plus important de l industrie, et celui qui connait la plus forte croissance, représentant 71%* de la capacité des conteneurs océaniques à l échelle mondiale. *AXS-Alphaliner, Top 30 carriers TEU capacity Notre réseau d armateurs connaît une croissance rapide. Veuillez communiquer avec le bureau des ventes INTTRA de votre région ou visiter notre site au pour obtenir la plus récente liste des armateurs participants.

4 Quelles solutions propose INTTRA? La mondialisation, l ouverture de nouveaux marchés et une concurrence accrue forcent les entreprises à s adapter à un environnement commercial en perpétuelle évolution basé sur un fonctionnement plus flexible, un contrôle des stocks accru et un traitement des demandes plus rapide et plus efficace. À cela s ajoute une demande soutenue pour un rendement plus efficace et efficient. Chez INTTRA, nous fournissons à nos clients des outils qui leur permettent de planifier, de traiter et de gérer leurs chargements, avec un service, une rapidité de livraison, une fiabilité et une sécurité imbattables. Grâce aux outils d INTTRA, qui permettent de gagner du temps, et aux connexions électroniques vers les armateurs, les communications et la gestion des chargements se font directement avec vos partenaires de chargement tout au long de la chaîne d approvisionnement du transport océanique de conteneurs. Chef de file de l industrie, INTTRA propose des solutions qui vous permettent de mieux gérer et contrôler la paperasse de vos opérations, vous laissant ainsi libre de vous concentrer sur le service à la clientèle et la gestion de votre entreprise. INTTRA propose une gamme complète d outils de commerce électronique : Tender, Schedules, Booking, Shipping Instruction, Bill of Lading, Track and Trace et Reports. Intègre les Schedules et les bookings produits en temps réel Schedules Booking Automatise et réduit le temps de prise en charge et la gestion du booking Gère les enchères en ligne et assure des offres au meilleur taux Tender Shipping Instruction Elimine les risques d'erreurs portées sur le papier, assure la qualité des données Mesure de la performance pour les volumes de conteneurs chargés Reports Bill of Lading Réduit le temps d'attente pour la délivrance du B/L final Track & Trace Fourni un accès à toute la chaîne logistique Plan Process Manage

5 Quelles solutions propose INTTRA? Votre entreprise peut utiliser les solutions d INTTRA dès aujourd hui Les services d INTTRA sont disponibles à tous les clients, à travers le monde. Les avantages en valeur ajoutée que vous obtenez en transigeant avec INTTRA dépassent de beaucoup les économies que vous réalisez : Standardisation des procédures dans l ensemble du réseau d armateurs d INTTRA. Outils de planification évolués qui permettent de voir et de classer les données des calendriers de fonctionnement et de gérer des soumissions avec plusieurs armateurs. Simplification de la gestion des documents grâce à l organisation et la conservation des données et des documents en format électronique. Ce format permet ainsi de partager les données avec des partenaires de chargement à travers le monde. Traitement accéléré des bookings, des instructions de chargement et des BL pour tous les armateurs à l échelle mondiale. Méthode de suivi uniforme des conteneurs en transit, du point de départ au point d arrivée. Intégration simplifiée avec la chaîne d approvisionnement. Profitez des avantages du commerce électronique, simple et rapide, dès aujourd hui! Service à la clientèle international Les clients enregistrés peuvent compter sur les experts d INTTRA, dont les équipes sont situées à proximité des différents marchés à travers le monde. Les clients qui génèrent un volume élevé de transactions, avec des liaisons EDI/XML à la plateforme d INTTRA, peuvent faire appel aux services d experts-conseils et de gestion de projet de nos équipes d intégration. Nos experts mettent leurs connaissances du commerce électronique et de l industrie au service du client à chaque phase de son intégration avec la plateforme d INTTRA et le réseau d armateurs. La différence du service d INTTRA : Les équipes de gestion de projet d INTTRA sont parmi les plus chevronnées de l industrie. Nos experts allient une connaissance pratique du commerce électronique et une excellente compréhension du chargement, des systèmes utilisés par nos armateurs et des besoins propres au marché de leurs clients. «Nous apprécions vraiment l approche personnalisée que les équipes d INTTRA ont avec leurs clients.» - John Deere Corporation Europe, Moyen-Orient et Afrique: Copenhague, Dubayy, Johannesburg, Londres Asie- Pacifique: Hong Kong, Kuala Lumpur, Melbourne, Mumbai, Singapour, Sydney, Wellington Chine et Corée: Qingdao, Shanghai, Séoul Les Amériques: Miami, Houston, New Jersey 3

6 Solutions d INTTRA Planification Grâce à sa plateforme de commerce électronique et un accès inégalé aux données des armateurs, INTTRA vous permet de préparer vos soumissions et les calendriers de vos armateurs de façon plus simple et plus rapide. Tender INTTRA Tender simplifie la collecte et l analyse des soumissions de transport océanique. Cet outil d analyse évolué permet de classer les soumissions de façon conviviale par route commerciale et par armateur, permettant ainsi de voir instantanément les répercussions de votre choix d armateur sur les coûts. INTTRA Tender standardise les données provenant de plusieurs armateurs afin de permettre aux clients de coordonner facilement leur processus de soumission à l échelle mondiale. Pour en savoir davantage sur INTTRA Tender, veuillez écrire à tender@inttra.com. Schedules INTTRA permet d accéder 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 aux calendriers d expédition en temps réel, vous permettant d effectuer des recherches et de télécharger les calendriers quand bon vous semble. Le service en ligne d INTTRA permet également aux chargeurs d intégrer facilement les calendriers des armateurs dans leur procédure de booking. Différents critères de recherche sont proposés, incluant : sélection par plage de dates, par armateur, par port, par pays, etc. Pour gagner du temps et éviter les saisies multiples, vous pouvez également enregistrer facilement les critères de recherche les plus utilisés. «Cet outil [INTTRA Tender] est exceptionnel, le meilleur que j ai pu utiliser. Il est le premier à répondre à certains besoins propres aux armateurs, pour leur permettre ainsi de répondre efficacement aux demandes des chargeurs.» - Continental Tire

7 Traitement Avez-vous réalisé le nombre de télécopies, d appels téléphoniques, et d envois par messagers que vous faites pour traiter vos chargements et communiquer avec les armateurs, les partenaires de chargement et les consignataires. Et qu en est-il du temps passé à entrer en double ou vérifier les données, rechercher, réunir ou partager des informations? INTTRA vous aide à remplacer ces opérations manuelles en simplifiant, en automatisant et en organisant vos données de façon électronique, les rendant ainsi accessibles en permanence aux personnes que vous désignez, partout à travers le monde. Booking Avec la plateforme de commerce électronique INTTRA, faire des bookings est à la fois simple et rapide. Avec INTTRA, il est facile de demander des réservations de bookings, de faire le suivi des confirmations d armateurs et de surveiller le booking tout au long de son cycle. Il s agit de la seule façon vous permettant, ainsi qu à vos partenaires et clients, d avoir un accès en ligne et universel, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, aux transactions importantes liées aux bookings. Afin de réduire les risques d erreurs de saisie, des modèles standardisés vous permettent d effectuer plusieurs bookings identiques en un tournemain. Le numéro de réservation instantané d INTTRA vous permet de suivre vos bookings du début jusqu aux étapes finales du BL. Au lieu de perdre du temps «en attente» pendant les heures de pointe, utilisez plutôt ce temps pour préparer vos chargements en bonne et due forme. Shipping Instruction (SI) L outil Shipping Instruction d INTTRA permet d éviter les retards d expédition et d améliorer l exactitude des documents. Le processus simplifié d INTTRA accélère la création des documents en prenant en charge les exigences complexes des bookings et en formatant les instructions de chargement directement sous forme de BL pour en faciliter la lecture. INTTRA permet également de rendre les documents plus accessibles, en permettant à n importe quel armateur du réseau d INTTRA de consulter les BL, que les instructions aient été envoyées directement à un armateur ou par le biais d INTTRA. Bill of Lading (B/L) Grâce à l outil Bill of Lading d INTTRA, les chargeurs et les transitaires peuvent acheminer plus rapidement leurs BL et réduire les retards d expédition des conteneurs. Cet outil utilise une méthode standardisée pour consulter, modifier et approuver les BL provenant d armateurs d INTTRA. Il permet aux clients d imprimer et de partager les BL express et maritimes ainsi que des copies des éléments négociables avec plusieurs tierces parties. Par ailleurs, les brouillons BL peuvent être imprimés immédiatement lors de l approbation finale du client. On y retrouve également une fonction d archivage des documents pendant 90 jours. Cet outil vous permettra de réduire les erreurs de saisie sur les BL, réutiliser au maximum les renseignements déjà validés et atteindre une fiabilité parfaite de 100 % en vous permettant de recevoir un accusé de réception de vos documents transmis aux armateurs. «Grâce à INTTRA, ma procédure de booking est tellement plus simple et rapide.» - Trinidad Benham 5

8 Gestion Le format et l organisation des données standardisés d INTTRA facilite l échange d informations entre les clients et leurs armateurs en permettant un meilleur suivi de vos conteneurs en transit. Schedules Booking Track & Trace INTTRA vous aide à gérer vos chargements à travers le monde. Pour chaque conteneur expédié, INTTRA propose un ensemble complet d états, comprenant : date de réception, navire chargé, en route et arrivé. Une fonction de recherche évoluée permet aux utilisateurs d effectuer des recherches selon le booking, le conteneur ou le numéro de référence, l armateur et une plage de dates. Les utilisateurs enregistrés ont également accès à des fonctions supplémentaires, dont la possibilité de définir des recherches accessibles en un clic de souris selon différents critères : numéro de conteneur, numéro de commande, BL, numéro de booking INTTRA, numéro de référence de l armateur maritime ou référence de booking. L outil Track and Trace d INTTRA vous permettra de mieux contrôler et suivre le transport de vos conteneurs, et il vous aidera également pour surveiller les services rendus par vos partenaires d armement. Tender Reports Track & Trace Shipping Instruction Bill of Lading Reports L outil INTTRA Reports permet de visualiser les renseignements logistiques de plusieurs armateurs à partir d une seule et unique source, en permanence (24 heures sur 24, 7 jours sur 7), dans un format standardisé et facilitant les analyses comparatives. Les rapports d INTTRA vous permettront de rechercher des informations sur les chargements selon de nombreux critères et de créer des recherches précises pour vos chargements selon l armateur, le navire ou le voyage, le point de départ, le point d arrivée, et bien davantage. Les rapports peuvent être intégrés dans les opérations de vos partenaires de chargement afin de permettre le partage des données. Il s agit de la façon idéale d analyser et de partager des données qui auraient habituellement demandé des heures pour être identifiées et compilées. «Les rapports d INTTRA sont simples à exécuter et d une très grande utilité pour mon entreprise, car les renseignements provenant de plusieurs armateurs sont réunis dans un document dont le format est standardisé.» - Michelin

9 Comment accéder à la plateforme d INTTRA Il est facile d accéder à la plateforme d INTTRA Liaison intégrée via XML/EDI Hors connection - PC software et / Web Services En ligne *Booking confirmation envoyées par et rapports à télécharger en line INTTRA Link TM INTTRA Link est un service d intégration qui permet aux clients qui génèrent un volume élevé de transactions d utiliser une liaison XML ou EDI entre leurs systèmes et les armateurs. L intégration à INTTRA n est à effectuer qu une seule fois. Les clients peuvent ensuite profiter des connexions XML et EDI multiples qui relient la plateforme INTTRA à ses partenaires d armement vous gagnerez ainsi du temps tout en économisant, car INTTRA se chargera de gérer et d entretenir les liaisons directes haute vitesse. INTTRA Desktop Avec INTTRA Desktop, créez des instructions de chargement ou des booking tres facilement. Une fois le logiciel d INTTRA installé, vous pourrez créer des documents de chargement et des bookings sans être connecté à Internet et les transmettre à votre armateur par courrier électronique ou par le Web. Parmi les caractéristiques offertes, on retrouve : une méthode standardisée pour utiliser, créer, enregistrer et modifier les modèles, et une façon simplifiée d archiver et de rechercher des informations. Desktop intègre également des formulaires en conformité avec les normes de sécurité des douanes américaines, des formats d affichage pour les BL et des confirmations automatisées. INTTRA Desktop est disponible en plusieurs langues et requiert un ordinateur personnel muni d un service de courrier électronique ou d une connexion à Internet. INTTRA Act TM TM Grâce à cette application en ligne simple et sécuritaire d INTTRA, vous pouvez gérer une grande variété d éléments concernant vos chargements. Vous pouvez négocier des services de transport, passer en revue et en temps réel les calendriers des navires, réserver un emplacement pour des marchandises, envoyer les instructions de chargement, consulter les brouillons des BL, retracer des marchandises et créer des rapports standardisés pour des chargements. Si vous le souhaitez, vous pouvez également partager les données de vos bookings, instructions de chargement ou BL avec les partenaires de chargement de votre choix. 7

10 Des solutions flexibles Les clients et les partenaires de chargement d INTTRA peuvent communiquer entre eux et partager des documents en utilisant n importe lequel des outils I-Link, I-Act et I-Desktop. Solutions Chargeur Transitaire Réceptionnaire Multi-carrier Tender Schedules Booking Shipping Instruction Bill of Lading Track and Trace Reports Partagez des informations en toute simplicité avec vos partenaires de chargement Les clients peuvent se connecter avec leurs partenaires de chargement en combinant n importe laquelle de nos solutions. Les clients et leurs partenaires de chargement peuvent choisir l une des solutions suivantes : I-Desktop pour travailler sans être connecté à Internet, I-Act pour travailler en ligne sur notre site ou I-Link pour utiliser une solution intégrée qui s appuie sur des connexions XML ou EDI (l idéal pour traiter un volume élevé de transactions). Toutes ces solutions peuvent échanger des informations en toute simplicité avec notre réseau d armateurs, peu importe le type d accès utilisé, permettant ainsi à tous les intervenants d avoir accès aux mêmes informations. Les solutions d INTTRA permettent une meilleure collaboration et une plus grande visibilité Exemple d une solution type Solutions Chargeur Transitaire Réceptionnaire Multi-carrier Tender Schedules Demande de Booking Confirmation de Booking * Shipping Instruction Bill of Lading Track and Trace Reports * Le Chargeur peut décider d'utiliser la version INTTRA Desktop pour la demande de booking La plateforme d INTTRA est conçue pour fonctionner en toute simplicité, peu importe le mode de communication utilisé. Dans cet exemple, le chargeur envoie un booking par le Web (en utilisant I-Act) et choisit de recevoir une confirmation par courrier électronique. Le transitaire reçoit également une notification du booking par courrier électronique et choisit d envoyer des instructions de chargement en utilisant sa connexion I-Link. Il reçoit le BL par le Web (I-Act). Le consignataire reçoit une notification par courrier électronique de la confirmation du booking, fait le suivi du chargement par le Web (I-Act) et demande des rapports afin de surveiller la progression des chargements par le Web (I-Act).

11 Enregistrement Vous souhaitez vous enregistrer chez INTTRA? Rien de plus simple! Visitez le site et suivez les instructions d enregistrement. L approbation est confirmée par courrier électronique dans les 72 heures suivant la demande, et vous profitez immédiatement des avantages suivants : Un accès aux données de plusieurs armateurs, y compris les calendriers des navires. La possibilité d utiliser des modes d accès conventionnels afin d être rapidement en liaison avec les armateurs. Un accès au service à la clientèle d INTTRA. La possibilité de désigner des partenaires de chargement qui auront accès aux renseignements que vous souhaitez partager. La possibilité d utiliser des outils de commerce électronique à valeur ajoutée. Si vous avez besoin d aide, ou pour toute question, veuillez téléphoner au bureau des ventes ou au service à la clientèle d INTTRA le plus proche. Service à la clientèle d INTTRA : Courrier électronique : service@inttra.com Numéros sans frais internationaux L Afrique du sud L Argentine L Australie Le Brésil Le Chile La Chine Le Mexique L Uruguay Bureaux principaux INTTRA - Asie-Pacifique Hong Kong : Singapour : INTTRA - Chine et Corée Shanghai : INTTRA - Europe, Moyen-Orient et Afrique Copenhague : INTTRA - The Americas Miami : Parsippany :

12 S inscrire à INTTRA n a jamais été aussi facile Pour s inscrire à INTTRA, appelez simplement votre bureau de vente local ou l équipe de service clientèle. Pour vous inscrire en ligne, visitez ou envoyez un service@inttra.com. INTTRA Asie-Pacifique et Moyen Orient Bureau de Hong-Kong 21/F Cambridge House Taikoo Place 979 King s Road Island East Hong Kong Tél: Fax: Service clientèle: Bureau de Singapour 80 Robinson Road #12-01 Singapore Tél: Fax: Bureau d Inde 509/510, Meadows Sahar Plaza Complex Andheri Kurla Road Andheri East Mumbai India Tél: Tél: Fax: Service clientèle: INTTRA Chine et Corée Unit 3607 Bund Center 222 Yan an Road East Shanghai China Tél: Télécopie: Service clientèle: INTTRA Amérique du Nord et du Sud Bureau d Amérique latine / Amérique du Nord Miramar Center III 3601 SW 160th Avenue, Suite 100 Miramar, FL USA Tél: Fax: INTTRA Europe et Afrique Bureau de Copenhagen Havnegade 39 DK-1058 Copenhagen K Denmark Tél: Tél: Télécopie: Service clientèle: Bureau de Hamburg Valentinskamp Hamburg Germany Tél: Tél: Télécopie: Service clientèle: À propos d'inttra INTTRA est un fournisseur international de solutions de commerce électronique de premier ordre pour le secteur du fret maritime. Les professionnels d'inttra travaillent avec plus de 30 transporteurs leaders et leurs clients afin de rationaliser et standardiser les processus d'expédition dans le monde entier par l'intermédiaire d'un réseau de plus de bureaux. Plus de commandes de conteneurs sont passées chaque semaine sur la plateforme INTTRA, ce qui représente plus de 10 % du commerce mondial des conteneurs maritimes. INTTRA Corporate Headquarters Morris Corporate Center II One Upper Pond Road Building D Parsippany, NJ USA Tél: Fax: Bureaux locaux dans le monde: Europe et Afrique: Copenhague, Hamburg, Johannesburg, Londres Asie-Pacifique et Moyen Orient: Hong-Kong, Singapour, Bangkok, Ho Chi Minh Ville, Jakarta, Bombay, Doubaï, Sydney, Wellington Chine et Corée: Qingdao, Shanghai, Séoul, Xiamen Amérique du Nord et du Sud: Miami Pour obtenir des informations supplémentaires, contactez s il vous plaît votre bureau INTTRA le plus proche ou visitez INTTRA, INTTRA logo [le logo INTTRA], INTTRA Link [le lien INTTRA], INTTRA Act [le Règlement INTTRA], INTTRA einvoice [le facturation électronique INTTRA], sont des marques de commerce ou des marques déposées de INTTRA Inc., aux États-Unis ou dans d autres pays. 06/10