OPTIMUM V3 Page 1/10 FICHE D'IDENTIFICATION ET DE CONFIGURATION (v2,01) EXPLOITANT REVENDEUR TECHNICIEN INSTALLATEUR SOCIETE NOM/PRENOM TELEPHONE ADRESSE DE VOTRE SITE ADRESSE DE LIVRAISON........................ Couleur du distributeur : ROUGE BLEU EN TETE DE TICKET vous avez la possibilité de personnaliser l'entête du ticket : Ligne 1 (24 caractères) : Ligne 2 (24 caractères) Ligne 3 (24 caractères) Ligne 4 (24 caractères) Ligne 5 (24 caractères) R C S : Le ticket doit comporter les mentions légales suivantes : votre adresse RCS XXX XXX XXX Les remerciements «merci et à bientôt» sont déjà prévus en fin de ticket UTILISATION DU DISTRIBUTEUR : CHANGEUR DE MONNAIE Accepteur Billet DISTRIBUTEUR DE JETONS / CARTES (Carte Bleue) ou (Carte Bleue / Billet ) ou (Carte Bleue / Billet / Badge)
OPTIMUM V3 Page 2/10 1.PROTECTION DE LA BORNE AVEC ONDULEUR OUI NON Votre borne utilise des composants électroniques, pour la protéger des coupures brutales et des sur-tensions nous vous conseillons d'utiliser un onduleur. 2.CASQUETTE DE PROTECTION INOX BRUT BLEU ROUGE 3.ALARME OUI NON Déclenchement d'une sirène en cas de chocs répétés sur la borne. Très dissuasif contre le vandalisme. Envoi d'un message SMS ou MAIL si option «ALERTE WEBMAIL ET SMS» choisie. 4.COMPTEURS DEPORTES OUI NON L'ensemble des informations comptables est retransmise sur des contacts secs Pour chaque canal, il faut définir la valeur de l'impulsion et le type de paiement correspondant. Plusieurs types de paiement peuvent utiliser le même canal. L'impulsion par défaut est de 50 centièmes de secondes Durée de l'impulsion : TYPE DE PAIEMENT VALEUR EN EURO CB PIECES JETONS CARTE ABONNEMENT CANAL 1 CANAL 2 CANAL 3 CANAL 4 CANAL 5 CANAL 6 5.SYSTEME VOCAL OUI La borne donne des explications et guide les clients. NON 6.SYSTEME INTERPHONE OUI NON Indiquez le numéro de téléphone à appeler : Le client entre en communication avec l'exploitant en appuyant sur un bouton.
OPTIMUM V3 Page 3/10 7.SYSTEME PORTE MONNAIE ELECTRONIQUE (BADGE D'ABONNEMENT) OPTION FORMAT CARTE OPTION FORMAT PORTE CLEF OPTION EUROKEY AUTORISER LE RECHARGEMENT DU PORTE MONNAIE SUR LA BORNE OUI NON GRILLE DE REMISE 1 GRILLE DE REMISE 2 % DE MONTANT % DE MONTANT MONTANT REMISE CREDITE MONTANT REMISE CREDITE SEUIL 1 SEUIL 2 SEUIL 3 SEUIL 4 SEUIL 5 Remplir uniquement la grille de remise 1 dans le cas ou tous les utilisateurs du système badge bénéficie de la même remise commerciale (d'autres grilles sont possible) 8.HOPPERS L'OPTIMUM V2 peut contenir jusqu'à 2 BACS RENDEUR (HOPPER) OPTION HOPPER SUPPLEMENTAIRE (2ème HOPPER) Souhaitez vous activer le contrôle du stock : OUI NON Le nombre de jetons restant est compté et affiché. Attention! le fait de contrôler votre stock implique un réapprovisionnement systématique par les menus. 9.RENDU DE MONNAIE ET DISTRIBUTION CHOIX DU MODELE DE RENDU EMPLACEMENT >>> Hopper 1 Hopper 2 JETON MONNAIE BADGE JETON MONNAIE BADGE Valeur : Valeur : BAC RENDEUR TAILLE >21 et <30mm (standard coin-1-2) BAC RENDEUR TAILLE <21mm (small coin) BAC RENDEUR TAILLE >30mm (large coin) DISTRIBUTEUR DE BADGE (format CB) DISTRIBUTEUR DE BADGE (format porte clef)
OPTIMUM V3 Page 4/10 10.SELECTION ESPECE VENTE PAR ESPECE Pour un même montant, vous avez la possibilité de définir plusieurs distributions différentes. Cette fonctionnalité est intéressante lorsque vous avez 2 types de jetons ou pour offrir un service monnaie à vos clients. Un client paie par billets pour 2 raisons : 1.il n'a pas de carte bancaire et désire acheter un montant important de jetons pour obtenir les remises (billets de 10 20 50 euros) 2. il n'a pas de carte bancaire et il n'a pas de monnaie, il désire uniquement quelques jetons pour laver sa voiture. Si vous définissez 2 distributions différentes, lorsque le client insère son billet, l'écran clignote et propose les choix. Pour obtenir la bonne distribution, le client appuie sur l'un des boutons. Cette fonctionnalité est disponible avec ou sans cumul autorisé. CUMUL NON AUTORISE Lorsque le cumul billet n'est pas autorisé, le client introduit son billet et reçoit sa distribution automatiquement. C'est la configuration la plus simple pour vos clients Si vous avez défini une remise à 20 euros, le client doit obligatoirement posséder ce billet pour obtenir la remise. CUMUL AUTORISE Lorsque le cumul billet est autorisé, pour obtenir une distribution à 20 euros et sa remise, vos clients ont la possibilité d'introduire plusieurs billets. Exemple : 5 euros + 5 euros + 10 euros = 20 euros Lorsque le client a introduit le montant désiré, il valide pour obtenir sa distribution (plusieurs choix possible) Remarque: Il est possible de définir des distributions multiples de 5 (15, 25, 40 11.LECTEUR DE BILLETS NV10 ET ACCEPTEUR RM5 TYPE ACCEPTES TYPE ACCEPTES TYPE ACCEPTES PIECE DE (0,10) OUI NON BILLET (5 ) OUI NON JETON(1,00) OUI NON PIECE DE (0,20) OUI NON BILLET (10 ) OUI NON JETON(2,00) OUI NON PIECE DE (0,50) OUI NON BILLET (20 ) OUI NON PIECE DE (1,00) OUI NON BILLET (50 ) OUI NON PIECE DE (2,00) OUI NON ACCEPTEUR DE PIECES RM5 TYPE CANAUX VALEURS PAR DEFAUT VALEURS CHOISIE PIECES JETONS CANAL 1 0,20 CANAL 2 0,50 CANAL 3 1 CANAL 4 2 CANAL 5 CANAL 6
OPTIMUM V3 Page 5/10 12.TABLEAU DES SELECTIONS (5 BOUTONS) TYPE DE PAIEMENT LE TEXTE Exemple: 20 = 10 JETONS + 1 GRATUIT PRIX HOPPER 1 NOMBRE A DISTRIBUER HOPPER 2 NOMBRE A DISTRIBUER BADGE BADGE TYPE DE DISTRIBUTION MONNAIE MONNAIE JETONS JETONS VALEUR X X X SELECTION 1 CB JETONS BADGE SELECTION 2 CB JETONS BADGE SELECTION 3 CB JETONS BADGE SELECTION 4 CB JETONS BADGE SELECTION 5 CB JETONS BADGE SELECTION 6 (non affichée) UNIQUEMENT X SELECTION 7 (non affichée) UNIQUEMENT X SELECTION 8 (non affichée) UNIQUEMENT X SELECTION 9 (non affichée) UNIQUEMENT X SELECTION 10 (non affichée) UNIQUEMENT X
OPTIMUM V3 Page 6/10 13.HORAIRE D'UTILISATION Vous pouvez définir une plage d'horaire pour l'utilisation du distributeur. exemple : 08h 00 à 18h 00 ACTIVER UNE PLAGE HORAIRE D'UTILISATION : OUI NON Si OUI DEBUT : FIN : Vous pouvez définir une plage d'horaire pour l'utilisation de la monnaie. exemple : 08h 00 à 22h 00 ACTIVER UNE PLAGE HORAIRE D'UTILISATION MONNAIE : OUI NON Si OUI DEBUT : FIN : 14.BOUTON D'IMPRESSION DES COMPTEURS OUI NON Il est possible d'ajouter un bouton poussoir pour une impression rapide de vos compteurs (au lieu de lancer l'impression par les menus). 15.TYPE DE COMMUNICATION AVEC LES SERVEURS DES BANQUES MODEM GPRS LIGNE TELEPHONIQUE CLASSIQUE ETHERNET (LIGNE ADSL) TRANSACTIONS PAR MOIS FORFAIT FORFAIT COMMUNICATION GPRS 21 ( ILLIMITE ) FORFAIT COMMUNICATION ETHERNET 13 ( ILLIMITE) (pour le premier terminal sur le même site puis 8 par terminal supplémentaire) Tous les forfaits sont payables d'avance et facturés au semestre. Les différents mode de transmission : LIGNE TELEPHONIQUE CLASSIQUE : (amené à disparaître) Pas d'abonnement/mois mais une facturation à la communication ( suivant le nombre de transaction le coût peut revenir plus cher qu'un abonnement) et temps moyen de la transaction 25 sec. MODEM GPRS : Abonnement/mois, transaction en illimité et temps moyen de la transaction 9 sec. La borne peut être installée n'importe où, tant qu'il y a une bonne réception en GPRS.Possibilité d accéder à sa borne depuis un ordinateur (accès internet requis), une tablette ou d'un smartphone de n'importe quel endroit. ETHERNET (LIGNE ADSL) : Abonnement/mois, transaction de 500 appels et temps moyen de la transaction 3 sec. La borne peut être installée n'importe où, tant qu'il y a un câble Ethernet (câble réseaux) reliant la box ADSL à la borne. Possibilité d accéder à sa borne depuis un ordinateur (accès internet requis), une tablette ou d'un smartphone de n'importe quel endroit.
OPTIMUM V3 Page 7/10 IMPERATIF ADRESSE DE FACTURATION DE L'ABONNEMENT GPRS OU ETHERNET (ADSL)............ 16.ALERTE WEBMAIL ET SMS Grâce à cette option votre borne pourra vous envoyer des messages d'information. Exemple : le relevé des compteurs, la présence de défaut sur votre portique, le dysfonctionnement d'un périphérique.. FORFAIT WEBMAIL PAR ADSL GRATUIT ( jusqu à 100 MAIL ) FORFAIT WEBMAIL PAR GPRS 10 ( jusqu à 100 MAIL ) FORFAIT SMS ( par GPRS ou ADSL ) 10 ( jusqu'à 40 SMS ) Les forfaits WEBMAIL et SMS comprennent l accès à distance. Si vous choisissez l'option d'envoi de SMS : Transmission des compteurs Transmission des anomalies Numéro de téléphone à appeler : Si vous choisissez l'option d'envoi d'e-mail : Transmission des compteurs Adresse MAIL 1 : @. _ Adresse MAIL 2 : @. _ Transmission des anomalies Adresse MAIL 1 : @. _ Adresse MAIL 2 : @. _
OPTIMUM V3 Page 8/10 17.CONFIGURATION DU MODEM ROUTEUR POUR UNE INSTALLATION EN ADSL Un forfait, d'assistance à distance, est possible pour la configuration de votre Modem/Routeur. Sinon voici la procédure pour la configuration à faire sur le Modem/Routeur. Pour la connexion Ethernet par ligne ADSL, les ports suivants sont à ouvrir sur le routeur : Pour les données entrantes, il faut ouvrir les ports 1146 et 7221. Pour les données sortantes, il faut ouvrir le port 1256. VOTRE FOURNISSEUR ACCES ADSL CONFIGURATION IP CAD30 UCR ex:(orange) IP DU TERMINAL BANCAIRE _. _. _. _ ex:(192.168.1.50) MASQUE RESEAU _. _. _. _ ex:(255.255.255.0) PASSERELLE _. _. _. _ ex:(192.168.1.1) DNS 1 _. _. _. _ ex:(192.168.1.1) DNS 2 _. _. _. _ ex:(192.168.1.1) Attention si vous avez plusieurs bornes avec des terminaux sur la même connexion internet, pensez bien à ne pas donnez la même adresse IP DU TERMINAL BANCAIRE. (Pour une LIVEBOX PRO Orange vous pouvez utilisé la configuration de l'exemple.) IP DU TERMINAL BANCAIRE : Adresse IP du terminal bancaire de la borne. MASQUE RESEAU : masque de votre réseau par défaut c'est toujours 255.255.255.0 PASSERELLE : Adresse IP de l'élément donnant l accès à Internet. DNS 1 ET DNS 2 : Adresse IP DNS de votre fournisseur ADSL (souvent les mêmes que la passerelle pour un modem/routeur comme la LIVEBOX PRO Orange)
OPTIMUM V3 Page 9/10 18.FICHE DE RENSEIGNEMENT DU TERMINAL CARTE BLEUE SAGEM CAD30 CE TERMINAL BANCAIRE EST A LA NORME PCI-PED ET BULLETIN 13 VOIR LE SITE DU GIE (www.cartes-bancaires.com) POUR CONSULTER LA LISTE DES AGREMENTS Les codes d'initialisation de votre terminal CB à la norme EMV V5.2 sont à demander à votre banque puis à retourner avec ce document : CONTRAT POUR AUTOMATE CLASSE 2.1 MODE SST (ERT 46) DISTRIBUTEUR OU AUTOMATE JETONS LES ELEMENTS DE CE TABLEAU DOIVENT ETRE RENSEIGNES IMPERATIVEMENT (CHAQUE TRAIT CORRESPOND A UN CHIFFRE) Numéro commerçant ou numéro de contrat : Code banque : Numéro d'appel du centre de télé paramétrage : (PAD Exemple : 08 36 06 44 44) Numéro de centre ( 196 ) : - - - - Plusieurs distributeurs sur le même compte? : OUI NON N logique EMV ou N de rang : _ (défaut : 0 0 1 ) Téléphone du responsable de votre compte : - - - - Responsable de l'ouverture du contrat :... Téléphone de votre centre monétique : - - - - IMPORTANT!!! : LE NUMERO COMMERCANT NE DOIT ETRE EN AUCUN CAS LE MEME QUE VOS TPE. LES CONFIGURATIONS DE CES CONTRATS NE SONT PAS COMPATIBLES AVEC LES TERMINAUX BANCAIRES POUR AUTOMATES. INFORMATIONS CONCERNANT LE TERMINAL BANCAIRE Pour demander l'autorisation de paiement, votre terminal n'appelle pas systématiquement les serveurs d'autorisation. Vous définissez avec votre banque le seuil de l'appel pour éviter une facture téléphonique élevée ou des paiements refusés. Il faut négocier avec votre banque le meilleur seuil. La plupart des banques acceptent un seuil de 20 euros.
OPTIMUM V3 Page 10/10 19.FICHE DE CONFIGURATION POUR ACCES AU PORTAIL CKSQUARE LE PORTAIL CKSQUARE permet de se connecter à distance à ses équipements pour un suivi et un contrôle des fonctionnalités. Les champs soulignés sont obligatoires. L'identifiant de connexion ne doit pas comporter d'accent ni d'espace, il doit être unique. Revendeur : Identifiant : Nom de l'entreprise : Civilité : Nom du gérant Adresse postale du site : Code postal du site : Ville du site : Pays du site : Adresse e-mail : Téléphone fixe : Téléphone portable : Adresse IP Externe : (dans le cas d'une connexion ADSL) Port Externe : (dans le cas d'une connexion ADSL) FAX : INFORMATIONS EXPLOITANT