CV du Formateur du Séminaire de Formation Préparation à la certification ITIL FOUNDATION 2011 V3 Expert International certifié ITIL service Management Domaine de compétence:.itil Expert Certified in IT Service Management Gestion des services des technologies de l information (ITIL) Gestion de projet Informatique Etudes et s ITIL : ITIL 2011 Life Cycle Service Design FCT-Solutions Mai ITIL 2011 Service Design ITIL 2011 Life Cycle Service Strategy FCT-Solutions Avril ITIL 2011 Service Strategy ITIL EXPERT Certified in IT Service Management FCT-Solutions Décembre ITIL EXPERT Certificate in ITSM ITIL 2011 MALC Managing across Life Cycle FCT-Solutions Décembre ITIL 2011 MALC ITIL 2011 PPO Planning Protection and Optimization Itil training zone Mars ITIL 2011 Intermediate PPO Mars 2012. ITIL SOA service Offering and Agreements FCT-Solutions 27-6 au 1-7 2011 ITIL V3 Intermediate SOA Javier 2012. 1
ITIL Foundation V3 High tech SQL 18 au 21 Mai 2009 ITIL V3 Foundation ITIL Practionner Support and Restore Advancia 23 au 27-6 2008 ITIL IPSR 2
ITIL Practionner Release and Control Advancia 29 Oct au 2 Nov 2007. ITIL IPRC ITIL Foundation V2 SMS 22 au 24 Nov. 2006 ITIL V2 Foundation Formations en techniques de Formation : Formation des formateurs Formaxion 4-5-6 Avril 2012. Autres formations en gestion de Service Technologies de l Information: HP Universal CMDB Essentails Tun Elec. Mars Avril Architecture d entreprise avancée basée sur TOGAF, ITIL, EtoM SMART FUTURE 4-5-6 Mai 2011 - HP Service Manager 7 essentials HP 28-6 au 2-7 2010 - Fondamentaux Management de Projet Axelerae France 25-27 Janv. 2010 - Ms-Visio 2003 Utilisateur Advancia 22-23 oct. 2009 - Approche Processus Conseil Plus 15-16 Déc.2008 - Microsoft Project 2002 Advancia 17 au 20 Mai 05 - Formations en Management : Initiation PNL Al Hakim center 8-10 Oct.2010 Stage technicien Animer groupe discussion Team Consulting International 24-25 Déc. 2009 - L art de faire une présentation Arcane 22-24/10 2008 Gestion des Conflits Ariane Management et RH 25 Mai 2007 Motiver son équipe Ariane Management et RH 16 Mai 2007 3
Donner du Feedback Ariane Management et RH 03 Mai 2007 Process Com Formateurs Internes 12-13 Mars 2007 Management «Leadership et Dale Carnegie 2-3 Février 2007 Coaching» Management en situation (Théâtre d entreprise) Team Consulting International 09/06/2005 Difficultés et Pièges du manager dans sa pratique quotidienne Formalisation Pratiques Management Mener un Entretien Annuel Evaluation Team Consulting International CF-CEGOS CF-CEGOS 17 septembre et 8 octobre 2004 2004 03/12/2003 Animer, Motiver, Diriger CF-CEGOS 19/11/2003 Expérience professionnelle : Organisme de l employeur Fonction Occupé : du.au. ITSM Tunisie Gérant consultant - formateur Mars 2012 à ce jour Chef de projet ITIL 2009-2012 Chef Service Exploitation DSI 2002-2008 Groupe Céramique ESSID Chef Service informatique 1999-2002 Différentes Sociétés Développement commerce Maintenance 1985-2002 Expérience significative en formation d adultes : 2015 : 21 Operateur Telecom Mauritel 19 au 23 Janvier 2015 : 20 ITSM Tunisie (Inter Entreprise) 2 au 4 Déc. 4
19 B.I.T (Inter Entreprise) 23 au 25 Sept 18 Technical Training 28 au 30 Avril 17 22 au 24 Avril 16 Tunisie Electronique 17 au 19 Avril 15 14 au 16 Avril 14 SMS 10 au 12 Avril 13 CNI (Intra 24 au 27 Mars 12 BIT (inter 10p) 3 au 5 Mars 11 : 10 (10p) (inter 8+1p) 3 au 5 Février 11 au 13 Novembre 9 (9p) 21 au 23 Octobre 8 ITIL 2011 Foundation Ministère Agriculture Algérienne (8p) 6 au 9 oct 7 (10p) 24 au 26 Juin 6 ITIL 2011 Foundation (12p) 4 au 6 Février 5 Formasoft (Inter 5p) 21 au 23 Jan 2012 : 4 ITIL V3 Foundation et 26 au 30 Nov. 2012 3 ITIL V3 Foundation et 05 au 08 Juin 2012 5
2 ITIL V3 Foundation avec Oxia 14 au 17 Mai 2012 2011 : 1 ITIL V3 Foundation avec High tech SQL 27 au 29 Déc 2011 6