DIAGNOSTIC DES PERFORMANCES ENERGETIQUES DES BATIMENTS DE LA COMMUNAUTE URBAINE DE STRASBOURG CONTEXTE Par rapport à la formation d éco conseiller La mise en situation professionnelle dans le cadre de la formation d éco conseiller compte pour l évaluation finale et permet notamment d obtenir le titre d éco-conseiller. La mission professionnelle permet de mettre en œuvre les connaissances et compétences acquises tout au long de l année et donne l occasion d acquérir une première expérience d éco-conseiller dans un domaine particulier. Présentation de la Communauté Urbaine de Strasbourg La Communauté Urbaine de Strasbourg (CUS), créée en 1967, réunit aujourd hui 28 communes regroupant environ 475 000 habitants. Elle repose sur la notion de solidarité financière et de défense d intérêts communs tout en préservant l indépendance des communes. Elle exerce ainsi des compétences en matière de voirie, de transports urbains, d eau, d assainissement, de collecte des ordures ménagères, d urbanisme, de logement ou encore de développement économique. La Ville de Strasbourg est une commune au même titre que les 27 autres qui composent la communauté urbaine de Strasbourg. La Ville de Strasbourg et la CUS sont deux institutions distinctes qui ont chacune leur organisation politique, des compétences spécifiques et un budget propre. Depuis 1972, la Ville et la Communauté urbaine de Strasbourg ont cependant la particularité d'avoir à leur service une seule administration et un siège commun. Cette administration est organisée en 6 Pôles, eux-mêmes divisés en plusieurs Directions. On distingue le Pôle droits et services à la personne, le Pôle aménagement et développement durable du territoire, le Pôle culture, territoires et démocratie locale, le Pôle sécurité, prévention et réglementation, le Pôle ressources et le Pôle communication et rayonnement international. Ma mission professionnelle s effectuera au sein du Pôle ressources, à la Direction de la construction et du patrimoine bâti et plus précisément au service ingénierie de la construction (SIC). Ma directrice de stage, Hélène NATT, est à la tête de ce service. Contexte de la commande Les collectivités territoriales émettent plus de 12% des émissions nationales de gaz à effet de serre (GES), soit une soixantaine de millions de tonnes eq. CO 2 par an. La CUS et la Ville de Strasbourg, pour aller audelà des exigences européennes et du Grenelle de l Environnement, se sont fixées, par délibération en date de juillet 2009, leurs propres objectifs pour 2020 : Réduction de 30% des émissions de GES par rapport à 1990, Réduction de 30% de la consommation totale d énergie, 20 à 30% d énergies renouvelables dans la consommation Suite au Bilan Carbone de la CUS, réalisé par l ASPA (Association pour l étude et la Surveillance de la Vinciane KUHN 1
Pollution Atmosphérique en Alsace) sur les données de 2008, il a été constaté que le patrimoine bâti est le poste le plus impactant. En conséquence, les secteurs d intervention jugés prioritaires pour effectuer des rénovations sont l éducation, la petite enfance et les bâtiments sportifs. L heure actuelle est au bilan suite aux premiers travaux de rénovation thermique réalisés par la collectivité en 2010. Un premier travail a déjà été effectué en 2012 sur des données de 2011. ANALYSE DE LA COMMANDE Démarche Il s agira pendant ma mission professionnelle d effectuer un bilan et un diagnostic des performances énergétiques de bâtiments de la collectivité. Ce diagnostic concernera 12 sites ayant fait l objet d une rénovation thermique (équivalent THPE - Très Haute Performance Energétique) et 5 équipements neufs avec un objectif BBC (Bâtiment Basse Consommation). Le nombre de sites à diagnostiquer sera adaptable et un zoom pourra être fait sur un nombre plus précis de sites qui paraîtront les plus pertinents. Objectifs de la mission professionnelle Les objectifs de la mission professionnelle sont au nombre de 3: 1. Réaliser un suivi des consommations énergétiques de 12 sites rénovés, principalement des écoles, et de 5 équipements neufs. 2. Vérifier si les objectifs de réduction des consommations énergétiques des équipements de la CUS ont été atteints et proposer des pistes d amélioration. 3. Réaliser un benchmark sur les pratiques permettant d atteindre les objectifs de réduction des consommations énergétiques après rénovation. DÉROULEMENT Les objectifs de la mission ainsi que les actions prévues, les méthodes privilégiées et les moyens à mobiliser sont décrits phase par phase. Un planning prévisionnel est présenté en fin de document. PHASE 0 Immersion Objectifs : M immerger au sein de la CUS et comprendre le fonctionnement de la structure Actions Méthodologie Moyens et ressources utilisées Prendre connaissance de la thématique Lecture d un certain nombre de documents Internet Documentation interne à la CUS Chef de service SIC Vinciane KUHN 2
Actions Méthodologie Moyens et ressources utilisées Découvrir la structure Echange avec les différents acteurs à solliciter pendant la mission professionnelle Chef de service SIC Responsables de départements PHASE 1 Suivi des consommations énergétiques Objectifs : Collecter des données pertinentes en vue de la mise en place d un plan d actions Avoir une vision globale de la situation actuelle concernant les rénovations thermiques réalisées par la CUS Actions Méthodologie Moyens et ressources utilisées Réaliser un point concernant les objectifs énergétiques de la CUS Rechercher des données et analyses existantes sur les consommations énergétiques dont celles de 2011 Collecter les données de 2012 pour les 12 sites rénovés et les 5 nouveaux sites Analyser les écarts entre les consommations énergétiques réelles et celles initialement attendues et les comparer également avec celles de 2011 Répertorier les éléments essentiels Rédiger un document synthétique Analyser et synthétiser les différents documents Récolter les données pour chaque site en adaptant les outils existants et en les testant sur un site Comparer les données entre elles Mettre les écarts en évidence Chef de service SIC Documentation interne à la CUS Mission Fournitures Mission Energie Mission Fournitures Mission Fournitures Chargés d études (programmistes ou maîtres d œuvre) Cellule des thermiciens du SIC PHASE 2 Identification des écarts Objectifs : Obtenir des informations permettant de comprendre pourquoi les objectifs de réduction de consommation n ont pas été atteints (si tel est le cas) Actions Méthodologie Ressources utilisées Présenter les résultats des écarts Rédiger un document de synthèse Données de la phase 1 Vinciane KUHN 3
Actions Méthodologie Ressources utilisées Identifier les origines des écarts avec les acteurs Sélectionner les personnes à rencontrer Elaborer une trame d entretien Rédiger des comptes-rendus d entretien Analyser et synthétiser les résultats Croiser les résultats des entretiens Chargés d études (programmistes ou maîtres d œuvre) Cellule des thermiciens du SIC Service Maintenance bâtiments Responsables Patrimoine Enfance Education Utilisateurs Compte-rendu d entretiens PHASE 3 - Elaboration de préconisations Objectif : Réaliser un document rassemblant des éléments en vue de la mise en place d un plan d actions Actions Méthodologie Ressources utilisées Benchmark sur les pratiques permettant d atteindre les objectifs de réduction de consommation énergétique après rénovation Réalisation de «fiches retour d expériences» Elaborer les préconisations pour la CUS Recherches internet Appels téléphoniques Echanges de mails Sélectionner les pratiques les plus pertinentes pouvant servir d exemple à la CUS Réaliser des fiches synthétiques. Contacter les différentes parties prenantes et décider ensemble des préconisations Croiser les résultats sur la CUS et le benchmark Rédiger un document répertoriant les différentes préconisations Internet Réseau des éco-conseillers Réseau CUS Données du benchmark Chargés d études (programmistes ou maîtres d œuvre) Cellule des thermiciens du SIC Service Maintenance bâtiments Responsables Patrimoine Enfance Education Informations collectées lors du benchmark et des entretiens RESULTATS ESCOMPTES ET EVALUATION Résultats attendus Les résultats attendus permettront à Hélène NATT de m évaluer sur ma mission professionnelle. Vinciane KUHN 4
Phases Résultats attendus Mode de présentation Suivi des consommations énergétiques Identification des problèmes techniques et comportementaux Benchmark et élaboration de préconisations Récolter des données pertinentes Répertorier les sites dont les objectifs n ont pas été atteints Trouver pourquoi ces objectifs n ont pas été atteints Présenter des éléments méthodologiques en vue de la mise en place de plans d actions pour les sites dont les objectifs n ont pas été atteints Tableau excel Rapport synthétique Rapport Réunion avec les différents acteurs Fiches retour d expérience Rapport Réunion avec les différents acteurs Modalités et critères d évaluation L évaluation portera à la fois sur la pertinence des résultats attendus (cf. tableau ci-dessus) et sur les éléments d appréciation suivants : 1. Critères quantitatifs : Nombre de sites analysés, Nombre d acteurs rencontrés/mobilisés ; 2. Critères qualitatifs : Intégration à l équipe, Capacités relationnelles, Qualités d animation, Sens de l organisation, rigueur, Capacités d analyse et de synthèse, Qualités rédactionnelles Lu et approuvé, le.. Lu et approuvé, le.. Lu et approuvé, le.. La Directrice d'eco-conseil Formation Le Représentant de l'organisme d'accueil L'éco-conseillère stagiaire Vinciane KUHN 5
PLANNING PHASES ACTIONS Mai Juin Juillet Août Septembre Immersion Suivi des consommations énergétiques Identification des écarts Elaboration de préconisations Prendre connaissance de la thématique Découvrir la structure Réaliser un point concernant les objectifs énergétiques de la CUS Rechercher les données existantes Collecte des données de 2012 Analyser les écarts entre les consommations énergétiques réelles et celles initialement attendues Présenter les résultats des écarts Identifier avec les acteurs les origines des écarts Faire un benchmark des pratiques permettant d atteindre les objectifs de réduction de consommations énergétiques après rénovation Rédiger des fiches «retour d expérience» Identifier les préconisations les plus pertinentes pour la CUS Le suivi de la mission se fera à raison d une réunion bimensuelle avec Mme Hélène NATT afin de retracer l avancée des différentes phases. Elle pourra juger de la pertinence du travail effectué, le valider ou le recadrer si nécessaire : des ajustements pourront ainsi être apportés tout au long de la mission. Vinciane KUHN 6