TWS Mail Guide de Configuration 2002 Algoria. TWS (Telephony Web Services) est une marque déposée, ainsi que les produits associés
TWS Mail v1.1.104 Guide de Configuration Table des Matières 1 Paramétrage des automates TWS_Mail... 3 1.1 Déclaration du nombre de voies IP utilisables par le serveur de Mail... 3 1.2 Paramétrage PBX... 4 1.2.1 Déclaration des abonnés IP d enregistrement des messages... 4 1.2.2 Adaptation des lois de codage... 5 1.2.3 Création du groupement de messagerie... 7 1.2.4 Déclaration des abonnés IP de lecture des messages dans le PBX.... 8 2 Paramétrage du service d envoi des EMAIL... 9 2.1 Paramétrage du serveur... 9 2.2 Paramétrage des utilisateurs... 9 3 Paramétrage du relais SMTP... 10 Contact : ALGORIA 6 bis, rue Gambetta 92000 Nanterre Cedex - France www.algoria.fr Tél. : +33 (0)1 55 17 18 88 Fax : +33 (0)1 55 17 18 89 E-mail : algoria@algoria.fr
1 Paramétrage des automates TWS_Mail A partir de l interface d administration TWP Aller dans TWS Services -> TWS_Mail, l écran suivant permet de paramétrer les serveurs TWS_Mail. 1.1 Déclaration du nombre de voies IP utilisables par le serveur de Mail. Ce tableau permet de déclarer le nombre de voies IP souhaitées. Chaque voix correspondant à un abonné IP de type Etherset à déclarer dans le PBX. L exemple ci-dessus montre la déclaration d un serveur à 2 voies. Le numéro de départ de la série est le 5101 et le nombre demandé est 2, ainsi les abonnés IP 5101 et 5102 seront utilisés par le serveur.
1.2 Paramétrage PBX 1.2.1 Déclaration des abonnés IP d enregistrement des messages Selon l exemple ci dessus il faut déclarer dans le PBX 2 abonnés IP Pour cela, à partir de la colonne d administration du PBX Aller dans le menu 1.1.2.1 Création abonnés logiques
1.2.2 Adaptation des lois de codage Afin de laisser le serveur négocier les lois de codage IP aller dans le menu 1.7.6 Loi de codage voix sur IP Choisir type d appel : local Type de poste ETHERSET
Puis supprimer toutes les lois de codage predéfinies afin d obtenir l écran suivant
1.2.3 Création du groupement de messagerie Pour terminer la configuration du PBX, il faut créer un groupement téléphonique de type cyclique contenant les abonnés IP crées précédemment. Menu : 1.1.4 en respectant les paramètres figurant dans l écran ci dessous. Ce numéro de groupement sera donc le point d entrée de la messagerie vocale. Pour passer sur messagerie vocale les utilisateurs peuvent programmer un renvoi sur non réponse ou sur occupé à ce numéro par exemple.
1.2.4 Déclaration des abonnés IP de lecture des messages dans le PBX. TWS Mail offre la possibilité de faire lire les messages par téléphone. Pour cela il faut aller dans le menu d administration TWS Services -> Automate. Le paramétrage de ces abonnés suit la même logique que les abonnés d enregistrement. Dans l exemple ci dessus TWS Mail pourra utiliser 2 automates de rappel simultané pour lire des message vocaux (5121, 5122). Ces abonnés doivent être aussi déclarés dans le PBX, veuillez suivre la même procédure de déclaration que pour les abonnés d enregistrement (cf chapitre précédent), à l exception de la création du groupement qui n est pas nécessaire pour ces automates.
2 Paramétrage du service d envoi des EMAIL 2.1 Paramétrage du serveur Le serveur de mail envoie les messages vocaux dans des emails. Afin que l utilisateur accède correctement à la lecture de ces messages vocaux, il faut adapter certains paramètres. Pour cela à partir de la page d administration de TWS_Mail adapter les paramètres à votre configuration. Exemple : Sujet : représente le texte du sujet de l email envoyé De : représente l adresse email de l émetteur Modèle de mail : ne pas modifier ce paramètre. WWWROOT : doit prendre la valeur : http://nom_du_serveur MAILROOT : ne pas modifier ce paramètre Email : correspondant à l adresse mail de l administrateur, cette adresse est utilisée si le serveur a un message vocal à émettre mais n a pas trouvé le destinataire. C est l email par défaut. 2.2 Paramétrage des utilisateurs A partir de l administration des utilisateurs : Paramétrer les champs : Num messagerie vocale : 5200 correspondant au numéro de groupement de la messagerie vocale Email : adresse mail de l utilisateur User1
3 Paramétrage du relais SMTP. Afin d envoyer les mails TWS_Mailserver s appuie sur le connecteur SMTP d IIS. Pour paramétrer le relais SMTP, aller dans la console d administration IIS. Sélectionner Serveur SMTP virtuel, et faire click droit, propriétés Vous obtenez le formulaire suivant :
Sélectionner Remise -> Options avancées Renseigner le champ hôte actif. Ce champ correspond à l adresse de votre serveur SMTP. La valeur peut être du type chaîne de caractère : smpt.wanadoo.fr par exemple La valeur peut être une adresse IP : [10.1.1.100] dans ce cas les crochets sont obligatoires.