PLATEFORME HORIZONS EMPLOI Métiers et professions Personnel administratif de la circulation internationale des marchandises (43331 ) Informations sur le groupe de métiers Les métiers du groupe Agent administratif de la circulation internationale des marchandises.................. 3 Informations sur l'ensemble des métiers du groupe Conditions générales d'exercice de ce groupe de métiers L'emploi/métier s'exerce dans les entreprises ou chez les commissionnaires-opérateurs de transport en trafic international ou en service import-export. Les contacts avec les différents partenaires extérieurs (compagnies d'assurances, douanes, chambres de commerce, correspondants étrangers) et la clientèle nécessitent l'utilisation permanente des moyens de télécommunication (téléphone, télex, télécopie...) et, le plus souvent, l'utilisation d'outils informatiques (micro-ordinateur). Métiers proches (Voir aussi) Affréteur/affréteuse (43332) Litigeur/litigeuse transport (43333) Associations professionnelles Ci-dessous vous trouverez une liste non-exhaustive d'associations professionnelles. Logistics in Wallonia Logistics in Wallonia http://www.logisticsinwallonia.be/ LOGOS Fonds de Formation pour les employés du commerce international, du transport et des branches d'activité connexes http://www.logosinform.be/ Analyses sur le groupe de métiers Le métier sur le marché de l'emploi L'agent administratif de la circulation internationale des marchandises effectue des opérations administratives d'enregistrement, d'élaboration de documents douaniers. Sur base de l'analyse des opportunités d'emploi gérées par le Forem, il apparaît que les emplois proposés sont majoritairement des emplois intérimaires et à temps plein de jour. Les employeurs, issus essentiellement du secteur du transport et de la logistique, recherchent le plus souvent des candidats ayant des connaissances en anglais, mais aussi en néerlandais, dans une moindre mesure, et, quelques fois, en allemand. Dans deux tiers des opportunités, avoir de l'expérience constitue un atout. Page 1
En termes d'emploi, ce métier est associé à la catégorie professionnelle des "employés d'approvisionnement, d'ordonnancement et des transports". Le nombre de travailleurs en Wallonie est estimé selon les Enquêtes sur les Forces de Travail (DGSIE) à 20.400 en 2013. Évolution de l'emploi (estimations) Personnel administratif de la circulation internationale des marchandises Analyse des offres d'emploi reçues par le Forem pour ce groupe de métiers Evolution des offres Types de contrats de travail proposés par les employeurs (2014) Principaux secteurs d'activités à l'origine des opportunités d'emploi (2014) Page 2
Répartition géographique des entreprises émettrices d'opportunités d'emploi (2014) Types de régimes de travail proposés par les employeurs (2014) Description des métiers du groupe Agent administratif de la circulation internationale des marchandises Effectue des opérations administratives d'enregistrement et d'élaboration de documents douaniers. Activités du métier Activités de base Etablir les formulaires réglementaires et attestations nécessaires S'assurer de la conformité des documents administratifs relatifs à la réception et à l'expédition des marchandises Calculer le coût des droits de douane Page 3
Communiquer avec les services de douane Effectuer des tâches administratives courantes Activités spécifiques Réaliser des analyses statistiques Recouvrir des sommes dues Traiter et orienter les réclamations et/ou les plaintes reçues Aptitudes à l'emploi Respecter les horaires convenus Autres appellations Réagir rapidement, avec calme et maîtrise de soi, en présence d'un événement soudain Appliquer rigoureusement les règles de l'entreprise en matière de sécurité, d'hygiène et de respect de l'environnement Respecter la déontologie et appliquer la réglementation et les instructions en vigueur dans l'entreprise Présenter une image positive de l'entreprise S'intégrer dans l'environnement de travail Se tenir informé de l'évolution du métier Communiquer aisément Adhérer aux objectifs de l'entreprise Travailler méthodiquement et rigoureusement Se conformer strictement aux normes d'établissement de documents réglementaires S'organiser en fonction des contraintes du transport et des caractéristiques des marchandises Intégrer des informations de sources variées S'adapter à des horaires irréguliers Etablir des contacts avec des partenaires variés Faire preuve de patience et de qualités humaines Gérer des conflits et mettre en oeuvre des techniques de négociation Effectuer des déplacements Résister à la fatigue physique et nerveuse Avoir un sens développé des responsabilités Synonymes Agent de transit Agent déclarant en douane Agent en douane import export Chef de groupe transit Chef de service transit Commis en douane Commissionnaire en douane Page 4
Consignataire maritime Déclarant en douane Employé aux manifestes Technicien de transit Transitaire Aide-employé aux manifestes Aide-expéditeur de bureau Expéditeur de bureau Agent consignataire de navire Agent de transit aérien Agent de transit export Agent de transit import Agent de transit maritime Coordinateur transit -import/export- Employé de consignation maritime Employé de cotation maritime Employé de courtage maritime Employé de réservation fret maritime -booking- Employé de transit Employé de transit international Employé de transit maritime Employé d'exploitation de transit aérien Gestionnaire administratif douane Responsable de service transit international Taxateur Technicien d'opérations multi modales de transport international de marchandises Technicien gestion douanière Technicien gestionnaire de transit N.B. Cette plateforme d'information donne un éclairage sur différentes facettes du marché de l'emploi: les secteurs d'activités, les métiers et professions, les études et formations professionnalisantes. Elle n'a pas de prétention à fournir une analyse exhaustive de tous les aspects de l'activité du marché du travail. Page 5