L'intégration des technologies de l'information et de la communication dans les écoles fribourgeoises Die Integration der Informations- und Kommunikationstechnologien an den Freiburger Schulen Moyens d enseignement numériques : quelles perspectives? Réflexions et recommandations du Centre fri-tic Fribourg, septembre 2011 Définition Un moyen d enseignement numérique ou ressource numérique est un moyen d enseignement préparé afin d être traité par un ordinateur. Les moyens d enseignement numériques comprennent d une part les ressources qui nécessitent l utilisation d un périphérique relié directement à l ordinateur (CD, DVD, clef USB), d autre part les services en ligne (sites web, fichiers stockés sur des serveurs, etc.). Un moyen d enseignement numérique peut comporter du texte, de l image fixe ou animée et/ou du son (multimédia). État des lieux Dans le monde Le paysage de l édition, plus particulièrement des moyens d enseignement, est en pleine mutation, notamment en raison de l évolution rapide des technologies de publication et de diffusion. De nouvelles façons de distribuer les documents apparaissent ; la diffusion par l intermédiaire de supports physiques (CD, DVD, clefs USB, etc.) est sur le point de disparaître. Les moyens numériques ne seront bientôt diffusés que via Internet. Par exemple, l éducation nationale française teste depuis 2 ans une migration possible vers les manuels scolaires numériques 1. D ici 2015, la Corée du Sud va remplacer tous les manuels scolaires par des tablettes qui contiendront tout le matériel d enseignement sous forme de support numérique 2. La Turquie veut déployer 15 millions de tablettes dans ses écoles 3. Amazon vend plus de livres électroniques que de livres traditionnels, tout comme Barnes & Noble 4. L évolution est donc spectaculaire et rapide. On assiste à une tentative de mainmise de grandes entreprises ou conglomérats (Apple par le biais d itunes, Google par le biais de sa bibliothèque, etc.) et des éditeurs privés sur la diffusion des moyens d enseignement numériques, au détriment des institutions publiques. Ce phénomène constitue une tendance lourde et n est pas un phénomène de mode. 1 http://www.gouvernement.fr/gouvernement/l-experimentation-des-manuels-scolaires-numeriques-demarre-dans- 21-departements 2 http://www.eschoolnews.com/2011/07/01/all-korean-textbooks-to-go-digital-by-2015/ 3 http://www.bloomberg.com/news/2011-08-18/apple-microsoft-may-bid-for-15-million-turkish-tablets-aa-says.html 4 http://www.mobile-computing-news.co.uk/industry-news/12331/barnes-noble-selling-more-ebooks-than-physicalbooks-too.html
En Suisse Les maisons d édition de Suisse proposent de plus en plus souvent des compléments numériques à leurs manuels. Ces compléments font partie intégrante du manuel et doivent être accessibles pour tous les élèves (voir par exemple le moyen Mille feuilles). Dans le canton de Fribourg Grâce aux premiers pas mis en place pour les ressources numériques dans le cadre de Friportail, la situation du canton de Fribourg est avantageuse par rapport à celles des autres cantons suisses, et présente une bonne base pour l avenir. Le Centre fri-tic et les centres de documentation ont déjà établi des contrats pour mettre à disposition des enseignant-e-s des ressources numériques par le biais du Friportail au moyen de l authentification educanet 2 (animations Edumedia, encyclopédie Universalis). Le canton de Fribourg ne peut pas s'isoler des marchés de l'édition en français et en allemand. Les maisons d édition n attendent pas pour œuvrer activement dans le numérique. Des mesures doivent être décidées pour adapter notre manière de travailler au nouveau standard de demain en matière de moyens d enseignement. Recommandations Moyens d enseignement officiels Pour les moyens officiels, des licences globales, intégrant dans tous les cas la question des éventuels volets numériques et des conditions d accès, doivent être négociées au moins au niveau cantonal, de préférence au niveau régional ou mieux encore au niveau national. Il est donc essentiel de sensibiliser les décideurs fribourgeois à la problématique des moyens numériques, mais aussi dans les instances nationales (CDIP), régionales (CIIP, D-EDK) et les autres cantons. Les moyens numériques doivent être développés dans des formats standards et ouverts (epub 5 ou HTML5 6 pour les ressources tablettes, IWB 7 pour les ressources pour tableaux blancs interactifs) plutôt que dans des formats propriétaires (Flash, Silverlight, etc.), afin de permettre l accès aux ressources à partir du plus grand nombre de technologies possibles (diverses marques et logiciels de tableaux blancs et autres technologies interactives, ipad, etc.) et d éviter d être prisonnier de formats pouvant changer au gré du fournisseur, conduisant potentiellement à des coûts de licences récurrents. Des contrats d édition précis doivent être conclus avec les éditeurs. Le droit pour les enseignant-e-s de produire des documents pédagogiques reprenant des éléments des moyens d'enseignement acquis doit être inclus. Les contrats doivent permettre le partage de ces ressources entre enseignant-e-s par le biais de l intranet (Internet protégé par un mot de passe). D autre part, les droits sur les contenus développés par les collaborateurs-trices du canton ne doivent pas être cédés aux éditeurs. Afin d éviter tout malentendu avec les éditeurs, un collaborateur du canton au courant des pratiques et standards dans le domaine des publications numériques devrait relire et vérifier chaque contrat. 5 http://idpf.org/epub 6 http://whatwg.org/html 7 http://iwbcff.sourceforge.net/ 2
Un accès unique (Friportail) et une authentification unique gérés par l autorité cantonale doivent être mis en place 8. Cette authentification doit permettre aux enseignant-e-s de se connecter aux sites des éditeurs, tout en permettant au canton de conserver la maîtrise des identités et de la protection des données des utilisateurs-trices. Le passage par l identification et l authentification en mains cantonales permet de garantir la protection des données des enseignant-e-s (et, dans une phase ultérieure, celle des élèves) et de s assurer de l indépendance de l école vis-à-vis de marques (publicité) ; garantit aux éditeurs un contrôle des accès, permettant de facturer l utilisation de la ressource suivant les modalités contractuelles négociées, par exemple au prorata du nombre d enseignant-e-s concerné-e-s ou par nombre d accès à la ressource ; permet au canton de facturer aux communes les coûts d acquisition des moyens d enseignement numériques suivant une clef de répartition à définir, et de procéder à des achats centralisés ; offre au canton la possibilité d un monitorage de l utilisation des moyens en ligne (statistiques). Une telle fonctionnalité exige la mise en place d une gestion cantonale centralisée de l identification et de l authentification, basée sur des standards et normes internationalement reconnues 9, afin de permettre aux fournisseurs de moyens d adapter simplement leur système de diffusion. L utilisation d une technologie répandue et acceptable pour tous les partenaires (éditeurs, autres cantons, CIIP, D-EDK, CDIP, educa) est donc essentielle 10. L accès aux ressources libres de droit a également lieu depuis le portail unique. Dans ce cas, l identification et l authentification de l enseignant-e-s ne sont pas nécessaires pour accéder à la ressource. Compléments aux moyens d enseignement officiels Afin de rationaliser le travail et l utilisation des ressources humaines, d assurer la cohérence, de promouvoir l utilisation et la facilité des accès aux compléments numériques développés dans le canton sur mandat des services et des centres de documentation de la HEP, les ressources seront dans la mesure du possible hébergées sur Friportail. Pour la confection de ces ressources, l utilisation d éléments (textes, images fixes ou animées, sons, etc.) libres de droit sera privilégiée. Friportail utilise l authentification unique préconisée ci-dessus. Il reste à étudier si les ressources déjà existantes et hébergées sur d autres serveurs seront rapatriées sur Friportail. 8 Actuellement, l adresse de courriel officielle educanet 2 sert à cet objectif. Plusieurs ressources numériques protégées par mot de passe sont déjà disponibles par ce biais pour les enseignant-e-s. 9 De bons candidats sont les normes SAML2, Shibboleth. Une telle authentification est également envisagée dans le cadre du projet d harmonisation des systèmes administratifs des écoles (HAE). 10 Des premiers pas ont été déjà effectués dans cette direction par educa, qui utilise déjà ce type d authentification pour tous ses services, y compris educanet 2 3
Équipement des écoles À court terme, des moyens numériques officiels comprenant des parties exclusivement numériques vont apparaître (voir par exemple Mille feuilles pour l enseignement du français langue étrangère et Tell me More pour l anglais en 5-6P). Pour l utilisation en classe de ces moyens, un équipement minimal d un ordinateur pour 5 élèves est nécessaire. Il convient de privilégier un équipement flexible (portables) plutôt que des ordinateurs fixes (par exemple en fond de classe), afin de permettre ponctuellement le travail de toute une classe sur le support informatique. Argumentaire détaillé L argumentaire ci-dessous est segmenté suivant les différentes parties prenantes dans le domaine des ressources numériques. Parties prenantes dans le canton de Fribourg Élèves Enseignant-e-s DICS et services de l enseignement OCMS Centres de documentation Centre fri-tic Communes et associations de communes Élèves Actuellement, les élèves ne disposent pas d un identifiant unique permettant leur identification et leur authentification. À terme, un tel identifiant permettrait de gérer l accès et la facturation des moyens numériques utilisés par les élèves. Il faut s attendre en effet à une multiplication de moyens d enseignement nécessitant une telle authentification. Enseignant-e-s L utilisation réelle par les enseignant-e-s des moyens d enseignement numériques est conditionnée par la facilité de leur emploi. Chaque contrainte technique est vécue par les enseignant-e-s comme un obstacle pour accéder à ces outils. La simplicité d emploi est ainsi un enjeu essentiel. Les éléments suivants sont à prendre en compte. Accès le plus simple possible à toutes les ressources numériques (identifiant et mot de passe unique, portail d accès unique) Ressources liées aux plans d études Autorisation d utiliser des éléments (visuels ou textuels) de moyens d enseignement achetés pour réaliser des compléments. De tels compléments doivent pouvoir être distribués en classe et partagés entre enseignant-e-s via un intranet. DICS et services de l enseignement La direction et les services de l enseignement doivent pouvoir assumer leur mission de pilotage de l école, et pour cela, les éléments suivants doivent être considérés. Contrôle des investissements pour l achat des moyens d enseignement Assurance de qualité et contrôle des coûts des ressources produites sur mandat des services Modèle de financement des coûts des moyens d enseignement Monitorage de l utilisation des moyens (statistiques) Ressources accessibles sur le plus grand nombre de dispositifs techniques, grâce à des formats standards et ouverts (epub, qui permet une diffusion sur le web, les tablettes et les 4
tableaux blancs interactif, HTML5 pour les ressources tablettes, IWB pour les ressources tableaux blancs interactifs). OCMS L OCMS édite et diffuse des moyens d enseignement pour le compte de l État. À ce titre, les éléments suivants doivent être pris en compte. Modèle de financement permettant une activité économique de l Office dans ce domaine, par exemple facturation au prorata des élèves ou du nombre d accès à un moyen numérique Gestion des droits d auteur (y compris pour le numérique) facilitée, avec l aide du Centre fritic Centres de documentation Les centres de documentation de la HEP produisent des ressources d enseignement numériques et participent à la mise en œuvre de Friportail. À ce titre, les éléments suivants doivent être considérés Assurance de qualité et contrôle des coûts des ressources produites sur mandat des centres de documentation Monitorage de l utilisation des moyens (statistiques) Gestion des droits d auteur (y compris pour le numérique) facilitée Centre fri-tic Le Centre fri-tic est chargé de la mise en œuvre du Friportail, ainsi que de la veille, de la coordination, de l information et de conseiller des autorités scolaires cantonales et communales dans le domaine des ressources numériques. Pour cette mission, il élabore des recommandations aux communes pour une harmonisation du matériel et des logiciels informatiques achetés (notamment pour les tableaux blancs interactifs). Communes et associations de communes L équipement informatique des écoles, considéré jusqu ici comme une fourniture scolaire, devient peu à peu un moyen didactique. En raison de l évolution des moyens d enseignement, les écoles, les communes et le canton seront amenés à compléter leur équipement informatique. Une coordination paraît nécessaire, afin d éviter une hétérogénéité des matériels pouvant induire un coût supplémentaire important (formation continue des enseignant-e-s, création de ressources identiques dans plusieurs formats, maintenance, etc.). Conclusion L avènement du numérique dans les moyens d enseignement révolutionne de façon spectaculaire nos pratiques administratives et pédagogiques. Cette révolution est rapide et modifie de manière essentielle des habitudes de travail bien implantées. De grandes entreprises ont compris le bénéfice qui peut en être tiré et avancent leurs pions. En prenant les devants dès maintenant, nous pourrons diminuer les risques potentiels de cette révolution et offrir des conditions idéales à nos enseignant-e-s et élèves. Nicolas Martignoni Responsable du Centre fri-tic 5