Territoires durables 15.12.09 Campagne de communication interne 5 défis pour réduire notre empreinte écologique Justine Bosredon Chargée de mission Agenda 21
Pourquoi ce choix? Un sujet d actualité Un enjeu fort pour notre collectivité Une campagne de communication conduite sur 2 ans Opération 5 défis, un triple objectif : - de communication au service de l action, - de communication de proximité, - de communication qui accompagne les grands projets de l Institution
Notre contexte Une démarche Agenda 21 engagée mais encore faiblement appropriée par les agents. Un programme voté en décembre 2006 qui nécessitait une implication forte des services (le programme Agenda 21 de la Gironde est en effet composé de 94 actions dont le pilotage a été confié aux différentes Directions)
Objectifs de cette campagne Replacer tous les agents dans le rôle de possibles acteurs du développement durable Renouer le lien autour de cet enjeu important Montrer très concrètement les actions que le Conseil Général mène sur le terrain en faveur du Développement durable et en proposer une lecture organisée, transversale, accessible à tous Enfin, dynamiser les Directions dans la mise en œuvre des actions «Agenda 21» qui leur revenaient
Lancement de la campagne Le choix d un moment clé : la Semaine Nationale du Développement Durable en avril 2007 Une progressivité en 3 temps : 1 - Insister sur la nécessité d actions «éco-citoyennes» 2 - Montrer les actions que mène déjà le Conseil Général en ce sens : - par son engagement sur les territoires en faveur du développement durable - dans la gestion de son propre patrimoine 3 - Proposer aux agents de s associer à ces actions dans leur contexte de travail par un ensemble de gestes «éco-responsables» à la portée de tous
La création du concept Pourquoi la main? - c est elle qui accomplit le geste et nous voulions insister sur l importance d agir au-delà des mots - cette main a été traitée sous forme d empreinte : parce que l on voulait réduire l empreinte écologique et faire un clin d œil à l art rupestre des gestes premiers, essentiels Identification de 5 leviers : énergie, papier, eau, déplacements, déchets. Pour chacun de ces 5 thèmes, 5 gestes simples à mettre en œuvre dans notre quotidien de travail.
Exemple des gestes «papier»
Les visuels de la campagne
Les visuels de la campagne
Les visuels de la campagne
La dynamique des 5 défis 5 défis à relever par les agents aux côtés de l Administration Départementale : - économiser en un an l équivalent d 1 ramette de papier par agent - franchir la barre symbolique de 50% d agents se rendant au travail en transport en commun - récupérer au minimum 100 tonnes de papier à recycler (défi «déchets») - réduire notre consommation en énergie de 5% - réduire notre consommation en eau de 2%
Le lancement Lancement officiel de ces 5 défis a eu lieu le 28 septembre 2007. Discours d ouverture prononcé par notre Président Philippe Madrelle insistant sur les enjeux et le rôle de chacun pour relever ensemble ces défis Présence d un grand témoin : Nicolas Vanier, choisi pour son engagement en faveur des gestes «éco-responsables» Une grande toile blanche pour permettre à chaque agent présent à cet évènement de venir apposer en guise de signature l empreinte de sa main.
Sous le signe de l engagement
Sous le signe de l engagement
Une toile pleine de mains
Et après des actions en cascade Après ce lancement, nous avons amorcé «une année de l éco-responsabilité» Organisation de semaines thématiques (énergie, eau, papier/déchets, déplacements) selon un triptyque : une exposition, une conférence et une découverte-terrain Informations régulières dans notre Intranet pour présenter les actions du Conseil Général en faveur du Développement Durable Dans une logique de redondance des messages, nous avons utilisé la feuille de salaire pour rappeler la campagne des «5 défis»
Impacts de cette opération Plus de 60 panneaux d exposition réalisés, des retours presse, un tableau plein de mains et une récompense nationale (Prix du Management Public) Des résultats immédiats et visibles : 3 sur 5 ont été relevés : énergie, eau, papier. 2 sur lesquels nous avons progressé. Une appropriation du 1er programme d actions de notre Agenda 21 avec un taux de réalisation proche de 92% Un Conseil Général de la Gironde qui a changé avec une réappropriation de cette démarche de développement durable. Aujourd hui, une Newsletter «Planète 21» est lancée et un rendez-vous mensuel est organisé (La matinale Agenda 21).
Les conditions de la réussite Un véritable défi que celui de rapporter à la taille du Conseil Général de la Gironde, ce vaste défi planétaire Une parfaite convergence de l ensemble des outils de communication Pour favoriser l implication, association entre le service de communication interne et les services gestionnaires (approche très transversale) Un soutien au plus haut niveau
MERCI POUR VOTRE ATTENTION