OFFRE DE FORMATIONS SUR LES APPLICATIONS ENREGISTRÉE SOUS LE NUMÉRO D'ACTIVITÉ DE FORMATION 72 33 07 971 33

OFFRE DE FORMATIONS SUR LES APPLICATIONS ENREGISTRÉE SOUS LE NUMÉRO D'ACTIVITÉ DE FORMATION 72 33 07 971 33

OFFRES DE FORMATION Table des matières Formations sur l'application Bob booking en inter & intra - entreprise...3 Bob booking Programme de formation (3 jours)...4 Bob booking Programme de formation (2 jours)...5 Bob booking Module Administration Programme de formation (1 jour)...6 Formation sur l'application Bob Core* en inter - entreprises...7 Bob Core Programme de formation (1 jour)...8 Formations sur l'application Bob festival en intra - entreprise...9 Bob festival - Programme de formation (2 jours)...10 Bob festival - Programme de formation (3 jours)...11 Formations en e-learning sur Bob...12 Bob booking Programme de formation (8 heures)...13 Bob Core Programme de formation (1 heure)...15 L'e-mailing sur Bob Programme de formation (2 heures)...17 Informations complémentaires...18

FORMATIONS SUR L'APPLICATION BOB BOOKING EN INTER & INTRA - ENTREPRISE

BOB BOOKING PROGRAMME DE FORMATION (3 JOURS) Entrepreneurs de spectacles, tourneurs, chargés de diffusion, administrateurs, chargés de communication, opérateurs culturels... Maîtriser le logiciel Bob booking Optimiser la prospection du spectacle vivant avec Bob booking Gérer sa base de données et ses relations publiques avec Bob booking Maximiser l'administration des spectacles de sa structure 1- Principes généraux des e-crm 2- Paramétrages Entreprises et collaborateurs Artistes et Spectacles Autorisations Qualifications et mots-clefs Gestion des comptes mails 3- Gestion de la base de données Détails d une fiche contact Importation de données Recherche simple et avancée Requêtes et sélection, notes, listes Agendas collaboratifs 4- Correspondances et gestion de tâches Documents de correspondance : fax, courriers, gabarits courrier type, mails Principes de gestion des tâches et calendrier de relances 5- Communication massive Les bonnes pratiques de l e-mailing Processus de gestion des e-mailings, sélection, envoi et rapport de campagne Le publipostage Export des contacts 6- Administrer les spectacles Poser une date de spectacle - de la prospection à la confirmation Le workflow de la prise d option à la facture: pré-contrat, contrats, factures, tableaux de gestion... Les calendriers d artistes Présentation et exercices sur une base fictive puis paramétrages et cas concrets sur la base de données des utilisateurs. Cécile Bobinnec, graphiste web spécialisée dans le domaine culturel. DURÉE ET COÛT PÉDAGOGIQUE Formation inter entreprises : 3 jours (21 heures) - 630 / stagiaire Formation intra entreprise : 3 jours (21 heures) - 2 550 Prise en charge possible par l AFDAS et les autres fonds d assurance formation.

BOB BOOKING PROGRAMME DE FORMATION (2 JOURS) Entrepreneurs de spectacles, tourneurs, chargés de diffusion, administrateurs, chargés de communication, opérateurs culturels... Maîtriser le logiciel Bob booking Optimiser la prospection du spectacle vivant avec Bob booking Gérer sa base de données et ses relations publiques avec Bob booking 1- Principes généraux des e-crm 2- Paramétrages Entreprises et collaborateurs Artistes et Spectacles Autorisations Qualifications et mots-clefs Gestion des comptes mails 3- Gestion de la base de données Détails d une fiche contact Importation de données Recherche simple et avancée Requêtes et sélection, notes, listes Agendas collaboratifs 4- Correspondances et gestion de tâches Documents de correspondance : fax, courriers, gabarits courrier type, mails Principes de gestion des tâches et calendrier de relances 5- Communication massive Les bonnes pratiques de l e-mailing Processus de gestion des e-mailings, sélection, envoi et rapport de campagne Le publipostage Export des contacts Présentation et exercices sur une base fictive puis paramétrages et cas concrets sur la base de données des utilisateurs. Cécile Bobinnec, graphiste web spécialisée dans le domaine culturel. DURÉE ET COÛT PÉDAGOGIQUE Formation inter entreprises : 2 jours (14 heures) - 430 / stagiaire Formation intra entreprise : 2 jours (14 heures) - 1 700 Prise en charge possible par l AFDAS et les autres fonds d assurance formation.

BOB BOOKING MODULE ADMINISTRATION PROGRAMME DE FORMATION (1 JOUR) Pré-requis : il est indispensable de connaître et de maîtriser tous les paramétrages de l application. Il est conseillé d'avoir suivi une formation sur Bob Core et le module Diffusion. Entrepreneurs de spectacles, tourneurs, chargés de diffusion, administrateurs... Maîtriser la partie administrative de l'application Bob booking. Optimiser l'administration des spectacles de sa structure. Administrer les spectacles 1-Les paramétrages des artistes et des spectacles 2-Gestion des contrats types et applications aux spectacles 3-Poser une date de spectacle - de la prospection à la confirmation 4-Le workflow de la prise d option à la facture : pré-contrat, export des contrats et factures, tableaux de gestion des factures et contrats 5-Les calendriers d artistes Présentation et exercices sur une base fictive puis paramétrages et cas concrets sur la base de données des utilisateurs. Cécile Bobinnec, graphiste web spécialisée dans le domaine culturel. DURÉE ET COÛT PÉDAGOGIQUE 1 jour (7 heures) - Formation inter entreprises. 230 / stagiaire Prise en charge possible par l AFDAS et les autres fonds d assurance. formation.

FORMATION SUR L'APPLICATION BOB CORE* EN INTER - ENTREPRISES *Bob Core constitue le cœur des applications Bob. Il fonctionne sur les principes d'un CRM (Customer Relationship Management), soit gestion de la relation client. Bob Core vous permet de gérer et qualifier vos contacts, de réaliser votre communication (massive ou individuelle) et d'organiser votre travail et celui de vos collaborateurs.

BOB CORE PROGRAMME DE FORMATION (1 JOUR) Entrepreneurs de spectacles, tourneurs, chargés de diffusion, administrateurs, chargés de communication, opérateurs culturels... Maîtriser le cœur de l'application Bob Optimiser la prospection du spectacle vivant avec Bob Gérer sa base de données avec Bob 1- Principes généraux des e-crm 2- Paramétrages Entreprises et collaborateurs Artistes et Spectacles Autorisations Qualifications et mots-clefs Gestion des comptes mails 3- Gestion de la base de données Détails d une fiche contact Importation de données Recherche simple et avancée Requêtes et sélection, notes, listes Agendas collaboratifs 4- Correspondances et gestion de tâches Documents de correspondance : fax, courriers, gabarits courrier type, mails Principes de gestion des tâches et calendrier de relances Présentation et exercices sur une base fictive puis paramétrages et cas concrets sur la base de données des utilisateurs. Cécile Bobinnec, graphiste web spécialisée dans le domaine culturel. DURÉE ET COÛT PÉDAGOGIQUE 1 jour (7 heures) Formation inter entreprises. 230 / stagiaire Prise en charge possible par l AFDAS et les autres fonds d assurance. formation.

FORMATIONS SUR L'APPLICATION BOB FESTIVAL EN INTRA - ENTREPRISE

BOB FESTIVAL - PROGRAMME DE FORMATION (2 JOURS) Entrepreneurs de spectacles, tourneurs, chargés de diffusion, administrateurs, chargés de communication, opérateurs culturels... Maîtriser l application Bob festival Optimiser la prospection du spectacle vivant avec Bob festival Gérer sa base de données et ses relations publiques 1- Principes généraux des e-crm 2- Paramétrages Entreprises et collaborateurs Artistes et Spectacles Autorisations Qualifications et mots-clefs Gestion des comptes mails 3- Gestion de la base de données Détails d une fiche contact Importation de données Recherche simple et avancée Requêtes et sélection, notes, listes Agendas collaboratifs 4- Correspondances et gestion de tâches Documents de correspondance : fax, courriers,, gabarits courrier type, mails Principes de gestion des tâches et calendrier de relances 5- Communication massive Les bonnes pratiques de l e-mailing Processus de gestion des e-mailings, sélection, envoi et rapport de campagne Le publipostage Export des contacts Présentation et exercices sur une base fictive puis paramétrages et cas concrets sur la base de données des utilisateurs. Cécile Bobinnec, graphiste web spécialisée dans le domaine culturel ou Jean-Luc Mirebeau, concepteur de l application Bob booking et formateur pour le secteur culturel. DURÉE ET COÛT PÉDAGOGIQUE 2 jours (14 heures) Formation intra entreprise. 1 700 Prise en charge possible par l AFDAS et les autres fonds d assurance formation.

BOB FESTIVAL - PROGRAMME DE FORMATION (3 JOURS) Entrepreneurs de spectacles, tourneurs, chargés de diffusion, administrateurs, chargés de communication, opérateurs culturels... Maîtriser l application Bob festival Optimiser la prospection du spectacle vivant avec Bob festival Gérer sa base de données et ses relations publiques Améliorer et faciliter l'organisation de ses évènements 1- Principes généraux des e-crm 2- Paramétrages Entreprises et collaborateurs Artistes et Spectacles Autorisations Qualifications et mots-clefs Gestion des comptes mails 3- Gestion de la base de données Détails d une fiche contact Importation de données Recherche simple et avancée Requêtes et sélection, notes, listes Agendas collaboratifs 4- Correspondances et gestion de tâches Documents de correspondance : fax, courriers,, gabarits courrier type, mails Principes de gestion des tâches et calendrier de relances 5- Communication massive Les bonnes pratiques de l e-mailing Processus de gestion des e-mailings, sélection, envoi et rapport de campagne Le publipostage Export des contacts 6- Programmer et accueillir les spectacles Réception de propositions artistiques, création d'événements et gestion des calendriers de lieux Processus métiers, création et affectation de tâches, gestion des équipes et des temps de travail. Présentation et exercices sur une base fictive puis paramétrages et cas concrets sur la base de données des utilisateurs. Cécile Bobinnec, graphiste web spécialisée dans le domaine culturel ou Jean-Luc Mirebeau, concepteur de l application Bob booking et formateur pour le secteur culturel. DURÉE ET COÛT PÉDAGOGIQUE 3 jours (21 heures) Formation intra entreprise. 2 550 Prise en charge possible par l AFDAS et les autres fonds d assurance formation.

FORMATIONS EN E-LEARNING SUR BOB L'e-learning ou l'e-formation désigne l'ensemble des solutions et moyens permettant l'apprentissage par des moyens électroniques. Pour suivre une e-formation sur Bob, il est demandé aux participants de posséder une connexion internet et de suivre les indications envoyées par mail. Nous pouvons personnaliser votre formation selon vos besoins spécifiques sur simple de mande de vo tre par t.

BOB BOOKING PROGRAMME DE FORMATION (8 HEURES) Entrepreneurs de spectacles, tourneurs, chargés de diffusion, administrateurs, chargés de communication, opérateurs culturels... Maîtriser l application Bob booking Optimiser la prospection du spectacle vivant avec Bob booking Gérer sa base de données et ses relations publiques avec Bob booking Maximiser l'administration des spectacles de sa structure Module thématique : Bob Core 1/ Mardi : Le fonctionnement de Bob booking : pour une prise en main rapide La fiche contact Les grandes actions depuis la fiche (les correspondances, faire une relance, envoyer un mail, poser une option, les diffusions, les salles associées) Les tags (la recherche) Actions au clic droit depuis la recherche Les sélections / les recherches Les agendas (aperçu) 2/ Mardi : Configuration et paramétrages L'entreprise et les collaborateurs, les autorisations Artiste et spectacles Compte mails Tags et mots clé (ajouter un tag / ajouter un type d'évènement) Formules type & Gabarits 3/ Mercredi : Communication Mail (formules type / relances) E-mailing (envoi, exploitation des rapports de campagne) L'export des données Les étiquettes Les gabarits de courrier / fax / mail 4/ Mercredi : Outils collaboratifs Les permissions Les notes Les agendas Partager une requête / une sélection Les documents partagés

Module thématique : Administration 5/ Jeudi : Les configurations Configurer le précontrat (corps et sujet de l'email envoyé à l organisateur, personnalisation de la fiche de renseignements) Configuration de la référence du contrat et de la facture Les infos entreprise indispensables à remplir Configuration du taux de TVA Explications sur le workflow des contrats / factures Rédaction du modèle de contrat / explication du système de balises Sélection / déselection des spectacles à associer au type de contrat 6/ Jeudi : Le précontrat et la confirmation Les sources des infos du précontrat : les infos administratives de l'entreprise et de l'organisateur La configuration du précontrat (corps et sujet de l'email envoyé à l organisateur, personnalisation de la fiche de renseignements) L'envoi / réception du précontrat La validation/ invalidation des infos organisateur La cloturation du précontrat 7/ Vendredi : Le contrat et la facture Explication sur l'origine des infos qui viennent nourrir le contrat / rédaction d'un contrat Configuration de la facture (entête + pied de page) Rédaction d'une facture liée à un contrat Référencement / impression de la facture 8/ Vendredi : Facture isolée / suivi des contrats / factures Définition et rédaction de la facture isolée Envoi par email et impression de la facture Suivi des factures & des contrats Logiciel de collaboration pour les réunions en ligne. Démonstration sur écran et exercices pratiques. Formation enregistrée et disponible en téléchargement et visionnage pendant 2 semaines. Guillaume Bobinnec, hotliner des applications Bob. DUREE ET COUT PEDAGOGIQUE 8 jours (8 heures) : 1h / jour Formation en e-learning Tarif des sessions collectives : 60 H.T / heure / stagiaire Tarif des sessions personnalisées : 90 H.T / heure / stagiaire Tarif du module thématique 4 jours (4 heures) : 190 H.T / stagiaire Prise en charge possible par l AFDAS et les autres fonds d assurance formation.

BOB CORE PROGRAMME DE FORMATION (1 HEURE) Tous les utilisateurs de Bob booking, Bob salle, Bob festival, Bob théâtre : entrepreneurs de spectacles, tourneurs, chargés de diffusion, administrateurs, chargés de communication, opérateurs culturels... Optimiser son fichier et son organisation de travail Gérer ses relations clients Améliorer sa communication La fiche contact La qualification de ses contacts Les tags (la recherche) Actions au clic droit depuis la recherche L'organisation de ses sélections et requêtes Les mode de recherche Logiciel de collaboration pour les réunions en ligne. Démonstration sur écran et exercices pratiques. Formation enregistrée et disponible en téléchargement et visionnage pendant 2 semaines. Guillaume Bobinnec, hotliner des applications Bob. DUREE ET COUT PEDAGOGIQUE 1 jour (1 heure) Formation en e-learning Tarif des sessions collectives : 30 H.T / stagiaire. Tarif des sessions personnalisées : 60 H.T / stagiaire Prise en charge possible par l AFDAS et les autres fonds d assurance formation.

L'E-MAILING SUR BOB PROGRAMME DE FORMATION (2 HEURES) Tous les utilisateurs de Bob booking, Bob salle, Bob festival, Bob théâtre : entrepreneurs de spectacles, tourneurs, chargés de diffusion, administrateurs, chargés de communication, opérateurs culturels... Gérer ses campagnes d'e-mailing professionnelles dans Bob Optimiser l'utilisation de l'e-mailing professionnel Renseignement des informations d'envoi Exploitation des contacts destinataires Modes d'écritures des e-mailings : tableau, modèle, code source, écriture directe Configuration de l'envoi Lecture et utilisation des statistiques Logiciel de collaboration pour les réunions en ligne. Démonstration sur écran et exercices pratiques. Formation enregistrée et disponible en téléchargement et visionnage pendant 2 semaines. Guillaume Bobinnec, hotliner des applications Bob. DUREE ET COUT PEDAGOGIQUE 1 jour (2 heures) Formation en e-learning Tarif des sessions collectives : 60 H.T / stagiaire. Tarif des sessions personnalisées : 90 H.T / stagiaire Prise en charge possible par l AFDAS et les autres fonds d assurance formation. ATTENTION : la formation «e-mailing sur Bob» ne forme pas aux techniques html ni au traitement d'images. Pré-requis : pour suivre cette formation, vous devez maîtriser les sélections, les requêtes et les tags. Il est fortement recommandé d'avoir suivi une formation préalable sur Bob. Complément : nous proposons en amont de cette e-formation, 1 heure de e-learning sur l'optimisation de son fichier avec la qualification de ses contacts, les modes de recherche, l'organisation de ses sélections (formation «Bob Core»).

INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES Enregistrée sous le numéro d' activ ité de formation 72 33 07 971 33. Cette enregistrement ne vaut pas agrément de l' Etat. Calendrier Une session de formation inter entreprises est organisée une fois par mois à Paris. Pour les autres formations (intra entreprise et e-learning), les sessions sont organisées en fonction des demandes. Tarifs Formation inter entreprises 1 jour : 230 2 jours : 430 3 jours : 630 Formation intra entreprise 1 jour : 850 2 jours : 1 700 3 jours : 2 550 Pour les formations intra entreprise, les frais du formateur (transport, hébergement et repas) sont à ajouter au coût de la formation. Formation en e-learning 1 heure session collective : 60 1 heure session personna lisée : 90 Module thématique (4 sessions) : 190 1 heure Bob Core session collective : 30 1 heure Bob Core session personna lisée : 60 2 heures E- mailin g session collect ive : 60 2 heures E- mailin g session personnalisé : 90 Dans le cadre de ses formations, Bob el Web n' est pas soumis à TVA. Demande de prise en charge pour les intermittents : pour faciliter et accélerer les demandes de devis pour des prise en charge, pensez à nous communiquer vos noms prénoms, adresse postale personnelle et mail des personnes concernées. Demande de renseignement, devis et inscrip tio n auprès de Johanna : 05 47 74 52 42 / johanna@ bobelweb. eu Plus d' informat ions sur : http:// www. bob- bookin g. fr/ France/ learning# 87