BASE DE DONNEES SOCIALES

BASE DE DONNEES SOCIALES Effectifs de la profession bancaire (AFB et groupes mutualistes) EMPLOI METIERS EGALITE PROFESSIONNELLE - FORMATION des BANQUES AFB Données à fin 2008 Décembre 2009

Traitements AFB-Observatoire effectués par la cellule statistique de l AFB.

SOMMAIRE Banques AFB et Groupes mutualistes : effectifs de la profession bancaire - Evolution des effectifs 3-4 - Pyramides femmes/hommes 5-6 - Ages moyens et taux de féminisation 7-8 Banques AFB I L emploi - Evolution du nombre d'embauches et de départs 12 - Taux d'embauche (par catégorie professionnelle et par genre) 13 - Taux de départ (par catégorie professionnelle) 14 - Evolution de la structure par catégories professionnelles 15 - Pyramide femmes / hommes 16-17 - Pyramide des âges par catégorie de banques 18-19 - Comparaison population bancaire / population française active occupée 20-21 - Evolution de la composition des effectifs par âge 22-23 - Pyramide par ancienneté 24-25 - Nombre et évolution de salariés par classe d âge 26-27 - Composition par âge des embauches (CDD + CDI) 28-29 - Evolution de la structure des effectifs et des embauches par diplôme de l'enseignement général 30-31 - Part du temps partiel 32-33 - Répartition des salariés dans les banques par région en 2007 34 - Evolution du nombre de salariés dans les banques par région 2007 / 2000 35 - Nombre de salariés dans les banques région parisienne, en 2007 36 - Evolution du nombre de salariés dans les banques région parisienne, 2007 / 2002 37 II Les métiers - Evolution des effectifs par grandes catégories de métiers 40-41 - Structure des effectifs par métiers-repères 42-43 - Comparaison par groupe de métiers selon 3 critères : âge, parité, formation 44-48

III La part des femmes dans la population et les activités bancaires - Evolution de la structure des effectifs par genre 50 - Taux de féminisation par métiers-repères 51-52 - Evolution de la structure des femmes promues cadres 53 - Evolution de la structure des femmes embauchées 54 - Evolution de la répartition des femmes au sein de chaque catégorie professionnelle 55 IV Formation - Rapport des dépenses de formation à la masse salariale 58-59 - Répartition des dépenses de formation par poste et taille de banques 60-61 - Part des salariés formés dans le total des effectifs 62-63 - Structure des salariés formés par catégorie et par genre 64-65 - Nombre d heures de formation rémunérées par l employeur, par salarié formé 66-67 ANNEXES

Banques AFB et Groupes mutualistes : effectifs de la profession bancaire 1

2

BANQUES AFB ET GROUPES MUTUALISTES : EVOLUTION DES EFFECTIFS Banque Populaire 28 278 30 058 32 128 32 021 32 848 33 578 32 198 32 457 32 335 Banques AFB Groupes(1) + Groupe Banque Populaire En milliers 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 438,7 479,1 518,6 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 Banques AFB 198,7 204,0 204,4 204,0 204,3 205,5 210,1 208,7 205,4 Réseaux mutualistes et coopératifs 163,3 168,9 170,3 170,6 172,6 176,2 176,5 178,7 176,6 Total (Banques FBF) 362,0 372,9 374,7 374,6 376,9 381,7 386,6 387,4 382,0 3

BANQUES AFB ET GROUPES MUTUALISTES : EVOLUTION DES EFFECTIFS Banques AFB et Groupes mutualistes : Evolution des effectifs (en milliers) 400 350 300 250 200 150 100 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 Banques AFB Réseaux mutualistes et coopératifs Total (Banques FBF) 4

BANQUES AFB ET GROUPES MUTUALISTES : PYRAMIDES FEMMES / HOMMES Banques AFB 2008 Groupes Mutualistes (En %) (En %) Femmes Hommes Total -femmes Femmes Hommes Total Moins de 25 ans 6,0 3,5 4,9-6,0 Moins de 25 ans 7,3 4,2 5,9 de 25 à 29 ans 16,8 12,6 15,0-16,8 de 25 à 29 ans 16,9 11,3 14,4 de 30 à 34 ans 13,2 12,6 12,9-13,2 de 30 à 34 ans 14,9 11,5 13,4 de 35 à 39 ans 10,1 10,6 10,3-10,1 de 35 à 39 ans 12,6 12,1 12,4 de 40 à 44 ans 10,4 10,4 10,4-10,4 de 40 à 44 ans 12,5 11,6 12,1 de 45 à 49 ans 12,0 13,1 12,5-12,0 de 45 à 49 ans 12,1 13,0 12,5 de 50 à 54 ans 15,3 15,8 15,5-15,3 de 50 à 54 ans 12,5 17,0 14,5 de 55 à 59 ans 15,4 19,2 17,1-15,4 de 55 à 59 ans 10,6 17,5 13,7 60 ans et plus 0,8 2,3 1,5-0,8 60 ans et plus 0,7 1,7 1,2 TOTAL 100 100 100-100,0 Total 100 100 100 5

BANQUES AFB ET GROUPES MUTUALISTES : PYRAMIDES FEMMES / HOMMES 2008 Banques AFB Groupes Mutualistes 60 ans et plus 60 ans et plus de 55 à 59 ans de 55 à 59 ans de 50 à 54 ans de 50 à 54 ans de 45 à 49 ans de 45 à 49 ans de 40 à 44 ans de 40 à 44 ans de 35 à 39 ans de 35 à 39 ans de 30 à 34 ans de 30 à 34 ans de 25 à 29 ans de 25 à 29 ans Moins de 25 ans Moins de 25 ans 30 25 20 15 10 5 0 5 10 15 20 25 30 Répartition en % 30 25 20 15 10 5 0 5 10 15 20 25 30 Répartition en % 6

BANQUES AFB ET GROUPES MUTUALISTES : AGES MOYENS 2008 Femmes Hommes Total Groupes mutualistes 40 43 41 AFB 41 43 42 7

BANQUES AFB ET GROUPES MUTUALISTES : TAUX DE FEMINISATION Taux de féminisation : Nombre de femmes / effectif total 2008 Groupes mutualistes AFB Total Par tranches d'âge : Moins de 25 ans de 25 à 29 ans de 30 à 34 ans de 35 à 39 ans de 40 à 44 ans de 45 à 49 ans de 50 à 54 ans de 55 à 59 ans 60 ans et plus 54,6 55,8 68,0 68,6 64,5 62,9 61,3 57,1 55,9 54,7 56,7 55,9 53,1 53,7 47,3 55,0 42,5 50,2 32,8 29,6 8

Banques AFB et Groupe Banque Populaire 9

10

I. L emploi 11

EMPLOI : EVOLUTION DU NOMBRE D'EMBAUCHES ET DE DEPARTS Banques AFB 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 En nombre Embauches 12 078 15 134 16 005 22 853 20 196 16 229 19 314 18 834 21 394 22 391 18 975 Départs 14 534 16 345 17 406 17 090 18 360 17 148 17 714 15 972 18 275 22 468 21 196 (en nombre) 30 000 25 000 20 000 15 000 10 000 5 000 0 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 Embauches Départs 12

EMPLOI : TAUX D'EMBAUCHE (PAR CATEGORIE PROFESSIONNELLE ET PAR GENRE) (en %) 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 Techniciens 5,6 7,4 7,3 11,2 10,7 9,0 9,4 9,2 9,8 9,9 9,1 Cadres 6,6 7,8 9,6 12,4 8,2 6,0 9,6 9,2 11,4 11,6 9,1 Total 5,9 7,5 8,0 11,5 9,9 7,9 9,5 9,2 10,4 10,7 9,1 (en %) 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 Hommes 5,5 6,8 7,0 10,2 8,3 6,9 8,7 8,5 9,9 10,3 8,7 Femmes 6,2 8,1 8,9 12,7 11,3 8,8 10,2 9,8 10,9 11,0 9,4 Total 5,9 7,5 8,0 11,6 9,9 7,9 9,5 9,2 10,4 10,7 9,1 13

EMPLOI : TAUX DE DEPART PAR CATEGORIE PROFESSIONNELLE (en %) 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 Techniciens 6,5 7,9 7,9 8,4 10,1 9,3 8,9 7,8 9,4 11,5 11,2 Cadres 8,3 8,6 10,6 9,1 6,5 6,8 8,5 7,9 8,2 9,7 8,9 Total 7,1 8,1 8,7 8,6 9,0 8,4 8,7 7,8 8,9 10,7 10,2 14

EMPLOI : EVOLUTION DE LA STRUCTURE PAR CATEGORIE PROFESSIONNELLE En pourcentage 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 Techniciens 70,3 57,0 68,4 66,8 65,6 63,1 60,9 59,4 57,0 54,6 52,2 Cadres 29,7 43,0 31,6 33,2 34,5 36,9 39,1 40,6 43,0 45,4 47,8 Total 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 Techniciens Cadres 15

EMPLOI : PYRAMIDE FEMMES / HOMMES 2008 (en %) FEMMES HOMMES ENSEMBLE < 25 ans 6,0 3,5 4,9 25 à 29 ans 16,8 12,6 15,0 30 à 34 ans 13,2 12,6 12,9 35 à 39 ans 10,1 10,6 10,3 40 à 44 ans 10,4 10,4 10,4 45 à 49 ans 12,0 13,1 12,5 50 à 54 ans 15,3 15,8 15,5 55 à 59 ans 15,4 19,2 17,1 60 ans et plus 0,8 2,3 1,5 TOTAL 100 100 100 1998 (en %) 2003 (en %) FEMMES HOMMES ENSEMBLE FEMMES HOMMES ENSEMBLE < 25 ans 2,7 1,3 2,0 < 25 ans 6,9 3,6 5,4 25 à 29 ans 8,4 6,8 7,6 25 à 29 ans 11,8 9,7 10,8 30 à 34 ans 11,2 10,0 10,6 30 à 34 ans 9,6 9,2 9,4 35 à 39 ans 13,3 12,8 13,1 35 à 39 ans 10,6 10,0 10,3 40 à 44 ans 18,2 16,4 17,3 40 à 44 ans 12,6 12,6 12,6 45 à 49 ans 24,5 25,4 24,9 45 à 49 ans 16,8 16,0 16,4 50 à 54 ans 17,4 20,5 18,9 50 à 54 ans 21,8 24,6 23,1 55 à 59 ans 4,2 6,7 5,4 55 à 59 ans 9,7 14,0 11,7 60 ans et plus 0,1 0,2 0,1 60 ans et plus 0,1 0,5 0,3 TOTAL 100 100 100 TOTAL 100 100 100 16

EMPLOI : PYRAMIDE FEMMES / HOMMES 2008 Femmes Hommes 65 ans 60 ans 55 ans 50 ans 45 ans 40 ans 35 ans 30 ans 25 ans 20 ans 5 4 3 2 1 0 1 2 3 4 5 (en %) 17

EMPLOI : PYRAMIDE PAR CATEGORIE DE BANQUES 2008 GRANDES BANQUES (1) PETITES BANQUES (1) (en %) (en %) FEMMES HOMMES ENSEMBLE FEMMES HOMMES ENSEMBLE < 25 ans 6,7 4,0 5,6 < 25 ans 4,1 3,0 3,6 25 à 29 ans 17,9 13,3 15,9 25 à 29 ans 15,0 10,1 12,9 30 à 34 ans 12,6 11,8 12,3 30 à 34 ans 14,7 12,4 13,7 35 à 39 ans 9,2 9,2 9,2 35 à 39 ans 12,1 12,0 12,1 40 à 44 ans 9,7 9,5 9,6 40 à 44 ans 14,3 13,1 13,8 45 à 49 ans 11,6 12,6 12,0 45 à 49 ans 14,1 17,3 15,5 50 à 54 ans 15,7 16,4 16,0 50 à 54 ans 13,4 15,9 14,5 55 à 59 ans 15,9 20,7 18,0 55 à 59 ans 10,7 13,0 11,7 60 ans et plus 0,7 2,4 1,5 60 ans et plus 1,5 3,3 2,3 TOTAL 100 100 100 TOTAL 100 100 100 BANQUES MOYENNES (1) (en %) FEMMES HOMMES ENSEMBLE < 25 ans 4,0 2,0 3,1 25 à 29 ans 13,8 10,9 12,5 30 à 34 ans 14,9 14,4 14,7 35 à 39 ans 12,6 14,2 13,3 40 à 44 ans 12,0 12,4 12,2 45 à 49 ans 13,0 13,8 13,4 50 à 54 ans 14,5 14,2 14,3 55 à 59 ans 14,4 16,0 15,1 60 ans et plus 0,8 2,1 1,4 TOTAL 100 100 100 18

EMPLOI : PYRAMIDE PAR CATEGORIE DE BANQUES GRANDES BANQUES (1) BANQUES MOYENNES (1) PETITES BANQUES (1) Femmes Hommes Femmes Hommes Femmes Hommes 65 ans 65 ans 65 ans 60 ans 60 ans 60 ans 55 ans 55 ans 55 ans 50 ans 50 ans 50 ans 45 ans 45 ans 45 ans 40 ans 40 ans 40 ans 35 ans 35 ans 35 ans 30 ans 30 ans 30 ans 25 ans 25 ans 25 ans 20 ans 5 4 3 2 1 0 1 2 3 4 5 (en %) 20 ans 5 4 3 2 1 0 1 2 3 4 5 (en %) 20 ans 5 4 3 2 1 0 1 2 3 4 5 (en %) 19

EMPLOI : COMPARAISON POPULATION ACTIVE / POPULATION FRANCAISE ACTIVE OCCUPEE 2007 (En %) Population bancaire Population active occupée Moins de 25 ans 5,4 8,2-5,4 de 25 à 29 ans 15,2 11,7-15,2 de 30 à 34 ans 12,4 12,5-12,4 de 35 à 39 ans 9,9 14,0-9,9 de 40 à 44 ans 10,7 14,3-10,7 de 45 à 49 ans 11,9 13,9-11,9 de 50 à 54 ans 16,5 12,9-16,5 de 55 à 59 ans 16,9 9,4-16,9 60 ans et plus 1,2 3,0-1,2 TOTAL 100 100 * Données INSEE 2008 de la "population active occupée" non disponibles 20

EMPLOI : COMPARAISON POPULATION ACTIVE / POPULATION FRANCAISE ACTIVE OCCUPEE Population bancaire Population active occupée 60 ans et plus de 55 à 59 ans de 50 à 54 ans de 45 à 49 ans de 40 à 44 ans de 35 à 39 ans de 30 à 34 ans de 25 à 29 ans Moins de 25 ans 30 25 20 15 10 5 0 5 10 15 20 25 30 (en %) 21

EMPLOI : EVOLUTION DE LA COMPOSITION DES EFFECTIFS PAR AGE En pourcentage 2000 2008 Moins de 30 ans 11,2 19,8 30 à 44 ans 36,0 33,6 45 à 54 ans 46,5 28,0 55 ans et plus 6,3 18,5 TOTAL 100 100 2000 2008 45 à 49 ans 23,1 12,5 50 à 54 ans 23,4 15,5 55 à 59 ans 6,1 17,1 60 ans et plus 0,2 1,5 22

EMPLOI : EVOLUTION DE LA COMPOSITION DES EFFECTIFS PAR AGE (en %) 50 46,5 40 30 36,0 33,6 28,0 20 19,8 18,5 10 11,2 6,3 0 Moins de 30 ans 30 à 44 ans 45 à 54 ans 55 ans et plus 2000 2008 (en %) 25 20 15 10 5 0 45 à 49 ans 50 à 54 ans 55 à 59 ans 60 ans et plus 2000 2008 23

EMPLOI : PYRAMIDE PAR ANCIENNETE 2008 (en %) FEMMES HOMMES ENSEMBLE moins de 5 ans 26,9 26,2 26,6 5 à 9 ans 18,1 16,2 17,3 10 à 14 ans 5,4 5,4 5,4 15 à 19 ans 7,5 7,3 7,4 20 à 24 ans 6,5 6,3 6,4 25 à 29 ans 9,4 9,7 9,5 30 à 34 ans 10,7 11,1 10,9 35 à 39 ans 13,4 15,5 14,3 plus de 40 ans 2,2 2,4 2,3 TOTAL 100 100 100 1998 (en %) 2003 (en %) FEMMES HOMMES ENSEMBLE FEMMES HOMMES ENSEMBLE moins de 5 ans 9,6 10,5 10,1 moins de 5 ans 23,8 21,8 22,9 5 à 9 ans 11,5 10,9 11,2 5 à 9 ans 6,3 6,3 6,3 10 à 14 ans 8,7 8,2 8,4 10 à 14 ans 9,3 8,6 9,0 15 à 19 ans 12,9 11,5 12,2 15 à 19 ans 7,1 7,0 7,1 20 à 24 ans 16,6 14,3 15,5 20 à 24 ans 11,3 10,6 11,0 plus de 25 ans 40,7 44,6 42,6 plus de 25 ans 42,2 45,8 43,8 TOTAL 100 100 100 TOTAL 100 100 100 24

EMPLOI : PYRAMIDE PAR ANCIENNETE 2008 Femmes 40 ans Hommes 35 ans 30 ans 25 ans 20 ans 15 ans 10 ans 5 ans 7 6 5 4 3 2 1 0 1 2 3 4 5 6 7 (En %) 25

EMPLOI : NOMBRE DE SALARIES PAR CLASSE D'AGE 60 000 50 000 40 000 Age moyen = 41 Age moyen = 42 30 000 20 000 10 000 0 < 25 ans 25 à 29 ans 30 à 34 ans 35 à 39 ans 40 à 44 ans 45 à 49 ans 50 à 54 ans 55 à 59 ans 60 ans et plus 1994 2008 26

EMPLOI : NOMBRE DE SALARIES PAR CLASSE D'AGE 140 000 59,4% 120 000 100 000 80 000 60 000 26,1% 34,1% 33,2% 32,7% 40 000 20 000 14,5% 0 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 Moins de 35 ans De 35 à 49 ans 50 ans et plus 27

EMPLOI : COMPOSITION PAR AGE DES EMBAUCHES (CDD + CDI) 2008 (en %) Répartition des effectifs FEMMES HOMMES ENSEMBLE FEMMES HOMMES ENSEMBLE Moins de 25 ans 35,1 23,8 30,3-35,1 Moins de 25 ans 3 780 1 962 5 742 25 à 29 ans 31,1 30,9 31,0-31,1 25 à 29 ans 3 342 2 535 5 877 30 à 34 ans 13,3 17,9 15,3-13,3 30 à 34 ans 1 429 1 465 2 894 35 à 39 ans 8,3 10,4 9,2-8,3 35 à 39 ans 891 857 1 748 40 à 44 ans 5,0 7,0 5,8-5,0 40 à 44 ans 538 570 1 108 45 à 49 ans 3,3 4,7 3,9-3,3 45 à 49 ans 358 382 740 50 et plus 4,0 5,5 4,6-4,0 50 et plus 427 446 873 TOTAL 100 100 100 TOTAL 10 759 8 216 18 975 1998 (en %) 2003 (en %) FEMMES HOMMES ENSEMBLE FEMMES HOMMES ENSEMBLE Moins de 25 ans 41,7 25,0 34,1-41,7 Moins de 25 ans 54,3 40,0 48,6 25 à 29 ans 32,9 41,1 36,6-32,9 25 à 29 ans 25,8 33,0 28,7 30 à 34 ans 11,4 14,8 13,0-11,4 30 à 34 ans 8,2 11,2 9,4 35 à 39 ans 6,4 8,1 7,2-6,4 35 à 39 ans 3,6 5,9 4,6 40 à 44 ans 3,2 4,7 3,9-3,2 40 à 44 ans 2,7 3,6 3,1 45 à 49 ans 2,7 3,2 2,9-2,7 45 à 49 ans 2,2 2,2 2,2 50 et plus 1,7 3,1 2,3-1,7 50 et plus 3,2 4,1 3,5 TOTAL 100 100 100 TOTAL 100 100 100 28

EMPLOI : COMPOSITION PAR AGE DES EMBAUCHES (CDD + CDI) Femmes 2008 Hommes 50 et plus 45 à 49 ans 40 à 44 ans 35 à 39 ans 30 à 34 ans 25 à 29 ans Moins de 25 ans 55 50 45 40 35 30 25 20 15 10 5 0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 (En %) Femmes 1998 50 et plus 45 à 49 ans 40 à 44 ans Hommes Femmes 50 et plus 45 à 49 ans 40 à 44 ans 2003 Hommes 35 à 39 ans 35 à 39 ans 30 à 34 ans 30 à 34 ans 25 à 29 ans 25 à 29 ans Moins de 25 ans Moins de 25 ans 55 50 45 40 35 30 25 20 15 10 5 0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 (En %) 55 50 45 40 35 30 25 20 15 10 5 0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 (En %) 29

EMPLOI : EVOLUTION DE LA STRUCTURE DES EFFECTIFS ET DES EMBAUCHES PAR DIPLÔME DE L'ENSEIGNEMENT GENERAL En pourcentage Effectifs 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 < BAC et aucun diplôme 33,9 31,3 29,3 20,8 73,8 72,6 68,1 64,4 63,2 57,5 55,6 53,5 BAC OU BAC + 1 12,3 12,8 13,7 21,1 BAC + 2 OU + 3 14,0 14,5 15,9 19,8 21,3 24,1 25,2 26,3 30,2 29,6 30,6 27,7 BAC + 4 OU PLUS 12,2 12,9 16,0 15,8 15,6 18,4 19,2 20,2 23,6 26,3 26,4 30,4 TOTAL 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 Embauches 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 < BAC et aucun diplôme 6,1 2,9 4,2 5,5 23,5 21,2 22,0 n.d. 20,6 20,4 23,7 17,8 BAC OU BAC + 1 7,4 8,3 10,0 10,8 BAC + 2 OU + 3 32,1 36,3 37,6 n.d. 44,1 46,0 48,4 49,4 44,6 39,9 38,4 38,6 BAC + 4 OU PLUS 44,4 42,5 40,4 n.d. 35,3 33,5 27,9 32,8 41,9 48,9 47,4 45,1 TOTAL 100 100 100 n.d. 100 100 100 100 100 100 100 100 30

EMPLOI : EVOLUTION DE LA STRUCTURE DES EFFECTIFS ET DES EMBAUCHES PAR DIPLÔME DE L'ENSEIGNEMENT GENERAL En pourcentage des effectifs (En %) Inférieur ou équivalent au BAC + 1 (En %) BAC + 2 OU + 3 100 100 (En %) 100 BAC + 4 OU PLUS 80 80 80 60 60 60 40 40 40 20 20 20 0 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 0 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 0 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 En pourcentage des embauches (En %) Inférieur ou équivalent au BAC + 1 (En %) BAC + 2 OU + 3 100 100 90 90 80 80 70 70 60 60 50 50 40 40 30 30 20 20 10 10 0 0 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 (En %) 100 90 80 70 60 50 40 30 20 10 0 BAC + 4 OU PLUS 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 31

EMPLOI : PART DU TEMPS PARTIEL Effectif à temps partiel / effectif par genre (en %) 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 Hommes 0,7 1,5 2,3 2,4 3,1 2,9 2,8 2,7 4,8 4,2 3,8 2,7 2,7 2,4 2,1 Femmes 15,4 18,1 20,3 21,3 23,3 23,0 22,1 20,0 23,3 22,2 21,5 19,9 19,5 18,7 17,8 Total 8,4 10,1 11,7 12,3 13,7 13,5 13,0 11,9 14,7 13,9 13,4 12,1 12,0 11,5 10,9 d < 50% de la durée légale d = 50% 50% < d < 80% d = 80% de la durée légale 80% < d < durée légale TOTAL Temps de travail réél* Hommes 2,5 23,5 8,8 24,7 40,5 100 Hommes 99,5 Femmes 1,6 13,3 10,9 57,3 17,0 100 Femmes 95,7 Total 1,6 14,1 10,7 54,6 19,0 100 TOTAL 97,3 d : temps de travail *équivalent en temps plein 32

EMPLOI : PART DU TEMPS PARTIEL En pourcentage de la catégorie ou du total 25 20 15 10 5 0 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 Hommes Femmes Total 33

EMPLOI : REPARTITION DES SALARIES DANS LES BANQUES PAR REGION EN 2007 Les statistiques régionales ne comportent pas le groupe Banque ENSEMBLE Populaire (en %) 2006 2007 Nord-Pas-de-Calais 4,9 4,9 Picardie 1,3 1,3 Ile-de-France 53,6 53,7 Centre 1,9 1,9 Haute-Normandie 1,8 1,7 Basse-Normandie 1,2 1,2 Bretagne 1,7 1,8 Pays-de-la-Loire 3,0 3,1 Poitou-Charentes 0,9 0,9 Limousin 0,5 0,5 Aquitaine 3,4 3,4 Midi-Pyrénées 1,9 2,0 Champagne-Ardenne 1,1 1,0 Lorraine 2,1 2,1 Alsace 1,9 1,8 Franche-Comté 0,6 0,6 Bourgogne 1,1 1,1 Auvergne 0,8 0,7 Rhône-Alpes 6,6 6,5 Languedoc-Roussillon 1,8 1,8 Provence-Alpes-Côte d'azur 7,6 7,8 Corse 0,2 0,2 TOTAL 100 100 34

EMPLOI : EVOLUTION DU NOMBRE DE SALARIES DANS LES BANQUES PAR REGION - 2007 / 2000 ENSEMBLE (en %) Région 2007/2000 CENTRE -13,3 CHAMPAGNE-ARDENNE -6,7 BOURGOGNE -5,7 POITOU-CHARENTES -5,1 ALSACE -2,5 BASSE-NORMANDIE -1,6 AUVERGNE -1,4 LIMOUSIN -0,7 HAUTE-NORMANDIE -0,6 RHONE-ALPES 1,4 PICARDIE 1,4 FRANCHE-COMTE 2,4 LORRAINE 3,0 PAYS-DE-LA-LOIRE 4,2 NORD-PAS-DE-CALAIS 7,3 ILE-DE-FRANCE 8,9 BRETAGNE 9,3 LANGUEDOC-ROUSSILLON 9,8 AQUITAINE 10,7 PROVENCE-ALPES-COTE 12,9 MIDI-PYRENEES 17,5 CORSE 43,7 35

EMPLOI : NOMBRE DE SALARIES DANS LES BANQUES - REGION PARISIENNE, EN 2007 ENSEMBLE Département Total 75. Paris 48 539 77. Seine-et-Marne 2 393 78. Yvelines 4 143 91. Essonne 3 038 92. Hauts-de-Seine 32 541 93. Seine-Saint-Denis 6 411 95. Val-de-Marne 7 791 95. Val-d'Oise 2 495 36

EMPLOI : EVOLUTION DU NOMBRE DE SALARIES DANS LES BANQUES EN REGION PARISIENNE ENSEMBLE Région parisienne 2007-2002 PARIS -18 001 YVELINES -2 292 SEINE-ET-MARNE -1 057 ESSONNE -658 VAL-D'OISE -34 SEINE-SAINT-DENIS 1 249 VAL-DE-MARNE 2 526 HAUTS-DE-SEINE 7 981 37

38

II. Les métiers 39

METIERS : EVOLUTION DES EFFECTIFS PAR GRANDE CATEGORIE DE METIERS (1) (en nombre) 1994 1997 2000 2004 2005 2006 2007 2008 Force de vente (2) 108 692 107 905 102 938 107 849 111 586 106 943 106 416 104 824 Traitement des opérations 77 735 66 946 59 339 59 644 57 539 59 670 59 050 58 314 Supports 32 809 29 859 36 446 36 767 36 373 43 492 43 193 42 243 TOTAL 219 236 204 710 198 723 204 260 205 498 210 105 208 659 205 381 (en %) 1994 1997 2000 2004 2005 2006 2007 2008 Force de vente (2) 49,6 52,7 51,8 52,8 54,3 50,9 51,0 51,0 Traitement des opérations 35,5 32,7 29,9 29,2 28,0 28,4 28,3 28,4 Supports 15,0 14,6 18,3 18,0 17,7 20,7 20,7 20,6 TOTAL 100 100 100 100 100 100 100 100 40

METIERS : EVOLUTION DES EFFECTIFS PAR GRANDE CATEGORIE DE METIERS (1) Structure 120 000 100 000 80 000 60 000 40 000 20 000 Effectifs En % 50 40 30 20 10 0 1994 1997 2000 2004 2005 2006 2007 2008 Force de vente(2) Traitement des opérations Supports 0 2008 Force de vente(2) Traitement des opérations Supports 41

METIERS : STRUCTURE DES EFFECTIFS PAR METIERS-REPERES En pourcentage Force de vente Traitement des opérations Supports 2003 2008 En pourcentage En pourcentage Effectif Chargé de clientèle particuliers 18,4 17,8 36 560 Chargé d'accueil et de services à la clientèle 12,5 10,3 21 177 Responsable d'un point de vente 7,5 7,8 16 060 Conseiller en patrimoine 5,2 4,3 8 782 Chargé de clientèle professionnels 3,4 4,2 8 722 Chargé de clientèle entreprises 3,7 4,0 8 158 Opérateur de marché 0,9 1,4 2 964 Concepteur et conseiller en opérations et produits financiers 0,8 1,2 2 401 Technicien administratif des opérations bancaires 20,5 14,7 30 230 Responsable de projet informatique et organisationnel 1,9 5,8 11 872 Responsable d'unité ou expert traitant des activités bancaires 4,5 5,2 10 691 Informaticien 3,6 2,7 5 521 Assistant technique, secrétaire 4,4 3,5 7 158 Analyste risques 3,1 3,1 6 277 Métiers ressources humaines 1,3 2,3 4 786 Chargé d'activité non bancaire 1,5 2,3 4 717 Inspecteur, auditeur, déontologue 1,3 1,9 4 002 Spécialiste du marketing 1,4 1,9 3 856 Métiers comptabilité 1,5 1,7 3 395 Responsable d'unité ou expert traitant des activités non bancaires - 1,6 3 371 Contrôleur de gestion 0,9 0,9 1 804 Juriste, fiscaliste 0,8 0,9 1 747 Chargé de communication 0,3 0,6 1 130 42

Métiers comptabilité Contrôleur de gestion Juriste, fiscaliste Chargé de communication Spécialiste du marketing 20 18 16 14 12 10 8 6 4 2 0 METIERS : STRUCTURE DES EFFECTIFS PAR METIERS-REPERES 2008 Force de vente Traitement des opérations Supports Opérateur de marché Concepteur et conseiller en opérations et produits financiers Technicien administratif des opérations bancaires Responsable de projet informatique et organisationnel Responsable d'unité ou expert traitant des activités bancaires Informaticien Assistant technique, secrétaire Analyste risques Métiers ressources humaines Chargé d'activité non bancaire Inspecteur, auditeur, déontologue Responsable d'unité ou expert traitant des activités non bancaires Chargé de clientèle entreprises Chargé de clientèle professionnels Conseiller en patrimoine Responsable d'un point de vente Chargé d'accueil et de services à la clientèle Chargé de clientèle particuliers % 43

METIERS : COMPARAISON PAR GROUPE DE METIERS SELON 3 CRITERES : AGE, PARITE, FORMATION Métiers 2008 Age moyen Formation : bac +2 (%) Parité : femmes (%) Chargé d'accueil et services à la clientèle 42 34 73-73 0 Chargé de clientèle particuliers 36 63 69-69 0 Autres métiers de la vente 39 71 47-47 0 Traitement des opérations 46 37 68-68 0 Métiers de l'informatique 41 80 34-34 0 Management réseau et traitement 45 55 40-40 0 Financiers/marché 36 93 27-27 0 Pilotage 42 72 50-50 0 Secrétariat, assistance technique 48 34 68-68 0 Autres fonctions support 46 56 56-56 0 Total 42 58 56-56 0 44

METIERS : COMPARAISON PAR GROUPE DE METIERS SELON 3 CRITERES : AGE, PARITE, FORMATION Lecture du graphique : l'âge moyen des salariés dans la banque est de 42 ans, les femmes représentent 56% des effectifs (44% pour les hommes) et 59% des salariés ont un bac + 2 ou plus. 56% Critères moyens dans la banque 50 45 40 35 30 25 20 15 10 5 0 100 80 60 40 20 0 20 40 60 80 100 Parité : % de femmes 42 ans Age (années) Formation : % de bac+2 et plus 58% Dans les pages suivantes : Moyenne bancaire 50 45 40 35 30 25 20 15 10 5 Groupe de métier étudié 0 100 80 60 40 20 0 20 40 60 80 100 45

METIERS : COMPARAISON PAR GROUPE DE METIERS SELON 3 CRITERES : AGE, PARITE, FORMATION Chargé d'accueil et services à la clientèle Age (années) 50 Chargé de clientèle particuliers Age (années) 50 45 45 40 40 35 35 30 30 25 25 20 20 15 15 10 10 5 5 0 100 80 60 40 20 0 20 40 60 80 100 0 100 80 60 40 20 0 20 40 60 80 100 Parité : % de femmes Formation : % de bac+2 et plus Parité : % de femmes Formation : % de bac+2 et plus Autres métiers de la vente Age (années) 50 Traitement des opérations Age (années) 50 45 45 40 40 35 35 30 30 25 25 20 20 15 15 10 10 5 5 0 100 80 60 40 20 0 20 40 60 80 100 0 100 80 60 40 20 0 20 40 60 80 100 Parité : % de femmes Formation : % de bac+2 et plus Parité : % de femmes Formation : % de bac+2 et plus 46

METIERS : COMPARAISON PAR GROUPE DE METIERS SELON 3 CRITERES : AGE, PARITE, FORMATION Métiers de l'informatique Age (années) 50 Management réseau et traitement Age (années) 50 45 45 40 40 35 35 30 30 25 25 20 20 15 15 10 10 5 5 0 100 80 60 40 20 0 20 40 60 80 100 0 100 80 60 40 20 0 20 40 60 80 100 Parité : % de femmes Formation : % de bac+2 et plus Parité : % de femmes Formation : % de bac+2 et plus Financiers marché Age (années) 50 Pilotage Age (années) 50 45 45 40 40 35 35 30 30 25 25 20 20 15 15 10 10 5 5 0 100 80 60 40 20 0 20 40 60 80 100 0 100 80 60 40 20 0 20 40 60 80 100 Parité : % de femmes Formation : % de bac+2 et plus Parité : % de femmes Formation : % de bac+2 et plus 47

METIERS : COMPARAISON PAR GROUPE DE METIERS SELON 3 CRITERES : AGE, PARITE, FORMATION Secrétariat, assistance technique Age (années) 50 Autres fonctions support Age (années) 50 45 45 40 40 35 35 30 30 25 25 20 20 15 15 10 10 5 5 0 100 80 60 40 20 0 20 40 60 80 100 Parité : % de femmes Formation : % de bac+2 et plus 0 100 80 60 40 20 0 20 40 60 80 100 Parité : % de femmes Formation : % de bac+2 et plus 48

III. La part des femmes dans la population et les activités bancaires 49

EGALITE PROFESSIONNELLE : EVOLUTION DE LA STRUCTURE DES EFFECTIFS PAR GENRE En pourcentage 1991 1992 1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 Hommes 48,1 47,9 48,1 48,1 48,0 48,0 47,6 47,6 47,4 46,8 46,7 46,4 46,1 45,7 45,5 44,9 44,5 44,2 Femmes 51,9 52,1 51,9 51,9 52,0 52,0 52,4 52,4 52,6 53,2 53,3 53,6 53,9 54,3 54,5 55,1 55,5 55,8 Total 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 En % 60 58 56 54 52 50 48 46 44 42 40 1991 1992 1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 Femmes Hommes 50

EGALITE PROFESSIONNELLE : TAUX DE FEMINISATION PAR METIERS-REPERES En pourcentage Force de vente Traitement des opérations Supports 2004 2005 2006 2007 2008 Chargé d'accueil et services à la clientèle 71,6 71,9 71,9 72,1 72,6 Chargé de clientèle particuliers 64,2 65,4 67,2 67,9 68,8 Chargé de clientèle professionnels 43,7 45,7 48,0 48,1 49,8 Chargé de clientèle entreprises 44,0 38,8 39,6 37,2 39,9 Conseiller en patrimoine 45,1 47,4 48,1 49,5 50,3 Responsable d'un point de vente 29,5 30,4 31,5 32,9 34,7 Concepteur et conseiller en opérations et produits financiers 28,0 29,3 27,6 29,8 30,3 Opérateur de marché 24,5 25,2 25,3 24,9 23,9 Technicien administratif des opérations bancaires 69,2 68,3 68,5 68,2 67,7 Responsable d'unité ou expert traitant les opérations bancaires 41,9 42,8 46,1 48,2 48,9 Informaticien 23,9 25,0 25,0 24,4 25,1 Responsable de projet informatique et organisationnel 36,6 36,9 37,4 37,6 37,4 Analyste risques 47,3 48,7 47,3 46,4 47,2 Inspecteur, auditeur, déontologue 33,3 35,5 38,6 38,5 42,5 Juriste, fiscaliste 59,2 62,6 59,7 60,3 62,4 Métiers ressources humaines 50,0 50,0 66,7 66,5 68,2 Assistant technique, secrétaire 81,3 80,1 85,0 86,0 85,9 Spécialiste du marketing 50,2 48,9 50,6 50,4 50,7 Controleur de gestion 43,1 45,1 47,4 48,8 49,6 Métiers comptabilité 57,3 58,0 56,2 57,3 58,5 Métiers communication 68,5 66,3 68,0 72,2 71,9 Chargé d'activité non bancaire 24,1 25,8 38,0 40,1 41,3 Responsable d'unité ou expert traitant des activités non bancaires - - 33,2 31,7 33,6 51

EGALITE PROFESSIONNELLE : TAUX DE FEMINISATION PAR METIERS-REPERES En % 80 70 Force de vente En % 80 Traitement des opérations 60 70 50 40 30 20 10 0 Chargé d'accueil et services à la clientèle Chargé de clientèle particuliers Chargé de clientèle professionnels Chargé de clientèle entreprises Conseiller en patrimoine Responsable d'un point de vente Concepteur et conseiller en opérations et produits financiers Opérateur de marché 60 50 40 30 20 10 0 Technicien administratif des opérations bancaires Responsable d'unité ou expert traitant les opérations bancaires Informaticien Responsable de projet informatique et organisationnel En % Supports 100 90 80 70 60 50 40 30 20 10 0 Analyste risques Inspecteur, auditeur, déontologue Juriste, fiscaliste Métiers ressources humaines Assistant technique, secrétaire Spécialiste du marketing Controleur de gestion Métiers comptabilité Métiers communication Chargé d'activité non bancaire 2004 2005 2006 2007 2008 52

EGALITE PROFESSIONNELLE : EVOLUTION DE LA PART DES FEMMES PROMUES CADRES En pourcentage 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 Part des femmes dans l'ensemble des techniciens promus cadres 38,3 34,5 36,5 37,4 40,0 40,1 40,7 43,1 42,5 44,1 47,2 45,5 51,3 51,2 56,8 (En %) 60 55 50 45 40 35 30 25 20 15 10 5 0 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 53

EGALITE PROFESSIONNELLE : EVOLUTION DE LA PART DES FEMMES DANS LES EMBAUCHES En pourcentage 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 Pourcentage de femmes dans les embauches Pourcentage de femmes dans les embauches de salariés de moins de 30 ans 51,1 49,6 53,6 51,9 55,3 56,4 58,3 58,7 60,8 59,8 57,9 57,6 56,5 56,7 57,1 53,4 50,4 55,2 54,7 57,6 59,7 62,1 60,9 62,6 62,0 62,1 61,5 60,8 60,8 61,8 (En %) 70 60 50 40 30 20 10 0 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 Pourcentage de femmes dans les embauches Pourcentage de femmes dans les embauches de salariés de moins de 30 ans 54

EGALITE PROFESSIONNELLE : EVOLUTION DE LA PART DES FEMMES DANS CHAQUE CATEGORIE PROFESSIONNELLE En pourcentage 1991 1992 1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 TECHNICIENS 60,4 60,9 61,0 61,1 61,4 61,6 61,9 62,2 62,7 63,3 63,6 64,2 65,1 66,0 66,5 67,6 68,4 69,0 CADRES 23,6 24,8 25,4 26,4 26,7 27,4 28,3 29,2 30,1 31,2 32,6 33,4 34,8 36,0 37,0 38,8 40,1 41,4 ENSEMBLE 51,9 52,1 51,9 51,9 52,0 52,0 52,4 52,4 52,6 53,2 53,3 53,6 53,9 54,3 54,6 55,1 55,5 55,8 (En %) 80 70 60 50 40 30 20 10 0 1991 1992 1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 TECHNICIENS CADRES ENSEMBLE 55

56

IV. Formation 57

FORMATION : RAPPORT DES DEPENSES DE FORMATION A LA MASSE SALARIALE 2006 2007 2008 En % de la masse salariale 4,1% 4,1% 4,1% Par taille de banque : Effectifs : 2007 2008 > 10 000 salariés 4,3% 4,2% 1000 à 10 000 salariés 4,3% 3,7% 300 à 1000 salariés 3,9% 3,8% < 300 salariés 3,8% 3,2% 58

FORMATION : RAPPORT DES DEPENSES DE FORMATION A LA MASSE SALARIALE 5,0% 4,5% 4,0% 3,5% 3,0% 2,5% 2,0% 1,5% 1,0% 0,5% 0,0% 2007 2008 > 10 000 salariés 1000 à 10 000 salariés 300 à 1000 salariés < 300 salariés Total des banques 59

FORMATION : REPARTITION DES DEPENSES DE FORMATION PAR POSTE ET PAR TAILLE DE BANQUES 2008 Postes de dépense Taille de banque Plus de 10 000 salariés Entre 1 000 et 10 000 salariés Entre 300 et 1000 salariés Moins de 300 salariés Pour l'ensemble des banques Formation externe (1) 16,1 26,6 28,9 32,7 18,6 Formation interne (2) 25,7 12,5 8,0 4,9 22,5 Formation professionnelle en alternance 11,8 13,7 13,3 15,5 12,3 Rémunération des stagiaires 41,3 38,0 34,5 35,1 40,4 Autres versements 0,4 3,6 9,9 5,4 1,3 Versement FONGECIF 4,7 5,5 5,3 6,4 4,9 Total de dépenses de Formation 100 100 100 100 100 Dépenses de formation totales rapportées au nombre de salariés (en ) (1) La formation externe est celle réalisée par un prestataire de formation (2) La formation interne est celle dont la maîtrise d'œuvre est assurée par l'employeur 1 915 1 928 1 804 2 355 1 922 60

FORMATION : REPARTITION DES DEPENSES DE FORMATION PAR POSTE ET PAR TAILLE DE BANQUES 2008 4500% 4000% 3500% 3000% 2500% 2000% 1500% 1000% 500% 0% Formation externe (1) Formation interne (2) Formation professionnelle en alternance Rémunération des stagiaires Autres versements Versement FONGECIF Plus de 10 000 salariés Entre 1 000 et 10 000 salariés Entre 300 et 1000 salariés Moins de 300 salariés Total des banques 61

FORMATION : PART DES SALARIES FORMES DANS LE TOTAL DES EFFECTIFS 2008 TECHNICIENS CADRES TOTAL 76,37% 74,65% 75,56% Par taille de banques : Effectifs : Techniciens Cadres Total > 10 000 salariés 78,3% 75,6% 77,1% 1000 à 10 000 salariés 62,2% 71,4% 67,5% 300 à 1 000 salariés 88,9% 79,0% 84,7% < 300 salariés 72,6% 71,6% 72,0% 62

FORMATION : PART DES SALARIES FORMES DANS LE TOTAL DES EFFECTIFS 2008 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% Techniciens Cadres Total > 10 000 salariés 1000 à 10 000 salariés 300 à 1 000 salariés < 300 salariés Total des banques 63

FORMATION : STRUCTURE DES SALARIES FORMES PAR CATEGORIE ET PAR GENRE 2008 Techniciens Cadres Total Hommes Femmes Total Hommes Femmes Total Hommes Femmes Total 17,0% 36,7% 53,7% 26,5% 19,9% 46,3% 43,5% 56,5% 100% Structure des salariés rémunérés par catégorie et par genre Techniciens Cadres Total Hommes Femmes Total Hommes Femmes Total Hommes Femmes Total 16,2% 36,0% 52,2% 28,0% 19,8% 47,8% 44,2% 55,8% 100% 64

FORMATION : STRUCTURE DES SALARIES FORMES PAR CATEGORIE ET PAR GENRE 2008 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% Techniciens Cadres Total Femmes Hommes Total 65

FORMATION : NOMBRE D'HEURES DE FORMATION REMUNEREES PAR L'EMPLOYEUR, PAR SALARIE FORME 2008 Techniciens Dont personnel ayant 50 ans et plus Cadres Dont personnel ayant 50 ans et plus Total Dont personnel ayant 50 ans et plus Source : Enquête AFB Hommes Femmes Total 39,0 37,1 37,7 17,7 18,4 18,2 32,9 36,7 34,5 22,4 20,2 21,6 35,3 37,0 36,2 20,4 19,0 19,6 Effectifs : Par taille de banques : Techniciens Cadres Total > 10 000 salariés 1000 à 10 000 salariés 300 à 1000 salariés < 300 salariés 40,1 39,0 39,6 30,1 29,4 29,7 31,0 27,7 29,7 34,7 28,6 31,1 66

FORMATION : NOMBRE D'HEURES DE FORMATION REMUNEREES PAR L'EMPLOYEUR, PAR SALARIE FORME 2008 45 40 35 30 25 20 15 10 5 0 Techniciens Cadres Total > 10 000 salariés 1000 à 10 000 salariés 300 à 1000 salariés < 300 salariés Toutes banques 67

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ANNEXE I Classement des métiers (famille d'emploi et métiers-repères) par grandes catégories NOMENCLATURE 1994 CONVENTION COLLECTIVE 2000 CONVENTION COLLECTIVE 2000 - métiers repères au 1er janvier 2006 Force de vente Commercial Chargé d'accueil et services à la clientèle Chargé d'accueil et services à la clientèle Chargé de clientèle particuliers Chargé de clientèle particuliers Chargé de clientèle professionnels Chargé de clientèle professionnels Chargé de clientèle entreprises Chargé de clientèle entreprises Conseiller en patrimoine Conseiller en patrimoine Management Responsable d'un point de vente Responsable d'un point de vente Chargé de conception, montage conseil en Concepteur et conseiller en opérations et produits financiers produits financiers Opérateur de marché Opérateur de marché Traitement des opérations Traitement Administratif Bancaires Finances Informatique Techniciens administratif des opérations bancaires Responsable d'unité ou de service traitant les opérations bancaires Responsable de projet informatique et organisationnel Analyste, développeur informatique Techniciens administratif des opérations bancaires Responsable d'unité ou expert traitant des opérations bancaires Responsable de projet informatique et organisationnel Informaticien Supports Inspection-Contrôle-Sécurité Inspecteur, auditeur Inspecteur, auditeur, déontologue Risques Analyste risques Analyste risques Juridique-Fiscal Juriste, fiscaliste Juriste, fiscaliste Ressources Humaines Gestionnaire ressources humaines Métiers ressources humaines Organisation Formateur Assistance Technico-Administrative Assistant technique, secrétaire Assistant technique, secrétaire Marketing Spécialiste du marketing Spécialiste du marketing Comptabilité-Contrôle de Gestion Contrôleur de gestion Contrôleur de gestion Comptable Métiers Comptabilité Communication Chargé de communication Métiers communication Logistique Technicien d'entretien et de maintenance Chargés d'activités non bancaire Economie et Prospective Responsable d'unité ou expert traitant des activités non bancaires

ANNEXE II REGROUPEMENT METIERS Chargé d'accueil et services à la clientèle Chargé de clientèle particuliers Autres métiers de la vente Traitement des opérations Métiers de l'informatique Management, réseau et traitement Financier / Marchés Pilotage Secrétariat, assistance technique Autres fonctions support METIERS-REPERES Chargé d'accueil et services à la clientèle Chargé de clientèle particuliers Chargé de clientèle professionnels Chargé de clientèle entreprises Conseiller en patrimoine Technicien administratif des opérations bancaires Responsable de projet informatique et organisationnel Informaticien Responsable d'un point de vente Responsable d'unité ou expert traitant les opérations bancaires Concepteur et conseiller en opérations et produits financiers Opérateur de marché Inspecteur, auditeur, déontologue Analyste risques Juriste, fiscaliste Contrôleur de gestion Métiers comptabilité Spécialiste du marketing Assistant technique, secrétaire Chargé d'activité non bancaire Métiers ressources humaines Métiers communication Responsable d'unité ou expert traitant des activités non bancaires