Systèmes de communication vidéo Avaya Guide de l utilisateur et de l administrateur Février 2011

Systèmes de communication vidéo Avaya Guide de l utilisateur et de l administrateur Février 2011 Avaya 1050 Avaya 1040 Avaya 1030

Systèmes de communication vidéo Avaya - Guide de l utilisateur et de l administrateur 2 Systèmes de communication vidéo Avaya Ce guide explique comment gérer et configurer localement les systèmes de conférence vidéo Avaya : Avaya 1030 Avaya 1040 Avaya 1050 Pour plus d informations concernant la gestion des systèmes de conférence vidéo Avaya 1010 et 1020, reportez-vous au Guide de l'administrateur de systèmes de conférence vidéo Avaya 1010 and 1020. Pour plus de renseignements sur l installation et la connexion physique d un système de communication vidéo Avaya, reportez-vous au guide d'installation de votre modèle. Les systèmes de conférence vidéo Avaya 1030, 1040 et 1050 se connectent à Avaya Aura Session Manager. Reportez-vous à la section Gestion d Avaya Aura Communication Manager pour Avaya Aura Session Manager pour obtenir des informations sur la gestion de ces systèmes vidéo sur Avaya Aura Session Manager. La documentation qui s y rapporte est disponible sur le CD de documentation fourni avec le produit et sur le site support.avaya.com. Les notes de mise à jour, notes techniques et publications de références techniques sont disponibles sur le site support.avaya.com. Remarque : les systèmes de conférence vidéo Avaya 1030, 1040 et 1050 ne sont pas administrables sur les contrôleurs d'accès vidéo H.323. Ce guide est divisé en quatre sections. Le tableau suivant vous aidera à naviguer dans le contenu. Utilisation Configuration Préférences Dépannage Décrit comment effectuer et gérer des appels, comment démarrer une présentation et comment créer un enregistrement. Reportez-vous à Utilisation des systèmes de communication vidéo Avaya. Décrit comment administrer le système. Les fonctions d administrateur sont protégées par mot de passe. Reportez-vous à Configuration des systèmes de communication vidéo Avaya. Répertorie les préférences de configuration et leurs valeurs par défaut. Reportez-vous à Préférences. Décrit les symptômes, les causes possibles et les solutions potentielles pour résoudre les problèmes que vous pouvez rencontrer avec votre système. Reportez-vous à Dépannage.

Systèmes de communication vidéo Avaya - Guide de l utilisateur et de l administrateur 3 Section 1 : Utilisation des systèmes de communication vidéo Avaya Mise en route Quand votre système Avaya est inactif, un économiseur d écran apparaît sur l écran ou celui-ci est noir. Un appel entrant ou une pression sur n importe quel bouton de la télécommande réveille automatiquement le système. Pour activer le système, pointez la télécommande sur le récepteur IR (généralement situé sur la caméra ou sur le codec), pas sur l écran. La barre de navigation située dans le bas de l écran principal du système Avaya contient des icônes qui correspondent aux boutons de la télécommande. Lorsque vous utilisez les touches fléchées de la télécommande pour naviguer sur l écran, les icônes changent selon les actions disponibles. La télécommande peut être utilisée pour exécuter les opérations suivantes : Effectuer, répondre et terminer un appel Initier une présentation Contrôler une caméra locale ou distante Sélectionner un format d affichage Créer un enregistrement Sur l écran principal, sélectionnez Appel vidéo (ou Appel vocal) et appuyez sur OK. Pour effectuer un appel, tapez le numéro et appuyez sur. Appuyez sur OK pour répondre à un appel puis sur pour terminer l appel. Reportez-vous à Effectuer un appel, Répondre automatiquement aux appels et Gérer un appel. Par défaut, la prise en charge des présentations est activée sur votre système Avaya. Si vous connectez un ordinateur portable sur une prise vidéo du système durant un appel, une présentation commence automatiquement. Si aucune présentation ne commence automatiquement, appuyez sur. Reportez-vous à Initier une présentation. Afin d ajuster la caméra locale alors que le système est inactif, appuyez sur le bouton near/far (locale/distante) de la caméra. Durant un appel, appuyez sur pour passer de la caméra locale à la caméra distante et vice versa. Reportez-vous à Contrôle d une caméra distante. Pour modifier le format d écran durant un appel, appuyez sur. Reportez-vous à Gestion des formats vidéo. Lorsque LifeSize Video Center est configuré, vous pouvez créer un enregistrement avant, pendant ou après un appel. Reportez-vous à Créer un enregistrement. Effectuer un appel Pour effectuer un appel vocal ou vidéo avec votre système Avaya, procédez comme suit : Composer un numéro avec le Avaya Video Conference Phone 1000 ou Composition d un numéro depuis l écran principal. Lorsque vous passez un appel vidéo à l aide de la télécommande ou du bouton video (vidéo) de Avaya Video Conference Phone 1000, vous pouvez composer des numéros de téléphone ou des adresses IP. Passer un appel depuis la liste de RECOMPOSITION sur l écran principal ou Passer un appel depuis le répertoire.

Systèmes de communication vidéo Avaya - Guide de l utilisateur et de l administrateur 4 L introduction d une virgule à l intérieur d un nombre spécifie une pause d une seconde dans la séquence de composition. Vous pouvez introduire plusieurs virgules afin d augmenter la durée de la pause. L icône vidéo indique qu un appel vidéo est en cours. Chaque cercle orange à droite correspond à un participant d un appel vidéo. L icône de voix indique le nombre de participants à un appel vocal. Par défaut, les informations système, la barre d état et la barre de navigation disparaissent de l écran après qu un appel ait été connecté depuis 10 secondes. Ces éléments réapparaissent après toute interaction avec le système. Vous pouvez régler ce délai d extinction dans Préférences utilisateur : Apparence : Minuterie d extinction. Pour masquer ou afficher ces éléments de l interface utilisateur lors d un appel, appuyez sur. Composer un numéro avec le Avaya Video Conference Phone 1000 Lorsque le Avaya Video Conference Phone 1000 est connecté à votre système vidéo, vous pouvez composer manuellement un numéro vocal ou vidéo en utilisant les touches sur le clavier du téléphone. Pour passer un appel, appuyez sur la touche voice (voix) ou video (vidéo) et entrez le numéro à l aide des touches numériques. Composition d un numéro depuis l écran principal 1. Utilisez les touches fléchées de la télécommande pour sélectionner Appel vidéo (ou Appel vocal) et appuyez sur OK. 2. Composez le numéro que vous souhaitez appeler. Le dernier numéro composé s affiche par défaut. Appuyez sur pour effacer le numéro. 3. Appuyez sur call (appeler). Autres options : Options de modification Bande passante vidéo maximale Avant d effectuer un appel, vous pouvez modifier le numéro comme suit : appuyez sur pour supprimer un caractère. appuyez sur pour changer la méthode de saisie de texte. Par défaut, la saisie de texte est numérique et 123 apparaît dans le bas de l écran. Pour saisir un nom d hôte (p. ex. salleconférence.entreprise.com), sélectionnez l option abc. appuyez sur pour afficher le clavier avec lequel vous pouvez saisir des caractères alphanumériques. Accédez au caractère souhaité à l aide des touches fléchées et appuyez sur OK. Appels vidéo uniquement : appuyez sur OK pour sortir du champ. Pour définir la bande passante vidéo maximale des appels vidéo, naviguez dans la liste en regard de la zone de saisie des numéros et appuyez sur OK. Utilisez les touches fléchées pour sélectionner la bande passante maximale de l appel, puis appuyez sur OK.

Systèmes de communication vidéo Avaya - Guide de l utilisateur et de l administrateur 5 Passer un appel depuis la liste de RECOMPOSITION Pour passer un appel depuis la liste de RECOMPOSITION sur l écran principal, utilisez les touches fléchées de la télécommande pour sélectionner une entrée et appuyez sur la touche OK. La liste de RECOMPOSITION stocke jusqu à 15 numéros récemment composés. Le dernier appel passé s affiche toujours en haut de la liste. Sauf si elle est verrouillée, l entrée la plus ancienne dans la liste est automatiquement supprimée lorsque le système reçoit un appel après que le nombre maximum d entrées ait été atteint. Chaque entrée comporte le nom de la partie appelée et une icône qui indique si le numéro est un numéro vocal ou vidéo. Si le système reçoit un appel mais n y répond pas, l appel apparaît dans la liste de RECOMPOSITION en tant qu appel manqué. Le symbole apparaît en regard du nom de l entrée. Pour régler le nombre maximal d entrées pouvant figurer dans la liste de RECOMPOSITION, allez dans Préférences utilisateur : Appels : Entrées de recomposition maximum. Vous pouvez également supprimer ou verrouiller des entrées, ainsi qu ajouter des entrées de la liste de RECOMPOSITION dans le répertoire local. Reportez-vous à Gestion de la liste de RECOMPOSITION. Inclusion de plusieurs sites dans les appels Si votre système héberge une audioconférence et que tous les appelants sont connectés à votre système, vous pouvez ajouter des participants à un appel existant à tout moment. 1. Appuyez sur le bouton pour retourner à l écran principal et ajouter un nouvel appelant. 2. Exécutez une des opérations suivantes : - sélectionnez un numéro à appeler dans la liste de RECOMPOSITION et appuyez sur OK. Un voyant lumineux orange apparaît dans la liste de RECOMPOSITION à gauche des numéros vocaux ou vidéo qui sont en cours d appel. - sélectionnez un numéro depuis le répertoire. Reportez-vous à la section Passer un appel depuis le répertoire. - composez un numéro à l aide des sélections Appel vocal ou Appel vidéo. Reportez-vous à la section Composition d un numéro depuis l écran principal. - appuyez sur la touche add (ajouter) du clavier du téléphone et composez le nouveau numéro. Ensuite, appuyez sur la touche voice (voix) ou sur la touche video (vidéo) du clavier du téléphone, selon le type d appel que vous passez.

Systèmes de communication vidéo Avaya - Guide de l utilisateur et de l administrateur 6 Initier une présentation Les systèmes Avaya prennent en charge le partage de données à partir de l entrée de présentation (généralement un ordinateur connecté au codec) tout en affichant la vidéo de l entrée principale. Par défaut, la prise en charge des présentations est activée. Pendant un appel, si vous reliez un périphérique d entrée vidéo autre qu une caméra à un connecteur d entrée vidéo du codec, comme par exemple un ordinateur portable, une présentation démarre automatiquement. La présentation s arrête automatiquement si le périphérique d entrée vidéo est déconnecté du système. Si la prise en charge des présentations est activée mais qu aucune présentation ne démarre automatiquement, procédez comme suit pour lancer ou arrêter la présentation manuellement : 1. Appuyez sur pour démarrer la présentation. Le correspondant éloigné peut également démarrer une présentation, ce qui arrête la présentation de l extrémité proche. REMARQUE Si vous reliez Avaya 1030 à deux écrans, les indicateurs de réception et d envoi de présentation apparaissent sur l écran 1. 2. Appuyez sur pour arrêter la présentation. Vous pouvez montrer une présentation vidéo même si les présentations sont désactivées sur votre système ou sur un autre système de l appel. Si Démarrer la présentation n apparaît pas, appuyez sur pour intervertir les entrées principales et de présentation. En appuyant à nouveau sur le bouton ou en mettant fin à l appel, les entrées retrouvent leurs attributions d origine. REMARQUE Vous pouvez changer les entrées principales et secondaires avant l appel ou à tout moment pendant un appel. Reportez-vous à la section Modifier les entrées vidéo.

Systèmes de communication vidéo Avaya - Guide de l utilisateur et de l administrateur 7 Répondre automatiquement aux appels Vous pouvez configurer votre système pour répondre automatiquement aux appels entrants dans Préférences utilisateur : Appels. Préférence d appel Description Valeur par défaut Réponse automatique Réponse automatique sourdine Appel multivoie à réponse automatique Si l option est désactivée, vous devez répondre manuellement aux appels entrants ou les ignorer. Si cette préférence est activée et la préférence Réponse automatique activée, les microphones du système sont désactivés lorsqu une connexion est établie. Si cette préférence est activée, le système répond automatiquement aux appels entrants une fois que la première connexion a été établie. Le système émet un signal sonore pour indiquer qu une nouvelle connexion est établie. La boîte de dialogue Réponse automatique du nouvel appel apparaît lorsque la vidéo n est pas disponible pour l appel entrant à cause d une des raisons suivantes : le deuxième appel, ou l appel suivant est un appel vocal. Le nom et le numéro de l appelant vocal ajouté apparaissent. le système prend en charge plus de quatre participants vidéo et un cinquième ou un participant vidéo supplémentaire, se joint à l appel. Les systèmes Avaya prenant en charge les appels multivoies peuvent afficher des images vidéo pour quatre participants vidéo au maximum. le système prend en charge et est configuré pour diffuser uniquement les images vidéo du participant en train de parler ou du dernier participant ayant pris la parole si vous êtes vous-même en train de parler. Sélectionnez Raccrocher et appuyez sur OK pour raccrocher l appel. Si vous ignorez la boîte de dialogue, le système accepte l appel. Désactivée Activée Activée Activation de la fonction Ne pas déranger pendant les appels Indépendamment du réglage de la préférence Appel multivoie à réponse automatique, vous pouvez activer la fonction Ne pas déranger à partir de n importe quel écran d appel en procédant comme suit : 1. Appuyez sur OK sur la télécommande et vous verrez apparaître le Gestionnaire d appels. 2. Utilisez les touches fléchées pour naviguer jusqu à Ne pas déranger. 3. Appuyez sur OK. Si vous recevez un appel entrant alors qu un appel est déjà en cours et que l Appel multivoie à réponse automatique est désactivé, vous pouvez choisir Ne pas déranger pour ignorer l appel entrant et empêcher d autres appels d interrompre l appel en cours. L appelant entend une tonalité occupée. Les appels manqués alors que la fonction Ne pas déranger est activée s affichent dans la liste de RECOMPOSITION sur l écran principal.

Systèmes de communication vidéo Avaya - Guide de l utilisateur et de l administrateur 8 Utilisation de la fonctionnalité Ne pas déranger système Vous pouvez activer la fonction Ne pas déranger système afin d afficher uniquement l image d arrièreplan de l écran principal avec les barres d état et de navigation ainsi qu un message «Ne pas déranger». Le système répond uniquement aux boutons de contrôle du volume et au bouton OK de la télécommande. Les appelants entendent une tonalité occupée et les appels manqués s affichent dans la liste RECOMPOSITION. Pensez à utiliser cette fonction lorsque vous vous servez d une salle de conférence pour une raison autre qu une visioconférence et que vous ne souhaitez pas être dérangé par des appels entrants. Pour activer cette fonction, procédez comme suit : 1. Dans l écran principal, appuyez sur pour accéder au Menu système. 2. Utilisez la touche fléchée vers le bas pour sélectionner Ne pas déranger. 3. Cliquez sur OK. Vous voyez apparaître une boîte de dialogue indiquant que la fonction Ne pas déranger système est activée. 4. Appuyez sur OK pour retourner au fonctionnement normal du système. Gérer un appel Durant un appel, vous pouvez voir l état de l appel, gérer la sortie audio et les images vidéo, contrôler les caméras, sélectionner l entrée qui apparaît dans un écran et initier une présentation. Pour afficher les statistiques d appel durant un appel, appuyez sur. Les statistiques comprennent les données d envoi/réception audio et vidéo, notamment la bande passante et les pertes de paquets. Elles peuvent aussi indiquer la cause des problèmes observés durant un appel. Les statistiques sont automatiquement actualisées toutes les 5 secondes et disparaissent après 5 minutes. REMARQUE Lorsque LifeSize Video Center est activé, la touche démarre un enregistrement. Vous pouvez également accéder aux statistiques d appel via le Gestionnaire d appels : appuyez sur OK et sélectionnez Statistiques. Appel multivoie virtuel La fonctionnalité d appel multivoie virtuel est un comportement système vous permettant d exécuter les opérations suivantes si votre système participe à un appel multivoie hébergé par un autre système Avaya : accéder aux mêmes formats d écran que ceux à la disposition de l hôte. Reportez-vous à Gestion des formats vidéo. contrôler les caméras de tous les participants visibles. Reportez-vous à Contrôle d une caméra distante. afficher des informations sur chaque participant à l appel sur l écran Statistiques d appel et dans la boîte de dialogue Gestionnaire d appels.

Systèmes de communication vidéo Avaya - Guide de l utilisateur et de l administrateur 9 Chiffrement des appels Si un appel vocal ou vidéo est chiffré, une des icônes suivantes apparaît à côté de l identifiant de l appelant : Signale qu un appel vocal est chiffré. Dans le statut de l appel, la liste Gestionnaire d appels et la liste Statistiques d appel, l icône suivante apparaît : Signale qu un appel vidéo est chiffré. Dans le statut de l appel, la liste Gestionnaire d appels et la liste Statistiques d appel, l icône suivante apparaît : Appels vidéo uniquement : si votre système Avaya participe à un appel multivoie avec un autre système Avaya hébergeant l appel et que votre connexion à cet hôte est chiffrée, votre écran indique l état de chiffrement de la connexion du participant avec l hôte. Si votre connexion avec l hôte n est pas chiffrée, toutes les connexions apparaissent comme non chiffrées. Réglage des préférences audio Pour régler les préférences de volume des entrées audio, accédez à Préférences utilisateur : Audio. Les préférences apparaissent avec un audiomètre à côté d un curseur. L audiomètre s étend sous le curseur lorsque vous sélectionnez ce dernier et que vous appuyez sur OK sur la télécommande. Utilisez l audiomètre pour déterminer le réglage du volume le plus approprié. Si vous ajustez le volume du microphone actif, positionnez-vous, par rapport au microphone, à la même distance à laquelle se trouveront les participants dans la pièce au cours d une visioconférence. Parlez et observez la couleur des barres verticales apparaissant sur l audiomètre. Les barres vertes signifient un réglage acceptable pour un volume de parole normal. Les barres jaunes sont acceptables si vous criez ou parlez fort. Évitez les réglages produisant des barres rouges sur l audiomètre. Pour la préférence Volume du microphone actif, Avaya recommande de régler le volume sur 5 à 8 pour la plupart des configurations Avaya Video MicPod 1000 et sur 5 à 10 pour la plupart des configurations Avaya Video Camera 100. Si vous utilisez le Avaya Video Conference Phone 1000 comme microphone actif, la préférence Volume du microphone actif n est pas disponible. Les microphones du Avaya Video Conference Phone 1000 règlent automatiquement le volume. Désactivation des entrées audio Un administrateur peut configurer le système pour que seulement le microphone soit mis en sourdine lorsque vous appuyez sur. Les périphériques connectés au système tels qu un ordinateur personnel ou un lecteur de DVD continuent d émettre du son au cours d une présentation alors que le microphone est désactivé. Le champ Désactivation du son de la page Informations système indique quels périphériques (toutes les entrées audio ou uniquement le microphone actif) sont désactivés lorsque vous appuyez sur. Pour accéder à la page des Informations système, appuyez sur.

Systèmes de communication vidéo Avaya - Guide de l utilisateur et de l administrateur 10 Contrôle d une caméra distante Pendant un appel vidéo, une icône de caméra s affiche dans l image vidéo du participant dont vous contrôlez la caméra. Une icône de caméra orange indique le contrôle de l entrée principale (locale). Une icône de caméra bleue se trouvant dans une image vidéo distante indique le contrôle de la caméra distante. Par défaut, la caméra locale est sélectionnée. Sélectionner une caméra distante À partir de n importe quel écran d appel, exécutez les opérations suivantes : 1. Appuyez sur le bouton de caméra near/far (locale/distante). L icône de caméra bleue apparaît dans la première image vidéo distante de l appel. 2. Si plus d un participant vidéo est connecté, appuyez sur le bouton jusqu à ce que apparaisse sur l image vidéo du participant distant dont vous voulez contrôler la caméra. 3. Utilisez les touches fléchées et de zoom de la télécommande pour régler la caméra PTZ. Sélectionner l entrée principale distante 1. Pour sélectionner le participant distant duquel vous désirez contrôler le périphérique d entrée, exécutez les étapes indiquées dans Sélectionner une caméra distante. 2. Pour choisir le périphérique d entrée distant, appuyez sur input (entrée). Vous voyez apparaître une liste des périphériques d entrée disponibles. 3. Utilisez les touches fléchées de la télécommande pour sélectionner un périphérique, puis appuyez sur OK. Terminer un appel Télécommande Appuyez sur hang up (raccrocher). Si vous appuyez sur durant un appel à deux voies, l appel se terminé. Si vous appuyez sur durant un appel multivoie, vous voyez apparaître le Gestionnaire d appels. Gestionnaire d appels Liste de RECOMPOSITION Avaya Video Conference Phone 1000 Appuyez sur OK pour afficher le Gestionnaire d appels, puis sélectionner Raccrocher. Appuyez sur pour afficher l écran principal et la liste de RECOMPOSITION. Sélectionnez l appel que vous désirez terminer et appuyez sur OK. Appuyez sur video (vidéo) ou sur voice (voix). REMARQUE Si votre système Avaya participe à un appel vidéo multivoie hébergé par un autre système Avaya, ce sont tous les appelants qui apparaissent dans le Gestionnaire d appels et pas uniquement le système hébergeant l appel. Vous pouvez uniquement mettre un terme à votre connexion avec le système hébergeant l appel.

Systèmes de communication vidéo Avaya - Guide de l utilisateur et de l administrateur 11 Gestion des formats vidéo Pour modifier le format des images vidéo locales et distantes, appuyez sur un appel. n importe quand durant Le numéro du format d écran sélectionné (x) et le nombre total de formats d écran disponibles (y) apparaissent au centre de l écran, au-dessus de la barre d état au format x/y. Le nombre total de formats d écran disponibles dépend du nombre d appelants connectés, de l utilisation d un écran simple ou d un écran double et de la visualisation ou non d une présentation. Les formats d écran peuvent être de l un des types suivants : Vidéo distante Un participant distant ou votre site (extrémité locale) apparaît dans la plus grande image vidéo. L exemple illustre un appel à deux voies sur un seul écran. Le participant distant correspond à l image vidéo la plus grande. Toutes les images vidéo de tous les participants ont la même taille. Vidéo distante Lorsqu une présentation est en cours, elle apparaît comme l image vidéo la plus grande. Vidéo distante REMARQUE Si vous désirez accéder à une détection visuelle des autres formats disponibles, reportez-vous à Formats d écran avec affichage simple et Formats d écran avec affichage double.

Systèmes de communication vidéo Avaya - Guide de l utilisateur et de l administrateur 12 Formats d appel multivoie Les systèmes de visioconférence Avaya prenant en charge les appels vidéo multivoies peuvent afficher les images vidéo de quatre appelants au maximum : trois participants distants et le participant local. Sur les systèmes Avaya prenant en charge plus de quatre participants vidéo, la vidéo de l un des participants distants non visibles à l écran pendant un appel à cinq voies ou plus peut remplacer la plus grande image vidéo dans ces formats lorsque le participant devient l intervenant actuel. La vidéo locale ne change pas de place lorsqu un participant local est l intervenant actuel. Si vous optez pour un format d écran affichant toutes les vidéos à la même taille, seule l icône de l intervenant prépondérant se déplace afin d indiquer quel participant est en train de parler. Si votre système Avaya prend en charge plus de quatre participants au cours d un appel, par défaut, l image vidéo du cinquième participant distant et des suivants apparaît uniquement sur l écran lorsque ce participant prend la parole et remplace l image vidéo du premier des trois autres participants distants à avoir pris la parole. Choix de format lors d appels multivoies Si votre système Avaya est un participant d un appel multivoie avec un autre système Avaya hébergeant l appel, il est possible de gérer le format de la vidéo à partir de tous les participants de l appel. Dans un tel cas, vous avez la possibilité de choisir le même nombre et le même type de formats d écran disponibles sur le système Avaya hébergeant l appel.

Systèmes de communication vidéo Avaya - Guide de l utilisateur et de l administrateur 13 Formats d écran avec affichage simple Appel à deux voies Formats 1/3 et 2/3 Format 3/3 Vidéo distante Format 2/3 : échange des positions de vidéo locale et distante Vidéo distante Appel à deux voies avec présentation Format 1/7 Format 2/7 Vidéo distante Vidéo distante Format 3/7 Format 4/7 Vidéo distante Vidéo distante Format 5/7 Format 6/7 Vidéo distante Vidéo distante

Systèmes de communication vidéo Avaya - Guide de l utilisateur et de l administrateur 14 Format 7/7 Vidéo distante Appel à trois voies Format 1/7 Format 2/7 Appel vidéo distant 2 La vidéo de l intervenant distant est la plus grande image Format 3/7 Format 4/7 La vidéo de l intervenant distant apparaît en plein écran Appel vidéo distant 2 Format 5/7 Format 6/7 toujours en plein écran toujours en plein écran

Systèmes de communication vidéo Avaya - Guide de l utilisateur et de l administrateur 15 Format 7/7 Appel à trois voies avec présentation Format 1/9 Format 2/9 La vidéo de l intervenant distant est la plus grande image Appel vidéo distant 2 Format 3/9 Format 4/9 Format 5/9 Format 6/9 La vidéo de l intervenant distant apparaît en plein écran, toujours en plein écran

Systèmes de communication vidéo Avaya - Guide de l utilisateur et de l administrateur 16 Format 7/9 Format 8/9, toujours en plein écran Format 9/9 Appel à quatre voies Format 1/8 Format 2/8 Appel vidéo distant 3 Appel vidéo distant 3 La vidéo de l intervenant distant est la plus grande image Format 3/8 Format 4/8 Appel vidéo distant 3 La vidéo de l intervenant distant apparaît en plein écran Appel vidéo distant 3

Systèmes de communication vidéo Avaya - Guide de l utilisateur et de l administrateur 17 Format 5/8 Format 6/8 Appel vidéo distant 3 Appel vidéo distant 3 toujours en plein écran toujours en plein écran Format 7/8 Format 8/8 Appel vidéo distant 3 Appel vidéo distant 3 toujours en plein écran Appel vidéo distant 3 Appel à quatre voies avec présentation Format 1/10 Format 2/10 Appel vidéo distant 3 La vidéo de l intervenant distant est la plus grande image Appel vidéo distant 3 Format 3/10 Format 4/10 Appel vidéo distant 3 Appel vidéo distant 3

Systèmes de communication vidéo Avaya - Guide de l utilisateur et de l administrateur 18 Format 5/10 Format 6/10 La vidéo de l intervenant distant apparaît en plein écran Appel vidéo distant 3 La vidéo de l appel distant 1 est toujours en plein écran Appel vidéo distant 3 Format 7/10 Format 8/10 toujours en plein écran Appel vidéo distant 3 Appel vidéo distant 3 toujours en plein écran Format 9/10 Format 10/10 Appel vidéo distant 3 Appel vidéo distant 3

Systèmes de communication vidéo Avaya - Guide de l utilisateur et de l administrateur 19 Formats d écran avec affichage double Pour utiliser les formats d affichage double suivants, choisissez Préférences administrateur : Apparence : Format : Format de l affichage 2 à s + Entrée DVI-I ou Appels + s + Entrée DVI-I. Pour plus de détails sur l utilisation de VGA sur l affichage 2 ou sur l utilisation de deux affichages avec Avaya 1030, consultez le guide d installation. Appel à deux voies Formats 1/2 et 2/2 Format 2 : échange des positions de vidéo locale et distante Vidéo distante Appel à deux voies avec présentation Formats 1/3 et 2/3 Vidéo distante Format 2 : les vidéos distante et locale échangent de positions Format 3/3 Vidéo distante

Systèmes de communication vidéo Avaya - Guide de l utilisateur et de l administrateur 20 Appel à trois voies Format 1/3 Format 2/3 La vidéo de l intervenant distant apparaît dans l affichage 1 Format 3/3 Appel à trois voies avec présentation Format 1/7

Systèmes de communication vidéo Avaya - Guide de l utilisateur et de l administrateur 21 Format 2/7 La vidéo de l intervenant distant est la plus grande image dans l affichage 1 Appel vidéo distant 2 Format 3/7 Format 4/7 La vidéo de l intervenant distant apparaît en plein écran Appel vidéo distant 2 Format 5/7 toujours en plein écran

Systèmes de communication vidéo Avaya - Guide de l utilisateur et de l administrateur 22 Format 6/7 toujours en plein écran Format 7/7 Appel à quatre voies Format 1/5 La vidéo de l intervenant distant apparaît dans l affichage 1 Appel vidéo distant 3 Format 2/5 L appel vidéo distant 1 apparaît toujours dans l affichage 1 Appel vidéo distant 3

Systèmes de communication vidéo Avaya - Guide de l utilisateur et de l administrateur 23 Format 3/5 L appel vidéo distant 2 apparaît toujours dans l affichage 1 Appel vidéo distant 3 Format 4/5 L appel vidéo distant 3 apparaît toujours dans l affichage 1 Appel vidéo distant 3 Format 5/5 Appel vidéo distant 3 Appel à quatre voies avec présentation Format 1/8 Appel vidéo distant 3

Systèmes de communication vidéo Avaya - Guide de l utilisateur et de l administrateur 24 Format 2/8 La vidéo de l intervenant distant est la plus grande image dans l affichage 1 Appel vidéo distant 3 Format 3/8 Appel vidéo distant 3 Format 4/8 La vidéo de l intervenant distant apparaît en plein écran dans l affichage 1 Appel vidéo distant 3 Format 5/8 toujours en plein écran dans l affichage 1 Appel vidéo distant 3

Systèmes de communication vidéo Avaya - Guide de l utilisateur et de l administrateur 25 Format 6/8 toujours en plein écran dans l affichage 1 Appel vidéo distant 3 Format 7/8 Appel vidéo distant 3 Appel vidéo distant 3 toujours en plein écran dans l affichage 1 Format 8/8 Appel vidéo distant 3

Systèmes de communication vidéo Avaya - Guide de l utilisateur et de l administrateur 26 Modifier les entrées vidéo Changez les entrées principale et de présentation lorsque le système est inactif ou pendant un appel. Changer l entrée principale 1. Exécutez une des opérations suivantes : - lorsque le système est inactif et que l écran principal est affiché, appuyez sur input (entrée) + sur la télécommande. - durant un appel, appuyez sur input (entrée). La boîte de dialogue de sélection Entrée principale apparaît et comprend des représentations réduites des sources d entrée disponibles. 2. Utilisez les touches fléchées pour sélectionner une nouvelle entrée, puis appuyez sur OK. Changer l entrée de présentation 1. Exécutez une des opérations suivantes : - lorsque le système est inactif et que l écran principal est affiché, appuyez sur + + sur la télécommande. - durant un appel, appuyez sur input (entrée) +. La boîte de dialogue de sélection Entrée de présentation apparaît et comprend des représentations réduites des sources d entrée disponibles. 2. Utilisez les touches fléchées pour sélectionner une entrée de présentation, puis appuyez sur OK. L entrée de présentation par défaut est nommée PC. Votre administrateur peut avoir changé le nom pour identifier un autre périphérique par défaut ou peut avoir utilisé un nom plus porteur de sens au sein de votre organisation. Gestion de la liste de RECOMPOSITION Pour gérer une entrée de la liste de RECOMPOSITION, sélectionnez l entrée et appuyez sur le bouton de la télécommande. Les options suivantes sont disponibles : Enregistrer Supprimer Verrouiller Ajoute l entrée dans le répertoire local. Supprime l entrée de la liste de RECOMPOSITION. Empêche la suppression de l entrée après que le nombre maximum d entrées dans la liste ait été atteint. Le symbole de verrouillage apparaît à côté du nom de l entrée lorsque l entrée est sélectionnée. Verrouiller une entrée n empêche pas qu elle soit pas supprimée de la liste manuellement. Pour régler le nombre maximal d entrées pouvant figurer dans la liste de RECOMPOSITION, allez dans Préférences utilisateur : Appels : Entrées de recomposition maximum. Si vous choisissez Aucune, vous supprimez toutes les entrées de la liste de RECOMPOSITION et empêchez de nouvelles entrées d apparaître dans la liste.

Systèmes de communication vidéo Avaya - Guide de l utilisateur et de l administrateur 27 Créer un enregistrement Lorsque LifeSize Video Center est configuré dans votre environnement, vous pouvez créer un enregistrement avant, pendant ou après un appel. Reportez-vous au Guide de l administrateur de LifeSize Video Center. REMARQUE Si vous êtes en mode d appel audio uniquement, la fonction d enregistrement durant un appel est désactivée. 1. Enregistrement hors appel uniquement : dans l écran principal, appuyez sur. 2. Appuyez sur. 3. Si le système vous le demande, saisissez une clé d enregistrement valide. Si la clé saisie est valide, l enregistrement commence et l icône d enregistrement apparaît. 4. Pour arrêter l enregistrement, appuyez sur. Si un appel est en cours, la fin de l appel arrête également l enregistrement. Fonctions avancées de la caméra Configuration des réglages prédéfinis de la caméra Un réglage prédéfini est une position prédéfinie de la caméra qui est associée à une touche numérique sur la télécommande. Les réglages prédéfinis vous permettent de changer rapidement la position de la caméra locale au cours d un appel en appuyant sur une seule touche de la télécommande au lieu d utiliser les touches fléchées et de zoom. Les participants distants voient l image vidéo sans le retard qui est occasionné lorsqu on utilise plusieurs touches pour positionner la caméra. Vous pouvez enregistrer neuf réglages prédéfinis en utilisant la télécommande. Lorsque les réglages prédéfinis sont utilisables, les icônes des touches numériques (0 à 9) suivies des mots Réglages prédéfinis s affichent dans la barre de navigation. Pour configurer et utiliser les réglages prédéfinis des écrans Entrée principale et Entrée de présentation avant d effectuer un appel, procédez comme suit : 1. Appuyez sur near/far (locale/distante) afin de sélectionner la caméra locale, puis ajustez sa position. 2. Appuyez et maintenez enfoncée une touche numérique (1 à 9) de la télécommande jusqu à ce que le message Réglage prédéfini x enregistré apparaisse au-dessus de la barre d état. La position actuelle de la caméra est associée à la touche numérique. Si vous choisissez une touche numérique pour laquelle un réglage prédéfini est déjà configuré, celui-ci est écrasé. Si un réglage prédéfini existant associé à la touche est verrouillé, Réglage prédéfini x verrouillé s affiche. La touche 0, lorsqu elle est utilisée comme touche de réglage prédéfini, déplace toujours la caméra vers la position par défaut et ne peut pas être remplacée.

Systèmes de communication vidéo Avaya - Guide de l utilisateur et de l administrateur 28 3. Pour tester le réglage prédéfini, utilisez les touches fléchées pour mettre la caméra dans une position différente et appuyez sur la touche numérique associée au réglage prédéfini pour mettre la caméra dans la position prédéfinie. Réglage prédéfini x apparaît au-dessus de la barre d état. Utilisation des réglages prédéfinis de caméra au cours d un appel 1. Si cette option n a pas déjà été sélectionnée, appuyez sur near/far (locale/distante) afin de sélectionner la caméra locale. 2. Assurez-vous que Réglages prédéfinis apparaît à droite des icônes de touches numériques dans la barre de navigation de n importe quel écran d appel. Si Fréquences vocales apparaît à la place, changez la fonction des touches à Réglages prédéfinis en appuyant sur. 3. Appuyez sur la touche numérique de la télécommande qui représente le réglage prédéfini que vous souhaitez utiliser. Réglage prédéfini x apparaît à l écran. Si vous avez configuré un réglage prédéfini pour une caméra distante de l appel, vous devez sélectionner la caméra distante pour utiliser le réglage prédéfini. Reportez-vous à la section Contrôle d une caméra distante. REMARQUE Durant un appel, les touches numériques fonctionnent sous forme de réglages prédéfinis uniquement à partir d un écran d appel. Verrouillage des réglages prédéfinis de la caméra Par défaut, tous les utilisateurs peuvent configurer les réglages prédéfinis de la caméra. Pour empêcher tous les utilisateurs (distants et locaux) de configurer les réglages prédéfinis de la caméra, les administrateurs peuvent choisir Préférences administrateur : Vidéo : Contrôle vidéo : Verrouillage des réglages prédéfinis de la caméra à Verrouillés. Pour empêcher les seuls utilisateurs distants de configurer les réglages prédéfinis de la caméra, choisissez Désactivé pour la préférence Commande distante de la caméra proche ou Réglage à distance des positions prédéfinies. Utilisation du zoom numérique Le zoom numérique cadre électroniquement une zone de l image vidéo qui apparaît dans l affichage en utilisant le même rapport de format que l image originale, puis donne à l image cadrée les dimensions de l image originale. Le zoom numérique est disponible lorsque votre Avaya Video Camera 200 est connectée à Avaya 1050 et Avaya 1040 via Firewire. REMARQUE Par défaut, ce dernier est désactivé. Seuls les administrateurs peuvent activer cette fonction.

Systèmes de communication vidéo Avaya - Guide de l utilisateur et de l administrateur 29 Si vous utilisez le zoom numérique avec Avaya Video Camera 200, tenez compte des éléments suivants : la Avaya Video Camera 200 doit être connectée au codec via Firewire et non via HDMI. le zoom numérique est disponible sur la Avaya Video Camera 200 uniquement lorsque la longueur focale maximum de la caméra est atteinte avec le zoom optique. les réglages prédéfinis de la caméra ne sont pas pris en charge sur la Avaya Video Camera 200 lorsque le zoom numérique est utilisé. La sélection d un de ces réglages réactive le zoom optique de la caméra. REMARQUE La qualité de l image peut se dégrader lors de l utilisation du zoom numérique. Pour utiliser le zoom numérique, procédez comme suit : 1. Vérifiez que la caméra est sélectionnée comme entrée vidéo principale. Reportez-vous à Modifier les entrées vidéo. 2. Sélectionnez la caméra que vous désirez commander avec le bouton near/far (locale/distante). Par défaut, c est la caméra locale qui est sélectionnée au cours d un appel. Une icône de caméra orange et blanche apparaît dans l image vidéo locale lorsque l interface utilisateur est visible et que la caméra locale est sélectionnée. 3. Selon la caméra utilisée, effectuez l une des procédures suivantes : - Avaya Video Camera 100 : appuyez sur le bouton de zoom avant de la télécommande pour obtenir une vue plus rapprochée de l image vidéo locale. - Avaya Video Camera 200 : enfoncez le bouton de zoom avant de la télécommande jusqu à ce que vous ayez atteint la longueur focale maximum du zoom optique de la caméra. Relâchez le bouton de zoom avant. Appuyez à nouveau sur le bouton de zoom avant pour utiliser le zoom numérique. 4. Utilisez le bouton de zoom arrière pour voir l image de plus loin ou pour désactiver le zoom numérique. Utilisation des répertoires Le répertoire comprend trois sous-répertoires : Local Entreprise Réunions Entrée simple avec informations de composition pour un seul appareil. Entrée en lecture uniquement avec informations de composition pour un seul appareil. Entrée simple avec informations de composition pour un ou plusieurs appareils. Lorsque vous effectuez un appel, le système compose le numéro de tous les appareils figurant dans l entrée.

Systèmes de communication vidéo Avaya - Guide de l utilisateur et de l administrateur 30 Passer un appel depuis le répertoire 1. Dans l écran principal, appuyez sur pour accéder au répertoire. 2. Utilisez les touches fléchées pour sélectionner le répertoire local, d entreprise, ou de réunions et appuyez sur OK. REMARQUE Si une entrée du répertoire local ou d entreprise a plus d un numéro, le symbole apparaît dans la colonne NUMÉROS. Appuyez sur OK pour sélectionner le numéro à appeler. Appuyez sur OK pour passer l appel. 3. Sélectionnez l entrée que vous souhaitez appeler à l aide des touches fléchées. 4. Appuyez sur OK pour passer l appel. Parcourir le répertoire Vous pouvez parcourir le répertoire en utilisant la méthode alphabétique ou hiérarchique. Si vous utilisez la méthode alphabétique, les entrées apparaissent dans l ordre alphabétique et vous pouvez sélectionner un groupe de lettres dans la colonne Parcourir afin d atteindre rapidement une entrée. Les hiérarchies sont des unités organisationnelles prédéfinies semblables à des dossiers ou des répertoires dans un système informatique. Vous pouvez placer une entrée dans une hiérarchie quand vous créez l entrée ou à tout autre moment en modifiant le champ Hiérarchie. En utilisant la méthode hiérarchique, vous pouvez sélectionner une hiérarchie dans la colonne Parcourir pour localiser une entrée. Pour descendre d un niveau dans Parcourir, appuyez sur le bouton OK. Pour monter d un niveau, appuyez sur. Utilisez les touches et de la télécommande afin de déplacer vers le haut ou vers le bas une page d entrées une fois qu une entrée est sélectionnée. Ajouter une entrée dans le répertoire local ou de réunions Vous pouvez créer jusqu à 1 000 entrées dans le répertoire local et 100 entrées dans le répertoire de réunions. 1. Dans l écran principal, appuyez sur pour accéder au répertoire. 2. À l aide des touches fléchées, sélectionnez le répertoire Local ou le répertoire Réunions. 3. Sélectionnez Ajouter entrée et appuyez sur OK. 4. Exécutez une des opérations suivantes : - Répertoire local : utilisez les touches fléchées pour sélectionner des champs dans l écran Nouvelle entrée de répertoire. Appuyez sur OK pour entrer une valeur dans le champ sélectionné. Entrez un nom de système, des numéros vidéo ou vocaux et un adresse IP ou des numéros RNIS. REMARQUE Le cas échéant, appuyez sur pour changer le mode de saisie des champs de texte ou appuyez sur pour accéder au clavier. Après avoir entré une valeur, masquez le clavier (si vous l avez utilisé pour entrer la valeur) et appuyez sur OK pour sortir du champ.

Systèmes de communication vidéo Avaya - Guide de l utilisateur et de l administrateur 31 - Répertoire de réunions : sélectionnez Nom de la réunion et appuyez sur OK. Saisissez un nom pour la réunion. Sélectionnez le répertoire (local, d entreprise ou les deux) dans lequel vous voulez choisir des entrées à ajouter à la réunion. Dans la colonne Entrées disponibles, sélectionnez une entrée à ajouter dans la colonne Participants et appuyez sur OK. Si l entrée comporte plus d un numéro, un sous-menu contenant chaque numéro apparaît. Sélectionnez dans le sous-menu le numéro que vous souhaitez composer pour la réunion et appuyez sur OK. Sélectionnez une entrée dans la colonne Entrées disponibles pour chaque participant que vous souhaitez ajouter à l entrée de réunion. 5. Hiérarchie prédéfinie : dans le champ Hiérarchie, entrez le chemin d accès du lieu de l entrée dans la hiérarchie. Les hiérarchies peuvent être définies par emplacement ou par service. Vous devez identifier le chemin d accès entier (séparé par des virgules) d une hiérarchie prédéfinie dans laquelle ajouter une entrée avant de quitter l écran de la nouvelle entrée. Si vous laissez le champ Hiérarchie en blanc, la nouvelle entrée est insérée en haut de la hiérarchie (si définie) ou est classée de façon alphabétique. Par exemple, supposez qu un administrateur ait défini une hiérarchie par emplacement dans laquelle le Siège social est au sommet de la hiérarchie et Bureau commercial 1 et Bureau commercial 2 sont au niveau en dessous du Siège social. Pour ajouter une entrée dans le Bureau commercial 2, la valeur de la Hiérarchie est Siège social, Bureau commercial 2. 6. Sélectionnez Ajouter entrée (ou Ajouter réunion) et appuyez sur OK. Copier, supprimer et modifier des entrées Pour copier, supprimer er modifier une entrée, accédez au répertoire, sélectionnez l entrée et appuyez sur. Selon la nature de l entrée, les options suivantes pourront s afficher : Copier dans local Supprimer Modifier Permet de copier une entrée depuis le répertoire d entreprise vers le répertoire local. Cette option supprime l entrée sélectionnée du répertoire local ou du répertoire de réunions. Cette option permet de modifier les valeurs dans la boîte de dialogue Modifier l entrée de répertoire ou Modifier l entrée de réunion. Si nécessaire, appuyez sur pour changer le mode de saisie des champs de texte.

Systèmes de communication vidéo Avaya - Guide de l utilisateur et de l administrateur 32 Section 2 : Configuration des systèmes de communication vidéo Avaya Cette section explique comment administrer votre système de communication vidéo Avaya. Configuration initiale Mots de passe Gestion du système Réseau Apparence Appels Communications Audio Vidéo Répertoires Verrou d interface Maintenance et mise à niveau Lors de l installation, votre système Avaya vous demande de configurer les paramètres obligatoires de base. Les écrans de la configuration initiale peuvent également apparaître après la restauration des paramètres par défaut du système. Reportez-vous à Configuration initiale. Gestion des mots de passe administrateur et utilisateur. Reportez-vous à Mots de passe administrateur et utilisateur. Reportez-vous à Gestion de votre système. Configuration des préférences réseau. Reportez-vous à Configuration de l utilisation réseau. Configuration des préférences d affichage et de format vidéo. Reportez-vous à Configuration de l apparence. Gestion de la bande passante d appel et définition d une durée d appel maximale. Reportez-vous à Configuration des préférences d appel. Contrôle des protocoles utilisés par le système durant les appels. Reportez-vous à Configuration des préférences de communication. Sélection du microphone actif et réglage de l entrée et de la sortie audio. Reportez-vous à Configuration des comportements audio. Contrôle de la qualité des images vidéo et des caméras. Reportez-vous à Configuration des comportements vidéo. Gestion des répertoires local, d entreprise et de réunions. Reportez-vous à Répertoires. Verrouillage de l interface et des caméras. Reportez-vous à Verrouillage de l interface. Pour savoir comment procéder à la mise à niveau du logiciel du système, mettre à jour des clés de licence et restaurer les paramètres par défaut d un système, reportez-vous à Entretien de votre système. REMARQUE Les fonctions d administrateur sont protégées par mot de passe.

Systèmes de communication vidéo Avaya - Guide de l utilisateur et de l administrateur 33 Configuration initiale À la fin du processus d installation, votre système Avaya vous invite à configurer les préférences nécessaires au démarrage du système. Les écrans de configuration initiale s affichent également lorsque vous effectuez une réinitialisation du système. Reportez-vous à Restauration des paramètres par défaut. Langue Mots de passe Identification du système Communications Réseau Audio Sélection de la langue dans laquelle l interface utilisateur va s afficher. Il s agit par défaut de l anglais. Gestion des mots de passe administrateur et utilisateur. Reportez-vous à Mots de passe administrateur et utilisateur. Configuration de l emplacement, du fuseau horaire, du nom de système, du numéro vidéo et du numéro vocal. Sélection des protocoles vidéo et vocaux. Par défaut, DHCP est activé sur les systèmes Avaya. Si vous désactivez DHCP, vous devez spécifier l adresse IP du système, le masque de sous-réseau et la passerelle par défaut. Reportez-vous à Spécification d une adresse IP configurée localement. Si vous n avez pas de serveur DHCP définissant automatiquement un serveur DNS, entrez le nom d hôte du système et les adresses IP permettant de configurer des serveurs DNS. Reportez-vous à Spécification du nom d hôte et des serveurs DNS. Si vous définissez la vitesse du réseau, assurez-vous qu elle correspond bien à la vitesse et la capacité de duplex configurée sur votre commutateur de réseau. Reportez-vous à Spécification de la vitesse du réseau. Le système indique automatiquement la date et l heure lorsque DHCP est activé, de même que lorsque vous spécifiez le nom d hôte ou l adresse IP d un serveur NTP. Reportez-vous à Spécification d un serveur NTP. Par défaut, le système détecte les périphériques d entrée audio qui sont connectés et sélectionne le microphone actif. Pour régler les préférences audio, reportez-vous à : Sélection du microphone actif Réglage du volume du microphone actif Sélection de la sortie audio Test de la sortie principale audio REMARQUE Après la configuration initiale, vous pouvez gérer ces préférences à partir de l interface principale Web. Reportez-vous à Gestion de votre système. Mots de passe administrateur et utilisateur Vous pouvez changer les mots de passe d administrateur et d utilisateur lors de la configuration initiale ou dans Préférences administrateur : Sécurité : Mots de passe. Les mots de passe peuvent contenir toute combinaison des nombres 0 à 9 et des symboles * (étoile) et # (dièse), à concurrence de 16 caractères. Le mot de passe administrateur par défaut est 1234. Avaya recommande de protéger les préférences d administrateur avec l aide d un mot de passe sûr.

Systèmes de communication vidéo Avaya - Guide de l utilisateur et de l administrateur 34 Vous pouvez définir un mot de passe utilisateur afin de contrôler l accès aux écrans Préférences utilisateur. Par défaut, le mot de passe utilisateur n est pas défini. Si vous définissez un mot de passe utilisateur, vous pouvez également accéder aux écrans Préférences utilisateur à l aide du mot de passe administrateur. Gestion de votre système Télécommande Si vous désirez configurer votre système Avaya avec la télécommande, procédez comme suit : 1. Dans l écran principal, appuyez sur pour accéder au Menu système. 2. Sélectionnez Préférences administrateur et appuyez sur OK. 3. Saisissez le mot de passe administrateur (par défaut 1234) puis appuyez sur OK. Si vous saisissez un mot de passe incorrect, appuyez sur pour effacer le message d erreur. Navigateur Avaya Video Conferencing Manager Pour configurer le système Avaya à partir d un navigateur Web, Adobe Flash Player doit être installé et configuré sur ce dernier. 1. Ouvrez un navigateur Web et entrez l adresse IP du système Avaya. L adresse IP du système apparaît en haut de l écran principal. 2. Saisissez le mot de passe administrateur et cliquez sur Envoyer. Il s agit d une connexion Internet sécurisée et il est possible que vous receviez un avertissement de certificat inconnu. Par défaut, l accès à distance à un système Avaya à l aide d un navigateur Web est activé. Pour désactiver l accès à distance à l aide d un navigateur Web, choisissez Préférences administrateur : Sécurité : Général : HTTP et cliquez sur Désactivé. Avaya Video Conferencing Manager permet aux administrateurs de gérer les systèmes vidéo de toute leur entreprise. Avaya Video Conferencing Manager offre plusieurs fonctions utiles à ce niveau, dont la programmation des ressources, la surveillance, la production de rapports et la mise à niveau à distance. Affichage de changements récents de la configuration Si vous désirez accéder rapidement à une préférence ayant été modifiée récemment, allez à Préférences administrateur : Récentes. Les préférences qui dépendent d autres réglages de préférence, par exemple les préférences de serveur SIP, ne s afficheront peut-être pas dans Récentes. REMARQUE La mise à niveau du logiciel système supprime toutes les préférences de l écran Récentes.

Systèmes de communication vidéo Avaya - Guide de l utilisateur et de l administrateur 35 Configuration de l utilisation réseau Pour configurer les préférences qui vont influer sur la façon dont votre système Avaya fonctionne avec d autres serveurs ou périphériques sur votre réseau local, accédez à Préférences administrateur : Réseau : Général. Lorsque vous configurez les préférences de réseau, tenez compte des éléments suivants : la modification d une option d une préférence dans Préférences administrateur : Réseau est prise en compte uniquement lorsque vous naviguez vers un autre écran. un système de communication vidéo Avaya ne peut détecter de changement apporté à son adresse IP si celui-ci est dû à une modification des réseaux à partir d une armoire de répartition ou par le biais d un logiciel, tel qu un changement apporté à la configuration d un routeur. Redémarrez le système Avaya si le DNS change. Spécification d une adresse IP configurée localement Le protocole DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) sert à allouer et à attribuer des adresses IP de façon dynamique. Le protocole DHCP permet de déplacer des périphériques réseau d un sous-réseau vers un autre sans intervention administrative. Vous pouvez choisir d activer le protocole DHCP si un serveur DHCP est présent. Si vous désactivez le DHCP, vous devez saisir les valeurs suivantes : adresse IP masque de sous-réseau passerelles Une adresse IP configurée localement si aucune n est attribuée par un serveur DHCP. Utilisé pour diviser l adresse IP en un identifiant de réseau et un identifiant d hôte. Saisissez l adresse IP de la passerelle par défaut qui sera utilisée par le système. Configuration des systèmes Avaya à l aide du protocole DHCP Si un système de communication vidéo Avaya obtient son adresse IP à l aide du protocole DHCP, il peut accepter une option du serveur DHCP spécifiant un emplacement et un fichier à partir desquels le système peut obtenir les informations de configuration. Le fichier peut se trouver sur un serveur Web, un serveur TFTP (Trivial File Transfer Protocol) ou un serveur FTP (File Transfer Protocol). Chaque fois que le système démarre, il tente d extraire le fichier de configuration spécifié par cette option. Si le fichier de configuration a été modifié depuis sa dernière utilisation, le système l applique avant de poursuivre le processus d initialisation. Les conditions suivantes doivent être remplies pour activer cette fonction : la préférence DHCP dans les Préférences administrateur : Réseau : Général du système Avaya doit être activée. un système Avaya accepte l option 157 spécifique aux sites pour cette fonction. Vous devez configurer cette option sur le serveur DHCP. Si vous configurez un système à l aide de l option DHCP 157 et définissez un serveur TFTP comme source à partir de laquelle obtenir le fichier de configuration, le système accepte le téléchargement par le biais du port 5351. Assurez-vous que les pare-feux entre le système et le serveur TFTP sont configurés de manière à autoriser le téléchargement par le biais de ce port. un fichier de configuration contenant les commandes de l interface de ligne de commande Avaya doit exister à l emplacement spécifié par l option DHCP. Reportez-vous à Enregistrement et restauration d une configuration système.

Systèmes de communication vidéo Avaya - Guide de l utilisateur et de l administrateur 36 Configuration de l option DHCP La configuration pour pouvoir utiliser cette fonction varie selon le serveur DHCP et votre environnement. Un système Avaya peut accepter l option 157 spécifique aux sites depuis le serveur DHCP si vous la configurez en tant que chaîne au format suivant : Avaya : serveur=<chemin d accès> où <chemin d accès> est une adresse URL indiquant l emplacement du fichier de configuration. Si vous avez plusieurs adresses URL, séparez chaque adresse par un point virgule. Les protocoles TFTP, FTP et HTTP sont pris en charge. Si le chemin d accès contient plusieurs URL, le système Avaya les essaie dans l ordre et utilise le premier fichier présent. Par exemple, si le chemin d accès est : http://example/config/fishtank.cfg;ftp://example/other/fishtank.cfg, le système tente d obtenir le fichier de configuration fishtank.cfg du serveur Web à l adresse http://example/config/fishtank.cfg. Si le fichier n existe pas à cet emplacement, le système tente d obtenir le fichier de configuration du serveur FTP à l adresse ftp://example/other/fishtank.cfg. Si le serveur requiert un nom d utilisateur et un mot de passe pour l accès au fichier, par exemple pour la connexion à un serveur FTP, vous pouvez les inclure dans l URL. Par exemple : ftp://<nom d utilisateur>:<mot de passe>@example/other/fishtank.cfg <nom d utilisateur> représentant le nom d utilisateur et <mot de passe> le mot de passe requis pour la connexion. Le nom d utilisateur et le mot de passe ne doivent pas contenir de point-virgule. Chaque URL doit également contenir les échappements suivants pour rendre la configuration unique au système : Échappement Valeur de remplacement #M Remplacée par l adresse MAC. Utilisez le caractère de soulignement à la place du signe deux-points entre les octets. L adresse MAC obtenue contient un nombre hexadécimal et des lettres minuscules. #S Remplacée par le modèle système : 1050, 1040 ou 1030 #I Remplacée par l adresse IP affectée. Si un nom de machine ou une adresse IP est utilisé seul en tant qu élément de chemin d accès, le chemin d accès suivant est alors substitué : tftp://<nom>/#m.cfg;tftp://<nom>/#s.cfg, <nom> étant l adresse IP ou le nom DNS qui se trouve dans le chemin d accès. Pour un système Avaya 1050 avec l adresse MAC 00:13:FA:00:12:33 et l adresse IP 10.10.22.77, le chemin d accès ci-dessous résout la recherche pour un fichier de configuration aux quatre emplacements suivants : http://example/configs/fishtank.cfg;example;ftp://example/#i.cfg

Systèmes de communication vidéo Avaya - Guide de l utilisateur et de l administrateur 37 1. http://example/configs/fishtank.cfg 2. tftp://example/00_13_fa_00_12_33.cfg 3. tftp://example/room220.cfg 4. ftp://example/10.10.22.77.cfg REMARQUE Dans l exemple précédent, l adresse MAC 00:13:FA:00:12:33 a été remplacée par 00_13_fa_00_12_33. Le premier fichier trouvé est utilisé. Si le checksum du fichier est différent de celui du dernier fichier de configuration chargé dans le système, le nouveau fichier est utilisé. REMARQUE La définition de préférences provoquant le redémarrage d un système, par exemple des plages de port ou des préférences SIP, peut causer le redémarrage du système après le chargement du fichier de configuration. Dans cet exemple, le checksum du fichier de configuration est le même, le fichier n est donc pas chargé à nouveau. Les modifications de configuration réelles sont appliquées lors de l initialisation complète du système. Ainsi, les préférences de configuration précédentes peuvent apparaître dans l interface utilisateur (par exemple un ancien nom de système) avant la mise en application de la configuration. Un fichier de configuration consiste en une série de commandes de l interface de ligne de commande au même format que le résultat obtenu par la commande get config ou en un fichier de configuration créé à partir de l enregistrement de la configuration système dans l interface d administration Web. Reportezvous à Enregistrement et restauration d une configuration système. Spécification du nom d hôte et des serveurs DNS Vous pouvez entrer le nom d hôte du système et les adresses IP pour configurer les serveurs DNS (Domain Name Service). Pour cela, sélectionnez Préférences administrateur : Réseau : Général : Nom d hôte et Serveurs DNS. DNS traduit les noms de nœuds de réseau en adresses. Spécifiez cette préférence pour utiliser le système DNS afin de traduire les noms d hôtes de périphériques en adresses IP. Vous pouvez également entrer les noms de domaines à rechercher lors de la résolution des noms d hôtes dans Domaines de recherche de noms. Spécification de la vitesse du réseau Si vous choisissez une option autre que Auto sous Préférences administrateur : Réseau : Vitesse du réseau, assurez-vous qu elle correspond bien à la vitesse et la capacité de duplex configurée sur votre commutateur de réseau.

Systèmes de communication vidéo Avaya - Guide de l utilisateur et de l administrateur 38 Si votre commutateur Ethernet est configuré en semi-duplex, vous pouvez constater une mauvaise qualité vidéo lorsque vous placez des appels supérieurs à 512 kbit/s. Pour contourner ce problème, modifiez la configuration de votre commutateur Ethernet de façon à utiliser un réglage autre que semi-duplex lorsque vous utilisez Auto pour la préférence Vitesse du réseau. Spécification d une balise VLAN Si des réseaux locaux virtuels (VLAN) statiques sont configurés dans votre environnement, vous pouvez configurer le système Avaya pour appliquer une balise VLAN aux paquets sortants et accepter uniquement les paquets marqués entrants qui comportent le même identifiant VLAN. Vous pouvez spécifier l identifiant VLAN du VLAN auquel le système est affecté. Pour cela, sélectionnez Préférences administrateur : Réseau : Général : Balise VLAN. La valeur est comprise entre 1 et 4094. Si vous modifiez la Balise VLAN, le système redémarre lorsque vous accédez à un nouvel écran. Spécification d un serveur NTP La date et l heure système apparaissent dans l interface utilisateur et sont réglées automatiquement si l une des conditions suivantes existe : Préférences administrateur : Réseau : Général : DHCP est activé et le serveur DHCP peut transmettre une adresse de serveur NTP à votre système. - ou - Préférences administrateur : Réseau : Général : Nom d hôte du serveur NTP précise le nom d hôte ou l adresse IP d un serveur NTP. REMARQUE L adresse du serveur NTP qui est transmise à votre système par un serveur DHCP a la priorité sur le nom d hôte ou l adresse de serveur NTP spécifié dans la préférence Nom d hôte du serveur NTP. La page Informations système affiche l adresse IP du serveur NTP utilisé par le système. Le fuseau horaire n est pas défini automatiquement. Si vous n avez pas spécifié le fuseau horaire approprié lors de la configuration initiale du système, il se peut que l heure indiquée dans l interface utilisateur ne soit pas correcte. Précisez le fuseau horaire dans Préférences administrateur : Système : Date et heure.

Systèmes de communication vidéo Avaya - Guide de l utilisateur et de l administrateur 39 Configuration de l apparence Pour configurer la façon dont les informations sont affichées sur votre système, sélectionnez Préférences administrateur : Apparence. Préférences de format vidéo Pour gérer le format vidéo, définissez les préférences suivantes : Préférence Description Valeur par défaut Incrustation d image Format de l affichage 2 Lorsque la fonction d incrustation d image (PIP) est activée, l entrée principale est toujours visible. Pour modifier le paramètre par défaut afin que l incrustation d image n apparaisse jamais ou apparaisse toujours, sélectionnez Préférences administrateur : Apparence : Format. Par défaut, lorsque vous connectez un deuxième écran à un système Avaya qui prend en charge l affichage double, un message vous demande de sélectionner Préférences administrateur : Apparence : Format : Format de l affichage 2, puis de sélectionner une option de configuration. Pour de plus amples informations sur la configuration d un deuxième écran, consultez le Guide d installation des systèmes de communication vidéo Avaya. Auto Aucune Format d appel multivoie des images vidéo Les systèmes Avaya 1050 prenant en charge les appels vidéo multivoies peuvent afficher les images vidéo de quatre appelants au maximum : trois participants distants et le participant local. Pour définir le format d affichage des appels multivoies, sélectionnez Préférences administrateur : Apparence : Format. Si la préférence Format d appel multivoie est réglée par défaut sur l option Tous les appelants, la vidéo de tous les appelants apparaît à l écran jusqu à quatre participants : les trois derniers participants distants et le participant local. L image vidéo d un autre participant distant se joignant à l appel apparaît à l écran uniquement si ce participant devient l intervenant actuel et remplace alors l image vidéo du plus ancien intervenant distant. Avaya 1050 comme UIM : lorsque Format d appel multipoint est réglé sur Dernier intervenant, le système transmet uniquement l image vidéo de l intervenant actuel à tous les participants de la conférence et transmet l image vidéo du dernier intervenant à l intervenant actuel. Vous devez activer cette fonction avant d effectuer ou de recevoir le premier appel de la conférence. REMARQUE L option Dernier intervenant est prise en charge uniquement lors des appels H.460.

Systèmes de communication vidéo Avaya - Guide de l utilisateur et de l administrateur 40 Vous ne pouvez pas modifier la préférence Format de l appel multivoie pendant un appel. Lorsque vous n utilisez pas le système en tant que pont multipoint durant un appel, Avaya recommande de conserver le réglage de la préférence Format de l appel multivoie sur Tous les appelants. REMARQUE Lorsque Format d appel multivoie est réglé sur Dernier intervenant, la communication multivoie virtuelle n est pas prise en charge. La communication multivoie virtuelle permet aux systèmes Avaya participant à un appel hébergé par un autre système Avaya de gérer l image vidéo de l appel comme s ils étaient l hôte, y compris la gestion des formats, le contrôle des caméras distantes et l affichage des informations d appel. Reportez-vous à Appel multivoie virtuel. Préférences d affichage Pour paramétrer les types d affichage, les résolutions et les options de gestion énergétique, sélectionnez Préférences administrateur : Apparence : Affichages. En règle générale, vous configurez ces types et résolutions d affichage lorsque vous installez votre système ou que vous changez un affichage, et pour dépanner les problèmes d affichage. Pour plus de renseignements, reportez-vous au Guide d installation des systèmes de communication vidéo Avaya. REMARQUE Si un périphérique d entrée vidéo (autre que votre caméra Avaya) est connecté à un disque dur ou à un composant d entrée de votre système Avaya, assurez-vous que la résolution d affichage sélectionnée dans Préférences administrateur : Apparence : Affichages correspond à la résolution du périphérique d entrée. Si les résolutions ne concordent pas, l image vidéo pourrait être transmise sur le système distant avec une résolution de 720p30. Réglez la préférence Affichage de l économiseur d écran sur Activé pour que les écrans connectés désactivent le signal le signal que le système Avaya envoie à l écran lorsqu il est en veille. Avaya recommande de tester cette fonction pour vous assurer qu elle est compatible avec vos écrans avant de l utiliser dans votre environnement. Certains écrans peuvent être noirs lorsque le signal en provenance du système n est plus reçu, mais ne pas entrer dans un état d économie de l énergie. D autres peuvent reconnaître la perte du signal et afficher un texte indiquant cet état. Cela peut causer l incrustation de l image texte dans l écran. Certains écrans peuvent reconnaître la perte du signal et se mettre hors tension, mais ne pas revenir sous tension lorsque le système Avaya redevient actif.

Systèmes de communication vidéo Avaya - Guide de l utilisateur et de l administrateur 41 Masquer les éléments d interface utilisateur Masquez les éléments d interface utilisateur suivants dans Préférences administrateur : Apparence : Général. Préférence Description Valeur par défaut Logo de l entreprise Effacer le dernier numéro composé Choisissez Aucun si vous désirez masquer le logo Avaya sur l interface utilisateur et sur l économiseur d écran. L option Par défaut affiche le logo. Lorsque cette option est activée, efface le dernier numéro composé manuellement depuis l écran principal. Par défaut Désactivé Pour masquer toutes les adresses IP sur l interface utilisateur, activez Masquer les adresses IP et Effacer le dernier numéro composé. Arrière-plans personnalisés Vous pouvez gérer l arrière-plan du système depuis l interface utilisateur et depuis l interface d administration Web. Choix d une couleur d arrière-plan 1. Accédez à Préférences administrateur : Apparence : Arrière-plans. 2. Définissez Image d arrière-plan à Aucune. 3. Définissez Affichage de la couleur d arrière-plan avec la couleur désirée. Ajouter une image d arrière-plan personnalisée Vous pouvez ajouter ou supprimer des images d arrière-plan personnalisées uniquement à partir d une interface d administration Web. 1. Ouvrez un navigateur et entrez l adresse IP du système permettant d accéder à l interface d administration Web. 2. Sélectionnez Préférences : Apparence : Arrière-plans. 3. Cliquez sur Ajouter et naviguez jusqu au fichier d image. Les images doivent être au format JPG en 1280x720 et avoir un nom d affichage unique. 4. Pour appliquer la nouvelle image, sélectionnez-la puis cliquez sur l affichage désiré. Sélectionner une couleur d arrière-plan depuis l interface Vous pouvez choisir une couleur d arrière-plan personnalisée uniquement à partir de l interface d administration Web. 1. Ouvrez un navigateur et entrez l adresse IP du système permettant d accéder à l interface d administration Web. 2. Sélectionnez Préférences : Apparence : Arrière-plans. 3. Cliquez sur un échantillon de couleurs à côté de l arrière-plan actuel de l écran.

Systèmes de communication vidéo Avaya - Guide de l utilisateur et de l administrateur 42 4. Utilisez la pipette pour choisir une couleur depuis l interface d administration Web. 5. Cliquez sur l écran pour appliquer la couleur. Spécifier une couleur personnalisée Vous pouvez choisir une couleur personnalisée uniquement à partir de l interface d administration Web. 1. Ouvrez un navigateur et entrez l adresse IP du système permettant d accéder à l interface d administration Web. 2. Sélectionnez Préférences : Apparence : Arrière-plans. 3. Cliquez sur la roue chromatique pour accéder à l éditeur de couleur. 4. Pour choisir une couleur personnalisée, saisissez les valeurs RVB appropriées ou une valeur hexadécimale, mais vous pouvez également choisir une couleur prédéfinie en cliquant sur un échantillon de couleur dans l éditeur de couleurs. 5. Cliquez sur Enregistrer les modifications. 6. Cliquez sur l écran pour appliquer la couleur. Configuration des préférences d appel Les utilisateurs peuvent définir les options de réponse automatique et spécifier le nombre maximal d entrées pouvant apparaître dans la liste de RECOMPOSITION. Reportez-vous à Répondre automatiquement aux appels et à Gestion de la liste de RECOMPOSITION. Les administrateurs peuvent configurer des préférences d appel supplémentaires dans Préférences administrateur : Appels. Gestion de la largeur de bande Vous pouvez spécifier la largeur de bande maximale utilisée par un appel sortant ou entrant en définissant les préférences Largeur de bande sortante et Largeur de bande entrante dans Préférences administrateur : Appels. La valeur que vous sélectionnez pour la Largeur de bande sortante devient la valeur maximale que les utilisateurs peuvent choisir dans le menu déroulant lorsqu ils effectuent un appel à partir de la page principale ou lorsqu ils spécifient une largeur de bande dans une entrée de répertoire. Si un utilisateur spécifie Auto pour la largeur de bande lorsqu il effectue un appel, la largeur de bande sortante devient le point de départ de la négociation de la largeur de bande lors de la connexion de l appel. En outre, le système utilise la bande passante appropriée en fonction des valeurs suivantes : résolution d affichage et fréquence d image du périphérique : 1080p30 ou 720p60 capacité du périphérique d entrée Bande passante sortante totale et Bande passante entrante totale permettent de définir la quantité maximum de bande passante réseau pouvant être utilisée pour tous les appels entrants et sortants.

Systèmes de communication vidéo Avaya - Guide de l utilisateur et de l administrateur 43 La préférence Largeur de bande auto concerne la manière dont le système répond à la perte de paquets au cours d un appel. Lorsque cette préférence est réglée sur l option par défaut Activé, le système tente d utiliser la meilleure largeur de bande disponible une fois que l appel est connecté. Sélection d une durée d appel maximale Pour contrôler la durée maximale de connexion d un appel, sélectionnez Préférences administrateur : Appels : Durée d appel maximum. Lorsque cette préférence est configurée et que la durée expire, l appel est terminé sans qu une possibilité de prolongation soit offerte. Contrôle des admissions La fonction de contrôle des admissions rejette les appels vers les systèmes à fonctionnalité multivoie qui reçoivent beaucoup d appels. Pour activer ou désactiver cette préférence, sélectionnez Préférences administrateur : Appels : Contrôle des admissions. Masquer l icône d intervenant prépondérant L icône d intervenant prépondérant identifie le participant qui parle. Pour masquer cette icône, désactivez l option dans Préférences administrateur : Appels : Icône d intervenant prépondérant. Configuration des préférences de communication Pour choisir les protocoles utilisés par le système durant les appels, sélectionnez Préférences administrateur : Communications. Désactivation des appels multivoies Pour désactiver la fonction d appels multivoie sur un système Avaya, sélectionnez Préférences administrateur : Communications : Général : Appels multivoie et cliquez sur Désactivé. Vous pouvez configurer cette préférence uniquement lorsqu aucun appel n est en cours. Si vous sélectionnez Désactivé, un seul appel, vocal ou vidéo, est autorisé à se connecter au système. Si le système inclut un pont multipoint intégré, l option 1 vidéo + 1 vocal apparaît également pour cette préférence. Cette option permet au système de se connecter à un appel vidéo et à un appel vocal correspondant au nombre maximal d appelants connectés.

Systèmes de communication vidéo Avaya - Guide de l utilisateur et de l administrateur 44 Activation des présentations Par défaut, la fonction de présentation est activée sur les systèmes Avaya. Pour désactiver les présentations, sélectionnez Préférences administrateur : Communications : Général : s. Vous pouvez désactiver la fonction de présentation si vous constatez sur votre système des problèmes d interopérabilité avec les systèmes tiers qui ne prennent pas en charge les présentations. REMARQUE Lorsque les présentations sont désactivées pour tous les participants au cours d un appel, l interface offre à l utilisateur l option d envoyer, en tant que flux vidéo principal, une vidéo à partir de l entrée de présentation. Reportez-vous à Initier une présentation et à Modifier les entrées vidéo. Démarrage manuel d une présentation Par défaut, une présentation commence automatiquement durant un appel si un utilisateur connecte un périphérique d entrée vidéo autre qu une caméra Avaya au codec et que le périphérique d entrée vidéo n est pas configuré à titre d entrée principale. L interface utilisateur fait passer l entrée de présentation sur cette entrée vidéo et démarre la présentation. La présentation s arrête automatiquement si le périphérique d entrée vidéo est déconnecté pendant l appel. Accédez à Préférences administrateur : Communications : Général : Démarrer automatiquement la présentation et cliquez sur Manuel pour permettre aux utilisateurs de démarrer une présentation manuellement. Résolutions d entrée DVI-I prises en charge Les systèmes Avaya prennent en charge les entrées VGA 16:9 et 4:3 natives et les entrées DVI-I. La page Informations système affiche le format d entrée DVI-I actuel. Le sélecteur d entrée affiche une fenêtre 16:9 ou 4:3 pour l entrée en fonction du rapport. Les systèmes Avaya prennent en charge les résolutions suivantes : 640x480 800x600 1024x768 1280x720 1280x768 1280x1024 REMARQUE Ces résolutions sont prises en charge uniquement avec un taux d actualisation d écran de 60 Hz sur le périphérique connecté à l entrée DVI-I. Les résolutions sont envoyées de manière native par le système distant au flux vidéo principal ou secondaire. Il est possible que les résolutions ne concordent pas parfaitement à cause des contraintes de résolution du protocole H.264 ou H.263. D autres facteurs peuvent affecter la résolution actuelle, notamment la position des curseurs de qualité vidéo et la bande passante disponible sur l appel. Pour régler les curseurs de qualité vidéo, sélectionnez Préférences d administrateur : Vidéo : Qualité vidéo.

Systèmes de communication vidéo Avaya - Guide de l utilisateur et de l administrateur 45 Voici les résolutions d entrée et les fréquences d image prises en charge pour le signal vidéo envoyé à l entrée DVI-I depuis une source HDMI : 480p60 576p50 720p60 1080p30 Si le signal audio est envoyé à l entrée DVI-I à partir d une source HDMI, le signal audio est envoyé aux intervenants locaux et distants lorsque l entrée DVI-I est choisie comme entrée principale ou comme entrée de présentation vidéo. Reportez-vous à Configuration des entrées HD et DVI-I. Configuration des réglages SIP Par défaut, les systèmes Avaya prennent en charge le protocole SIP (Session Initiation Protocol). Pour désactiver la prise en charge des appels SIP, sélectionnez Préférences administrateur : Communications : SIP lorsque le système ne participe à aucun appel.. Préférence Description Valeur par défaut SIP Nom d utilisateur SIP Nom d autorisation Mot de passe autorisation Type de serveur SIP Enregistrement SIP Lorsque cette préférence est activée, vous pouvez spécifier un nom SIP pouvant être utilisé lorsqu un appel est effectué. Nom d utilisateur SIP pour le périphérique. Nom d utilisateur du serveur SIP. Choisissez une valeur uniquement si le registraire ou le proxy l exige. Mot de passe autorisation du serveur SIP. Choisissez une valeur uniquement si le registraire ou le proxy l exige. Type de registraire SIP et serveurs proxy. Si vous prévoyez utiliser Microsoft Office Communications Server 2007 ou Microsoft Lync Server pour réaliser des appels SIP avec votre système Avaya, choisissez Microsoft OCS. Pour de plus amples informations sur les versions prises en charge de Microsoft Office Communications Server 2007 et Microsoft Lync Server, consultez les notes de publication. Voie de communication à utiliser pour l enregistrement auprès d un registraire SIP. Les périphériques SIP utilisent les réglages du registre pour enregistrer leur emplacement actuel de façon dynamique. Activée Avaya Pas de valeur par défaut Pas de valeur par défaut Auto Par proxy Proxy SIP Lorsque cette préférence est activée, utilise un serveur proxy SIP. Désactivé Nom d hôte proxy Nom d hôte ou adresse IP du serveur proxy SIP. Pas de valeur par défaut Registraire SIP Lorsque cette préférence est activée, utilise un serveur de registraire SIP. Désactivé Nom d hôte registraire Signalisation SIP Nom d hôte ou adresse IP du serveur registraire SIP. Protocole de signalisation SIP préféré. Pour spécifier le protocole de signalisation, un registraire SIP doit être activé. Les protocoles de signalisation sont mutuellement exclusifs, de sorte que l activation d un protocole désactive les autres. La désactivation du registraire SIP définit automatiquement le protocole de signalisation sur Auto. Pas de valeur par défaut Auto

Systèmes de communication vidéo Avaya - Guide de l utilisateur et de l administrateur 46 Préférence Description Valeur par défaut Port de signalisation UDP Port de signalisation TCP Numéro de port UDP pour la configuration SIP. 5060 Numéro de port TCP pour la configuration SIP. 5060 Lorsque vous sélectionnez le bouton Enregistrer et que vous appuyez sur OK, des icônes s affichent dans la barre d état pour indiquer l état du processus d enregistrement sur le serveur SIP. L icône SIP jaune s affiche lorsque le système Avaya essaie de s enregistrer sur le serveur SIP. Si l enregistrement échoue, l icône SIP rouge s affiche. REMARQUE Le système redémarre si vous modifiez le port de signalisation, de même que si vous activez ou désactivez la signalisation.

Systèmes de communication vidéo Avaya - Guide de l utilisateur et de l administrateur 47 Configuration des comportements audio Pour ajuster les comportements audio, sélectionnez Préférences administrateur : Audio et reportezvous aux sections Configuration de l entrée audio, Sélection de la sortie audio et Réglage du volume. D autres paramètres audio sont disponibles, notamment : État du microphone Désactivation des entrées audio Test de la sortie principale audio Configuration de l ordre des codecs audio Le champ Microphone actif de la page Informations système indique le périphérique utilisé en tant que microphone actif. Lorsque la valeur est Aucune, apparaît dans la barre d état de l interface utilisateur. REMARQUE : si vous choisissez une option de ligne d entrée comme microphone actif et qu aucun périphérique n est connecté à la prise d entrée sur le codec, n apparaît pas sur l interface utilisateur et la page Informations système affiche ligne d entrée comme état du microphone actif. Le champ Entrée du microphone apparaît sur la page Informations système pour les systèmes disposant d une entrée de microphone sur le codec et indique l état de connexion d un périphérique pour l entrée : Aucun, Prêt ou Erreur. Lorsque vous appuyez sur le bouton de mise en sourdine de la télécommande ou d un périphérique d entrée audio Avaya, toutes les entrées audio vers le système sont désactivées par défaut, notamment le son en provenance du microphone actif, d un PC connecté au codec pour une présentation ou d un périphérique connecté aux entrées auxiliaires, si elles sont disponibles sur le codec. Pour configurer le système afin de ne désactiver que le microphone actif, sélectionnez Microphone actif uniquement pour Désactiver le son dans Préférences administrateur : Audio. Par défaut, elle est définie sur Toutes les entrées. Le champ Désactivation du son de la page Informations système indique la valeur de cette préférence. La sortie audio vers les haut-parleurs connectés au codec comme dispositif principal de sortie audio peut être vérifiée durant la configuration initiale ou dans Préférences administrateur : Audio : Test de la sortie principale audio. Sélectionnez un canal à tester ou sélectionnez Audio. L option Auto passe par tous les canaux disponibles et lit la tonalité de test pendant 5 secondes avant de passer au canal suivant. Le test se poursuit jusqu à ce que vous sélectionniez Désactivé. Pour envoyer le son au canal gauche ou droit, sélectionnez Gauche ou Droite. Le son est envoyé simultanément à la sortie de ligne et à la sortie vidéo HD de l affichage 1. Définissez l ordre des codecs audio à la disposition du système pour placer des appels dans Préférences administrateur : Audio : Ordre des codecs audio. Configuration de l entrée audio Configuration de l entrée audio (entrée de ligne) Un système Avaya émet automatiquement le son depuis un périphérique connecté à une entrée de ligne sur le codec sur une sortie de ligne, sauf lorsque l entrée de ligne est sélectionnée comme préférence Microphone actif. L entrée de ligne est mono lorsqu elle est sélectionnée comme Microphone actif.

Systèmes de communication vidéo Avaya - Guide de l utilisateur et de l administrateur 48 Avaya 1050 et Avaya 1040 seulement : sélectionnez Préférences administrateur : Audio : Association d entrée de ligne 1 et Association d entrée de ligne 2 pour associer l entrée vidéo à ces entrées. Si vous choisissez Toute entrée, le périphérique connecté à l entrée de ligne est toujours audible. Si vous choisissez une entrée vidéo spécifique, le périphérique connecté à l entrée de ligne est uniquement audible lorsque l image vidéo de l entrée vidéo sélectionnée apparaît dans l affichage. Si vous sélectionnez l entrée de ligne en tant que microphone actif, l entrée vidéo associée est automatiquement réglée sur Toute entrée et vous devez utilisez Volume du microphone actif pour ajuster le volume de l entrée de ligne. Pour définir le volume de l entrée de ligne, sélectionnez Préférences administrateur : Audio : Volume entrée de ligne. Sélection du microphone actif Les systèmes Avaya peuvent se brancher à plusieurs microphones pour l entrée audio pendant des appels (par exemple, votre Avaya Video Conference Phone 1000, Avaya Video Camera 100 et sur les codecs pourvus d une entrée de microphone, un Avaya Video MicPod 1000). Lors d un appel, un seul des ces appareils peut faire office de microphone. Vous pouvez sélectionner un périphérique en tant que microphone actif durant la configuration initiale ou dans Préférences administrateur : Audio : Microphone actif. Les options disponibles pour Microphone actif dépendent du modèle Avaya comme suit : Modèle Tous les modèles Avaya 1030 Avaya 1050 Avaya 1040 Options Microphone actif Auto (option par défaut) Téléphone Entrée du microphone Entrée du microphone (sans CEA) Entrée de ligne Entrée de ligne (sans CEA) Entrée de ligne 1 Entrée de ligne 1 (sans CEA) Entrée de ligne 2 Entrée de ligne 2 (sans CEA) Caméra 1 Utilisez les options Entrée du microphone (sans CEA) et Entrée de ligne (sans CEA) pour connecter des microphones disposant de leur propre compensateur d écho acoustique. Pour utiliser un périphérique connecté à l entrée de ligne du codec comme microphone actif, vous devez choisir l entrée de ligne correspondante manuellement pour Microphone actif. Utilisez Caméra 1 pour choisir Avaya Video Camera 100 comme microphone actif.

Systèmes de communication vidéo Avaya - Guide de l utilisateur et de l administrateur 49 Lorsque la préférence Microphone actif est réglée sur l option par défaut Auto, ou si l option sélectionnée n est pas connectée au codec, le système tente automatiquement de sélectionner un périphérique en fonction de l ordre suivant : 1. Téléphone 2. Entrée du microphone 3. Avaya 1050 et Avaya 1040 seulement : Caméra 1 Quand Microphone actif est défini sur Auto, les conditions suivantes s appliquent : un système Avaya ignore l entrée audio d un Avaya Video MicPod 1000 connecté à l entrée du microphone si un Avaya Video Conference Phone 1000 est également connecté au système. Le Avaya Video Conference Phone 1000 devient le microphone actif et les voyants lumineux du Avaya Video MicPod 1000 clignotent en rouge pour indiquer une configuration incorrecte. Pour arrêter le clignotement en rouge des voyant lumineux, déconnectez le Avaya Video MicPod 1000 ou activez l entrée audio depuis le Avaya Video MicPod 1000 en réglant les Préférences administrateur : Audio : Microphone actif sur Entrée du microphone. le système ne choisit pas automatiquement Entrée de ligne. Sélection de la sortie audio Vous pouvez sélectionner la sortie audio lors de la configuration initiale ou dans Préférences administrateur : Audio. Par défaut, le son d un appel vidéo est envoyé à l afficheur (sortie HD). Si vous souhaitez que tout le son de l appel vidéo soit émis par le téléphone connecté, définissez Sortie audio d appel vidéo sur Téléphone. Par défaut, le son d un appel vocal est envoyé au Avaya Video Conference Phone 1000 connecté au codec Avaya. Si vous souhaitez que tout le son d un appel vocal soit envoyé à la sortie de ligne ou à l afficheur, définissez Sortie audio d appel vocal sur Sortie de ligne ou Sortie HD. Si le Avaya Video Conference Phone 1000 n est pas connecté au codec Avaya, le son de l appel vocal est envoyé à la sortie de ligne quelle que soit la préférence sélectionnée. Réglage du volume Réglage du volume du microphone actif Vous pouvez régler le volume du microphone actif durant la configuration initiale ou dans Préférences administrateur : Audio : Volume du microphone actif. Un compensateur d écho acoustique et un réducteur de bruits parasites intégrés sont actifs lorsque l un des dispositifs suivants est le microphone actif : Entrée du microphone Camera 1 sur Avaya 1050 ou Avaya 1040 Entrée de ligne

Systèmes de communication vidéo Avaya - Guide de l utilisateur et de l administrateur 50 Le compensateur d écho acoustique intégré essaie automatiquement de régler le volume à un niveau optimal. Un audiomètre apparaît sous Volume du microphone actif. Il suit le traitement numérique des signaux, le contrôle de gain automatique (CGA), et les commandes de volume et de tonalité du chemin de transmission de la voix tel que présenté dans l illustration suivante. Avaya Video Conference Phone 1000 Entrée de ligne A/D Commande de volume et de tonalité DSP (TNS), CGA, Compensateur d écho Transmission de la voix/ audio Avaya Video MicPod 1000 A/D Audiomètre Autres entrées numériques La ligne pointillée illustre le chemin audio lorsque l option Entrée du microphone (sans CEA) ou Entrée de ligne (sans CEA) est sélectionnée comme microphone actif. Ces valeur sont utiles pour paramétrer des gains du système mais ne doivent jamais être utilisées pendant les appels à moins que l installation ne comprenne des entrées audio avec CEA externe. Un écho peut se produire lorsqu aucun CEA n est utilisé. Si vous utilisez le Avaya Video Conference Phone 1000 comme microphone actif, la préférence Volume du microphone actif n est pas disponible. Les microphones du Avaya Video Conference Phone 1000 règlent automatiquement le volume. Le flux de la voix évite tout traitement dans le système Avaya, notamment les commandes de volume et de tonalité, puis est alimenté directement dans le chemin de transmission de la voix. L audiomètre affiche le niveau de transmission de la voix en décibels (db) RMS (valeur efficace) en dessous de l échelle maximale numérique (DFS). Sa précision est de ± 1 db. Le niveau maximum est de 0 db. Les niveaux inférieurs à 50 db ne sont pas affichés et indiquent une entrée très calme ou inactive. Habituellement, les niveaux pendant un appel montent entre 28 et 22 db DFS. Le CEA et le CGA tentent de garder le niveau de transmission RMS en dessous de 20 db DFS. Les images ci-après présentent l audiomètre à des niveaux différents. Entrée très calme ou inactive sous -50 db (aucune barre) Niveau DFS -20 db : dernière barre verte Niveau DFS -10 db : dernière barre jaune

Systèmes de communication vidéo Avaya - Guide de l utilisateur et de l administrateur 51 Niveau DFS 0 db : niveau maximum possible (la première barre rouge correspond à -9 db) Niveau habituel de transmission de la voix pendant un appel Avaya 1050 et Avaya 1040 seulement : lorsque vous paramétrez l option Volume du microphone actif pour Avaya Video MicPod 1000 ou Avaya Video Camera 100, placez quelqu un dans un endroit commun pour un appel et demandez-lui de parler normalement en face du microphone actif. Utilisez l audiomètre pour vérifier que le niveau de transmission atteint la plage souhaitée, -28 à -22 db. Avaya recommande un réglage entre 5 et 8 de l option Volume du microphone actif pour la plupart des applications Avaya Video MicPod 1000. Avaya 1050 et Avaya 1040 seulement : Avaya recommande un réglage entre 5 et 10 de l option Volume du microphone actif pour la plupart des applications Avaya Video Camera 100. Si vous paramétrez l option Volume du microphone actif sur entrée de ligne lorsque vous utilisez un mélangeur externe ou un microphone amplifié, procédez comme suit : 1. Sélectionnez Entrée de ligne 1 (sans CEA) pour l option Microphone actif. 2. Placez une personne parlant à un volume normal à environ un mètre, en face du microphone. 3. Ajustez le volume du microphone actif et le niveau de sortie du mélangeur externe jusqu à ce que l audiomètre monte dans la plage -28 db à -22 db. Ajustez le volume du mélangeur externe afin d arriver à des niveaux de crête de -28 db à -22 db sur l audiomètre avec le bouton de volume du microphone actif entre 5 et 15. 4. Si votre microphone ou votre mélangeur utilise un compensateur d écho, aucun réglage supplémentaire n est nécessaire. Autrement, sélectionnez Entrée de ligne pour Microphone actif. Les fonctions de compensateur d écho, de réduction du bruit et de contrôle de gain automatique du système Avaya sont activées. Si vous n utilisez pas de compensateur d écho, vous risquez de subir des effets d écho importants. 5. Après le réglage, vérifiez que les niveaux de crête lorsqu une personne placée à un mètre du microphone parle normalement sont compris dans la plage -28 à -22 db. Le GCA tente de garder le niveau de transmission en dessous de -20 db, niveau représenté par les barres vertes du graphique. Un audiomètre est également disponible pour la préférence Volume d entrée de ligne lors du paramétrage d un niveau audio pour un périphérique connecté à ces entrées du codec lorsque celle-ci n est pas sélectionnée pour le microphone actif.

Systèmes de communication vidéo Avaya - Guide de l utilisateur et de l administrateur 52 Réglage des niveaux sonores Aigus Sortie de ligne (db) Graves Sortie de ligne (db) Volume de la sonnerie Volume de la tonalité MF Volume des tonalités d état Règle les fréquences les plus élevées de la plage sonore pour la sortie de ligne audio. Règle les fréquences les plus basses de la plage sonore pour la sortie de ligne audio. Sélectionne le volume de la sonnerie et de la tonalité d occupation. Sélectionne le volume de la tonalité MF et des tonalités des touches. Sélectionne le volume des tonalités d état. Configuration des comportements vidéo Pour configurer le fonctionnement des caméras et la qualité des images vidéo, les administrateurs peuvent sélectionner Préférences d administrateur : Vidéo. Contrôle de la caméra par les utilisateurs distants Pour empêcher les utilisateurs distants de commander la caméra locale, y compris la configuration et la commande des réglages prédéfinis de la caméra, désactivez Préférences administrateur : Vidéo : Contrôle vidéo : Commande distante de la caméra locale. Si vous choisissez Activé, il est encore possible d empêcher les utilisateurs distants de configurer et d utiliser les réglages prédéfinis de la caméra locale en désactivant Réglage à distance des positions prédéfinies et Déplacement à distance vers les positions prédéfinies. Contrôle de la direction panoramique de la caméra Vous pouvez définir la direction du panoramique de la caméra par rapport à la disposition physique de la caméra dans Préférences administrateur : Vidéo : Contrôle vidéo : Direction panoramique de la caméra. Sélectionnez Perçue pour que la caméra effectue une rotation vers la droite ou vers la gauche par rapport au point de vue de l utilisateur faisant face à la caméra. Sélectionnez Inversée pour que la caméra effectue un panoramique vers sa gauche ou sa droite. Spécification des entrées principales et des entrées de présentation par défaut Spécifiez les valeurs par défaut de l entrée principale et de l entrée de présentation dans Préférences administrateur : Vidéo : Contrôle vidéo. Les utilisateurs peuvent modifier les entrées avant ou pendant un appel. Le système retrouve ses valeurs par défaut dès que l appel est terminé, afin de garantir que l entrée par défaut est toujours sélectionnée lorsqu un appel débute. Si vous sélectionnez Manuel pour ces préférences, l interface utilisateur affiche la dernière entrée sélectionnée et ne modifie pas automatiquement les entrées. Si vous choisissez Auto pour l Entrée de présentation par défaut, le système choisit le périphérique connecté à l entrée VGA ou DVI-I sur le codec.

Systèmes de communication vidéo Avaya - Guide de l utilisateur et de l administrateur 53 Si vous choisissez Auto pour l Entrée principale par défaut, le système choisit un périphérique d entrée par défaut selon l ordre suivant : Modèle Avaya Priorité d entrée Avaya 1030 Entrée HD 1 : Avaya 1050 Avaya 1040 1. Entrée HD 1, si connectée à une caméra PTZ Avaya 2. Avaya 1050 uniquement : entrée HD 2, si connectée à une caméra PTZ Avaya 3. Caméra HD 1, si Avaya Video Camera 100 est connecté au port Caméra de système uniquement 4. Caméras Sony uniquement : entrée composant. 5. Entrée HD 1, si connectée à un autre périphérique qu une caméra PTZ Avaya Configuration des entrées HD et DVI-I Si votre système Avaya dispose d une ou plusieurs entrées HD ou d une entrée DVI-I sur le codec, vous aurez peut-être besoin d ajuster les préférences Type d entrée HD et Type d entrée DVI-I dans Préférences administrateur : Vidéo : Contrôle vidéo. L option par défaut (Auto) fonctionne avec la plupart des périphériques. Si aucune image vidéo ou image de couleur fixe n apparaît depuis le périphérique HD connecté à l entrée HD sur le codec, choisissez l option DVI pour cette préférence. La sélection de l option DVI force le système Avaya à utiliser uniquement la vidéo DVI et à ignorer toutes les entrées audio. Connectez plutôt l audio du périphérique HD connecté au port d entrée de ligne à l arrière du codec. Équilibrage de la bande passante vidéo principale et de présentation Pour les images vidéo envoyées à l appelant extérieur pendant une présentation, vous pouvez allouer la largeur de bande aux flux d entrée vidéo principale et de présentation sous forme de pourcentages du débit binaire disponible total pour les flux vidéo. Sélectionnez le pourcentage dans Préférences administrateur : Vidéo : Qualité vidéo : Balance de largeur de bande vidéo. REMARQUE Réglez cette préférence avant d effectuer un appel. Le réglage de cette préférence durant un appel n a aucun effet. Le premier pourcentage de chaque option s applique au flux d entrée vidéo principal, qui correspond normalement à la caméra haute définition. Le second pourcentage s applique au flux d entrée vidéo de présentation, qui correspond normalement à un ordinateur portable connecté au codec. Le système alloue la largeur de bande en fonction de l option sélectionnée quand seul le système envoie des images vidéo pendant une présentation. Si l entrée vidéo de présentation contient un film, songez à allouer un plus grand pourcentage du flux d entrée vidéo de présentation. ce conseil s applique notamment à un diaporama comprenant plusieurs animations ou à une entrée vidéo provenant d un lecteur de DVD.

Systèmes de communication vidéo Avaya - Guide de l utilisateur et de l administrateur 54 Adaptive Motion Control (AMC) La fonction AMC minimise les problèmes vidéo causés par des pertes de paquets mineures et améliore la reproduction vidéo. Si les pertes de paquets ne dépassent pas 5 %, cette fonction élimine ou réduit considérablement les parasites vidéo. Cette fonction est activée par défaut dans Préférences administrateur : Vidéo : Qualité vidéo : Adaptive Motion Control. Utilisation du zoom numérique Le zoom numérique cadre électroniquement une zone de l image vidéo qui apparaît dans l affichage en utilisant le même rapport de format que l image originale, puis donne à l image cadrée les dimensions de l image originale. le zoom numérique est disponible lorsque votre caméra Avaya est connectée à Avaya 1050 ou Avaya 1040 via Firewire. REMARQUE La qualité de l image peut se dégrader lors de l utilisation du zoom numérique. Par défaut, ce dernier est désactivé. Pour activer cette fonction, sélectionnez Préférences administrateur : Vidéo : Contrôle vidéo : Zoom numérique. Reportez-vous à Utilisation du zoom numérique. Enregistrement des clichés vidéo Vous pouvez enregistrer des clichés vidéo au format.jpg à partir des caméras locales ou distantes à partir du Gestionnaire d appels de l interface d administration Web. Pour capturer une image vidéo à partir de la caméra locale ou d une caméra distante, cliquez sur Enregistrer cliché. Si l interface d administration Web affiche l écran Gestionnaire d appels, le système redevient actif et ne se met pas en veille. Si vous quittez l écran Gestionnaire d appels, ou si l interface d administration Web revient à l écran de connexion après le délai d inactivité, le système se met en veille après l intervalle spécifié dans Délai de l économiseur d écran et Délai d inactivité. Les clichés vidéo sont activés par défaut. Vous pouvez désactiver les clichés vidéo depuis l interface d administration Web dans Préférences : Vidéo : Contrôle vidéo : Cliché vidéo ; ou depuis le système vidéo dans Préférences administrateur : Vidéo : Contrôle vidéo : Cliché vidéo. Vous pouvez également utiliser le bouton dans le Gestionnaire d appels de l interface d administration Web pour désactiver ou activer les clichés vidéo. REMARQUE La fonction de clichés vidéo n est pas disponible si la fonction Enregistreur est activée dans Préférences administrateur : Vidéo : Enregistrer et diffuser.

Systèmes de communication vidéo Avaya - Guide de l utilisateur et de l administrateur 55 Personnalisation du nom des dispositifs d entrée Vous pouvez définir des noms personnalisés des dispositifs d entrée dans Préférences administrateur : Vidéo : Contrôle vidéo. Les noms d entrée personnalisés sont limités à 16 caractères. Contrôle de l étirement vidéo Vous pouvez étirer des entrées d ordinateur ou des présentations afin qu elles remplissent leur partie d écran. Pour cela, activez Étirer vidéo dans Préférences administrateur : Vidéo : Contrôle vidéo. Généralement, le rapport 4:3 est étiré à 16:9. La valeur par défaut est Désactivé. REMARQUE L activation de cette préférence n a aucun effet si la résolution d un afficheur connecté au système est de 1920x1080. L écran Informations système affiche la taille d entrée actuelle pour l état Entrée DVI-I. Le sélecteur d entrée affiche une fenêtre 16:9 ou 4:3 pour l entrée en fonction du rapport. Sélection de la priorité des mesures de qualité pour la vidéo source Vous pouvez favoriser la netteté ou le mouvement pour la qualité de la vidéo principale et de présentation que le système Avaya envoie à l appelant extérieur pendant un appel. Si vous favorisez la netteté en sélectionnant un nombre plus petit dans Préférences administrateur : Vidéo : Qualité vidéo : Mouvement de la vidéo principale, lors des appels à faible largeur de bande, le système envoie la vidéo principale avec une vitesse inférieure et une résolution supérieure. La valeur par défaut (10) favorise le mouvement. Vous pouvez régler cette préférence si la largeur de bande est limitée. Si vous envoyez une présentation, sélectionnez la priorité de la qualité de la vidéo de présentation dans Préférences administrateur : Vidéo : Qualité vidéo : Netteté de la vidéo de présentation. La valeur par défaut (10) favorise la netteté. En règle générale, les données de présentation incluant une feuille de calcul ou un diaporama n incluent pas de mouvement. Lorsque vous favorisez le mouvement pour une vidéo de présentation en sélectionnant un nombre plus bas pour cette préférence, le système envoie la vidéo à une vitesse supérieure et une résolution inférieure. Réglage de la qualité d encodage vidéo Vous pouvez régler la qualité de l image vidéo envoyée à l appelant extérieur pendant un appel en spécifiant une résolution relative inférieure ou supérieure dans Préférences administrateur : Vidéo : Qualité vidéo : Qualité d encodage vidéo. Le déplacement du curseur vers la droite améliore la qualité de l image vidéo. Ajustement de la MTU des paquets vidéo Les paquets vidéo dépassant la taille maximale de l unité d émission (MTU) pour tout routeur ou segment du réseau peuvent être fragmentés ou abandonnés. Il en résulte une mauvaise qualité vidéo au niveau du dispositif de réception. Vous pouvez définir la MTU des paquets vidéo envoyés depuis le système Avaya dans Préférences administrateur : Vidéo : Qualité vidéo : MTU vidéo. L option par défaut est 1440

Systèmes de communication vidéo Avaya - Guide de l utilisateur et de l administrateur 56 octets. La plage autorisée va de 900 à 1500 octets. Pour de plus amples informations sur les mesures à prendre pour résoudre les problèmes de pertes de paquets, consultez la note technique intitulée Dépannage des pertes de paquets. Configuration des fonctions d enregistrement des systèmes de communication vidéo Avaya Avec LifeSize Video Center dans votre environnement, les systèmes vidéo Avaya peuvent initier un enregistrement dans LifeSize Video Center. Par défaut, la fonction d enregistrement est désactivée. Pour activer l enregistrement, exécutez les opérations suivantes : 1. Sur le système de communication vidéo Avaya, sélectionnez Préférences administrateur : Vidéo : Enregistrer et diffuser. 2. Configurez l Enregistreur à Activé. 3. Dans Nom d hôte de l enregistreur, entrez l adresse IP ou DNS du serveur d enregistrement et de diffusion. Dans la plupart des cas, vous pouvez accepter la valeur par défaut de Port d enregistreur (443). REMARQUE Si votre réseau utilise le protocole NAT avec des règles de renvoi de port qui remappent le port 443 entre le système de communication vidéo et le serveur, la valeur de Port d enregistreur doit correspondre au numéro de port remappé. 4. Pour fournir une clé par défaut qui sera utilisée pour l autorisation de serveur de tous les enregistrements depuis ce système, saisissez-la dans Clé d enregistrement. Si vous laissez cette valeur vide, le système demande aux utilisateurs de saisir une clé pour chaque enregistrement. 5. Pour enregistrer tous les appels, configurez Enregistrement auto à Activé. 6. Dans Format d enregistrement par défaut, choisissez d enregistrer Tous les appelants, uniquement ou Vidéo distante uniquement. REMARQUE Un format spécifié avec la clé d enregistrement sur LifeSize Video Center prévaut sur le Format d enregistrement par défaut configuré sur le système vidéo.

Systèmes de communication vidéo Avaya - Guide de l utilisateur et de l administrateur 57 Répertoires Votre système Avaya dispose de trois répertoires : local, entreprise et réunions. Les utilisateurs peuvent effectuer des appels à partir de n importe quel répertoire et peuvent ajouter des entrées dans le répertoire local, ainsi que dans le répertoire de réunions. Reportez-vous à Utilisation des répertoires. Désactivation de l accès au répertoire local Par défaut, les utilisateurs du répertoire local peuvent y ajouter, supprimer et modifier des entrées, ainsi que l utiliser pour passer des appels. Vous pouvez désactiver l accès des utilisateurs au répertoire local en réglant Répertoire local sur Désactivé dans Préférences administrateur : Répertoire : Répertoire : Général. La désactivation de l accès au répertoire local entraîne la désactivation des fonctions suivantes : enregistrement des entrées de la liste de RECOMPOSITION dans le répertoire local. copie des entrées du répertoire d entreprise dans le répertoire local. sélection d entrées dans le répertoire local durant la création d une entrée dans le répertoire de réunions. Même si l accès est désactivé à partir de l interface utilisateur, vous pouvez accéder au répertoire local via la page Répertoire de l interface d administration Web. Reportez-vous à Gestion des répertoires depuis l interface d administration Web. Mise à jour du répertoire d entreprise Les utilisateurs peuvent placer des appels à partir du répertoire en sélectionnant le numéro à composer dans une liste de numéros stockés. Le répertoire d entreprise est conforme H.350 et il peut consigner jusqu à 1 000 entrées aux formats alphabétique et hiérarchique. Les utilisateurs peuvent toujours gérer les entrées dans le répertoire local et le répertoire des réunions. Seuls les administrateurs peuvent gérer les entrées dans le répertoire d entreprise. Vous pouvez remplir le répertoire d entreprise en configurant les préférences Détection automatique ou les préférences LDAP (Lightweight Directory Access Protocol) dans Préférences administrateur : Répertoire. Par défaut, la détection automatique est activée et LDAP est désactivé. Vous pouvez uniquement activer l une de ces méthodes. Le système désactive automatiquement l autre méthode pour empêcher les entrées dupliquées de s afficher dans le répertoire d entreprise. L état activé ou désactivé est affiché dans Préférences administrateur : Répertoire. L état de connexion de l installation LDAP apparaît également sur cette page et sur la page Informations système. L état de connexion peut être indiqué par une des valeurs suivantes : État de connexion LDAP Non enregistré Enregistré Injoignable Description Les préférences LDAP ne sont pas configurées. Les préférences LDAP sont configurées. La dernière tentative par le système Avaya pour contacter le serveur LDAP et recevoir des données a réussi. Les préférences LDAP sont configurées, mais le nom d hôte LDAP est non valide ou le service n existe pas.

Systèmes de communication vidéo Avaya - Guide de l utilisateur et de l administrateur 58 État de connexion LDAP Non autorisé Syntaxe non valide Échec Description Les préférences LDAP sont configurées, mais le nom d utilisateur ou le mot de passe est non valide. Les préférences LDAP sont configurées, mais le nom unique (DN) de base est non valide. Les préférences LDAP sont configurées, mais un échec imprévu se produit. Configuration de la détection automatique La détection automatique permet aux systèmes Avaya de votre réseau de transmettre automatiquement les informations d adresse à d autres systèmes Avaya. Par défaut, lorsqu un système Avaya se joint à un réseau, il envoie un paquet de diffusion au sous-réseau local afin d annoncer sa présence. Tout système Avaya placé sur le sous-réseau local et qui reçoit le paquet répond, si l option Détection automatique est réglée sur Activée, en envoyant les informations d adresse qui le concernent et la liste des adresses IP des autres systèmes Avaya qu il a détectés. Le système Avaya crée une entrée dans son répertoire d entreprise pour chacun des systèmes du sous-réseau local desquels il a reçu une réponse. Il interroge alors la liste des autres adresses IP qu il a reçues et les adresses IP qui sont stockées dans sa propre liste de recomposition, mais uniquement si ces adresses sont autorisées par les filtres que vous spécifiez dans Détection automatique des sous-réseaux et Sous-réseaux ignorés par la détection automatique. Par défaut, le système répond et envoie des requêtes aux autres systèmes Avaya du sous-réseau local uniquement. Configurez Détection automatique des sous-réseaux et Sous-réseaux ignorés par la détection automatique pour permettre au système de détecter d autres systèmes Avaya en dehors du sous-réseau local et de partager cette information avec d autres systèmes Avaya. Spécifiez les filtres de sous-réseau (en les séparant par des espaces) dans Détection automatique des sous-réseaux afin d identifier les sous-réseaux auxquels le système Avaya peut envoyer des requêtes et des réponses. Par défaut, la préférence est vide ; le système envoie des requêtes et des réponses aux autres systèmes Avaya du sous-réseau local uniquement. Pour exclure des sous-réseaux de la détection automatique, spécifiez les filtres de sous-réseau dans Sous-réseaux ignorés par la détection automatique. Si une adresse de destination ne correspond pas à l un des filtres de Détection automatique des sous-réseaux ou si elle correspond à l un des filtres dans Sous-réseaux ignorés par la détection automatique, le système Avaya n interroge pas le système Avaya à cette adresse et il ne lui répond pas. Par exemple, vous pouvez configurer Détection automatique des sous-réseaux pour inclure un grand sous-réseau et Sous-réseaux ignorés par la détection automatique pour exclure un sous-ensemble du sous-réseau. Prenons l exemple d un réseau qui contient plusieurs sous-réseaux avec l adresse IP 10.* et une connexion réseau lente aux périphériques qui possèdent l adresse 10.85.*. Si vous entrez 10.* dans la préférence Détection automatique des sous-réseaux et 10.85.* dans Sous-réseaux ignorés par la détection automatique, le système Avaya interroge tous les systèmes Avaya possédant une adresse 10.* (sauf ceux possédant une adresse 10.85.*) et leur répond. Si vous réglez Détection automatique sur Désactivée, le système Avaya n envoie pas de message de diffusion au sous-réseau local et il ne peut pas détecter les autres systèmes Avaya ni être détecté par ces derniers.

Systèmes de communication vidéo Avaya - Guide de l utilisateur et de l administrateur 59 Lecture à partir d un serveur LDAP Lorsque vous configurez les préférences LDAP pour remplir le répertoire d entreprise, vous spécifiez les paramètres de nom d hôte, connexion et interrogation, et l intervalle d actualisation pour la lecture des données à partir d un serveur LDAP préconfiguré. Avaya recommande d utiliser un serveur LDAP configuré à l aide d un schéma conforme H.350. Gestion des répertoires depuis l interface d administration Web L utilisation avancée du répertoire est disponible uniquement depuis l interface d administration Web. Sous l onglet Répertoire, cliquez sur le nom du répertoire auquel vous désirez accéder. Le bouton Tout répertorier permet de récupérer les données actuelles du répertoire. Utilisez Recherche pour localiser une entrée de répertoire spécifique. Lorsque vous consultez le répertoire local ou le répertoire de réunions, vous pouvez cliquer sur Effacer tout pour supprimer toutes les entrées, sur Importer pour ajouter plusieurs entrées, sur Exporter pour exporter les entrées en format CSV et sur Ajouter nouveau pour ajouter une entrée. Lorsque vous cliquez sur le répertoire d entreprise, vous pouvez cliquer sur Exporter pour exporter les entrées en format CSV. REMARQUE Lors de l importation et de l exportation des entrées du répertoire depuis l interface d administration Web, utilisez un éditeur de texte prenant en charge le codage UTF-8 pour afficher ou modifier les données. Les caractères à deux octets ne sont pas pris en charge dans les entrées de répertoire importées via l interface d administration Web. Verrouillage de l interface Pour verrouiller l interface et les caméras, sélectionnez Préférences administrateur : Téléprésence : Téléprésence et cliquez sur Activé. Durant un appel, l interface utilisateur se comporte de la façon suivante : vous voyez l image vidéo de l appel et les voyants de désactivation du son. la barre de navigation, les fenêtres incrustées, les informations concernant l identifiant de l appelant et les messages d état de l appel ne s affichent pas. Les utilisateurs interagissent avec le système à l aide du téléphone qui y est connecté. En outre, durant un appel, les utilisateurs peuvent exécuter les opérations suivantes : appuyer sur OK sur la télécommande pour voir le Gestionnaire d appels. appuyer sur pour voir les statistiques d appel. appuyer sur pour changer de format.

Systèmes de communication vidéo Avaya - Guide de l utilisateur et de l administrateur 60 appuyer sur pour choisir des entrées vidéo. utiliser les touches numériques de la télécommande pour produire des tonalités de touche. Les utilisateurs peuvent modifier ce comportement dans le Gestionnaire d appels. REMARQUE Pour masquer tous les éléments de l interface utilisateur durant un appel, activez Masquer l interface utilisateur. Lorsque le système est inactif, seule l image d arrière-plan apparaît dans l affichage. Pour accéder à l interface verrouillée, appuyez sur OK et entrez le mot de passe d administrateur. Entretien de votre système Mise à niveau du logiciel du système Cette section explique comment actualiser le logiciel de votre système. Utilisez le même processus pour rétrograder votre système à une version précédente. Avec d exécuter une mise à niveau ou une rétrogradation, n oubliez pas de sauvegarder votre configuration. Reportez-vous à Enregistrement et restauration d une configuration système. REMARQUE Après avoir exécuté une rétrogradation, vous devez réinitialiser le système avec les paramètres d usine par défaut. Avant de mettre à niveau le logiciel de votre système Avaya, vous devez vous assurer que celui-ci respecte les conditions suivantes : toutes les caméras et les LifeSize SDI Adapter que vous avez l intention d utiliser avec le système sont correctement connectés au codec. s ils ne sont pas connectés à un système Avaya avant la mise à niveau, les caméras et les modules LifeSize SDI Adapter peuvent ne pas fonctionner correctement après la mise à niveau. REMARQUE Les niveaux audio de volume du microphone actif et de volume d entrée de ligne ont été réétalonnés dans la version 4.1.1. Si vous effectuez une mise à niveau à partir d une version antérieure, Avaya vous recommande de vérifier ces niveaux après la mise à niveau. 1. Pour mettre à niveau le logiciel du système, procédez comme suit : 2. Téléchargez le fichier de mise à niveau dans un répertoire local de votre système. 3. Accédez à l interface d administration Web en entrant l adresse IP appropriée dans un navigateur Internet compatible sur votre système, puis ouvrez une session.

Systèmes de communication vidéo Avaya - Guide de l utilisateur et de l administrateur 61 4. Cliquez sur l onglet Maintenance. 5. Cliquez sur Mise à niveau du système. 6. Si la mise à niveau exige que vous réinitialisiez les paramètres par défaut initiaux du système, sélectionnez Rétablir paramètres par défaut. 7. Recherchez le fichier de mise à niveau téléchargé à l étape 2. 8. Cliquez sur Mettre à niveau. REMARQUE Si les appels sont établis avec le système, une boîte de dialogue s ouvre pour vous demander s il faut poursuivre ou annuler la mise à niveau. Cliquez sur Oui pour poursuivre la mise à niveau et déconnecter les appels actifs. Il est possible que la procédure de mise à niveau dure plusieurs minutes. Ne dérangez pas le processus de mise à jour. Durant une mise à jour, un écran d état apparaît. Les utilisateurs ne peuvent pas annuler l écran et le système rejette les appels entrants. 9. Un message sur l état de la mise à niveau du système s affiche lorsque celle-ci est terminée. Fermez la fenêtre d état et la fenêtre de configuration administrateur. 10. Si vous avez sélectionné Rétablir paramètres par défaut à l étape 6, vous devez tout d abord reconfigurer le système. Reportez-vous à Configuration initiale. 11. Pour accéder à toutes les options d administration Web après une mise à niveau (ou une rétrogradation), fermez votre navigateur Internet, videz la mémoire cache du navigateur et rouvrez votre navigateur Internet. Dépannage des échecs de la mise à niveau Si les tentatives de mise à niveau du logiciel du système Avaya n aboutissent pas, procédez comme suit : 1. Vérifiez que vous disposez d une image de mise à niveau valable. 2. Redémarrez le système. 3. Réessayez la mise à niveau. 4. Si une seconde tentative échoue, prenez note du code d erreur affiché.

Systèmes de communication vidéo Avaya - Guide de l utilisateur et de l administrateur 62 Codes d erreur de mise à niveau Code Problème Description 1 Erreur interne Il manque des fichiers essentiels au système. 2 Échec du passage à la mise à niveau La commande de définition de la partition active a échoué. 3 Échec de l écriture Une erreur d écriture s est produite lors de la copie de l image sur la partition de mise à niveau. Cela survient habituellement lors de l utilisation d une image de mise à niveau destinée à un autre produit Avaya. 4 Échec de la lecture La lecture des données entrantes a échoué pendant l envoi de l image. Cela survient habituellement si la connexion est interrompue pendant le téléchargement. 5 Échec du script de mise à niveau 6 Impossible d exécuter le script de mise à niveau 7 Impossible de monter l image de la mise à niveau Après l envoi réussi de l image, le système exécute un script de mise à niveau pour le traitement final. Cette erreur indique un échec de ce script. Cela survient habituellement lors de l utilisation d une image de mise à niveau destinée à un autre produit Avaya. Le système n a pas pu exécuter le script de mise à niveau. Cela survient habituellement lors de l utilisation d une image de mise à niveau destinée à un autre produit Avaya. Après la copie de l image sur le système, le système n a pas pu monter l image. Cela survient habituellement si l image de mise à niveau est endommagée ou lors de l utilisation d une image de mise à niveau destinée à un autre produit Avaya. 8 Aucune autorisation Le système n a pas pu lire la partition de mise à niveau. 9 Image abîmée L image de mise à niveau est endommagée et inutilisable. Cela survient habituellement si l image est corrompue ou en cas d erreurs pendant l envoi vers le périphérique. 10 Argument erroné Un argument non valide a été envoyé au processus de mise à niveau. Cela survient habituellement lors de l utilisation d une image de mise à niveau destinée à un autre produit Avaya. 11 Signature non valable La signature de chiffrement n est pas valide. Cela survient habituellement si l image est corrompue ou modifiée. 12 Échec du décryptage Le système n a pas pu décrypter l image de mise à niveau. Cela survient habituellement si l image est corrompue ou modifiée. 13 Système développeur Ce système est configuré pour le développement et ne peut être mis à niveau que par un représentant de Avaya. 14 Mise à niveau en cours Une mise à niveau est déjà en cours d exécution. Le système n accepte qu une mise à niveau à la fois. Restauration des paramètres par défaut Les préférences administrateur contiennent les paramètres de configuration du système. Il peut s avérer nécessaire de restaurer l état par défaut du système pour corriger des problèmes ou pour retourner à une configuration connue. Vous pouvez réinitialiser le système depuis l interface utilisateur ou manuellement à l aide du bouton Reset (Réinitialiser) à l arrière du codec.

Systèmes de communication vidéo Avaya - Guide de l utilisateur et de l administrateur 63 Réinitialisation du système depuis l interface utilisateur 1. Dans le Menu système, accédez à Préférences administrateur : Système : Réinitialisation du système. 2. Saisissez le mot de passe administrateur. Le système redémarre automatiquement et la valeur par défaut du mot de passe administrateur est rétablie (1 2 3 4). Le mot de passe utilisateur est également réinitialisé avec un mot de passe vide. Les utilisateurs peuvent accéder aux Préférences utilisateur sans aucun mot de passe. Le système demande de terminer la Configuration initiale. REMARQUE Si vous réinitialisez le système à l aide d une méthode d accès à distance, vous devez effectuer la réinitialisation à partir de l interface utilisateur en parcourant les écrans de configuration initiale et en appuyant sur la touche OK lorsque le système vous invite à enregistrer la configuration. Réinitialisation d un système à l aide du bouton Reset (Réinitialiser) Vous pouvez réinitialiser le système à l aide du bouton Reset (Réinitialiser) derrière le codec. Vous pouvez également restaurer les paramètres par défaut du système à l aide de la version précédente installée du logiciel sur le système. En général, la version précédente installée du logiciel est la version que le système utilise avant la mise à niveau la plus récente. REMARQUE Vous pouvez utiliser le bouton de réinitialisation sans mettre le système hors tension. Appuyez sur le bouton de réinitialisation et maintenez-le enfoncé. Le voyant lumineux bleu situé à l avant du codec change de couleur ou de comportement toutes les cinq secondes environ, jusqu à ce qu il reset bleu. Le tableau suivant indique la séquence des couleurs et les changements de comportement affichés par le voyant lumineux, ainsi que l effet correspondant sur le système lorsque vous relâchez le bouton de réinitialisation. Lorsque le voyant lumineux est de cette couleur : bleu et rouge REMARQUE : le voyant lumineux peut rester dans cet état pour plus de cinq secondes. Selon votre angle de vue, le voyant lumineux peut apparaître violet. rouge constant bleu clignotant, plus longtemps allumé qu éteint Relâchez le bouton Reset (Réinitialiser) pour obtenir ce résultat : Le système redémarre sans aucune modification de la configuration. Le système redémarre sans aucune modification de la configuration. Le système redémarre et restaure les réglages par défaut des préférences.

Systèmes de communication vidéo Avaya - Guide de l utilisateur et de l administrateur 64 Lorsque le voyant lumineux est de cette couleur : bleu clignotant, allumé moins longtemps qu éteint bleu constant Relâchez le bouton Reset (Réinitialiser) pour obtenir ce résultat : Le système redémarre avec l image de logiciel de secours qui est installée sur le système et réinitialise les paramètres par défaut. Le système redémarre sans aucune modification de la configuration. Redémarrage du système Le système redémarre lorsque vous effectuez l une des opérations suivantes : Redémarrer le système. Réinitialiser le système dans son état par défaut. Préférences administrateur : Diagnostics : Redémarrage du système Préférences utilisateur : Diagnostics : Redémarrage du système Préférences administrateur : Système : Réinitialisation du système Restaurer la configuration du système. Interface d administration Web : Préférences : Système : Réinit système : Restauration système Modifier la préférence Balise VLAN. Modifier les ports réservés TCP. Modifier le port de signalisation UDP ; activer ou désactiver la signalisation TCP ou TLS ; ou modifier les ports de signalisation TCP ou TLS. Préférences administrateur : Réseau : Général Préférences administrateur : Réseau : Ports réservés Préférences administrateur : Communications : SIP Mettre à niveau le logiciel du système. Interface d administration Web : Maintenance : Mise à niveau du système Initier des modifications qui produisent une fragmentation de la mémoire et empêchent l interface utilisateur d être rechargée avec succès. Changer plusieurs fois la langue d affichage de l interface utilisateur ou modifier les paramètres d un afficheur connecté à un système Avaya et choisir une résolution exigeant la recharge de l interface utilisateur dans la mémoire (p. ex. de 720 à 1080). Si l interface utilisateur ne répond pas et que vous n êtes pas en mesure de redémarrer le système, vous pouvez redémarrer le système en appuyant sur le bouton de réinitialisation situé sur le panneau arrière du codec comme décrit dans la section Restauration des paramètres par défaut. Avaya vous recommande de ne pas débrancher l alimentation électrique du codec pour le redémarrer. Enregistrement et restauration d une configuration système La fonction Enregistrement du système dans l interface d administration Web crée un fichier texte contenant des commandes d interface de ligne de commande permettant de restaurer une configuration enregistrée. La configuration enregistrée inclut les préférences qui peuvent être définies via l interface de ligne de commande, à l exception du mot de passe pour cette dernière et du mot de passe pour l utilisateur SNMP par défaut Songez à exécuter une procédure d Enregistrement du système dans le cadre d une routine régulière de maintenance.

Systèmes de communication vidéo Avaya - Guide de l utilisateur et de l administrateur 65 La fonction Restauration du système restaure une configuration système à l aide du fichier de configuration enregistré. Pour personnaliser une configuration, modifiez le fichier manuellement avant de le restaurer. Si vous utilisez un fichier de configuration de système sur plusieurs systèmes, assurez-vous de choisir des paramètres uniques, notamment pour le nom du système et d autres identifiants. REMARQUE Les préférences et les options de configuration varient selon les modèles et les versions logicielles Avaya. La restauration d une configuration système à l aide d un fichier enregistré à partir d une version logicielle ou d un modèle différent peut produire des résultats imprévus. Avaya recommande de restaurer une configuration qui a été enregistrée à partir du même système ou modèle, ou de la même version logicielle. Enregistrer une configuration de système 1. Dans l interface d administration Web, accédez à Préférences : Système : Réinitialisation du système. Si vous souhaitez enregistrer les mots de passe système dans le fichier, sélectionnez Enregistrer les mots de passe. Les mots de passe enregistrés à l aide de cette option ne sont pas chiffrés. 2. Cliquez sur Enregistrement du système. 3. Dans la boîte de dialogue Télécharger le fichier, cliquez sur Oui. 4. Lorsque vous y êtes invité, choisissez un emplacement dans lequel enregistrer le fichier de configuration, puis cliquez sur Enregistrer. Restaurer la configuration du système REMARQUE Vérifiez qu un fichier de configuration enregistré existe avant d effectuer une restauration. 1. Si vous décidez de ne pas enregistrer les mots de passe lorsque vous enregistrez le fichier de configuration, ils apparaissent dans le fichier sous forme de jetons entourés des caractères ### et FIX : précède la commande dans le fichier de configuration, par exemple : FIX : set admin password ###Mot de passe### Si vous souhaitez remplacer ces jetons par des mots de passe avant d utiliser le fichier pour restaurer un système, supprimez FIX : et remplacez ###jeton### par le mot de passe. Si vous ne modifiez pas ces lignes, l erreur 09 (commande non valide) s affiche dans la sortie de commande lors de la restauration du système ; les lignes FIX : sont ignorées et les valeurs définies précédemment pour les mots de passe demeurent inchangées. 2. Raccrochez tous les appels connectés au système. Si ses appels sont connectés au moment de la restauration, une boîte de dialogue s ouvre pour vous demander s il faut poursuivre ou annuler la restauration. Si vous continuez, le processus de restauration du système interrompt les appels.

Systèmes de communication vidéo Avaya - Guide de l utilisateur et de l administrateur 66 3. Dans l interface d administration Web, accédez à Préférences : Système : Réinitialisation du système. 4. Cliquez sur Restauration du système. 5. Si une boîte de dialogue d erreur s affiche, examinez les erreurs. Vous voudrez peut-être copier et coller les erreurs dans un éditeur de texte pour les analyser et les corriger. Les erreurs causées par la présence de lignes FIX : identifient les commandes dont les mots de passe à jeton n ont pas été modifiés manuellement. D autres erreurs peuvent indiquer un problème lié à la restauration d une préférence spécifiée ou la restauration de toute la configuration. 6. Cliquez sur Continuer. Le système Avaya redémarre et une boîte de dialogue s ouvre indiquant que la restauration est terminée. Identification du système Pour modifier le nom du système, les numéros à composer et l emplacement géographique spécifié pour le système, sélectionnez Préférences administrateur : Système : Identification. Réglage de la date et l heure du système Pour définir le fuseau horaire du système ou pour régler manuellement la date et l heure du système, sélectionnez Préférences administrateur : Système : Date et heure.

Systèmes de communication vidéo Avaya - Guide de l utilisateur et de l administrateur 67 Section 3 : Préférences Cette section énumère les préférences de configuration telles qu elles sont regroupées sur l interface. les administrateurs ont accès à toutes les préférences, alors que les utilisateurs ont uniquement accès à un sous-ensemble de préférences. les valeurs par défaut des deux types d utilisateur sont les mêmes. le changement d une valeur dans Préférences administrateur change la même valeur dans Préférences utilisateur. De même, le changement d une valeur dans Préférences utilisateur change la même valeur dans Préférences administrateur. Pour accéder aux préférences, procédez comme suit : 1. Dans l écran principal, appuyez sur pour accéder au Menu système. 2. Sélectionnez Préférences administrateur (ou Préférences utilisateur) et appuyez sur OK. 3. Si le système le demande, saisissez le mot de passe et appuyez sur OK. Par défaut, le mot de passe administrateur est 1 2 3 4 et le mot de passe utilisateur n est pas défini. Appels Préférences administrateur : Appels Préférences utilisateur : Appels Bande passante des appels sortants Bande passante d appel entrant Bande passante totale des appels sortants Bande passante totale d appel entrant Largeur de bande auto Durée d appel maximum Valeur par défaut Auto Auto Auto Auto Activé 8 heures Disponible dans Préférences utilisateur Entrées de recomposition maximum 10 X Icône d intervenant prépondérant Activé Réponse automatique Désactivé X Réponse automatique/sourdine Activé X Appel multivoie à réponse automatique Activé X Contrôle des admissions Activé

Systèmes de communication vidéo Avaya - Guide de l utilisateur et de l administrateur 68 Audio Préférences administrateur : Audio Préférences utilisateur : Audio Ordre des codecs audio : 1. AAC-LC 2. G.722.1C, sous licence de Polycom (48 kbit/s) 3. G.722.1C, sous licence de Polycom (32 kbit/s) 4. G.722.1C, sous licence de Polycom (24 kbit/s) 5. G722.1, sous licence de Polycom (24 kbit/s) 6. G.722 7. G.729 8. G.728 9. G.711 (μ-law) 10. G.711 (A-Law) Microphone actif Valeur par défaut N/D Auto Disponible dans Préférences utilisateur Volume du microphone actif 5 X Avaya 1030 uniquement : volume en entrée Avaya 1050 et Avaya 1040 seulement : volume de l entrée de ligne 1 Avaya 1050 et Avaya 1040 seulement : association d entrée de ligne 1 Avaya 1050 et Avaya 1040 seulement : volume de l entrée de ligne 2 Avaya 1050 et Avaya 1040 seulement : association d entrée de ligne 2 Test de la sortie principale audio Désactiver le son Sortie audio des appels vidéo Sortie audio des appels vocaux 5 X 5 X Toute entrée 5 X Toute entrée Désactivé Toutes les entrées Sortie HD Téléphone Aigus en sortie 0 db X Graves en sortie 0 db X Volume de la sonnerie 5 X Volume de la tonalité MF 5 X Volume des tonalités d état 5 X

Systèmes de communication vidéo Avaya - Guide de l utilisateur et de l administrateur 69 Téléprésence Préférences administrateur : Téléprésence Valeur par défaut Disponible dans Préférences utilisateur Téléprésence Masque l interface utilisateur Mouvement de la caméra HD 1 Avaya 1050 et Avaya 1040 seulement : mouvement de la caméra HD 2 Avaya 1050 uniquement : mouvement de la caméra HD 3 Désactivé Désactivé Déverrouillé Déverrouillé Déverrouillé Vidéo Préférences administrateur : Vidéo : Contrôle vidéo Valeur par défaut Disponible dans Préférences utilisateur Commande distante de la caméra proche Réglage distant des positions prédéf. Déplacement distant vers position prédéf. Verr. réglages prédéf. caméra Direction panoramique de la caméra Avaya 1050 et Avaya 1040 seulement : zoom numérique Entrée principale par défaut Entrée de présentation par défaut Clichés vidéo Avaya 1050 et Avaya 1040 seulement : nom de la caméra HD 1 Avaya 1050 uniquement : nom de l entrée vidéo auxiliaire Activée Désactivé Activée Déverrouillé Perçu Désactivé Auto Auto Activée Caméra HD 1 DVD Nom de l entrée HD 1 HD 1 Entrée HD 1 Avaya 1050 uniquement : nom de l entrée HD 2 Avaya 1050 uniquement : entrée HD 2 Nom de l entrée DVI-I Type d entrée DVI-I Étirer la vidéo Auto HD 2 Auto PC Auto Désactivé

Systèmes de communication vidéo Avaya - Guide de l utilisateur et de l administrateur 70 Préférences administrateur : Vidéo : Qualité vidéo Valeur par défaut Disponible dans Préférences utilisateur Balance de largeur de bande vidéo 90 %/10 % Mouvement de la vidéo principale 10 Netteté de la vidéo de présentation 10 Qualité d encodage vidéo -2 Adaptive Motion Control (AMC) Activée Préférences administrateur : Vidéo : Enregistrer et diffuser Valeur par défaut Disponible dans Préférences utilisateur Enregistreur Nom d hôte d enregistreur Désactivé Pas de valeur par défaut Port d enregistreur 443 Clé d enregistrement Enregistrement auto Format d enregistrement par défaut Pas de valeur par défaut Désactivé Tous les appels Sécurité Préférences administrateur : Sécurité : Général Valeur par défaut Disponible dans Préférences utilisateur FIPS 140-2 HTTP SSH Telnet SNMP Désactivé Activée Activée Désactivé Activée Préférences administrateur : Sécurité : Mots de passe Valeur par défaut Disponible dans Préférences utilisateur Mot de passe administrateur 1234 Mot de passe utilisateur Non défini

Systèmes de communication vidéo Avaya - Guide de l utilisateur et de l administrateur 71 Réseau Préférences administrateur : Réseau : Général Valeur par défaut Disponible dans Préférences utilisateur DHCP Adresse IP Activée Pas de valeur par défaut Masque sous-réseau 255.255.255.0 Passerelle par défaut Nom d hôte Serveurs DNS Domaines de recherche des noms Vitesse du réseau Balise VLAN Nom d hôte du serv. NTP Authentification 802.1X Pas de valeur par défaut Avaya Pas de valeur par défaut Pas de valeur par défaut Auto Pas de valeur par défaut Pas de valeur par défaut Désactivé Préférences administrateur : Réseau : NAT Valeur par défaut Disponible dans Préférences utilisateur NAT statique Adresse IP publique NAT Désactivé Pas de valeur par défaut Préférences administrateur : Réseau : Ports réservés Valeur par défaut Disponible dans Préférences utilisateur Valeur minimum UDP 60000 Valeur maximum UDP 64999 Valeur minimum TCP 60000 Valeur maximum TCP 64999 Préférences administrateur : Réseau : QoS réseau Valeur par défaut Disponible dans Préférences utilisateur QoS réseau Aucune Priorité audio DiffServ 46 Priorité vidéo DiffServ 34 Priorité données DiffServ 46 Priorité audio IntServ 5 Priorité vidéo IntServ 4 Priorité données IntServ 5

Systèmes de communication vidéo Avaya - Guide de l utilisateur et de l administrateur 72 Préférences administrateur : Réseau : QoS réseau Valeur par défaut Disponible dans Préférences utilisateur ToS IntServ Aucune Préférences administrateur : Réseau : LifeSize Transit Valeur par défaut Disponible dans Préférences utilisateur Not Applicable Communications Préférences administrateur : Communications : Général Valeur par défaut Disponible dans Préférences utilisateur Appels multivoie s Démarrer la présentation automatiquement Activée Activée Auto Préférences administrateur : Communications : H.323 Valeur par défaut Disponible dans Préférences utilisateur Not Applicable Préférences administrateur : Communications : SIP Valeur par défaut Disponible dans Préférences utilisateur SIP Nom d utilisateur SIP Nom d autorisation Mot de passe autorisation Enregistrement SIP Proxy SIP Nom d hôte proxy Registraire SIP Nom d hôte registraire Signalisation SIP Activée Avaya Pas de valeur par défaut Pas de valeur par défaut Par proxy Désactivé Pas de valeur par défaut Désactivé Pas de valeur par défaut Auto Port de signalisation UDP 5060 Port de signalisation TCP 5060

Systèmes de communication vidéo Avaya - Guide de l utilisateur et de l administrateur 73 Système Préférences administrateur : Système : Général Valeur par défaut Disponible dans Préférences utilisateur Redémarrage automatique Non Préférences administrateur : Système : Identification Valeur par défaut Disponible dans Préférences utilisateur Nom du système Numéro vidéo Numéro vocal Emplacement Salle de conférence Pas de valeur par défaut Pas de valeur par défaut États-Unis Préférences administrateur : Système : Date et heure Valeur par défaut Disponible dans Préférences utilisateur Zone horaire Jour, mois, année, heure, minutes, secondes Temps universel (GMT) Valeurs GMT Préférences administrateur : Système : Ports série Valeur par défaut Disponible dans Préférences utilisateur Avaya 1050 uniquement : boîtier de port RS-232 nº 1 Avaya 1050 uniquement : entrée VISCA de port RS-232 nº 1 Avaya 1050 uniquement : débit du port RS-232 nº 1 Avaya 1050 uniquement : caractère d effacement de port RS-232 nº 1 Avaya 1050 uniquement : contrôle de débit de port RS-232 nº 1 Boîtier USB série Entrée VISCA USB série Aucune Aucune 38400 Arrière (Ctrl-H, ASCII 10) Aucune Aucune Aucune Débit USB série 38400 Caractère d effacement USB série Contrôle de débit USB série Arrière (Ctrl-H, ASCII 10) Aucune

Systèmes de communication vidéo Avaya - Guide de l utilisateur et de l administrateur 74 Préférences administrateur : Système : Réinitialisation du système Valeur par défaut Disponible dans Préférences utilisateur Réinitialisation du système Demande un mot de passe administrateur Préférences administrateur : Système : Clés de Licence Valeur par défaut Disponible dans Préférences utilisateur Not Applicable Récentes Préférences administrateur : Récentes Valeur par défaut Disponible dans Préférences utilisateur Les champs reflètent les modifications récentes Pas de valeur par défaut Répertoire Préférences administrateur : Répertoire : Général Valeur par défaut Disponible dans Préférences utilisateur Répertoire local Répertoire d entreprise Répertoire de réunions Activée Activée Activée Préférences administrateur : Répertoire : Détection automatique Valeur par défaut Disponible dans Préférences utilisateur Détection automatique Activée Détection automatique des sous-réseaux Aucune valeur par défaut ; découvre le sous-réseau uniquement si laissé vide Sous-réseaux ignorés par la détection automatique Pas de valeur par défaut Préférences administrateur : Répertoire : LDAP Valeur par défaut Disponible dans Préférences utilisateur LDAP Nom d hôte LDAP Nom de connexion LDAP Mot de passe LDAP Base LDAP Filtre LDAP Désactivé Pas de valeur par défaut Pas de valeur par défaut Pas de valeur par défaut Pas de valeur par défaut Pas de valeur par défaut

Systèmes de communication vidéo Avaya - Guide de l utilisateur et de l administrateur 75 Préférences administrateur : Répertoire : LDAP Valeur par défaut Disponible dans Préférences utilisateur Actualisation LDAP Jamais Apparence Préférences administrateur : Apparence : Général Préférences utilisateur : Apparence Valeur par défaut Disponible dans Préférences utilisateur Langue Anglais (US) X Minuterie d extinction 10 secondes X Durée d affichage de l identifiant de l appelant 1 minute X Logo de l entreprise Par défaut Contraste LCD 6 X Économiseur d écran Logo X Délai de l économiseur d écran 10 minutes X Délai d inactivité 10 minutes X Masquer les adresses IP Effacer le dernier numéro composé Désactivé Désactivé Préférences administrateur : Apparence : Arrière-plans Préférences utilisateur : Arrière-plans Valeur par défaut Disponible dans Préférences utilisateur Image d arrière-plan Affichage 1 Par défaut X Couleur d arrière-plan Affichage 1 Bleu ciel X Avaya 1050 et Avaya 1040 seulement : image d arrière-plan Affichage 2 Avaya 1050 et Avaya 1040 seulement : couleur d arrière-plan Affichage 2 Par défaut Bleu ciel X X Préférences administrateur : Apparence : Format Préférences utilisateur : Apparence Valeur par défaut Disponible dans Préférences utilisateur Incrustation d image Auto X Format de l affichage 2 Aucune

Systèmes de communication vidéo Avaya - Guide de l utilisateur et de l administrateur 76 Préférences administrateur : Apparence : Affichages Valeur par défaut Disponible dans Préférences utilisateur Affichage 1 Résolution de l affichage 1 Économie d énergie Affichage 1 Affichage 2 Avaya 1050 et Avaya 1040 seulement : résolution de l affichage 2 Économie d énergie Affichage 2 Aucune valeur par défaut ; champ d information Auto Désactivé Aucune valeur par défaut ; champ d information Auto Désactivé Diagnostics Préférences administrateur : Diagnostics : Caméra haute définition 1 Préférences utilisateur : Diagnostics : Caméra haute définition 1 Valeur par défaut Disponible dans Préférences utilisateur Exposition automatique de la caméra HD 1 Plein écran X Luminosité de la caméra HD 1 0 X Balance des blancs de la caméra HD 1 Auto X Anti-scintillement en prise de vue Auto X Température de couleur de la caméra HD 1 0 X Préférences administrateur : Diagnostics : Caméra haute définition 2 Préférences utilisateur : Diagnostics : Caméra haute définition 2 Avaya 1050 et Avaya 1040 seulement Valeur par défaut Disponible dans Préférences utilisateur Exposition automatique de la caméra HD 2 Plein écran X Luminosité de la caméra HD 2 0 X Balance des blancs de la caméra HD 2 Auto X Anti-scintillement en prise de vue Auto X Température de couleur de la caméra HD 2 0 X Préférences administrateur : Diagnostics : Caméra haute définition 3 Préférences utilisateur : Diagnostics : Caméra haute définition 3 Avaya 1050 uniquement Valeur par défaut Disponible dans Préférences utilisateur Exposition automatique de la caméra HD 3 Plein écran X Luminosité de la caméra HD 3 0 X

Systèmes de communication vidéo Avaya - Guide de l utilisateur et de l administrateur 77 Préférences administrateur : Diagnostics : Caméra haute définition 3 Préférences utilisateur : Diagnostics : Caméra haute définition 3 Valeur par défaut Disponible dans Préférences utilisateur Balance des blancs de la caméra HD 3 Auto X Anti-scintillement en prise de vue Auto X Température de couleur de la caméra HD 3 0 X Préférences administrateur : Diagnostics : Entrée DVI-I Préférences utilisateur : Diagnostics : Entrée DVI-I Valeur par défaut Disponible dans Préférences utilisateur Position horizontale de l entrée DVI-I 50 X Position verticale de l entrée DVI-I 50 X Réglage approximatif de l entrée DVI-I 50 X Réglage de précision de l entrée DVI-I 50 X Luminosité de l entrée DVI-I 50 X Contraste de l entrée DVI-I 50 X Mise à l échelle de l entrée DVI-I 20 % X Préférences administrateur : Diagnostics : Barres de couleur Valeur par défaut Disponible dans Préférences utilisateur Barres de couleur Non configurable ; utilisé pour étalonner l affichage Préférences administrateur : Diagnostics : Compteurs d appel Valeur Disponible dans Préférences utilisateur Depuis la réinitialisation du système : Nombre total d appels Appels vidéo établis Appels totaux établis Durée du dernier appel Durée d appel maximum Durée d appel maximum Depuis le redémarrage du système : Nombre total d appels Appels vidéo établis Appels totaux établis Durée d appel maximum Durée d appel maximum Aucune valeur par défaut ; champs d information Aucune valeur par défaut ; champs d information

Systèmes de communication vidéo Avaya - Guide de l utilisateur et de l administrateur 78 Préférences administrateur : Diagnostics : Utilitaires réseau Valeur par défaut Disponible dans Préférences utilisateur Commande Adresse IP Démarrer/arrêter Ping Pas de valeur par défaut Démarrer Préférences administrateur : Diagnostics : Redémarrage du système Valeur par défaut Disponible dans Préférences utilisateur Invite de dialogue Oui/(Non) X

Systèmes de communication vidéo Avaya - Guide de l utilisateur et de l administrateur 79 Section 4 : Dépannage Les sections suivantes décrivent les symptômes, les causes possibles et les solutions potentielles pour résoudre les problèmes courants que vous pouvez rencontrer avec votre système Avaya. Lorsque vous rencontrez un problème, procédez à l inspection visuelle de votre appareil. Assurez-vous que le système n a pas été en contact avec de l eau, exposé à des sources de chaleur ou qu il n a pas été endommagé. Des câbles mal connectés ou pas assez enfoncés sont des causes fréquentes de problèmes d équipement. Lorsque vous recherchez la cause d un problème, inspectez tout d abord tous les contrôles externes et les connexions des câbles. Vérifiez que les connexions sont correctes et bien établies, et que rien n obstrue les câbles. Contactez votre administrateur pour toute information relative au câblage approprié. Initialisation Durant l initialisation du système, il est possible qu une ou plusieurs des icônes suivantes apparaissent sur l interface utilisateur. Icône Condition Signale que le sous-système de communication est en cours d initialisation. Si cette icône réapparaît après le démarrage du système, un problème est survenu. Redémarrer le système. Indique que le système est en cours d initialisation, la fonctionnalité sur l écran principal est désactivée et aucune entrée n apparaît dans la liste de RECOMPOSITION. Cette icône apparaît également quand un nouveau périphérique est connecté au système après le démarrage du système et disparaît quand le périphérique est prêt. Si l icône ne disparaît pas, cela signifie qu un problème est survenu et qu il faut redémarrer le système. Indique que le téléphone connecté au système est en train de démarrer. Réglage de l éclairage de la salle Assurez-vous que le système maintient la meilleure qualité d image possible en modifiant l éclairage ambiant et les couleurs d arrière-plan dans votre environnement. Si l éclairage n est pas suffisant, considérez d ajouter un éclairage artificiel. Un éclairage indirect provenant de sources estompées ou réfléchies par des murs clairs produit souvent d excellents résultats. Évitez les cas suivants : éclairage du sujet, de l arrière-plan ou de l objectif de la caméra avec la lumière directe du soleil car cela durcit les contrastes ; éclairage direct du sujet et de l objectif de la caméra éclairages colorés éclairages durs latéraux ou éclairages forts venant du dessus

Systèmes de communication vidéo Avaya - Guide de l utilisateur et de l administrateur 80 Améliorez les scènes de dégradé en consultant Ajuster la luminosité de la caméra. Problèmes de caméra Si vous n êtes pas en mesure d effectuer un panoramique, un zoom ou d incliner une caméra qui dispose normalement de ces capacités, assurez-vous que la télécommande contient des piles AAA qui sont en bon état de fonctionnement. Vérifiez qu aucun objet n obstrue le capteur situé à l avant de la caméra et que le voyant situé à l avant de la caméra clignote en bleu vif lorsque vous utilisez la télécommande pour effectuer une tâche. Si aucun signal vidéo ne provient de la caméra, assurez-vous qu elle est connectée au système Avaya à l aide d un câble de caméra à l entrée de caméra appropriée ou contactez votre administrateur. Assurezvous également que l entrée principale est configurée pour la caméra haute définition comme décrit dans la section Modifier les entrées vidéo. Vérifiez que la DEL bleue située à l avant de la caméra est allumée, ce qui indique que l alimentation est active, et redémarrez le système, le cas échéant, pour vérifier que la caméra est mise sous tension. Pour redémarrer le système, accédez à Préférences utilisateur : Diagnostics : Redémarrage du système. Si le redémarrage du système ne résout pas le problème et que Avaya Video Camera 200 est connecté au système, il vous faudra remettre Avaya Video Camera 200 sous tension. Contactez l administrateur pour obtenir de l aide. Reportez-vous à Utilisation des préférences de diagnostic de la caméra. Problèmes d entrée DVI-I Ajustez le positionnement horizontal et vertical, la luminosité et le contraste de l entrée DVI-I à partir du périphérique connecté à l entrée DVI-I sur le codec Avaya. Habituellement, le périphérique de cette entrée est un ordinateur portable ou un ordinateur personnel qui est utilisé pour envoyer des données au cours d une présentation. Vous pouvez aussi procéder à des réglages grossiers ou fins de la fréquence d horloge et ajuster le pourcentage d agrandissement pour que l image s adapte au mieux à votre écran. Pour régler les paramètres d entrée DVI-I, accédez à Préférences utilisateur : Diagnostics : Entrée DVI-I. Perte de paquets La perte de paquets peut se manifester par divers problèmes de performance audio ou vidéo et provenir d une dégradation de signal sur le réseau, de liens de réseau sursaturés, de paquets endommagés rejetés en cours d acheminement, de matériel de réseau défaillant, de pilotes système ou d applications de réseau mal configurés. Problèmes d affichage Les problèmes suivants concernent l interface utilisateur ou l affichage.

Systèmes de communication vidéo Avaya - Guide de l utilisateur et de l administrateur 81 Problèmes d affichage Si les données ne s affichent pas, assurez-vous que les câbles sont correctement branchés à l écran et que le câble de l affichage est connecté à la sortie HD 1 située sur le panneau arrière du codec. Assurezvous également d avoir choisi l entrée appropriée. Reportez-vous à la section Modifier les entrées vidéo. Si l image vidéo et l interface utilisateur semblent trop pâles ou trop lumineux, vérifiez les réglages d entrée du téléviseur haute définition (HDTV) pour vous assurer qu il affiche à la résolution correcte. Certains HDTV (notamment les affichages à plasma) vous permettent de configurer la résolution native de l appareil d entrée depuis l interface d administration du téléviseur. Mauvaise qualité d affichage Si les données affichées sur l affichage du téléphone sont de mauvaise qualité ou illisibles, ajustez le paramètre Préférences utilisateur : Apparence : Contraste LCD. Avaya recommande d utiliser le paramètre par défaut (6). Si les couleurs de l affichage semblent incorrectes, vérifiez que le câble de l écran est correctement branché à l écran. Entrée manquante Si vous n avez pas connecté toutes les entrées vidéo possibles, la boîte de dialogue de sélection de l entrée affiche une image noire par défaut. Connectez l entrée nécessaire ou choisissez une entrée différente, comme décrit dans la section Modifier les entrées vidéo. Vidéo distante de faible qualité Au cours d un appel, le système Avaya sélectionne automatiquement le meilleur algorithme vidéo en fonction de la source vidéo et des capacités du système distant. Si vous constatez un traitement médiocre du mouvement ou une pixellisation visible de l image éloignée lors d un appel vidéo, contactez votre administrateur. Problèmes audio Un système Avaya sélectionne automatiquement le meilleur algorithme audio en fonction du débit de l appel et des capacités du système distant. Les problèmes suivants concernent la qualité audio. Aucune tonalité Si vous n obtenez aucune tonalité après avoir appuyé sur la touche ou du Avaya Video Conference Phone 1000 pour démarrer un appel, assurez-vous que la sortie de ligne est fermement connectée. L absence de tonalité peut également provenir d une connexion à une ligne téléphonique analogique non disponible.

Systèmes de communication vidéo Avaya - Guide de l utilisateur et de l administrateur 82 Problème de qualité de son Si les participants distants entendent un écho ou une distorsion, le microphone relié à votre système Avaya peut être trop près des haut-parleurs. Déplacer le microphone peut régler ce problème. Les DEL du Avaya Video Conference Phone 1000 clignotent en bleu pour indiquer un appel entrant. Si vous ne pouvez pas entendre la sonnerie du téléphone lorsque vous recevez un appel, ajustez le volume en utilisant les touches d augmentation et de diminution du volume. Si vous continuez à rencontrer des problèmes audio, réglez Volume de la sonnerie dans Préférences utilisateur : Audio. Une salle à forte réverbération peut être à l origine d une réception assourdie de loin. Si vous avez une mauvaise réception audio, modifiez la réverbération de la salle pour qu elle présente une meilleure absorption du son, et parlez tout près de l appareil ou du microphone. La détérioration de la qualité audio peut également être due à des microphones défectueux ou à de la poussière ou des débris sur les microphones. N utilisez aucun type de nettoyant liquide ou aérosol sur des appareils Avaya équipés de microphones. Un chiffon doux légèrement humide devrait suffire pour nettoyer la surface supérieure des dispositifs. Son altéré Assurez-vous que les haut-parleurs ne soient pas brouillés ou endommagés, que ce soit du côté de l appelant ou de celui du récepteur. Ne posez aucun objet sur le téléphone. Assurez-vous que les interlocuteurs ne sont pas en sourdine. Vérifiez que les câbles de sortie audio sont correctement branchés à l affichage et que les haut-parleurs externes sont alimentés et configurés correctement. Si un système de haut-parleurs externes comporte sa propre commande de volume, réglez le volume près du maximum (entre 7 et 10) sur la sortie audio Avaya et réglez ensuite le volume du système de haut-parleurs externes pour obtenir le meilleur résultat. Problèmes d alimentation et de connectivité Si un appel n est pas correctement établi, vérifiez que vous avez composé un numéro valide et que le poste de destination est alimenté et disponible. Vérifiez que le réseau est prêt et disponible. L état du réseau est indiqué à tout moment dans la barre d état. Si le système Avaya est connecté au réseau local, une icône d état de réseau verte apparaît. Une icône d état de réseau jaune (en cours) ou rouge (déconnecté) indique un problème de connexion du réseau. Il se peut que vous deviez redémarrer un système qui ne répond pas aux commandes de la télécommande.

Systèmes de communication vidéo Avaya - Guide de l utilisateur et de l administrateur 83 Utilisation de la télécommande sur l interface d administration Web À partir de l interface d administration Web, appuyez sur la télécommande et vous verrez s afficher une image vous permettant de commander votre système exactement comme la télécommande réelle. Lorsque vous utilisez la télécommande Web, tenez compte des considérations suivantes : lorsque vous cliquez sur le logo Avaya de l image, vous changez l image et la fonctionnalité de la télécommande noire à une télécommande gris argenté (ou inversement). Cliquez de nouveau sur le logo pour inverser le changement. l interface d administration Web exécute une synchronisation avec la télécommande réelle utilisée. Si un système de contrôle utilise une commande qui émule la télécommande gris argenté, l interface d administration Web affiche la télécommande gris argenté. Utilisation des préférences et outils de diagnostics Les préférences et outils de diagnostics à la disposition de tous les utilisateurs incluent des préférences de caméra haute définition, des préférences d entrée pour les périphériques connectés au codec et une option de redémarrage du système. Les administrateurs peuvent accéder à ces préférences et outils dans Préférences utilisateur ou Préférences administrateur : Diagnostics. Reportez-vous à Préférences. REMARQUE Interface d administration Web : pour afficher les effets des modifications apportées aux préférences de diagnostic de la caméra sur la page Diagnostics : Caméras, cliquez sur Enregistrer modifications, puis sur Actualiser. Les préférences et outils de diagnostics réservés aux administrateurs dans Préférences administrateur : Diagnostics incluent les statistiques sur les compteurs d appels, les réglages de barres de couleurs et les utilitaires réseau. Emploi des utilitaires réseau Pour dépanner les problèmes de connexion réseau sur votre système, vous pouvez employer les utilitaires ping et traceroute dans Préférences administrateur : Diagnostics : Utilitaires réseau. La commande ping teste la réactivité entre deux dispositifs. La commande traceroute teste la réactivité et suit la route empruntée par un paquet d un dispositif à l autre. Utilisation des préférences de diagnostic de la caméra Utilisez les préférences de diagnostic de caméra dans Préférences administrateur ou Préférences utilisateur : Diagnostics afin d ajuster la luminosité et la balance des blancs et de corriger certains types de scintillements pouvant apparaître dans la vidéo. Vous pouvez également régler ou désactiver l exposition automatique pour contrôler la luminosité de l image. Les préférences de diagnostic de caméra

Systèmes de communication vidéo Avaya - Guide de l utilisateur et de l administrateur 84 pour l exposition automatique, la luminosité de la caméra et la balance des blancs sont uniquement disponibles si la caméra sélectionnée est connectée au codec et que le statut Prêt s affiche pour la caméra en question sur la page Informations système. Réglage de l exposition automatique de la caméra L exposition automatique se réfère à la façon dont la caméra règle automatiquement son ouverture et sa vitesse d obturation pour affecter la luminosité de l image vidéo. Si votre système Avaya est relié à une caméra PTZ Avaya via Firewire ou HDMI, choisissez une méthode d exposition automatique pour la caméra en spécifiant une des valeurs suivantes pour Exposition automatique de caméra HD dans Préférences utilisateur : Diagnostics : Caméra haute définition : Plein écran Pondération centrale Spot Manuelle Valeur par défaut. Ajuste l exposition pour la luminosité moyenne d une trame vidéo complète. Règle l exposition selon la luminosité moyenne d un plein écran de vidéo, mais attribue une pondération plus élevée au centre de l image. Règle l exposition selon la luminosité moyenne d une petite zone au centre de l image. Active l exposition automatique. Modifie l exposition automatique ou règle l exposition manuellement lorsque l exposition automatique est désactivée en ajustant la Luminosité de la caméra HD. Ajuster la luminosité de la caméra La luminosité de la caméra correspond à la quantité de lumière reçue par l objectif de la caméra. Améliorez des scènes sombres en ajustant l éclairage de la pièce ou en ajustant manuellement la luminosité de la caméra. Pour ajuster la luminosité de la caméra, définissez la Luminosité de la caméra HD dans Préférences utilisateur : Diagnostics : Caméra haute définition. Ajuster la balance des blancs de la caméra La balance des blancs de la caméra correspond à la couleur blanche qui est un mélange de toutes les couleurs. Ajustez la balance des blancs lorsqu une couleur vidéo paraît mal équilibrée. La balance des blancs est affectée par le type de source de lumière. Pour ajuster la balance des blancs de la caméra, ajustez la Balance des blancs de la caméra HD dans Préférences utilisateur : Diagnostics : Caméra haute définition. Par défaut, votre système Avaya détermine la valeur appropriée pour la balance des blancs de la caméra en testant le mélange d éclairage initial dans la pièce. Le système vidéo ne revérifie pas continuellement ou périodiquement l éclairage de la pièce pour régler la balance des blancs. Si vous changez l éclairage durant un appel, laissez le système vidéo régler le nouvel éclairage de la façon suivante : 1. Accédez à Préférences administrateur : Diagnostics : Caméra haute définition 1 : Balance des blancs de la caméra HD 1 et sélectionnez une autre valeur que Auto. 2. Redéfinissez le paramètre à Auto.

Systèmes de communication vidéo Avaya - Guide de l utilisateur et de l administrateur 85 Réglage de l anti-scintillement de caméra Les lumières alimentées par une source d alimentation électrique en 50 Hz produisent un scintillement que la caméra capte et restitue au système. Si vous utilisez des lumières alimentées par une source d alimentation électrique en 50 Hz et constatez un scintillement de la vidéo, sélectionnez l option 50 Hz dans Préférences utilisateur : Diagnostics : Caméra haute définition : Anti-scintillement en prise de vue. L option par défaut est Auto. REMARQUE L option choisie pour cette préférence s applique à toutes les caméras connectées au système. Certains paramètres d exposition de la caméra conçue pour une utilisation dans des pièces éclairées par la lumière du soleil peuvent engendrer un scintillement. Pour supprimer le scintillement, augmentez le paramètre Luminosité de la caméra HD dans Préférences utilisateur : Diagnostics : Caméra haute définition. Ajuster la température des couleurs de la caméra Alors que le paramètre Balance des blancs de la caméra est défini avec une valeur autre que Auto, ajustez la Température des couleurs de façon à favoriser le rouge ou le bleu. Ajustez le curseur de gauche de façon à favoriser le rouge et celui de droite pour favoriser le bleu. Téléchargement de l historique des appels Vous pouvez télécharger l historique des appels sous forme de fichier CSV (comma separated values, ou valeurs séparées par une virgule) depuis la page Diagnostics de l interface d administration Web. Cliquez sur Historique des appels, puis sur Télécharger l historique des appels. Lorsque vous y êtes invité, choisissez un emplacement pour enregistrer le fichier. Le téléchargement de l historique des appels depuis l interface d administration Web extrait 26 enregistrements au maximum. Copie du texte de l écran dans le Presse-papiers L interface d administration Web prend en charge la copie des données de la plupart des pages dans le Presse-papiers du système d exploitation. Cette fonction facilite le dépannage en vous permettant de coller les informations relatives à la configuration dans un courriel ou un éditeur de texte. Si une page prend en charge cette fonction, un bouton Copier s affiche dans le coin inférieur droit de l écran. Cliquez sur Copier pour copier les données de l écran dans le Presse-papiers.

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