pour les professionnels

tarifs HT en vigueur au 20 août 2015 Antilles-Guyane pour les professionnels mobile pro.orangecaraibe.com

pourquoi choisir Orange? vous offrir le meilleur sur le réseau mobile 3 fois plus rapide... Guadeloupe Martinique demain commence aujourd'hui Guyane surfez 3 fois plus vite avec la H+ (1) la couverture H+ s'étend! encore plus de zones couvertes, rendez-vous sur orangecaraibe.com 3G+ une écoute haute défi nition avec la voix HD uniquement chez Orange (2) rejoindre Orange c est simple 1 2 3 demandez votre Relevé d Identité Opérateur (RIO) à votre opérateur d'origine rendez-vous dans une boutique Orange votre numéro est transféré sous 2 jours vous gardez votre numéro de mobile jusqu à 150G offert (3) sur l achat d un mobile pour les créateurs d entreprise aussi! offre créateur d entreprise -30% offert pendant 12 mois (4) Débit théorique jusqu à 42 Mb/s : 3 fois plus rapide que le sur le réseau 3G+ 1 Nos offres et services avec le logo H+ s entendent avec équipement compatible et uniquement dans les zones ayant fait l objet d un déploiement technique à date. Voir couverture sur orangecaraibe.com 2 Entre téléphones compatibles. 3 Offre incompatible avec les offres data et ne peut porter sur les tablettes et clés data. Si le prix du mobile choisi est inférieur au montant, la différence sera perdue. Conditions complètes sur www.pro.orangecaraibe.com 4 Remise sur les offres Pro éligibles dans la limite de 3 lignes mobiles par n SIREN. Non cumulable avec toute autre offre promotionnelle. La remise sera appliquée sur les offres éligibles pour les entreprises créées depuis moins de 12 mois sur présentation d un Kbis indiquant la date d immatriculation au RCS. 2 pro.orangecaraibe.com

gestion en ligne les forfaits mobiles pour les entreprises et les pros pages 4 à 7 contrôlez, administrez et paramétrez vos lignes voix et/ou data sur www.pro.orangecaraibe.com suivez vos consommations rechargez directement et en toute sécurité vos forfaits rechargeables gérez vos options accédez à vos 12 dernières factures réglez en ligne par CB accédez à votre compte Orange fidélité offres internet, data, services et options pages 8 à 15 pour souscrire à Orange Business Services Vous rendre à l espace entreprise de votre boutique Orange, muni : de votre pièce d identité du RIB de l entreprise (original) d un extrait Kbis de moins de 3 mois d un pouvoir du signataire (si autre que le représentant légal) d un justificatif de domicile (dernier en date) contactez-nous Orange Business Services notre service clients mobile depuis votre mobile Orange 7 7 7 (appel local gratuit) 8h-19h du lundi au vendredi, 9h-13h le samedi depuis un poste fixe 0810 500 557 (prix d un appel local depuis les Antilles-Guyane françaises) depuis l'étranger +590 590 32 39 56 par fax 0810 500 559 (prix d un appel local depuis les Antilles-Guyane françaises) Orange Caraïbe - juillet 2015 - S.A. au capital de 5 360 000 - Siège social : 1 av. Nelson Mandela 94110 Arcueil - 379 984 891 RCS/Créteil. Crédit photos : istock. Tarifs en vigueur au 21/04/15. pro.orangecaraibe.com 3

je veux rester connecté et appeler en illimité les offres pour les professionnels depuis la zone locale Smart Pro 1h Smart Pro 2h Smart Pro 4h Smart Pro 6h temps bonus vers les mobiles locaux 7h-14h du lundi au vendredi (1) - +1h +2h +3h appels illimités de 7h à 14h du lundi au vendredi vers 200 numéros fi xes locaux de 7h à 14h du lundi au vendredi vers 200 numéros fi xes locaux et hexagone internet/mail inclus facturation hors forfait 512 Mo 1Go SMS/MMS inclus vers mobiles locaux et hexagone (1) 100 200 tarif connexions internet hors forfait : 15G/palier de 512 Mo indivisibles appels local/min (2) 0,35F 0,35F 0,35F 0,35F - disponible en offre créateur d entreprise -30% pendant 12 mois (3) prix HT/mois engagement de 12 mois 19 29 49 59 option 1 Go (6) à 10e/mois incompatible avec le forfait 1h tarifs à la minute des appels vers l international (4) 1h 2 h 4 h 6 h depuis la zone locale Caraïbe-Amériques 0,69e 0,69e 0,69e 0,69e Union européenne + Suisse 0,95e 0,95e tarif local tarif local les + des forfaits Smart Pro appels illimités vers 200 numéros fixes de 7h à 14h du lundi au vendredi (1) jusqu à 1 Go d internet mobile inclus l option monde incluse reste du monde 1,57e 1,57e 1,57e 1,57e Usages Peer to Peer, Newsgroup, VoIP et modems interdits. Offres soumises à conditions sur réseau et mobile compatible. 1 En zone locale, jusqu à 200 contacts illimités dénombrés dans 2 compteurs distincts cumulant d une part les appels voix et d autre part les SMS par période de facturation. A partir du 201 ème correspondant, le tarif en vigueur est automatiquement appliqué. Illimité hors visiophonie, n courts, spéciaux et surtaxés. 2 Appels facturés à la seconde dès la première seconde. Au-delà voir tarifs sur pro.orangecaraibe.com 3 Remise sur les offres Pro éligibles dans la limite de 3 lignes mobiles par n SIREN. Non cumulable avec toute autre offre promotionnelle. La remise sera appliquée sur les offres éligibles pour les entreprises créées depuis moins de 12 mois sur présentation d un Kbis indiquant la date d immatriculation au RCS. Conditions de l offre sur pro.orangecaraibe.com 4 Voir 4 pro.orangecaraibe.com

je veux une formule 2 en 1 : smartphone + tablette depuis la zone locale appels illimités (1) internet/mail (5) vers 200 contacts distincts 24h/24 vers tous les opérateurs locaux et de l hexagone 2 Go puis débit réduit 4 Go puis débit réduit vers 300 contacts distincts 24h/24 vers tous les opérateurs locaux et de l hexagone 6 Go puis débit réduit SMS/MMS illimités 24h/24 (1) vers les opérateurs mobiles locaux et de l Hexagone 2 ème SIM dédiée à internet - 5F/mois incluse (5 Go inclus) appels vers la zone Europe (4) appels vers la zone Caraïbe-Amériques (4) assurance mobile Orange incluse et offerte Intense Pro 2 Go 1h incluse puis 0,35e/min - Intense Pro 4 Go 3h incluses puis 0,14e/min option 6F offerte Intense Pro 6 Go 5h incluses puis 0,13e/min option 6F offerte 8 Go puis débit réduit illimités 24h/24 vers 300 contacts distincts (7) 5h incluses puis 0,12e/min option 9F offerte appels vers le reste du monde 1,57F 1,57F 1,57F 0,99F appels local/min (2) 0,35F 0,14F 0,13F 0,12F communications incluses depuis l hexagone (5) durée de validité 10 j/an 30 j/an 365 j/an appels et SMS vers l hexagone et la zone locale (1) illimités 200 n illimités 200 n illimités 300 n internet mobile 1 Go 2 Go 3 Go Intense Pro 8 Go disponible en offre créateur d entreprise -30% pendant 12 mois (3) prix HT/mois engagement de 12 mois 79 109 159 199 pass internet Voyage (8) pour rester connecté en Europe et dans le reste du monde à partir de 3 les + des forfaits Intense Pro appels et SMS illimités jusqu à 300 numéros et connexion internet inclus, depuis la zone locale et l hexagone une 2 ème SIM dédiée pour votre tablette ou PC, accessible dès le forfait 4 Go un forfait d appels vers l international depuis la zone locale service de musique Deezer Premium+ inclus dès le forfait 4 Go liste des pays sur pro.orangecaraibe.com. 5 Le débit est réduit au-delà du volume compris dans le forfait jusqu à la période de facturation suivante. 6 Consommations cumulées du 1 er janvier au 31 décembre de chaque année pour tout type de communication, selon le volume alloué au forfait. 1 jour est décompté dès le 1 er appel (émis ou reçu) ou SMS (émis) ou à la 1 ère connexion internet. Connexions internet mobile décomptées au ko. Au-delà du volume alloué et/ou de la période de validité selon le forfait, possibilité d acheter des Pass internet Voyage pour les connexions internet. 7 Hors numéros courts et numéros surtaxés. 8 Voir toutes les options compatibles pages 9, 10 11, 12, 13. pro.orangecaraibe.com 5

je veux un seul forfait à partager les offres pour les petites et moyennes entreprises depuis la zone locale partagé PME classique appels et SMS illimités intra-compte 24h/24 partagé PME Infi ni 24h/24 vers 200 numéros (1)(2) fi xes et mobiles locaux et hexagone internet mobile inclus (3) SMS locaux et hexagone facturation hors forfait SMS : 0,11F MMS : 0,33F 1 Go puis facturation hors forfait illimités 24h/24 (4) vers 200 contacts appels local/min hors forfait 0,22F 0,22F prix HT/mois 13 69 engagement de 12 mois tarif connexions internet hors forfait : 15G/palier de 512 Mo indivisibles une gamme de 11 forfaits à partager (4) 10h 20 h 30 h 40 h 50 h 60 h 70 h 80 h 90 h 100 h 200 h prix HT/mois 72 144 216 288 360 432 504 576 648 720 1440 option 1 Go (5) à 10e/mois les + du forfait partagé PME tarifs à la minute des appels vers l international* depuis la zone locale partagé PME classique partagé PME Infi ni Caraïbe-Amériques 0,69e tarif local Europe 0,95e tarif local les appels et SMS intra-compte illimités 24/24 un forfait partagé pour tous les collaborateurs le choix d un profil classique ou Infini en fonction des usages reste du monde 1,57e 1,57e *Voir liste des pays sur pro.orangecaraibe.com 1 Dans l exagone et la zone locale, jusqu à 200 contacts (pour les forfaits 2 Go et 3 Go) ou 300 contacts (pour les forfaits 6 Go et 8 Go) illimités dénombrés dans 2 compteurs distincts cumulant d une part les appels voix et d autre part les SMS par période de facturation. A partir du 201 ème ou 301 ème correspondant, le tarif en vigueur est automatiquement appliqué. Illimité hors visiophonie, n courts, spéciaux et surtaxés. 2 Vers les mobiles Antilles-Guyane française et de l Hexagone, hors numéros spéciaux. Les SMS sont illimités vers 200 numéros distincts par période de facturation depuis la zone locale hors numéros spéciaux, surtaxés et numéros courts. Au-delà du nombre de correspondants seuil, voir le tarif page 15. 3 Hors forfait, la facturation est de 15D/palier de 512 Mo indivisibles. Le programme Communiquez plus n est pas utilisable pour les consommations internet générées par les forfaits partagés PME. Au-delà de 3 Go et 5 Go pour le forfait partagé PME Infi ni, les connexions seront temporairement suspendues jusqu au prochain cycle de facturation. 4 Forfait d appels voix utilisables depuis la zone locale, hors numéros spéciaux, courts ou surtaxés et décompté à la seconde dès la 6 pro.orangecaraibe.com

je veux recharger à ma guise et maîtriser mon budget depuis la zone locale maîtrisé Entreprise 1h maîtrisé Entreprise 3h maîtrisé Entreprise 5h maîtrisé Entreprise Infi ni appels/sms illimités (1)(2) intra-compte 24h/7j sans condition de crédit minimum illimités vers 200 numéros locaux et hexagone distincts internet/mail hors forfait : 0,90F/Mo facturé par 10 Ko 1 Go SMS/MMS (2) 100 SMS/MMS vers opérateurs locaux et hexagone illimités vers 200 locaux et hexagone distincts (3) appels local/min (2)(4) 0,35F 0,35F 0,35F 0,35F appels vers l international* décomptés du forfait selon le tarif applicable décomptés du forfait selon le tarif applicable décomptés du forfait selon le tarif applicable 1h vers Europe et Caraïbe-Amériques prix HT/mois 21 35 45 79 engagement de 12 mois pass internet Voyage (5) pour communiquer depuis la zone Europe à partir de 6 tarifs à la minute des appels vers l international* 1h 3 h 5h Infi ni depuis la zone locale (4) Caraïbe-Amériques 0,79e 0,79e 0,79e 0,79e les + des forfaits maîtrisés Entreprise des forfaits bloqués rechargeables appels et SMS intra-compte illimités Europe 1,11e 1,11e 1,11e 1,11e reste du monde 1,57e 1,57e 1,57e 1,57e *Voir liste des pays sur pro.orangecaraibe.com 1 Depuis la zone locale vers 200 numéros distincts par cycle de facturation. Au 201 ème correspondant le tarif à la minute en local et dans l hexagone le tarif en vigueur s applique automatiquement. La visiophonie reste payante et hors illimité au coût de la minute locale. 2 Hors numéros spéciaux, courts et surtaxés. 3 Au-delà du nombre de numéros illimités, le tarif en vigueur s applique automatiquement, voir les tarifs page 15. 4 Appels facturés à la seconde au-delà de la première minute indivisible. 5 Voir toutes les options compatibles pages 9, 10, 11, 12, 13. pro.orangecaraibe.com 7

je veux me connecter où que je sois avec mon PC ou ma tablette les offres internet et data internet Everywhere Pro 1 Go (1) internet Everywhere internet Everywhere Pro 3 Go (2) Pro 5 Go (2) disponible en offre créateur d entreprise -30% pendant 12 mois (3) 19 39 49 prix HT/mois engagement de 12 mois les + des forfaits internet Everywhere Pro je veux utiliser un TPE en mobilité un accès à internet mobile en 3G+ et/ou H+, selon la couverture en zone locale un service de suivi gratuit de la consommation (4) pour éviter le hors forfait les forfaits internet Everywhere 3 Go et 5 Go sont compatibles H+ (5) sur les zones de couverture forfaits M2M 1Mo 5Mo 15Mo 50 Mo 5,50 /mois 9 /mois 11 /mois 25 /mois prix HT/mois engagement de 12 mois les + des forfaits solution M2M la télétransmission immédiate via la carte SIM intégrée dans le terminal de paiement électronique la facturation par palier de 1 Ko 1 Tarif connexions internet hors forfait : 15D/palier de 512 Mo indivisibles. 2 Débit réduit au-delà du forfait jusqu à la période de facturation suivante. 3 Remise sur les offres Pro éligibles dans la limite de 3 lignes mobiles par n SIREN. Non cumulable avec toute autre offre promotionnelle. La remise sera appliquée sur les offres éligibles pour les entreprises créées depuis moins de 12 mois sur présentation d un Kbis indiquant la date d immatriculation au RCS. Conditions de l offre sur pro.orangecaraibe.com 4 Le service de suivi conso gratuit est accessible sur la page : http://ie.orangecaraibe.com ou en composant un SMS depuis l interface Orange de votre ordinateur avec le texte «conso» au 300 (numéro gratuit). 5 Débit théorique jusqu à 42 Mb/s : 3 fois plus rapide que sur le réseau 3G+. 8 pro.orangecaraibe.com

je veux que mes équipes restent connectées sur le terrain les services et les options internet et data mobile Suivi Intervention 39 /mois / ligne + coût d intégration (1) les + du service Suivi Intervention une interface web permettant à l administrateur de piloter l activité de ses équipes nomades : planifi er et envoyer les missions, suivre les interventions et analyser les rapports une interface mobile multi-système d exploitation (ios, Androïd, Windows Mobile, BlackBerry) embarquée sur les smartphones des utilisateurs nomades permettant la réception et mise à jours du planning, la saisie et la transmission en temps réel des rapports d activité les connexions internet générées par l application dédiée Suivi Intervention, installée sur le mobile sont illimitées. options internet en complément d'une ligne voix H+ 1Go (2) 10e H+ 2 Go (2) 20e en complément du forfait internet Everywhere Pro 1 Go la messagerie visuelle iphone par mois forfaits Smart Pro, Intense Pro et forfait partagé PME forfaits rechargeables gratuit 3e option 1Go (3) 15e 1 Le coût d intégration comprend 3 demi-journées pour la qualifi cation de votre besoin, le paramétrage, la prise en main et la formation de vos collaborateurs nomades à la solution Suivi Intervention. Voir le descriptif sur www.pro.orangecaraibe.com rubrique les «solutions». 2 Option sans engagement incompatible avec les forfaits 1h. Débits H+ accessibles sous réserve d un terminal compatible utilisé en zone de couverture H+. Au-delà, la tarifi cation en vigueur du forfait s applique automatiquement. 3 Option sans engagement, au delà la tarifi cation en vigueur du forfait s applique automatiquement. pro.orangecaraibe.com 9

les numéros d'urgence gratuits autres services et tarifs 15 SAMU / 17 police / 18 pompiers 112 n d urgence européen / 115 urgence sociale 116 000 enfants disparus / 119 enfance maltraitée les numéros spéciaux décompté du forfait hors forfait satellite 118XXX renseignements téléphoniques 3919 0801 à 0804 10XX 30XX et 31XX 32XX à 39XX 0800 0805 à 0809 081 à 082 086 et 0884 0890 à 0897 0836 0898 à 0899 6,45E/min première minute indivisible prix d'un appel local + tarif appliqué par le fournisseur de service gratuit prix d'un appel local prix d'un appel local première minute indivisible 0,46e/min 30 premières secondes indivisibles 0,46e/min première minute indivisible 6,45E/min première minute indivisible prix d'un appel local + tarif appliqué par le fournisseur de service gratuit prix d'un appel local 0,46E, 0,92E ou 1,85E/min tarif variable selon le fournisseur de service première minute indivisible prix d'un appel local première minute indivisible 0,46e/min 30 premières secondes indivisibles 0,46e/min première minute indivisible 0,92e/min première minute indivisible 1,85e/min première minute indivisible Orange vous informe Pour connaître les tarifs des numéros spéciaux et services de renseignement (118 XXX) composez le #308#. Les appels vers les numéros spéciaux sont facturés hors forfait, hors numéros facturés au prix d'un appel local. les services SMS 333 / 2288 / 2787 / 6383 (SMS Flash) 95xxx (SMS partner) 96xxx (SMS partner) 0,18E + prix du SMS 0,46E + prix du SMS 7849 (QUIZZ) / 5236 (KADO) / 538 (JEU) 0,60E + prix du SMS 93xxx (SMS partner) prix du SMS 94xxx (SMS partner) 0,046E + prix du SMS 97xxx (SMS partner) 0,60E + prix du SMS 98xxx (SMS partner) 1,38E + prix du SMS 99xxx (SMS partner) 3,23E + prix du SMS 123 gratuit les tarifs SMS et MMS les SMS en zone locale SMS en zone locale (1) et vers l'hexagone tous opérateurs 0,11E SMS vers l'international 0,28E stop SMS (123), SMS suivi conso (2), réception d un SMS gratuit les MMS à l'unité en zone locale MMS vers les opérateurs locaux et de l'hexagone 0,33E réception d un MMS gratuit MMS vers l'international 0,65E SMS flash par rubrique par mois PMU, météo 2,76E autres rubriques 1,38E option SMS/MMS illimités (1)(6) par mois 9E 10 pro.orangecaraibe.com

les services Orange 888 messagerie vocale et rappel automatique (1) #100# paramétrage du mobile #122# appelle-moi #123# suivi conso écrit #124# rechargement sur votre écran mobile : Services Rechargement Express #126# recharge pour moi #129# souscrire au Pass internet Voyage #3179# date de fi n d engagement #308# tarifs numéros spéciaux présentation du numéro / double appel / signal d appel / conférence (à 4 pers max) (3) / le renvoi d appel (4) / prévention connexion internet refusée (5) gratuit gratuit 777 service client depuis une ligne mobile OBS 2787 (voyance en ligne, tarologie, horoscope) 768 (pronostics de Fortune Simoni, rapports TQQ + et résultats des courses) 0,37e/min 711 kiosque 444 dépôt direct de messages sur la messagerie de votre correspondant prix d'un appel local appel en conférence / rappel du correspondant à partir de la messagerie vocale / impression d un fax / appel en visio facturé selon la zone du correspondant achat, renouvellement de la carte SIM 13,82e déblocage de la carte SIM (code PUK) par le service client gratuit frais de remise en service 8e code de déverrouillage du mobile avant 3 mois (acquisition et changement de mobile) 73,73e changement de numéro d appel 13,82e options d appels appels illimités intra-compte 24h/24 (1)(6) appels illimités vers fixes locaux et hexagone du lundi au vendredi 7h-21h (1)(6) option Europe (1)(7) option Caraïbe-Amériques (7)(8) 3e 19e 5e 5e changement d'offre tarifs du forfait de destination entre 9e et 29e entre 29e et 49e entre 49e et 99e entre 69e et 99e tarifs du forfait actuel entre 29 et 49 50e gratuit entre 49 et 69 100e 50e entre 69 et 99 150e 100e 50e supérieur à 99 150e 150e 100e 50e Vous pouvez changer d offre sauf restrictions éventuelles propres à certaines offres. Tout changement d offre effectif dans les 12 mois suivants un achat ou un renouvellement de mobile est soumis à des frais. 1 Depuis la zone locale. 2 Pour les offres data uniquement. Envoyez le code «conso» par SMS au 300. 3 Chaque appel émis est facturé au tarif en vigueur. 4 Chaque appel renvoyé est facturé au tarif en vigueur. 5 Pour ne plus recevoir l alerte des consommations internet en déplacement à l étranger. 6 Hors numéros spéciaux, courts et surtaxés. 7 Les options Europe et Caraïbe-Amériques permettent de bénéfi cier du tarif local pour les appels vers les pays de ces zones. 8 Voir page 12. pro.orangecaraibe.com 11

voyagez avec Orange : options et tarifs depuis l hexagone et l étranger options (1) (2) option Voyage gratuite (1) (2) option monde engagement 12 mois 4,57e/mois option monde (service ponctuel) (1) option Caraïbe-Amériques (3) 10e/mois 5e/mois tarifs depuis l'hexagone et l'étranger (4)(5) appels émis depuis : zone Europe y compris l'hexagone vers depuis Europe Caraïbe-Amériques reste du monde sans option avec option Caraïbe-Amériques 0,19e/min 1,85e/min 2,30e/min zone Caraïbe-Amériques sans option 1,85e/min 1,85e/min 2,30e/min zone Caraïbe-Amériques avec option 0,93e/min 0,93e/min 1,15e/min zone reste du monde 2,30e/min 2,30e/min 2,30e/min toutes zones vers les numéros spéciaux appels reçus : 1,85e/min réception d appels 0,05e/min 0,74e/min 0,37e/min 1,57e/min réception de message sur la messagerie vocale messages émis : (tarif par message) gratuit 0,74e/min 0,37e/min 1,57e/min SMS émis 0,06e 0,37e 0,37e MMS émis (5) 0,20e 0,65e 0,65e réception de SMS/MMS gratuit gratuit gratuit connexions internet : connexion internet au volume par palier de facturation 0,0002e/ko 0,045e/10 ko 0,09e/10 ko 1 L option monde (service ponctuel) est souscrite pour une durée déterminée, précisant une date d activation et de suppression du service. L option Voyage offre une couverture plus restreinte. Un dépôt de garantie peut être demandé à la souscription de l option ou en cours d exécution du contrat. 2 Consommations hors forfait hormis pour les forfaits maîtrisés Entreprise 1h à 5h. 3 Option Caraïbe- Amériques également applicable sur les appels hors de la zone locale, offre 50% de remise sur les appels voix depuis la zone Caraïbe-Amériques. Option sans engagement incompatible avec les offres spécifi ques. L option Monde ou Voyage est nécessaire (excepté pour les forfaits maîtrisés Entreprise). Voir liste des pays couverts sur pro.orangecaraibe.com 4 La liste des pays couverts pour les forfaits maîtrisés Entreprise est restreinte, consultation sur pro.orangecaraibe.com 5 Les transmissions de MMS sont soumises à la compatibilité du réseau partenaire utilisé. 12 pro.orangecaraibe.com

depuis l Europe, appels et SMS avec votre forfait maîtrisé Entreprise depuis l'europe pass Voyage Europe (1) appels et SMS 30 min d'appels + 30 SMS 1 h d'appels + 60 SMS 2 h d'appels + SMS illimité validité (2) 7 jours 10 jours 20 jours tarifs 6 10 20 où que vous soyez, surfez en toute tranquillité pass internet Voyage pass découverte usage ponctuel pass confort usage limité pass premium usage soutenu pass intense usage intensif à partir d'un mobile à partir d un smartphone à partir d un PC, Mac ou smartphone usage internet mails avec peu de pièces jointes et/ou messagerie instantanée mails avec pièces jointes, mise à jour des applications du téléphone (widgets, etc.) mails avec pièces jointes, mise à jour des applications du téléphone (widgets, etc...) et streaming vidéo, etc. téléphone (widgets, etc.) validité (2) 24 h 7 jours 7 jours 20 jours volume 10 Mo 50 Mo 220 Mo 500 Mo tarifs 3 10 40 80 1 Pass réservés aux clients forfaits rechargeables uniquement, incompatibles avec les forfaits et offres non bloqués. Pass valables dès la souscription et renouvelables à l issue de la durée de validité. Appels décomptés à la seconde dès la 1 ère seconde pour appeler et recevoir vos appels au sein de la zone Europe et vers les Antilles-Guyane françaises (Guadeloupe, Martinique, Guyane, Saint-Martin et Saint-Barthélemy). Envois de SMS vers la zone Europe et les Antilles-Guyane françaises, hors numéros spéciaux, courts et surtaxés. 2 Validité exprimée en nombre d heures ou de jours consécutifs. pro.orangecaraibe.com 13

l Assurance Mobile (1) Orange bénéfi ciez 1 mois offert pour la souscription de l option 6e et 9e souscrivez à l Assurance Mobile Orange sur pro.orangecaraibe.com ou dans les points de vente Orange Assurance Mobile Orange 1 2 3 4 5 6 dommage matériel accidentel (2) mobile réparé ou remplacé vol avec agression ou effraction (3) mobile remplacé 3C/mois 6C/mois 9C/mois plafond 150e TTC plafond 150e TTC vol à la tire (4) mobile remplacé - vol par introduction clandestine (5) mobile remplacé - vol à la sauvette (6) mobile remplacé - perte accidentelle (7) mobile remplacé remboursement des communications frauduleuses en cas de vol dans la limite des 48 heures après le vol - jusqu'à 500e TTC plafond 400e TTC plafond 400e TTC sans plafond sans plafond nombre de sinistres maximum par année civile franchise 1 3 3 aucune aucune aucune Offre valable dans les départements de la Guadeloupe, Martinique, St-Martin et St-Barthélemy et de la Guyane française et réservée aux clients d Orange Caraïbe, propriétaires de leur terminal, dans les conditions, limites et exclusions défi nies dans la notice d information relative au contrat d assurance n 2.500.228 souscrit par Orange Caraïbe auprès d AIG Europe Limited. Voir notice sur www.pro.orangecaraibe.com 1 Mobile utilisé sur la ligne : dernier mobile acquis neuf utilisé sur la ligne. 2 Dommage matériel accidentel : toute destruction, détérioration, totale ou partielle, extérieurement visibles, nuisant au bon fonctionnement de l appareil garanti, et résultant d un accident. 3 Vol avec agression ou effraction : tout vol de l appareil garanti, commis par un tiers avec agression ou avec effraction. 4 Vol à la tire : acte frauduleux, commis par un tiers, consistant à subtiliser l appareil garanti en le prélevant sans violence physique ou morale, de la poche d un vêtement ou du sac porté par l assuré au moment du vol. 5 Vol par introduction clandestine : acte frauduleux, commis par un tiers, constituant à s introduire, sans effraction, à l insu de l assuré, dans un local immobilier clos et couvert, une habitation, un véhicule terrestre à moteur, un bateau ou un aéronef, occupé par l assuré. 6 Vol à la sauvette : acte frauduleux, commis par un tiers, consistant à subtiliser l appareil garanti en le prélevant sans violence physique ou morale, en présence de l assuré, lorsque l appareil garanti est posé dans un rayon maximum d un mètre à distance de l assuré. 7 Perte accidentelle : perte provoquée par un événement ne relevant pas de l oubli ou de la négligence de l assuré, mais d un accident empêchant la récupération physique de l appareil garanti. 14 pro.orangecaraibe.com

Orange fi délité votre fi délité récompensée utilisez vos points pour «changez de mobile» ou «communiquez plus» communiquez vous avez une offre mobile Orange Business Services (1) cumulez votre entreprise possède jusqu à 9 lignes sur le même compte de facturation : tous les 3 mois, Orange vous offre 100% de points bonus sur les montants dépensés pour les bonus 1 à 4, puis jusqu à 250 points bonus pour chacun des bonus 5 à 8 (2)(3). votre entreprise dispose d au moins 10 lignes sur le même compte de facturation : Vous bénéfi ciez automatiquement du programme premium. Chaque mois, Orange vous offre 100% de points bonus premium sur le montant mensuel dépensé (3). profitez utilisez vos points pour «changez de mobile» ou «communiquez plus» «changez de mobile» avec réengagement 12 mois dès 350 points accédez au programme de fidélité et dès 2500 points profitez de tarifs encore plus avantageux sans réengagement dès 2500 points bénéficiez vous aussi de tarifs attractifs sur l achat de votre nouveau mobile ou «communiquez plus» (4) sans réengagement obtenez des crédits de communication à durée de validité illimitée (5)! 300 points = 10 de crédit 700 points = 30 de crédit 1100 points = 50 de crédit sur pro.orangecaraibes.com 1 Hors offres particulières. Le programme changez de mobile est accessible une fois par an, au-delà de 6 mois d engagement. 2 Vous pouvez cumuler jusqu à 8 bonus consécutifs au maximum, les bonus 1 à 4 croissants, les bonus 5 à 8 allant jusqu à 250 points chacun. Au-delà de 8 bonus cumulés, seuls les points acquis au titre des règlements mensuels continueront d alimenter le compte fi délité jusqu à l utilisation des points dans le cadre du programme de fi délité. 3 Les points Orange fi délité sont plafonnés à 20 000 points par ligne. Les crédits de communications sont décomptés une fois le forfait en cours épuisé. Ils sont reportés jusqu à épuisement. 4 Programme incompatible avec les offres internet et data et utilisable après épuisement du forfait principal dans les mêmes conditions. 5 Crédit utilisable une fois le forfait en cours épuisé. pro.orangecaraibe.com 15

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