Demande d intervention Demande d intervention : la demande que fait l opération pour un équipement Moyen de communiquer la demande à l entretien Plus simple que le bon de travail Contient l information requise pour la maintenance : Identification de l équipement et sa localisation Problème ou trouble rencontré / catégorie de panne Le nom du demandeur Le département de maintenance concerné et le payant Le métier requis pour l intervention La priorité de l intervention Les dates importantes Autres Peut être utilisé pour gérer les demandes (planification) GPO-261 MAINTENANCE INDUSTRIELLE 5-1
Rôle But: Élément de communication ayant pour but de décrire une tâche à exécuter (manuel ET informatique) Par le demandeur: Fournit une description détaillée du travail à effectuer Sert à identification de l équipement Identifit le département demandeur / Localisation / Bâtiment Le service de maintenance complète par les informations suivantes Assure l autorisation et planification du travail Identifit les métiers concernés Identifit le matériel de base nécessaire (si connu) Heures estimées et réelles GPO-261 MAINTENANCE INDUSTRIELLE 5-2
Contenu Information sur l équipement: Numéro, catégorie, description, statut opérationnel Information sur le bon de travail: Numéro, date, statut, priorité, demandeur Information sur le travail à faire: Composante / système Numéro de compte à charger Type de travail Description de la tâche ou du problème (code) GPO-261 MAINTENANCE INDUSTRIELLE 5-3
Contenu Information sur la planification : Date objectif, prévue, MO, temps estimé Approvisionnement Matériaux, stock magasin, achat externe Responsabilité (à qui il est destiné) Département exécutant MO exécutante Département payant Coûts (historique) GPO-261 MAINTENANCE INDUSTRIELLE 5-4
Types d activités gérées par le B. de T. Travaux nécessaires pour assurer la production Palliatifs Correctifs Maintenance préventive Routines, inspections, suivi, réglages, etc Travaux de capitalisation Installation, modifications, modernisation, Projets Modifications, études, améliorations, Interventions en sécurité ou environnement GPO-261 MAINTENANCE INDUSTRIELLE 5-5
- Priorités Types des BT (type ou catégories) : ESS Améliorations Correctif Préventif ISO 9000, 14000, BSI 18000 Priorités (exemple simple) 1. Urgent 2. Haute 3. Moyenne 4. Basse GPO-261 MAINTENANCE INDUSTRIELLE 5-6
Types de priorités Types de priorités (exemples) 1A SECURITE 1A Situation dangereuse 1B SECURITE 1B Danger potentiel 1C SECURITE 1C Non-respect de politique en SST 2A URGENCE 2A Arrêt critique d une activité de production 2B URGENCE 2B Arrêt de la production (alternative) 2C URGENCE 2C Pannes probable de la production 3A ENTRETIEN 3A Entretien de base a effectuer pour maintenir niveau de production 3B ENTRETIEN 3B Entretien préventif / Amélioration 3C ENTRETIEN 3C Amélioration justifiant économie GPO-261 MAINTENANCE INDUSTRIELLE 5-7
Priorisation Catégorie No Point à évaluer Critères d'évaluation Évaluation 4 80% et plus 1 Utilisation moyenne de l'équipement 3 de 50% à 80% (2 quarts/jour sur 5 jours) (sur 5 jours & 3 quarts) 2 de 20% à 50% (1 quart/jour sur 5 jours) 1 20% et moins 5 aucune possible 2 Alternative de machine 4 externe par sous-traitance (en cas de bris) 3 avec support d'une autre Unité Manufacturière 2 avec support d'une autre cellule Production 1 disponible dans la cellule Proportion de fabrication de 4 grande variété de pièces & montages 3 pièces de la même sortes 3 variété de pièces & montages (degré de spécialisation) 2 quelques pièces & montages 1 une seule pièce & montage 5 arrêt complet de la ligne d'assemblage En cas de bris, degré 4 arrêt de la cellule de production (équipmt goulot) 4 d'influence sur d'autres opérations 3 affecte significativement cédule autres machines 2 affecte légèrement cédule autres machines 1 n'affecte que les pièces sur cette machine 4 48 et plus (en moyenne: + de 4 /mois) Déviations dues à la machine 3 24 à 47 (en moyenne: entre 2 et 4 /mois) 5 ( par année dues à la machine) 2 12 à 23 (en moyenne: entre 1 et 2 /mois ) Qualité 1 0 à 11 (en moyenne: moins de 1 /mois) Degré d'influence de 4 opération avec tolérance.0005 et moins 6 cette machine sur la qualité 3 opération avec tolérance de.0006 à.002 du produit final 2 opération avec tolérance de 0.002 à 0.01 1 opération avec tolérance ±.015 4 48 et plus (en moyenne: + de 4 bris/mois) 7 Fréquence des bris et défaillances 3 24 à 47 (en moyenne: entre 2 et 4 bris/mois) ( bris / année) 2 12 à 23 (en moyenne: entre 1 et 2 bris/mois ) Maintenance 1 0 à 11 (en moyenne: moins de 1 bris /mois) Temps d'arrêt moyen de l'équipement 4 plus de 24 heures 8 relié aux bris et réparations 3 entre 8 et 24 heures (heures par intervention) 2 entre 1 et 8 heures 1 moins de 1 heure 5 grand risque Sécurité employé (gaz toxique,...) Environnement En cas de bris, degré d'influence sur 4 risque Santé employé (intoxication, brûlure,...) Santé 9 la détérioration des conditions 3 risque pour l'environnement (déversement,...) Sécurité de travail 2 risque minime pour ESS (fuite d'air ou huile,...) 1 aucun risques Priorité D: (répond à ces critères) - Pas une machine-outil - Pas un goulot pour la production - Ne requiert pas une maintenance préventive - Ne possède pas de mécanismes élaborés - N'intervient pas en contact avec la pièce à fabrique Priorités: A = 25 & plus ou un 5 B = 20 à 24 C = 19 et moins D = voir critères Priorités pour équipements neufs: Excluant les points 5, 7 & 8 A = 18 & plus ou un 5 B = 13 à 17 C = 12 et moins D = voir critères Total PRIORITÉ GPO-261 MAINTENANCE INDUSTRIELLE 5-8
Types de retards / attentes AC AI AM AN AO AP AR AS AA AC AI AP AS MA ACTIF (En cours d exécution) ATTENTE INGENIERIE ATTENTE MATERIEL ANNULE ARRET DES OPERATIONS ATTENTE PLANIFICATION ARRIERAGE/BACKLOG ATTENTE SOUS-TRAITANT ACHAT COND CLIMAT INGENIERIE PERMIS AUTRE SERV MATERIEL GPO-261 MAINTENANCE INDUSTRIELLE 5-9
BO BR BS BT CN DA DE DF DT FI FU HP HT HU LP MA NC OD PI PO SA TC TF TH TI BOUCHER BRUYANT BRISER RE RÉPARER BASSE TEMP. AJ AJUSTER CONDENSATION RP REMPLACER DE-AJUSTER DP DÉPLACER DE-CALIBRER BA BALANCER DEFECTUEUX DEFAUT DE TERRE AL ALIGNER FAUTE INTERMITENTE LU LUBRIFIER FUITE RE REMPLIR HAUTE PRESSION NE NETTOYER HAUTE TEMPERATURE HUMIDITE SE SERRER BASSE PRESSION BR BRANCHEMENT MANQUE D'AIR IP INSPECTER NON CONFORME CA CALIBRER ODEUR EN ENLEVER PAS D'AIR POUSSERIEUX IS INSTALLER SALE IN INSPECTER TROP CHAUD CO CONDAMNER TROP FROID AN ANALYSER TROP HUMIDE GPO-261 MAINTENANCE INDUSTRIELLE 5-10 TROP D'AIR
Permis spéciaux GPO-261 MAINTENANCE INDUSTRIELLE 5-11
Cheminement Émission Autorisation Priorité Estimation A Planification Assignation Exécution des travaux Fermeture Suivi Attente Complet N Historique Rapports GPO-261 MAINTENANCE INDUSTRIELLE 5-12