Fonctions avancées de document dans Word 2003 Options de collaboration dans Word 2003

Microsoft Office Généralités Windows XP pour débutants Initiation à Microsoft Windows XP / Getting Started with Microsoft Windows XP Exploitation de Microsoft Windows XP / Up and Running with Microsoft Windows XP Microsoft Office XP Excel 2002 - Cours avancé Gestion avancée des données dans Excel 2002 Manipulation et analyse de données avancées dans Excel 2002 Outlook 2002 - Cours avancé Gestion de Outlook 2002 PowerPoint 2002 - Cours avancé Personnalisation, exécution et diffusion de présentations PowerPoint Personnalisation de PowerPoint 2002 et intégration dans Office XP Word 2002 - Cours avancé Fonctions avancées de mise en forme et de navigation de Word Fonctions avancées de document dans Word 2002 Options de collaboration dans Word 2002 Excel 2002 - Initiation Fonctions élémentaires d'excel 2002 Optimisation d'excel 2002 Outlook 2002 - Initiation Présentation de Outlook 2002 PowerPoint 2002 - Initiation Création de présentations à l'aide de PowerPoint 2002 Word 2002 - Initiation Création de documents dans Word 2002 Utilisation de documents dans Word 2002 Généralités Office XP Office XP pour utilisateur expérimenté Fonctions nouvelles ou améliorées d'office XP Microsoft Office 2003 Nouvelles fonctionnalités Microsoft Office 2003 : Nouvelles fonctionnalités proposées aux utilisateurs de Outlook Word - Initiation Microsoft Office 2003 : Initiation à Word Utilisation de texte et de paragraphes dans Word 2003 Définition de la structure, modification, enregistrement et ouverture de documents dans Word 2003 Impression, aide, mise en forme auto. dans Word 2003 Utilisation de documents dans Word 2003 Tableaux et fonctionnalités multimédia dans Word 2003 Word - Cours avancés Options avancées de mise en forme sous Word 2003 Navigation avancée dans des documents Word 2003 Fonctions avancées de manip. des données dans Word 2003 Utilisation de tableaux, de graphiques et d'illustrations dans Word 2003 Fonctions avancées de document dans Word 2003 Options de collaboration dans Word 2003 59301_FR 59306_FR 31757_FR 31763_FR 38439_FR 55758_FR 55762_FR 33880_FR 33883_FR 33888_FR 31768_FR 31772_FR 37710_FR 39525_FR 31793_FR 31798_FR 21948_FR 21943_FR 126060_FR 112997_FR 124981_FR 123383_FR 116299_FR 112998_FR 116894_FR 113095_FR 126778_FR 113114_FR 126789_FR 121072_FR 113139_FR Direct Training - Catalogue 1

Excel - Initiation Fonctions élémentaires d'excel 2003 Impression et collaboration dans Excel 2003 Formules et fonctions d'excel 2003 Mise en forme de données dans Excel 2003 Fonctions graphiques et multimédias dans Excel 2003 Excel - Cours avancé Microsoft Office 2003 : Cours avancé sur Excel Mise en forme avancée dans Excel 2003 Gestion avancée des données dans Excel 2003 Analyse avancée des données dans Excel 2003 Validation et collaboration avancées dans Excel 2003 Echange avancé de données dans Excel 2003 PowerPoint - Initiation Création de présentations simples à l'aide de PowerPoint 2003 Disposition et conception des diapositives dans PowerPoint 2003 Utilisation d'éléments visuels dans des présentations PowerPoint 2003 Microsoft Office 2000 (Classic) Word Microsoft Office 2000 : Word - niveau débutant Microsoft Office 2000 : Word - niveau intermédiaire Microsoft Office 2000 : Word - niveau avancé Microsoft Office 2000 : Word - niveau chevronné Excel Microsoft Office 2000 : Excel - niveau débutant Microsoft Office 2000 : Excel - niveau intermédiaire Microsoft Office 2000 : Excel - niveau avancé Microsoft Office 2000 : Excel - niveau chevronné Access Microsoft Office 2000 : Access - niveau débutant Microsoft Office 2000 : Access - niveau intermédiaire Microsoft Office 2000 : Access - niveau avancé PowerPoint Microsoft Office 2000 : PowerPoint - niveau débutant Microsoft Office 2000 : PowerPoint - niveau avancé Outlook Microsoft Office 2000 : Outlook - niveau débutant Microsoft Office 2000 : Outlook - niveau avancé Project Microsoft Office 2000 : Project - niveau avancé Microsoft Office 2000 : Project - niveau débutant Microsoft Office 2000 : Project - niveau intermédiaire 113187_FR 122518_FR 113221_FR 119827_FR 119828_FR 119829_FR 125656_FR 113262_FR 113309_FR 121344_FR 119748_FR 121838_FR 123164_FR 125933_FR MSOF21F MSOF22F MSOF23F MSOF24F MSOF25F MSOF26F MSOF27F MSOF28F MSOF29F MSOF30F MSOF31F MSOF33F MSOF34F MSOF35F MSOF37F MPJ03SF MPJ01SF MPJ02SF Direct Training - Catalogue 2

Lotus Notes Lotus Notes Lotus Notes Domino 4.5 : Agenda et planning Lotus Notes Domino 5 : Vue d'ensemble de Domino Lotus Notes 5 - utilisateur final : présentation du client Notes Lotus Notes 5 - utilisateur final : passage à la messagerie Notes Lotus Notes 5 - utilisateur final : utilisation de l'agenda et de la planification Notes Lotus Notes Version 4 : Les Bases Lotus Notes Version 4 : Les Bases II Lotus Notes Version 4 : L'Utilisateur mobile Lotus Notes Version 4 : Notes et le Net Lotus Notes Version 4 : Pour une utilisation optimale Lotus Notes Version 4 : Utilisation de Notes Mail Internet Explorer Microsoft Internet Explorer Microsoft Internet Explorer 4.0 : Initiation à Internet Explorer 4.0 Microsoft Internet Explorer 5.0 : Mise en route Microsoft Internet Explorer 5.0 : Exploitation FLNR45C LD5001F LD5051F LD5053F LD5054F FLNR4BA FLNR4BB FLNR4MU FLNR4NA FLNR4PU FLNR4UM IE4002F IE5001F IE5002F Direct Training - Catalogue 3

Communication Compétences en communication interpersonnelle Écouter, influencer et gérer les situations délicates Maîtriser la communication interpersonnelle Dynamique de la communication interpersonnelle Outils de communication Compétences d'écoute constructive Écouter pour comprendre Améliorer ses compétences en matière d'écoute Gérer et travailler avec des individus difficiles Travailler avec des personnes difficiles Etablir des relations plus étroites au travail Établir des relations interfonctionnelles efficaces Principes de base de la messagerie électronique La messagerie électronique comme outil marketing Faire des présentations réussies Ressources de présentation Résoudre des problèmes de présentations Délivrer des présentations efficaces Réunions constructives Organiser des réunions de travail efficaces Négocier pour gagner : obtenir les résultats voulus Le processus de négociation Obtenir des résultats sans recours à l'autorité Communiquer efficacement pour obtenir des résultats Service à la clientèle Comment exceller au service clientèle Notions de base pour un service à la clientèle exceptionnel Les clients, les conflits et la confrontation Surmonter les situations difficiles liées au service Leadership Diriger depuis le front Les défis du 21e siècle La dynamique du leadership Passer du management au leadership Leadership et motivation Leadership et communication Encadrer pour améliorer le rendement Guider vers le changement Management Compétences essentielles pour les directeurs de demain Compétences des managers de demain Le manager : un guide et un conseiller Les bases de la responsabilisation pour les managers Animer avec succès Notions fondamentales de l'animation : techniques et outils Marketing Marketing stratégique en actions Les éléments d'une stratégie marketing Analyse du marché COMMG103 COMMG111 COMMG112 COMMG152 COMMG154 COMMG161 COMMG191 COMMG234 COMMG303 COMMG324 COMMG331 COMMG503 COMMG515 CUSTG102 CUSTG105 CUSTG106 LEADG121 LEADG126 LEADG223 LEADG225 LEADG226 LEADG227 MGMTG111 MGMTG113 MGMTG115 MGMTG232 MKTG201 MKTG202 Direct Training - Catalogue 4

Gestion Fondation Six Sigma Introduction au programme Six Sigma Développement personnel Résolution de problèmes et prise de décision en affaire Appréhender les problèmes Trouver des alternatives pour résoudre les problèmes Processus dynamique de prise de décision Surmonter les surcharges - gestion de la mémoire et du temps Le temps comme ressource Supprimer les facteurs de perte de temps S'organiser pour se rappeler Créer votre programme de gestion du temps et de la mémoire Gestion de projets Rudiments de la gestion de projets pour les professionnels Lancement d'un projet Planification d'un projet Exécution d'un projet Vente Vente : une mise au point sur les solutions De la vente d'un produit à la vente d'une solution Prospecter efficacement Influencer les décisions de vos clients Présenter votre solution Etablir des relations pour un succès durables Réussir dans la vente Se motiver pour vendre Développer votre potentiel commercial au maximum Cohésion d'équipe Comment concrétiser des équipes fonctionnelles croisées Définition des besoins et choix du chef de projet Choisir, évaluer et financer les équipes interfonctionnelles Développer l'équipe interfonctionnelle Obtenir des résultats en tant qu'équipe interfonctionnelle OPERG131 PDG232 PDG233 PDG234 PDG121 PDG122 PDG123 PDG124 PROJG001 PROJG002 PROJG003 SALEG141 SALEG142 SALEG144 SALEG145 SALEG146 SALEG211 SALEG212 TEAMG121 TEAMG122 TEAMG123 TEAMG124 Direct Training - Catalogue 5

SAP R/3 4.x Processus de gestion SAP R3 4.x Processus de gestion SAP R/3 4.x : Vue d'ensemble R34021F SAP R/3 4.x : Introduction aux processus de gestion - Gestion des commandes client R34022F SAP R/3 4.x : Introduction aux processus de gestion - Approvisionnement R34023F SAP R/3 4.x : Introduction aux processus de gestion - Comptabilité financière R34024F SAP R/3 4.x : Introduction aux processus de gestion - Fabrication R34027F Système de base de données pour les entreprises Oracle 9i Eléments fondamentaux d'une base de données Oracle 9i : Architecture et gestion Architecture et outils de gestion Oracle9i 58265_FR Gestion des bases de données et des instances dans Oracle9i 58268_FR Structures des bases de données dans Oracle9i 58271_FR Eléments fondamentaux d'une base de données Oracle 9i : Sauvegarde et récupération Présentation de la sauvegarde et de la récupération et configuration dans Oracle9i 66137_FR Sauvegarde et récupération gérées par l'utilisateur ou RMAN dans Oracle9i 66138_FR Maintenance de Recovery Manager dans Oracle9i 66139_FR Transport et chargement de données dans Oracle9i 66140_FR Eléments fondamentaux d'une base de données Oracle 9i : Gestion du stockage des données Stockage des données dans Oracle9i 59293_FR Tables et index dans Oracle9i 59296_FR Intégrité des données dans Oracle9i 59299_FR Eléments fondamentaux d'une base de données Oracle 9i : Gestion de l'accès à la base de données Utilisateurs et profils dans Oracle9i 61604_FR Privilèges et rôles dans Oracle9i 61608_FR Mondialisation et audit dans Oracle9i 61611_FR Eléments fondamentaux d'une base de données Oracle 9i : Gestion du stockage des données Présentation des réseaux pour les administrateurs Oracle9i 66078_FR Configuration de réseau Oracle dans Oracle9i 66079_FR Base de données Oracle 9i : Introduction à SQL / Oracle9i Database: Introduction to SQL Introduction à Oracle et SQL dans Oracle9i 66155_FR Fonctions SQL dans Oracle9i 66472_FR Sous-requêtes, rapports et contrôle d'accès utilisateur dans Oracle9i 66925_FR Définition et manipulation de données dans Oracle9i 67002_FR Technologies Internet et Réseaux Réseau + Couches supérieures du modèle OSI 64165_FR Systèmes d'exploitation et TCP/IP 65777_FR Accès à distance et sécurité du réseau 65847_FR Tolérance aux pannes et dépannage de réseaux 65860_FR Network Support Microsoft TCP/IP sous Windows NT 4.0 : Introduction à TCP/IP et à l adressage IP TCPN01F Microsoft TCP/IP sous Windows NT 4.0 : Sous-réseaux, routage IP et exploration TCPN02F Microsoft TCP/IP sous Windows NT 4.0 : WINS TCPN05F Microsoft TCP/IP sous Windows NT 4.0 : Résolution de noms d hôte TCPN06F Microsoft TCP/IP sous Windows NT 4.0 : Dépannage de Microsoft TCP/IP TCPN11F Direct Training - Catalogue 6

Systèmes d'exploitation et technologies des serveurs Microsoft Windows XP Professionnel : Installation et configuration I Installation de Windows XP Professionnel Microsoft Windows XP Professionnel : Installation et configuration II Gestion des fichiers, dossiers et périphériques dans Microsoft Windows XP / Managing Files, Folders, and Devices in Microsoft Windows XP Fiabilité du système et bureau de Windows XP Professionnel Microsoft Windows XP Professionnel : Installation et configuration III Mise en réseau des protocoles et des services dans Microsoft Windows XP Sauvegarde et paramètres de sécurité dans Microsoft Windows XP / Backup and Security Settings in Microsoft Windows XP Microsoft Windows 2000 Microsoft Windows 2000 - Installation et administration : Installation Microsoft Windows 2000 - Installation et administration : Administration Microsoft Windows 2000 - Installation et administration : Utilisateurs Microsoft Windows 2000 - Installation et administration : Groupes et services Terminal Server Microsoft Windows 2000 - Installation et administration : Gestion avancée des fichiers et dossiers Microsoft Windows 2000 - Installation et administration : Configuration du matériel et optimisation Microsoft Windows 2000 - Installation et administration : Stockage et impression Microsoft Windows 2000 - Installation et administration : Evénements Microsoft Windows 2000 - Installation et administration : Sauvegarde et récupération Microsoft Windows 2000 : Protocoles réseau et accès distant Microsoft Windows 2000 - Implémentation d'une infrastructure réseau : Services de noms et d'adressage Microsoft Windows 2000 - Implémentation d'une infrastructure réseau : Routage IP Microsoft Windows 2000 - Implémentation d'une infrastructure réseau : Sécurité Microsoft Windows 2000 : Stratégies de groupe Microsoft Windows 2000 - Implémentation d'une infrastructure Active Directory : Installation et configuration Microsoft Windows 2000 - Implémentation d'une infrastructure Active Directory : Réplication et DNS Microsoft Windows 2000 - Implémentation d'une infrastructure Active Directory : Sécurité et gestion Microsoft Windows 2000 - Conception de réseaux : Gestion de réseau Microsoft Windows 2000 - Conception de réseaux : Adressage et services de gestion de noms Microsoft Windows 2000 - Conception de réseaux : Services d'accès distant Microsoft Windows 2000 - Conception de réseaux : Techniques de routage Microsoft Windows 2000 - Conception de réseaux : Connectivité à distance Microsoft Windows 2000 - Conception d'active Directory : Infrastructure des services d'annuaire Microsoft Windows 2000 - Conception d'active Directory : Sécurité des services d'annuaire Microsoft Windows 2000 - Conception d'active Directory : Schéma et réplication Microsoft Windows 2000 - Conception de la sécurité : Solutions de sécurisation Microsoft Windows 2000 - Conception de la sécurité : Sécurité de l'accès à Internet et aux extranets Microsoft Windows 2000 - Conception de la sécurité : Gestion et sécurisation des ressources Microsoft Windows 2000 - Conception de la sécurité : Sécurité des communications et de l'accès distant 59471_FR 59120_FR 59126_FR 59373_FR 59378_FR MSW01SF MSW02SF MSW12SF MSW03SF MSW05SF MSW06SF MSW07SF MSW08SF MSW09SF MSW10SF MSW61SF MSW62SF MSW63SF MSW11SF MSW71SF MSW72SF MSW73SF MSW31SF MSW32SF MSW33SF MSW34SF MSW35SF MSW41SF MSW42SF MSW43SF MSW85SF MSW84SF MSW83SF MSW82SF Direct Training - Catalogue 7

Microsoft Windows 2000 (suite) Microsoft Windows 2000 - Migration : Stratégies de mise à niveau et de migration Microsoft Windows 2000 - Migration : Déploiement Microsoft Windows 2000 - Migration : Restructuration Microsoft Windows 2000 Mise à jour NT 4.0 Microsoft Windows 2000 - Mise à jour : Nouvelles fonctionnalités et architecture Microsoft Windows 2000 - Mise à jour : Installation et mise à niveau Microsoft Windows 2000 - Mise à jour : Active Directory Microsoft Windows 2000 - Mise à jour : Configuration Microsoft Windows 2000 - Mise à jour : Services et protocoles réseau Microsoft Windows 2000 - Mise à jour : Stockage et systèmes de fichiers Microsoft Windows 2000 - Mise à jour : Stratégies de groupe et Terminal Services Microsoft Windows NT 4.0 (Server and Workstation) Windows NT 4.0 : Gestion d'utilisateurs et de groupes Windows NT 4.0 : Partage et sécurité des ressources réseau Windows NT 4.0 : Gestion de l'impression Windows NT 4.0 : Surveillance et audit des ressources Windows NT 4.0 : Configuration de Base Windows NT 4.0 : Configuration de réseau Windows NT 4.0 : Dépannage et optimisation Windows NT 4.0 : Installation et mise à niveau de Windows NT Workstation Windows NT 4.0 : Gestion de réseau Windows NT Workstation et interopérabilité Windows NT 4.0 : Exécution d'applications Windows NT 4.0 : Installation et mise à niveau de Windows NT Server Windows NT 4.0 : Configuration et administration Windows NT 4.0 : Services de répertoires Windows NT 4.0 : Gestion de réseau Windows NT Server et interopérabilité Windows NT 4.0 : Migration à partir de Novell NetWare Windows NT 4.0 : Installation et configuration d'iis Windows NT 4.0 : Mise en oeuvre de TCP/IP Windows NT 4.0 : Résolution de noms Windows NT 4.0 : Gestion de réseau, impression et intégration avancées Windows NT 4.0 : Dépannage et optimisation avancés Microsoft Internet Information Server 4.0 Microsoft Internet Information Server 4.0: Vue d'ensemble et installation Microsoft Internet Information Server 4.0: Configuration des services WWW et FTP Microsoft Internet Information Server 4.0: Configuration des services SMTP et NNTP Microsoft Internet Information Server 4.0: Résolution de noms Microsoft Internet Information Server 4.0: Sécurité Microsoft Internet Information Server 4.0: SSL et Certificate Server Microsoft Internet Information Server 4.0 : Applications et publication Web Microsoft Internet Information Server 4.0 : Présentation de Transaction Server Microsoft Internet Information Server 4.0: Présentation d'index Server Microsoft Internet Information Server 4.0 : Gestion d'iis Microsoft Internet Information Server 4.0 : Optimisation et dépannage d'iis Microsoft TCP/IP on Windows NT 4.0 Microsoft TCP/IP sous Windows NT 4.0 : DHCP Microsoft TCP/IP sous Windows NT 4.0 : Résolution de noms NetBIOS et IP Microsoft TCP/IP sous Windows NT 4.0 : Serveur DNS Microsoft TCP/IP sous Windows NT 4.0 : Connectivité dans des environnements hétérogènes Microsoft TCP/IP sous Windows NT 4.0 : Services Microsoft SNMP Microsoft TCP/IP sous Windows NT 4.0 : Optimisation des performances MSW51SF MSW53SF MSW52SF MW236SF MW237SF MW238SF MW239SF MW240SF MW241SF MW242SF NT4001F NT4002F NT4003F NT4004F NT4005F NT4006F NT4007F NT4008F NT4009F NT4010F NT4011F NT4012F NT4013F NT4014F NT4015F NT4016F NT4017F NT4018F NT4019F NT4020F IS4001F IS4002F IS4003F IS4004F IS4005F IS4006F IS4007F IS4008F IS4009F IS4010F IS4011F TCPN03F TCPN04F TCPN07F TCPN08F TCPN09F TCPN10F Direct Training - Catalogue 8

Microsoft Exchange Server 5.5 Microsoft Exchange Server 5.5 : Concepts de base Microsoft Exchange Server 5.5 : Considérations de planification et de conception Microsoft Exchange Server 5.5 : Installation et mise en route Microsoft Exchange Server 5.5 : Configuration des composants Exchange I Microsoft Exchange Server 5.5 : Configuration des composants Exchange II Microsoft Exchange Server 5.5 : Architecture du client et installation Microsoft Exchange Server 5.5 : Dossiers publics et formulaires Microsoft Exchange Server 5.5 : Connecteurs Microsoft Exchange Server 5.5 : Intégration à Internet Microsoft Exchange Server 5.5 : Migration depuis Microsoft Mail Microsoft Exchange Server 5.5 : Sécurité avancée et surveillance Microsoft Exchange Server 5.5 : Dépannage Microsoft Exchange Server 5.5 : Nouveautés et fonctionnalités avancées Microsoft Exchange Server 5.5 : Fonctionnalités Internet avancées Microsoft Operating Systems Essentials Architecture de Windows NT Logiciel de développement Programmation en Java 2 / Java 2 Programming Bases du langage Java 2 Création de classes dans Java 2 Fonctions du langage Java 2 Core Java 2 Utilities Présentation de la création d'interface graphique dans Java 2 Outils de système d'exploitation de Microsoft pour utilisateurs finaux Microsoft End-User Operating Systems and Tools Microsoft Outlook 98 : Notions de base d'outlook Microsoft Windows 95 : Mise en route Microsoft Windows 95 : Exploitation Windows NT 4.0: Mise en route Windows NT 4.0 : Manipulation Outlook 97 pour Microsoft Exchange 5.0 : Mise en route Outlook 97 pour Microsoft Exchange 5.0 : Utilisation avancée Outlook 97 pour Microsoft Exchange 5.0 : Outlook pour utilisateurs chevronnés Microsoft Exchange 5.0 : Mise en route Microsoft Exchange 5.0 : Utilisation avancée Microsoft Exchange 5.0 : Exchange pour utilisateurs chevronnés Microsoft Exchange 4.0 Microsoft Exchange 4.0 : Mise en route Microsoft Exchange 4.0 : Manipulation Microsoft Windows 2000 Professional for End Users Microsoft Windows 2000 Professionnel : Mise en route Microsoft Windows 2000 Professionnel : Exploitation Microsoft End-User Operating Systems and Tools Microsoft Project 98 : Mise en route Microsoft Outlook 98 : Notions de base d'outlook Microsoft Windows 98 : Mise en route Microsoft Windows 98 : Exploitation EX5501F EX5502F EX5503F EX5504F EX5505F EX5506F EX5507F EX5508F EX5509F EX5510F EX5511F EX5512F EX5513F EX5514F FWNTARC 31643_FR 31649_FR 31654_FR 31658_FR 31663_FR OL9804F W95EU1F W95EU2F FNT4021 FNT4022 EX5016F EX5017F EX5018F EX5013F EX5014F EX5015F FMSEX41 FMSEX42 MW212SF MW213SF MP9801F OL9804F MW9804F MW9805F Direct Training - Catalogue 9