Nouvelles certifications professionnelles Employé familial Assistant de vie dépendance Assistant maternel/garde d enfants Répondre efficacement aux évolutions de l emploi familial Branches professionnelles des salariés du particulier employeur et des assistants maternels
S adapter au march Depuis la loi de modernisation sociale du 17 janvier 2002 et la création du répertoire national des certifications professionnelles (RNCP), les certifications professionnelles doivent définir de façon précise le périmètre des activités d un métier. 2 Aussi, pour être en phase avec l évolution des métiers de l emploi direct et répondre aux attentes des Branches professionnelles des salariés du particulier employeur et des assistants maternels, trois nouvelles certifications, reconnues de niveau V, ont été inscrites en 2009 au RNCP : - assistant maternel/garde d enfants, - employé familial, - assistant de vie dépendance. Ces trois certifications professionnelles remplacent désormais les formations qualifiantes jusqu ici mises en place par l Institut FEPEM de l emploi familial (IFEF), mandaté par les deux branches : les certificats de qualification professionnelle d assistant de vie et de garde d enfants au domicile ainsi que le titre d employé familial polyvalent.
é du travail de l emploi familial Ces nouvelles certifications ont été pensées et mises en place par l IFEF, mandaté par les deux Branches professionnelles, pour être au plus près des réalités du monde du travail. Elles se caractérisent par : Un volume de formation identique Pour chacune des trois certifications, la formation en centre et en situation professionnelle représente un volume de 521 heures. Des contenus de formation facilitant les passerelles entre les métiers Plus de la moitié de la formation en centre est commune aux trois certifications. Cela concerne notamment l organisation de l espace professionnel, le développement de l activité multiemployeur et certaines séquences relatives à l accueil et la prise en charge des personnes. Le passage d une logique de qualification à une logique de compétence L objectif est de valoriser avant tout le projet professionnel par rapport à l acquisition des connaissances. Raisonner en termes de compétences fait davantage référence à la réalité de l activité du salarié en situation professionnelle. Un engagement qualité Cet engagement repose sur des pratiques d accompagnement et d évaluation en cohérence avec le projet individuel de chaque candidat. La remise d un livret des pratiques professionnelles Cet outil permet au candidat de répertorier, au fur et à mesure de sa formation, les preuves de son professionnalisme au sein d un organisme comme en situation professionnelle. Il accompagnera également la personne tout au long de sa vie professionnelle. Obtenir la certification - Par la formation Le candidat peut suivre son cursus de formation au sein d un organisme ou par la voie de la formation ouverte et à distance (FOAD). - Par la validation des acquis de l expérience Une personne ayant exercé son métier pendant 3 ans au cours des 5 dernières années peut présenter un dossier et soutenir son projet de certification professionnelle devant un jury. Ce dernier validera tout ou partie de la certification en fonction des compétences reconnues à la personne et définira, le cas échéant, les modules nécessaires à suivre pour obtenir la certification. Objectif de qualité Les organismes de formation qui mettent en place ces nouvelles certifications doivent impérativement répondre au préalable à quatre exigences, gage de qualité pour les futurs apprenants. Ils s engagent ainsi à : - adapter l offre en fonction des besoins du territoire, - individualiser les parcours en fonction de l expérience du candidat et de ses futurs désirs professionnels, - baser l apprentissage du métier sur des pratiques d accompagnement, - évaluer la cohérence de l apprentissage avec le projet individuel du candidat. 3
4 Les métiers visés par les nouvelles certifications En fonction du choix du candidat, chaque certification donne la possibilité à son titulaire d exercer le métier d employé familial, d assistant de vie dépendance ou d assistant maternel/garde d enfants. Dotées de contenus, les nouvelles certifications permettent cependant facilement de passer d un métier à l autre. Ces trois métiers ont plusieurs points : - ils s exercent au domicile privé, c està-dire au domicile de l employeur ou à celui du salarié ; - le salarié a pour employeur le particulier pour lequel il travaille (particulier employeur) ; - le salarié peut avoir plusieurs particuliers employeurs (multiemployeur). Employé familial De manière générale, l employé familial assure l entretien du domicile en effectuant des tâches de la vie courante. Dans son travail, il peut également mettre en place différentes activités auprès d enfants scolarisés, comme auprès de personnes âgées. Pour entretenir la maisonnée, l employé familial peut être amené à réaliser différentes tâches, parmi lesquelles : L entretien des pièces du logement L entretien du linge L achat des commissions (aliments, produits d entretien) La préparation des repas L entretien des plantes et des animaux domestiques Lorsqu il exerce une garde active auprès d enfants, en présence ou non de l employeur, il peut : Faire de l accompagnement scolaire et proposer des activités ludiques Organiser des sorties en veillant à la sécurité Aider à faire la toilette L employé familial peut aussi accompagner une personne âgée, en lui apportant une aide dans la réalisation des activités de la vie quotidienne. Assistant de vie dépendance Le travail de l assistant de vie consiste à répondre à une fragilité, un état de dépendance permanent ou temporaire, dû à l âge, la maladie, un accident ou un handicap. Il apporte ainsi une aide aux personnes dépendantes dans la réalisation des actes essentiels de la vie quotidienne : Préparation des repas Réalisation de tâches ménagères Aide aux démarches administratives Aménagement de l espace pour améliorer le cadre de vie Accompagnement de la personne pour ces activités de loisir et de vie sociale L assistant de vie dépendance contribue par conséquent au maintien à domicile d une personne en situation de dépendance.
Assistant maternel / garde d enfants L assistant maternel et la garde d enfants accueillent et prennent en charge des enfants, scolarisés ou non, depuis leur naissance jusqu à leur majorité. Ils les accompagnent de façon active dans toutes les étapes de la vie quotidienne. Ils mettent ainsi en place auprès d un ou plusieurs enfants différentes activités liées : Organisation de l apprentissage 406 heures d apprentissage en centre + 105 heures d apprentissage en situation professionnelle + 10 heures de prévention et secours civiques de niveau 1 (PSC1) Au développement psychomoteur de l enfant à la surveillance de l état général de santé à la préparation des repas à la propreté de l enfant aux travaux courants d entretien liés à l environnement de l enfant L assistant maternel et la garde d enfants participent ainsi au développement et à l éveil de l enfant. Ils disposent pour cela d une large autonomie dans l organisation du travail tout en respectant les consignes des parents. 5 Pour ces deux emplois, seul l environnement diffère : la garde d enfants intervient au domicile du particulier employeur alors que l assistant maternel accueille les enfants à son domicile et doit justifier d un agrément du Conseil général.
Le contenu des nouvelles certifications AT1 Organisation de l espace professionnel OF1 OF2 Poser et respecter les règles et les limites de l activité professionnelle Délimiter l espace de l activité professionnelle AT2 Développement de son activité multi-employeur 6 OF3 OF4 OF5 OF6 OF7 OF8 Appréhender l environnement local de la prise en charge Optimiser son activité professionnelle Démontrer son professionnalisme Se faire connaître, répondre aux attentes de la famille ou de la personne, établir les éléments contractuels Obtenir la rémunération de sa prestation Transmettre et capitaliser les informations du suivi de son intervention chez le particulier employeur AT3 Accueil et prise en charge des personnes AT 3.1 Préparation et accueil des familles OF9 Organiser concrètement son activité OF10 Poser les principes d appropriation et utiliser l environnement pour optimiser le développement ou le maintien du lien social et/ou l éveil de l enfant OF11 Conduire un entretien professionnel avec le particulier employeur AT 3.2 Confort et hygiène de vie OF12 Assurer le confort et l hygiène de vie des personnes prises en charge AT 3.3 Accueil et prise en charge OF13 Participer au développement ou au maintien de l autonomie, du lien social et/ou à l éveil de l enfant OF14 Anticiper et faciliter les arrivées et les départs
AT1 Organisation de l espace professionnel PROGRESSION Semaine 1 : 35 H Semaine 2 : 35 H Semaine 3 : 17,5 H Objectif de formation OF1 : Poser et respecter les règles et les limites de l activité professionnelle : 35 h OF 2 : Délimiter l espace de l activité professionnelle : 35 h Module Séquence durée Séquence durée Séquence durée Total Positionnement 2 H 2 H 12,5 jours Les métiers et les emplois du particulier employeur Pratiques et modalités d accueil et de prise en charge Services à la personne et métiers exercés au domicile Présentation de l unité module et de l organisation concrète de l accompagnement vers la certification Projet professionnel et projet de certification professionnelle Protocole d agrément institutionnel / exigences professionnelles Rôles, fonctions et limites 21 H Activité multi-employeur Statut et réglementation des métiers du particulier employeur Distinguer posture professionnelle et vie privée personnel Annexes Environnements professionnel et 7 Relation, communication Qualité de la relation de face à face dans l emploi direct 3,5H Conditions de l accueil, rôle de chacun, au début et à la fin de chaque période de prise en charge Mise en œuvre des bonnes pratiques : règles de fonctionnement Contexte de l activité Définir un espace d activité professionnelle dans un environnement familial Aménagement et / ou conseil pour l aménagement d un espace de vie adapté et proposition des conditions d un accompagnement professionnel, maintenance et entretien d un espace professionnel au domicile Dangers de la maison et risques, prévention des accidents domestiques Règles de sécurité, organisation et sécurité des déplacements Sécurité et prévention Équipements et matériels adaptés à la nature et au niveau de dépendance 17,5 H Santé au travail : règles d ergonomie Normes et réglementations, dangers des produits, équipements et matériels, Régulation Régulation des apprentissages Régulation des apprentissages 3,5 2 H 9 H Évaluation Évaluation des connaissances 1,5 H Évaluation des connaissances 1,5 H 3 H Évaluation des aptitudes
AT2 Développement de son activité multi-employeur PROGRESSION Semaine 1 : 28 H Semaine : 35 H 9 jours Objectif de formation OF3 Appréhender l environnement local de la prise en charge OF 4 Optimiser son activité professionnelleiii OF 5 Démontrer son professionnalisme hhh OF6 Se faire connaître, répondre aux attentes de la famille ou de la personne, établir les éléments contractuels OF 7 Obtenir la rémunération de sa prestationiii OF 8 Transmettre et capitaliser les informations du suivi de son intervention chez le particulier employeur Module Séquence Durée Séquence Durée Total Activité multi-employeur OF3 : Environnement de proximité professionnel et institutionnel : lieux et équipements OF3 : Législation : contrat et code de travail, grille de salaire OF3 : Rôles et fonctions du salarié du multi employeur, critères de la prise en charge OF 5 : Outils d identification et de valorisation de ses compétences professionnelles 17,5 H 8 Développement et régulation de l activité professionnelle OF4 : Administration de son activité multi-employeur OF4 : gestion des situations ponctuelles formation, vacances, maladie, pénurie d activités) OF7 : Rémunération de la prestation : réglementation, convention collective, établissement des documents, demande, encaissement, archivage OF4 : Concept de projet : projet professionnel et projet de formation OF4 : Adaptation de ses pratiques aux contextes développement de son activité dans un réseau OF5 : Développement de son activité Relation communication OF4 : Affirmation de son professionnalisme OF6 : Adaptation de sa réponse aux attentes diversifiées : diversité culturelle et locale, différencier son environnement professionnel et personnel, afficher ses particularités 24,5 H OF8 : Pratiques d accompagnements, d échange, questionnement, déontologie Régulation Régulation des apprentissages 2 H Régulation des apprentissages 2 H 4 H Évaluation Évaluation des connaissances 1,5 H Évaluation des connaissances 1,5 H 3 H Évaluation des aptitudes
AT3.1 Préparation et accueil des familles Progression Semaine 1 : 35 H Semaine 2 : 35 H Semaine 3 : 17,5 H Objectif de formation OF 9 : Organiser concrètement son activité OF 10 : Poser les principes d appropriation et utiliser l environnement pour optimiser le développement ou le maintien du lien social et / ou l éveil de l enfant OF11 : Conduire un entretien professionnel avec le particulier employeur 12,5 jours Activité multi-employeur Organisation et planification : méthode, outils et ressources adaptées Gestion et explicitation des situations : (formation continue, congé, maladie ) Relation communication Accueil et prises en charge Organisation de la prestation en fonction des temps de présence, des arrivées et les départs Développement ou maintien du lien social, et communication avec le monde extérieur Adaptation des activités aux différents rythmes de vie (sommeil, repas, autres activités ) Développement et choix des activités en fonction du degré d autonomie Développement ou maintien cognitif (langage, autonomie, propreté, sexualité ) comportements particuliers Travail en équipe avec les autres professionnels de l'environnement, Comportement facilitant l'échange Processus d'attachement et de séparation Conditions de séparation au quotidien (arrivée, départ) 24,5 H 9 Confort et l hygiène de vie Rythmes de vie (sommeil, repas, jeux, autres activités ) Repas Entretien Sécurité et prévention Produits et approvisionnement. Conservation des aliments Principes de cuisine familiale Entretien des matériels et ustensiles Principes de cuisine familiale Besoins, et équilibre alimentaire dans le contexte de l activité Vigilances au quotidien 14 H Principes d entretien du logement et du linge Régulation Régulation des apprentissages 2 H Régulation des apprentissages 2 H 4 H Évaluation Évaluation des connaissances 1,5 H Évaluation des connaissances 1, 5 H 3 H 21 H Évaluation des aptitudes
AT3.2 Confort et hygiène de vie progression Semaine 1 : 35 H Semaine 2 : 35 H Semaine3 : 35 H 15 Jours Objectif de formation OF 12 : Assurer le confort et l'hygiène de vie des personnes prises en charge Relation communication Conduites à tenir en cas d'urgence, gestion des situations extrêmes (drogue, alcool ) ou délicates (manque d hygiène ) contenus Prise en considération des aléas et résolution des problèmes du quotidien 7 10 Accueil et prise en charge Confort et l'hygiène de vie Accompagnement au quotidien de l'hygiène de vie Développements / maintien des capacités Développement ou maintien de l'autonomie Accompagnement des situations de séparation liées à des évènements Besoins, rythmes et conditions du bon repos Matériels et équipements - Normes et règles de sécurité Gestes, habitudes et protocoles Besoins fondamentaux, troubles Organisation des activités à l extérieur du domicile Activités, Jeux Ruptures brutales ou imprévues, processus de deuil Identités et développements 14 h Activités de loisirs et jeux Accompagnements du développement ou du maintien des capacités physiques, de psychomotricités, affectives et intellectuelles Particularités d accompagnement et/ou de guidage Activités de loisirs, culturelles, ludiques et/ou de création Troubles physiologiques 14 h 38,5 H 17,5 H Repas Besoins et équilibre alimentaires Troubles de l'alimentation, régimes alimentaires Prises des repas Hygiène alimentaire Principes de préparation des repas Accompagnement de l évolution de l'alimentation, 3,5H Soins d'hygiène corporels Gestes et protocoles de soins d hygiène Application des règles d hygiène Entretien Principes d entretien des espaces et du linge Sécurité et prévention Détection d'un état maladif - Normes, règles et précautions de sécurité Vigilance : souffrance, signes de maltraitance Régulation Régulation des apprentissages 2 H Régulation des apprentissages 2 H 4 H Évaluation Évaluation des connaissances 1,5 H Évaluation des connaissances 1,5 H Évaluation des aptitudes 6,5 H
AT3.3 Accueil et prise en charge Progression Semaine 1 : 35 H Semaine 2 : 28 H 9 jours Objectif formation OF 13 : Participer au développement ou au maintien de l'autonomie, du lien social et/ou à l'éveil de l'enfant OF 14 : Anticiper et faciliter les arrivées et les départs Relation communication Pratiques de face à face de l emploi direct : rôles d'accompagnement, déontologie Comportements particuliers Besoins et manifestations selon le degré d'autonomie Pratiques et objets de médiation Transmission des informations sur les évènements de la journée, résolution des difficultés de communication (malentendus, tensions ) Vivre ensemble, relations intergénérationnelles dans la famille et place de chacun 21 H Socialisation et développement ou maintien de l'autonomie 11 Accueil et Prise en charge Handicaps physiques et mentaux, pathologies évolutives et conséquences physiologiques, psychologiques, comportementales dans les actes de la vie quotidienne Aspects affectifs et émotionnels de la prise en charge Pratiques d adaptations et objets transitionnels contenus 14 H Confort et hygiène de vie Repas Entretien des espaces et du linge Matériels et équipements Identité et développement Principes de préparation et de prise de repas Protocoles adaptés à l'habillage, au déshabillage, à la toilette, au sommeil Principes de nettoyage, de désinfection, d organisation de la périodicité de l'entretien Régulation Régulation des apprentissages 2 H 2 H Évaluation Évaluation des connaissances 1,5 H 1,5 H Évaluation des aptitudes
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