Nouvelle offre de services à domicile sur ADSL
Présentation d OPEN Les enjeux de la santé Les réponses d OPEN Les cas d usage Le modèle économique
Présentation d OPEN Société de services informatiques créée en 1989 Parmi les 10 premières SSII françaises 3 200 collaborateurs, 260 M de CA Conseil 3% Infrastructures Services 30% Ingénierie Applicative 67% Professionnalisme Proximité Innovation 2
Les enjeux de la santé Le domaine des soins à domicile regroupe plusieurs problématiques distinctes : Les service à la personnes, il s agit des services «dits» de confort. Les services de soins à domicile, c est l ensemble des professionnels de santé qui interviennent au domicile. La téléassistance, pour fournir aux personnes fragiles des dispositifs d alerte. La télémédecine, afin de permettre des téléconsultations ou des soins sous le contrôle à distance d un médecin. OPEN a la volonté d assister l ensemble des intervenants en offrant nos savoirs faires techniques dans ces domaines. 3
Les réponses d OPEN L offre e-santé La plateforme OpenWare L infrastructure proposée
L offre e-santé A travers notre offre sectorielle Open ehealth et notre offre technologique M2M, OPEN peut vous accompagner sur : Le suivi des interventions à domicile La téléassistance La Télésanté OPEN peut également s appuyer sur son offre technologique Multimédia et Mobilité pour le développement sur les nouveaux terminaux (smartphones, tablettes tactiles, etc.) 5
Suivi et contrôle Facturation - Abonnements Livraisons - Statistique Consommation Interface interne Personnels Intervenants Etc. Interface externe Abonnés Usagés Aidants SI Opérateur de services Serveurs WEB Administration de la plateforme et des équipements Couche e-santé Internet, LAN, GPRS, 3G Diffusion d alarmes SMS email Messages vocaux Traçage Contrôle/commande à distance Domotique Equip. spécifiques 6
Internet 3G/GPRS Plateforme de services Sécurisation et web-services Internet 3G/GPRS Plateforme de services Piloter toutes sortes d équipements, accéder à tous types de services, où que l on soit et depuis n importe quel terminal, telle est la fonction d une plateforme de services. Capteur Application Locale Application WEB Plateau HAD Application Mobile 7
Les cas d usage Le suivi des interventions à domicile La téléassistance La télésanté Business model
Infirmière Le suivi des interventions à domicile Portage repas Kiné Serveurs Personne aidée Bricolage/Jardinage Le suivi des interventions à domicile est souhaitable pour l ensemble des acteurs de cet écosystème. Au niveau du ou des organisateurs de ces prestations, cela permet un suivi et d avoir l assurance qu elles sont réellement effectuées. Pour les intervenants cela permet de simplifier l intervention en limitant la partie administrative et cela leur permet de justifier des temps passés. Enfin pour la personne aidée, le niveau de qualité augmentant, elle en sera la première bénéficiaire. L infrastructure proposée par OPEN et s appuyant notamment sur OpenWare permet d avoir un suivi à domicile automatisé et simple à déployer. Organisateur des prestations 9
La téléassistance Domicile La téléassistance utilise aujourd hui des systèmes très rudimentaires (ie le RTC ou le GPRS). Ces technologies sont très limitées en termes d offre de services. C est vrai notamment pour la visiophonie. Open propose une solution utilisant une infrastructure OpenWare et permettant ainsi d utiliser l ADSL comme principal moyen de communication avec le domicile. La finalité de notre infrastructure OpenWare est de permettre un déploiement plus rapide des services que vous pourriez proposer à vos clients. Centre de secours Serveurs Plateau de téléassistance 10
La télésanté Domicile Intervention Serveurs La télésanté correspond a un niveau d exigence supérieur à celui de la téléassistance. Ce type de prestation se fait souvent pas le cadre d une HAD. L infrastructure OpenWare proposée par OPEN est toujours aussi pertinente. Bien sûr le niveau de disponibilité de cette infrastructure est très supérieur. La finalité de notre offre est toujours de vous permettre une meilleure intégration des nouveaux dispositifs que vous voudriez ajouter à votre offre. Plateau HAD 11
Modèle économique Modèle général des plateformes Plateforme de services
Modèle général des plateformes De manière générale, l utilisation d un plateforme de services permet de passer d un modèle «classique» qui nécessite un fort investissement initial, à un modèle de coûts répartis. Dans ce deuxième cas, il s agit de proposer des offres plus flexibles comme la facturation à l usage (SaaS ou PaaS), ou des système de location vente, par exemple. Capex Tps Opex Tps (*) Les dépenses d'exploitation (OPEX) sont les coûts courants pour exploiter un produit ou un système. Leurs contreparties, les dépenses d'investissement de capital (CAPEX), se réfèrent aux coûts de développement ou de fourniture des pièces non-consommables pour le produit ou le système. 13
Plateforme de services Services apportés par une plateforme de services : Facilité le déploiement de nouveaux matériels Avoir une cohérence dans les services (ex : une information peut être utilisée par plusieurs services) Ajouter des services à faibles coûts Avoir une offre modulaire Supprimer la dimension technique (c est la plateforme qui s en charge) Modèle économique : Avoir un service clé pour justifier économiquement le déploiement de l infrastructure (amortissement de la passerelle résidentielle) Valoriser tous types de services Mutualisation des coûts Avoir une facturation sous forme de coût unitaire et/ou un abonnement 14
Vos questions? Merci de votre attention 15