Mode d emploi 1. INSTALLATION ET PREMIERE SAUVEGARDE 2. RESTAURATION DE FICHIERS
Introduction Fnac Sauvegarde permet d effectuer des sauvegardes en ligne, automatiques et programmées, de l ensemble des fichiers du PC de l utilisateur Fnac Sauvegarde met les données de l utilisateur à «l abri» et les protègent en cas de panne, vol ou casse du PC 1. Installation de la solution Pour installer Fnac Sauvegarde vous devez créer votre compte Fnac.com en vous connectant à l adresse suivante : www.fnac-sauvegarde.com Le téléchargement du logiciel sur votre PC démarre automatiquement. Ensuite, suivez les étapes d' installation. Comment obtenir votre clé d activation? ì Lors de la souscription à la Garantie 100% immédiat PC 3 ans en magasin, une notice vous a été donné qui indique comment obtenir la clé d activation Fnac Sauvegarde ì Il suffit de contacter l Assistance Téléphonique Fnac au numéro indiqué ci-après :
0969 36 06 36* (Numéro non surtaxé) ì Le technicien de l assistance vous communiquera alors un code d activation qui doit être entré lors de la connexion à la plateforme d activation www.fnac-sauvegarde.com Première Connexion Une fois le programme installé sur votre PC, il suffit d entrer votre identifiant et votre mot de passe Fnac.com afin de vous authentifier. ì Cliquez sur «Sauvegarder maintenant» afin de lancer l assistant de création de jeu de sauvegarde. Par la suite, il est possible de modifier le jeu et planifier des intervalles d exécution de votre choix.
ì L assistant cherche automatiquement vos documents, images, musique, vos favoris Internet ainsi que le fichier messagerie sur votre disque dur local et vous propose de les sauvegarder. ì Vous pouvez également effectuer une sélection manuelle de fichiers/dossiers que vous souhaitez sauvegarder. Il suffit pour cela de cliquer sur les cases sélectionnées afin de les exclure de votre sauvegarde
Nous vous recommandons de cocher tous les dossiers d importance afin de pouvoir des récupérer ultérieurement en cas de panne de votre PC. La planification des sauvegardes A l aide de l outil «Planification» vous accédez aux options de planification : ì L option de planification permet de définir la périodicité de vos sauvegardes : 1. A chaque démarrage de l ordinateur 2. Lancer les sauvegardes manuellement : vous devez lancer la sauvegarde à l aide du bouton «play» 3. Personnalisé : vous permet de programmer les jours et heures de lancement de la sauvegarde. Pour cela il faut cliquer sur «Ajouter», afin d accéder à la fenêtre de planification :
Plusieurs sauvegardes par jour peuvent être effectuées. L utilisateur doit alors ajouter une planification supplémentaire. Une fois planifiées, vos sauvegardes se lanceront automatiquement sans intervention de votre part. Si votre PC est éteint au moment de la sauvegarde, la sauvegarde se lancera automatiquement lorsque vous allumerez le PC la prochaine fois. ì La première sauvegarde peut prendre plus ou moins de temps suivant le volume des données à sauvegarder. Rapports de sauvegardes Le Tableau de bord ì Les rapports de sauvegardes sont affichés sur le tableau de bord. Ils vous indiquent l état des sauvegardes effectuées et vous alertent en cas de problème. ì Ils sont envoyés automatiquement après chaque sauvegarde à votre adresse mail Fnac.com
ì Afin d afficher l ensemble des rapports de sauvegardes cliquez sur «Tous les rapports» Exemple de Rapport de Sauvegarde envoyé par mail : 2. Restauration de fichiers Quand restaurer? ì L intérêt d effectuer des sauvegardes de données est d être capable de les récupérer en cas de besoin : vol, virus, crash, sinistre, panne, erreur de manipulation ì Les données informatiques détiennent désormais une grande valeur sentimentale : photos, vidéos, musiques ou encore comptabilité personnelle par exemple.
Comment restaurer? ì Afin de pouvoir restaurer vos fichiers, vous devez télécharger le logiciel de sauvegarde depuis www.fnac-sauvegarde.com à l onglet «Déjà client». ì Entrez votre adresse mail Fnac.com et votre mot de passe afin de vous connecter et télécharger le logiciel sur votre PC. ì L installation du logiciel se lance automatiquement. ì Afin de restaurer les fichiers, il vous suffit de cliquer sur «Restauration» depuis le tableau de bord. ì La fenêtre de restauration vous permet de choisir l ensemble des fichiers à restaurer ou effectuer une sélection de dossiers/fichiers. Choisissez le jeu de sauvegarde de votre choix. Cliquez ensuite sur «Suivant» L assistant ci-dessous s ouvre et vous permet de définir la date de votre choix et sélectionner les fichiers à restaurer :
Le choix «Tous les fichiers» vous permet de restaurer l ensemble des fichiers précédemment sauvegardés lors cette sauvegarde. Le choix «Sélection manuelle» vous permet de choisir les fichiers de votre choix, auquel cas vous devez cliquer sur «Sélectionner» afin de choisir les fichiers à restaurer. Choix de l emplacement de restauration : ì Lors de cette étape, vous pouvez définir l emplacement de restauration des fichiers (1), soit : è L emplacement d origine è Ou autre emplacement ì La marche à suivre si le fichier est déjà présent à l emplacement choisi (2)
En cas de choix d un autre emplacement, un explorateur de destination s ouvre vous permettant de définir l emplacement cible : Cliquez sur «Restaurer» afin de lancer la restauration. Une fois la restauration terminée, vos données sélectionnées seront placées à l emplacement de votre choix. Annexes Pré requis système Systèmes d'exploitation compatibles 32 bits 64 bits Windows 8.1, 10 Windows 7 Mémoire : 256 Mo de mémoire vive ou plus Processeur : 1 GHz ou supérieur Connexion Internet : ADSL, 3G Affichage : Moniteur avec une résolution de 1 024 x 768 ou supérieure
Autre : La solution de Télé-Sauvegarde s'installe sous Windows mais peut sauvegarder tout poste MAC ou Linux connecté en réseau Problème lors de l activation, installation ou utilisation de Fnac Sauvegarde? ì Si vous rencontrez des problèmes d utilisation de Fnac Sauvegarde, rendez-vous dans la rubrique «Aide» dans le logiciel Fnac Sauvegarde. De nombreuses solutions à vos questions sont proposées. ì Si vous n arrivez pas à trouver de solution, contactez l Assistance Téléphonique Fnac au numéro indiqué ci-dessous : 0969 36 06 36* Dont les horaires sont indiqués sur le site internet suivant : http://www4.fnac.com/service/default.aspx * Numéro non surtaxé ** Hors jours légalement chômés ou sauf interdictions législatives ou réglementaires