Page1 BTS COMMERCE INTERNATIONAL (CI) A REFERENTIEL COMMUN EUROPEEN Catalogue de cours PRESENTATION GENERALE DU BTS Le Technicien supérieur en Commerce international à référentiel commun européen contribue au développement international durable de l entreprise par la commercialisation de biens et/ou de services sur les marchés étrangers et l optimisation des achats dans un contexte de mondialisation. Il/elle est chargé(e) de mettre en œuvre les choix stratégiques et de coordonner les opérations internationales entre les différentes fonctions de l entreprise et/ou les partenaires extérieurs. Grâce à son travail d analyse et de remontée d informations, il/elle permet à l entreprise de réagir aux évolutions de son environnement. Dans le cadre de cette entreprise, le/la titulaire du BTS Commerce international à référentiel commun européen remplit les missions suivantes : études et veille commerciales internationales vente à l export achat à l import coordination des services supports à l import et à l export gestion des relations dans un contexte pluriculturel Il/elle doit mener une veille permanente pour collecter des informations sur les marchés étrangers afin de préparer les décisions commerciales. Il/elle prospecte à l achat et à la vente, élabore des offres adaptées, vend et participe au processus de négociation à l achat. Il/elle assure le suivi administratif et commercial des ventes et des achats et coordonne les services supports et les prestataires extérieurs. Il/elle exerce l ensemble de ces missions dans un conteste pluriculturel. STAGES La formation de BTS Commerce International comprend deux stages : - un stage à l étranger de 8 à 12 semaines en première année, - un stage de 4 semaines en deuxième année. Ces deux périodes de stage permettent, en immersion totale, de mettre en pratique les connaissances et savoir-faire acquis et de développer et consolider les différentes compétences : professionnelles mais aussi linguistiques. VALIDATION ECTS Les deux années du BTS Commerce International sont validées par l'obtention de l'examen de fin d'étude, correspondent à 120 ECTS ; la validation des ECTS est soumise à vérification par l équipe pédagogique en fin d année scolaire.
Page2 CULTURE GENERALE ET EXPRESSION RESUME DU CONTENU DES COURS Le but de l enseignement du français est de donner aux étudiants la culture générale dont ils auront besoin dans leur vie professionnelle et dans leur vie de citoyen, et de les rendre aptes à une communication efficace à l oral et à l écrit. La culture générale est développée par la lecture de tout type de textes et de documents (presse, essais, œuvres littéraires, documents iconographiques, films) en relation avec les questions d actualité. Les principes sont les suivants : - créer une culture commune chez les étudiants ; - développer la curiosité des étudiants (questions de société, de politique, d éthique, d esthétique) ; - développer le sens de la réflexion (précision des informations et des arguments, respect de la pensée d autrui, formation à l expression d un jugement personnel). Une communication efficace à l oral et à l écrit suppose une connaissance suffisante de la langue (vocabulaire et syntaxe) et une aptitude à la synthèse pour saisir avec exactitude la pensée d autrui et exprimer la sienne avec précision. Des exercices variés concourent à cette maîtrise : débat oral, exposé oral, analyse des interactions verbales, analyse et résumé d un texte, comparaison de textes, étude logique d une argumentation, constitution et analyse d une documentation, compte-rendu d un livre lu, synthèse à partir de documents de toute nature, rédaction d un compte-rendu, d une note, d une réponse personnelle à une question posée, d une argumentation personnelle. Enfin, l objectif visé par l épreuve finale est de certifier l aptitude des candidats à communiquer avec efficacité dans la vie courante et dans la vie professionnelle. LANGUES VIVANTES ETRANGERES A ET B : Anglais et Espagnol La formation à l'obtention du BTS Commerce International, met l'accent sur les langues vivantes étrangères (LVE) utilisées dans un contexte professionnel et dans un environnement économique international. Le lycée Raymond Naves propose, pour ce qui est des langues LVA LVB un choix entre l'anglais et l'espagnol. Ce choix sera opéré par l étudiant en tenant compte des différences entre LVA et LVB : - Le niveau d évaluation n'est pas identique. En fonction du CECRL 1, la LVA est évaluée au niveau B2 la LVB est évaluée au niveau B1. - L'épreuve de négociation vente en langue vivante étrangère aura lieu obligatoirement dans la langue choisie en LVA. La spécificité de ce BTS requiert donc la maîtrise du langage de base propre au commerce et une bonne connaissance des thèmes suivants : - langue commerciale usuelle : distribution, publicité, entreprise, droit, commerce - langue économique usuelle : consommation, production, croissance, crise, marché, - organisation et techniques du commerce international : étude de pays, transports, problèmes monétaires, accords internationaux, investissements à l étranger 1 Cadre Européen Commun de Référence Linguistique
Page3 - étude des réalités et civilisation : approche économique et socioculturelle des pays dont on étudie la langue, utilisation de l étude de ces réalités à des fins commerciales : études de marché, négociation Autour de cette liste thématique, s'articulent des activités diverses qui répondent à des exigences propres aux différentes compétences langagières : compréhension et expression écrite et orale, mais aussi, des situations de communication directe toujours dans une optique de pratique professionnelle des LVE. LA LANGUE VIVANTE ETRANGERE C : ALLEMAND, ARABE ou ITALIEN Cet enseignement s adresse aux étudiants n ayant jamais étudié ces langues. L enseignement, sur deux ans, est destiné à fournir l essentiel des bases grammaticales et lexicales de la langue. On vise un niveau A1+ du CERL et, à terme, cet enseignement doit permettre à l étudiant de lire des textes simples, comprendre des conversations et communications courantes, de produire des énoncés et d interagir de façon simple, de copier, écrire sous la dictée, remplir un questionnaire, écrire un message simple. ENVIRONNEMENT ECONOMIQUE ET JURIDIQUE L enseignement d économie et gestion s articule autour de 3 matières inter-reliées : l économie, le droit et le management des entreprises. L économie L enseignement de l économie doit contribuer à la construction intellectuelle et à la formation citoyenne des étudiants. Le programme, réparti sur l ensemble des deux années est organisé autour des six grands thèmes : - la coordination des décisions économiques par l échange, - la création des richesses et la croissance économique, - la répartition des richesses, - le financement des activités économiques, - la politique économique dans le cadre européen, - la gouvernance de l économie mondiale. L étude de l économie est d emblée placée dans un environnement international ; chacun des thèmes du programme prend donc en compte cette dimension. Le droit L enseignement du droit vise un triple objectif : - professionnel : préparer l insertion professionnelle en permettant de comprendre le cadre juridique et opérationnel. - d analyser des situations tirées de la vie des organisations et proposer des solutions argumentées - mesurer la portée du droit, son caractère évolutif et sa fonction d organisation et de régulation des activités économiques et sociales. L enseignement est organisé autour de cinq grands thèmes couvrant l ensemble des deux années de formation : - l individu au travail, - les structures et les organisations, - le contrat, support de l activité de l entreprise, - l immatériel dans les activités économiques, - l entreprise face au risque.
Page4 Le management des entreprises L enseignement du management des entreprises a pour objectif de faire découvrir, à partir de l observation et de l analyse du fonctionnement réel des entreprises, les concepts fondamentaux du management stratégique qui permettent à une entreprise d assurer sa pérennité et son développement. Le programme de management s articule autour de quatre grands thèmes envisagés sur les deux années de formation : - entreprendre et décider, - élaborer une stratégie, - adapter la structure, - mobiliser les ressources. ETUDE ET VEILLE COMMERCIALES INTERNATIONALES La partie «étude et veille des marchés étrangers» vise à développer les compétences du candidat à mener une veille commerciale permanente, à collecter de l information économique, juridique, sociale et commerciale relative à un marché étranger et à préparer la prise de décision commerciale internationale. La partie «informatique commerciale» a pour objectif de préparer les candidats à collecter, traiter, présenter et diffuser l information commerciale en respectant les contraintes techniques et éthiques de leur contexte professionnel. VENTE A L'EXPORT La prospection et le suivi de clientèle portent sur la préparation et la conduite d une prospection commerciale intégrant les caractéristiques spécifiques des marchés cible et sur les aptitudes du candidat à analyser une situation d'entreprise étrangère en ayant une approche socioculturelle. Elle s appuie à la fois sur les savoirs acquis par le candidat lors de sa formation et sur son expérience en entreprise, en particulier lors du stage à l étranger. La communication et le management interculturels ont pour objectif de favoriser une bonne compréhension des pratiques professionnelles et de l environnement socioéconomique et culturel des pays, afin de préparer à une communication efficace intégrant les codes et les normes du pays étranger concerné. La négociation vente sera enseignée en langue vivante étrangère : anglais ou espagnol (selon la langue vivante A). L'objectif est de démontrer que le candidat est capable de : négocier dans un contexte multiculturel d'adapter une offre commerciale à un client étranger de communiquer en langue étrangère dans une situation de négociation vente. La gestion des opérations d'import-export consiste à analyser des situations réelles relatives au suivi des opérations d import et/ou d export. Il s agit ensuite de développer les aptitudes du candidat à : - choisir les méthodes appropriées aux opérations d import-export, - rechercher des solutions réalistes permettant de résoudre efficacement les problèmes posés, - à justifier ces décisions dans le respect du contrôle de la qualité et de la garantie de l utilisation des bonnes pratiques.
Page5 REGLEMENT EXAMEN et HORAIRES HEBDOMADAIRES Afin de mener à bien ces missions, les enseignements sont organisés de la suivante : Matières (nombre heures hebdomadaires) 1 ère année 2 ème année Forme de l examen Coeff. à l examen Etude et veille commerciales Etude et veille des marchés étrangers 6 * 4 Informatique commerciale 3 2 Vente à l'export Prospection et suivi de clientèle 3 3 3 Communication et management interculturels 1 1 Négociation vente 3 2 Négociation vente en langue vivante étrangère 2 2 Gestion des opérations d'import-export 7 Ecrit 4 2 Langue vivantes étrangères LV A (Anglais, Espagnol) 3 3 Ecrit LV B (Anglais, Espagnol) 3 3 Ecrit 2,5 2,5 2 3 LVC (Allemand, Italien, Arabe) 2 2 Oral 1 Culture générale, environnement économique et juridique Culture générale et expression 2 2 Ecrit 5 Economie et Droit 4 4 Ecrit 2 Management des entreprises 2 2 Ecrit 1 * = contrôle en cours de formation