CAHIER DES CHARGES : ÉNERGIE Quelles sont les solutions logicielles envisageables pour surveiller le vol d'électricité dans les quartiers en Haïti? Pouvons nous envisager la déconnexion automatique du quartier où le vol est détecté? GROUPE ECHO HAITI HACKFEST Mars 2016 Objectif : Développer une solution informatique permettant de réduire les vols d'électricité et de mieux gérer les services commerciaux de fourniture de l électricité, de facturation et de recouvrement pour les opérateurs et fournisseurs de services électriques en milieu urbain et rural.
Sommaire 1. Contexte 2. Présentations du produit final 3. Existant 4. Synthèse des attentes 5. Annexe page 2
1. Contexte L accès à des ressources énergétiques durables et leur exploitation efficace est indispensable au développement d Haïti. Le pays fait toutefois face à d importants défis énergétiques qui ont des conséquences majeures sur son économie et son environnement et qui limitent considérablement l accès de la population à des services énergétiques modernes et efficaces. Seulement un tiers de la population haïtienne aurait accès à l électricité. Dans les zones rurales, la situation est encore plus critique car seulement 5% de cette population bénéficie d un accès à l électricité. Toutefois, le pays consacre d importantes ressources financières à la production d électricité. La majorité de l énergie électrique fournie par l Électricité D État d Haïti (EDH) (81%) est produite à partir de produits pétroliers (diesel et essence), l'hydro électricité contribuant à hauteur de 19%. L électricité produite à partir des combustibles fossiles représente une importante charge financière pour l EDH en raison de coûts de production élevés, 32 39US c/kwh. L État est contraint d appuyer l EDH au moyen de transferts budgétaires annuels de plus de $200 millions. La compagnie électrique accuse des pertes techniques et non techniques considérables (de l ordre de 65%) qui accentuent encore plus ses défis techniques et financiers. En outre, le taux de recouvrement n est que de deux tiers, ce qui signifie que l EDH ne récupère que 22% de la valeur de l'électricité qu'elle produit. Ce manque de ressources entrave les investissements dans le système électrique (réseaux et centrales de production) et entrave son développement pour l expansion de l accès à l'électricité à la population non desservie. La réduction des pertes non techniques et l augmentation de son taux de recouvrement permettront à l EDH d avoir accès à d importantes ressources jusqu à présent inaccessibles. Ces ressources permettront à l EDH de développer et d améliorer les infrastructures électriques pour étendre l accès aux services électriques. Une solution informatique permettant de réduire les vols d'électricité et de mieux gérer les services commerciaux de fourniture de l électricité, de facturation et de recouvrement serait un outil essentiel pour l EDH et les futurs opérateurs et fournisseurs de services électriques en milieu urbain et rural. L Institut Haïtien de l Energie et le page 3
Groupe ECHO Haïti vous proposent de développer un tel logiciel qui devra permettre, dans un Système d électricité prépayé : d identifier un acte de vol d électricité d interrompre l alimentation électrique dans le quartier ou la communauté où ce vol est constaté d informer les habitants de ce quartier ou de cette communauté de l identification de ce vol de communiquer aux clients leur facture par message texte téléphonique (SMS) de réaliser des paiements de facture d électricité par téléphone, et de suivre la transaction faite par un client pour payer sa consommation d électricité. 2. Présentation du produit final La finalité de cette composante du hackathon consiste à développer un «logiciel de gestion commerciale d un service d électricité» avec les objectifs suivants: 1. Détecter un vol d électricité sur un réseau électrique donné. 2. Déconnecter automatiquement le quartier ou la communauté où ce vol a été détecté. 3. Faire le suivi avec les clients du quartier où ce vol a eu lieu pour informer ces clients (et pour les impliquer dans l identification physique du branchement illégal). 4. Définir des agents de vente de «crédits d énergie électrique» (CEE). 5. Permettre à l agent d acheter (en gros) des CEE. 6. Permettre à un client d acheter (en détail) des CEE pour son domicile. 7. Activer ces crédits au compteur du client 8. Faire le suivi sur le paiement des clients au siège commercial de l entreprise et par téléphone au client. Le logiciel sera développé à partir d un réseau électrique virtuel ayant les caractéristiques fondamentales suivantes: 1. Une sous station ( SS ) pour permettre l interconnexion de la production d électricité avec un réseau de distribution page 4
2. Un compteur ( CA ) (d énergie en kwh) de type A entre la sous station et le réseau de distribution 3. Quatre transformateurs ( T i ) (abaisseurs de tension) pour permettre l alimentation électrique de quatre quartiers distincts 4. Des compteurs ( CB i ) (d énergie en kwh) de type B associé à chacun de ces transformateurs 5. Des clients c ij (où i est l indice du transformateur et j est compris entre 8 et 15) pour chaque quartier associé à un transformateur 6. Un compteur ( CCij ) (d énergie en kwh) de type C associé à chaque client. 7. Un Centre commercial ( CECO ) qui surveille le statut et collecte les données de tous les compteurs, et aussi gère les transactions (finances et énergie) dans le système. Une représentation schématique de ce réseau est disponible en annexe. Le développeur est libre de représenter graphiquement ce réseau selon son choix. Il peut s inspirer du réseau développé par EarthSpark International à Les Anglais pour plus d information sur un réseau physique réel se rapprochant du réseau défini ici. Fonctionnalités au niveau des différents types de compteur Compteur de type A Le compteur de type A devra permettre de mesurer la quantité d énergie électrique (comme input) fournie au réseau à travers la sous station. Il devra permettre de comparer l énergie électrique fournie, à travers la sous station, à la somme de l énergie électrique reçue par chaque compteur de type B située aux transformateurs. Compteur de type B Le compteur de type B devra permettre de mesurer la quantité d énergie transitant par le transformateur associé. Il devra faire la comparaison entre cette énergie reçue et l énergie électrique consommée par chacun des clients alimentés à partir de ce transformateur. Il devra permettre de couper automatiquement l alimentation au quartier qu il dessert si un vol d électricité est détecté à partir de cette comparaison. Compteur de type C page 5
Le compteur de type C permettra d indiquer le «crédit d énergie électrique»(cee) disponible au client, de mesurer la quantité d énergie consommée par le client et d afficher la balance du client en kwh et en gourdes. Il devra permettre de couper automatiquement l alimentation du client pour non disponibilité de crédit et pour toute tentative d altération non autorisée du compteur (ANAC). Il devra signaler au client l imminence de la fin des crédits disponibles. Un sms devra être envoyé au client pour signaler que sa balance approche de zéro. Tous les compteurs de mesure reçoivent et retournent la quantité d énergie mesurée en kwh. N.B Il n est pas fait obligation au développeur de proposer un compteur existant dans sa solution. (Cette option n est toutefois pas exclue s il pense avoir identifié un produit existant sur le marché qu il peut adapter pour réaliser les fonctions demandées.) Fonction de communication avec les clients Le logiciel devra permettre de communiquer avec les clients (au moyen de SMS ou autre) pour les informer de la coupure d électricité en raison de vol dans leur quartier. Il devra aussi permettre d impliquer les clients dans l identification du fraudeur et la communication d informations sur le fraudeur au gestionnaire de réseau (envoie de photos, information sur le nom et l adresse exacte du fraudeur, ) Gestion du paiement de l électricité Le logiciel doit offrir la flexibilité de gérer plusieurs formes de paiement: à partir de téléphone cellulaire, d argent cash La transaction se fera via un vendeur autorisé reconnu et identifié par le gestionnaire de réseau au moyen d un code unique. La gestion du paiement se fera à travers deux fonctions principales, une première fonction pour la gestion de l achat d énergie en gros par le vendeur autorisé et une autre fonction pour la gestion de l achat de l énergie par le client final. Les transactions devront être automatiquement validées par le gestionnaire de réseau, le Centre commercial (CECO), avec confirmation immédiate de la réussite de la transaction au vendeur et au client via SMS. Simulations : 1. Définir un nouveau vendeur page 6
2. Ajouter un client régulier 3. Acheter des CEE en gros (par le vendeur) 4. Acheter des CEE en détail (par le client) 5. Approcher l épuisement des CEE d un client 6. Epuiser complètement les CEE d un client 7. Constater l existence d un «client non enregistré» (CNE) qui n a pas de compteur (vol d électricité: fraude de type 1 ) 8. Constater l existence d un «client non enregistré» (CNE) qui possède un Compteur non conforme ( fraude de type 2 ) 9. Constater l existence d un client régulièrement enregistré ayant altéré son compteur (ANAC) ( fraude de type 3 ) 10. Réaliser un bilan mensuel des flux d énergie sur le réseau avec détails économiques (bilan kwh et bilan USD). Dans chaque cas, pensez à l état des compteurs, aux actions à y effectuer et aux différentes communications à réaliser. 3. Existant Le produit à développer ne tiendra pas compte de l existant. Le développeur est toutefois libre de s inspirer de réseaux électriques en opération dans le pays. Il peut particulièrement s inspirer du réseau développé par EarthSpark International à Les Anglais pour plus d information sur un réseau physique réel se rapprochant du réseau proposé. 4. Synthèse des attentes La solution informatique recherchée devra permettre aux opérateurs et fournisseurs de services électriques d assurer une gestion commerciale efficace de leurs opérations. Elle permettra de page 7
combattre le vol de l électricité, de gérer l achat d électricité par les clients, la facturation et le recouvrement. Ce «logiciel de gestion commerciale d un service d électricité» offrira les fonctionnalités suivantes : 1. Détection de vol d électricité sur un réseau électrique donné. 2. Déconnexion automatique du quartier ou de la communauté où ce vol a été détecté. 3. Suivi avec les clients du quartier où ce vol a eu lieu pour informer ces clients (et pour les impliquer dans l identification physique du branchement illégal). 4. Définition d agents de vente de «crédits d énergie électrique» (CEE). 5. Possibilité pour l agent de vente d acheter (en gros) des CEE. 6. Possibilité pour un client d acheter (en détail) des CEE pour son domicile. 7. Activation de ces crédits au compteur du client 8. Suivi sur le paiement des clients au siège commercial de l entreprise et par téléphone au client. Ce logiciel sera un outil majeur pour les opérateurs actuels et futurs de réseau électrique qui sont confrontés au défi du vol d électricité et de faible recouvrement. La structure proposée permettra d en faire une solution facilement adaptable à un réseau électrique fonctionnant en milieu urbain ou rural. Les possibilités d application réelles de cette solution informatique seront donc multiples au niveau du secteur de l énergie et elle pourra même conduire à des versions applicables à d autres secteurs. page 8
5. Annexe REPRÉSENTATION SCHÉMATIQUE DU RÉSEAU LIENS UTILES Blog sur le travail d'earthspark International en Haïti page 9