COOPERATIVE CREDIT COOPERATIF Crédit Coopératif NPdC 2 Bis, rue de Tenremonde BP 565 59023 LILLE Cedex Tél : 03 20 12 36 30 Fax : 03 20 30 77 66 Site : www.credit-cooperatif.fr Email : lille@coopanet.com Directeur régional : Patrice Dantan Le Crédit Coopératif - La banque de référence de l économie sociale, des entreprises coopératives ou groupées, des associations, des mutuelles, des SEM, des organismes paritaires, de l ensemble des organismes au service de l intérêt général, qui interviennent dans tous les domaines : sanitaire et social, culture, logement social, protection sociale, distribution, industrie,... Le Crédit Coopératif travaille en lien étroit avec les mouvements qui les fédèrent et met son expérience au service des PME-PMI de tout secteur. - Parmi ses sociétaires, beaucoup sont des acteurs de la solidarité, qu elle soit sociale, économique, humanitaire De cette proximité est né un engagement en matière de finance solidaire qui a donné naissance à la gamme la plus complète de produits solidaires proposée aux particuliers en plus de tous les produits et services classiques. - Banque engagée, le Crédit coopératif porte partout où il le peut les intérêts de ses clients et sociétaires. Il est présent dans de nombreux collectifs régionaux, nationaux, internationaux. Cette implication et son expertise est reconnue au sein du Groupe Banque Populaire où il a une mission spécifique en matière d économie sociale et solidaire. - Pionnier et leader en matière de finance solidaire et en particulier de micro-finance, le Crédit Coopératif partage par nature et par choix avec l ensemble des entreprises d économie sociale une vision responsable de l économie. Il est acteur d un développement durable. BONNES PRATIQUES 1- Eco-management - tri et recyclage des papiers Depuis 2007, une politique de tri et recyclage du papier et des cartons a été mise en place pour les services du siège national. Le Crédit Coopératif fait appel à Elise pour un tonnage de 70,8 tonnes de déchets recyclés. A cette occasion une opération de sensibilisation sur les éco-gestes a été dispensée aux collaborateurs du siège national. Ce dispositif sera étendu aux agences d Ile de France. Un dispositif de collecte, d enlèvement et de recyclage des cartouches d encre et de toner actuellement en place au siège sera étendu en avril 2008 à l ensemble du réseau. Un dispositif de collecte, d enlèvement, de recyclage des piles et des bouchons en plastique a été lancé en 2007 et permet aux collaborateurs du siège par l installation de plusieurs points de collecte (entrée du restaurant d entreprise, Comité d entreprise) de déposer piles et bouchons usagés. La collecte et e recyclage des bouchons sont assurés par l association Handi-Cap-Prévention 1
- Logistique Le groupe Crédit Coopératif utilise désormais une plateforme logistique pour gérer l ensemble de ses imprimés bancaires et sa documentation commerciale. La même approche de gestion sera appliquée dès avril 2008 aux fournitures de bureau et aux consommables informatiques. L utilisation d une plate-forme logistique a conduit à une optimisation des consommations et des achats tout au long de l année 2007 en diminuant le nombre de livraisons - Communication Dans le cadre de son plan d action commerciale et de communication 2007, le Groupe Crédit Coopératif a retenu parmi ses 4 axes de développement prioritaire le soutien aux actions de maîtrise de l énergie et de protection de l environnement. Le Crédit Coopératif a fait évoluer sa gadgeterie et son petit matériel de bureau en adoptant des produits respectueux de l environnement (mugs en plastique recyclé, chargeur solaire pour portable (aux administrateurs), bonbons issus du commerce équitable, carnets en papier recyclés, crayons fabriqués en papier et plastique recyclé (aux clients), réducteur d eau (aux clients d un prêt immobilier) etc. La plupart des documents de communication institutionnelle et commerciale du groupe (rapport annuel, plaquettes commerciales, publications envoyées aux sociétaires ) est imprimé sur papier respectueux de l environnement et en utilisant des encres végétales. Une version dématérialisée des rapports annuels est disponible sur internet et sur CD Rom - Entretien Le Crédit Coopératif a achevé en 2007 le remplacement des produits de nettoyage utilisés par des produits écologiquement neutres. - Bâtiments Le Crédit Coopératif a finalisé en 2007 une charte de l aménagement immobilier qui s applique à l ensemble des agences créées ou rénovées. Elle intègre des critères de développement durable (choix des matériaux, équipement informatique, consommation ) et d accessibilité aux personnes à mobilité réduite. Modernisation de 76 agences du réseau d ici fin 2010 et 2008 28 agences seront rénovées suivant la charte qui intègre qualité environnementale, performance énergétique, accessibilité, sécurité et une nouvelle signalétique. Cette charte sera mise en œuvre aussi pour la restructuration du siège à Nanterre. Déjà l agence d Annecy à l occasion de son transfert a souscrit auprès d Enercoop le premier contrat d énergie verte du groupe. -Déplacements Le Crédit Coopératif a réalisé en 2007 un état des lieux de voyages et déplacements de ses collaborateurs en tenant compte des déplacements effectués en train en avion et en voiture. Expérimenté en 2007 au siège national et dans les locaux de la délégation générale de Paris, des appareils de visioconférence sont progressivement mis en place dans les délégations générales et dans les réseaux d agences ce qui permettra de réduire les déplacements professionnels et faciliter l échange d informations et le développement de formation à distance. L ensemble du parc automobile représentant un total de 259 véhicules a été remplacé sur la période 2006-2007 en intégrant des critères environnementaux dans la politique d achats des véhicules neufs. Les critères de sélections sont les suivants : Présence de filtres à particules, faible consommation, nature du carburant, norme euro de pollution, faible émission de CO2 (inférieure à 140g/km), fiscalité (TVS) et tarifs, crash teste 3 modèles ont été sélectionnés satisfaisants les critères pour les achats et 2
les locations. Les critères de sélection sont revus chaque année pour s adapter aux progrès réalisés. - Sensibilisation des salariés En ce qui concerne l information et la formation des salariés relatives à la prise en compte de l environnement, le Crédit Coopératif a mené en 2007 différentes actions de sensibilisation : - Un dispositif de sensibilisation et de formation sur le développement durable a été mis en place avec l aide du cabinet spécialisé «des enjeux et des hommes». 177 collaborateurs, chargés de clientèle entreprise, directeurs d agence ou de personnel du siège, ont pu bénéficier de cette formation sur le développement durable, notamment dans sa dimension environnementale et sur les enjeux spécifiques des PME, afin d accompagner au mieux les porteurs de projets et les entreprises qui souhaitent s engager dans ce domaine - Une lettre interne dédiée aux filières de l environnement a été créée à destination des chargés de clientèle du secteur entreprise. Cette lettre leur délivre l information nécessaire pour accompagner leurs clients et prospects dans leurs démarches environnementales - En septembre 2007, la convention réunissant tous les chargés de clientèle particuliers a consacré une journée de formation et de sensibilisation au développement durable - En octobre 2007, le Crédit Coopératif a organisé un voyage d étude en Allemagne et en Suisse destinés aux représentants des sociétaires des régions de l ouest et aux collaborateurs du Crédit Coopératif. L objectif de ce voyage était de découvrir des solutions performantes et respectueuses de l environnement en matière d urbanisme, d habitat et d énergie. 2- Produits bancaires en faveur de l environnement - Livret Développement Durable Une part des fonds collectés servent à financer la lutte contre le changement climatique, via les travaux d'isolation, d'économie d'énergie ou d'énergies renouvelables dans l'habitat ancien. - Livret et Carte Agir L argent placé sur le livret Agir va fructifier et en même temps soutenir une association sélectionnée par l épargnant. - Prévair Un prêt écologique destiné à financer les équipements inscrits sur la liste de crédit d'impôt, pour un projet concernant une rénovation sur une résidence principale ou secondaire, individuelle ou collective achevée avant le 1er janvier 2005. - Codevair Ce livret d épargne rémunéré, non plafonné permet de collecter de l argent dédié au financement de projets immobiliers écologiques (via le Prévair) - Prêt Eco-habitat Aux personnes qui cherchent à financer leurs projets d habitat écologique (construction, rénovation), crédits adaptés à des taux préférentiels (prêts modulables, lisseur, taux fixe ou révisable, etc.) - Compte-chèque et Livret Nef-Crédit Coopératif Le Crédit Coopératif est depuis 10 ans le partenaire de la société financière de la NEF dont il est banque de référence auprès des autorités de tutelle. L argent collecté par la NEF est dédié au financement de projets à forte plus-value sociale et environnementale, tout particulièrement la protection de l environnement et les énergies renouvelables. En 3
gérant et en proposant le compte-chèques Nef-Crédit Coopératif et le Livret Nef-Crédit Coopératif, le Crédit Coopératif permet à la NEF de disposer de ressources pour financer en crédits des entreprises dans les secteurs social, culturel ou environnemental. - Accord Crédit Coopératif, Ademe, ACFCI pour accompagner les PME-PMI dans leurs démarches de management environnemental Dans le cadre de ce partenariat, le Crédit Coopératif propose à toute entreprise certifiée «1.2.3 Environnement» ou détentrice de la marque «Envol» les conditions préférentielles du prêt PREVair pour ses investissements environnementaux avec une réduction de 50 % des frais de dossier, ainsi qu une réduction de 30 % sur les principaux frais de fonctionnement de compte. - Prime pour investir pour rouler propre Le contrat de location Longue Durée Natixis par l intermédiaire du Crédit Coopératif ou de BTP Banque permet de bénéficier de la prime CHEQVair de 205 TT par véhicule «propre» (140g/km maxi de COé) dans la limite de 5 véhicules. - Financement spécifique pour les entreprises du transport Les entreprises du transport routier de marchandises sont particulièrement concernées par les problèmes liés à l émission de CO2. Au plus tard en octobre 2009, l ensemble des véhicules tracteurs devra être conforme à la nouvelle norme 5, plus stricte que la norme Euro 4. Le Crédit Coopératif propose un financement à taux préférentiel spécifique : Euro 5. - Nombreux partenariats avec des organismes ou associations du secteur de l environnement - environnement : Ademe, Orée, Comité 21, ORSE - agriculture durable : Bio Consom acteurs, Terre et Humanisme - environnement et Biodiversité : Fédération France Nature Environnement (FNE), WWF - montagne et océan : Echo-Mer, Surfrider - énergies renouvelables : Fondation Energie pour le Monde, Enercoop, Observ Er En 2006 l ensemble des dons aux associations représentait 2,5 millions d euros. 5 Accompagnement de projets Le Crédit Coopératif peut accompagner des projets en faveur de l environnement soit à travers les produits bancaires spécifiques soit à travers le soutien de la fondation du Crédit Coopératif : Exemple d accompagnement bancaire : - le financement des projets éoliens requiert la connaissance des spécificités de la filière et des différents intervenants. Le Crédit Coopératif a cette connaissance et propose un accompagnement adapté aux porteurs de projets. Le Crédit Coopératif est notamment adhérent du Syndicat des énergies renouvelables et siège à sa commission financière de la filière «éolien» - Le Crédit Coopératif est aussi intervenu sur d autres projets environnementaux tels que les magasins Biocoop ou le projet d Enercoop, regroupement de producteurs et consommateurs d énergie verte. - Le Crédit Coopératif est partenaire de la Fédération nationale de Natation sur le développement durable, dont un axe porte sur l élaboration d un guide de bonnes conduite pour des piscines moins consommatrices d énergie et de produits chimiques. Accompagnement financier sur un marché important (plan «1 000 piscines» dans les années 1970, ces bassins ont vieilli), il faut construire de nouveaux équipements prenant en compte les critères du développement durable. 4
Exemple de soutien de la fondation : - convention avec Pact Arim, réseau associatif national au service des personnes et de leur logement, sur trois ans en faveur du développement durable et de la lutte contre l exclusion. Soutien aux actions du réseau Pact Arim pour sensibiliser les personnes en difficulté aux économies d énergie et inciter les industriels et fournisseurs à concevoir des appareils simples d emploi favorisant ces mêmes économies. - Mise en place d une mini-chaudière collective au bois adapté aux besoins de petits immeubles, projet menés par la SCIC ERE 43 - Fabrication de mobilier entièrement recyclable par la SCOP Assistance Event afin de limiter les impacts des événements sur l environnement (20 millions de mètres de carrés de stands d exposition, la plupart du temps en aluminium et plastique non recyclable) - Culture et commercialisation de roseaux destinés au traitement écologique des eaux usées, procédé innovant et encore peu employé, par l entreprise d insertion OASURE - Le concours des Prix et Trophée de l Initiative en Économie Sociale, organisé par la Fondation Crédit Coopératif depuis plus de 20 ans, récompense régulièrement des réalisations en lien avec la protection de l environnement et la maîtrise de l énergie. Ce fut le cas en 2007 avec "Juratri", une entreprise d insertion créée en 1993 dans l objectif de mettre des personnes en contrat d insertion au service du tri et de la valorisation des déchets électriques et électroniques. 4 Sensibilisation des sociétaires Le site www.banque-solidarites.coop du Crédit Coopératif est vecteur d information et de sensibilisation du grand public aux problématiques environnementales. Il permet de communiquer tant sur les initiatives prise en matière de développement des énergies renouvelable que de nouveautés en termes de matériaux écologiques 5 Communication sur les impacts sur l environnement - Le Crédit Coopératif s est engagé auprès de l ADEME en adhérant au Club planète gagnante dans le but de mobiliser et sensibiliser les citoyens au changement climatique. Il a en outre noué des relations privilégiées avec les Délégations Régionales de l ADEME dans le cadre des dispositifs d accompagnement des entreprises. - Le Crédit Coopératif a signé un cahier des charges en forme d appel, «l appel du Mont- Blanc», déclaration mondiale des dirigeants de l économie sociale incluant des engagements pour camper leur action. Les signataires de cet appel s engagent notamment à investir dans le développement de nouvelles activités : les transports collectifs, le tourisme durable, l énergie renouvelable. Le Crédit Coopératif s est plus particulièrement engagé sur : o le calcul et la compensation carbone de ses réunions statutaires. Il doit monter un groupe de travail sur ce sujet avec d autres participants o la création avec la Conférence permanente des coordinations associatives d un groupe de travail sur l adaptation du patrimoine associatif - Le Crédit Coopératif soutient également les Prix Entreprises & Environnement, organisés par le Ministère de l Ecologie, du Développement et de l Aménagement durables, qui valorisent les entreprises de toutes tailles et de tous secteurs d activités ayant engagé des démarches environnementales performantes pour maîtriser et réduire les impacts de leurs activités et de leurs produits ou services sur l environnement. 5