DIVERSITÉ ET CARACTÉRISTIQUES CULTURELLES AU SEIN DU MONDE ARABE L A U R E N C E B E N H A Ï M C A N D I C E B R U N E L G R É G O R D O E R I N G C A M I L L E G A U V I N - R O S S I G N O L P I E R R E - A N T O N Y T R E M B L A Y - C O T E
PRÉSENTATION I- La culture et le II- dans le III- au sein du IV- Relever les défis culturels du V- Questions
CULTURE «un ensemble lié de manières de penser, de sentir, et d agir plus ou moins formalisées qui, étant apprises et partagées par une pluralité de personnes, servent, d une manière à la fois objective et symbolique, à constituer ces personnes en une collectivité particulière et distincte». Guy Rocher, Culture, civilisation et idéologie, 1992 Politique Langue Culture Famille Religion Les conflits peuvent être pensés en termes culturels et non plus idéologiques (S. Huntington - 1993)
MONDE ARABE: ENTRE UNIFORMISATION ET DIVERSITÉ Pays membres de la Ligue des États Arabes (22) http://www.arableagueonline.org/
LA RELIGION Principale religion: Islam Grande diversité au sein même de l Islam: Sunnites (entre 85% et 90% des musulmans) Chiites (entre 5% et 10% des musulmans) Puritains Rigoristes
RELIGION Les Chiites sont majoritaires en Irak et au Bahreïn ainsi que chez les musulmans du Liban. Source : Malla Al-Najjar Les Mondes Chiites et l Iran (Karthala et Ifop, 2007)
RELIGION Forte présence de la religion y compris dans les sphères économique, politique et personnelle. 5 piliers fondamentaux Existence d un Dieu unique Prière quotidienne Charité Jeûne au cours du Ramadan Pèlerinage à la Mecque
RELIGION L État et la religion: Les États basés sur la religion: Arabie Saoudite Liban Les États ayant constitutionnellement une religion Tunisie et Qatar Algérie, Bahreïn, Égypte, Jordanie, Yémen, Koweït, Maroc, Oman Mauritanie Émirats Arabes Unis, Irak Les États n ayant pas constitutionnellement de religion Syrie, Soudan, Libye
SOUS-CULTURES ET LANGUES Plusieurs groupes distincts Création de plusieurs communautés, et ethnies Présence de minorités qui augmentent les conflits: Ethnique Religieux Linguistique Grande diversité linguistique liée à l histoire et aux traditions de chaque pays
SOUS-CULTURES ET LANGUES
RÉGIMES POLITIQUES Une forte diversité Républiques (Algérie, Tunisie, Yémen ) Monarchies (Arabie Saoudite, Maroc, Jordanie )
RÉGIMES POLITIQUES Mais également des caractéristiques communes: Régimes à parti unique - pluralisme politique limité Désir d unicité : soumission à l État Chefs d État autoritaires au pouvoir : Kadhafi (1969-2011) Moubarak (1981-2011) Népotisme au sein de l État (force et violence pour empêcher adversaires politiques)
MODE DE VIE Implication de la religion et mode de vie conception de la vie et traits culturels particuliers du peuple arabe La religion est à la fois un mode et un système de gouvernement et une règle de vie quotidienne. Traits culturels distincts : conception arabe vs conception occidentale: Famille Education => Autorité Travail Argent Temps Monde arabe très croyant
ÉVOLUTION ET PERSPECTIVES Culture changeante via technologies et mobilité Fossé culturel entre générations Structure familiale et relations entre personnes d une même famille Rôle et place des institutions, notamment de la religion (dépolitisation) Génération plus individualiste Ouverture à l économie libérale malgré un conservatisme culturel Conséquences au sein des organisations Nuances au sein du Monde arabe
PRINCIPALES DIFFÉRENCES Approche nord-américaine Approche des pays arabes - Structure horizontale - Relations moins hiérarchisées HIERARCHIE - Structure pyramidale - Grand nombre de niveaux hiérarchiques PROCESSUS DÉCISIONNEL - Participative (influence des acteurs dans le processus de décision) - Unilatérale (aucune influence et contestation des acteurs)
PRINCIPALES DIFFÉRENCES Approche nord-américaine Approche des pays arabes Très cartésienne Respect des délais Délais souvent non respectés Fonctionnement et mode de pensée Individualisme - Réalisation personnelle - Enrichissement personnel Collectivisme - Contribution collective à la prospérité de l entreprise - Gestion paternaliste
PRINCIPALES DIFFÉRENCES Approche nord-américaine Approche des pays arabes Technologie et informatisation des systèmes - Technologie de l information très présente dans les organisations - Forte utilisation d outils informatiques Religion - Gestion sur papier - Faible utilisation des outils informatiques Aucune influence sur l organisation - Présente tant au niveau de la vie personnelle que professionnelle - Influence les actions
DIFFERENCES DES TRAITS CULTURELS Religion Place de la femme Impact du Ramadan (Algérie/ Arabie Saoudite) Implication dans l entreprise Liberté de mouvement Notion de l espace Espace cloisonné Espace ouvert Langues d affaires Influence coloniale
DÉFIS CULTURELS À RELEVER Effectuer des recherches et s informer sur les conditions d installation Planifier et fixer des objectifs réalistes et prévoir les éventuels conflits Détenir les compétences nécessaires: ouverture à la diversité, flexibilité et respect des différences Connaître la langue d affaires (communication) Respecter la religion et les coutumes Adapter son comportement et ses propos Appréhender l existence de réseaux de communications formelle et informelle denses S adapter au processus décisionnel
QUESTIONS